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HÔTEL

Hôtel Novotel La Grande Motte Golf

Hôtel · La Grande-Motte (34)

4,3 1331 avis Google
Hôtel Novotel La Grande Motte Golf — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Novotel La Grande Motte Golf

Hôtel contemporain sur parcours de golf avec restaurant, café-bar chic et piscine extérieure.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1331)

Avis Google
4,3
1331 avis
5★765
4★345
3★108
2★51
1★62
Y
Yous Bassir Google

Après 6h de route en famille et retour d'Espagne. Client depuis plus 10ans au groupe Accor, nous avions réservé depuis plus d'un mois. A notre arrivée, Très mal reçu au check-in par la réception qui fut très long 15mn, nous demande 50€ de caution sur CB apparemment pas pour tous le monde (probablement demande de paiement au faciès, en attente de réponse suite à une réclamation). Le responsable en plaque derrière et envoyé la pauvre réceptionniste sympathique au front !!!! De plus , la chambre était très petite, aucun nettoyage, et vu sur les buissons avec la barrière du balcon extrêmement sale (voir photo) et pas du tout Golfe soi disant... On a eu aussi la visite d'un petit enfant directement sur notre chambre qui a pu ouvrir la porte communicante à notre chambre...Bravo la sécurité Je déconseille 1 🌟 ( et encore je suis gentil)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti ainsi que pour votre fidélité au groupe Accor depuis de nombreuses années. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que les désagréments rencontrés ne reflètent pas les standards de qualité que nous nous imposons. Votre retour a été pris en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Concernant la caution, il s’agit d’une procédure standard permettant d’activer les différents services de l’hôtel et de profiter librement du séjour, avec un règlement global au départ. Nous mettrons tout en œuvre pour regagner votre confiance et serons heureux de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Sincèrement, La Direction
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valeriesa2021 Google

Accueil Professionnel |Bar : le plus important ce ne sont les consommations commandées mais votre CARTE BLEUE à débitée IMMÉDIATEMENT : INCROYABLE 🤬|La propreté laisse à désirer voir photo |Les rideaux déchirés FORTE ODEUR DÉGOÛT et vu imprenable sur les poubelles et bien sur RÉVEILLÉS à 6h40 🤬 |Pourtant sommes arrivés en tout début d’après midi et nous sommes clients ALL catégorie PLATINIUM|BREF aucun intérêt très cher pour un service minimum

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Gaelle Boileau Google

Quel plaisir de rencontrer une équipe aussi agréable… tout est simple, l’équipe au complet cherche toujours le mieux pour vous! Ravis de notre séjour!!!!

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Francine D. Google

Très bon accueil personnel au petit soins très propre et jolie dans un cadre agréable au pied du golf je suis venue avec mon chien il avait même son petit panier et gamelles bravoooo

A
Andre E. Google

Habitués au Novotel LGM depuis quelques décennies notre dernier séjour a été bien décevant. A nos yeux, seul le tarif est resté 4 étoiles !! Terrasse très sale (table, chaises, sol, rebord de terrasse, baie vitrée et son rail non nettoyés) + habitée par fourmis et araignées ! Chambre très poussiéreuse surtout le dessus/dessous et arrière du canapé ainsi que les rideaux très épais certainement pas nettoyés depuis très très longtemps. A croire que le ménage est devenu une option surtout quand l'homme de ménage croisé dans le couloir en allant déjeuner nous demande s'il fait ou non notre chambre aujourd'hui ? Le 1er matin arrivés au petit déjeuner à 9 h 25 (dépliant sur bureau de la chambre nous disait 10 h 30) tout est débarrassé. Il ne reste qu'un fond de panier de mini viennoiserie (2 chacun) que nous prenons avec un petit café noir et pour clore le tout le ménage lui bat son plein avec des sprays désinfectant sur tables autour de la notre qui reçoit les éclaboussures du produit ! Le matin de notre départ ne pouvons pas aller déjeuner avant 9 h 30 ( mari handicapé avec lequel les matins se suivent mais ne se ressemblent pas) Au paiement de la facture, stipulons notre incident du 1er matin et notre impossibilité de déjeuner le 3ème matin soit le jour de notre départ et il nous est répondu que toute réservation effectuée avec petit déjeuner (sans précision d'obligation à la commande par tél) ceux-ci ne peuvent être déduits soit payé + 88 € les 4 petits déjeuners sans les avoir consommés !! Du jamais vu chez vous et même ailleurs. Avant on nous demandait le n° de notre chambre et si on n'allait pas déjeuner on ne payait pas !! Le second jour de notre séjour (mardi entre 17 h 30 et18 h) avons invité un ami à prendre un verre en terrasse. Une serveuse à qui nous avons dit bonjour en arrivant s'est volatilisé sans venir vers nous pour prendre commande ! D'un coup d'un seul aucune âme vivante dans l'hôtel aussi bien au bar qu'à la réception et ses alentours intérieur comme extérieur ! En revenant à 2 serveuses 40 minutes plus tard, celles-ci ont rétorqué en ricanant et sans aucune excuse qu'elles étaient en réunion séminaires !! De surcroit lors de la commande tél où je souhaite une suite (marron, bleu ou rouge qu'importe… nous connaissons les 3) il ne nous est proposé qu'une suite junior à + de 240 € la nuit car l'hôtel est complet. Pour info notre séjour est du 28 juin au 1er juillet 2026 !!! Très déçus par le comportement de certains de vos employés un peu Olé Olé, un rapport qualité/prix non justifié et l'hygiène qui laisse à désirer, le tout loin digne d'un 4 étoiles, nous ne retournerons certainement jamais au NOVOTEL LGM

