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Hôtel Padoue

Hôtel · Lourdes (65)

4,3 821 avis Google
Hôtel Padoue — Hôtel

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À propos de Hôtel Padoue

Chambres fonctionnelles avec Wi-Fi gratuit dans hôtel simple proposant restaurant et salles de conférence.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (821)

Avis Google
4,3
821 avis
5★475
4★210
3★79
2★21
1★36
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antoinemP7653RV Google

Accueil correct, la climatisation dans la chambre 807 ne fonctionnait pas. |La réception n’a pas répondu à mon appel vers 21h via le téléphone. |Il faisait trop chaud dans la chambre et le bruit venait de la VMC mal réglée.

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amybS5911VQ Google

Un personnel aux petits soins de l accueil au bar en passant par le restaurant .|Une cuisine travaillée , de qualité, un régal .|Une nouvelle direction sympathique, accueillante .|Nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement de qualité où règne une atmosphère tellement apaisante .|Un véritable coup de coeur .

M
Martine Pietquin Google

Hôtel moderne , très propre et au calme surtout à proximité des Sanctuaires Personnel très sympathique et attentif surtout au restaurant Notre groupe a été vraiment gâté

Réponse du professionnel : Chère Madame Pietquin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, son emplacement ainsi que l'attention portée par notre équipe tout au long de votre séjour. C'est une grande satisfaction de savoir que votre groupe a passé un agréable moment parmi nous. Nous espérons que votre retour s'est bien déroulé et serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain pèlerinage à Lourdes. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Padoue
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Camille Sables Google

Nous sommes venus en famille et nous avons passé un excellent séjour. Tout était parfait ! Un grand merci surtout à tous le personnel, qui a été d’une grande attention, toujours souriant, disponible et aux petits soins. Nous reviendrons avec plaisir ici !

Réponse du professionnel : Chère Camille Sables, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la confiance que vous nous avez accordée. Votre message est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe, qui met tout en œuvre chaque jour pour offrir à nos hôtes un séjour des plus agréables. Nous ne manquerons pas de partager vos encouragements avec chacun de nos collaborateurs. Nous espérons que votre retour s'est bien déroulé et que vous garderez un excellent souvenir de votre passage à Lourdes. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Padoue lors d'un prochain séjour. À très bientôt, L'équipe de l'Hôtel Padoue
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SlenTeng Kush Google

Personnel agréable, serviable et professionnel. Je recommande le petit déjeuner, copieux et varié avec des hôte(sse)s souriants et serviables. À une minute à pied du Sanctuaire de Lourdes.

Réponse du professionnel : Cher SlenTeng Kush, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Padoue. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait laissé un agréable souvenir. Vos encouragements seront transmis à toute notre équipe, qui sera très touchée par votre message. Nous espérons que votre retour s'est bien passé et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lourdes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, L'équipe de l'Hôtel Padoue
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Melodie DISSEGNA Google

Ça fait plusieurs années que je viens, la c'était la déception nous étions venus avec enthousiasme et vraiment déçu. La climatisation toute la nuit qui se ré enclenche alors que je l'avait éteinte, et dans les toilettes du bas une odeur d'urine, malgré que la dame du nettoyage soit passée pour nettoyer. Le repas du soir, désolé mais servir à des enfants des nuggets avec plein d'huile, qui ensuite leur a donné la nausée toute la nuit. Dommage!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Concernant la climatisation, celle-ci fonctionne de manière automatique afin de maintenir la température choisie. Comme cela est expliqué lors du check-in, il est toutefois possible de l'arrêter complètement sur simple demande auprès de la réception, car seul notre personnel peut effectuer ce réglage à distance. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas sollicités pendant votre séjour, nous serions intervenus avec plaisir. Concernant le dîner, notre restaurant propose chaque soir un large choix de plats frais et faits maison. Vous avez choisi les nuggets pour vos enfants, qui sont effectivement cuits en friture. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part la veille : nous serons ravis de préparer spécialement pour eux des nuggets maison cuits au four, ou toute autre alternative qui leur conviendra mieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel Padoue
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Geronimo Nico Google

Très bon hôtel et bien situé, nous sommes venus en groupe et nous avons très bien manger ( poulet au curry, cookies….tout fait maison) très rare à Lourdes car nous avons faites beaucoup d’hôtels dans cette ville. Je vous le conseille.

