Hôtel Reseda Paris Porte de Bagnolet

Bonjour, J’ai passé trois nuits à l’hôtel Reseda et je suis vraiment déçu de mon séjour. Pendant trois jours, la poubelle est restée dans ma chambre sans être vidée, malgré mes réclamations auprès du personnel. De plus, les toilettes et la salle de bain n’étaient pas propres. J’ai également demandé le changement des draps. On m’a répondu que cela serait fait, mais rien n’a été fait jusqu’à mon départ. Je m’attendais à un meilleur niveau de service et d’hygiène. Malheureusement, mon expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Cordialement.

Mon séjour mi mai a été parfait, l'équipe a été très prévenante et à l'écoute de ma situation, j'ai été accueillie avec sourire, professionnalisme et intelligence relationnelle, c'est tellement rare! Merci encore, vous m'avez rendu mon séjour professionnel facile et réconfortant.

Service déplorable : télévision en panne aucune écoute, aucune solution malgré 3 relances. Le personnel n'est pas investi dans l'accueil et l'accompagnement. Moquettes dans les couloirs très sales, dégâts des eaux encore apparents au plafond! Petits déjeuners au mauvais rapport qualité prix Je ne recommande pas cet établissement

Personnel pas competent ||Personnel pas acceuillant globalement ||Pas de services on m a refuse le pret dune petite cuillere pour mangeg un yaourt||Hotel tres bruyant et peu insonorise ||

Horrible ! Déjà la precaustion de 90€ qui n’a jamais été rendue.. chambre trop petite vu le prix à la nuit c’est honteux. De plus la salle de bain j’ai pas oser me laver tellement c’était petit et sale.. et les draps tacheter c’est normal ??? Non merci Merci de rendre mes 90€ svp

Très bon hôtel à prix abordable, le petit dej est inclus dans le forfait, accueil au top et je réserverai de nouveau sans hésiter lors de mes prochains passages à Paris 😉

Très bonne choix proche de l'arret Gallieni du Metro. Très bon petit dejeuner. J'avais une petite chambre, mais elle etait suffisante pour mes besoins.

Superbe ,propre et très calme le soir. Manque un peu de séparation accoustique entre voisin de chambre... Travaux en cours mais surclassé pour la peine alors merci de ce beau geste. Tout à proximité. J'y reviendrai sans hésitation si je retourne dans le 13 ieme

Je ne recommande pas cet hôtel. L'équipement est vétuste et lacunaire, l'insonorisation est mauvaise. 1 seule serviette de bain par personne. Super quand on veut se sécher le corps sans avoir les cheveux qui dégoulinent dans le dos. Une seule table de chevet (j'hallucine). Support pour papier WC complètement rouillé. Support de douche cassé. Escalier de secours non nettoyé (et qu'il faut emprunter car l'asceneur est constamment occupé....). La propreté dans les couloirs laisse également à désirer.

Hotel à fuir ! S’il pourrait être d’un bon rapport qualité prix avec le métro à proximité notamment la gestion de cet hôtel est chaotique ! - réjouissez vous si votre chambre ne sent pas le tabac - Prévoyez une petit quart d’heure pour faire vote propre ménage des toilettes en arrivant ( il faudrait songer à changer les lunettes de WC de temps en temps et apprendre au personnel de chambre qu’il faut aussi nettoyer au niveau des écrous d’attache ) - rappelez pour combien de nuits vous êtes présents et surtout demandez à ce que votre chambre de soit pas faite pendant l’intervalle - vous risquez sinon de retrouver votre chambre purement et simplement vidée ( mes affaires ayant été rangées en vrac par le personnel de chambre qui a donc pris l’initiative d’ouvrir ma valise fermée- ce qui est donc illégal - pour y glisser toutes mes affaires laissées dans la chambre et abandonner ma valise à l’accueil ne sachant pas qu’en faire ! Aucun appel de vérification en amont pour vérifier leur erreur alors que numéro de portable sur ma valise + dans leur fichier client ) - prévoir 10 mn pour monter ou descendre du petit déjeuner notamment un seul ascenseur fonctionnant pour une dizaine d’étages ! ) - affronter la surpopulation touristique ( accompagnée de l’envahissement des valises dans le seul ascenseur en fonctionnement donc) l’hôtel étant plutôt bon marché.

