Hôtel-Restaurant Campanile Chambéry

Personnel au Top, bouteille d'eau offerte par le Directeur Petit déjeuner super Copieux pour un Campanile le meilleur que j'ai vu. Propreté de la chambre irréprochable Je recommande à 100%, bravo

Pratique, propre et bien placé. |1 nuit qui correspond à nos attentes sans mauvaise surprise ( comme lu précédemment).|Merci pour cette étape. |Nous n avons pas pris notre petit déjeuner sur place car à côté dans la zone commerciale un grand choix de restauration.

Étape d'une nuit après un voyage organisé. Arrêt agréable (personnel aimable, table correcte, chambre et salle de bain, propre, bien agencé)

Je tiens à porter à votre connaissance une expérience profondément choquante vécue dans votre établissement, qui mérite selon moi une remise en question sérieuse et urgente.||Dès mon arrivée, j’ai été confronté à une attitude particulièrement déplacée de la part du réceptionniste. Celui-ci, à plusieurs reprises, a choisi de répondre aux appels téléphoniques en ignorant totalement les clients présents physiquement à l’accueil. Une telle négligence envers les personnes présentes est inacceptable, surtout dans un établissement censé garantir un service d’accueil digne de ce nom.||Mais l’incident le plus grave a eu lieu peu après : j’ai été témoin direct d’une scène profondément injuste et choquante. Un client, d’origine africaine, a exprimé calmement son malaise face à un traitement manifestement inégal, notant que les clients de type européen recevaient manifestement plus d’attention. Au lieu de l’écouter ou de chercher à désamorcer la situation, le réceptionniste a préféré appeler la police, invoquant à tort un comportement agressif. Je tiens à affirmer, en tant que témoin direct, que cet homme s’est exprimé de manière posée, sans aucun excès. Il s’agissait d’un abus de pouvoir évident, doublé d’un comportement à connotation discriminatoire, indigne de toute structure d’accueil.||Concernant mon propre séjour, la chambre qui m’a été attribuée était dans un état très dégradé Lorsque j’en ai informé le réceptionniste, celui-ci m’a simplement répondu :||« ca gene est quoi”||Autrement dit, non seulement il savait que la chambre était en mauvaise etat .||Entre les dysfonctionnements matériels, le manque total de professionnalisme et les agissements discriminatoires constatés, mon expérience dans votre établissement restera comme l’une des plus négatives que j’aie jamais vécues.||Je vous appelle à prendre les mesures nécessaires, à engager une formation de fond pour votre personnel sur l’accueil, la gestion des conflits, et surtout l’égalité de traitement. Car le respect, la dignité et l’écoute des clients ne sont pas des options. Ce sont des obligations fondamentales. (Nuit du 8 au 9 juin 2025 )

Séjour d’une nuit ( un peu lunaire ) Le lieu se trouve dans une zone industrielle… très glauque ( surtout avec une enfant en bas âge ). Le campanile est entouré de deux autres hôtels , un formule 1 et un autre de la même chaîne dont j’ai oublié le nom. La réception gère les arrivées des deux hôtels et est donc vite débordée … L’amabilité est le stricte minimum … La chambre est à l’extérieur de la réception et du restaurant comme souvent … La chambre ménage correct , mais tablette bureau cassé , et nous étions 3 et qu’un jeu de serviette … tout est un peu rafistolé à la va vite … Mais bonne literie. Beaucoup de bruit autour avec les deux hôtels et une population assez bruyante et « particulière » enfin pas du tout à l’aise. Je suis allée à 23:00 en réception pour demander de chauffer le biberon ( chose que j’avais demandée par avance au téléphone ) Et la scène improbable , j’entends des gens casser à coup de marteau une vitre afin de pénétrer dans une chambre … je demande donc ce qu’il se passe , et c’était le gardien de nuit qui devait récupérer une clé dans l’hôtel d’en face … une scène lunaire et pas rassurante e cette heure là …. et tout leur semblait normal … ( l’explication du personnel était tellement improbable car ça a fait évidemment beaucoup de bruit et pour une clé ?? , bref … ) Le parking n’est pas sécurisé car le portail est cassé. Le restaurant : J’avais appelé pour demander s’il était possible de manger à 21:00 car nous arrivions tard , la réponse est oui la cuisine ferme à 21:30. Finalement nous sommes arrivés plus tôt à 20:30 et on nous presse pour passer à table Table non dressée , sale , couverts et verres pas propres non plus… Le menu est fouillis Il y a une formule avec un buffet ou à la carte mais il faut déchiffrer la mise en page … Nous commandons, je prends une pizza , je pense que je n’ai jamais mangé une pizza surgelée sans saveurs , trop cuite bref j’avais vraiment faim mais jamais vu ça dans un restaurant… L’autre personne a pris la formule avec buffet … vraiment le minimum et pareil sans saveurs, sans goûts … pas appétissant. Tout était vraiment plus que moyen dans ce restaurant et je dis ça pour rester correcte … Et le pompom le chef cuisinier ou le cuisinier attendait devant sa cuisine en nous regardant bras croisés pour qu’on se dépêche de terminer et qu’il puisse débarrasser !! Nous avons mangé en 20 min … Je pense qu’il manque un manager dans cet hôtel et pour avoir été dans d’autres Campanile celui-là était vraiment le pire et une de mes pires expériences… En résumé : Endroit vraiment pas top Chambres correctes Restaurant à éviter