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Marceau ROBBE Google

Vraiment un très bon hôtel : j' y suis aller pendant des années j'ai presque grandis la bas et je l'adore : l'emplacement avec le golf est parfait , la piscine est très sympa , les petits déjeuners et les repas sont excellents, un staff très accueillant et serviable et des chambres de qualité. Je recommande vivement l'hôtel dut à son emplacement dans La Grande Motte très avantageux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente appréciation et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis que vous soyez toujours aussi attaché à notre établissement, à son emplacement près du golf, à la piscine, à la qualité de la restauration ainsi qu’au confort des chambres. Vos compliments seront partagés avec nos équipes, qui seront très touchées par vos mots sur leur accueil et leur disponibilité. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. Sincèrement, La Direction
J
JENNIFER MIQUEL Google

Vraiment top emplacement a cote du golf donc il y a le paysage le calme par contre pas de plage...il faut prendre la voiture mais cest top!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié à proximité du golf et de l’étang du Ponant, qui offre un environnement paisible et agréable. Cette situation légèrement en retrait du bord de mer permet de profiter pleinement du calme et des paysages environnants, tout en restant à quelques minutes de la plage en voiture. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. Sincèrement, La Direction
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Céline Martin Google

Bonjour, Nous y sommes restés une nuit le weekend du 11 au 12 juillet 2026. Pour commencer, nous avons réservé notre nuit sur Booking avec demi pension incluse. Au moment de partir le dimanche matin, nous avons eu quelques surprises : Pour commencer on nous facture le petit déjeuner (l'accueil nous certifie que non dans la demi pension, le p.dej n'est pas inclus..) On nous facture également une partie du repas du samedi soir, alors qu'au moment de réserver le samedi après-midi en arrivant on nous dit que le repas du soir "spécial BBQ" et inclus dans la demi pension. Et le dimanche matin, on nous dit "non ce n'est pas totalement inclus c'était soit entrée/plat, ou plat/dessert". Bref que de surprises en surprises 🫪 Na note est cher salé pour une nuitée, surtout ces suppléments. Comme encore la demi pension qui était incluse dans le prix de la nuit (bien inscrite et comprise de base dans le prix de la chambre sur Booking) et encore une fois non ! Sur la facture nous voyons qu'on nous a facturé 25€/pers donc 50€ de demi pension HT qui aurait pas dû être ! Le seul point positif malgré que nous ayons payé le repas du soir nous nous sommes régalés, ainsi que le petit déjeuner. Mr Favetto/Me Martin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la qualité du dîner ainsi que le petit-déjeuner. Nous regrettons que les informations communiquées concernant votre formule demi-pension n’aient pas été suffisamment claires et que des incompréhensions soient survenues au moment de la facturation. Cette situation a naturellement pu impacter votre séjour, et votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la coordination et la clarté des informations données à nos clients. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle occasion de vous accueillir et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience plus fluide et pleinement satisfaisante. Sincèrement, La Direction
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Nicolas BRAUD Google

Idéalement placé entre mer et golf, nous y avons fait escale. La piscine est très grande et bien chauffée, le personnel très sympathique et le restaurant est aussi très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel entre mer et golf, notre grande piscine ainsi que notre restaurant. Vos compliments seront partagés avec nos équipes, qui seront heureuses de découvrir votre appréciation de leur sympathie. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escale. Sincèrement, La Direction
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Ghis M Google

Un bel hôtel malgré quelques prestations un peu décevantes Joli cadre pour ce bel hôtel dans un environnement plutôt calme et donnant sur le golf. Belle chambre propre avec grand balcon (junior suite) et vue sur le terrain de golf. Personnel agréable et souriant. Parking privé pratique à 10 euros par nuit. Bémols, d'abord sur le petit déjeuner en chambre, à choix limité et plutôt décevant surtout pour un hôtel **** (avec oubli du beurre, du miel, sucre insuffisant, fruits "coupés" peu appétissants, eau "detox" = eau et 2 rondelles de citron...). Mercure La Grande Motte propose un petit dejeuner en chambre de qualité bien supérieure, copieux et qualitatif. Petit déjeuner correct en salle. Ensuite, sur le manque d'équipement de la salle de réunion réservée, avec des connexions insuffisantes. Dans l'ensemble donc, nous avons eu le sentiment que, malgré la qualité de l'environnement, des chambres, il est dommage que les prestations annexes ne semblent pas au niveau d'un hôtel ****. Nous restons toutefois satisfaits dans l'ensemble !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et pour les nombreux points positifs soulignés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre calme face au golf, le confort et la propreté de votre Junior Suite ainsi que l’accueil souriant de notre personnel, auquel nous transmettrons vos compliments. Nous regrettons toutefois que le petit-déjeuner servi en chambre n’ait pas répondu à vos attentes, tant par son choix que par les oublis constatés. Nous veillons à proposer une offre de petit-déjeuner variée et qualitative, et vos remarques seront prises en compte ; il en sera de même concernant les équipements et connexions de la salle de réunion, afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et nous mettrons tout en œuvre pour rendre votre prochaine expérience encore plus satisfaisante. Sincèrement, La Direction
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Brayan M Google

