Hôtel Paradis Lourdes

étonné car en 2022 l'hôtel était beaucoup mieux, parfum de ma femme volatilisé...aucune preuve donc... restau qui reste a desirer

J'ai trouvé la chambre que j'ai occupée très spacieuse et très propre, la literie de bonne qualité, la vue sur la montagne très agréable. L'emplacement de l'hôtel est idéal car proche du sanctuaire et du centre ville.

Très satisfait encore une fois de l accueil.au chanbre.au petit déjeuner. De la propreté.tres bel hôtel des personnes très gentil et a l écoute de leur clientèle je vous dit a bientôt cordialement Marie Claude et Franco

Chambres spacieuses dans un hôtel plutôt tranquille et bien situé

Chambres agréables et calmes avec une double porte ce qui est un vrai plus à Lourdes pour bien dormir. Personnel du restaurant disponible et serviable.

Accueil très professionnel et personnalisé. Personnel aux petits soins, Chambres confortables, literie excellente, je recommande les yeux fermés !

Génial sauf un manque de nettoyage dans la chambre ainsi qu’une salle de bain un peu rustre mais sinon c'était confortable, les serveurs de la restauration étaient géniaux. Malheureusement à la réception les personnes ne parlent pas français et une incompréhension.

Hôtel très propre, chambres confortables, nourriture excellente et personnel très agréable. Merci pour tout je recommande.

Tres bien accueillit hotel bien situe personnel tres aimable pres a rendre service

Ma maman, une personne âgée, y a séjourné récemment et nous avons malheureusement constaté la disparition d’affaires personnelles dans sa chambre après le passage du personnel de ménage. Cette situation a été très stressante pour elle.

Séjour très agréable dans cet hôtel. Proche du sanctuaire et des commerces.

Super hôtel à 10 minutes du sanctuaire. Le service du restaurant est excellent avec un très bon accueil je recommande cet hôtel si vous venez à Lourdes. Ps: le serveur Tidjane est trop beau (si tu passes par là ajoutes moi sur insta :cicittf)

Un hôtel très Sympa mais pour amener les repas il mette minimum 30 minutes

Bon séjour et j'adore votre accent. Sa vidn d'où ?? Vous faites exprès ?? Moi aussi je veux du Nutella, c'est pas que les anglais normalement !!!!!!! Merci !?

Agréable séjour, personnel exceptionnel avec un service chaleureux !

Personnel très agréable, j’ai adoré mon séjour !

Super séjour ! Le personnel est très sympathique. Le parking est grand, pratique et sécurisé. Les chambres sont confortables et le petit déjeuner de grande qualité. Nous sommes venus avec notre petit chien, tout est très bien adapté pour eux, le personnel a été adorable avec lui et il y a des petits chemins à côté pour les balades. En plus, l’hôtel est à quelques minutes à pied de la grotte de Lourdes, idéal ! Je recommande 👍

J'ai beaucoup apprécié mon séjour, l'hôtel était impeccable, le personnel a l'accueil état très serviable, et agréable, je recommande cet hôtel.

Cela fait maintenant plusieurs années que nous venons séjourner dans cet hôtel, et nous avons toujours été accueillis de manière agréable. Cependant, cette année, nous avons constaté que la qualité de la réception n'était pas à la hauteur de nos attentes. En tant qu'établissement classé quatre étoiles, nous nous attendions à un certain niveau de service, mais le personnel de la réception nous a surpris par son attitude. J'ai rarement rencontré un personnel aussi peu courtois envers les clients, ce qui est décevant pour un hôtel de cette catégorie. Par ailleurs, il est à noter qu'il y a un directeur qui est très proche de ses clients. Malheureusement, il n'est pas toujours présent ; lorsque le personnel de la réception, on observe un certain degré de tension parmi le personnel, qui semble tendu et sur le qui-vive devant lui . En revanche, il est important de mentionner que pour ce qui est du service au petit-déjeuner, ainsi que pour le nettoyage et la boutiques, les autres membres du personnel se montrent formidables et accomplissent leur travail avec diligence et respect. Monsieur & Madame Dupin

Très déçu de mon séjour dans cet hôtel pourtant affiché comme un 4 étoiles. À mon arrivée, la chambre n’était pas prête et j’ai dû attendre plus de 30 minutes. Ce n’est qu’après m’être plaint qu’on m’a attribué une autre chambre. La chambre était vieillotte, mal entretenue et clairement pas au niveau d’un établissement de ce standing. La climatisation ne fonctionnait pas, et le pire reste la propreté : oreillers tachés de sang, salle de bain sale, hygiène générale médiocre. Franchement, une grosse déception. Je ne recommande pas du tout cet hôtel.

