Hotel.sarlQuand nous avons réservé on ns avait dit qu'il n'y avait pas de parking près de cet hôtel ms qu'il y en avait un à 2mn . |Nous arrivons et là on ns précise qu'il est PAYANT , NON DIT lors de la réservation...Nous y allons et là la surprise un parking souterrain , chose impensable qd vs êtes claustrophobe ! |Nous nous sommes garés ds la rue de l'hôtel et bien précisé que si ns étions verbalisé ils paieraient ! |De plus à notre arrivée, ns poussons la porte et le tapis d'entrée était très SALE ...je l'ai dit bien fort et comme par hasard le réceptionniste a sorti son aspirateur et nettoyé. ! IMPENSABLE qd on fréquente ce genre d'établissement classé en gamme supérieur !!!|À FUIR et la pseudo responsable peu aimable . |Nous avons séjourné ds plusieurs Hotels Mercure où l'accueil était parfait , celui-ci est à éviter !
Hôtel Mercure Poitiers Centre
Hôtel · Poitiers (86)
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À propos de Hôtel Mercure Poitiers Centre
L'Hôtel Mercure Poitiers Centre, un établissement 4 étoiles situé dans une ancienne chapelle jésuite, propose des chambres bien équipées et un cadre authentique. Idéalement placé près de la gare et au cœur de Poitiers, il est parfait pour les voyages d'affaires ou en famille, avec un accès facile au Futuroscope et aux attractions locales.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (789)
L’hôtel est bien situé, très bel hôtel en revanche la chambre quelque peu exigu et la salle d’eau absolument pas pratique surtout la parois de douche qui laisse couler l’eau sur le sol. Personnel très agréable.
Nuit dans une chambre de la chapelle très agréable avec l'air conditionnée pendant la canicule. Avec un dîner aux archives, le restaurant de l'hôtel qui est aussi hébergé dans la grande salle de la chapelle. Le petit déjeuner est très bon et très complet.
Un très bel hôtel dans un lieu historique très bien réhabilité ! L’emplacement est idéal pour visiter le centre historique à pied. Nous avons choisi une chambre Supérieure située dans l’ancienne chapelle. Un très bel aménagement qui se mérite car la chambre est en duplex (salle d’eau, WC et penderie à l’entrée - partie chambre et bureau en étage). Tout est parfaitement pensé pour un bon confort mais il ne faut pas avoir besoin d’espace :) Plateau de courtoisie avec expressos Nescafe, thé et tisane Palais des Thes. Gel douche et lave main Nuxe qui sent bon ! Le petit déjeuner est copieux avec des mets variés salés et sucrés. Il se déguste en mezzanine offrant une très belle vue sur la belle salle du restaurant Les Archives. Le personnel est aimable, souriant et disponible Une bonne adresse et un excellent rapport qualité/prix
Accueil au top gentillesse , sourire, pour les 3 personnes qui nous ont accueillis, rendus service et préparé notre Check out . C’était un séjour étape très court mais très agréable . La ville de Poitiers mérite une plus longue halte. Belle chambre dans l’ancienne chapelle , très calme. Nous avons été upgrade et ce geste de la part du groupe Accor ou du personnel De réception est toujours apprécié à sa juste valeur . Dîner au restaurant accueil et service parfait. Petit déjeuner copieux et varié servi au 1 er étage surplombant la salle du restaurant . Un grand merci au personnel et à la jeune femme qui m’a permis de recharger mon téléphone . J’avais oublié mon chargeur 🔌 chez moi. Et ne croyez pas que ce soit automatique j’ai eu l’occasion de le vérifier le jour suivant .😊 Nous recommanderons cet hôtel à nos amis et nous espérons y séjourner à nouveau.