Une nuit de galère dans cet hôtel, fuyez ! Pas de WI-FI (en panne), pas de climatisation (pas en service en mai), alors que ces deux services étaient inclus dans le prix de la réservation. Résultat : 25 degrés dans la chambre à 23h. La réceptionniste me dit d'ouvrir la fenêtre !!! sauf que le trafic intense sur la voie rapide toute proche ne vous permet de dormir... Pour finir, la cuvette des WC était cassée. 1 étoile par respect pour la personne qui a fait le ménage dans cette hôtel vétuste mais propre.

Très déçus par notre expérience avec l'hôtel Campanile. Celui ci a été entièrement réservé par les invités d'un mariage auquel nous avons assisté. Les chambres et les arrivées ont été prévues plusieurs mois à l'avance. Malheureusement, il a été très compliqué d'obtenir nos chambres lorsque nous sommes arrivés, nous n'avons pas pu nous changer ni poser nos affaires. Mais le plus problématique a été le confort dans la chambre. Impossible de faire marcher la climatisation malgré une chaleur intense dans les chambres. Plusieurs personnes ont eu de grandes difficultés à dormir, lorsque nous en avons parlé avec le personnel de l'hôtel, il nous a été dit que c'était normal, car le système de climatisation n'était pas encore en fonction, car les prochaines semaines ne seraient pas aussi chaudes... Une démarche qui peut être comprise sur un plan écologique, mais lorsque nous payons une chambre avec la climatisation, c'est pour pouvoir nous en servir... De la même façon, les oreillers étaient de très mauvaise qualité, au delà de l'épaisseur inexistante de ces derniers, on sentait que la mousse avait fait des boules. La mauvaise foi des personnes à l'accueil était palpable, lorsqu'on leur a expliqué que nous avions très mal dormi et que les oreillers étaient à changer, sous entendant presque que ce n'était pas possible. En bref, une nuit très compliqué et une organisation à revoir... Vraiment déçus.

Très bon accueil , un très bon petit déjeuner les chambres sont biens avec Des Sanitaires! Vu les commentaires sur l’hotel F1 et le 1er classé qui sont eux gérés par le CAMPANILE Hôtel le moins chers avec beaucoup de disponibilités. Personnels sympas et dispo! Pour un séjour d’affaire je recommande !!

Sur 3 chambres réservées depuis des mois pour un mariage, seulement 2 étaient bien notées. Par chance il y en avait encore une de disponible mais sans climatisation, donc une chaleur étouffante au mois d’août. Le gérant a octroyé 10€ de réduction… Le portail ne fonctionne pas la nuit, il faut appeler le veilleur; donc un conseil passer la journée pour avoir la réception ouverte. Cet hôtel bénéficie de sa situation pratique pour la Motte Servolex mais sinon il est à fuir!