Réponse du professionnel : Cher Geronime Nico, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour le temps consacré à partager votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que le travail de notre équipe en cuisine, qui met un point d'honneur à proposer des plats préparés avec soin. Nous espérons que votre retour s'est bien déroulé et serons ravis de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Padoue lors d'un prochain séjour à Lourdes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe de l'Hôtel Padoue
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K BC Google

Séjour WE ASCENSION J’ai emmené ma maman pour un séjour de pèlerinage à Lourdes Nous avons séjourné 4 jours en pension complète dans ce super hôtel Très proche du Sanctuaire (5 mn) . Garage payant très pratique. Repas pension complète ,type bistrot simples mais goûteux Chambre au 4e , très calmes . Bonne literie . A noter , vente de souvenirs à moins 30 % de très bonne facture , avec un choix et un prix top . Et surtout , vraiment ça mérite d’être souligné : une équipe de direction et des serveurs bienveillants . On nous à gentillement proposé un jus d’orange comme souhaité pour ma maman … Offert une entrée le jour du départ . Je recommande vivement pour suivre chercher un séjour all inclusive. ♥️❤️♥️

Réponse du professionnel : Cher K BC, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager ce retour d'expérience. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que votre séjour de pèlerinage avec votre mère s'est déroulé dans les meilleures conditions. Vos encouragements seront transmis à l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront très heureux de lire votre message. Nous espérons que votre retour s'est bien déroulé et serons ravis de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Padoue lors d'un prochain séjour à Lourdes. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Padoue
B
BRIGITTE FONTAINE Google

Il faut revoir ce n est pas un service d un 4 étoiles plutôt qu un 3 étoile. Chambre plutôt petite manque des prestations d un 4 étoiles. Très mal insonorisé on entend parler des chambres voisine.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la taille de la chambre, nous sommes navrés qu'elle ne vous ait pas semblé suffisamment spacieuse. Nos chambres respectent pourtant les standards d'un établissement 4 étoiles et, de manière générale, nos clients soulignent régulièrement leur confort et leur belle superficie. S'agissant de l'insonorisation, nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à en faire part à notre équipe de réception. Nous sommes disponibles 24h/24 et nous nous ferons un plaisir de vous proposer immédiatement une solution afin que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de l'Hôtel Padoue
S
Stephanie Cardoso Google

Nous venons de passer une nuit dans cette hôtel . La chambre familiale était splendide avec 2 SDB, 2 télés , beaucoup de rangements, lits confortables. Je remercie l'établissement de nous avoir acceptés avec notre petite chienne. Nous avons dîner dans le restaurant de l'hôtel ou j'ai appreciée l'attention du serveur qui a su combler mes enfants avec une attention particulière. (L'un a des allergies alimentaires l'autre mange très peu) Le cuisinier a fait 2 assiettes avec 1 seul plat pour en faire des menus enfants. Merci - Parking privé a 400m gratuit - Animaux acceptés sans supplément - Parking payant devant l'hôtel et gratuit les nuits Je recommande cet hôtel, personnels accueillants a l'accueil comme au restaurant.

Réponse du professionnel : Chère Stephanie, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé la chambre et que vous avez pu apprecié la qualité de notre restaurant et le professionalisme de notre chef. A très bientôt!
B
Béatrice Appert Google

Hôtel idéalement situé près du sanctuaire ; chambre agréable mais on entend les personnes dans le couloir ; dîner correct mais sans plus ; un gros bémol pour le petit déjeuner avec des mets de basse qualité ( œufs brouillés ayant une drôle de couleur, lards fumés trempant dans la graisse, yaourts aromatisés uniquement, fruits secs non appétissants, jambon et charcuterie idem…. Nous avons été déçus)