Venue pour un pèlerinage avec des amis j’ai beaucoup apprécié cet hôtel qui porte bien son nom. Ma chambre était impeccable et spacieuse. Le service de table était exceptionnel. Très rapide, effectué avec une gentillesse, une attention aux personnes une délicatesse rares. Excellen̈tpetit- déjeuner. Nombreux salons permettant de se réunir agréablement avec ses amis. Et meme ûe chapelle Nous avons été très contents de l’accueil reçu et nous reviendronsl’année prochaine

Nous avons passé un très bon séjour, un hôtel très calme, et propre la chambre aussi propre et bien équipée, l hôtel a une proximité du lieu de culte pratique, possibilité de parking même pour les autobus, petit déjeuner dans une salle très calme, merci a l'hôtesse d'accueil pour sa gentillesse et sa compréhension nous avons bien appécié notre séjour

Hôtel très joli dans le hall par contre les chambres ne correspondent pas à un 4* très vieillottes grand besoin de rafraîchissement néanmoins nous avons passés un agréable séjour

Excellent séjour. Le personnel de restauration est super agréable et gére pas mal de situations compliquées avec simplicité et sourire malgré un restaurant bondé.

Nous n’avions pas le contrôle de la climatisation dans la chambre. Il fallait obligatoirement prévenir l’accueil pour l’activer, mais celle-ci n’était pas mise en route immédiatement : nous avons dû relancer plusieurs fois à chaque demande. C'est pas pratique du tout. De plus, la climatisation était coupée pendant la nuit, ce qui a rendu la chambre extrêmement chaude et difficilement supportable. Notre séjour a été très inconfortable. Nous avons déçu de l'équipement de la chambre et aussi le professionnalisme de l'accueil.

Hôtel médiocre. Le service n'est pas a la hauteur d'un 4 étoiles. J'arrive à 11h et un agent passe l'aspirateur dans le hall. Limite je dérange. Les hôtesses d'accueil reste tête baissé alors que je me présente. La chambre est vieillotte, des cheveux dans la salle de bain, et les toilettes de l'accueil sont sales et pas entretenus. Pour un établissement censé être de standing, c’est une vraie déception. Je ne recommande pas cet hôtel. A éviter !!!

Nous sortons justement de l hôtel .Enchantés de nôtre sejour ! Bel hôtel cossu ! Grande chambre bien équipée ,salle bain impécable, toilettes indépendant.! Très bonne literie! Comme ailleurs seul petit point négatif manque d oreillers... 2 ne suffisent pas forcément . Personnel à l acceuil gentil ,souriant à la hauteur de l'établissement. Et l hôtel hyper bien placé ! Nous y retournerons c est certain !

Chambre sale même très sale la nourriture et médiocre la vaisselle et sale je mettrai que 2 étoiles à cette hôtel et non 4 étoile. le personnelle a salle ça depant certains sont aimables d'autre non je ne recommande pas cette hôtel. Juste l'emplacement qui et pas très loin du sanctuaire. Pas de détecteur d'incendie à chambre aussi pas de distributeur de crackers comme il et décrit sur le Web pas trop de programme tv moi j'ai passé 4 jours sans pouvoir dormir. Je ne reviendrai pas

Lors de notre arrivée le lit n était pas bien fait et une couverture était en boule jetée dans l armoire pas digne d un 4 étoiles . Des le premier soir manque de gel douche. Je lendemain nous avons signalé ce manque de gel douche . Il a fallu qu j y retourne trois fois pour en obtenir vers 20h . A noter qu on l avait proposé des petits savons en attendant super pour se laver la tête. Entre le mur et le bureau il y avait énormément de poussières. Et que dire de la douche pas digne d un 4 étoiles. Elle était très étroite pour y rentrer une personne un peu forte ne peut pas y aller et une personne handicapée encore moins. Nous avions pris la demi pension. Lors de notre arrivée on nous avais donné un menu avec plusieurs choix. Ors les deux soirs on nous a proposé une entrée plat dessert unique et c était rechauffé et non cuisiné du genre congelé. Pourquoi nous avoir donné un menu avec du choix. Cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles. Je ne recommande pas c est une expérience à oublier .

C'est un mauvais hôtel, mal équipé, la propreté est presque inexistante, on peut sentir l'odeur dégoûtante partout. Le plus drôle, c'est que pendant que je faisais une sieste, un inconnu ouvre la porte avec la clé et entre dans la chambre, puis demande la permission de faire quelques ajustements, il s'agit d'un homme d'entretien. C'est quelque chose que je n'avais jamais vu auparavant.

C'était une super équipe. Une équipe au top ! Serveur(Enzo )très respectueux et agréable ! Le bar toujours gentil ! Les chambres très bien ! Respectueux ! J'ai passé une agréable semaine chez vous, merci infiniment ! Soyez Bénis mille fois !

