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HÔTEL BIEN-ÊTRE

Hôtel Restaurant Akena Molinges - La Brocatelle

Hôtel bien-être · Chassal-Molinges (39)

4,5 152 avis Google
Hôtel Restaurant Akena Molinges - La Brocatelle — Hôtel bien-être

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Restaurant Akena Molinges - La Brocatelle

Hôtel Restaurant Akena Molinges - La Brocatelle est un établissement de la catégorie « Hôtel bien-être » situé à Chassal-Molinges (39360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (152)

Avis Google
4,5
152 avis
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4★24
3★6
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1★7
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Myriam Bourcier Google

Le choux des repas est limité, il ne faut pas y passer trop de temps

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le choix des repas ait pu vous sembler limité. Permettez-nous de vous préciser que nous proposons une carte avec plusieurs catégories de produits : salades, viandes, poissons, burgers... Tout est frais et, pour la grande majorité, fait maison. Cela implique que nous sommes parfois limités dans la quantité proposée afin de garantir la fraîcheur et la localité des produits. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion lors d’un prochain passage. Cordialement, Hôtel Akena La Brocatelle
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Seb J Google

Hôtel neuf. Très confortable et calme. Le restaurant est très bon. Toute l'équipe est formidable et aux petits soins. Merci aussi aux patrons pour leur gentillesse et leur générosité. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Cher Seb J, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et vos gentils mots concernant votre séjour chez nous. C'est un véritable plaisir de savoir que vous vous êtes senti si bien accueilli et à l'aise durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Hôtel Akena La Brocatelle
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claudonp Google

Tout neuf et bien conçu, avec climatisation (rare par ici).|Beau buffet de petit-déjeuner avec produits locaux.|Un peu loin de Saint-Claude pour dîner, mais la brasserie est sympathique même si le choix est limité.|À 100€ la nuit il manque un frigo, une bouilloire et une fontaine d’eau fraîche à l’accueil.

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sylvain ricq Google

Si pour la partie hôtel je n'ai rien a reprocher, au contraire, la chambre est récente, propre, confortable. La salle de bain est spacieuse. Il y a un bar, très bien pour y prendre un rafraichissement. Le personnel est très accueillant, très professionnel et avenant, en revanche la partie restauration n'est pas l'atout de l'établissement. Des plats très basiques et très cher surtout en rapport avec la quantité servie. 23 € la salade comptoise avec 7 rondelles de saucisse de Morteau !!!, quelques pommes de terre et beaucoup de salade. Rien de proposé a grignoter a l'apéro, j'ai du réclamer et on m'a donné quelques cacahuètes 😞. Le petit déjeuné est correct. Bref, je pourrais revenir pour l'hôtel mais je m'organiserai pour aller manger ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ricq, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour à l’hôtel vous ait globalement satisfait et que vous ayez apprécié le confort ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que la partie restauration n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant le rapport qualité/prix et les quantités servies, en particulier pour la salade comtoise. Nous prenons très au sérieux votre remarque, d’autant plus que nous n’avions pas eu de retour négatif sur ce point jusqu’à présent, mais soyez assuré que nous allons faire en sorte de nous améliorer, notamment sur la quantité de saucisses proposée. Votre retour est précieux pour nous permettre de progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante sur tous les aspects. Cordialement, Hôtel Akena La Brocatelle
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Grégory Moby Google

Pour le week-end de la Pentecôte à moto dans le Jura avec les potes, nous avons choisi cet établissement qui nous semblait correct. Et bien c'était même mieux que ça ! Personnel super sympa, établissement bien tenu, chambres bien insonorisées, (on entend pas la chasse d'eau des chambres voisines...), parking privé, sécurisé, et les tarifs en général sont honnêtes. Nous avons passé une superbe soirée en compagnie du patron, qui était plus que correct. Oui, ça fait partie du jeu, mais ça donne envie de revenir...! Encore un immense merci pour l'accueil ! (Évidemment, les crèves la dalle aurons toujours à critiquer...) À très bientôt j'espère, Grégory et Ludo.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez passé un agréable week-end parmi nous. Toute l’équipe a été ravie de vous accueillir et votre bonne humeur a largement contribué à rendre ces moments encore plus plaisants pour tous. Nous serons enchantés de vous revoir lors d’une prochaine escapade à moto dans le Jura ! À très bientôt, Hôtel Akena La Brocatelle
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Patrice Balandrau Google

