Hotel.sarld
delhoumef Google
Une halte parfaite au cœur d’une station emblématique des Pyrénées au cœur. Accueil, confort King size, calme, équipements, petit déjeuner…, tout était exceptionnel.
HÔTEL
Hôtel Mir
Hôtel · Saint-Lary-Soulan (65)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de Hôtel Mir
Pittoresque auberge de montagne avec chambres minimalistes, restaurant rustique, jardins et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (381)
Avis Google
4,2
381 avis
1
190mariechristinea Google
L’emplacement est idéal pour découvrir St Lary. Tout le personnel est très serviable, agréable et bienveillant. La chambre est joliment décorée, bien équipée et spacieuse. Nous avons profité d’une petite terrasse bien agréable quand il fait chaud.|Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel, merci à tout le personnel.
a
alijeb2026 Google
Hôtel très bien placé, au calme , parking privé , top.|Chambre spacieuse, petite terrasse top s as bec jardin et montagne !!!👍👍|Petit déjeuner super bien aussi.|Seul petit bémol salle de bain un petit peu petite.
m
marinur64 Google
Hôtel très bien situé au centre de St Lary avec parking et recharge pour véhicule électrique. Personnel très gentil. Chambre spacieuse et confortable. Juste déçus par le petit déjeuner. Très bon rapport qualité prix.
T
Tourist39286949670 Google
Au cœur du village de St Lary, un havre de tranquillité. Excellente carte du restaurant la Pergola proposant des plats fraîcheur bienvenus par ces périodes de canicule.
C
Cé Llrm Google
Réservation confirmée pour une nuit du 12 au 13 juillet 2026, avec une empreinte bancaire effectuée pour garantir notre séjour. À notre arrivée à 17 h, on nous annonce que notre chambre a été attribuée à des clients en long séjour arrivés un jour plus tôt…. Nous n'avons été prévenus que 10 minutes avant notre arrivée, par message vocal, en plein week-end du 14 juillet où les hôtels étaient quasiment tous complets. Une réservation garantie ne devrait jamais être annulée au dernier moment pour privilégier d'autres clients dont la nuit n’était pas réservée… Très déçus par ce manque de professionnalisme. Nous ne recommandons pas cet établissement. 14/08/26 : Visiblement l’hôtel MIR rejette la faute sur la plateforme partenaire, alors que nous avions effectué notre réservation directement par téléphone, auprès de la réceptionniste. L’établissement n’assume pas avoir privilégié des clients de longue durée, arrivés un jour plus tôt, et a préféré annuler notre réservation seulement 10 minutes avant notre arrivée. De plus, la solution de relogement proposée n’était pas satisfaisante : nous n’avions pas d’autre choix que d’être hébergés dans un hôtel 3 étoiles, alors que nous avions initialement réservé un établissement 4 étoiles. Nous déplorons vraiment ce manque de professionnalisme et cette mauvaise foi. Une expérience particulièrement décevante.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée lors de votre arrivée.
Après vérification, nous tenons à préciser qu’il ne s’agissait nullement d’un choix de privilégier d’autres clients, mais d’un dysfonctionnement lié à la synchronisation des disponibilités entre notre établissement et le site partenaire par lequel votre réservation avait été effectuée. Cette situation exceptionnelle a malheureusement conduit à une sur-réservation indépendante de notre volonté.
Nous reconnaissons également que les explications qui vous ont été données au moment de votre arrivée n’ont pas été suffisamment claires, ce qui a pu renforcer votre incompréhension et votre déception, et nous le regrettons sincèrement.
Conscients du désagrément causé, d’autant plus durant un week-end de très forte affluence, nous avons néanmoins pris en charge la gestion de cette situation et veillé à ce qu’une solution de relogement vous soit proposée afin que vous puissiez être accueillis dans un autre établissement.
Des mesures ont depuis été prises avec notre prestataire de réservation afin de limiter au maximum le risque qu’un tel incident se reproduise.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
L’équipe de l’Hôtel Mir
c
coriner517 Google
Nous avons passé un bon séjour dans votre établissement, personnel très gentil surtout la dame du petit déjeuner. Nous avons très bien mangé au restaurant la Pergola avec des assiettes joliment décorées et succulentes. L’hôtel est très calme tout en étant au centre du village |La seule chose c’est la chaleur dans la chambre même en tenant le volet fermé il y faisait chaud lorsque nous rentrions en fin de journée. Avec le réchauffement climatique et ces fortes chaleurs il faudra trouver une solution pour l’avenir car difficile de rafraîchir la nuit car pas dnair malgré le volet et fenêtre grande ouverte.