On n’a pas eu de surclassement en chambre privilège. L’équipe au petit soin, prévenante. Petit bémol sur les cafés qui ne sont pas très variés en chambre. Il existe plein de nouveaux parfums autres que le vert. Et les télés qui commencent à vieillir un peu (pas de cast). Le tout reste très très appréciable. 🐣
J'avais demandé une chambre avec baignoire, j'ai été situé dans l'étage le plus haut. On est sous le toit de l'hôtel, avec une belle vue sur la ville. L'architecture de l'hôtel est vraiment particulière sachant qu'il est dans une ancienne chapelle. Les lits sont propres et confortables. La baignoire était grande. Pour le petit déjeuner il y a du choix, tout est bon et de qualité. Je recommande vivement
Nous avons été hébergés pendant trois nuits. Ce séjour s'est parfaitement déroulé avec un personnel très accueillant.
Idéalement situé beaucoup de cachet . Le restaurant affilié à l’hôtel permet d’avoir un service complet au même endroit puisqu’il y a un accès direct entre l’hôtel et le restaurant. Une bonne adresse
Très bien située cette belle rénovation offre de belles prestations hôtelières. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est accueillant. Le parking n’est pas loin et peu cher. Le restaurant est correct.
Le surclassement en chambre privilège a été réalisé par l’équipe de l’hôtel. On a eu de superbes chambres avec une vue imprenable sur Poitiers ! L’équipe au petit soin, prévenante. Le mini bar rempli qui fait très plaisir. Petit bémol sur les cafés qui ne sont pas très variés en chambre et les télés qui commencent à vieillir un peu (pas de cast). Le tout reste très très appréciable bien évidement et surtout hâte de pouvoir revenir tester la suite de l’hôtel.
Excellent hôtel merveilleusement bien situé en centre de la ville . |Très confortable et très original |Très bon restaurant dans un joli décor . Petit déjeuner copieux
Très bel hôtel situé dans une ancienne chapelle jésuite désacralisée. Le charme du lieu d'origine est magnifiquement mis en valeur dans le restaurant, mais aussi aux différents étages où des lounges ont été installés. La chambre classique est typique des hôtels Mercure (machine Nespresso et bouilloire avec des cafés et thés offerts, savon Nuxe à discrétion, très bonne literie). Deux bémols pour ma part : - le personnel à l'accueil était souvent absent (personne à l'accueil lors de mes entrées et sorties, pancarte signalant l'absence souvent sortie). Dommage en terme de service - le WIFI dans les chambres est un peu lent mais cela s'explique sûrement par les murs épais de la bâtisse
Cet hôtel est juste incroyable. Le bâtiment est exceptionnel, les chambres sont très propres quasiment comme neuves. Le personnel a été très agréable tout au long du séjour. Le petit déjeuner était parfait. Je recommande ce lieu
Un hôtel plein de charme, où la décoration allie avec beaucoup de finesse l’ancien et le moderne. L’atmosphère y est à la fois élégante et chaleureuse. L’accueil réservé par Dorian est tout simplement exceptionnel : attentionné, professionnel et sincèrement agréable. Quant au restaurant, le service est digne des plus grandes tables, avec une vraie exigence de qualité et de détail. Habitué à séjourner à l’hôtel, je peux dire sans hésitation que je reviendrai ici les yeux fermés.
Habituée de la chaîne accor, cet hôtel sort du lot ! L’accueil impeccable, les chambres parfaitement insonorisées et confortables. Le hall avec la salle de restaurant majestueux et je pèse mes mots. Une très belle expérience qui donne envie de revenir.
Je séjourne plus de 50 nuits par an dans les hôtels Accor et c’était ma 12e nuit de l’année. Je connais donc bien le niveau de service attendu dans cette gamme. Au restaurant : impossible d’obtenir un plat simple sans légumes lourds et indigestes. Aucune souplesse. En revanche, le room service a réussi à me proposer une salade César… préparée par le même restaurant. Incompréhensible. La chambre en duplex est mal conçue : température impossible à réguler (froid en bas, étouffant à l’étage), douche qui fuit directement sur la moquette, agencement peu fonctionnel. Globalement, un manque de cohérence et de sens du service. Ce n’est pas le niveau attendu d’un Mercure. Je ne recommande pas cet établissement en l’état.