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la situation de notre hôtel, à deux pas du Sanctuaire, ainsi que le confort de votre chambre. Nous regrettons que notre offre de restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourtant, notre restaurant propose chaque jour un large choix de menus et de mets variés, élaborés à partir de produits frais, dont une grande partie est préparée maison. Nous accordons également une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous adaptons volontiers nos plats, sur simple demande, afin de répondre aux préférences ou aux besoins de chacun. Concernant le petit-déjeuner, nous proposons également une large variété de produits frais, soigneusement sélectionnés, dont plusieurs sont préparés sur place, afin d'offrir un choix varié et de qualité à l'ensemble de nos clients. Enfin, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le bruit dans les couloirs. Si une telle situation devait se reproduire lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à en informer notre équipe de réception, disponible 24h/24. Nous nous ferons un plaisir de vous apporter une solution rapidement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Padoue. L'équipe de l'Hôtel Padoue
C
Corinne PETTINELLI Google

Cet hôtel est idéalement situé car tout proche du sanctuaire et la grotte. Les chambres sont propres en revanche l'insonorisation n'est pas idéale!!! Le PDJ n'est vraiment pas à la hauteur d'un 4 étoiles, peu de choix, les produits ne sont qualitatifs (oeufs brouillés de couleur grise, les noix de bas de gamme, jambon blanc de couleur étrange et le pain de supermarché.....) Très déçus par cette restauration bas de gamme proposée!!

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement privilégié de notre hôtel, à proximité immédiate du Sanctuaire et de la Grotte, ainsi que la propreté de nos chambres. Nous regrettons en revanche que notre petit-déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant ce dernier, nous proposons chaque matin un buffet varié composé de différents produits tels que : trois sortes de pain à trancher, pain de mie, brioche, gâteaux maison, biscuits, une offre sans gluten, viennoiseries, donuts, fromage blanc et salade de fruits, fromages, charcuterie, saucisse, œufs brouillés et bacon, céréales, confitures, yaourts, compotes, fruits secs, ainsi que des boissons chaudes et froides. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un assortiment diversifié afin de satisfaire l’ensemble de nos clients. Nous prenons bien sûr note de vos remarques, qui sont importantes pour nous permettre de continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe de l'Hôtel Padoue
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Phimo Aragon Google

Très agréable séjour Un accueil chaleureux, les chambres sont impeccables et très propres, l'emplacement idéal pour visiter le sanctuaire et la ville de Lourdes. L'hôtel le Padoue sera notre adresse pour notre prochaine visite à Lourdes .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre beau commentaire. Vous serez toujours les bienvenus dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir bientôt!
S
Serge Oger Google

Super hôtel situé juste à côté de l’entrée du Sanctuaire. De l’accueil au restaurant, sans parler de la chambre, tout était parfait. Nous y avons passé deux nuits avec notre berger Malinois sans supplément

Réponse du professionnel : Cher Serge, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que la qualité de l’accueil, du restaurant et le confort de votre chambre. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe. Nous sommes également heureux d’avoir pu accueillir votre compagnon à quatre pattes dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lourdes. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Padoue
M
Madona Smoyan Google

Un hôtel magnifique ! Tout était impeccable : chambres confortables, propreté irréprochable, petits déjeuners délicieux et personnel exceptionnel. Merci, Hôtel Padoué, pour ce merveilleux séjour !

Réponse du professionnel : Chère Madame Smoyan, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la qualité de nos petits déjeuners et l’attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Hôtel Padoue ! Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Padoue****
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Dominique PIERRE Google

Excellente adresse à Lourdes. On est tout près des sanctuaires (porte saint Joseph), bon confort avec chambres climatisées, repas copieux, le tout pour un prix de pension complète qui reste raisonnable… quand on réserve en groupes. 3 ascenseurs: ça dépote!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Pierre, Un grand merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres et la qualité de nos repas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lourdes. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Padoue**
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Nicolas Banchet Google

Personnel accueillant, très bon emplacement mais la climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre. En pleine canicule, c'est embêtant... Nuit difficile.