Les chambres sont très correct, calme. Nous avons passé 2 nuits pour le weekend de Pentecôte, un petit frigo pour garder entre autres de l'eau au frais serait indispensable. Le prix de la carte me semble cher. Le prix du petit déjeuner carrément cher, surtout le lundi où le buffet était vide... Les boissons ne sont pas fraîches non plus. Plus de plateau également. 13€ pour un café croissant c'est très limite. Le jeune était seul et ne pouvait assurer le service. Le cadre est sympa, quelques tables sur l'arrière du bâtiment, qui est à l'ombre serait un plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Balandrau, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme et le confort de nos chambres. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le petit déjeuner et la présence d’un réfrigérateur en chambre. Pour le petit déjeuner, il n’y a généralement pas de manque — et si cela arrive ponctuellement, il est toujours possible de solliciter notre personnel sur place pour un ravitaillement immédiat (à la condition d'arriver dans les heures d'ouverture du petit déjeuner). Concernant le prix de la carte, il tient compte de notre engagement à proposer des produits frais, locaux (autant que possible) et faits maison. Pour le réfrigérateur, la catégorie de notre établissement ne nous impose pas d’en mettre systématiquement en chambre. Toutefois, nous prendrons en compte votre suggestion pour un service supplémentaire. À noter que notre bar reste ouvert toute la journée jusqu’à 22h pour répondre à ce besoin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et restons à votre écoute pour toute suggestion supplémentaire. Bien cordialement, Hôtel Akena La Brocatelle
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Michel LACOTE Google

Superbe établissement les propriétaires et fille sont vraiment super sympa et très conviviale cela fessait longtemps que j'avais pas été aussi bien reçu nous étions 7 motards très très heureux mille merci à très bientôt bravo à tous

Réponse du professionnel : Cher Michel, Un grand merci pour votre message chaleureux et votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait laissé un si bon souvenir. Ce fut un plaisir de recevoir votre groupe et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Hôtel Akena La Brocatelle
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Cinderella Google

Hôtel calme, repas qui change régulièrement de menus et déjeuner copieux. Super repas, super week-end détente. Personnels accueillant et à l’écoute. Je recommande cette hôtel. Pour information, lorsque vous réservez des nuit d’hôtel l’accès à l’espace bien être est compris 🥰 ce n’était pas précisé sur booking mais nous avons demandé. Possibilité de se faire masser par Marie directement à l’hôtel. Elle est superbe,🤩 Dommage qu’il n’y ai pas de petite piscine ou jacuzzi à l’espace bien être.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour si élogieux. Nous sommes ravis que notre espace bien-être ait contribué à rendre votre séjour des plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Akena La Brocatelle
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Vincent Pommier Google

Accueil sympathique, établissement très agréable, chambres confortables, dîner et petit déjeuner parfait ( mention spéciale aux dirigeants qui sont dans l’échange avec leurs clients ), je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si enthousiaste et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a apporté entière satisfaction. C’est un plaisir de savoir que nos échanges ont contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage ! Hôtel Akena La Brocatelle
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olivier morel Google

Je cherchais un Hôtel dans le coin, pour mon activité Pro. Quel bonne surprise, tout était bien, pourtant j'ai toujours un truc à redire. Tout est fait pour qu'on passe un moment calme, même les volets électriques sont silencieux!!! Le personnel est parfait, tout est propre. Je test et utilise le wifi, et autre bonne surprise, stream HD petit film du soir sans problème. Même la taille des oreillers m'a fait découvrir que je n'avais pas les bons chez moi :) COntinuez comme ça!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour le calme, le confort de la chambre ou encore la qualité du Wi-Fi — essentiel pour un séjour professionnel réussi. Votre remarque sur les oreillers nous a particulièrement fait sourire 😊, et nous sommes heureux d’avoir pu contribuer, même modestement, à votre confort au quotidien ! Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments sur le service et la propreté. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors de vos prochains déplacements dans la région. Bien cordialement, L’équipe Hôtel Akena La Brocatelle
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Mathilde Viard Google

Séjour d’une nuit, accueil souriant et professionnel. La chambre était confortable, propre et calme avec tous les équipements nécessaires. Dîner et petit déjeuner copieux, maison. Le petit plus, la possibilité de l’espace sauna hammam. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Hôtel Akena La Brocatelle
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Sophie Baisle Google

Hôtel très très propre. L'espace bien-être est top avec un sauna et un hammam qui fonctionnent très bien et tout est également très propre, que c'est agréable ! Accueil très sympathique également

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfaite et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Vos encouragements nous touchent beaucoup et nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir à chacun de nos clients une expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.
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Florine Masson Google

Nuit du réveillon, endroit calme pas loin de Saint claude. Chambre insonorisée, propre, un petit problème avec la porte qui a été rapidement réglé par la propriétaire grâce au numéro d'astreindre (elle a repondu tout de suite). Personnel sympa et bon petit déjeuner. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le calme de notre établissement, la qualité de l’insonorisation et la propreté de la chambre aient contribué à votre confort. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le souci rencontré avec la porte et sommes heureux d’avoir pu intervenir rapidement grâce à notre service d’astreinte. Enfin, nous sommes sensibles à vos compliments à l’égard de notre équipe et du petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
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Ridvan Balikci Google