Plusieurs choses en incohérence avec le statut de l’hôtel: Pas de saumon au petit déjeuner alors que c’est la norme dans des hôtels avec une gamme bien en dessous. Aucune possibilité de connecter la télé à la wi-fi pour se connecter a netflix en 2026 sérieusement?? Je dois me balader avec mon chromecast pour regarder netflix ? C’est une honte de proposer une chambre a 230€/nuit sans une télé connecté a Internet!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour. Nous regrettons que notre offre de petit-déjeuner, notamment l’absence de saumon, n’ait pas répondu à vos attentes. Nous veillons à proposer un choix varié de produits et votre remarque sera transmise au responsable de la restauration afin d’alimenter notre réflexion sur l’évolution de cette offre. Nous regrettons également que l’absence de télévision connectée ait pu nuire à votre confort et ne corresponde pas au niveau de prestation que vous attendiez de notre établissement. Votre observation sera prise en compte dans le cadre de l’évolution de nos équipements. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle occasion de vous accueillir et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience davantage conforme à vos attentes. Sincèrement, La Direction
S
So L Google

Superbe hôtel avec un excellent rapport qualité prix/prix. Un accueil parfait et une mention spéciale à la réception et à l’un des membres du restaurant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation et vos commentaires chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, son rapport qualité-prix ainsi que la qualité de l’accueil. Votre mention spéciale pour la réception et notre équipe de restauration sera partagée avec plaisir auprès des personnes concernées. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. Sincèrement, La Direction
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Aline Le Guen Google

Hôtel très bien situé, superbe et personnel adorable. Mais grosse déception pour le petit déjeuner vraiment pas à la hauteur d’un tel établissement selon moi (pas d’œufs, pas de saumon, pas de jus frais)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, le cadre de l’établissement ainsi que la gentillesse de notre personnel, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Nous regrettons toutefois que le petit-déjeuner n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous proposons bien des œufs frais ainsi que des œufs brouillés, et notre équipe du petit-déjeuner reste disponible tout au long du service pour accompagner nos clients et répondre à leurs demandes. Concernant le jus d’orange frais, notre ancienne machine à oranges pressées a été retirée dans le cadre de notre démarche environnementale Clef Verte en raison des déchets générés, et nous travaillons actuellement à une alternative plus responsable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience encore plus satisfaisante. Sincèrement, La Direction
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mustapha leham Google

Séjour du vendredi au dimanche très décevant. Parking payant 10 € par nuit, avec un accès compliqué la nuit : obligé de sortir de la voiture et de sonner pour entrer, même à 1h du matin. Chambre pas propre : présence de fourmis et ménage clairement insuffisant. Le pire reste un incident très grave : un autre client est entré dans notre chambre alors que nous étions en pleine intimité. Inacceptable en termes de sécurité et de respect de la vie privée. La réaction du personnel s’est limitée à de simples excuses. Personnel très jeune, peu formé et peu souriant, ce qui n’est pas au niveau attendu pour un établissement 4 étoiles. Expérience extérieure également désagréable : impossible de profiter de la terrasse à cause des moustiques, et le matin les mouettes viennent attaquer pour récupérer de la nourriture pendant le petit-déjeuner. Côté restauration : boissons servies au bar non fraîches, et petit-déjeuner décevant (œufs au micro-ondes, croissants industriels). Même le grille-pain était en panne. Le matin, le sol était collant et recouvert de sucre, avec un nettoyage tardif (environ 15 minutes). Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Il ne mérite clairement pas ses 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le stationnement, notre parking privé, fermé et sécurisé est proposé à 10 € par nuit ; la procédure d’accès de nuit est habituelle et nous permet de contrôler les entrées afin de garantir un stationnement sécurisé à nos clients. Nous regrettons également les désagréments évoqués concernant la propreté, les fourmis et certains aspects du service. Lors d’un prochain séjour, notre réception restera disponible 24h/24 et s’efforcera de trouver une solution adaptée selon les disponibilités et les possibilités du moment. Concernant le désagrément rencontré en chambre, nous regrettons que cette situation ait pu affecter votre confort, et un geste commercial a été appliqué sur le parking afin de prendre en considération ce désagrément. Concernant les moustiques, leur présence fait malheureusement partie de l’environnement naturel de la Camargue. Nous disposons de dispositifs anti-moustiques performants, mais malgré ces traitements, certains peuvent toujours passer entre les mesures mises en place et gêner ponctuellement les espaces extérieurs. Vos remarques concernant la restauration et le petit déjeuner ont bien été prises en compte et transmises aux responsables concernés afin de vérifier les points signalés et poursuivre nos améliorations. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une meilleure expérience et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Sincèrement, La Direction
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julie jacquier Google