Très bon rapport qualité prix , super emplacement , service et equipe sur place adaptés .accès au transport fluide.

première expérience dans cette hôtel incroyable accueilli et accompagné par dominique qui a un professionnalisme époustouflant merci à lui et à tout l’équipe je n’avais pas envie de partir 🙏🏾

Deuxième fois que je viens dans cet hôtel pour un stage avec mon syndicat FSU, cette fois je suis tombée dans une chambre avec une fenêtre assez ancienne qui laissait filtrer de l'air froid. Heureusement, j'ai pu un peu calfeutrer avec le rideau occultant. Chauffage apparemment à 24°, à mon avis plutôt défaillant. J'ai essayé de monter un peu le thermostat jusqu'à 28° qui s'est remis automatiquement à 24°. Heureusement que leurs couettes sont bien chaudes, impeccable pour passer la nuit, le réveil dans une chambre froide, c'est moins top.

Accueil excellent surtt la réceptionniste je lui donne 10/10 , chambres propres le service est excellent merci à tte l’équipe, excellent rapport qualité prix le petit dej varié j’ai vraiment adoré

Accueil d'une lenteur inadmissible, problèmes sur problèmes. Chambre usée, murs abîmés, draps housse fin et troué, odeur d'égout terrible. Ne pensez pas que les remarques à la réception y feront quelque chose. Petit déjeuner correct mais qui manque de cohérence dans son contenu.

1. Caution de 90€ à l'arrivée (non annoncée à la réservation), deux semaines après le départ, caution toujours retenue. 2. Réservation effectuée sur le site internet pour 2 nuits (204€ sans la taxe de séjour), au départ la facture identique une facturation de 177€ avec la taxe de séjour incluse (10,40€) ! Situation incompréhensible et impossible de se faire entendre. 3. Chambres bruyantes pour celles côté périphérique.

Personnel disponible et avenant. Les lits sont confortables les tarifs sont corrects voire très corrects en fonction des périodes. Le Métro (3) est vraiment très proche. Vraiment très bien.

Si l’arrivée un peu compliquée en voiture, se fait malgré tout très bien et l’accueil par un personnel masculin est agréable, le moindre souci devient un parcours du combattant ou le client est traitée comme un ennemi, ou le personnel « d’accueil » feminin est d’une agressivité jamais vue après plus de 30 000 nuits passée à l’hôtel. Cet hôtel est à fuir !!!!! Le matin , après que la chambre ai été payée en totalité à l’arrivée la veille je suis incapable de prendre un petit déjeuner. En me rendant à l’accueil on m’explique qu’il n’y a aucun occupant dans la chambre ! Pour info je suis juste habillé et toutes les affaires sont encore dans la chambre. Et là…. L’agression est caractérisée ! On me traite de menteur… limite d’escroc voulant juste se faire un petit déjeuner !! C’est une honte et ce genre de personne n’a pas sa place à l’accueil d’un hôtel. JAMAIS PLUS JE NE RETOURNERAI DANS CET ÉTABLISSEMENT. ET JE VOUS INVITE À NE PAS VOUS Y RENDRE. Je précise que j’assume l’entièreté de mes propos.

