Hôtel Miramont

Très très bien situé pour les pèlerins. Chambre très confortable Buffets très bien garni Personnel à l'écoute des clients

Déplacement professionnel

Délicieux séjour, l'ensemble du personnel charmant. Merci à eux

Très bon hôtel, les repas se font maintenant en buffet froid et chaud, seul petit bémol, pas beaucoup de quoi déposer ses accessoires de toilette, les chambres sont très propres et nettoyées tout les jours, et le personnel est très affable avec les clients

Un immense merci au personnel de l’hôtel, tous plus adorables et arrangeants les uns que les autres, du lobby au restaurant, en passant par le personnel de chambre. Nous étions venus en périple à vélo, bien équipés équipé, et l’hôtel nous a permis de les laisser totalement en sécurité dans un garage privé. Un accompagnement global au top qui fait clairement la différence, et de chouettes discussions tout au long de notre séjour. Au-delà de ces aspects : Hôtel très bien situé, chambre correspondant parfaitement aux annonces, petites mais parfaitement fonctionnelles, petit déjeuner en buffet libre copieux et franchement bon. Rapport qualité/prix au top. Je ne peux que recommander vivement cet établissement et remercie une nouvelle fois le personnel pour avoir rendu notre séjour à Lourdes plus mémorable qu’il ne l’était déjà.

bonjour, mon compagnon et moi avons été très déçus… malgré un très bon accueil, voici tous les points négatifs notamment sur l’hygiène qui est vraiment à revoir… : -poils pubien autour de la baignoire -très forte odeur d’urine sur le rideau de douche -pas de prises au bord du lit -balcon sale (excréments d’oiseau / garde corps très collant) -buffet du petit déjeuner peu varié -papier toilette de très mauvaise qualité, très très fin -mauvaise isolation phonique quelques problèmes notamment : -que des chaînes espagnoles à 80% -système incendie inexistant ou très bien caché -photos mensongères sur la vue fuyez cet hôtel, il ne vaut pas du tout ses quatre étoiles

We went to eat at the restaurant but had not made a reservation. My 3 year old was busting to go to the toilet and the woman refused to let him use the bathroom. Very unfrench and extremely mean to a small child in desperate need. These people are not nice people, avoid this place.||Nous sommes allés manger au restaurant mais n'avions pas fait de réservation pour le restaurant. Mon enfant de 3 ans était pressé d'aller aux toilettes et la femme a refusé de le laisser utiliser la salle de bain. Très peu français et extrêmement méchant avec un petit enfant désespérément dans le besoin. Ces gens ne sont pas gentils, évitez cet endroit.

We went to eat at the restaurant but had not made a reservation. My 3 year old was busting to go to the toilet and the woman refused to let him use the bathroom. Very unfrench and extremely mean to a small child in desperate need. These people are not nice people, avoid this place. Nous sommes allés manger au restaurant mais n'avions pas fait de réservation. Mon enfant de 3 ans était pressé d'aller aux toilettes et la femme a refusé de le laisser utiliser la salle de bain. Très peu français et extrêmement méchant avec un petit enfant désespérément dans le besoin. Ces gens ne sont pas gentils, évitez cet endroit.

Bon hôtel, toujours prêt à satisfaire vos désires .|Sommes allé en chambre et petit déjeuner. Le petit déjeuner de qualité et varié. |Hôtel à recommander. |Surtout en chambre double ou single. Dommage que le 3ème lit soit un divan lit sur une planche de bois mais.le matelas reste néanmoins confortable. |

Rien à reprocher. Tous es parfait le personnel à votre service comme dans palace. Pour la distance avec les sanctuaires ce pas un problème le bus juste en face de l hôtel prix modique de 1 euro valable le 1 heure .Le restaurant très copieux miam. Je recommande sincèrement. Encore merci à tous. Si je reviens à lourdes je cherche pas autre part. Je suis revenus et toujours super ravis, juste un petit changement ces un buffet aux 3 repas, très bien . Le personnel plus disponible, à l année prochaine si tous va bien.Ces la 3 année de suite toujours sans reproche et mieux que la maison ( doit pas faire la vaisselle) merci a tous pour un séjour de rêve. Attention pour la 4 fois le petit diable belge arrive au moi d août

Voyage en famille. Bien que le personnel soit très sympathique et accueillant, l’hôtel ne répond pas aux normes des hôtels 4 étoiles : -Une seule prise disponible par chambre et loin du lit (ou 2 selon les chambres). -Pas de climatisation fonctionnelle -Pas de chaîne internationale (uniquement française, espagnole et portugaise) -Pas de coffre fort dans les chambres -Pas de mini frigo/ mini bar (et du coup pas de bouteille d’eau pour accueillir les clients) -Pas de nécessaire de correspondance/ ni de couture -Pas de liste des services proposés par l’hôtel dans la chambre -Système d’alarme incendie inexistant dans les chambres (ou alors très bien caché) De plus, la robinetterie est vétuste et nous avons retrouvé quelques cheveux dans la literie. Les + de cet hôtel: l’emplacement et la gentillesse du personnel, si vous prenez en demi pension, les plats dû restaurants sont corrects.

