Très déçu de mon séjour. Assez de bruit j’ai dormi difficilement, ma chambre sentait la moisissure. Salle de bain trop petite. Vraiment je ne pas y retourner.
HÔTEL ORION
Hôtel · Rouen (76)
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À propos de HÔTEL ORION
HÔTEL ORION est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Rouen (76100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (102)
Je suis extrêmement déçu par mon séjour dans cet hôtel. Les chambres étaient sales et mal entretenues, avec des taches sur les draps et une odeur désagréable persistante. Le personnel était impoli et peu serviable, ignorant nos demandes et réclamations. De plus, le service de restauration était médiocre, avec des plats insipides et souvent froids. Pour couronner le tout, l'emplacement était bruyant, rendant impossible une bonne nuit de sommeil. Je ne recommande absolument pas cet hôtel à quiconque. Ne mérite même pas une étoile
A fuir ! L'hôtel ne devrait même pas être qualifié en tant que hôtel. Dans cet hôtel rien ne vas, par où commencer ? Dans les chambres il y'a : -soit un problème d'eau chaude -soit un problème de chauffage -soit un problème de porte -soit un problème de volet Bref il y a rien qui va. À quel moment l'accueil d'un hôtel se trouve dans un restaurant ? Votre hôtel est une honte. J'ai croisé vite fait une dame de ménage nonchalante et qui fait mal son travail. Pour le bien de tous que ce soit pour les stagiaires, personnels de l'hôtel, ou même les clients, cet hôtel doivent fermer définitivement. La honte!!!!!!
Hôtel très sympa. Personnel très agréable et surtout le ménage nickel.
Il serait peut-être temps de ramasser les bouts de verre devant votre magasin qui sont sur la piste cyclable depuis 3 mois je comprends que les gens fassent la fête mais vous pouvez aussi tout simplement respecter les autres usagers, surtout les cyclistes sur la piste cyclable. Des morceaux de verre de 1 cm sont sur le sol depuis 3 mois. Il suffit de prendre un balai et de balayer car je pense que les bouteilles sont pas éclatés par hasard ici (il y a des morceaux de verre éclaté partout 150 m partout autour de votre magasin après peut-être que tout simplement vous ne les avez pas vu )
Le lieu ne ressemble en rien aux photos du site. À notre arrivée, la personne qui nous accueille ne comprend pas notre demande et ne peux nous renseigner sur le prix du petit déjeuner. Nous voulons juste y loger une nuit. Il appel une collègue qui est bien plus informée. Cette personne nous propose de visiter la chambre avant de compléter les documents. Je dois remercier cette personne car suite à cette visite nous ne sommes pas restés. Pas de décoration au mur ni au sol, des travaux ont été effectués et pas terminés, le sol n est pas nettoyé, les joints de la douches sont noirs, mal entretenus. Bref un chat n y laisserait pas ses jeunes. Cette chambre était la dernière disponible. Suivant les réservations nous comprenons que cet hôtel loue ses chambres à l heure… Les derniers avis en ligne ne me paraissent pas réels.
J’ai j’ai été fêter mon anniversaire début juillet ne connaissant pas le lieu et l’ayant trouvé sur TikTok j’étais un peu réticente mais j’ai passé un incroyable anniversaire le personnel au top une nourriture de qualité est bien assaisonnée un service incroyable. Merci à toute l’équipe. Je recommande
Hello, Je suis allé manger avec mes collègues de travail, et on a très bien mangé, bonne ambiance, une très belle équipe, la responsable est un amour, je reviendrai avec grand plaisir 😊
Nous avons testé le restaurant entre amis. Un accueil de qualité une gérante au top qui nous a conseillé le poisson ! Elle était incroyablement gentille et la nourriture était EXCELLENTE ! Je vous conseille ce restaurant les yeux fermés ! Si je pouvais mettre plus que 5 étoiles je l’aurais fait!
Pas contente, j'ai réservé une chambre deux jours avant, j'avais appelé pour que me confirment que la chambre est bien réservée, ils m'ont dit que était bien réservé pour moi. Le jour j J'arrive à l' hôtel le soir et on m'a dit que j'avais pas de chambre. J' ai trouvé un autre hôtel par mes moyens.
