Hôtel Première Classe Alès

Ce lieu ne mérite aucune étoile. Il est insalubre. La couette troué par la clop. Une salle de bain qui est minuscule. Tout est fracasser sale. Le petit déjeuner du délire 6.50 pour si peu c'est scandaleux. Des tartines en quantité ou il ne fallait pas avoir faim. 3 pauvre tranches de 4 quart. 2 tranches de pain de mie. Le bro ou etait le jus d'orange je me suis demander s'il etait propre. Le lait je ne me suis meme pas avanturer a en prendre. Mon dieu j'avais jamais vu cela!!!Les verres je nen parle meme pas. C'est pitoyable pour payer 36 euro par personne pour si peu un scandale!!! Je ne recommanderais jamais cette endroit. Les murs sont pas propre tout est a se demander a quel moment la bâtisse va tomber. Franchement cest plus que limite étant donné le prix qu'on paye. Jai volontairement pas prit en photo le petit déjeuner tellement javais honte. L'hôtesse agreable au plus au point, la greffe du sourire na pas prit a la naissance ainsi que l'amabilité, la bienveillance. Une belle expérience a ne jamais reproduire. Sans oublier la publicité mensongere de l'hôtel a 40 euro la nuit et en arrivant cela fait 69 part personne. Si je devais mettre une note sur 20 nous seront a 1. Sans oublier les gens a l'entrée qui ont surment étaient embaucher pour la sécurité et les ventes libres service... Lol. Une belle blague. Je ne me suis pas sentie en sécurité du tout. D'ailleurs je nai pas dormi de la nuit bruit,cris,

Ce qu'on attend d'un hôtel pas cher, un peu excentré et petites chambres, mais normal au vu du prix. Le personnel a été efficace.

Chambre sale ,mur sale ,couette dans un état lamentable trou de cigarette et tache dessus ,donc je part à l’accueil on me change la couette je remonte couette idem lamentable et le monsieur a l’accueil me dit faut pas s’attendre à un service impeccable quand vous payer 60 euros la nuit 😡😡😡 Payer egalement 6.50€ pour le petit déjeuner et avoir du pain racie tout comme le reste Idem pas de chauffage dans la chambre je déconseille fortement cette hôtel fuyez

Chambre sale les mure noire toute petite sale de bain ça devais être une chambre insonorisante mais on entendais tout sur les photos cette impecable mais quand je suis rentrer cette pas sa dû tout. Quand je le suis doucher le soir je me suis déshabillé sur le lit quand je suis re sortit de la douche y avait plus mon t shirt Sergio tackinie je l’es chercher par tout mais rien le sommier à une énorme tache comme si cette du sang et tout se qui suis. Un conseil ni allait pas fuiee ne rentrer jamais dans cette hôtel ses un conseil d’amis

FR/ENG Je tiens à prévenir les futurs clients d'une situation extrêmement désagréable qui m'est arrivée en tant qu'étranger ne maîtrisant pas la langue, après mon départ de cet hôtel. Après mon séjour, 20 euros ont été prélevés illégalement sur ma carte bancaire sans mon consentement et à mon insu. À ma demande d'explications, l'hôtel a répondu qu'il s'agissait d'une « amende pour une serviette disparue ». Pourtant : 1. Aucune preuve (procès-verbal, photo) ne m'a été fournie. 2. Je n'ai pas pris la serviette, l'accusation de vol est gratuite et infondée. 3. L'argent a été prélevé sans aucun avertissement préalable, un simple reçu du débit m'a été envoyé après coup, ce qui constitue une violation des droits fondamentaux du consommateur. Soyez vigilants, il semble que la pratique des prélèvements pour des prétextes futiles soit courante ici. L'hôtel en lui-même avait laissé une impression correcte, mais une fin aussi malhonnête a tout gâché. I want to warn future guests about an extremely unpleasant situation that happened to me as a foreigner who does not speak the language, after checking out of this hotel. After my departure, 20 euros were illegally charged to my bank card without my knowledge or consent. When I inquired, the hotel replied that it was a "fine for a missing towel". However: 1. No evidence (incident report, photos) was provided to me. 2. I did not take the towel; the accusation of theft is groundless and unsubstantiated. 3. The money was charged without any prior warning, with only a receipt for the debit sent to me afterward, which is a violation of basic consumer rights. Be vigilant, as it seems the practice of charging money on flimsy pretexts is common here. The hotel itself had left a normal impression, but such a dishonest ending ruined everything.