Réponse du professionnel : Cher Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que notre emplacement privilégié. Concernant la climatisation, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Lors de la canicule, nous faisons tout notre possible pour garantir le confort de nos clients, et ce type de problème reste exceptionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. À très bientôt ! Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Padoue****
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Luis DIAS Google

L'hôtel est magnifique très propre côté salle de bain correcte, à la réception il y a une jeune dame très sympathique mais il y a une autre réceptionniste un peu plus âgé chez très courte très désagréable on lui a demandé s'il y a deux couverts au restaurant de l'hôtel elle nous dit que ces complets minous nous sommes allés par intuition demandaient au restaurant s'ils rester une table pour 2 par surprise on me dit que oui et on nous installe gentiment et nous avons je trouve que cet hôtel est magnifique mais sauf cet réceptionniste un peu hagi cheveux courts très Qui est un petit peu bizard qui manque un peu de tacte tout cette hôtel magnifique, je recommande cet hôtel , et à revoir pour la réceptionniste

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Laura Dubois Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Nous avons appelé le jour-même et le personnel a été très accueillant et sympathique ! Ils nous ont trouvé une chambre très rapidement. La chambre est spacieuse, la décoration est sobre mais jolie, le lit est confortable et il y a la clim. La salle de bain est également très agréable et grande. L’emplacement est idéal pour visiter Lourdes et son sanctuaire (à 2min à pied). Le petit déjeuner est également très bon et copieux. Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Laura, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a plu et nous espèrons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Padoue
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Christophe SILBOIS Google

Hotel rénové il y a peu de temps, plein centre ville, à 2 pas du sanctuaire, personnel agréable et toujours disponible. A noter l'hôtel dispose d'un parking car à quelques minutes à pieds

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Silbois, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement; Bien à vous, L'équipe de l'hôtel Padoue****
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Murielle Lalanne Google

Bar très agréable, cadre superbe et spacieux, merci à Laure pour son accueil chaleureux, sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande, je reviendrai !

Réponse du professionnel : Chère Murielle, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire concernant notre hôtel et notre personnel. C’est avec grand plaisir que nous partagerons vos compliments avec Laure. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dès que possible. A très bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Padoue****
F
Franck Letanneur Google

Nous avons réservé la semaine du 14 au 21 avril dans cet hôtel. Nous avions demandé s'il était possible de manger au restaurant, réponse agréable au tél...oui pas de soucis. Après 850 km, je demande à la responsable si on peut dîner à 3 pour le soir, réponse de la responsable ( vous la reconnaîtrez si vous y allez, c'est la dame en noire) ah non, impossible pour la semaine, nous sommes complets. Heureusement, nous sommes tombé sur une autre personne plus sympa et professionnelle que cette dernière qui a su nous trouver des places. Évitez de prendre vos repas dans cet hôtel Rien de frais....que du congelé, pomme de terre sautés sèches et racis. Petit déjeuner très moyen. Très cher pour manger de la......! Aucun réseau pour la télé et téléphone. Chambre oublié d'être faite un matin. Juste des compliments pour les serveurs. A fuir...trop cher. Ne vaut en aucun cas 4 étoiles. Nous avons fuit au bout de 3 nuits. Isabelle et Franck

Réponse du professionnel : Chère Isabelle, cher Franck, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous mentionnez, notamment concernant l’accueil à votre arrivée. Soyez assurés que cela ne reflète pas l'attitude que nous attendons de la part de notre personnel, et un point sera fait en interne pour que cela ne se reproduise pas. Concernant la restauration, nous souhaitons être très clairs : tous nos plats sont préparés sur place à partir de produits frais, et nous ne servons pas de plats surgelés. Nous comprenons que vous n’ayez pas apprécié certains mets proposés, mais nous ne pouvons accepter des affirmations inexactes sur ce point. La qualité des produits et du service est une priorité pour notre établissement, et nous travaillons quotidiennement à son amélioration. Nous sommes toutefois ravis que certains membres de l’équipe aient su faire preuve de professionnalisme et de bienveillance durant votre séjour. Vos remarques ont été transmises aux services concernés afin de continuer à progresser, et nous vous souhaitons de meilleurs moments lors de vos prochains séjours ailleurs. Bien cordialement, La Direction
A
Anthony Bertieau Google

J’ai passé 3 nuits incroyables à l'hôtel Padoue. Le personnel était très accueillant et bienveillant avec ses clients. La chambre était propre. (Lits propres et confortable, salle de bain sans trace ni moisissures,...)et les repas, très bons. Un petit déjeuner à volonté, et des repas servis à table dans un délai plus que raisonnable. Mention spéciale au serveur Manu, qui nous aura fait rire tout au long du séjour grâce à sa bonne humeur constante. De plus l'hôtel situé à quelques pas du sanctuaire nous permettait d'être en quelques minutes dans la basilique. Merci beaucoup pour ces 4 jours, et j’espère avoir la chance d’y retourner.