MAUVAISE IMAGE POUR LA MARQUE CAMPANILE Etablissement avec un manque d'entretien évident - Climatisation en panne depuis des jours et séjour avec 30° dans les chambres - problème électrique dans la salle de bain. Avons du menacer d'appeler les pompiers pour intervention avant que le problème soir pris en considération. L'employée nous a mentionné que ce genre de problème était récurant mais jamais résolu ! - Portail en panne donc pas de sécurisation de l'entrée pour l'hôtel. (panne non réparée et datant de plusieurs semaines) - Personne vagabondant dans les étages - avons du intervenir - pas de service de restauration de week-end alors que l'hôtel était complet - Propreté limite, pendant deux jours nous sommes passés devant des chaises bébé avec des spaghettis séchés, luminaires de la salle de petit déjeuner poussiéreux...

Malgré un début de séjour difficile dû à un problème de climatisation, je met 5 étoiles car le personnel a été très patient et arrangeant.. le problème de clim a été vite réglé. Je remercie particulièrement Fabien qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme à toute épreuve ! Merci encore

Parfait! Pour le prix des chambres avec petit dej (190€ pour 2 chambres et 4 petits déjeuners) on ne peut pas faire mieux!! L’emplacement est parfait (direct à la sortie d’autoroute), les chambres sont correctes, propres, climatisées, et la literie confortable! Mention spéciale à la jeune standardiste et la jeune serveuse qui étaient toutes seules à tout gérer, avec le sourire, et très agréables!! Si nous repassons par Chambéry avec le besoin du dormir une nuit, nous reviendrons sans hésiter!

Hôtel très bien situé pour moi qui me rendait à Annecy car proche de l'autoroute. Bon accueil. Cependant, publicité mensongère car la clim est indiquée sur le site mais elle ne fonctionne pas du tout. Avec la moquette et la porte fermée il faisait tellement chaud que j'étais au bord du malaise. Mon conjoint a été chercher un ventilateur à 1H du matin. J'ai pas dormi de la nuit tellement la chaleur était intense. Un petit geste de 30% à été fait avec petit déjeuner mais franchement pour passer une nuit blanche c'est encore beaucoup trop cher ! A fuir !

À fuir !!! Climatisation en panne depuis plus d’une semaine et l’hôtel n’a même pas la délicatesse de prévenir. Le portail de sécurité qui ne fonctionne pas par conséquent une personne se « baladait » en pleine nuit au pied des chambres. Je plein le personnel de cet hôtel qui est vraiment très très médiocre. Je passe la propreté de chambre qui est superflue.

Plusieurs chambres réservées depuis des mois.||Climatisation vandalisé depuis 10 jours, même pas averti à notre arrivée. Un geste commercial a été fait après longue discussion, on nous préviens seulement après le paiement de la chambre et d’autres pas averties du tous de ce problème.||Propreté de la chambre à revoir (poussières, taches de sang sur le mur, douche dans un état pitoyable).||Plusieurs chambres avec des défauts de sécurité (risque incendie) et connu par le personnel. Mais aucune réparation faites !||La sécurité des lieux et à revoir, un portail qui n’est jamais fermé la nuit. Ce qui a crée une visite d’une personne alcoolisé ne demeurant pas dans l’hôtel, regardant par les fenêtres des chambres. ||Nous avons évacué nous même cette personne. ||Fortement dessus de l’établissement en général.

Catastrophique ! En arrivant avec une chaleur écrasante, on ne nous prévient pas que la climatisation ne fonctionne pas et en rentrant dans la chambre le chauffage de la salle de bain était activé et ne pouvait pas être éteint. Personnel hyper désagréable qui se permet de critiquer les clients derrière une porte.

Chambre réservée 2 semaines à l’avance Une fois sur place je m’aperçois qu’il n’y a pas de climatisation (ce qui peut arriver). En revanche, ce que je ne trouve pas normal c’est de ne pas avoir été prévenu d’autant plus que la saison est chaude (plus de 35 degrés aujourd’hui) Je vous laisse donc imaginer la température dans les chambres… J’imagine qu’ils n’ont pas prévenu les clients pour ne pas à avoir à rembourser mais cela fera des clients mécontents. Heureusement que la réceptionniste était accueillante et professionnelle

Très pratique d'accès proche de l'autoroute, vous serez bien accueilli. Les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées.|La formule demi-pension est simple mais suffisante après une longue route. Par contre, le buffet des desserts s'il est bien présenté est un peu décevant. Une offre moins large permettrait d'offrir des produits de meilleure qualité.