S’il était possible de mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter. Même une étoile, c’est déjà trop pour cet établissement. Nous avons séjourné à l’Hôtel Restaurant Akena Molinges - La Brocatelle pour un week-end avec ma femme et notre bébé de 9 mois. Nous sommes arrivés le vendredi vers 16h : accueil impeccable, les 3 jeunes filles à la réception étaient adorables, polies, souriantes et professionnelles. Rien à dire sur elles, bien au contraire : elles font tout pour bien accueillir les clients et mériteraient de travailler dans un hôtel à la hauteur de leurs efforts. Le samedi matin, nous avons pris le petit déjeuner où nous avons rencontré Mélissa, une jeune femme très agréable et sérieuse. Nous avons ensuite quitté l’hôtel vers 13h et sommes revenus vers 23h passées. Et là, grosse désillusion : - Chambre non nettoyée, - Aucune serviette propre, - Pas de papier toilette (le rouleau déjà presque vide à notre arrivée), - Poubelles non vidées, - Chambre non aérée. En clair, rien n’avait été fait malgré plus de 10 heures d’absence. Pour un hôtel, c’est inacceptable. Et le pire : en journée, lorsque je suis venu pour faire manger mon bébé (simplement pour utiliser la chaise haute du restaurant), le propriétaire, attablé avec sa famille et des amis, consommait de l’alcool. Il m’a dit : “Désolé, le restaurant est fermé, nous sommes en famille.” J’ai été choqué. Après insistance, il m’a finalement laissé m’installer — sûrement à contrecœur. Pendant ce temps, eux riaient fort, parlaient de sujets déplacés et vulgaires, sans le moindre respect pour les clients présents. Le lendemain matin (dimanche), au moment du départ, j’ai fait part de mon mécontentement à Mélissa, qui a été la seule à s’excuser sincèrement pour le comportement du propriétaire et pour le manque de service. Elle a essayé de rattraper les erreurs de la direction en me proposant un petit geste commercial pour un futur séjour, mais il n’y aura pas de prochain séjour. Je tiens à remercier Mélissa et les 3 autres jeunes femmes de l’accueil pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur patience. Elles sont le seul point positif de cet hôtel. Le propriétaire, lui, devrait vraiment prendre exemple sur ses employées : elles représentent mieux son établissement que lui-même. Á ÉVITER

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Balikci, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez souligné la qualité de l’accueil de notre équipe ainsi que le professionnalisme de Mélissa. Toutefois, il est important de replacer certains éléments dans leur contexte : Concernant le ménage, vous avez quitté votre chambre à 13h30, bien au-delà de l’horaire habituel. À notre décharge, le service n’a pas eu le temps de l’effectuer avant votre retour tardif le soir. Nous reconnaissons néanmoins que nous aurions dû vérifier qu’il soit réalisé malgré ce départ tardif, et nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Encore une fois !!! Pour la brasserie, celle-ci était fermée et privatisée, ce qui vous avait été indiqué. Vous avez malgré tout insisté pour vous installer, ce que nous avons accepté par souci de vous rendre service et nous avons même pris le temps de réchauffer le petit pot de votre enfant. Dans ce cadre, il n’est pas juste de reprocher à la direction son mode de vie alors que vous étiez présent lors d’un moment strictement privé, en dehors des horaires affichés de l’établissement. Enfin, le geste commercial évoqué (un petit-déjeuner offert) a bien été demandé par la direction à Mélissa, dans l’objectif d’apporter une compensation pour les désagréments rencontrés. Nous regrettons que votre note globale ne reflète pas les efforts de notre équipe, qui reste très investie et que nous formons et encadrons chaque jour. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, La Direction de l’Hôtel Restaurant Akena Molinges – La Brocatelle
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34gerardl Google

nous avons passé 5 jours super dans cet hotel le personnel toujours tres attentif et souriant le patron toujours de bon conseis pour nous dire que visiter une chambre d une propreté irreprochable un petit dejeuné varié et copieux le diner le soir au restaurant est tres bon l emplacement est ideal pour visiter le parking est gratuit et securisé le hamam le sauna super agreable vraiment un hotel pour passer un sejour exceptionel on y retournera

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Valérie Sénectaire Google

Nous avons séjourné qu’une nuit mais nous avons apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que la chambre. Petit déjeuner buffet très correct !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sénectaire, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même pour un court séjour ! Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel, le confort de la chambre ainsi que notre petit déjeuner buffet vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long ! Bien cordialement, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’emplacement de notre hôtel, le confort de votre chambre et notre petit-déjeuner buffet vous aient plu. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long ! Bien cordialement,
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Marie-Pierre Google