Une des pires nuits de ma vie ! À l'arrivée : forte odeur de tabac, on a aéré pendant 1h, l'odeur est toujours là... Il y avait des hommes qui gueulaient dans une chambre à côté, je me suis dit qu'ils allaient dormir à un moment donné, mais le bruit a duré toute la nuit ! Aucun geste commercial, il fallait que je change de chambre dès que possible (mais j'ai juste cru bêtement que les gens allaient être civilisés et dormir tôt ou tard...)

Chambre : pas de serviette dans la SDB. Pas de brosse wc. Poussière. Équipements très anciens. Service: deux personnes. Une sympa l'autre beaucoup moins malheureusement Emplacement ok. Proche d'une grande surface Donc en demi teinte

Une nuit prévue le 24/12 pour ne pas avoir à faire la route en pleine nuit après un réveillon, quelle erreur 😬 Pas d'eau chaude à la douche, et une odeur envahissante de tabac froid 😧 Bilan : on est parti. Ok, 1 étoile, c'est pas une raison pour que le service attendu (et vendu) ne soit pas là.

Ayant séjourné 1 nuit et heureusement !!! Chambre très petite sans parler de la salle de bain avec une douche dans laquelle on peut à peine se retourner. J'ai réservé une chambre avec grand lit et je me retrouve avec 2 lits une place. Sur le bureau on peut juste y poser 1 ordi portable. La lampe du bureau et les appliques ne fonctionnaient pas. Sans parler de l'irrespect des gens qui font la fête dans la chambre et les gens qui se mettent sur le palier pour téléphoner sans maîtrise du son de leur voir. Le petit déjeuné à 6.50 € où il n'y a même pas de viennoiseries (pain choco ou croissant) inadmissible. Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds.

Mauvaise insonorisation Chambre qui aurait besoin d être rénovée Petit déjeuner simple Bon accueil Bien placé

Au vue du prix c est convenable, mais quand tu paies le petit déjeuner à 6 ,00€ et que le la personne de l’accueil le matin , affirme que tu n’as pas payer le petit déjeunèrent devant tout le monde et ne te laisse pas parler …. J’ai préfèrerai fuir que de rester avec du stress dès le matin …. D’ailleurs pas de confitures pas de croissants frais , du fromage sous plastique, de la brioche industrielle des yaourts sans marque .. déplorable , donc j’ai payé sans pourvoir déjeuner , c est du vol et je ne recommande absolument pas cet établissement,je joints les captures d’écran pour que vous voyez bien que j’ai payé le petit déjeuner

Nous avons passer une bonne nuit,le petit problème les gens autour qui ne respecte pas les personnes qui dort,a partir de 5h du matin ca discute devant les portes et comme si c'était 10h du matin. Il et 8h ca commence juste a ce calmer Oui on entend la route mais j'ai envie de dire pour une nuit cest pas non plus la fin du monde parcontre le personnel au top ,que ce sois la dame qui nous a accueillies ou le veilleur de nuit vraiment top.