Très bon hôtel très bon accueil vraiment sympathique

Séjour totalement exceptionnel du premier au dernier jour... Accueil agréable et chaleureux par une direction exemplaire et son assistante bien vienllante aux clients... Restauration totalement nickel et exemplaire par un personnels accueillant et sympathique (Hugo et Patricia) accompagné quelques fois de l assistance de Regine (directrice) Repas copieux et excellent... Service exceptionnel.... Chambre agréable, calme appréciée et service au top... Immense MERCI pour ce séjour inoubliable... Famille CASIMIR-LEBLANC... Août 2022 chambres 604-606 Belgique

Très bon rapport qualité prix et pareil pour le restaurant

Nous avons séjourné dans cet établissement 3 nuits alors que nous avions réservé pour 2 nuits tellement on y était bien!|Dominique et tous les membres de son équipe se plient en quatre pour vous satisfaire.|On a dîné les 3 soirs au restaurant de l’hôtel « Les petits pois sont rouges » |Excellente table avec des produits locaux très frais et des menus variés et plats inventifs très bien présentés!|Le petit-déjeuner est composé de produits sucrés et salés et surtout faits maison!|Bravo à toute l’équipe et gardez votre sourire et votre professionnalisme!|On recommande sans hésiter

Bonne accueil personnel agréable et petit copieux

C'est un hôtel bien situé - à environ 10 minutes à pied du sanctuaire. Les chambres sont simples mais fonctionnelles. Très bien entretenues et insonorisées. Il n'y a pas de coffre-fort. Le Wifi est parfait. La nourriture était excellente. Les portions généreuses et beaucoup de choix. Entrée, plat principal et dessert. Très délicieux. Le personnel était très serviable et sympathique. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel surtout pour le prix et je le conseille. Séjour du 22 au 26 mai 2022.

Ne vaut pas les 4 étoiles ou alors que dans le haul d'entrée, cheveux dans la baignore; eau de couleur noire; rideau senteur urine; moquette médiocre; télévision qui date du siècle dernier... et pour finir repas horrible : pain dur, soupe, poisson ignoble, machine à café en panne, alors que c'était un soi-disant buffet et ne soyer pas trop nombreux ils ne savent compter que jusqu'à 2 (serviette de bain manquante )

Lieu chaleureux personnel dévoué et super pro

Zéro pointé pour les PMR ascenseur trop étroit même un fauteuil normal ne rentre pas. Douche à l'italienne sol glissant. Honteux pour une ville comme Lourdes. C'est de l'exclusion pour les PMR

Hôtel super mais difficile à faire marcher

Franchement pour un 4 étoiles sa les vaut pas Piège à touristes attention Mais le gardien du soir excellent toujours le mots pour rire

Cet hôtel s’est permis de nous renvoyer dans un autre hôtel sous couvert qu’il n’avait plus de places. Résultat ils nous envoyés dans un autre hôtel soit disant avec les mêmes prestations. Mais l’hotel proposé était plutôt miteux

Personnel très accueillant à l'écoute et professionnel

Des chambres pas top trop vieux et trop petites hôtel ne vois pas 4 étoiles

Nous avons choisi L’hôtel Miramont pour notre première visite à Lourdes mon mari et moi et nous n'avons pas été déçus . Nous y avons séjourné 9 jours en tout inclus .||Accueil sympathique et personnel à l'écoute . Aussi bien à l’hôtel, au bar et au restaurant .Très bonne nourriture variée et équilibrée . Petit déjeuner parfait où rien ne manque . Chambre très propre avec vue sur le gave et les Pyrénées .Nous ne manquerons pas d'y retourner et nous recommandons vivement .||Merci à toute l'équipe qui nous a permis de passer un très bon séjour à Lourdes .

Ses un très bon hôtel et on est bien accueilli.

Nous avons aimés la gentillesse du personnel ,le service à table au restaurant , le petit déjeuner variés, pour le dîner la diversité des plats ainsi que la possibilité de remplacer un plat par un autre selon les goûts .Chambre avec tout le confort ,avec une toilette séparée .Pour le parking , l'hôtel se trouve juste à côté d'un parking gratuit assez grand donc intéressant .Bien situé à proximité du sanctuaire et des boutiques tout en étant à l'écart .Je le recommande vivement si j'ai l'occasion de j'y retournerais avec plaisir .Encore merci à toute l'équipe ( les 4 Belges ) .

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel en demi-pension. Les chambres sont confortables, notamment la literie. Les toilettes étaient séparés de la salle de bain. Un petit bémol concernant le ménage dans les chambres qui n'est pas digne d'un 4 étoiles. La cuisine est bonne et variée. Le service au restaurant est impeccable. Le personnel est aimable et serviable. Très bon accueil. Non loin du sanctuaire.