Nous adorons cet hôtel, nous y allons au moins une fois par an pour quelques jours. C est un coin calme de la grande motte, c est parfait. Le personnel est très sympathique et l'hôtel très bien agencé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous aimiez revenir chaque année dans notre établissement et que vous appréciiez son cadre calme à La Grande Motte ainsi que son agencement. Vos compliments sur la sympathie de notre personnel seront partagés avec nos équipes, qui seront heureuses de les découvrir. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour toujours aussi agréable. Sincèrement, La Direction
C
Cynthia Cano Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en famille. La chambre pour 4 est spacieuse et agréable. L’hôtel est calme et peu loin de la mer si vous êtes à pied. Le point négatif est le repas. Ci joint en photo. Ça mériterai au moins une salade. C’est un peu léger. Malgré toi nous avons passé un bon we.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et les éléments positifs que vous soulignez, notamment la chambre familiale spacieuse et agréable ainsi que le calme de l’hôtel. Concernant la distance avec la mer, la plage est accessible à pied, et nous proposons également la location de vélos pour rejoindre le bord de mer plus rapidement. Nous regrettons que le repas vous ait paru trop léger. Nos équipes de restauration restent disponibles tout au long du service et peuvent être sollicitées à tout moment afin qu’une solution ou un complément soit proposé. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour encore plus agréable. Sincèrement, La Direction
t
tes18fab Google

Accueil du soir à revoir ! Très pressé d encaisser la caution par contre aucun renseignements sur l horaire du petit déjeuner, ni sur la wifi, ni sur l accès piscine…Chambre propre, bonne literie .emplacement un peu en retrait du littoral mais très calme, sans moustique ! Repas du soir au restaurant de l hôtel O balata , parfait, bonne carte. Un grand merci à Camille, pour son accueil, son professionnalisme ! Tout au long du repas. Parking fermé très appréciable aussi .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, le confort de la literie, le calme de l’emplacement, le restaurant Ô’BALATA ainsi que notre parking fermé. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Camille pour son accueil et son professionnalisme. Nous regrettons toutefois que l’accueil du soir n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, car cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Vos remarques concernant le manque d’informations ont été prises en compte et seront partagées avec l’équipe concernée. Concernant la caution, il s’agit d’une procédure standard permettant de profiter librement des services de l’hôtel, avec un règlement global en fin de séjour. Nous mettrons tout en œuvre pour rendre votre prochaine expérience plus agréable et serons heureux de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, La Direction
J
Juju champss Google

Nous avons passé une agréable nuit dans l'hôtel de la grande motte où le cadre à proximité immédiate du parcours de golf offre une certaine tranquilité. Le petit-déjeuner est très bien garni et varié à souhait. La chambre est calme et la literie est très confortable. Nous n'hésiterons pas à réserver de nouveau dans un Novotel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et vos commentaires chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable nuit et apprécié le cadre paisible à proximité du golf, le calme de votre chambre ainsi que le confort de la literie. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner varié et bien garni ait contribué à la qualité de votre séjour. Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Sincèrement, La Direction
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Linda Sahraoui Google

Tout était parfait. L'accueil, le service, la propreté, le calme, le restaurant, le personnel. Nous reviendrons sans aucune hésitation. Très bon rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation et vos commentaires chaleureux. Nous sommes ravis que l’accueil, le service, la propreté, le calme ainsi que notre restaurant aient contribué à rendre votre séjour parfait. Vos compliments seront partagés avec nos équipes, qui seront heureuses de les découvrir. Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Sincèrement, La Direction
L
Lolo Azuar Google

Tout en ayant réservé une place de parking. Pas de place disponible et obligé de se garer dans un parking public. Chambre très mal situé en face des locaux à poubelles. (Bruit).Impossible de dormir car voisin du dessous ont fait la fête jusqu'à 1h du matin. Obligé d'intervenir pour qu'il arrête.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour. Nous regrettons que l’emplacement de votre chambre n’ait pas répondu à vos attentes et que les nuisances sonores liées à d’autres clients aient perturbé votre repos. Notre réception, ouverte 24h/24, reste disponible pendant le séjour pour étudier une solution selon les disponibilités, mais également pour intervenir à tout moment en cas de gêne signalée. Concernant le stationnement, notre parking privé est proposé selon disponibilité et ne peut pas être réservé à l’avance. Un parking public gratuit se situe toutefois à proximité immédiate de l’établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience plus conforme à vos attentes. Sincèrement, La Direction
E
Elyot Google

On cherchait un endroit calme pour un en-cas, on est tomber sur cette hôtel qui est vraiment de qualité, autant que l’équipe qui le compose ! Un grand merci tout particulièrement à Laura, qui c’est occuper de nous, et la petite attention lier au bruit de l’aspirateur était vraiment agréable, un grand merci à la personne de l’accueil qui nous a guider, et au autre membre du restaurant et bar !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et vos commentaires chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du lieu, la qualité de notre établissement ainsi que l’attention portée à votre expérience. Vos compliments seront partagés avec Laura, l’équipe d’accueil ainsi que les membres du restaurant et du bar, qui seront très heureux de les découvrir. Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau pour un prochain moment tout aussi agréable. Sincèrement, La Direction
I
Ichay Pariente Google

Un séjour agréable et ressourçant. De delicates attentions au début et durant le séjour. Merci aux équipes de l'accueil et du restaurant toujours souriantes et professionnelles. De bons conseils/recommandations. L'établissement est confortable et le petit déjeuner varié. La piscine est un plus. Seul bémol indépendant de l'établissement: les moustiques

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et vos commentaires chaleureux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et ressourçant, et que vous ayez apprécié le confort de l’établissement, les attentions proposées, le petit déjeuner varié ainsi que la piscine. Vos compliments seront partagés avec nos équipes de l’accueil et du restaurant, qui seront très heureuses de lire vos mots sur leur sourire, leur professionnalisme et leurs recommandations. Concernant les moustiques, notre établissement se situe dans une région naturellement concernée par leur présence ; nous mettons en place des dispositifs adaptés pour limiter ce désagrément, même si quelques-uns peuvent parfois subsister. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. Sincèrement, La Direction
C
Christophe Côte Google