Nous sommes venu pour mangez dans leur restaurant es c'était super sympathique le personnel gentil es agréable la cuisine bonne es goûteuse. Les prix sont très correct je recommande ce lieu.
Lit inconfortable, discothèque a coter donc bruit toutes la nuit donc impossible de se reposer, plus de papier toilette, personnes à la réception, j'ai appelé la responsable personne n'est venue, on n'a mit 1 heure avant d'avoir notre chambre. Hôtel à fuir, je ne recommande pas.
Expérience déplorable Nous avons eu un soucis sur notre réservation a cause d'un surbooking faute d'un site de réservation en ligne. Nous sommes arrivé vers 16h45, sans aucune personne pour nous accueillir, on a du attendre jusqu'a 17h15 pour qu'une personne se montre enfin. Tout ca pour nous dire sans bonjour ni rien: "Vous pouvez partir il n'y a plus de chambre" alors que nous avions réservé et payé. Il nous dis ensuite qu'il monte voir si il y en a peut-etre, puis 20 minutes repasse devant nous sans nous adresser la parole pour se réfugier dans sa cuisine et ne plus nous revoir pendant 30 minutes. Puis reviens, agacé de la situation parce qu'on lui dit qu'on a réservé et qu'on souhaiterais avoir une solution a notre problème qu'on y est pour rien et qu'on ne comptait pas partir d'ici avant d'avoir eu une solution. Au final on a été relogé par le site de réservation apres 3h de bataille avec les employés de l'hotel qui nous ont passé la patronne au téléphone qui n'à pas dénier se déplacer et nous a dit d'appeler le site nous meme, alors qu'à aucun moment un client ne devrait s'occuper de leurs problèmes de gestion des chambres. Sans parler du personnel qui est passé de 2 se cachant car pas envie de s'occuper de nos problème de logement à 14 d'un coup parlant très fort et la musique à fond alors qu'on était en train de téléphoner pour avoir une solution à nos problèmes, car sois disant "Ali n'a pas fini de faire cuire les frites" A fuir
Bonne soirée entre amis avec une ambiance agréable! Un accueil très chaleureux une carte m’ayant permis de découvrir de nouvelles saveurs. Un bon rapport qualité prix. Je recommande fortement!!!
Très bon restaurant avec un personnel chaleureux et accueillant toujours aux petits soins je recommande fortement.
Je suis parti car c’était l’anniversaire à ma copine. J’ai énormément aimé le service La nourriture parfaite, les serveurs, très souriant et accueillant à refaire certainement
Quel magnifique restaurant ! Je le recommande vivement. J'ai passé un agréable moment pour mon anniversaire personnel, vraiment au top !
Testé à l’ouverture c’etait pas top, un manque d’organisation. On est revenu vendredi denier un groupe de 4 personnes c’est carrément mieux. L’endroit est petit mais l’ambiance est bonne. Faudrait passer plus de rap. On a réservé pour mai je reviendrai aussi avec mes collègues, avec ce froid d’avril votre restaurant réchauffe le cœur on oubli les soucis on s’éclate un vrai rayon de soleil
Enfin une ambiance parisienne à Rouen. Ne vous laisser pas avoir par les fausses critiques j’ai fais mon anniversaire samedi on était assis dans la véranda on a carrément kiffé tout le restaurant était ambiancé je ne comprends pas les mauvaises critiques des gens mal dans leur peaux. Tu es entre potes y’a du bon son de la bonne bouff des belles filles des beaux mecs des rires des cocktails impossible de ne pas t’éclater ! Franchement je recommande allez-y les yeux fermés! Merci de faire vivre Rouen. Les aigris restés chez vous
4 nuits passées à l’hôtel avec mes filles. Hôtel calme en semaine mais musique à fond le week-end. Mes filles ado ont forcément adoré par contre pas de places au restaurant le week-end sans réservation on a mangé à 19h30 et dû libérer notre table à 21h30. Y’a des plats africains avec des épices délicieuses le poulet est fumé sous une cloche devant nous c’est le meilleur poulet que j’ai mangé et j’ai découvert les bananes salés. J’ai bu un cocktail au gingembre c’est une belle découverte. Je recommande le restaurant et l’hôtel en semaine pour les plus âgés le week-end c’est jeune . Il manque juste un sèche cheveux dans les chambres sinon la déco des chambres est réussie.
