Hôtel Novotel Lille Aéroport

J'ai eu l'occasion de tester les nouvelles chambres rénovées de ce Novotel pionnier du groupe : - j'apprécie toujours autant la double porte permettant d'isoler les bruits du couloir, les WC séparés, le volume de la chambre avec un grand bureau. A noter que le lit est toujours aussi bon, la douche a un bon débit et il y a des prises USB-C à disposition au niveau du lit. Les thés sont des KusmiTea Bio :-) La réception était très pro. - j'apprécie moins : toujours pas de patère à l'entrée ou dans la chambre, la vasque toute neuve était déjà abimée, il n'y a pas d'endroit ou poser son bagage, les verres sont en plastique, il n'y a pas de volets aux fenêtres (prévoir le masque pour les sensibles à la lumière du matin), les toilettes sont petit-format alors qu'il y avait la place d'en mettre des normales. Le barman n'était pas à son poste le matin, il a fallu aller le chercher dans la zone petit-déjeuner.

Cest la première fois que je viens dans cet hôtel avec ma famille. Nous avons eu un super accueil. La chambre pour 2 adultes et 2 enfants est spacieuse et bien équipée. Notre séjour a été tres agréable et cela est du l'ensemble du personnel qui est a l'écoute et souriant. La cadre est calme et magnifique malgré les familles. Nous reviendrons passez des week-ends en famille et cela est du surtout au personnel de l'hôtel qui a rendu notre sejour agreable.

Tout était parfait le personnel la chambre le cadre. J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel je reviendrais.

Excellent hôtel au service irréprochable. Accueillie tardivement, j'ai été aimablement servie à dîner en terrasse. Le service agréable et sympathique du serveur en poste démontrait d'une formation professionnelle reconnue. Le réceptionniste tout aussi accueillant a été efficace et charmant. La qualité du repas etait bonne et la chambre proposée impeccable de propreté avec une literie excellente Je reviendrai

C'est la deuxième année de suite que nous séjournons avec un groupe de +/- 80 personnes pendant 3 jours 2 nuits avec petits-déjeuners et repas du soir. Et c'est avec une totale satisfaction que nous terminons ce deuxième séjour. La communication avec votre hôtel et ses employés s'est parfaitement déroulée pour préparer notre venue. Votre accueil et votre écoute pendant le séjour à été parfaite. Tous les repas en salle privative ont été excellent et de très bonne qualité. De plus la rénovation d'une partie des chambres fut une excellenet surprise. Merci pour tout.

Les équipes sur place sont très sympathiques ! L’emplacement est très pratique, les services aussi !

Le personnel est très accueillant et cela est très agréable. Mention spéciale pour Patrick qui au-delà de son accueil est quelqu'un de très professionnel. Il trouve toujours une solution quand on fait appel à lui. 👍

Très bonne expérience ! Accueil au top, personnel agréable et professionnel. La chambre était impeccable, très propre et confortable. Tout était bien entretenu et l’ambiance était agréable. Je recommande sans hésiter !

Très bon accueil ! L’emplacement est idéal, proche des grands axes, et les salles sont spacieuses, propres et parfaitement adaptées. Un grand merci à Zoé 😊 Je recommande sans hésiter !

Un très bon accueil lors de notre venue! L’emplacement est idéal, proche des grands axes, et les salles sont spacieuses, propres et parfaitement adaptées. Tout s’est déroulé dans de très bonnes conditions. Un merci tout particulier à Zoé pour sa gentillesse et son professionnalisme 😊 Je recommande sans hésiter !

Hotel très confortable et bien équipé. Les enfants ont adoré le baby foot. Petit déjeuner excellent. L’endroit est calme et verdoyant. Le personnel est très accueillant. Merci Clemence!

Super hôtel, très bon accueil et établissement impeccable. Mention spéciale à Sofiane, un réceptionniste exceptionnel : très sympathique, professionnel et toujours à l’écoute. Son sens du service et sa réactivité font vraiment la différence. Merci pour cet accueil de qualité, je recommande sans hésiter !

Belle expérience au Novotel Lesquin. Deux chambres une pour nous et une pour notre fille et son ami. Rien a dire, comme d'habitude dans les Novotel, belle chambre, bien entretenue, le barman sujet agréable. Avions un peu peur au bruit suite car étudiants, mais pas du tout. Merci a l'équipe très sympathique.

Je viens regulièrement dans cet hôtel et j'ai noté un effort particulier des différents membres de l'équipe, particulièrement la personne au bar et au restaurant pour le room service qui ont accédés avec le sourire à mes demandes. Bravo pour le service en chambre, il y tout ce dont on a besoin et c'est très bien présenté et sans supplément. A bientôt lors d'un prochain déplacement

Un grand merci à l’équipe de cet hôtel et en particulier à Chloé pour son merveilleux accueil et sa gentillesse infinie!!! Elle m’a servi au bar et a été très professionnelle !!