Bon accueil Taille des chambres correcte Ménage un peu leger Bonne cuisine

Pour nous, six étoiles, le personnel toujours présent à votre écoute

Début du pèlerinage militaire. Armée croates

C est la 2ème fois que j y viens et j aime bien cet hôtel

Madame , Monsieur , ||J'ai effectué une Reservation le 10/08 à l'hôtel MIRAMONT LOURDES au 40 avenue Peyramale pour deux chambre double et un lit d'appoint , l'établissement m'a confirmé par mail que j'ai bien deux Chambres double , en arrivant , l'accueil s'est plutôt bien passé ,mais les chambres n'était pas conforme à la Reservation , je reçois deux chambres avec deux lits simple , je redescends à l'accueil la dame me dit , j'ai plus de chambre en lit double , j'ai envoyé un mail à ebooking car j'ai plus de chambre double !!! bref foutage de gueule !!!elle envoi de mail à son client mais à ebooking bref ! elle essaye de me trouver une solution , finalement ont me fait visiter deux chambres double sous les combles au neuvième sans lit d'appoint en sachant j'ai un enfant de six ans bref rien compris la dame ...donc j'accepte les deux chambres simple ...avec le sourire svp ..elle me propose le parking , je dis oui pour 10€ , ok , surprise le parking se trouve à 500m à l'extérieur de l'hôtel sur une cours ouverte non surveiller , de plus le Monsieur me dit , il y a une caméra cachée 😃ne vous inquiétez pas , pas de parking dans sous sol de l'hôtel , cette personne à même pas eu l'audace de me dire qu'il y a un parking gratuit en face de l'hôtel , en cherchant une place dehors j'ai trouvé ce parking , encore foutage de gueule bref !||VOTRES STRATÉGIE COMMERCIALE EST BASÉ SUR UN TISSU DE MENSONGES ! ||Concernent l'hôtel 4 étoiles ,||Pas possible que cet hôtel à 4 étoile , Baignoire rouillée , rideau de douche à un mètre Vingt du sol usé , sèche cheveux jaunâtre , couverture de lit usée , des trous mal refermée sur le carrelage de douche , trou sur toi de la douche , mauvaise isolation , moquette de la chambre usée et la meilleur il y a une croix accrocher dans la chambre !!! Expliquez moi svp , je ne comprends pas , l'hôtel est réservé uniquement pour les chrétiens ! | |La réponse de l'hôtel ! Rien à faire l'avis du client .| ||Nous lisons avec stupéfaction vos commentaires ci dessous et le vocabulaire employé nous laissent dubitatifs !!!!|Votre comportement envers mes collaborateurs dès votre arrivée était des plus inhabituel pour un touriste de passage à Lourdes.||Pour rappel :||-la réservation effectuée le 10/08 était pour 2 chambres doubles plus 1 lit d'appoint pour 1 enfant de 6 ans.|-le tarif promotionnel pour cette nuit était de 52 € la chambre.||Afin de vous éviter un supplément de 19 € pour le lit d'appoint, nous avons préféré vous offrir plus de confort en vous attribuant la chambre 703 avec 3 lits, balcon, vue panoramique sur les Pyrénées et le Gave de Pau, salle de bain complète, wc séparé , air conditionné etc.... et tout cela pour la somme modique de 52 € la chambre pour 3 personnes.||Vous parlez d'une " confirmation " que l'établissemnt vous a envoyé. Pour votre information à aucun moment l'hôtel quel qui soit ne reconfirme directement les réservations aux clients de Booking.com.||Pour ce qui est de notre parking , comme cela est indiqué sur notre page et sur votre réservation, il est privé au tarif de 10 € la nuit.|Il n'est absolument pas spécifié qu'il est sécurisé. Ce dernier est situé à 300 m de l'hôtel et peux recevoir environ 10 véhicules.|Il se trouve dans une zone de parkings privés appartenant à différents établissements.|Il est grillagé et fermé par 2 portails afin de faciliter l'accès à nos clients.||Vos menaces ne m'impressionnent guère et je m'emploie à les oublier au plus vitre et à ne retenir que le bonheur que nous avons à recevoir au quotidien des touristes et des pèlerins du monde entier qui viennent à Lourdes chercher très souvent un peu de réconfort.||De plus l'ensemble des commentaires nous concernant sur les sites de réservations nous conforte dans l'idée que nous faisons toujours le maximum pour contenter nos clients.|||

L' hôtel est bien situé, les chambres côté rue sont bruyantes. Le personnel est très accueillant, sympathique mais la propreté des chambres pourrait être mieux et plus particulièrement la salle de bain, le mitigeur qui bouge et la brosse des toilettes même pas nettoyée. Petit conseil, commandez votre chambre directement sur internet pour éviter les mauvaises surprises de fin.

Pour son calme &pour les repas

J'ai été volée dans ma chambre ...et le personnel s'en moque royalement ..... Pour un peu je serai mise en accusation Bref séjour horrible et déroutant