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Hôtel Novotel Thalassa Le Touquet

Hôtel · Le Touquet-Paris-Plage (62)

4,1 2586 avis Google
Hôtel Novotel Thalassa Le Touquet — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Novotel Thalassa Le Touquet

Hôtel contemporain en bord de plage avec restaurant, bar, spa et piscine intérieure d'eau salée.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (2586)

Avis Google
4,1
2586 avis
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3★310
2★163
1★158
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Gaelle R. Google

Superbe vue depuis les chambres vue mer, le restaurant, la piscine. 5 chambres réservées pour la famille, une chambre familiale sans eau chaude le soir, une autre familiale où visiblement le ménage n'est pas fait entre le canapé et la baie vitrée (cheveux et mouches mortes). La vue sur la plage est magnifique. Le petit dejeuner est parfait. Par contre, le dîner au restaurant : nous sommes un peu déçus par les saveurs. 2 menus et le reste à la carte. Nous avons manifesté notre mécontentement sur le dessert, une demie tartelette citron vendue 10 euros, c'est abusé ! Accueil au top à l'hôtel par un jeune homme aux petits soins. A la vue du prix total de ce séjour familial, le rapport qualité-prix n'est pas correct. Nous espérions mieux.

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PAULINE R Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Ce qui nous a marqués en premier, c'est la propreté irréprochable. Tout est impeccablement entretenu et une agréable odeur est présente dans tout l'hôtel. C'est vraiment un établissement où l'on se sent bien dès l'arrivée. Le personnel est d'une extrême gentillesse, toujours souriant, disponible et aux petits soins. Notre chambre était magnifique, avec un grand lit très confortable et une vue latérale sur la mer. Le spectacle des marées qui évoluent au fil de la journée est absolument magique. La prochaine fois nous choisirons sans hésiter une vue mer de face, même si avec une vue latérale le panorama était déjà exceptionnel. La piscine est un véritable atout : très grande avec une magnifique vue sur la mer. Des accessoires sont mis à disposition pour la piscine ce qui est très appréciable. Seul petit bémol, nous avons trouvé l'eau un peu fraîche pour un jeune enfant. L'hôtel est idéalement situé, juste en face de la plage, avec un parking, ce qui le rend très pratique et facilement accessible, surtout avec un enfant. Le petit-déjeuner est excellent, très varié et de grande qualité. En revanche, nous avons trouvé dommage que des mouches se posent sur certains aliments. Notre chambre était assez éloignée de la réception, de la piscine et du restaurant. C'est très calme, ce qui est agréable, mais cela implique de longs allers-retours. Autre petit point : la salle de bain ouverte sur la chambre n'est pas idéale car cela manque d'intimité et il est difficile de se préparer sans faire de bruit. Enfin, notre seule véritable déception concerne le restaurant Maison Mer. C'est la première fois que nous ressentons le besoin de faire une remarque dans un restaurant : nous n'avons vraiment pas apprécié les plats lors de notre dîner. Malgré ces quelques points, nous repartons avec de magnifiques souvenirs. C'est un hôtel que nous recommandons sans hésiter pour sa propreté, la gentillesse de son personnel, sa superbe piscine, son emplacement exceptionnel face à la mer et la beauté de ses chambres. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Pauline R, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager ce retour si détaillé à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment et que vous ayez particulièrement apprécié la propreté de notre établissement, le confort de votre chambre, la vue sur la mer, notre piscine, ainsi que la qualité de l'accueil de nos équipes. Vos compliments sur la gentillesse et la disponibilité de notre personnel leur feront très plaisir ; nous ne manquerons pas de les partager avec eux. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. Nous prenons bonne note de vos observations concernant la température de la piscine, la présence de mouches au petit-déjeuner, l'agencement de la salle de bain ouverte ainsi que l'éloignement de votre chambre. Ces retours sont précieux et nous permettent de poursuivre nos efforts pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes en revanche sincèrement désolés d'apprendre que votre dîner au restaurant Maison Mer n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a été transmis à notre équipe de restauration afin qu'elle puisse en prendre connaissance et poursuivre son travail d'amélioration. C'est un véritable plaisir de savoir que, malgré ces quelques réserves, vous repartez avec de magnifiques souvenirs et l'envie de revenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, peut-être cette fois-ci dans une chambre avec une vue mer de face, pour vous faire vivre une expérience encore plus mémorable. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt.
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S8251MGmarier Google