Réponse du professionnel : Chère Anthony, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a plus, et avons hâte de vous accueillir à nouveau dès que possible. A très bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Padoue****
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Ams2705 Google

Tout est au rendez-vous |Accueil super|Restaurant très bien petit déjeuner super |Très sympathiques tout le personnel et le directeur |Équipes à l’écoute du client |Très emphatiques |On y revient 2 fois par an parfois plus |Très bon emplacement par rapport à la grotte et au parking

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Kimaliny Google

Je suis une cliente habituelle. Je souhaite souligner le service et l’accueil dès mon arrivée . Le personnel, sympathique. Les chambres sont simples mais très confortable et agréable. Le petit-déjeuner était correct, avec un choix raisonnable. L’hôtel se situe près de l'église et des boutiques. Je le recommande vivement. 👍 Et encore merci et bravo à l'équipe 👏

Réponse du professionnel : Chère Kimaliny, Merci beaucoup pour votre super commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé et espèrons vous accueillir à nouveau! Bien cordialement, La direction
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Mireille MANN Google

Hotel idéalement situé avec des chambres confortables. L'accueil y est excellent. Côté restaurant, nous avons apprécié les bons petits plats servi par Yannick, toujours de bon conseil, très professionnel, et qui était aux petits soins pour nous. Une très belle expérience. Nous recommandons vivement l'Hotel et le Restaurant Padoue

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort de nos chambres, notre emplacement, ainsi que la qualité de l’accueil. Un merci tout particulier de la part de Yannick, qui sera touché par vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d’avoir contribué à faire de votre séjour une belle expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’Hôtel Padoue ! Bien cordialement, L’Équipe de l’Hôtel & Restaurant Padoue
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dominiquepG727FS Google

Tout a été parfait du début à la fin de notre séjour, depuis l'accueil jusqu'au check-out en passant par la chambre confortable et équipée. La literie est parfaite. Nous y avons dîné d'un repas très agréable. Le petit déjeuner est complet dans sa gamme salé- sucré.|Bref nous reviendrons.

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sylvain44 Google

Mon séjour d'une nuit à l'hôtel Padoue de Lourdes fut un enchantement. Cet hôtel mérite ses 4 étoiles, notamment grâce à son personnel. Je fus accueilli par Philippa avec un large sourire, une grande gentillesse et beaucoup de professionnalisme.|Ma chambre (surclassée pour l'occasion en Supérieure) était spacieuse, propre, bien équipée et à la literie confortable. Le wifi était performant, les WC séparés, ça sentait bon partout et il y avait beaucoup de petites attentions (petits bonbons lourdais, 2 bouteilles d'eau, produits salle de bains en quantité, plateau de courtoisie bien achalandé).|Bref, séjour parfait en tous points...Merci et encore merci à Philippa !

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289armandb Google

Hôtel au top accueil propreté petit déjeuner très copieux personnel à l'écoute le moindre petit problème de suite résolu avec toujours le sourire et vous pouvez garer votre voiture dans un garage sécurité pour 12 euros je vous le recommande cet hôtel

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Nicolas Pannecouke Google

Un service premium tout au long de notre séjour ! Vraiment, chaque membre du personnel a été d’une gentillesse sans égal ! La chambre était très confortable, propre, et spacieuse un vrai plaisir ! Nous reviendrons avec une grande joie ! Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Cher Nicolas, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Padoue****
E
Esther Ribaut Google

Très belle expérience ! Un personnel très chaleureux, très accueillant au delà d’être professionnel. Sans oublier la qualité des mets de l’hôtel réalisés avec des produits frais. Merci infiniment d’avoir rendu notre pèlerinage à Lourdes agréable

Réponse du professionnel : Chère madame Esther, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Ce fut un réel plaisir de vous avoir parmi nous à notre hôtel. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dès que possible. A très bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Padoue****
L
LEPREGASSIN RICHARD Google

Un service 24/24. Basse saison, Novembre 2023. Moins de personnel à l'accueil, néanmoins bon accueil. Bonne communication, j'avais écrit la veille à l'hôtel. Literie confortable mais chambre de petite taille pour un 4*. (3 personnes) Concernant la télévision, certaines chaînes nationales ne fonctionnaient pas. Pas testé le Wi-Fi. Insonorisation moyenne (il n'y avait pas beaucoup de bruit pourtant à l'extérieur.