l’ambiance est top ! . Bravo au chef la nourriture est excellente, les serveuses mettent le feu. félicitations 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽🔥🔥🔥🔥
Nous sommes venus manger hier avec avec des amies pour la seconde fois et c’était trop bon ! L’équipe est très accueillante et chaleureuse ! Merci pour hier , on reviendra vite :)
Sans être méchant, je cherchais la caméra cachée malheureusement c’était bien réel Pour les bons points, les serveuses sont plutôt souriantes, la nourriture est plutôt goûteuse et c’est vraiment pas chère. Pour le reste, accrochez vous .. Arrivé a 21h Le service est inexistant, 1heure d’attente pour recevoir premièrement une burrata goût cheminée pas ramoné depuis les années 90 .. tout ca a cause d’une fumée (sortant probablement d’un clio 2 ) mis sous cloche bref odeur insupportable et goût gâché.. il faut goûter ! Ensuite on peut lancer un film sur netflix car c’est une bonne heure d’attente pour le plat , certains on la viande mais pas l’accompagnement et d’autres on l’accompagnement et la viande 10m après.. c’est désordonné, on nous apporte les assiettes a dessert empiler avec les cuillères tout ca en bout de table , à nous de dresser et même de débarrasser un peu . 30m d'attente pour mettre des bougies sur un gâteau qu’on avait acheté à part. Sortie du restaurant 00h45 . Honnêtement perdez pas vôtre temps ici
Assez déçu! Attente interminable entre l’entrée et les plats + de 1h30. De plus à la table certain avait déjà finis de manger que d’autres n’avait même pas encore eu leurs plat. Salle petite et pas du tt assez de lumière c’est vraiment dommage car ça ressemble pas du tout à ce que l’on voit sur les réseaux. Malgres tout les serveuses sont gentille et les prix restent raisonnable.
C’est assez simple, la restauration c’est un vrai métier, et non la mascarade que vous nous avez fait ce soir. On ne s’improvise pas restaurateur quand on pense à favoriser une ambiance « Instagram » en laissant de côté, le service, l’accueil, la qualité et le respect de ses clients. Je ne sais même pas par où commencer … - L’attente interminable et scandaleuse ? Arriver à 21h pour repartir à 00h30 ? 1h30 pour manger une entrée ? Nous avons débarrassé nos plats nous même pour faire de la place et pouvoir offrir les cadeaux avant le gâteau par ennui. - LA BURATA A FUIRE. Super sympas de s’investir dans des concepts « Instagram » de cloche et de fumée pour dévoiler les plats. Mais avez vous testé vos propres plats suite à ça ? J’ai été embaumé par l’odeur nauséabonde de la fumée qui se dégage de votre cloche surprise, et j’ai eu le plaisir de retrouver cette odeur de charbon dans le goût de la burata ? Immangeable, nous avons demandé de ne pas remettre les cloches pour servir nos plats par peur du meme résultat. Je pense que ce n’est ni bon pour la santé ni hygiénique. - Les plats sont arrivés avec 15min d’écarts entre les invités, les accompagnements 15min avant ou après le plat principal, aucune cohérence. - Nous avons mangé au flash des téléphones tellement l’éclairage est mince. - Cerise sur le gâteau, on s’impatiente mais on refuse de nous amener NOTRE gâteau que NOUS avions ramené sous prétexte que d’autres anniversaires attendent aussi. Je pense que 1 bougie à mettre sur un gâteau ne mérite malgré tout pas 45min d’attente. Avec des assiettes déposés au bout de table comme ci de rien était. 3h30 de Service médiocre.
Table réservé à 21h pour un anniversaire, l’entrée arrive 1h30 après et le plat a 23h45. Une honte !! Aucune gestion, le service catastrophique bref a fuir !
Une decouverte des plus agreable! Lambiance est top L'accueil bienveillante et chaleureux Un voyage gustatif Et le rapport qualite / prix de la note meriter un pourboire! Je recommande +++
Nous travaillons à proximité du restaurant, et c'est la 2 ème fois que je vais dans ce restaurant. Cosy, la 1 er fois j'ai gouté au buffet à volonté, et j'en étais satisfaite. Par contre 2 em repas, moins bien passé . Malgré avoir passé commande et réservé notre table, il a fallu 30 min avant d'avoir nos plats. Idem pour le paiement, encore de l'attente . Cependant je félicite le cuisto pour la saveur de ses plats.merci.