L'hôtel est accessible. Mais j'ai été fortement déçu du manque d'eau chaude le soir de mon arrivée. J'ai dû prendre une douche froide avec toutes les difficultés que vous pouvez (imaginer en ce début d'hiver. En plus, la chambre, et surtout la douche et les rideaux aux fenêtres, présentaient des signes très apparents d'usure

Chambre petite mais bien insonorisé Parking de moins de 10 places et payante en supplément Pas d'eau chaude un samedi matin et aucune solution proposée Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité

Je réserve toujours dans cet hôtel quand je viens en formation . Jamais de souci , la chambre est correct et le petit déjeuner est varié. Juste un peu déçue car lors de ma dernière venue , j’ai oublié de préciser que je serai seule - malgré ma modification lors de mon arrivée , j’ai payé plus car la personne n’a pas voulu modifier . Alors que sa collègue l’a fait au même moment pour une autre personne qui avait fait la même erreur . Je serai plus vigilante la prochaine fois mais un peu déconcertant

Paguei por um quarto e quando me deram o cartao do quarto, o quarto nao tem electricidade. Fui reclamar na recepção e a rapariga diz que não tem nada a haver com isso. Diz que o problema não é dela. E só tem esse quarto sem luz. J'ai payé une chambre, et quand on m'a donné la carte, il n'y avait pas d'électricité. Je suis allé me ​​plaindre à la réception, et la dame m'a dit qu'elle n'y était pour rien. Elle a dit que ce n'était pas son problème. Et il n'y avait qu'une seule chambre sans électricité. I paid for a room, and when they gave me the room card, the room had no electricity. I went to the front desk to complain, and the lady said she had nothing to do with it. She said it wasn't her problem. And there was only one room without electricity.

Mauvaise expérience. 1ere réservation, chambre non préparée. J'avais réservé une chambre avec un grand lit et j'ai dû me contenter d'un bas de gamme à deux lits. Seconde réservation, bruit incessant, portes qui claquent...cour de récréation dans les couloirs ! Pas de discipline et absence de respect d'une jeune clientèle. Hôtel à proscrire si on veut dormir en paix. Manque de ptofessionnalisme et de rigueur.

J ai pris une grande chambre mais elle était petite. La salle de bain et moisie et rouillée. En plus il.n y avait pas de serviettes. Très déçu 😞

Bon rapport qualite prix dommage que le choix demandé pour la chambre ne soit pas respecté lors.de.l attribution. ( je voulais.cote cour) Il y avait une odeur d e.gout dans la.salle de.bain chambre 1023 Sinon.bonne literie manque.bouilloire a disposition. Il faudrait interdire les portables dans la salle des petits dejeuners en mode.haut parleur .

Bonjour, j’avais pris soin de vous écrire un courriel vous demandant une chambre bien au calme… au lieu de cela je me suis retrouvé au 3ème étage avec beaucoup de jeunes scolaires insouciants et irrespectueux. J’ai du intervenir pour demander que le bruit cesse…c’était au delà de minuit la première nuit. La deuxième nuit après avoir demandé que cela cesse et voyant que cela continuait, j’ai appelé la réception… qui m’a ensuite rappelé me proposant éventuellement de me changer de chambre… Je n’avais plus l’envie de rassembler mes affaires, sachant que je me lèverai tôt le lendemain matin( 5h30) pour rejoindre l’aéroport.

Hôtel moyen, chambre propre mais correcte malgré des détails (abat jour de la lampe défoncé, trou dans le mûr de la salle de bain, aucun ceintre...). Assez calme. Petit déjeuner pas terrible: la veille en payant la chambre ils m'avaient vendu du rêve avec des omelettes préparées à la demande et du jus de fruit frais mais le lendemain rien de tout ça, petit déjeuner très basique.

Réservation de 2 chambres twin "classique " dont 1 avec une forte odeur de tabac. Apres réclamation la chambre est remplacée par une triple à minuit alors que quelques heures avant cela s'avérait impossible. Petites chambres (9/10 m2), vétustes. Sdb minuscule (type mobilhome) avec un sol plastique, un robinet peu fonctionnel, l'absence de prise 220v. Manque de professionnalisme à l'accueil, personnel peu compétent sauf une jeune femme qui vient pallier l'insuffisance de ses collègues. Salle de pdj très bruyante et rapport qualité prix très moyen. Bilan globalement négatif.

