La salle de restaurant est agréable dans un style ancien mais la nourriture est très très moyenne. Meme le pain du petit-déjeuner n'est pas frais. Les chambres ont vraiment besoin d'une rénovation mais sont propres. Le personnel est très sympathique et fait de son mieux.
Hôtel Métropole
Hôtel · Lourdes (65)
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À propos de Hôtel Métropole
Chambres sobres et colorées dans un hôtel de style décontracté avec restaurant élégant et salon convivial.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (220)
Très sympa j espère y revenir cette année quand faut il s inscrire?
Très mauvaise expérience j'ai réservé dans cet hôtel avec le site Booking et l'hôtel a annulé ma réservation 3 jours avant mon départ pour surréservation alors que ma réservation datée de 4 mois nous nous sommes retrouvés dans un hôtel miteux sale sans restauration ...
Excellent choix pour notre pèlerinage à Lourdes !|Tout le personnel, sans exception, est souriant et serviable. Vraiment agréable. Les sourires et la bonne humeur apportent un vrai plus à notre séjour dans cette cité mariale. |Les repas familiers sont de qualité et copieux. |Propreté dans les chambres est très bien, malgré l’âge du bâtiment.
J'y ai séjourné avec ma famille. Les serveurs sont au top. L'équipe est chaleureuse et disponible. Bravo et bonne continuation, gardez cette chaleur.
Très bon accueil, service impeccable et les employés très gentils et serviables
Hotel très propre calme et un parking privé Tout est sublime Personnel très sympathique et proche des clients
Hôtel de qualité et un très bon accueil ! Merci pour ces services
Mauvaise expérience. Draps pas changés. Mauvaise odeur dans la chambre 110. On voit la lumière du couloir allumée toute la nuit. La douche trop étroite, le rideau se colle sur vous, Repas franchement pas bon sauf la soupe. La demoiselle qui nous a accueilli était souriante et sympathique. Le café du matin n'est plus ce qu'il était, on dirait du soluble en grain. On a passé une mauvaise nuit trop de bruit et forcément le lendemain fatigué. Vraiment déçu cette année. On y reviendra plus
Super séjour. L'accueil et les services étaient au top. La chambre spacieuse et propre. Un grand merci à la receptioniste qui était très sympathique et bienveillante.
Très bon personnel super petit déjeuner et repas du midi et du soir merci beaucoup de votre accueil
Très bien accueilli. Des chambres correctes. Les repas étaient copieux et bien servi.
C'était cool mais les chambre sont petite
Salle de bain bain un peu étroite. Accueil chaleureux et bonne cuisine familiale.
Très bien accueilli, personnel au top ainsi que la cuisine, petit bémol,manque de discipline des voyageurs lorsqu'ils rentrent tard.
Excellent accueil en mode pension. Personnel charmant et professionnel. Chambre calme, simple et bien équipée.
Un très bon choix pour les hospitaliers actifs sur l'hôpital St Frai. Repas servis rapidement. Un vrai partenariat avec les hospitalités pour les pèlerinages.
Super rapport qualité prix nous nous attendions à un hôtel très « basique » alors que l hôtel est très jolie , nous avons trouvé une chambre simple mais très propre et très bien équipée malgré l absence de climatisation un ventilateur avait été mis dans la chambre|Le personnel est très souriant et serviable aussi bien à l accueil que lors du petit déjeuner |Petit déjeuner d ailleurs très varié et copieux compris dans le prix de la chambre |L hôtel est idéalement situé pas besoin de toucher à la voiture pendant le séjour
Le cadre est vieux mais d'une propreté irréprochable . Le personnel est très avenant et chaleureux
Pas de bruit la nuit manque des traversins pour le lit on est bien accueillis..au restaurant aussi le service est bien fait...
Installation électrique défectueuse, les plombs ont sauter, petit déjeuner parfait et complet. Je reviendrai.
Responsable du hall, bien habillé, traits du visage exquis, maîtrise de plusieurs langues, les installations de l'hôtel sont complètes, la chambre est très spacieuse, tous les jours après que nous soyons sortis pour nettoyer la chambre, le petit déjeuner est délicieux, le déjeuner et le dîner sont variés, le le goût est aussi spécial Bon, le style de décoration est très rétro et beau
L'hôtel est vraiment très bien placé, à a peine 5 minutes du sanctuaire. J'au réservé à l'hôtel Métropole mais j'ai eu une chambre à l'hôtel Stella, juste en face. En tout cas, les réceptionnistes ainsi que les personnels travaillant au restaurant sont très aimables et serviables. J'ai eu la chambre 207 (double) très très bien. La salle de bain est spacieuse, vous pouvez rangez vos affaires. La chambre est grande, le lit confortable. C'est un hôtel calme, je vous le recommande à 100%. Pour ma part, j'y reviendrai.
Bon hôtel. Il y a eu un problème à mon arrivée et cela a été solutionné très vite. L'accès latéral du Sanctuaire est accessible à 5 minutes à pieds.
ou j'étais en famille belle chambre un peu restreint mais bon ça été bien, dans les toilettes il manquais la barre de maintient, et toilette pas assez haut, si non très bien bon accueil à la réception de l'entrée.
Un accueil toujours très chaleureux, un personnel aux petits soins, un hôtel à l'ambiance familiale où nous retournons chaque fois.
Nous avons passé 2 nuitées dans d'excellentes conditions en mai (très peu de monde à Lourdes, très peu d'hôtels ouverts). Le personnel est TOP ... Dispo, agréable, compétent, arrangeant ... L'hôtel offre de très bonnes prestations (espaces communs, chambres, restauration). Le rapport qualité prix est plus que compétitif !!! Situation correcte mais attention, nous sommes à Lourdes, c'est pentu !