Hôtel très bien très propre bien placé. Design de l’hôtel digne d’un 4 étoiles. Restauration très bien également attention aux services pas toujours très sympathique mais dans l’ensemble top

A
Assia Aboulfaraj Google

Nous avons passé un très agréable séjour au Novotel Golf. Un grand merci à Djaïa pour sa bienveillance, sa gentillesse et son professionnalisme. Son accueil a vraiment fait la différence. Nous avons également beaucoup apprécié le petit-déjeuner ainsi que le service au restaurant, avec des équipes attentionnées et souriantes. Le cadre est agréable et le séjour a été reposant. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes heureux que votre séjour au Novotel Golf ait été agréable et reposant, notamment grâce à l’accueil de Djaïa, au petit-déjeuner et au service attentionné au restaurant. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes, qui seront très touchées par votre message. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Sincèrement, La Direction
S
Sylvie Squélart Google

Accueil chaleureux, chambre et literie de qualité, service parfait. Un grand merci à la réception pour la délicate attention pour mon anniversaire.

m
marianne sauvage Google

Hôtel sympa dans l’ensemble, mais rien d’exceptionnel pour un 4 étoiles… Un peu déçu(e), surtout par le petit déjeuner qui ne justifie pas vraiment le prix. Dommage, car le séjour aurait pu être bien meilleur avec plus d’attention sur ces détails.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et les éléments que vous mettez en avant. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’hôtel agréable dans l’ensemble, même si nous regrettons que certains détails n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant le petit déjeuner, nous veillons à proposer une offre variée avec notamment des produits régionaux, et votre ressenti sera pris en compte afin de continuer à la faire évoluer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus pleinement satisfaisante. Sincèrement, La Direction
B
Boris M Google

Tres bel hotel, bon restaurant. Service des plus agreable. Seul defaut, en cette saison pascale, des moustiques... mais difficile de le reprocher a l etablissement. Une bonne adresse donc!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bonne note et vos commentaires chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, la qualité de notre restaurant ainsi que l’agréabilité du service. Nous regrettons toutefois la présence de moustiques durant votre séjour. Notre établissement étant situé dans une région naturellement concernée, nous avons mis en place des dispositifs spécifiques pour en limiter l’impact, même s’il peut en subsister ponctuellement. Nous regrettons que cela ait pu légèrement perturber votre confort. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Sincèrement, La Direction
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Laurie Cassagne Google

Séjour exceptionnel a l’hôtel du Golf ! La literie est tout simplement parfaite, nous avons dormi comme des bébés. Le personnel est extrêmement agréable, accueillant et toujours disponible, ce qui rend le séjour encore plus appréciable. Une mention spéciale pour l’attention portée aux animaux de compagnie, une délicate touche qui fait vraiment la différence et qui nous a beaucoup touchés. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié le confort de la literie, la qualité de l’accueil ainsi que l’attention portée à vos animaux de compagnie, qui contribue aussi à rendre le séjour plus agréable. Vos compliments seront partagés avec nos équipes, qui seront ravies de les découvrir. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. Sincèrement, La Direction
F
Fabrice Romelard Google

Excellent hôtel pour passer quelques jours hors du temps. Proche du golf et très calme, tout en restant proche des lieux de la région. C’est un plaisir d’y retourner à chaque fois. Merci à toute l’équipe pour votre accueil chaleureux. Seul petit bémol avec le reseau wifi qui fut très instable durant notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et vos commentaires chaleureux. Nous sommes ravis que vous appréciiez le calme de l’établissement, sa proximité avec le golf ainsi que son emplacement idéal pour découvrir la région. Nous vous remercions également pour vos mots à l’égard de notre équipe ; vos compliments seront partagés avec l’ensemble du personnel, qui sera très touché par votre reconnaissance. Nous regrettons toutefois que des perturbations aient affecté la stabilité du Wi-Fi durant votre séjour. Nous disposons d’un réseau haut débit dans tout l’établissement, et votre remarque a été transmise à notre service technique afin qu’un contrôle soit effectué et que les ajustements nécessaires soient réalisés si besoin. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un séjour toujours aussi agréable et reposant. Sincèrement, La Direction
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gwendo35 Google

Bel Hôtel, bel emplacement, très bon restaurant. Malheureusement le service au restaurant n'est pas au niveau d'un 4 🌟 dommage. Le reste du personnel est au top!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’établissement, son emplacement ainsi que la qualité de notre restaurant. Nous regrettons toutefois que le service au restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes pour un hôtel 4 étoiles. Ce ressenti ne reflète pas le niveau d’exigence que nous nous imposons, et votre remarque a été transmise au responsable de la restauration afin d’effectuer les ajustements nécessaires. Nous vous remercions également pour vos compliments à l’égard du reste de notre personnel ; ils seront partagés avec nos équipes, qui seront très sensibles à votre reconnaissance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, La Direction
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TRUFFY Mathias Google

