Hotel.sarlBel hôtel : chambre agréable et bien équipée. Le nettoyage laissait cependant à désirer (beaucoup de poussière). Nous l'avons signalé à notre arrivée et le nécessaire a été fait. Dommage que le peignoir soit en supplément : 5 euros par personne. Ce n'est pas excessif mais pour un hôtel 4 étoiles avec piscine à plus de 200 euros la nuit, on peut s'attendre à trouver un peignoir dans la chambre et compris dans le tarif. L'espace piscine est agréable : transats avec serviettes, vue dégagée, la température de l'eau est idéale. Salle de musculation qui a été appréciée. Le personnel est accueillant. Notre fille a pu faire de l'escalade sur le mur de l'hôtel. Elle a adoré. L'hôtel est excentré mais on peut rejoindre facilement en tramway le centre ville ou à pieds le long de la Garonne, c'est sympa aussi. Il y a des bars, restaurants à proximité.
Hôtel Renaissance Bordeaux
Hôtel · Bordeaux (33)
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À propos de Hôtel Renaissance Bordeaux
Logements chaleureux dans hôtel haut de gamme avec piscine intérieure, restaurant italien et bar à cocktails.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1199)
Extrêmement bruyant, hôtel à ne pas choisir pour se reposer. Heureusement la réception a été à l’écoute et nous a changé de chambre pour la deuxième nuit car les bruits de pas et de chaises qui traînent en pleine nuit étaient insupportables. Pour les points positifs, les personnes à la réception sont très agréables et la vue incroyable. Super déco même si l’hôtel bien que récent n’est pas bien entretenu: grosses marques de poignée de porte sur les murs (dans les deux chambres) et peinture arrachée dans la salle de bains au niveau du miroir grossissant. Grille d’aération de la douche pleine de poussière. Pour le ménage des parties communes c’est pareil, mouchoirs au sol et bouteilles qui traînent du matin jusqu’au lendemain soir, visiblement ils comptent sur le robot aspirateur pour faire tout le ménage du couloir. Literie peu confortable. Petit déjeuner très bon bien que ce soit la cohue. Conclusion: dommage car la vue et la décoration sont hors du commun mais cela ne fait pas tout, je n’y retournerai pas.
C est toujours un bonheur de me retrouver dans cette hôtel. Un cadre exceptionnel avec tous les services do t on a besoin pour passer un merveilleux moment. Une équipe souriante et disponible. C'est vraiment un atout dans cet hôtel que ça soit au niveau de l'accueil au téléphone au restaurant Le room service. Merci beaucoup à toute l'équipe
C’est la troisième fois que nous venons dans cet hôtel. La décoration est super jolie, la literie très confortable. C’est un hôtel calme, ce qui est très appréciable pour se reposer. La piscine est un véritable plus. Se baigner avec une vue pareille, c’est vraiment un luxe ! 😁 Le petit déjeuner est très bon, un grand choix de produits, tous de qualité ! Nous reviendrons l’été prochain avec un immense plaisir ;)
Nous y avons séjourné et le moindre que l’on puisse dire est que le cadre est idéal . Chambre confortable ; design moderne et coloré ; rooftop top floor impeccable … et très bien placé ni trop loin, ni trop prêt du centre de Bordeaux ( et facilement accessible ) Seul bémol : la qualité du service . Nous avons attendu 25 minutes, le matin suivant, avant de pouvoir commander notre café ; au bar du Rez-de-Chaussée. La demoiselle blonde en charge du bar , ne nous ni accueilli, ni dit bonjour ,ni même proposer de nous assoir … préférant ce concentrer sur une assiette de salade commandé par d’autres clients ( 20 minutes de préparations ! ) en papotants avec sa collègue de cuisine ( en tablier et prenant sa pause déjeuner en mangeant son repas, á la vue des clients, derrière le bar ). Ajoutons à ça, la nonchalance de cette même demoiselle, lorsque nous lui avons demandé un verre d’eau, et nous obtenons une dernière note peu positive comme dernière impression dans ce bel hôtel . Á MÉDITER .