Super accueil de Sofiane ce matin qui nous a servi au bar ! Merci à lui pour sa sympathie et son sourire!

Hotel confortable, petit déjeuner et formule Lunch très bien. Dommage d'avoir été logé dans une chambre PMR. Accueil salle de conférence et pause très biens. Par contre, pas assez de communication entre l'accueil de l'hôtel et la partie séminaire. Personne ne sait orienter les participants à l'accueil de l'hôtel. Equipe jeune et sympa mais qui ne sait pas toujours répondre aux questions simples. Endroit chaleureux pour réaliser un séminaire et y loger. Bon rapport qualité/prix pour le forfait de la journée de séminaire mais chambres fort chères.

Merci à Sofiane et à son équipe pour l'accueil, le service et le coup de main pour le rechargement de ma batterie mobile. Exemplaire! À bientôt

Franchement choquée par le Novotel Lille Aéroport. Chambre qui sent le renfermé dès l’arrivée. Je le signale à la réception, on se dédouane et on me répète qu’il n’y a pas d’autre chambre… à moi de proposer des solutions ? Et à 8h, on me démonte des panneaux à la fenêtre avec un boucan pas possible, sans prévenir. On respecte les clients ou pas ? Clairement pas. Inadmissible.

Un séjour absolument parfait ou Novotel Lille Lesquin. L'hôtel est idéalement situé ,calme et très bien tenu. Ce qui fait la différence ici c'est l'humain. Une équipe aux petits soins,souriante et d'un professionnalisme exemplaire. Je recommande les yeux fermés si vous êtes de passage à Lille.

Une chambre spacieuse, une literie confortable et une équipe accueillante, professionnelle et très sympathique. J'ai passé un séjour professionnel très agréable tant pour la qualité de service, que le confort du lieu. N'oublions pas la qualité du restaurant et des pauses séminaires. Je recommande à 100%.

Très bon séjour à Lille. Super accueil. Hôtel très propre et chambre spacieuse. Les repas au restaurant sont excellent tout comme le service. Je recommande!

Super accueil ! Les chambres sont spacieuses. Nous avons pu profiter d'un bon repas au restaurant et d'un verre au bar. Un grand merci à l'équipe pour leur service et pour les conseils sur les spécialités culinaires locales

Une super expérience ! La mauvaise image des hôtels d’aéroport est définitivement révolue ! J’ai séjourné au Novotel Lille Aéroport et tout était parfait : un hôtel calme, propre, idéalement situé à seulement 10 minutes de la gare Lille Europe, avec un service de réception et de restauration aux petits soins. Nous étions présents dans le cadre d’une formation et avons été ravis de notre séjour du début à la fin. Hâte d’y revenir !

Séjour très agréable avec une équipe très accueillante, à l'écoute et qui sait fidéliser sa clientèle par des attentions personnalisées. Que ce soit dans le cadre du travail ou à titre personnel, je recommande cet établissement. Avec les beaux jours qui arrivent je vous invite aussi à profiter d'un déjeuner en terrasse.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante et inacceptable au Novotel Lille Aéroport. J’ai laissé mon véhicule sur le parking de l’hôtel pendant trois jours via la plateforme One Park, pour un montant de 30 €, parking présenté comme sécurisé. À mon retour, j’ai retrouvé ma voiture fracturée, et l’intégralité des objets que j’avais placés dans le coffre a été volée. Le plus choquant est que mon véhicule était stationné juste devant l’entrée de l’hôtel. Il est donc légitime de s’interroger : comment une personne a-t-elle pu fracturer un véhicule, vider un coffre contenant de nombreux objets de valeur, sans être vue ni inquiétée ? Cela pose de sérieuses questions sur le niveau réel de sécurité des lieux. Lorsque j’ai demandé des explications et tenté de trouver un arrangement amiable, l’établissement s’est dédouané en indiquant que le parking ne serait pas sécurisé en journée mais seulement la nuit — ce qui est en totale contradiction avec la présentation faite sur l’annonce One Park. Résultat : • Sécurité : zéro. • Service client : zéro. • Prise de responsabilité : inexistante. Une plainte a été déposée auprès du tribunal judiciaire afin que cette situation soit traitée sérieusement. Je déconseille fortement ce parking si vous tenez à la sécurité de votre véhicule et de vos biens.

Je suis venu pour charger la tesla, j'en ai protifé pour boire un verre et nous sommes tombés sur un barman (enzo) super professionnel et souriant !