Hôtel merdique ce n'est pas un hôtel sais un porcherie chambre salle rien ne marche trop petit on n'a demandé une chambre pour des handicapés on n'a eu un chambre minuscule On 'a du partir plutôt que prévu tellement que ça n'était pas possible On nous même pas fait un geste commercial Même pas rembourser notre deuxième nuit 😡🤬🤬😡a ne pas y aller

Bonjour Hôtel complètement déplorable , les Tarif affiché sur le net sont mensonges Ne prenait jamais de petits déjeuner sauf,si vous voulez juste un café. Hôtel à éviter Là...il valait mieux dormir dans la voiture perso

N’envisagez même pas ce lieu pour dormir! Je n’ai pas l’habitude d’écrire un commentaire, et encore moins négatif mais cette fois je l’ai en travers de la gorge Hôtel réservé par un collègue pour un déplacement professionnel Chambre donnant sur la route avec bruits de rodéo, klaxon et tout le reste Pas sécurisé, en rentrant du resto un gars trainait sur les balcons pour quémander des pièces ou des cigarettes Vu le niveau de prestation (chambre sale, poils dans l’évier, draps tachés..) je ne m’étonne pas de ne pas avoir de serviette de bain en arrivant Mon erreur, ne pas aller le signaler et me servir de la mienne que j’avais amené Résultat le lendemain un appel m’accusant de vol de serviette Je repasse pour expliquer la situation mais non pas son erreur, se dit irréprochable et avoir mis la serviette, pour un prélèvement de 10€ sur mon compte, si j’avais été malhonnête j’aurai au moins fais mine de l’avoir emporté par mégarde…

À l'arrivée on nous fait signer un papier comme quoi il est interdit de fumer dans les chambres, sinon des frais seront retenus. Pas de soucis je suis non fumeur. J'arrive dans la chambre une odeur infernal de tabac froid ! Une honte ! La climatisation ne fonctionne pas. Nous étions un groupe dans 10 chambres pareil dans les autres. L'hôtel est très mal fréquenté... Des réfugiés... SDF ... Bref des mecs bourés qui se balade . La nuit des bruits a proximité rodeo urbain de voitures ?! Allez le seul truc bien le petit déjeuner a volonté est très correct pour le prix.

Hôtel limite correct... La clim ne fonctionne pas je crève de chaud. Il fait meilleur dehors que dedans avec la clim à fond ! Il y a un bordel incroyable, derrière ça fait la fête, devant ça discute il est minuit on peut même pas laisser la fenêtre ouverte malgré la chaleur ! je n'ai jamais vu ça dans aucun hôtel !! Pour le prix c'est indécent ! Je ne remettrai jamais les pieds chez vous !

Nous sommes venus par erreur dans cet établissement, chambre petite, mais la salle de bain pas possible un placard, par contre la literie était très bien.

Dommage que 0 étoile n’existe pas. Que dire, chambres odeur nauséabonde, propreté largement douteuse, fréquentation limité limite… bref, nous sommes venus, nous avons vu… et nous sommes repartis. Chambre payé par avance, nous avons sacrifié ce paiement et avons fuis. Avons trouvé refuge ailleurs mais il était hors de question que je dorme là-dedans. Le seul point positif est la jeune femme charmante à l’accueil. Fuyezzzzzzz

Bonjour nous avions réservé 2 chambres pour le weekend. Aurore a prit notre réservation . Accueillante et disponible malgres l'afflux de clients , elle nous a vraiment permis de déstresser et de dormir à l'hôtel . Un grand merci à elle !!! Rien a dire franchement, chauffage et literie impeccable. Alex , Eva et Les enfants

Très déçue, l'accueil a notre arrivée était correct, par contre la chambre n'était pas propre, la nuit a été compliquée car nous n'avons pas eu de chauffage, celui ci dysfonctiônnait et nous avons eu très froid. Le lendemain je l'ai dit a l'accueil, la réceptionniste dans un français compliqué m'a demandé si je savais faire fonctionner un chauffage ? Je lui ai répondu une première fois posément oui, et elle m'a redemandé la même question, je lui ai dit une seconde fois que oui, mais que j'attendais autre chose en retour qu'une demande sur mes compétences techniques pour allumer un chauffage. Derrière moi un couple de personnes ont fait la même remarque sur le manque de chauffage dans leur chambre.. Apparemment je ne dois pas être la seule à ne pas savoir utiliser un chauffage (mdr) J'ai juste répondu avant de partir que j'étais très déçue et qu'il était déplorable de payer une prestation entière et de n'en bénéficier que d'une partie...Ça fait cher la chambre pour dormir sans chauffage.