Je me faisais une joie de cette escapade en amoureux . Sacré budget pour une chambre avec vue ! 450€ la nuit !|Première impression déjà moyenne , infrastructures vieillissantes…j’attends la chambre avec hâte ….je me retrouve avec une chambre vue sur mer mais surtout sur les transats occupés de la plage privée à 1m en contre bas !! Tout le monde a une superbe vue dans notre chambre …ce qui veut dire devoir tirer les rideaux en sortant de la douche , pour se déshabiller etc… aucun intérêt d’avoir cette vue ! En plus on a payé pour une chambre de 23 m2 avec canapé lit et nous nous retrouvons dans une chambre moins grande . C’est scandaleux , je n’y mettrais plus jamais les pieds !

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carpentier didier Google

Excellent séjour au Novotel Thalassa du Touquet ! L’emplacement face à la mer est tout simplement magnifique, avec un accès direct à la plage qui apporte une vraie sensation d’évasion. Les chambres sont confortables et agréables, et l’espace thalasso/piscine est idéal pour un moment de détente. Mention spéciale au personnel, très accueillant, professionnel et toujours disponible. Une parenthèse relaxante dans un cadre superbe, nous reviendrons avec plaisir !

A
Audrey Boulin Google

Très beau séjour en famille au sein de Novotel Thalassa Le Touquet. L'emplacement en bord de mer est exceptionnel, avec un accès direct à la plage et une vue incroyable sur la mer de notre chambre. Les espaces sont agréables, la piscine d'eau de mer est un vrai plus et l'ensemble du personnel s'est montré accueillant et professionnel. Une parenthèse de détente idéale pour se ressourcer. Nous repartons avec l'envie de revenir. Seul petit bémol : la présence de produits au lait cru (notamment certains beurres et fromages) n'était pas clairement indiquée au petit-déjeuner. Pour les jeunes enfants, les femmes enceintes ou les personnes fragiles, un affichage plus précis du type de lait utilisé (comme celui fait pour les allergènes) serait appréciable.

P
Pinkies78 Google

Entre l’immensité de la plage, le bruit apaisant des vagues et l’élégance intemporelle de la Côte d’Opale, Le Touquet offre une parenthèse où le temps semble suspendu. Face à la mer, le Novotel Thalassa invite à ralentir le rythme et à profiter d’un cadre exceptionnel où bien-être et nature se rencontrent harmonieusement. Dès le réveil, la lumière changeante de l’océan s’invite dans le décor. Les longues promenades sur le sable fin, l’air iodé et les panoramas infinis créent une sensation immédiate de déconnexion. Ici, chaque instant est une invitation à se recentrer sur l’essentiel. L’un des grands atouts de l’établissement réside dans son lien direct avec le centre de thalassothérapie. Relié à l’hôtel, cet espace dédié au bien-être permet de profiter pleinement des vertus de l’eau de mer à travers une offre complète de soins, de massages et de programmes de remise en forme. Piscine d’eau de mer chauffée, parcours marins et rituels relaxants transforment le séjour en une véritable expérience de ressourcement. Entre luxe discret et atmosphère apaisante, l’adresse séduit autant les amateurs de sérénité que les voyageurs en quête d’une escapade raffinée. À quelques minutes seulement du centre-ville, Le Touquet dévoile également son art de vivre unique : villas emblématiques, terrasses animées, boutiques élégantes et gastronomie locale participent au charme de cette destination incontournable du littoral français. Plus qu’un simple hôtel en bord de mer, le Novotel Thalassa est une destination bien-être à part entière, où l’océan devient le fil conducteur d’un séjour placé sous le signe de la détente, de l’évasion et du lâcher-prise. ✨ Une parenthèse hors du temps, bercée par les vagues et enrichie par l’expertise de la thalassothérapie. 🌊

L
LHeyes Google

Nous avons passé un excellent long weekend dans cet hôtel, bien sûr c'est un hôtel de grande chaine donc tout est standardisé et bien réglé. On aime ou pas mais on le sait à l'avance. Malgré la taille des 2 établissements (Ibis et Novotel), le service est parfait de l'accueil au service petit déjeuner en passant par le bar plage, impeccable !|Le petit déjeuner est très bien et la vue au top !|Il est un peu cher pour un 4 étoiles ... (+pdj, + parking) et pour ceux qui ne connaissent pas, vous êtes à un petit kilomètre du centre ville mais le calme çà se mérite aussi !