Super séjour dans cet hôtel. La chambre et le lit sont spacieux. Le lit était super confortable. Un petit déjeuner riche avec énormément de choix. Un personnel qui avait toujours le sourire que ça soit le resto ou la réception. Grande piscine disponible en rooftop, une salle de sport et un mur d'escalade original. Le tram se trouve à une poignée de minutes à pied pour accéder au centre ville de Bordeaux. Tout pour passer un excellent séjour
Mon commentaire ne sert strictement à rien, mais j’avais besoin de le partager. À peine arrivé à l’accueil de l’hôtel, je fus surpris par les manières , le personnel parle très fort, aucune discrétion, c’est très gênant alors je comprends qu’on soit dans un 4 étoiles et non un palace mais c’est la base de l’hôtellerie. Ensuite J’ai demandé une chambre au calme bien insonorisé dans les étages supérieurs, donc j’ai payé plus cher pour bien dormir car j’avais extrêmement besoin de me reposer. À 16h je rentre dans ma chambre et j’entends beaucoup de chaises et de meubles bouger au-dessus. Je redescends à la réception et Demande c’est quand même étrange tout ce bruit. Ne vous inquiétez pas, monsieur, rien de particulier ce soir, ce sera calme. Une nuit d’enfer, impossible de fermer l’œil, pensant que c’était la chambre du dessus. Finalement je redescends à la réception le matin et on me dit que cette chambre-là est connue pour son bruit car elle est sous le bar et que des gens bougent, les meubles et les chaises jusqu’à 5h du matin. C’est un problème connu et récurrent Donc je relève une grande incompétence du personnel. Hier soir, nous ne pouvions utiliser l’ascenseur car des dizaines de personnes extérieures à l’hôtel montaient sur le Rooftop pour voir l’éclipse. Aucun filtre en bas de l’hôtel. Les gens étaient entassés devant les ascenseurs pour rentrer dans le bar du Rooftop Hotel toutefois convenable pour des bandes de copains Très bel été à tous Journée importante de travail difficile à gérer car épuisé à cause du bruit. Ma compagne n’a pas fermé l’œil non plus C’est incompréhensible pour moi, ce manque de communication et cette incompétence
Super expérience. Nouveau quartier, hôtel magnifique. Chambre prête à 12h30 au lieu de 15h. Piscine accessible et avec vue sublime. Je valide
C'est la deuxieme fois que nous réservons dans cet hôtel. La première fois rien à redire, très bon restaurant, accueil au top (ils chouchoutent les enfants), piscine incroyable avec la vue. En revanche, pour notre venue au mois d'août, le service réservation c'est un désastre. L'accueil de l'hôtel au téléphone toujours aussi charmant, en revanche sitôt qu'ils vous passent le service réservation c'est un sketch. Il est très compliqué d'obtenir une réponse claire, ils ne comprennent pas nos demandes, ce n'est absolument pas digne d'un hôtel 4 étoiles.... Nous avons failli ne pas revenir dans cet hôtel à cause d'eux. Bref, utilisez uniquement la réservation en ligne sur leur site ou booking car sinon cela va vous rendre chèvre et vous ne réserverez pas.
Superbe séjour dans l'hôtel Équipe très agréable et à l'écoute Prestations de qualité Cocktails, plats, desserts et le buffet petit-déjeuner sont excellents. Puscine au niveau rooftop, petite salle de sport (3 tapis de course, 3 elliptiques, 2 bancs et des poids libres) pour faire une petite séance au réveil. Mur d'escalade de 33 mètres pour les amateurs. Merci à toute l'équipe pour cet accueil si chaleureux.
Bel emplacement proche tram et cité du vin et halle de bacalan. - chambres bien décorée avec douche - piscine au rooftop eau un peu froide - petit dej sympa au dernier étage avec du choix - rooftop avec 2 restaurants
Une référence sur Bordeaux. Superbe hôtel, chambre décorée avec beaucoup de goût, du vrai parquet, du mobilier de qualité. Hôtel très agréable et original avec les anciens sillos. Restaurant et bar en Roof Top pour le dîner et le petit déjeuner avec une vue imprenable sur la ville. Une équipe professionnelle. Je recommande Étienne
Hôtel atypique très bien situé dans la cité du vin. Personnel agréable et accueillant. Légèrement déçu sur la chambre et le petit déjeuner. Mais on recommande quand même.
Très bonne expérience au sein de cet hôtel. Il est luxueux, élégant et est idéalement situé a Bordeaux. Je le recommande autant pour vos déplacements personnels que professionnels.
Accueil impeccable et très professionnel. Cadre très moderne et chambre superbe, seul bémol les portes des autres chambres qui font trembler le lit quand elles claques😵👎🏼 Le magnifique cadre et panorama du 9ème étage pourrait presque faire oublier un buffet petit déjeuner fade et un service en salle très détaché. Pour le parking, à 30 secondes de l’hôtel l’accès y est facile et pratique… par contre le QR code fournit par l’hôtel n’a pas fonctionné du séjour, les tarifs de stationnement sont exorbitants😵👎🏼
J’ai eu le plaisir de séjourner dans votre établissement du 15 au 16 mars, et je tiens à vous remercier pour cette excellente expérience. Tout était au rendez-vous : l’accueil chaleureux, la propreté irréprochable de la chambre ainsi que le confort général de l’hôtel. Le personnel s’est montré particulièrement attentionné et professionnel, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable mon fils est moi. On sent un vrai souci du détail et du bien-être des clients. C’est avec grand plaisir que je reviendrai lors de mes prochains déplacements, et je n’hésiterai pas à recommander votre hôtel autour de moi. À très bientôt !