De passage plusieurs jours sur la région, nous avons été déçu de l'accueil du personnel alors qu'en plus nous avions réservé plusieurs jours.. Cet hôtel récent et le site à Molinges, nous avez paru très sympas à la réservation.. Les chambres sont spacieuses calmes et agréables mais une climatisation inexistante, on ne pouvait pas descendre la température en dessous de 23° et perso pour dormir, entre 18 et maxi 20 degrés, c'est largement suffisant.. Même fenêtre ouverte nous avons eu du mal à dormir correctement... Pourquoi payer une climatisation qui ne peut pas se régler en chambres... Désolée mais j'aimerai comprendre... Les p'tits déjeuners sont médiocres avec absence de produits locaux, dommage pour la région.. Du pain congelé ainsi que les viennoiseries.. Ça n'est pas top... Des fruits coupés en quartiers, de la charcuterie qui restent plusieurs jours.. Beaucoup de mal à réapprovisionner pour le p'tit déjeuner, quand il n'y a plus grand chose.. Yaourts absents quand le p'tit stock du matin tôt, a été pris... Sinon, les repas du soir ont été corrects.. mais sans plus.. peu de choix à part les frites pour l'accompagnement de la viande.. Très décevant pour en plus, un 3 étoiles où les avis semblaient corrects... (donc attention aux avis donnés...) On s'attendait à mieux ça c'est certain et surtout vu la note finale... Nous passerons notre chemin lors de nos prochains passages... DOMMAGE car dans un établissement comme celui-là, ça devrait être au top... MPS

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Pierre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme et l’espace de nos chambres, et nous regrettons que d’autres points n’aient pas répondu pleinement à vos attentes. Concernant la température des chambres, le réglage minimum de 23 °C est un choix assumé par la direction. Il s’inscrit dans une démarche écoresponsable et dans le respect de la règle des 8 °C entre l’extérieur et l’intérieur (température idéale d'une chambre en été se situe donc entre 23 et 27 degré maximum lors des fortes chaleurs), afin de limiter notre impact environnemental tout en maintenant un confort adapté à la majorité de nos clients. Pour le petit-déjeuner, celui-ci est servi jusqu’à 9h30, et bien que vous soyez arrivés après l’horaire de fin de service, nous avons eu plaisir à vous accueillir tout de même. Nous tenons à préciser que l’ensemble de nos produits frais — charcuteries, fromages, yaourts — proviennent de producteurs locaux et sont réapprovisionnés chaque jour. Vos remarques sur la variété et la gestion du service seront prises en compte dans le cadre de notre amélioration continue. Bien cordialement, La Direction
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Matthieu Normand Google

Hôtel très récent, chambre spacieuses, propres et climatisées, bar et brasserie au sein de l'hôtel très bien. Personnel très à l'écoute et sympathique. Je recommande vivement Petit plus: coin bien être avec hammam, sauna et divers douches !

Réponse du professionnel : Cher Mr NORMAND, Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de nos chambres, notre bar et notre brasserie, ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. C’est un plaisir de voir que notre espace bien-être vous a également apporté satisfaction — nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un moment de détente et de bien-être pendant leur séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement,
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Jerome Cuny Google

Chambres agréables et propres. Restaurant très moyen, convient pour quelques jours mais évitez pour un séjour prolongé, cuisine assez grossière (frites en accompagnement de tous les plats, poisson surgelé, salades avec morceaux grossiers ) et peu de créativité. Utilisation de poêles en téflon très abimées notamment pour le bacon du matin, pratique très problématique en connaissant le status de polluant eternel du téflon, au prix d'une poêle en inox ce n'est vraiment pas la peine de contaminer ses clients. Sinon le personnel est agréable et serviable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Cuny, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, tout comme de celui de votre collègue Monsieur Neu, reçu quelques minutes plus tôt. Ce doublon n’était effectivement pas nécessaire, et nous regrettons une nouvelle fois que ces remarques n’aient pas été partagées de vive voix lors de votre séjour — nous aurions pu y répondre immédiatement et de façon plus constructive. Nous notons, vos très nombreux conseils de pro sur absolument tout, que nous prendrons en considération comme nous le faisons toujours, afin de continuer à améliorer nos services. Cordialement La Direction
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Arnaud Neu Google

Les chambres sont neuves et confortables, climatisées et bien insonorisées. Par-contre la brasserie est à éviter. Nous étions 14 jours pour déplacement pro, nous avons du subir le manque de motivation et d’imagination du cuisto. Ne proposer que des frites tous les jours comme accompagnement, ou la sauce burger sur du poisson (mal cuit au passage), par pitié changez cette carte! Même ma pizza était ratée (petit conseil: le comté est un fromage sensible, il faut l’ajouter en fin de cuisson, sinon on ne peut plus appeler ca du fromage quand l’huile est séparée) Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel à cause du restaurant, dommage car le personnel est vraiment sympathique et l’hôtel a proximité de notre client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Neu, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le confort et l’insonorisation de nos chambres, ainsi que la sympathie de notre équipe. Nous regrettons toutefois que votre expérience au restaurant n’ait pas répondu à vos attentes. Il est vraiment dommage que vous ne nous ayez pas fait part de ces remarques directement pendant vos 14 jours de séjour : nous aurions préféré échanger de vive voix et trouver des solutions sur place. Concernant la pizza, nous vous avons remplacé votre « 4 fromages » par une autre, en vous expliquant que le fromage reste naturellement gras et que le passage d’une base crème à une base tomate peut en effet altérer l’aspect visuel. Vous êtes bien entendu libre de tester la concurrence, même si nous regrettons de ne pas avoir eu l’opportunité de mieux répondre à vos attentes sur place. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos déplacements professionnels. Bien cordialement, La Direction
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Vivien67210 Google