Très bien situé à proximité de l'aéroport et d'une zone commerciale. Personnel très agréable et souriant. On entend pas mal les gens passer dans le couloir. Ça serait juste bien qu'il soit écrit au moment de réserver qu'il y a une empreinte bancaire du montant des nuits plus une caution de 50 euros par jour qui est faite, car j'ai été surprise, même si celle-ci est rendue. Je reviendrai sûrement si j'en ai la possibilité. 🙂

Ne dépassez pas le plafond! Tant d'incompétences dans cet établissement. Mais, rassurez vous tout le monde est responsable! (Petite anecdote qui a toute son importance, étant en déplacements tous les mois, le plafond de ma CB était dépassé, mais j'avais un autre moyen de règlement) Panique à bord donc! Chacun appelle un responsable, je ne vois jamais la même personne, et je réitère ma mésaventure à chaque interlocutrice/interlocuteur. Dans un premier temps ils semblent être compréhensifs mais suspicieux tout de même. Allant jusqu'à me faire interpeller tel un voleur, (sans aucune mauvaise interprétation) le mardi alors que je suis sur un séjour d'une semaine, du lundi au vendredi. La carte de ma chambre est désactivée, alors que j'ai mes affaires personnelles à l'intérieur. ( je suis en déplacement à Lille tous les mois de une à deux semaines, voir plus). Les chambres sont spacieuses, bien équipées mais bruyantes, le diner est de bonne qualité mais encore une fois beaucoup de condescendance dans l'attitude du "responsable". Seul le service et le contenu du petit déjeuner mériterai 5 étoiles, c'est la seule note positive. Et je ne suis pas parti sans régler, vous vous doutez bien. Lille est pourvue d'établissements de meilleure qualité. Evitez celui ci !

Arrivée très tardive avec les enfants. Personnel de réception très professionnel, rapide et efficace ! La chambre était propre, la literie très confortable et les petites attentions pour les enfants ont parfaitement couronné l’expérience. Bravo et bonne continuation !

Mariage de rêve! Nous avons séjourné durant 3 nuits dans cet hôtel où nous avons célébrer notre mariage. L’ensemble des prestations étaient de haut niveau. Nous avons eu la chance d’avoir des équipes dévouées et aux petits soins pour faire de ce week-end une réussite. Apéritif et dîner le vendredi soir après la mairie, cérémonie puis vin d’honneur célébrés dans le parc arboré! Dîner servi dans les salons le samedi…. Et pour terminer brunch le dimanche autour de la piscine!! Merci particulier au chef et ses équipes de cuisine les plats étaient d’un très haut niveau!!! L’ensemble de nos convives ont également apprécié la disponibilité du personnel et la possibilité de dormir sur place. Nous remercions vivement l’ensemble des équipes du Novotel ainsi que la directrice pour avoir largement contribué à la réussite de ce week-end

Lors d'un déplacement professionnel, j'ai découvert cet établissement qui est agréable, bien entretenu (intérieur comme à l'extérieur) spacieux en plus avec sa piscine et sa salle de sport, tout un ensemble pour passer un bon moment. Au niveau du restaurant, je tenais à remercier Kim pour sa gentillesse et son service irréprochable et surtout Enzo, il est accueillant, souriant, très professionnel et avenant vis à vis de ses collègues (tout est réuni pour un poste de formateur) ce qui dégage une belle harmonie entre eux et pour le bonheur des clients, encore merci à eux et à l'ensemble du personnel. Au plaisir d'y séjourner🙏

Hôtel très pratique en périphérie de Lille avec grand parking gratuit. L’hôtel est très sympa avec des beaux espaces extérieurs. Les chambres sont classiques et fonctionnels. Le petit déjeuner est basique .

J ai dejeuner le7/7/25, l accueil est excellent et le repas à hauteur, bravo pour sourire et l humour. La terrasse est magnifique, prés de la piscine découverte. Facile d accès et parfait pour recharger ma tesla pendant le repas. Je recommande

Hôtel très réactif, j'ai eu un problème avec ma chambre qui a été très vite résolu. Chambre confortable et spacieuse. Accueil parfait, terrasse très sympa, petit déj très varié. C'était parfait.

Cette année encore, nous profitons des salons de séminaires. L'ambiance de l'hôtel est sereine, la décoration soignée. Même si nous n'y passons pas beaucoup de temps, ce sont des "détails" importants. Les salons sont très bien aménagés et nos sessions de travail sont favorisées par l'ambiance calme. Et la vue sur le parc, la terrasse et la piscine est un plus 😊. La localisation et le parking sont des atouts importants également. Zoé, notre interlocutrice principale, nous accueille et nous oriente avec professionnalisme. Je recommande l'hôtel quel que soit le motif de venue.

2ème moment privilégié dans votre établissement et toujours pas déçue. Le personnel est vraiment sympathique et très accueillant. Les salles de réception bien grandes et spacieuses. L'extérieur reste un atout majeur lors des beaux jours.

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’accueil était chaleureux, le personnel très attentif et professionnel. La chambre était propre et bien équipée, garantissant un confort optimal. Le petit-déjeuner était varié et délicieux, avec des produits frais. L’emplacement est pratique. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec plaisir !