A
Allthebest334 Google

Hôtel très bien situé mais mal entretenu. La vitre de la chambre était trouble et il était impossible de s'appuyer sur le seul siège. Quand au canapé 2 places, il avait plus que vécu. Heureusement que le personnel est accueillant et qu'au petit-déjeuner, il y a les spécialités marocaines (les msemmen, les crêpes et aussi les omelettes faites à la demande) parce que le reste est bien ordinaire.

N
N9500FUstephaniel Google

Hôtel bien placé, face à la mer. Proche du centre ville. Chambre vue mer avec balcon conseillée ! Le restaurant avec baie vitrée pour un dîner quasi les pieds dans le sable. Accueil, service et amabilité du personnel très appréciés. Petit clin d'œil à Elodie que nous avons rencontré le dernier jour et à Arthur, le barman, qui nous a fait un service très personnalisé, le deuxième soir. Bravo à toute l'équipe !

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Fearless05511726452 Google

Nous avons séjourné au Novotel Le Touquet en chambre Exécutive n°1388, avec vue mer et lit face à la mer : un vrai bonheur.|La chambre est contemporaine, très silencieuse et parfaitement équipée. La vue waou !|Le check-in s’est très bien déroulé, avec un accueil agréable. Mention spéciale à la directrice du spa, qui est venue nous saluer personnellement.||À notre arrivée en chambre, nous avons été gâtés ! De nombreuses attentions nous y attendaient. Un grand merci à tout le staff ainsi qu’à Madame Bartholus, la Directrice, pour son mot sympathique. Ces nombreuses attentions font vraiment la différence.||Côté restaurant, tout est excellent. Je recommande vivement la soirée fruits de mer du vendredi. Les repas sont très bons, bien présentés, tout comme le petit-déjeuner, de très bonne facture.|Merci tout particulier à Mikaël et Théo pour leur service attentif.||Le bar est également très agréable et permet de siroter un verre face à la mer, un vrai moment de détente.||Le spa, bien qu’immense, est calme, et les soins sont très professionnels. Un grand merci à Mathilde et Juliette pour leur gentillesse et leur expertise. Après 21 km de course sur la plage votre massage était le bienvenu !||En résumé : une excellente expérience, que je recommande sans hésitation.|Nous reviendrons avec grand plaisir.

V
V4507EWstephanier Google

Un week-end avec beaucoup de déception… nous y sommes allés avec nos enfants et petits enfants, nous avions réservé 3 chambres dont 1 familiale qui est loin de ressembler aux photos du site!!!! 1 toute petite fenêtre vue parking avec un lit superposé juste devant, ce qui rend la chambre sombre et sans espace! Les 2 autres vue mer étaient moyennes.|Trop peu de chaise longue à la piscine qui sont squattées dès le matin par des clients qui laissent leur serviette au cas où ils reviendraient !|Le restaurant est moyen avec un service approximatif et pour le déjeuner servi jusque 11 h à partir de 10h ils ne remplissent plus les plats vides donc on doit se contenter de ce qui reste si on arrive à 10h30!|Le service est agréable, le personnel est très disponible! L’endroit est idéal, direct sur la mer!

V
Valentin Pruvot Google

Nous avons profité d’un week-end en période plus creuse pour découvrir le Novotel Thalassa Le Touquet. Le sentiment est globalement mitigé. L’accueil, partagé entre l’Ibis, la thalasso et le Novotel, manque un peu de clarté et d’organisation. À l’arrivée, on ne comprend pas forcément très bien où se diriger ni comment cela fonctionne, ce qui peut rendre l’accueil un peu confus. Nous avions réservé une chambre avec vue « dune et parking ». Dans les faits, la vue était surtout sur le parking, avec les voitures assez proches, et une vue en biais sur les dunes qui n’était pas particulièrement valorisante. L’avantage reste le prix, environ 100 € moins cher que les chambres vue mer, qui sont clairement le véritable atout de l’hôtel. La chambre était néanmoins propre et tout à fait correcte pour un séjour d’une nuit. Le petit-déjeuner est correct avec du choix, mais quelques points pourraient être améliorés. Le jus d’orange n’est pas frais, ce qui est un peu dommage pour un hôtel 4 étoiles, surtout quand de nombreux établissements 3 étoiles proposent désormais du jus pressé et davantage de produits frais ou locaux. Le personnel mériterait également un peu plus d’explications et d’accompagnement : nous avons été assez rapidement dirigés vers une table avec un simple « voici votre table, merci », sans indication sur l’emplacement des assiettes, des verres ou des différents produits. La piscine est agréable, même si quelques transats supplémentaires seraient appréciés. Les parties communes avec la vue mer restent clairement le gros point fort du lieu : c’est vraiment très agréable de pouvoir profiter du lever ou du coucher du soleil face à la mer. Un point plus personnel : étant membre Gold du programme ALL - Accor Live Limitless, l’hôtel ne proposait ni arrivée anticipée ni départ tardif, et le surclassement indiqué dans les avantages du statut n’était pas disponible, alors que des chambres de catégorie supérieure semblaient encore être proposées à la réservation le jour même.