Il existe des formations hôtelière s!!! Je pense qu'aucun personnel n'est passé par une telle formation ! Peu agréable,peu aimable,peu disponible,vite sur la défensive !!! J'ai réservé une chambre twin,j'ai une chambre avec un grand lit. Je demande une facture avec deux noms,ouh là,je dois être là première à leur demander ça !!! On me répond que ce n'est pas possible. Le seul hôtel de France incapable de le faire ??? N'ont surtout pas envie de se donner la peine de chercher !!! On me répond assez sèchement que je verrai avec la direction le lendemain matin. Un hôtel qui demande une caution ! Légal ? Effectivement très bien placé pour ce que je faisais à Bagnolet. Bien insonorisé. Très cher J'irai ailleurs la prochaine fois !!

Tout s'est bien passé. Hôtesse d'accueil à l'écoute et serviable. De bons petits déjeuners avec un vaste choix (petit clin d'oeil à la machine à pancakes). La chambre était très bien avec un bon matelas et bien insonorisée. Petit bémol : les chambres manquent de personnalisation pour être plus charmante. J'ai déjà fait 2 autres hôtels dans le coin (Novotel et campanile), tous très biens avec des chambres un peu plus belles et spacieuses.

•A fuir, •La chambre est petite comparé au photos ! Pour le prix c’est excessif. •L’accueil n’en parlons pas .. on te calcule pas en mettant 10 minutes pour plier des tickets. • on te demande 90€ de caution en prelevement bancaire alors que quand tu arrives dans la chambre le sol de la douche est craquelé, il manque le bouton d’eau de la douche et un gros trou dans la porte de la salle de bain. • le soir plus de chaine de television, tu vas a l’accueil la personne ne sait pas pourquoi et vient meme pas regarder. Enfin … on ne retournera pas dans cet hotel.

En soit, on a pu dormir pour pas trop cher, au propre, mais voilà : - lampe au mur arrachée, rideaux cramé, pas de piles dans la télécommande, et pas possibilité d'ouvrir la fenêtre... vraiment ? (On nous a bien dit que normalement il faut demander la poignée..... mais là, pas possible, donc on aère pas) - le service est gentil, mais à la limite de toujours vous répondre "tant pis"... - ...Taxe de séjour de 15€, prix normalement pratiqué pour des palaces ! Malheureusement, je peux pas vous recommander cet hotel malgré la gentillesse du staff...

Les personnes à l'accueil le jeudi 24 octobre 2024 dans l’après-midi était très aimable et accueillante. Cependant, j'étais un peu déçu par la chambre, qui ne correspondait pas tout à fait à mes attentes, bien que ce ne soit pas dramatique puisqu'il ne s'agissait que d'une nuit. En revanche, j'ai remarqué que les rideaux n'étaient pas très propres, ce qui n'est pas acceptable, mais passons. Je séjournais ici pour un événement spécial, en l'honneur de mon amie, et l'hôtel était idéalement situé par rapport au lieu de la célébration. La veille, nous avons demandé à l’équipe de l'après-midi s'il était possible de bénéficier d'un départ tardif, même moyennant un supplément comme mentionné. On nous avait répondu que nous pouvions rester jusqu'à 13h sans frais supplémentaires. Le lendemain, vers 12h45, le téléphone de ma chambre a sonné pour m'informer que nous aurions dû quitter l'hôtel à midi. J'ai donc expliqué ce qu'on nous avait dit la veille. La personne, qui s'est présentée comme la manageuse, m'a affirmé n'avoir reçu aucune information à ce sujet. Je comprends qu'il ait pu y avoir un problème de communication, mais il y a une manière de le faire comprendre au client. Le ton employé m’a déplu, mais soit. À la réception, j’ai exprimé mon mécontentement, expliquant une nouvelle fois la situation. Nous étions disposés à payer le supplément la veille. Or, aucune sympathie n'a été manifestée, sauf par une collègue à côté. J’ai rappelé que le manque de communication n'était pas de mon ressort. Finalement, nous avons payé le supplément, car il est hors de question de se faire chasser de cette manière. Ce sera donc la dernière fois pour moi, en tout cas.