Hôtel d une propreté extrême … restaurant de qualité ( petit dej ) personnel aux petits soins et très accueillant ! Bravo félicitations et MERCI !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation et pour vos commentaires particulièrement élogieux. Nous sommes ravis de lire que la propreté de l’hôtel, la qualité du petit déjeuner ainsi que l’attention portée par le personnel ont pleinement contribué à la réussite de votre séjour. Vos compliments concernant le personnel seront partagés avec nos équipes, qui seront très touchées par votre message et votre reconnaissance. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau et mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience tout aussi irréprochable lors de votre prochain séjour. Sincèrement, La Direction
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David Issartial Google

Hôtel magnifique et hall d'entrée immense et très classe. Tout le personnel est impliqué et compétent : nous avions réservé 4 nuits du 29 décembre au 2 janvier et lorsque nous sommes arrivés, nous avons demandé à changer car nous ne voulions pas de chambre communiquante : pas de problème et en plus nous avons été surclassé ! Résultat une chambre plus grande et magnifique De plus, toute l'équipe du petit déjeuner est au top et le choix est important ! Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et vos commentaires très élogieux. Nous sommes ravis que l’élégance de notre hall, le confort de votre chambre ainsi que le surclassement proposé aient pleinement contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes également heureux que la disponibilité de nos équipes ait permis de répondre rapidement à votre demande à l’arrivée. Vos compliments concernant le personnel, notamment l’équipe du petit déjeuner et la qualité du choix proposé, seront partagés avec grand plaisir. Nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour un séjour tout aussi agréable. Sincèrement, La Direction
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Sonia Mel Google

Bonjour, nous avons passé une une nuit avec petit déjeuner, hôtel bien situé,personnel très agréable, chambre top literie confortable et propre, nous recommandons....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que la situation de l’hôtel, le confort et la propreté de la chambre, ainsi que la qualité de la literie ont contribué à la réussite de votre séjour. Vos compliments concernant l’amabilité du personnel seront partagés avec nos équipes, qui seront ravies de les découvrir. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Sincèrement, La Direction
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Marine Alu Google

Deuxième séjour au sein du novotel de la grande motte. Nous avons pu bénéficier d'une suite familiale supérieur. Merci beaucoup. Nous tenons à remercier toute l'équipe pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur disponibilité. Nous avons mangé cette fois ci également au restaurant qui est toujours aussi excellent. L'hôtel est très propre les chambres aussi. Le petit déjeuner est très complet que ça soit au niveau salé ou sucré, nous nous sommes régalés. Un grand merci à toute l'équipe. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et pour ce retour très chaleureux à l’occasion de votre deuxième séjour parmi nous. Nous sommes ravis que la suite familiale supérieure, la propreté de l’hôtel et des chambres, ainsi que la qualité du restaurant et du petit déjeuner aient pleinement répondu à vos attentes. Vos compliments sur la gentillesse, le professionnalisme et la disponibilité de l’équipe seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront ravis de les recevoir. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi réussi. Sincèrement, La Direction
P
Perr-Mi M Google

Tout le personnel aux petits soins, notamment avec notre petit garçon de 3 ans. Cadeaux à l'arrivée et attentions tout le week-ends. Le restaurant est top, tout l hôtel est très propre, à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et vos commentaires chaleureux. Nous sommes ravis que la propreté de l’hôtel, la qualité de notre restaurant et surtout les attentions portées à votre petit garçon aient contribué à un très agréable week-end. Vos compliments seront transmis à nos équipes, qui seront heureuses de savoir que leurs petites attentions ont été appréciées. Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour en famille. Sincèrement, La Direction
J
Jean-Pierre Mazerolle Google

Un séjour réussi dans un environnement calme et reposant. Équipe professionnelle et attentionnée. Une chambre très propre, une décoration moderne et originale pour un Novotel. Une des meilleures expérience depuis longtemps !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et votre retour si positif. Nous sommes ravis que le calme de l’hôtel, le professionnalisme et l’attention de nos équipes, ainsi que la propreté et la décoration moderne de votre chambre aient contribué à un séjour particulièrement réussi. Il est très agréable de lire que l’expérience vécue parmi nous compte parmi vos meilleures depuis longtemps. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. Sincèrement, La Direction
R
René Dumont Google

Bel chambre (suite) spacieuse et bien agencee. Personnel jeune et sympatique. Cadre agréable et proche de tout mais très calme, nous reviendrons volontier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et votre message très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’agencement de votre suite ainsi que le cadre agréable, à la fois calme et proche de tout. Nous sommes également heureux de lire que le professionnalisme et la sympathie de notre personnel ont contribué à la réussite de votre séjour, et vos compliments seront partagés avec nos équipes. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous. Sincèrement, La Direction
C
Charles-Henri Bayle Google

Novotel un peu vieillissant mais personnel très professionnel et aux petits soins. La proximité du golf est certainement un plus quand vous pratiquez mais si vous comptez sortir sur les villages alentours alors cet établissement se trouve assez excentré. Néanmoins en hors saison cet hôtel est au calme et c’est très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes ravis que vous ayez souligné la qualité du service ainsi que l’attention portée par notre équipe, votre satisfaction sera partagée avec l’ensemble du personnel. Nous avons à cœur d’offrir à nos clients un cadre agréable et confortable, tant par le professionnalisme de notre accueil que par la qualité de nos équipements. Notre emplacement en retrait, à proximité immédiate du golf, garantit un environnement calme, particulièrement apprécié en hors saison, tout en restant accessible depuis les villages alentours. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade au vert, entre confort et sérénité. Sincèrement, La Direction
K
Karoly B Google