Très bel hôtel, idéalement situé à deux pas de la Cité du Vin. L’emplacement est vraiment agréable, avec une belle vue sur le bassin à flot et sur Bordeaux. Les chambres sont spacieuses, bien aménagées et confortables, ce qui rend le séjour très agréable. En revanche, nous avons été beaucoup plus déçus par l’espace piscine. Il est indiqué qu’il y a des « vestiaires » avant l’accès au bassin, mais il s’agit en réalité de simples casiers, comme dans une piscine municipale, dont la moitié ne fonctionnait même pas. Il n’y a pas de véritable vestiaire pour se changer, seulement une douche et un toilette, ce qui n’est vraiment pas acceptable pour un hôtel de cette catégorie. Toutes les personnes qui arrivaient semblaient d’ailleurs confrontées au même problème et manifestaient la même surprise face au manque de praticité. Il était également indiqué que des serviettes étaient à disposition. Or, lorsque nous sommes arrivés, il n’y en avait plus du tout. Heureusement, quelqu’un est venu en réapprovisionner un peu plus tard, avant que nous repartions. Autre déception : le dimanche matin à 7h45, nous avons été réveillés par des bruits de tables et de chaises déplacées, provenant du restaurant situé deux étages au-dessus de notre chambre. Pour le prix de la nuit, on pourrait s’attendre à davantage de considération pour les clients qui dorment juste en dessous. Point positif : le petit-déjeuner buffet est très bien fourni et de qualité, avec en prime une magnifique vue sur Bordeaux depuis le rooftop. Le parking, réservable directement avec l’hôtel et situé juste à côté, est également très pratique. En résumé, l’hôtel est très beau et bien situé, mais notre séjour reste en demi-teinte car certains points mériteraient d’être améliorés.
Nous avons passé un super séjour, le lieu était très beau et nous avons apprécié le petit déjeuner. Néanmoins, à notre arrivée, on nous dit qu’étant du coin (Pessac et Talence, ce qui a été vérifié au moment du Check-in) nous serons exonéré de la taxe du séjour sauf qu’au check out on nous dit que finalement on sera débité. Ce n’est pas grand chose comme somme mais ce n’est pas normal sachant que Bordeaux métropole pour les taxes comprend ces zones là, après vérification. Autrement le prix était correct par rapport à l’expérience vécue. Il manquait également de peignoirs et sandales à disposition pour la piscine (même si deux personnes en avaient je ne sais comment).
Nous avons déjà séjourné plusieurs fois dans votre établissement et nous apprécions beaucoup vos chambres ainsi que la jolie vue sur Bordeaux. La salle de sport est également très agréable et dotée de beaux équipements. Cependant, nous tenions à vous faire part d'un point de déception : bien que la piscine offre une vue magnifique sur la Cité du Vin, l'eau y a été systématiquement froide lors de chacun de nos séjours. C'est dommage, car cela ne permet pas de profiter pleinement de cet espace
Superbe expérience de A à Z qui a commencée dès l’entrée dans les anciens silos. Personnel aux petits soins, décoration et architecture ultra soignée, raffinée, piscine et restaurant au rooftop absolument magnifiques. Chambre très sympa et bien équipée, très bonne literie. Très bon petit déjeuner. Un excellent rapport qualité/prix qui plus est.
Bel hôtel, entre style industriel et pop, moi j'ai adoré la déco. Chambre grande et confort (un bout de mur abîmé niveau de la table de bureau) La piscine super agréable et l'eau était chaude.( Il faisait un peu chaud dans la salle de sport. Mais l'endroit est intéressant pour se maintenir). Emplacement excentré du cœur de la ville mais proche du food hall Bacalan et à 200m du tram. Dommage que le frigo ne fonctionnait pas, je me suis rendue compte de ça en constatant que mes yaourts avait chaud... :-/
Emplacement idéal dans Bordeaux pour visiter et rayonner sans voiture. Accord avec le parking de la cité du vin pour 15€/ jours au lieu des 22 € habituels. Chambres spacieuses et propres, il manque des prises USB ou des chargeurs types C pour cette catégorie hôtelière. |Personnel aimable. Là où ça pêche c’est au petit déjeuner. Clairement sous dimensionné pour le nombre de clients vous vous retrouvez à l’opposé du buffet, plus de tasses disponibles ni de verres , et une seule machine à boissons chaudes pour la totalité des clients. Le personnel fait le maximum pour palier mais ne peut faire des miracles. La machine à café n’est en revanche pas propre du tout . Le petit déjeuner prend alors une tournure sportive. Les produits sont dans l’ensemble de qualité.
Bel établissement dans un quartier où il fait bon travailler. Proche de pas mal de petits points de restauration, des berges de la Garonne et de la cité du Vin. La chambre est bien décorée et bien entretenue. Chambre silencieuse alors que j'avais une chambre proche de l'ascenseur. La télé est bien grande avec l'accès aux chaînes de sport. La literie est confortable si on aime les matelas moelleux. Le petit-déjeuner est complet et copieux. Il y a du sucré et du salé. La vue de la salle du petit-déjeuner est extraordinaire, au 9ème étage. Je recommande pour un voyage professionnel.