Une pépite à quelques pas de la gare et en plein cœur du centre-ville de Poitiers ! L’hôtel profite d’un emplacement exceptionnel dans une rue hyper calme. Ce Mercure est atypique avec le charme de l’ancien incroyable et tout le confort de la modernité. Le personnel est hyper pro et disponible, pour ne pas dire aux petits soins. Le petit déjeuner est très correct. Je recommande c’est un sans faute !
Personnel chaleureux et attentionné. |Chambre atypique en duplex.|L'hôtel est situé dans une ancienne chapelle ce qui confère à l'endroit un charme qui change des hôtels de chaine. De plus, il est situé tout près du marché Nôtre-Dame fort attractif et gourmand. |Nous avons très bien dîné aux Archives malgré notre arrivée tardive.
Hôtel très bien situé à Poitiers, l’architecture est très belle car adapté à l’ancienne architecture ou bâtisse de la chapelle. Le personnel est très agréable et la chambre silencieuse… on a coupé le chauffage et c’était juste la parfaite température !!! Un régal. Notre baignoire était vraiment un plus !!! Le réfrigérateur était plein, on a apprécié, et le café excellent !!!
L'hôtel est situé dans une ancienne église avec un caractère tout à fait singulier. Il y a dû y avoir des travaux extrêmement importants pour arriver à aboutir à un établissement moderne et qualitatif. Vous vivez une belle expérience grâce à la qualité de l'accueil du personnel. Les chambres sont inhabituelles mais sont confortables. Le petit-déjeuner est bon. L'emplacement est excellent à 10 minutes à pied de la gare. Une belle adresse dans Poitiers pour ceux qui aiment le patrimoine.
Hotel, dans un cadre historique, magnifique. Chambre confortable. Le personnel très à l’écoute et très serviable. Surtout les dames au petit déjeuner très serviable et très accueillantes. Mon mari a demandé des œufs au plat : la dame du petit déjeuner lui a préparé avec beaucoup de soin des œufs délicieux ||Je reviendrai
Très bon hôtel de centre-ville, situé dans une église désacralisée. Le lieu est original, et la transformation laisse imaginer la précédente fonction du bâtiment. Les chambres sont très différentes les unes des autres, toutes confortables et avec une literie de qualité: attention aux chambres proches de la réception, plutôt monacales, avec une micro terrasse (cf photos). Restaurant de très bonne qualité, jolie carte, et petit déjeuner au standard attendu.
Quel lieu original ! Situé dans une ancienne église, l'hôtel a su conjuguer le charme de ces pierres d'église avec une décoration plus moderne faite de matières nobles et élégantes. L'équipe est professionnelle discrète et accessible. Les chambres sont bien équipées, très bien insonorisées, on a passé un sejour reposant. Je recommande cet hôtel pour un week-end détente à Poitiers .
Nous avons réservé dans cet hôtel en last minute. Nous avons été très bien accueilli par le personnel. Nous avons obtenu une chambre classique, très propre avec une belle vue sur Poitiers. À noter que, l’hôtel est idéalement situé à environ 5mn à pieds du centre commercial. Il y a également un parking à moins de 5m’ à pieds avec un tarif vraiment raisonnable (nous sommes arrivés à minuit nous sommes partis à 14h et nous avons payé que 4,50€ de parking…) Concernant le buffet petit déjeuner il y en a pour tous les goûts et il est vraiment bon. Nous avons également déjeuner au sein du restaurant situé dans l’hôtel et les saveurs étaient incroyables. La prochaine fois que nous reviendrons sur Poitiers, soyez sûr que nous réserverons de nouveau au sein de cet hôtel. Merci !
Chaleur dans la chambre excessive pour dormir. Climatisation qui ne descend pas en dessous de 22° semble-t-il ! Bruit extérieur, type moteur de camion à l'arrêt. Dommage car l'hôtel est agréable.
Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel. La décoration est soignée et chaleureuse, ce qui met tout de suite à l’aise. L’accueil a été très sympathique dès notre arrivée, et le départ s’est déroulé tout aussi agréablement. Le restaurant est une vraie réussite : plats délicieux et présentation impeccable. Mention spéciale à tout le personnel, toujours gentil et attentionné. Nous reviendrons avec plaisir !
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