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Isabelle Cans Google

C'est un hôtel très agréable avec un complexe de thalassothérapie magnifique. La literie est excellente. Les chambres sont très propres. Tout le personnel de l'hôtel et les esthéticiennes sont accueillants, prévenants et agréables. Ils fournissent toutes les explications demandées. Seul tout petit, mais vraiment tout petit bémol. Nous sommes arrivés dimanche 22 février, pour un séjour de deux jours et c'était incroyablement rempli. Il y avait une queue très importante pour le petit-déjeuner qui était très bien gérée. Le buffet est incroyablement varié et excellent. En revanche, le soir au restaurant le service a été vraiment long, ceci étant sûrement du à un manque de personnel. Mais ce petit désagrément a été contrebalancé par des plats savoureux. Je reviendrai..et cette fois pour 6 jours avec les soins compris.

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brigitte BRUYER Google

Assez déçu de cette hôtel ainsi que restaurant. Le standing n’est pas à la hauteur. Le restaurant n’accepte pas les chiens choses que je comprends tout à fait. On nous indiques d’aller à l’accueil afin que les dog sitter nous accueil nos deux caniche Toy. Finalement l’accueil ne nous l’accepte pas. Il ne peuvent prendre les chiens. Nous déposons donc les chiens dans notre chambres. Nous revenons au restaurant ( novotel ) Le monsieur du restaurant nous indique qu’il fallait réserver. Je trouve cela inadmissible en sachant que l’on est revenu 10 minutes plus tard. De plus l’autre restaurant de l’hôtel ibis n’a plus de places pour ce soir. Je déconseille fortement

C
Christine Google

Nous sommes restés dans cet hôtel six nuits la semaine du nouvel an, c’était vraiment très bien. C’est très propre, très agréable et l’équipe de réception est à l’écoute.et fait pour le mieux. Bonne surprise au niveau du bar par rapport à il y a quelques années, Les serveurs sont très sympathiques et font de très bons cocktails. Un soir il y avait des buffets fruits de mer entre autres, c’était très frais et très bon. Le petit déjeuner est excellent, un grand choix et de bons produits. Nous n’avons pas fait de soins en thalasso mais avons apprécié la piscine. Les chambres sont très agréables, pas très grandes, mais on n’y trouve tous ce dont on a besoin. Le soir du nouvel an, nous avons apprécié de trouver dans la chambre des chocolats, des bonbons, une petite serviette invité et un petit mot pour la bonne année Nous reviendrons très vite et souhaitons bonnes vacances à toute l’équipe qui les méritent bien. À bientôt.

S
S73f Google

Nous avons profité d'une période creuse pour découvrir cet hôtel. Le sentiment est mitigé : tout s'est très bien passé, le personnel est irréprochable mais la taille de la chambre supérieure était un peu décevant. Nous avions pris vue Dune et parking, bon, c'était surtout vu parking avec une vue en biais pas vraiment valorisante. L'avantage de la chambre supérieure était de pouvoir y être à 4. Néanmoins je pense que la prochaine fois je tenterai 2 chambres à l'Ibis pour comparer. Petit-déjeuner Ok, mais encore une fois du jus d'orange en poudre, c'est pas possible dans un 4 étoiles quand la plupart des Ibis style proposent une machine pour du jus d'orange frais

Réponse du professionnel : Cher S73f, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Novotel Thalassa Le Touquet. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes et que vous avez pu profiter de votre séjour durant cette période calme. Nous avons bien noté vos remarques concernant la taille de la chambre et la vue sur le parking. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous apprécions votre retour, qui sera pris en considération dans nos réflexions pour l'amélioration de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, afin que vous puissiez découvrir d'autres aspects de notre établissement. Bien Cordialement, Service Clients Thalassa Sea&Spa Le Touquet

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