Accueil très chaleureux, on était de passage et on avait choisir l’hôtel au hasard pour passer une nuit en sincèrement je ne regrette pas de mon choix. C’est un très bon hôtel et son emplacement, pas mal des magasins et supermarchés autour. L’hôtel propre et la chambre aussi. Très calme et on a passé une nuit très agréable. Je vous conseille vivement.

Très bien situé avec un personnel aimable mais les chambres auraient grand besoin d'être rénovée. Le lli était plutôt confortable. La douche ne fait pas envie. L espace de la chambre est très limité et tout est sombre. Dommage !

de passage à Alès, j’ai testé cet hôtel je vous le déconseille à 100 %, odeur immonde dans la chambre malgré les fenêtres ouvertes, store bloqué, propreté qui laisse à désirer. Tâche sur les draps. Bref et j’en passe tracez votre chemin.

Comment dire, heureusement que nous sommes arrivés tard et que nous partions tôt car la propreté sans parler des insectes volants et rampants laisse énormément à désirer. Au vu du prix nous ne nous attendions pas à un hôtel ressent mais il faudrait urgemment redonner un coup de jeune. Le petit déjeuner reste simple.

Lumière restée allumée et fenêtre ouverte avant mon arrivée, en plein été, les insecte avaient envahi les lieux. Salle de bain à la propreté approximative. Impossible de s'enfermer de l'intérieur alors que la chambre donne directement sur l'extérieur.

Hôtel très vétuste, sales, mal insonorisé, difficile de prendre une douche vu ça vétuste. La climatisation fonctionne pas très bien. Je vous conseille vivement les autre Hôtels des alentours si vous souhaitez ne pas vivre une mauvaise expérience, même pour une nuit.

2eme fois que nous allons dans un hotel 1ere Classe. chambre propre mais draps de lit 2places avec quelques taches (3 ou 4 pas plus), je n'ai pas vérifié le lit 1 place de mon petit garcon et matelas adulte plein de tâches marron sur les côtés. Sinon literie confortable, par ses chaleurs la clim fonctionne très bien. Le personnel est accueillant (avec le sourire) et prévenant. Hôtel a proximité de tout. Pour 2 nuits dans cette hôtel, je ne vais pas demander un hotel 5 étoiles non plus donc cela convient

L'accueil est très chaleureux. Et c'est le seul point fort. La chambre n'est pas grande, il n'y avait pas d'eau chaude, la salles de bain était sale, les lits était trés dur. Et on entend tout se qui se passe dehors. Et tout ça pour 90euros. A vous de voir

Accueil très agréable. La chambre comment dire il faut pas regarder dans les angles des tâche dissimuler sous la table de nuit sous le lit nous avons adopté une famille de mouton🤣 la salle de bain si on peut dire salle de bain un bloc sanitaire une fois une le WC mes genoux touchaient la porte et je fait 1m65 mon mari fait 1m85 il pouvait même pas fermer la porte sans parler du pommeau de douche même pas fixer la cheville arraché de la moisissures dans toute les raynures.les prise étaient arborées de poussière et de tâche... Les draps étaient propres c est déjà ça la literie on passe les détails. Et le clou du spectacle une odeurs de clope pas de climatisation est fait du chaud et le volets roulant oui on l'ouvre de l intérieur et on dois sortir de la chambre pour tirer dessus pour le fermer. Pour dépanner oui mais pas conseillé.

L’odeur de cigarette passait à travers la porte. Au retour chez nous, nos pyjama sentait un mélange de cigarette et je ne sais quoi d’horrible. Cependant la personne a l’accueil a été très gentille. L’hôtel est bien placé pour aller faire une course à pied

Dans l'ensemble c'était correct. Petit bémol sur une des chambres pas propre quand on est arrivé mais on nous a changer la chambre ensuite. Il n'y avait pas de serviette, on a du aller les demander. Mais bon, juste pour dormir ça va.