Le personnel est très sympathique et souriant l'endroit est propre. Le seul problème c'est que l'hôtel se trouve entre deux autres hôtels où il y a beaucoup de va-et-vient la nuit. Ces personnes téléphone en haut parleur à 3h du matin sans se soucier du voisinage.pas sympa

L'emplacement n'est pas compliqué à trouver. La réceptionniste très sympa et à l'écoute de mes demandes. Chambre 117 RDC, la climatisation est en marche à notre arrivée et c'est très agréable (38° ext). Une chambre spacieuse (ainsi que la salle de bain). La literie est très confortable, de face une TV grand écran. Une bouilloire électrique et sa garniture (café, thé et infusion). Bref, tout était fonctionnel. Parking gratuit avec surveillance vidéo. ⚠️ Un coup de gueule aux clients qui était dans cette chambre avant nous pour ne pas avoir faire passer de message a la réception pour des dégâts. Fil électrique de la bouilloire coupé, la télécommande de la TV sans clapet (emplacement des piles et porte papier WC arraché ... Donc il est bien de faire part à la direction de l'hôtel les soucis qu'il se passe pendant votre séjour ça évite qu'on le fasse pour vous. A bon entendeur !

Arrivée tardive (enfin vers 23h il ne restait plus qu une chambre à 120 eur, j ai du attendre 20mn que le réceptionniste face sa clôture, après l avoir faite son système informatique ne pouvait être forcé et indiquait complet il s en est fallu de peu qu il me refuse la réservation sous prétexte de son incompétence à gérer le système,car je demandais une facture, je lui ai demandé de me louer quand même et faire une facture à la main. Il m à fait remarquer qu il devait rester + longtemps et que ses extra horaires n étaient pas payés, une fois parti j ai du appeler sa releve car je n avais pas d electricite dans la chambre, il est venu à fait un bruit du tonnerre pour aller chercher les fusibles derrière la penderie. Un lit au matelas à ressort qui m à fait mal au dos, réveillée à 7h par les femmes de chambre qui discutait juste devant et qui passait l aspirateur sifflant non mais vraiment ! On sait ce que C est l accueil et le respect du client dans cet hôtel ?

Nous sommes le 30 juin au soir à 20h. Nous dormions au F1 a 200 mètres. Nous nous sommes présentés au restaurant et avons été priés ainsi que 2 vielles personnes de quitter les lieux soit disant complet. Pourtant, la moitié des tables étaient vides. Je suppose que ces 2 vieilles personnes qui étaient habillés en randonneur couleur vêtements rouges ne suivaient pas le standing du restaurant. Comme nous étions arrivés presque en même temps nous avons eu le droit au même discourt pour éviter tout souci de discrimination.

Venu pour le besoin d'une simple chambre pour une nuit très peu chère, je suis satisfait des équipements, (grande télé, grande douche) de la propreté et de l'amabilité du personnel, c'est tout ce qu'on attend d'un hôtel bas de gamme, rien a dire, je recommande. Si vous avez du mal à dormir avec le bruit, cet hôtel est situé près d'une route fréquentée, même si le double vitrage et le store baissent drastiquement le volume sonore).

Situé dans une zone commerciale proche de la voie rapide, l'environnement n'est pas top mais ça permet d'avoir le parking gratuit. Chambre propre, confortable et fonctionnelle mais exiguë. L'hôtel propose un plateau de courtoisie, ce qui est sympa. Repas et petit-déjeuner corrects mais basiques qui dépannent quand on a fait de la route et qu'on ne veut pas ressortir. Bon accueil.

Passé 1 nuit à notre retour de vacance. Chambres très bien conçues, bien que petite. Grand lit très confortable. Mention particulière pour le restaurant, où le menu est plus que correct pour un prix très raisonnable. Seul défaut : l'environnement car dans une zone industrielle. Je recommande. J

Avis partagé !! L'accueil est top, rien à dire. Petit déjà correct, des plus basiques. Stationnement et proximité des axes rien à dire. Propreté rien à dire. Par contre les chambres c'est plus du motel qu'autre chose, le plafond est bas, chambre vieillotte, couleurs triste, une sensation d'étouffement dans ces chambres exigues.