Facile d’accès à quelques kilomètres de Saint-Claude, avec parking fermé et restaurant.|Ouvert récemment, l’établissement est moderne et fonctionnel. Petite bouteille d’eau offerte à l’arrivée.|Chambre assez grande avec équipement de base (penderie, bureau et repose-valise). Très bonne insonorisation.|Salle de bain avec douche ouverte et WC; éclairage de la vasque inadapté pour le maquillage.|Petit déjeuner complet avec quelques produits locaux et de vrai œufs.||Le restaurant sur place est une brasserie, proposant principalement des plats type burger, viandes ou moules-frites et des pizzas les week-ends. Correct et pratique, même si un peu cher pour la région.||Note: 2 bornes de recharge AC et DC situées devant l’entrée de l’hôtel

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Sabrina Hamel Google

Très bon accueil. Personnel au top . Hôtel propre . Personnel a l écoute et accueillant. Rester comme vous êtes. Juste bémol manque rangement ds la salle de bain au niveau lavabo pour mettre produit de toilette. Hôtel bien placé et calme .

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MARTINE CHARLES (“FIGAGHOLA”) Google

Cet hôtel mérite un détour. Un accueil chaleureux, personnel bienveillant et respectueux. A l’écoute, ce qui est important. Nous y avons séjourné une nuit seulement mais c’est avec plaisir que nous y reviendrons. La propreté est irréprochable. Nous avons apprécié le calme et cela malgré le fait de voir l’hôtel rempli. Malheureusement nous n’avons pu dîner au restaurant, nous étions attendus chez des amis.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charles, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le calme de notre établissement ainsi que la propreté des lieux. Toute notre équipe a à cœur d’offrir à nos hôtes une expérience agréable et vos mots sont une belle récompense pour leur engagement quotidien. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau, et nous espérons que lors de votre prochain séjour vous pourrez découvrir notre restaurant. Au plaisir de vous recevoir très bientôt !
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Philippe Wojciechowski Google

Je ne prends pas souvent le temps d’écrire des avis, mais ce séjour mérite largement que je m’y attarde. Dès notre arrivée à l’hôtel, nous avons été accueillis avec une chaleur et une bienveillance rares. Le personnel est non seulement professionnel, mais aussi incroyablement attentionné, toujours souriant et prêt à aider sans jamais être intrusif. On sent immédiatement que la satisfaction des clients est leur priorité absolue. La chambre était spacieuse, décorée avec goût, et impeccablement propre. Literie d’un confort exceptionnel (difficile de quitter le lit le matin tant on y est bien !), linge de maison de qualité, et petite touche d’élégance dans chaque détail. La vue depuis notre balcon était magnifique — un vrai bonheur de s’y poser avec un café le matin ou un verre en fin de journée. Côté restauration, c’était un sans-faute : le petit-déjeuner buffet était copieux, varié et préparé avec des produits frais et savoureux. Chaque matin était une vraie fête pour les papilles. Le restaurant de l’hôtel propose également une cuisine raffinée, locale et inventive, avec un service toujours impeccable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Wojciechowski, Quel immense plaisir de lire votre commentaire ! Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails et de gentillesse — cela nous touche profondément. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, et que notre accueil, le confort de votre chambre, la qualité de notre cuisine ainsi que l’attention de notre équipe ont contribué à rendre votre visite aussi agréable. Chaque mot de votre message nous encourage à continuer de faire de chaque séjour un moment d’exception. Savoir que vous vous êtes senti accueilli, détendu, et entre de bonnes mains est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment de détente et de plaisir, Bien à vous, La Direction
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erwanb502 Google

Très bon hôtel, récent, confortable, moderne et calme.|Les chambres sont spacieuses et propre.|Equipe très accueillante et professionnelle, |Formule restaurant entrée plat dessert à 22.60€ , |Brasserie avec des spécialités locales, | A recommander

S
Sandrine Agca Google

De passage à Vouglans. Hôtel somptueux et classe. Chambre bien agencé. Il manque pour ma part une bouilloire. Système évacuation de la cabine de douche à revoir. Vite inondable. Point positif eau adoucie Hôtel dans zone calme Personnel avenant à la réception

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de la Brocatelle vous remercie pour ce très beau commentaire. Nous avons pris note de vos remarques. Nous serions ravis de vous revoir !
S
Sandrine Beaugrand Google

Nous avons passé une nuit hier soir à l'hôtel et mangé au restaurant. Nous avons été extrêmement bien accueillis par le jeune homme ... Joaquim si je me souviens bien... Chambre PMR parfaite ! Un vrai bonheur !

