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Hôtel Première Classe Saint Quentin

Hôtel · Saint-Quentin (02)

2,7 499 avis Google
Hôtel Première Classe Saint Quentin — Hôtel

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À propos de Hôtel Première Classe Saint Quentin

Chambres standards et colorées dans hôtel low cost simple avec parking sécurisé.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (499)

Avis Google
2,7
499 avis
5★102
4★70
3★82
2★64
1★181
E
Elisha Leconte Google

C'est très bien c'est magnifique la chambre et propre vrmt

L
Leonid Andronov Google

Bon rapport qualité/prix. La chambre et la salle de bain étaient dans un état raisonnable (petit bémol pour le distributeur de savon liquide qui était vide). Le système de borne automatique pour les arrivées de nuit est appréciable. J'ai rencontré un incident technique de double facturation à la borne à mon arrivée, mais la situation a finalement été résolue et la direction a fait le nécessaire pour me rembourser.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Andronov, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de notre établissement, le calme des lieux ainsi que le système d'arrivée autonome de nuit. Nous vous remercions également d'avoir signalé le distributeur de savon vide. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur ce point. Nous regrettons l'incident technique rencontré lors de votre arrivée concernant la double facturation et sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement la situation et procéder à votre remboursement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe Première Classe
A
Alexia Guerville Google

Alors nous avons réservé cet hôtel pour pouvoir aller au BFD. Nous sommes arrivés hier vers 17h30 et des personnes nous ont dit de pas y rentrer car il y avait des pièges à rat et serpent. Les chambres étaient très très sale. Les matelas marrons cet hôtel est à fuir, heureusement que je n’ai pas payé à l’avance, et j’ai pu faire opposition sur ma carte bleue pour ne pas être prélevé et en plus de ça on m’appelle le soir. Et vous croyez vraiment que je vais faire dormir ma fille de quatre ans à l’intérieur de ça, vous pouvez bien rêver une honte à faire venir le service hygiène !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guerville, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que les dispositifs de contrôle des nuisibles présents à l'extérieur de l'établissement sont installés par une société spécialisée dans le cadre d'un programme préventif conforme aux normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Ils ne constituent en aucun cas un danger pour notre clientèle. Nous sommes également surpris par vos remarques concernant l'état de la chambre. La propreté de nos chambres fait l'objet de contrôles réguliers et nous prenons très au sérieux tout signalement à ce sujet. Si des anomalies ont été constatées, nous les regrettons sincèrement et procéderons aux vérifications nécessaires. Concernant notre prise de contact, celle-ci avait uniquement pour objectif de comprendre votre décision et de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous comprenons votre inquiétude en tant que parent et regrettons que votre ressenti ait été aussi négatif. Vos observations ont été transmises à la direction afin qu'elles soient examinées avec attention. Bien cordialement, L'équipe Première Classe
T
Tourist23565628150 Google

Chambre désastreuse, porte cassée, verrouillage des fenêtres, moisissures, lumière qui fonctionne pas, en voyant la chambre on est parti direct mais nous attendons toujours le remboursement, hôtel vraiment à fuir, il est pas entretenu du tout

J
Jean François Berton Google

Les gens donne leur avis mais des gens abuse quand il dise a fuir des choses a revoir mais pour le prix cava personnel agréable et souriant merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Jean François, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Nous faisons chaque jour notre maximum pour offrir un bon rapport qualité-prix et un séjour agréable à nos clients. Votre message nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien Cordialement, L’équipe Première Classe.
J
Ja Hauhau Google

Je suis venus après 01 heure du matin, et j'ai pu avoir une chame directement. La chambre est assez basique, un lit une table et une télévision. Avec une petite salle de bain suffisante. L'emplacement est idéal à 2 minutes d'une boulangerie, et 5 de intermacher. C'est un bon rapport qualité prix, mais je déconseille de venir en famille. Très pratique en qu'à d'imprévu.