G
GillesA801 Google
Bel hôtel avec ambiance familiale ,très bien situé au centre de Saint Lary et très calme|Parking privé gratuit |Très bon accueil, décoration soignée |Chambre de bonne taille aménagée avec goût avec wc séparé |Équipement complet même si nous aurions apprécié un petit réfrigérateur |Petit déjeuner fabuleux avec des produits frais et locaux |Excellent restaurant au sein de l’établissement |En conclusion nous recommandons chaleureusement cet hôtel au très bon rapport qualité -prix
E
E8085UGwilliama Google
Second séjour dans cet hôtel que j'aime beaucoup. |Chambres confortables, terrasses agréables. Accueil chaleureux.|Hôtel parfaitement bien situé au cœur de Saint Lary, avec parking.|Et surtout un très très bon restaurant !
A
Ayoub Lasri Google
Personnel très agréable c'est ce qui me fait mettre 5 étoiles en réalité j'aurai plutot mis 3.5 pour 3 raisons : 1) absence de clim pour la période estivale c'est vraiment dur aucun courant d'air la chambre reste chaude la nuit 2) petit déjeuner à améliorer il faudrait plus d'option salée (ex : fromage truite fumée oeuf brouillée ) je prefererai payer 20e pour un vrai petit dej d'hotel que 15e pour un petit dejeuner moyen, honnetement pour 15e il vaut mieux aller a la boulangerie en face. 3) pas de mini frigo ni de machine a café ou de bouilloire. Au moins une bouteille d'eau dans la chambre à l'arrivée ca serait pas mal Point positif : Propreté de la chambre, personnel arrangeant, situation geographique
l
laurentgE1087WL Google
Une étape plus qu'agréable grâce à la chaleur et au niveau de prestations rencontrés dans l'établissement. Mention particulière au gérant/responsable de l'établissement pour sa prévoyance à l'égard des clients ainsi qu'à la qualité de ses histoires anecdotiques familiales qui nous ont ravis !
M
Méline Darrieu Google
Hôtel bien placé, à proximité de tout. Cadre agréable. Hôtel et chambre très propre. Chambre très correcte même si c'est dommage d'avoir 2 grands lits au lieu d'un seul comme demandé. Salle de bain quasiment neuve! Par contre, petit déjeuner excessivement cher (15€/pers), à ce prix là nous avons été surpris du peu de choix. La vente du petit sac/poche (20€) dans la salle de bain et des gobelets (10€) est une idée sympa...mais au vu du prix ça fait vraiment piège à touristes ! Globalement, très bon endroit mais une ambiance plus chaleureuse dans l'accueil et la considération serait un gros plus (même si la dame du petit dej était joviale et agréable). Le parking de l'hôtel est une commodité non négligeable.
v
valetiel Google
Hôtel très bien situé au calme, décoration raffinée sur le thème de la montagne et personnel très agréable et très professionnel. |Le cake artisanal au petit déjeuner est un vrai délice. |Merci pour tout et peut être à bientôt. |Valérie L
F
F&D Music Google
Personnel accueillant, décoration et ambiance montagne authentique, chambre très confortable, très bon petit-déjeuner. Très bien situé en plein centre-village avec parking privé, proximité téléphérique et télécabines. Au calme en retrait de la rue.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message c’est très gentil. Au plaisir de vous revoir ! 😉
N
Nosyka Ludi Google
Hôtel parfaitement placé pour rejoindre les télécabines, le centre ville et les termes. Le personnel est toujours à l'écoute et d'une grande gentillesse. Je reviendrai sans hésitation
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour ! Au plaisir de vous revoir !
D
Delphine Quevy Google
Nous sommes resté qu'une seule nuit dans cet établissement mais le personnel a été adorable et aux petits soins du début à la fin, que ce soit à l'accueil à la réception , au petit déjeuner, où au moment de partir et régler. J'avais demandé une chambre avec un grand lit et ma demande a été exaucé. Je vous remercie ! La literie est très confortable. De plus les tarifs sont très abordable hors saison pour la qualité des prestations.