Restaurant très cosy. Très agréable pour se rencontrer entre amis ou en couple... On peut aussi y aller avec les enfants.
J'ai séjourné une nuit à l'hôtel. Le personnel que j'ai pu croiser est, certes, sympathique mais il y a un vrai manque de professionnalisme : -la décoration de l'hôtel n'est là que pour les photos -la salle de bain est vieillotte et peu pratique : pas de porte savon, pas de porte serviette, pas de porte papier toilette. -La lumière dans ma chambre était HS -Le restaurant s'avère être un bar de nuit le weekend. Il y a donc des personnes bruyantes dans la rue et la musique à fond jusqu'à plus de 2h du matin (j'entendais très bien les basses dans ma chambre au 3ème étage). -Le petit déjeuner doit être servi à partir 9h, mais le service n'avait pas été assuré lors de mon séjour alors qu'il avait été payé et reconfirmé la veille.
Hôtel à cafards !!!!! Rien à voir avec les images des réseaux sociaux cet hôtel est à fuir Une honte , bruits jusqu’à 1h du matin impossible de se reposer Gros cafards dans ce qui sert de salle de bain de 4/5 m2
Je suis venu en déplacement professionnel, et je suis tellement déçu de cette hôtel, je n'ai absolument rien à dire sur leur accueil et leur service qui a été super, en l'occurrence le respect de la nuit était absent j'ai dû subir la musique jusqu'à minuit et demi et la chambre est loin de ressembler aux photos.|Du coup je vais passer une journée de travail super fatiguée.
Un moment très gourmand, délicieux et à prix plus qu’accessible ! L’ambiance est superbe, la déco et surtout le service et la gentillesse des serveuses, je recommande à 1000%! Je reviendrai sans hésiter !
Très bon restaurant avec un bon service. Ils sont super accueillants, je recommande fortement
Nous avons réservé via Instagram pour samedi soir 21h. Nous arrivons à l’heure, réservation introuvable, restaurant plein. La gérante s’excuse et nous place dans le « salon » en nous offrant un cocktail, en attendant d’avoir une table : « Une table est arrivée tôt, elle devrait bientôt partir ». Salon qui est très inconfortable, table minuscule, trop petite pour mettre les tapas que nous avions commandées. Tapas arrivées au bout d’une heure, et il y manquait des ingrédients. Nous étions collés à d’autres groupes de personnes dans le canapé. Des personnes arrivées après nous ont été attablées avant nous. Nous n’étions pas les seules dans le même cas. Au bout de 2h, nous nous impatientions et demandons à partir. La gérante insiste pour que l’on reste, qu’une table va se libérer. Nous avons attendu 20mn debout, le restaurant aussi plein qu’une boîte. Nous avons été attablées vers 23h, avons mangé et même pour payer, cela a duré 20mn car pas de reseau sur le TPE. La gérante nous a fait un geste sur les prix, cependant cela ne couvre pas le faite que ce manque d’organisation a gâché notre soirée. Les serveuses étaient totalement à la ramasse, chacune leur tour elles venaient nous poser les mêmes questions, renversaient les verres, ne connaissaient même pas la carte. Alors oui, le restaurant a ouvert depuis 2 semaines mais il faudrait former les serveuses à ce métier, être plus organisé et ne pas prendre de réservation s’il n’y a plus de place. Le seul point positif, les plats étaient très bons et pas cher. Nous n’y retournerons pas et ne recommandons surtout pas.
Je ne connais pas l'hôtel mais par contre j'ai déjà mangé plusieurs fois au restaurant. Et franchement, c'est pas chère mais la qualité est juste excellente !! Digne des plus grands restaurants de Rouen. Et je n'en fais pas trop 😉
Suite a un séjour de 5 jours, nous avons choisis cette hôtel pour son emplacement +++++ au coeur de la ville de Rouen . Hôtel propre, accueil chaleureux et bienveillant. La litterie est confortable.le petit déjeuner sur demande est très bon. Le prix reste plus que raisonnable pour la prestation. Ce n'est pas un 5 étoiles mais très chaleureux et propre ( je précise que le mobiliers paraît récent) nous comptons revenir pour l'armada avec le métro au pieds de l'hôtel pour y séjourner.