Un très bon rapport qualité/prix à 2 pas du centre. Un personnel très sympathique.
Hôtel bien situé, un peu vieillot mais les chambres sont propres et confortables. Le personnel est très serviable et efficace. Il y a une possibilité de parking sur réservation. Le rapport qualité -prix est très intéressant.
Pour 3 jours à Lourdes nous voulions nous faire plaisir avec un 3 étoiles.||la chambre que nous avons eu était un peu triste ( un dessus de lit marron et une couleur de moquette foncée c'est pas idéal...) cependant le lit était très grand||un bon coup de jeune ne ferais pas de mal :)||l'accueil est chaleureux et l'emplacement est idéal pour être proche de tout||de toute façon, venant a Lourdes, l'idée n'est pas de rester dans sa chambre d'hotel ...
Accueil très agréable, personnel à l écoute. Très proche du sanctuaire. Je recommande
Très bon accueil et restoration délicieuse ! La porte des toilettes ne ferme pas mais sinon le calme règne la nuit
Très bien le patron et le personnel formidable hôtel et restauration mieux que bien
De passage a Lourdes pour deux jours, nous avons choisi cet hôtel sur internet un peu au hasard. Nous n'avons pas été déçu : le cadre est ancien mais en parfait état, c'est un peu un voyage au XIXe siècle. L'accueil est sympathique et le personnel, gentil, serviable et souriant, est vraiment au service de la clientèle pour chauffer le biberon de bébé par exemple. Notre chambre était peut être un peu petite mais bien équipée sauf pour une chose : la clim ou au moins un ventilateur ! On a eu un peu chaud ! Le parking est bien utile bien qu'un peu cher.|Mais, globalement, nous y avons passé un bon séjour !
Hôtel simple et propre. Personnel accueillant et souriant à l'écoute.||Cuisine familiale très bonne et copieuse.||Petit déjeuner parfait. hôtel calme avec possibilité de parking (très appréciable à Lourdes).||Bien situé.||Nous y étions à la période caniculaire et la clim aurait été la bienvenue.
Claustrophobe s’abstenir, la chambre et salle bain font se sentir comme dans un tombeau bien hermétique, hôtel vétuste, Un petit déjeuner qui n'en a que le nom... Personnel du restaurant pas aimable||Pas de clim et malheureusement pour nous une canicule d’enfer.||Nous avons été très bien reçus par la dame de la réception, très souriante, professionnelle rien à redire. Merci pour son aide précieuse.||C’est la seule chose positive.
Hôtel agréable à Lourdes. Personnel gentil.attentionne. repas corrects
Les 3 étoiles sont uniquement la nuit dans le ciel par temps dégagé. 1 chambre qui. Ne ressemble à rien qui n'a jamais été rénovée. A éviter
Propre, très bien tenu. Bon accueil que ce soit le soir tard ou pour servir le petit déjeuner. Merci à tout ce personnel si aimable. Calme, parking, très proche du sanctuaire à pied et des magasins. Prix abordables.
Petite chambre, lits jumeaux. Confortable. Vue sur jardin/parking.||Salle d'eau avec sèche cheveux, confortable (avec fenêtre)||||L'hôtel dispose de fauteuils roulants. A proximité il y a un ascenseur (privé et commun à quelques hôtels proches) qui arrive directement à l'entrée principale du sanctuaire. Très agréable pour personnes handicapées (ou âgées).||Le prix de la chambre inclut le petit déjeuner [bien garni]. Il est conseillé de mentionner "avec parking" au moment de la réservation (11 €)||Cet hôtel accepte les animaux !
Hôtel propre .personnels sympa . Nous mangeons très biens, excellent, tout et parfait
Vue les commentaires nous n'étions pas surpris. Établissement qui se défraîchi chambre sommaire. Petit déjeuner sans surprise mais bon vu le prix... La dame de l accueil et d une gentillesse rarissimes, et nous renseigne bien. Merci à elle
personnel très sympathique et attentionné. pour ce qui est de la chambre, ce n'est pas à la hauteur d'un 3 étoiles. petit déjeuner convenable.
Franchement merci jusqu’ici tout ca s ’est bien passer mais 1 prise sur 2 ne fonctionne pas en plus LA MASSE A FAIT FONDRE MON CHARGEUR JE VIENS DE ME RENDRE COMPTE ET SI J’AVAIS REMARQUÉ À L’HOTEL J’AURAIS SOUHAITER ÊTRE DÉDOMMAGÉ... IL EST INADMISSIBLE !!!
Hôtel géographiquement très bien placé par rapport au sanctuaire. Bon accueil. Personnel sympa. Les chambres sont très simples mais très propres. Calme la nuit. Ns conseillons.
Excellent rapport qualité prix et accueil agréable. Grande chambre, au calme. A recommander.
Bon accueil nourriture du soir trop copieuse mais quel plaisir d être décharger de tout soucis. Peut être à l année prochaine.Merci pour les pateres mises dans les salles d eau
Personnel très sympatique, aimable, professionnel - merci - Chambre et salle de bain qu il est necessaire de rénover. Excellente literie - hôtel calme - très près des sanctuaires Séjour de 15 au 18 mai 2018
Très bon séjour à l hôtel métropole. Accueil et service chaleureux et efficace. Et vous avez accepté ma petite chienne, ce dt je vous remercie.
Résidence lors du dernier pèlerinage, bonne accueil et chambre confortable. Proche du sanctuaire.