Tout se passait bien jusqu’au jour du départ. Nous avions demandé la veille à quelle heure nous devions rendre la chambre. L’heure indiqué sur LES panneaux était « 11H45 », heure confirmé par la dame de l’accueil par ailleurs. Le jour du départ, la femme de ménage nous a réveillé à 10H (un peu tôt) en essayant de rentrer dans la chambre. Comment vous dire que nous avons été « un peu surpris ». Elle est venu frapper à la porte une seconde fois à 11H15. Alors que nous étions prêt à partir, à 11H35 c’est le directeur en personne qui est venu toquer. J’ai donc ouvert la porte. Il m’a parlé d’un ton désagréable en ne répétant qu’une seule phrase : « C’est 11H30 ». J’ai essayé de lui expliquer que la dame de l’accueil nous avait justement confirmé l’heure qui était 11H45, mais je n’ai pas pu finir ni même expliqué, car j’ai été interrompu par un « C’est 11H30. C’est écrit derrière la porte. » Je me suis donc empressé de regarder si ce qu’il disait était exacte… et bien malheureusement non. Il était écrit 11H45… Je lui ai donc répondu que non, ce n’était pas l’heure qu’il me répétait sans cesse et l’invite donc à regarder par lui-même. Il regarde, dis qu’il va changer les affiches, et bien sûr « C’est 11H30 ». Je trouve juste dommage qu’il n’ait pas voulu écouter une explication d’autant plus que ce n’était pas un reproche, ni qu’il reconnaisse également sa faute car toutes les affiches de l’hôtel affichaient la même heure. Ça c’est joué à 5 minutes près. Quel dommage…

Nous n'aurons pas l'occasion de dormir dans cet hôtel ! Nous avons réserver sur internet une chambre pour 3 en précisant bien dans la recherche 4 (2 adultes + 2 enfants, 3 ans et 10 mois) Pour être bien sûr que le lit bébé sera fournit et installé car nous arriverons tard et bébé dormira sûrement déjà. Et la on nous annonce que non même s'il s'agit d'un bébé nous devons prendre 2 chambre car la chambre est pour 3 et non pour 4... Le seul hôtel que nous connaissons et qui fonctionne comme cela

Hôtel très bien situé. Petit déjeuner sympa. Personnel sympathique avec des degrés différents.... Piste cyclable a proximité menant à Aix les bains. Séjour agréable.. De retour à nouveau dans l'hôtel pour un week-end.... accueil très chaleureux et professionnel par Benjamin... Nous reviendrons c'est sûr surtout avec de tels arguments 😉De retour sur le site en 2024 : Oublie d'un casque à conduction osseuse. Je contacte la réception et on me dit que le casque est à ma disposition à l'accueil. Je conviens avec eux un envoi par la poste. J'envoie une enveloppe colissimo. Après 1 mois d'attente (oui je suis de nature patiente) et un rappel téléphonique, on m'apprend que le casque a disparu. Je tombe d'accord avec la direction pour un défraiement. Je transmets mon RIB et tout et tout... J'attend depuis 06/2024 ! toujours rien. Je vous passe des désagréments suite au non fonctionnement de la clim, un directeur beau parleur... Je retournerai dans cette région qui est sublime... mais certainement pas dans cet hôtel !

Super accueil, la chambre est impeccable on est arrivé à 10h la chambre été prête, propre aéré. Le restaurant très bon. Le séjour fus trop cours mais on reviendra. Entre le calme, la disponibilité du personnel on est chouchouté ! Coussins supplémentaires, thé, les serviettes. Et les petits déjeuners au top, croissants excellent des crêpes chaude !. On a apprécié les conseils, et les échanges avec le personnel souriant et toujours bienveillant. Merci pour ces quatres jours

Accueil et personnel très dévoué, sympathique. Toute nos demandes ont étais réaliser ce que j'ai beaucoup apprécié. Je remercie beaucoup Chloé pour les crêpes chaude pour mon mari et Alexandra pour la petite gamelle d'eau fraîche pour notre petite chienne pour les repas pris le soir à l'hôtel. Le seule bémol c'est que nous avons pas manger de repas savoyard. Mais si nous passons encore sur Chambéry, on reviendra.