Nickel de l'arrivée au départ. Bon accueil, chambre refaite récemment (partie SDB et toilette un peu plus ancien) Petit bémol, l'emplacement.. Proche de tout (Du centre, de la gare etc) mais loin d'être la meilleure partie de Rouen.. Cependant on le sait avant de réserver, et pour le prix tout à fait correct, pour une nuit ce n'est pas dérangeant
Hygiène douteuse, pas de papier toilette. Les draps sentaient mauvais tout comme la chambre. L’aspirateur n’avait pas été réalisé ! Levier qui fuyait on se demande s’il y avait des tuyaux. Pas de volet et rideaux non opaques. Pas de cuvette de WC. Petit déjeuner correct. Personnel quand même accueillant malgré tout.
Nous sommes resté 30 minutes... le temps de trouver un autre hotel. C'est juste inconcevable qu'il y ai encore des établissement comme ça !! Fuyez ! Même si vous avez un petit budget !! Vous serez même mieux dans votre voiture ! Très sale, tout est dégradé, comptez même pas prendre une douche !!
Accueil très sympathique, possibilité d’accès de nuit avec digicode, lieu propre, chambre spacieuse… par contre, les chambres sur rues sont très bruyantes, et énorme déception sur la literie, matelas très dur et oreillers en béton armé… torticolis garanti ! Si vous avez le dos/coup fragiles, passez votre chemin, vous dormirez mal.
Hôtel avec des punaises de lit ! Nous avons dû partir de l'hôtel à 23h15 après être resté que quelques minutes dans la chambre. Nous avons constaté des punaises de lit. Deux vivantes et plusieurs mortes sur un des matelas, nous n'avons pas fait l'inspection des autres lits, nous en avions assez vu ! Le gérant n'a remboursé que 50% sous prétexte qu'il aurait pû louer la chambre à d'autres ! Nous avions louer deux chambres pour 5 personnes et quand nous avons constaté le désagrément nous sommes partis très rapidement pour éviter de contaminer nos affaires.
Hôtel de non qualité présence de Punaises de lit c'est inadmissible moi et mon amie étions obligés de quitter l'hôtel des 5h du matin à cause des punaises de lit. Je ne recommande en aucun cas cette établissement.
Le patron est très sympathique et se met en quatre pour vous servir.., petit déjeuner royal, il y a tout ce qu’il faut pour bien manger. Pour le prix de la chambre celui qui râle n’a qu’à aller dans un 5 étoiles 🌟. Mon mari et moi n’avons rien à redire.
Expérience mitigée. L'accueil est sympathique, même si les prestations du restaurant auraient pu être présentées. La salle de bains mériterait d'être refaite : - joints de la douche très sales - robinetterie cassée, porte douche dévissé - miroir abîmé - fenêtres âgées - pas de lunette de toilette ni de porte papier-toilette - porte enfoncée Dans la chambre, le plafond est scotché et les murs sont recouverts de plaques en plastiques. Le quartier est bruyant, avec des gens qui crient toute la nuit. 50€ la nuit sur la rive gauche de Rouen, c'est un peu élevé pour la prestation.
J'ai eu l'occasion d'y hébergé 3 mois durant une formation à côté. Patron et personnel sympa. Ont y mange bien et hôtel bien placé. Encore merci pour votre accueil.
Bonjour, Hôtel très propre mais surtout très bien situé en centre ville, proche des commerces et transports. Accueil chaleureux, le patron est très gentil et très disponible. Restauration meilleur qualité/prix sur Rouen. Je recommande fortement pour un séjour ou pour manger.
Hôtel bien placé à un prix très abordable. Bon accueil, l'accès 24/24 est un gros plus. Par contre, au vu des avis Google, nous nous attendions à mieux au niveau de la chambre.
Hotel bien placé en plein centre ville. Personnel disponible et très accueillant. Bon rapport qualité/prix.
Produits frais de qualités ,buffet et dessert à volonté .un régal pour les papilles et le porte monnaie ,je recommande. Ps: l'établissement ferme le 6 juillet et réouverture le 1 er septembre.