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, cela nous fait très plaisir, et ce fut un plaisir de vous servir également ! Nous espérons que le retour n'a pas été trop long avec Monsieur dans la voiture😅. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Joshua
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Kirea Google

Le personnel vraiment très gentil, et la chambre très spacieuse. C est très récent, rien à redire Concernant la brasserie, c'était super également, excellent rapport qualité-prix et les serveuses étaient très pro/sympa. Je recommande cet endroit.

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SYLVAIN LE MONNIER Google

Un accueil parfait pour la partie hôtel La chambre était propre et confortable Nous avons demandé une table pour dîner le soir Au menu nous avons pris un Oeuf mollet mayonnaise qui n’était pas mollet mais durs Nous avons commandé 1 1/2 homard aux légumes grillés avec une sauce citron Nous avons reçu une 1/2 langouste avec des frites et pas de sauce Nous faisons la remarque à la serveuse qui ne savait pas quels légumes étaient servis avec ce plat Elle le renvois en cuisine et revient avec des légumes . Nous faisons quand même la remarque à la directrice et au chef de cuisine qui s’est excusé pour son erreur. Mais la directrice s’est emportée et nous dit quand même que nous avons de la chance, car le prix de la langouste est plus cher que le homard. Enfin bref directrice trop méchante et incompétente qui ne voit même pas que c’est pour le restaurant que nous faisons cela.

Réponse du professionnel : Chers confrères Mme et Mr LE MONNIER, Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons que notre sélection de produits et notre service n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillerons à améliorer la précision des informations fournies entre les cuisines et le service. Notre chef s'est excusé. Je regrette que mes propos eut été transformés et mal interprétés. Nous sommes reconnaissant de votre aide pour améliorer notre brasserie. Hôtel Restaurant Akena Molinges - La Brocatelle
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Marjorie PIERRAT Google

Très décevant. Je fais référence à la partie restauration et non pas hôtellerie. Pour le tarif, très déçu par le plat que vous auriez pu faire maison. Quelques pâtes ( non annoncé sur le plat puisque c était lentille et gratin) , suprême de poulet ultra sec avec une sauce tomates que vous retrouverez facilement dans le commerce. Une mini portion de gratin dauphinois qui pour le coup semble bien maison et des lentilles, que vous retrouverez également dans une boite de conserve. Très déçu vis à vis du cadre. Entrée satisfaisante carottes râpé maison, simple et efficace.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous prenons bonne note de votre commentaire et de vos remarques. Je vous garantis que tous nos plats sont fait maison ! Et en plus, nos lentilles sont bio et non pas en conserve, notre sauce tomate est cuisinée avec des épices fraîche par notre chef. Vous avez consommé un menu du jour à 22€60. Si vous voulez déguster des produits plus élaborés, nous vous proposons de venir goûter à notre menu Saint-Valentin. Au plaisir de vous revoir
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Maya Jean Google

En déplacement lors d’un week-end de match, l’ensemble de l’AS Cannes Football a été très bien accueilli et nous en sommes ravis. Les chambres étaient spacieuses et propres, et la nourriture était de qualité et excellente. Nous les remercions et les recommandons vivement !

Réponse du professionnel : toute l'équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. C'est toujours agréable de voir que nos efforts sont appréciés par nos clients. Nous vous souhaitons une excellente saison !!!
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Fatma BYKSY Google

Tout était parfait de bout en bout ! La chambre était propre et sentait bon. Le petit déjeuner était très bien et le personnel super agréable…il y avait une très belle vue et l’hôtel est tresbien isolé ! Ça va être mon hôtel de référence pour mes prochains voyages d’affaires dans le coin !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis très élogieux ! Les efforts fournis par notre équipe pour satisfaire chacun de nos clients sont récompensés. Au plaisir de vous revoir bientôt.
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Stephanie Mellan Google

Nous avions choisi cet hôtel pour le week-end de la Toussaint pour pouvoir randonnée dans la région. Accueil excellent. Chambres très confortables, très propres et bien insonorisées. Espace bien-être parfait pour la fin de journée. Nous recommandons également le restaurant, plat cuisinés avec des produits frais. Merci à toute l'équipe nous reviendrons.

Réponse du professionnel : 1000 merci pour votre avis 5 étoiles. C’est un plaisir de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Notre ambition a toujours été d'offrir le meilleur du service client, et les commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer sur cette voie ! Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt.
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GIENS Google

bonjour à vous, après une semaine passé en déplacement avec mon collègue dans cet hôtel rien de mieux à dire que tout était parfait l accueil,le service,les chambres,le personnel,les cuisines,le petit déjeuner. mais il ne faut pas oublier DYLAN le cuisinier qui malgré son jeune age nous a fait découvrir des entrées,des plats,des desserts, exceptionnels. nous le félicitons et l encourageons merci encore a vous bonne chance pour la suite à toute l équipe