Hôtel plus que correct dans lequel j’ai passé une petite semaine pour le travail. J’étais assez inquiète à la vue des différents avis, mais tout s’est très bien passé. Ma chambre était bien située par rapport au périphérique parisien, et l’isolation a fait que je n’ai absolument pas été dérangée par les bruits (cela peut ne pas être le cas dans toutes les chambres). La chambre était propre, que ce soit au niveau des sanitaires, du matelas, des draps, etc. Il y avait une légère moisissure sur les joints du bac de douche mais rien de catastrophique. L’accueil était également correct, pas chaleureux non plus mais efficace. Je note cependant que j’ai d’abord eu une chambre communicante avec une autre chambre où un monsieur dormait déjà (désolée à lui…) mais l’équipe a tout de suite fait le nécessaire pour changer ma chambre qui était encore mieux que la précédente. Soyez donc vigilants à bien vérifier votre chambre. Pour ce qui est du buffet du petit-déjeuner, il n’était pas incroyable car peu varié mais il était bon. Etant donné qu’il s’agit d’un hôtel qui accueille des groupes scolaires, il peut être très bruyant à certaines heures et les places peuvent se faire rares. Également, malgré ce que certaines personnes ont pu écrire, les alentours ne sont pas catastrophiques… Ce n’est pas les beaux quartiers de Paris mais même en rentrant à 23 heures, je ne me suis pas sentie en insécurité. Comme mentionné dans un précédent avis, cet hôtel se situe dans la moyenne haute.

J'ai séjourné pour le travail. L'hôtel est bien situé près du métro et d'un centre commercial. Les chambres sont basiques mais propres avec tout le nécessaire. L'isolation n'est pas terrible mais vu le prix, c'est attendu. Le personnel était sympathique. Parfait pour un court séjour.

Chambre d’hôtel sale avec des poils dans la douche ! L’odeur présente et le ménage laissent à désirer. L’hôtel est situé à côté du périphérique avec une insonorisation des chambres minimes, l’environnement est très bruyant. Le prix de 124€ pour une chambre simple n’est clairement pas justifié !

Chambre sommaire, bien pour une seule nuit mais honnêtement je n’ai jamais vue un hôtel sans gel douche et savon… j’en demande à l’entrée la réceptionniste est surprise qu’on en ai pas. Elle n’avait qu’un bidon et n’avait même pas de contenant . J’ai dû en mettre dans un contenant de lisopaine que j’avais… franchement je suis super déçue

chambre correspond bien à la réservation, grande spacieuse, accueil ras, service de nettoyage ras cependant nous avons pas eu de chance car le chauffage de notre chambre ne fonctionnait pas, heureusement que la météo n'était pas mauvaise. Le petit déjeuner est super. Point négative également pas de sèche cheveux, après avoir demandé à la réception, 2 sèche cheveux sont disponibles pour l'ensemble de l'hôtel.. bon point: le métro est à 50m, un centre commercial est à 30m, des arrêts de bus sont à 30m.. vraiment appréciable.

Hôtel très propre et personnel absolument sympathique. Pour avoir visité plusieurs hôtel à bas prix en France dans les dernières semaines, celle-ci étant l’une des seule ayant une salle de bain fonctionnant à 100%. Chambre bien insonorisée, sauf au niveau de la fenêtre qui laisse passer les bruits des voitures sur l’autoroute. L’emplacement de l’hôtel est parfait pour les voyageurs. Gare d’autobus, station de métro, centre d’achat avec un énorme supermarché à 1 minutes de marche!

Je viens d'y passer 5 nuits. Une chambre propre et bien agencée, qui de plus est nettoyée chaque jour. Des réceptionnistes au top, fournissant un accueil chaleureux et d'une grande qualité professionnelle. Une équipe investie dans son travail et à l'écoute. Un petit déjeuner excellent. Deux petits bémols concernant le positionnement des toilettes dans la salle de bain (collées au mur il n'y a que peu de place pour les jambes) et on entend facilement les bruits provenant des autres chambres. Cependant j'y ai passé un agréable séjour. Je recommande totalement.