Hôtel médiocre laisse à désirer , quand nous sommes arrivés à 16h la chambre n’était pas préparé une famille 2 adulte et un enfant lit d Appoint , la chambre sentait le refermer donc la cigarette. La salle bains laisse à désirer , il y a pas de rangement dans la salle de bains ni dans la chambre femme de ménage qui est rentré à 9h sachant que l’on dois quitter celle ci à 11h je me demande où sont les 3 étoiles

Resté trois nuits, personnel aimable , très bon accueil. Restaurant très bon, plats savoyards jeune fille très aimable au restaurant. Nous avons appréciés que le Monsieur à la réception du soir nous rappel notre remise de 10 euros sur le restaurant. La Chambre était très propre. Le petit déjeuner bien fourni. Nous reviendrons et conseillons cet hôtel.

Chambre handicapée spacieuse parfait car nous avions un lit bébé. La salle de restaurant est accueillante malgré les conditions sanitaire. En revanche tout le reste est à fuir. Hygiène carrément déplorable au niveau de la salle de bain, odeur de renfermé et de cigarette. Quand les gens fument dehors tout rentre dans les chambres, génial avec un bébé ... les femmes de ménages ont frappé à la porte 3-4 fois entre 7h40 et 9h alors qu’il y avait la cravate ne pas déranger ! Ce n’est pas compliqué de se renseigner à l’accueil pour connaître les numéros de chambre vides... le petit dej une cata. Il manquait plein de choses (beurre, de jus de fruits et j’en passe) mes yaourts et mon jambon blanc étaient chauds donc inconsommables. Hôtel situé le long d’une route passante donc très bruyante. Je cherche toujours les étoiles de cet hôtel...

Hotel en bord de 4voies et chambre insonorisée. Propre mais il manque gel douche et savon cela est peut-être dû à la situation covid19. Matelas trop mou pour moi mais j'ai bien dormi. Petit déjeuner un peu cher par rapport aux autres chaînes. Buffet à volonté un peu limité en charcuterie. Bon rapport qualité prix. J'y retournerai pour une nuitée étape.

Très bon hôtel pour passer la nuit pendant un passage vers le sud. Le petit déjeuner est bon, pains au chocolat, baguettes, crêpes, gâteaux, confitures, yaourts, etc. Les chambres sonst simples mais suffisantes. L'hôtel maîtrise bien les restrictions avec Corona, le pack de bienvenue contenait du désinfectant, une bouteille d'eau et des sucreries. L'hôtel est accessible la nuit par un code pour ouvrir le barrage. L'hôtel est situé au bord de la route, dans un quartier industriel, on y trouve quasiment rien, mais c'est à 10 minutes de Chambéry en voiture.

Personnel très sympathique, les femmes de ménages auraient sans doute besoin d'un complément de formation (araignée morte sur le lit, et une vivante sur l'oreiller). Malgré la proximité de la route pas un bruit dans la chambre, et une climatisation appréciable en cette période.

Agréablement surpris par le bon agencement de la chambre comparé aux hôtels Campanile habituels, pas de baignoire sabot mais une vraie douche, un vrai grand écran plat. Rapport qualité/prix excellent. À découvrir sans hésitation.

Nous avons passé une nuit, le soir du Réveillon du jour de l'An. Accueil très agréable et très pro. Chambre très propre et super fonctionnelle avec son grand bureau sous la fenêtre. Literie parfaite, température vraiment réglable. Nous ne prenons pas de petit déjeuner. No comment. Nous avons pu attendre l'heure de notre départ, fixée dans l'après midi, dans le salon de l'entrée du restaurant, très confortable avec wifi pour travailler. Personnel toujours souriant le matin. Toilettes du restaurant nickel. C'est rare à ce point. Continuez comme ça ! Md

Hôtel bien entretenu, déneigement effectué au niveau du parking et allée.La chambre (2 lits simple) était très propre, les rangements sont plus que suffisant pour un court séjour. Le bureau tout en longueur permet de poser ton son matériel. Le petit déjeuner est à 10,90 euros peut être un peu excessif mais il faut reconnaître qu'il y a assez de choix, sans trop en faire, ce qui évite le gaspillage alimentaire. Mais encore faut-il être un gros mangeur dès le matin! L'hôtel est à côté d'une 2x2 voie mais on ne l'entend pas, même en heure de pointe. Très bon séjour et bon accueil.