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Mohamed Bal Google

Mon séjour de deux semaines à l'Hôtel Akena - La Brocatelle à Molinges a été exceptionnel. Tous les membres de l'équipe ont fait preuve d'un professionnalisme remarquable, ce qui est particulièrement appréciable dans notre époque actuelle. Leur sens de la relation humaine et leur accueil chaleureux ont grandement contribué à rendre mon séjour agréable. De plus, le restaurant de l'hôtel, La Chambouille, propose d'excellents plats qui mettent en avant la culture locale, ajoutant une dimension culinaire enrichissante à l'expérience. C'est rare de rencontrer une équipe aussi dévouée et attentive aux besoins des clients. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une atmosphère conviviale. 😁

Réponse du professionnel : Cher Monsieur BAL, toute l’équipe de la Brocatelle vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de notre brasserie Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons !
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Amelie H Google

L’hôtel est très bien placé, malgré qu’il soit dans une zone industrielle. Les chambres sont simple mais jolie, moderne, et surtout très propre (ce que personnellement j’apprécie particulièrement). L’accueil est très bon. Quant au petit déjeuner, rien à dire, il est top👍

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du petit-déjeuner. toute l'équipe de [...] vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager Très Bel fin d'été
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Jean-benoit VORS Google

Hôtel impeccable. Accueil chaleureux et très professionnel. Je ne mets que 4 étoiles car je trouve que les tarifs de la restauration sont peut être un poil trop cher. 28 euros pour un plat, même si la sauce aux morilles est excellente. Je retournerais en revanche volontiers dans cet établissement, tout à fait adapté aux motards en croisière !

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45fran_oisc Google

Hôtel récent. Accueil excellent. Chambres très confortables, très propres et bien insonorisées. Le restaurant est parfait, la cuisine très bonne, nous avons pu échanger avec le chef très sympathique. Le rapport qualité prix est très bon. Un grand parking clôturé autour de l'hôtel est fermé à 22 h, donc sécurisé. Vraiment une très bonne adresse, j'y retournerai.

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Chantal VERGÉ Google

Hôtel très agréable, nous avons été très bien accueillis par la propriétaire, les chambres sont confortables, calmes et très propres. Le petit déjeuner est varié et copieux. Nous avons pris notre repas du soir à la brasserie de l’hôtel, qui était très bon également. Nous étions en moto, et nous avons pu les mettre dans un garage la nuit. Tout le personnel est aimable. Bref nous recommandons ++++ cet établissement. Les motards savoyards.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe commentaire. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à toute notre équipe, message qui devrait leur faire plaisir !
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Jérôme Barbier Google

Un hôtel avec des chambres confortables et bien équipées avec une grande douche Il serait bien d'avoir un sèche serviettes Un accueil de qualité. L'espace détente est fort agréable mais une grande serviette de plus dans la chambre serait fort utile. La seule que vous avez sera trempée et comme il n'y a pas de sèche-serviettes dans la chambre, vous vous retrouvez avec une serviette humide le lendemain matin... Pas très agréable... Par contre, pour le restaurant, carte sans beaucoup de choix, identique le midi et le soir et une cuisine plus que médiocre. Il en est de même pour le petit déjeuner. A 12euros pièce, le client est en droit d'attendre quelque chose de bien mieux: jus de fruits industriel bas de gamme, les viennoiseries sont sèches, les pancakes industriels comme ceux que vous trouverez dans les grandes surfaces, pas de pains spéciaux, seulement une simple baguette de qualité médiocre. Il est aussi dommage de devoir signaler que le distributeur de "jus d'orange" est vide alors qu'il en était de même la veille. Plus de couteau le premier jour... Un service, ça se surveille pour faire l'appoint!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Barbier, Si vous reveniez nous voir, nous serions tout a fait disposé à vous mettre à disposition une serviette de bain supplémentaire, comme nous le faisons à chaque fois qu'on nous le demande. Visiblement, il y a eu un raté sur un petit déjeuner, et nous en sommes navrés. Heureusement, cela reste une exception. Toute notre équipe fait de son mieux pour la satisfaction client. Nos produits sont dans la majorités frais, puisque comme le pain, il nous est livré chaque matin par notre boulangère du village. Aussi, pour notre carte, qui change chaque jour, nous avons un menu du jour pour nos soirées étapes mais pas que et nous avons des suggestions. Notre chef est également un excellent pizzaiolo les soirs des vendredis samedis et dimanches. Dans la majorité de nos concurrents, leur carte n'est changé que une a deux fois par an.
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Daniele Montaigne Google

Nous n avons fait que déjeuner. Très bien pour déjeuner sur le pouce. C'est surtout un endroit pour les repas des usagers des usines environnantes. Le cadre est sympa. Très bonne initiative d avoir installé cet hôtel dans cette zone un peu reculé.