Réponse du professionnel : Cher Richard, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les chaînes de télévision pendant votre séjour. Nous tenons à vous informer que le problème à été résolu et que toutes les chaînes fonctionnent. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dès que possible. A très bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Padoue****
B
Bonneveune Google

Très beau hôtel possédant 3 ascenseurs, les repas sont correct mais sans plus, l apéritif de bienvenue était imbuvable et le jus de fruit aussi, le bar est plutôt limite, pour la chambre très confortable mais manque 1 mini frigo et une piscine intérieure.

P
PBT Segun Google

Idéal en famille comme seul. Grand parking gratuit à proximité. Accès mobilité réduite, grand restaurant, prix raisonnables. Les chambres, bien insonorisées, sont bien équipées et confortables. Kit de bienvenue. Personnel sympathique, professionnel, serviable et dynamique. Expérience à renouveler sans aucun doute

Y
YVES POITEVIN Google

Troisième séjour dans cet hôtel, aussi parfait que les autres fois : 1/ 5 mn à pied du sanctuaire 2/ chambre confortable et fonctionnelle 3/ hygiène impeccable ( merci aux femmes de menage) 4/ restauration soignée et variée Et enfin et surtout un accueil agréable de la part d’un personnel à l’écoute et aux petits soins pour ses clients ce qui aujourd’hui est suffisamment rare pour être signalé. Nous avons vraiment passé un très agréable séjour dans notre hôtel favori à Lourdes

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Poitevin, Toute l'équipe vous remercie pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que toutes les prestations aient été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager votre retour positif à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, L'équipe de l'hôtel Padoue****
T
TRANCYLVANIA CH Google

Exceptionnellement bien situé, à deux pas du Sanctuaire. Parking 🅿 privé à 150m gratuit. L'accueil et le service sont très bienveillants et chaleureux. Le personnel sympathique, professionnel et efficace. Les chambres sont bien équipées et spacieuses. Le lit confortable et douillet.

l
loren1971 Google

Nous avions réservé 2 chambres avec des consignes précises. Cela a été respecté. Nous avons demandé de changer de chambre suite à un problème de notre fait.. cela a été très bien géré. . La satisfaction client est LA priorité de chacun des membres du personnel que nous avons croisé. Bravo a Pierre et son équipe. On reviendra avec plaisir.

N
Natacha Bermond Google

Nous venons de séjourner dans cet hôtel et nous le recommandons. La situation géographique proche du sanctuaire est appréciable, mais ce que nous avons réellement apprécié ce sont la propreté du lieu et le sens de la relation clients exceptionnel dont le personnel fait preuve. Merci de nous avoir permis de passer un excellent séjour. Nous reviendrons avec plaisir. Famille Callejas

M
Marielle Car Google

J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel Padoue. Tout était parfait. Chambre propre et accueillante. Petit plus dans la chambre: un petit plateau avec friandises thé tisanes et bouilloire. Petit déjeuner et repas copieux. Personnel à l'écoute et d'un grand professionnalisme. Je recommande cet hôtel et j'y reviendrai sans hésiter.

m
martin parmentier Google

Nous avons eu le plaisir de séjourner une nuit dans cet hôtel pour visiter le sanctuaire de Lourdes. Nous avons apprécié le confort de la literie, la propreté de la chambre, le bon petit déjeuner avec un large choix et l’amabilité du personnel. Digne d’un 4 étoiles.