Un prix imbattable pour la nuitée et petit déjeuné mais vous y séjournerez avec des familles en attente de logement social. Votre chambre ne sera pas exempt d’odeur de tabac ou autre. Un parking spacieux avec un bowling de l’autre côté de la rue. Restaurants accessible à pied et zone commercial à proximité pour faire le plein en vivre comme en carburant.

Hôtel bien placé malgré les bruits de rodéos de motos en pleine nuit. La Clim n’envoie pas d’air frais même au minimum alors qu’il fait 40 degré dehors et les personnes qui font le ménage laisse la fenêtre ouverte au lieu de garder la fraîcheur. Le personnel est super mais il faut prévoir d’entretenir la Clim

Horrible à fuir ! Je ne peux pas mettre 0 étoiles mais ça le mérite ! Nous avons pris cet hôtel sur notre chemin du retour de vacances et quelle erreur ! Dès l'arrivée il y avait une odeur d'urine qui sortait des chambres proche de la réception. L'odeur à la réception n'est clairement pas mieux ! Une fois dans nos chambres (2 chambres car nous étions 5) ce fut le drame ! Une odeur de tabac froid mélangé à du renfermé moisissures. La literie une horreur, les lits superposés nous n'y avons même pas touché car présence de poils, bestioles et poussière. Seulement 2 serviettes pour 5 personnes. La propreté laisse à désirer, les sanitaires c'est simple nous n'y avons même pas touché. Nous avons dû quitter la chambre à 4h du matin tellement que l'odeur était insupportable ! À refaire nous dormirons dans la voiture ça coûtera beaucoup moins cher !

Horrible!! Fuyez!!! Dommage que je sois obligée de mettre une étoile et pas 0. On réserve une chambre pour 3, mais on met que 2 serviettes. Petit déjeuner pitoyable pour le prix, 5€ pour manger du quatre-quarts ça va 2 minutes. Mais attendez la meilleure arrive: UN CAFARD DANS LA PENDERIE, UN CAFARD!!!!! 🤢🤢🤢 La douche, on peut même pas se retourner, on ouvre la porte on a direct les pieds dans le lit. Bref une catastrophe plus jamais. Sans parler de tout les chiens qui sont dans l’hôtel, on entend tout depuis la chambre. J’ai pu dormir 2/3h maximum.

Très bon rapport qualité/prix pour un week-end en famille. Chambre très propre. Tout le matériel était fonctionnel. Une très grosse amélioration par rapport à quelques années. Seul bémol les oreillers qui seraient à revoir. Autrement très bien pour le prix. En ce qui me concerne je relouerai sans problème.....

Chambre propre et personnel plus que sympathique, la literie est excellente. Niveau sonorité, on entend ce qui se passe dans la chambre à côté ne serait-ce même juste une discussion. Idem pour l'extérieur, le bruit généré par les discussions devant l'hôtel et l'axe routier proche est ininterrompu. Je n'ai réussis à dormir que seulement 3-4 heure.

Hôtel bien tenu et facile à trouver. Le personnel est très agréable et propreté de la chambre irréprochable. Bon rapport qualité prix. Le petit-déjeuner est un peu "sommaire" (en rapport à un prix modique) mais peut largement suffire pour des petits mangeurs. Une bonne adresse à retenir !

Arrivé à 17h, la femme de ménage avait commencé de nettoyer la chambre nous avons attendu jusqu'à 18h15 pour l'avoir. Il manquait 1 oreiller, les taies , les serviettes de toilettes, le papier toilette. Il y avait des cafards dans la chambre. Je ne conseille à personne cet hôtel. Heureusement la dame de la réception était très gentille ainsi que les 2 femmes de ménages en blouse grise mais très désagréable celle qui nous a soi-disant nettoyer la chambre. Fuyez à toute jambe.....