Bonjour j'ai passé une nuit dans l'hôtel du dimanche au lundi matin lundi matin je suis reparti a saint Etienne c'était super bien service impeccable je suis très contente de vous la chambre c'était bien propre on n'a lesser comme c'était j'étais au 128 a la chambre aussi pour les enfants dans un coin tranquille pour que les enfants joue qu'on aille demander à l'accueil pour les jeux société. ma fille est très contente de votre hôtel magnifique emplacement très bien 👍 le lit c'était confortable notre chambre était bien merci a vous je suis fière de vous merci beaucoup cordialement Caroline Ugo

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message rempli de gentillesse et pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour, bien que court, vous ait laissé un si bon souvenir. Savoir que vous avez trouvé la chambre propre, confortable et bien située, et que votre fille a pu profiter d’un moment agréable avec les jeux de société, est pour nous une réelle satisfaction. Vos compliments sur le service et l’accueil seront transmis à l’ensemble de notre équipe, qui œuvre chaque jour pour offrir à nos clients une expérience chaleureuse et familiale. Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors d’un prochain passage depuis Saint-Étienne, pour un séjour tout aussi agréable. Sincèrement, La Direction
E
Emilie D Google

Arrivée dans la chambre glaciale. Un chauffage en panne, seul solution proposée un chauffage d’appoint. Sachant que j’avais pris la suite junior avec supplément « par amour » , je pense qu’une autre solution aurait été mieux adaptée. Repas du soir pris au restaurant de l’hôtel, j’ai été malade toute la nuit. Pour un séjour à 313 euros , je suis très déçu.

B
Bernard Kristell Google

Séjour mitigé pour ce 4 étoile qui n'en est pas un pour nous. L'entrée est magnifique le restaurant où l'ont petit déjeune également. Les chambres sont pas a la hauteur.. 3personnes nous avons eu 2 grandes serviettes. Le canapé lit présentait des coussin déchiré. Il manquait une couverture sur le canapé lit également. Une baguette de la chambre est presque arraché ma fille ses griffé avec en passant. Seul point positif le personnel la décoration du hall et du restaurant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, ainsi que pour votre note positive. Nous vous remercions sincèrement d’avoir souligné la gentillesse de notre personnel ainsi que le soin apporté à la décoration du hall et du restaurant. Vos remarques nous encouragent à poursuivre nos efforts pour garantir une qualité constante sur l’ensemble de nos prestations. Nous regrettons vivement les désagréments rencontrés dans votre chambre, notamment concernant la préparation du canapé-lit, le linge de toilette incomplet et l’état de certains éléments de mobilier. Cela ne reflète en rien nos standards de qualité ni l’attention que nous portons habituellement au confort de nos hôtes. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à notre service technique et à l’équipe d’étage afin que les ajustements nécessaires soient rapidement effectués. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain séjour. Sincèrement, La Direction
F
Fabienne GOURSEROL Google

Cadre très agréable. Chambres confortables, literie très bien. Un peu sombres toutefois. Petit déjeuner décevant pour un établissement de ce standing (tout est très froid, pas de jus d’orange pressé frais). Le service n’est pas suivi : tables non débarrassées pour l’arrivée des clients, pas de personnel en salle pour réapprovisionner les manques et pour réinstaller les tables pour les nouveaux arrivants. On a l’impression que le personnel est dépassé par le monde. Dommage car le cadre est superbe.

C
Christian RIVET Google

Chambre classique :très belle déco , bon couchage ,très propre. Mes observations cependant : 1/ Pas de réfrigérateur à l'emplacement prévu .Normal , chambre classique. 2/ Sur un très beau balcon avec belle vue sur le jardin pas de petite table avec 2 chaises .Chambre classique certes mais il s'agit tout même d'un 4 ****. 3/Pas de balayette pour nettoyer la cuvette des WC ! Chambre classique certes mais il s'agit tout de même d'un 4****. D'après la réceptionniste il fallait la demander à l'accueil à l'arrivée..... J'imagine le jeune cadre dynamique arrivant avec sa nouvelle conquête repartant lui avec la balayette et elle la coupelle support de balayette.........................

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la décoration de la chambre, la qualité du couchage ainsi que la propreté, qui restent des priorités pour notre équipe. Concernant l’équipement de nos chambres, sachez que nous proposons également des catégories supérieures, notamment nos suites, qui disposent d’un minibar ainsi que de mobilier de terrasse avec table et chaises, pour profiter pleinement du cadre. En ce qui concerne la balayette, nous avons fait le choix de ne pas en placer systématiquement dans les chambres pour des raisons d’hygiène. Elle reste bien entendu disponible sur simple demande à la réception, et nous nous chargeons de l’apporter et de la retirer à votre départ. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, et de vous faire découvrir une chambre plus en adéquation avec vos attentes. Sincèrement, La Direction
E
Esthere21 Google

Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel. |Nous avons réservé une chambre simple avec petit déjeuner. |L hôtel dispose d un parking sécurisé ou nous avons pu laisser notre véhicule pour les 3 nuits .|L accueil est souriant , professionnel et bienveillant. |Notre chambre était très propre, calme,climatisée avec vue sur la piscine. |Nous avons pris notre petit déjeuner ainsi que notre dîner au restaurant de l hotel et tout était parfait. Les plats sont raffinés et absolument délicieux. |Les équipes du petit déjeuner et du service du soir sont professionnelles , très souriantes et attentionnés.||Merci à vous pour ce fabuleux séjour et à très vite.