C
Céline Chevallier Google

Hôtel très vétuste..... Bon courage pour prendre un douche..... c'est catastrophique! Le personnel est sympa par contre et serviable

a
alipasha can Google

Jamais j’ai vu une hôtel aussi sale , mieux dormir dans sa voiture , bb hotel était plein , et j’ai fini la , première coup on m’a donné une chambre où il avait quelqu’un dedans ( 4 heure matin c’était ) , deuxième chambre chauffage qui marcher pas ( en décembre ) , 3 eme chambre télévision marcher pas , salle de bain salle trace brûleur de cigarette ( dizaine) , savonneuse cassé, pomme de touche qui n’a pas de support , chauffage régler à 30 dégrée mais à peine 15 dégrée dans la chambre , 8,30 les femme De ménage qui frappe la porte et essai de rentrer à force , horrible Horrible Horrible

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Malheureusement avec votre pseudo, nous n'arrivons pas à retrouver les détails de votre réservation. Je vais faire remonter les informations avec les détails mentionnés afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Pour la télévision, il devait s'agir d'un mauvais réglage En ce qui concerne les femmes de chambres, elles n'entrent pas de force, en effet même si les chambres sont libérable à 11h00 maximum, elles commencent leur travail bien plus tôt, elles toquent et si pas de réponse, en effet, elles rentrent. Toutes nos excuses pour les gênes occasionnées lors de votre séjour ! Bien à vous, Madison-Responsable de réception
C
Coach Chris Google

Cet hôtel est sans aucun doute le pire hôtel que j’ai vu de mon existence La borne ne fonctionne pas à mon arrivée, alors que c’est bien prélevé sur mon compte bancaire J’appelle le numéro d’urgence et on me fait attendre 30 minutes dehors sous le froid, car je suis arrivée après 21h Lorsque l’hôte d’accueil arrive, je dois payer la réservation pour une deuxième fois Arrivée dans la chambre, c’est la totale! Odeur de cigarette, couette sale, moisissures et surtout mauvaise isolation Impossible de dormir car il y a constamment du bruit Cet hôtel devrait fermer Je ne peux même pas mettre une étoile C’est trop

b
baran akkoç Google

Les chambres étaient malheureusement très sales. J'ai dû y passer deux nuits et cela a été une mauvaise expérience pour moi. J'ai trouvé des tas de poussière et de poils partout, ce qui était très désagréable.

A
Anthony Mercy Google

Hôtel calme mais manque de propreté souvent comme les premiers classe domage pensé a changer les couettes aussi en même temps que les draps surtout les tâches heureusement que j'avais mon duvet au prix qu'on paye 68e on s'attend a mieux 😏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous sommes navrés de lire que l'établissement n'est pas correspondu à vos attentes et nous nous en excusons, nous prenons en compte votre avis afin de corriger ce qui n'a pas était lors de votre séjour, cependant, il doit y'avoir erreur sur le tarif, votre nuitée n'été pas à 68.00E mais à 40.00E. Bien à vous, La réception
C
Christophe Cleret Google

Les accueillant sont d'une gentillesse sans pareille Rapport qualité prix rien à redire Pour le petit déjeuner on mange à sa faim À peine deux kilomètres du centre ville Les amoureux de l'Art Déco sont aux anges La Basilique est de toute beauté Il faut se promener en levant les yeux Je recommande vivement cette escapade

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre passage chez nous, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, L'Équipe PC St-Quentin
V
V5799UDsylvied Google

Chambre crasseuse et délabrée. Chasse d'eau cassée et dangereuse à utiliser: nous n'avons pas pu tirer la chasse d'eau durant le séjour, matelas et oreillers tachés d'urine et de sueur, literie inconfortable, couvertures tachées de sperme et brulées par les cigarettes, douche sale: présence de poils, rideau de douche moisie. Le directeur semble déconnecté de la réalité de l'état réel son hôtel. Les conditions d’hébergement sont inacceptables. Nous avons à ce titre annulé la fin de notre séjour. Hôtel à éviter !

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