P
Père Jean Frédéric Plateaux Google

La semaine à Lourdes se termine ! Je ne connaissais pas cet hôtel. Proche du sanctuaire ; très bon accueil ; service de qualité ; chambre agréable et très propre ; nourriture et repas très corrects ; on peut se reposer sans soucis entre les activités

Réponse du professionnel : Cher Père Plateaux, Merci pour ce super commentaire, c'est un plaisir de vous avoir à l'hôtel! Cordialement, Pierre
V
VINCENT POITEVIN Google

Nous sommes régulièrement à Lourdes dans des hôtels comparables (4 *) à proximité. C’est la 1ere fois que nous séjournons à l’hôtel Padoue, tout a été parfait, les repas, les chambres, la propreté, mais ce qui est à vraiment retenir, c’est la gentillesse du personnel, ils font tout pour vous satisfaire, nous avons désormais trouver notre hôtel à Lourdes. Merci encore à toute l’équipe qui a rendu notre séjour très agréable.

Réponse du professionnel : Cher Mr Poitevin, Merci beaucoup pour ce super commentaire. C'était vraiment un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir prochainement! Chaleureusement, L'équipe de l'hôtel Padoue****
B
Bruno MAS Google

Nous nous permettons un avis "5 étoiles" car malgré quelques petits loupés (sans gravité), la gentillesse, le professionnalisme et la disponibilité du personnel, nous ont permis de passer un magnifique séjour à Lourdes. Restaurant : top Petit- déjeuner : top Chambre : top Situation : top Spritz : top top top 😉 Bref : merci pour tout et à bientôt Stéphanie et Bruno 🙏🏻

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pascale poujol Google

Personnel très agréable et à l'écoute. Par contre, Il faut renouveler la carte. Beaucoup de choix sur le petit déjeuner. Juste un petit problème à corriger impérativement "la qualité du papier toilette. " C'est vraiment très désagréable.

Réponse du professionnel : Chère Pascale, Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a plus, et avons hâte de vous accueillir à nouveau dès que possible. A très bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Padoue****
A
Aude Rivard Google

L’accueil, les chambres sont très agréables. Pour la prestation, l’hôtel n’est pas cher du tout. Le restaurant est bon (3 étoiles car c’est un peu cher pour le type de menus proposés). Parfait ! Merci !

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Dark Vador Google

Situé à deux pas (à pied) du Sanctuaire, l'hôtel Padoue figure parmi les trois ou quatre hôtels les plus beaux et confortables du Parc hôtelier de Lourdes. Très bon accueil, chambre confortable et spacieuse. Je suis Montfortain et tous les ans à l'occasion de mon pèlerinage annuel, j'ai l'occasion de loger dans des hôtels différents. Cet hôtel là tient la route, il est un cran au dessus. S'il y a une chose à améliorer, c'est la qualité des repas, et surtout le service à table !...

T
Thine Rapha Google

Juste parfait !!! Accueil parfait ! Personnel attentif, disponible, accueillant.... Hôtel propre, moderne, bien placé..... Chambre familiale digne de ce nom. A 4 dans un duplex, du rangement, des literies à vouloir rester au lit, une salle de bain, une salle d'eau, 2 WC, 2 TV. On se sent bien a l'hôtel Padoue. Tous nos prochains séjours à Lourdes ou les environs se feront au Padoue les yeux fermés. L'hôtel dispose de d'autres atouts comme le restaurant, le parking....

T
Thérèse FOLCH Google

Excellent séjour. Chambre spacieuse et confortable. Personnel particulièrement disponible, aimable et accueillant. Restauration très bonne. Situation idéale à proximité des sanctuaires. Nous revenons régulièrement à cet hôtel et ne sommes jamais déçus. Merci et au prochain séjour !!

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Daniel Faulcon Google

Une chambre super grande pour 5. Très propre. Calme. Climatisée. L'hôtesse d'accueil était très gentille. Un petit bémol pour le petit déjeuner ou il y a trop de monde en même temps donc bruyant mais où il y a vraiment tout ce qu'il faut pour un bon petit déjeuner

N
Nathalie Sevilla Google

Finalement si l'hôtel est bien placé, la chambre est moyenne et il faut demander à la réception pour qu'il puisse baisser la température de la chambre.. Bizarre... Le petit déjeuner est une honte pour 12euros par personnes !!! Croissants et pains au chocolat d'une qualité pire qu'au supermarché et buffet très très moyen. Très déçu

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