7
730el Google

+ hôtel très propre - belle architecture - beaux extérieurs.|+ chambres confortables (sauf oreiller, qualité à revoir chambre exécutive) |+ belle salle de bain (produits douche de qualité, idem shampoing et conditioner) |+ qualité attendue pour un 4 * hormis peut être le manque «  savoir être «  d’un membre du personnel croisé ce matin (réflexion déplacée sur les chèques vacances). |+ l’excellence du petit déjeuner |+ le restaurant (peu de choix mais c’est frais et goûteux) ||- belle piscine mais non chauffée (ce n’est pas toute l’année la canicule) le matin l’eau est vraiment très froide. Le soir également si la température n’a pas dépassée les 25 degrés.|- mini bar des chambres exécutives minuscule.|- chambre côté golf qui peut être bruyante dès 7 heures du matin (entretien du green) |- chambre au rdc qui peut être très sombre si mal placée. |- le parking de l’hôtel payant à 10 euros la nuitée.|- et effectivement comme signalé plusieurs fois, des familles entières arrivent pour le brunch du dimanche et « privatisent «  pratiquement la piscine (nous avons vu dimanche une famille de 9 membres et une famille de 7 membres) dans ces conditions pas d’autre choix que d’attendre 18h passé pour accéder à la piscine.

M
Marc Perusse Google

Séjour en famille pendant une semaine. L'hôtel est très agréable tout comme le personnel qui est attentionné. Les chambres sont confortables et propres, tout comme le reste des infrastructures de l'hôtel. La piscine est un plus non négligeable. Ballet de flamants roses offert tous les soirs par la nature

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis que votre semaine en famille, le confort de votre chambre et la qualité de nos infrastructures vous aient laissé un si agréable souvenir. Vos compliments sur l’attention portée par notre personnel seront partagés avec l’équipe, qui sera ravie de les découvrir. Nous sommes également heureux que la piscine et le cadre naturel, avec le magnifique passage des flamants roses, aient contribué à la magie de votre séjour. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Sincèrement, La Direction
F
Fabrice E. Google

Plus: beau cadre et beau bâtiment situé en plein golf mais aurait besoin d etre nettoyé. Espace lounge bien décoré, terrasse tres agreable (quand il n y a pas d invasion de moustiques), chambres lumineuses. Moins: chambre executive moyennement propre, et menage a moitié fait (serviettes laissées en boules sur certains lits et pas remplacées), bouteille de shampoing vide, produits soit disant Rituals (la lotion pour le corps avait une odeur bizarre et ce n etait absolument pas rituals). Matelas tres mous, si je restais une nuit de plus, je me bloquais le dos. Et le tout pour un prix assez élevé par rapport a la qualité et au service. C est dommage.

S
Sarankan Jeyakumar Google

Nous avons passé un séjour très très agréable dans cet hôtel, les chambres sont très modernes et propres et l’hôtel offre un cadre unique à la grande motte, calme et vraiment agréable. Je vous conseille vivement de dîner ou boire un verre au restaurant de l’hôtel, cela vaut vraiment le coup. Mention spéciale pour le personnel de l'hôtel, qui nous a réservé un accueil chaleureux à chaque moment du séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis que le confort et la modernité de votre chambre, ainsi que le cadre calme et unique de l’hôtel, aient contribué à la réussite de votre séjour. Vos compliments sur notre restaurant nous font également très plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes, qui seront enchantées de savoir que leur accueil chaleureux a marqué votre expérience. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Sincèrement, La Direction
m
michael boussin Google

Excellent séjour au Novotel Golf, je tiens à remercier l’ensemble des employés pour leur bienveillance, gentillesse et professionnalisme. Les infrastructures, la localisation, la piscine étaient parfaits pour au calme, et le petit déjeuner était copieux avec beaucoup de choix salés et sucrés. La chambre était confortable avec un Mini bar inclus, fer à repasser sur demande facile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et vos commentaires chaleureux. Nous sommes ravis que les infrastructures, la localisation et la piscine aient contribué à un séjour parfaitement reposant. Vos appréciations sur le petit déjeuner et le confort de votre chambre nous font également très plaisir. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’ensemble de nos équipes, qui seront heureuses de savoir que leur bienveillance et leur professionnalisme ont marqué votre expérience. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau pour un futur séjour tout aussi agréable. Sincèrement, La Direction
C
Camille Lainé Google

Que dire de ce séjour, nous avons passé un moment exceptionnel. Les chambres sont modernes, très bien équipées et spacieuses. Le cadre est incroyable, reposant, nous ne sommes pas très loin du centre de la grande motte et bonus, on peut louer des vélos à l’accueil. Petit-déjeuner copieux, dîner au restaurant excellent et les cocktails aussi sont très bien faits. Le personnel (de la réception à la restauration) est d’une grande gentillesse. On espère revenir un jour, car ce séjour de 3 jours était une bulle de réconfort.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et vos commentaires chaleureux. Nous sommes ravis que le confort moderne de votre chambre, le cadre reposant et la proximité avec le centre de La Grande Motte aient contribué à rendre votre séjour exceptionnel. Vos appréciations sur le petit-déjeuner, le dîner et les cocktails nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de nos équipes, qui seront enchantées de savoir que leur gentillesse a marqué votre expérience. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi ressourçant. Sincèrement, La Direction

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