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Un grand merci pour votre très beau retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ⭐
Même pour une courte étape d’une nuit, nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Votre commentaire sur l’accueil et l’attention de notre équipe, du début à la fin du séjour, nous touche beaucoup.
Nous sommes également heureux que votre demande pour un grand lit ait pu être satisfaite et que vous ayez apprécié le confort de la literie ainsi que le bon rapport qualité-prix de l’établissement hors saison.
Le parking privé en plein cœur de Saint-Lary est en effet un vrai plus, et nous sommes contents qu’il ait contribué à votre confort.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour romantique dans les Pyrénées.
L’équipe de l’hôtel
K
Karen Rogeon Google
Nous avons séjourné 2 nuits dans une chambre élégance. l établissement qui est très bien situé et très agréable. La literie est très bonne . Le petit déjeuner est correct on y retrouve les bases il correspond au prix . Pour un 4 étoiles il faudrait le plateau de courtoisie dans la chambre et avec du café. Et petit point dérangeant le roll de linge et l aspirateur qui reste dans le couloir. A l accueil nous avons eu a faire a un jeune homme très sympathique mais qui pour le poste qu il occupe manque de dynamisme néanmoins il reste disponible en cas de besoin. Le directeur est sympathique et convivial. Cela nous empêchera pas de revenir
Réponse du professionnel : Bonjour Karen,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour dans notre chambre Élégance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’établissement, le confort de la literie ainsi que l’accueil global, et nous vous remercions également pour votre intention de revenir nous voir.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le plateau de courtoisie, la présentation des espaces communs ainsi que vos impressions sur l’accueil. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services et l’expérience de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Saint-Lary pour un prochain séjour dans les Pyrénées.
L’équipe de l’hôtel
J
Jenn CT Google
Les 4 étoiles ne sont plus d'actualité. La propreté laisse vraiment à désirer, on entend les gens à côté où au-dessus. Hôtel défraîchi qui mériterait un bon coup de neuf. Les photos du site internet sont trompeuses. Petit déjeuner vraiment basique et sans intérêt.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez retenu une impression négative de l’établissement.
Concernant vos remarques, nous tenons à préciser que les photos présentées sur notre site sont bien à jour et reflètent l’état actuel de l’hôtel. Nous réalisons également des travaux d’amélioration chaque année afin de maintenir et faire évoluer le confort de l’établissement, car c’est un point important pour nous.
Sur la propreté et l’insonorisation, vos remarques sont prises très au sérieux et ont été transmises aux équipes afin de renforcer notre vigilance.
Enfin, pour le petit-déjeuner, nous proposons pourtant un buffet varié comprenant boissons chaudes (café, thé, cappuccino, latte macchiato avec laits classiques ou végétaux), viennoiseries, pains, brioches, charcuteries, fromages, jus de fruits, œufs, crêpes, pancakes, fruits frais, céréales ainsi que fruits secs et produits laitiers. Nous regrettons qu’il n’ait pas répondu à vos attentes malgré cette diversité.
Votre retour reste important pour nous aider à progresser, même lorsqu’il est critique.
L’équipe de l’hôtel
A
A. Clmls Google
Un séjour très agréable ! Nous avons passé deux nuits dans un hôtel calme, parfait pour se reposer. La literie était excellente, nous avons vraiment bien dormi. Les petits déjeuners étaient top, copieux et de qualité. À l’accueil, nous avons eu le plaisir de rencontrer Lucky, un samoyède adorable, qui apporte une touche chaleureuse et conviviale. Un endroit où l’on se sent bien, que je recommande sans hésiter ! 🤗
J
Jessica PELLETIER Google
Points positifs: l’emplacement en plein centre, très agréable pour se balader à pied, le parking, les chambres qui sont grandes et la literie qui est de bonne qualité . En revanche, à éviter pour les sensibles lors de fortes chaleurs car pas de climatisation dans les chambres. Le petit déjeuner est très basique et l’équipement dans les chambres un peu léger. Plus proche d’un bon 3* que d’un 4.
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