Réponse du professionnel : Effectivement, nous sommes avant tout un hôtel d'affaires, aussi, nous offrons des services pour les touristes et familles qui conviennent aux plus grands nombres. Nous avons des menus du jour là semaine et la carte et pizza le weekend avec toujours des produits frais et beaucoup fait maison. Merci pour votre très bonne note. Au plaisir de vous voir une prochaine fois
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Maria-Gabriela Hoza Google

C'est un oasis inespéré : hôtel très confortable, propreté impeccable, chambres climatisées et salle de bain de bonne taille, excellente literie. Le restaurant avec son bar sont un plus si on veut rester sur place en ayant tout à la portée. Nous avons été très bien accueillis, par des personnes souriantes et efficaces. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ! Nous vous remercions pour votre soutien et espérons vous revoir bientôt.
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Max Braun Google

Nous avions découvert cet hôtel à son ouverture l'année passée (2022). Enchanté, nous avons à nouveau réservé cette année. Malheureusement, le restaurant qui proposait avant un menu local travaillé s'est rabattu sur des pizzas et burgers à des tarifs excessifs. Les chambres et le bâtiment, bien que neufs et très propres, ne justifie pas un tel tarif. Aucune explication sur le petit spa et les services. Parking facile.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Dans votre chambre, le roomditectory explique parfaitement les services proposés et les explications d'accès au spa. Et pour les tarifs de nos burgers, nous proposons des steaks 180 grs, de viande charolaise avec du fromage locale et du pain fait maison. Tout le monde connait le prix des matières premières et nous devons rajouter de la main d'oeuvre et des frais d'énergie. Et enfin, cette carte allégée est proposé uniquement le dimanche puisque nous donnons des repos a nos salariés. Au plaisir de vous revoir un autre jour avec l'équipe au complet !!
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Marc Girardon Google

Personnel très serviable, à l'écoute et disponible. Chambre spacieuse, très confortable et climatisée. Salle de bain également très spacieuse. L'hôtel est parfaitement entretenu (chambre, parties communes, salle de restaurant, ainsi que les espaces extérieurs). Petit déjeuner avec des produits locaux. Agréable séjour. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour votre très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt.
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ode ms Google

Hôtel avec restaurant neuf. Les chambres sont agréables ! Le seul bémol, trop de moquette : dans les couloirs et les chambres. Peut-être une question de goût : certains aiment la moquette d'autres pas... Lors de notre arrivée, on nous a affectés une chambre au rez-de-chaussée. Nous étions dans le secteur à l'occasion d'un mariage. Après la réservation, nous sommes retournés au mariage. En fin d'après-midi, un couple, aussi invité au mariage, nous transmet une autre clé de chambre... ?? Là, on ne comprend plus rien... Ce couple nous explique que l'hôtel leur a attribué notre chambre par erreur... Résultat : ce couple conserve la chambre et notre valise est transférée dans la nouvelle chambre (sans nous prévenir). Conclusion : heureusement qu'ils sont allés voir la chambre !! Sinon, on se serait retrouvé, à notre retour dans la nuit, sans chambre et sans valise.... Le lendemain, nous avons fait part de notre mécontentement. Aucun geste au moment du paiement... Déçus...😤 Nous avons longtemps hésité à publier cet avis... Alors faites attention à vos réservations dans les hôtels !!! 😏

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Bastien Hopp Google

Hôtel sympathique, équipe serviable , cependant sur facturation de 100euros pour avoir fumé une cigarette à la fenêtre de la chambre. Par ces temps dures pour tout le monde, cela est exagéré , tout en prenant considération que je n’avais pas connaissance des règles hôtelières dans cet Hôtel. Voyage d’affaires qui ne sera pas renouvelé il en va de même pour l’ensemble des entreprises de mon groupe. Cordialement

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Gwen Google

Endroit calme est paisible car reculé de tout. Lit vraiment confortable, on n’y dort comme un loir. Chambre propre, aérée et qui sent agréablement bon. Petite surprise du nettoyage de fin qu’a été fait à la va vite car il restait des miettes sur la chaise, cheveux en dessous du lavabo et caleçon dans le placard. Hormis ça chambre propre et douche également. Prix raisonnable car accès au spa donc c’est top. Nul besoin de payer en plus pour y avoir accès. Hôtel très récent, insonorisation super. Je le recommande sans hésiter.

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Dylan Blazevic Google

Hôtel très sympathique, bien situé avec un personnel très agréable et souriant . Prix très raisonnable repas du soir et petit déjeuner copieux . J’ai eu un petit soucis de télé le soir a 22h le personnel a réglé mon soucis en 10 minute donc excellent . Je recommande de séjourner ici il possède un espace bien être très sympathique .

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catherine AIN Google

Très bel établissement, hôtel récent avec une équipe super sympathique, les chambres sont très belles et pratiques, super petit déjeuner avec buffet à volonté, la restauration est au top avec des produits frais (dont leurs fromages du Jura), des belles ballades à faire dans le coin (allez voir les lacs). Une belle étape à faire et un lieu où revenir car l'on s'y sent bien (en + ils ont un espace détente et bien être gratuit si vous séjournés à l'hôtel). Bravo à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre charmant accueil.

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Sylvie Romeyer Google

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Les chambres bien spacieuses literie hyper confortable toutes équipées de la climatisation. Le personnel est très agréable et à l'écoute. La restauration au top. Je recommande sans soucis.