L'hôtel est plutôt confortable quoiqu'un peu vieillissant... Le personnel très agréable ! Seul hic : les femmes de chambre n'ont pas refait les lits (tous les jours) et n'ont pas changé les serviettes alors qu'elles étaient dans la baignoire (une fois) ...

C'est un hôtel 4 étoiles. Le plus grand hôtel de Lourdes, m'annonce la réceptionniste. Effectivement, c'est une véritable usine à pèlerins où nous sommes restés 2 nuits. Les chambres sont confortables, mais la décoration date des années 80, il faudrait faire un rafraîchissement. Le buffet du petit-déjeuner ressemble à celui d'un Novotel. Nous n'avons pas testé le restaurant de l'hôtel. Nous avons donné des vêtements à nettoyer qui sont revenus en temps et en heure. Le personnel, que ce soit à la réception ou à la salle des petits-déjeuners est très aimable et dévoué.

Ne vaut certainement pas 4 étoiles mais plus 3. L’emplacement est bien . Les chambres relativement grandes mais vétustes . Le personnel est accueillant. Ils disposent d’un parking privé

Hôtel très bien placé. Certaines chambres auraient besoin d’être refaites… Le personnel n’est pas du tout agréable (ni bonjour, ni au revoir) à peine arrivé ils vous harcèlent pour savoir si vous prendrez un panier repas lors de votre départ… La nourriture est très moyenne : petit déjeuner très succinct, et repas niveau cantine (il n’y a pas de cuistot). Nous sommes venu en tant que pèlerin et l’hôtel n’est pas adapté aux horaires des services de pèlerins : si l’on a un service très tôt le matin, la salle de petit dej est fermé et pareil pour le déjeuner qui a des horaires peu flexibles.

Hôtel sympathique avec une chambre très spacieuse pour 4, très propre, personnel très à l'écoute. Des serviettes plus que ce qu'il faut et on adore. Pas de volets mais un rideau très occultant donc parfait. Il y a un bar, un salon avec des canapés en attendant sa chambre (16 h un peu tard mais bon on accepte) ainsi que des tables et fauteuils à l'extérieur. Un parking privé à 14 euros mais vraiment appréciable. Maintenant le bémol, le petit déjeuner pas très qualitatif, du fromage sous vide, pas de choix à ce niveau là, du pain déjà coupé donc sec, des viennoiseried sûrement de la veille très très sèches, des céréales au goût carton, de la poitrine de porc pas assez cuite limite crue. Mise à part ce petit déjeuner pas très très goûtu, nous avons passé un très bon moment avec une chambre au calme, très propre comme et vraiment zéro bruit.

La décoration de l entrée de l hôtel est très moderne et agréable. Une fois arrivé dans les couloirs et les chambres c est très vieillo si je puis dire...c est propre la literie super.pour un 4 étoiles ça aurait besoin d être rafraîchit en peinture ou déco rideaux. Question de goût. Très bon accueil. Les bouilloires a disposition donne pas envie lié au calcaire,mais on apprécie le mini frigo.

Un séjour au Paradis L'hôtel Paradis porte si bien son nom. Il est exceptionnellement bien situé à 5 minutes à pied du sanctuaire et de la grotte. Notre séjour du 8 au 10 mai avec notre fils s'est tellement bien passé que notre rêve est d'avoir le bonheur d'y retourner le plus tôt possible si seulement nous le pouvions. Le personnel est d'une extrême gentillesse, d'une empathie sans égale. Le petit déjeuner est un véritable moment de plaisir avec un choix bien au delà de ce que vous ne pourriez imaginer. Le dîner était quant à lui excellent. Notre fils nous avait offert ce séjour et réservé une très spacieuse chambre avec 3 grands lits individuels et confortables à souhaits (étant handicapée, je peux vous assurer que j'ai passé d'excellentes nuits réparatrices, sur une literie de très bonne qualité). La salle d'eau est vraiment très grande et adaptée au PMR. Quant à elle, la propreté de notre chambre était parfaite. Nous n'avons eu absolument aucune nuisance, ce qui était également très appréciable. Notre seul regret a été de devoir partir de ce merveilleux hôtel. Le parking sécurisé est également parfait... Merci encore de tout cœur pour tout et également pour le prêt du fauteuil roulant.

Ce n'est pas un vrai 4 étoiles,la chambre seule vaut 2 étoiles mais une nuit çà passe, Accueil Chaleureux, petit déjeuner copieux très bon chocolat chaud 😅🤣, hôtel très très bien situé,on peut aller partout pour visiter les environs surtout la grotte. Merci infiniment au Monsieur de la réception le jour de notre départ 🥰,il est très aimable, professionnel, sourire rien à dire,il a chauffé le repas de ma fille pour midi alors que nous étions déjà en check-Out 🥳. Très bon rapport qualité prix.