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Hôtel Restaurant Campanile Chanas

Hôtel · Chanas (38)

3,4 754 avis Google
Hôtel Restaurant Campanile Chanas — Hôtel

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À propos de Hôtel Restaurant Campanile Chanas

Hôtel simple avec Wi-Fi et parking gratuits, restaurant, café et terrasse aménagée.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (754)

Avis Google
3,4
754 avis
5★174
4★234
3★165
2★92
1★89
V
Voyager29142889215 Google

Personnel très sympa mais des cheveux longs pour servir les repas c bof ! Surtout quand on n’arrête pas de les toucher… nous avons pris la demi pension mais des plats manquaient à la carte car ils avaient été dévalisés… une compensation financière nous a été octroyée. Merci ! Chambre simple et propre. Pour un passage d’une nuit cela va très bien.

M
Manbar Barman Google

Un accueil exécrable lors du petit déjeuner. Cette personne certainement contrariée ce matin là m'a quasi mis à la porte. Honteux de se faire agresser de la sorte dans un hôtel. J'ai conseillé à cette personne de changer de métier. Néanmoins vu les avis précédents je ne suis pas étonné. A éviter.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
V
Veronique Pillet Google

Nous nous sommes arrêtés une nuit dans cet hôtel où les animaux sont acceptés. Proximite immédiate de l'acces autoroute. Accueil très aimable. La chambre est simple mais propre, le carrelage de la douche vieillissant.le lit King size de bonne qualité. Les équipements d'usage sont présents. Le buffet du petit dejeuner varié sucré salé est très bien. Le restaurant de l'hôtel n'est pas ouvert le samedi et dimanche. Pas très grave, plusieurs restaurants à proximité. Courtepaille juste à côté, sinon zone commerciale à 1.4km avec des commerces, des restaurants et station essence et electrique. Axes d'ameliorations possibles.Dommage que l'on ne nous est pas informé des notre arrivée que le toutou n 'était pas le bienvenu au petit déjeuner. Pas d accueil au petit déjeuner une personne semi présente en peignoir et au téléphone. Pour la chambre lavabo trop bas. Prevoir des oreillers moins gros pour avoir le choix. Traces noires sur la porte de salle de bain. Papier toilette trop fin.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
U
U4710SEdaniellem Google

Réservation par Solikend (chambres solidaires), nous avons beaucoup apprécié l'accueil. Tous les personnels de cet hôtel sont "aux petits soins" des clients.|La restauration très bonne (bravo au cuisinier pour le thon sauce vierge!).|Les chambres très propres et excellente literie.|Conclusion : ne pas hésiter pour y aller!

C
Cynthia Robert Google

Directeur manque de bonne foi!!!!! Presente dans l'établissement jai pu assister a la conversation ou le directeur et le employé parlé de problème de canalisation bouché. Mon ami et allé a la réception peut apres pour leur signaler un problème de WC bouché. A cela une demande de changement de chambre a étais demandé et fût refusé par la direction!!! Au dire du directeur votre ami et un gros dégueulasse !! De tels propos ne devrait pas être tenu !!!! De plus cela n'est pas la première fois que ca se produit au vue des commentaires. Hôtel a fuiiiiiiiiir!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour suite au signalement d'un WC bouché dans la chambre de votre ami, notre équipe est intervenu immédiatement afin de résoudre le problème, ce qui a été fait rapidement. Lors de l'échange à la réception, il a effectivement été évoqué qu'un changement de chambre pourrait être envisagé uniquement si le problème ne pouvait pas être résolu. l'intervention ayant permis de débouché les toilettes, cette solution n'a finalement pas été nécessaire. Nous regrettons pas ailleurs l'interprétation faite d'une conversation interne entendu dans l'établissement, qui ne reflète pas la prise en charge réelle de la situation. notre priorité reste d'intervenir rapidement lorsqu'un incident technique est signalé afin d'assurer le confort de nos client. Cordialement
j
julien picon Google

Une expérience plus que déplorable, Déjà un directeur d’établissement exécrable et de très mauvaise foi Problèmes de canalisation ( toilettes bouchées) Je demande à changer de chambre le directeur se permet de m’insulter de gros degeulasse bref un sens de la relation client inexistant et des chambres vraiment pas dignes d’un 3 étoiles . Quelques photos pour constater l’état de la chambre Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : bonjour Suite à votre signalement d'un WC bouché, notre équipe est intervenue immédiatement et le problème a été résolu. Le changement de chambre aurait était fait si l'intervention n'avait pas abouti ce qui n'a finalement pas été nécessaire. cordialement La direction
K
Kvn 03 Google

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. Globalement, c’était correct mais pas parfait. Le premier jour, la chambre avait les toilettes bouchées, et dans la deuxième chambre le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Aussi, je ne peux pas dire que l’hôtel soit très propre… pour moi, niveau propreté c’est un 2,5/5. Pour un hôtel 3 étoiles, ça reste acceptable, mais un peu cher pour la qualité. Par contre, Joaquim le réceptionniste est vraiment très respectueux et agréable comme personne. Le parking privé sécurisé avec portail automatique et caméras est un vrai plus. L’hôtel est situé dans un endroit calme.

s
salah mouloud Google

Personne a la réception pas du tout agréable ce jour là ( 10 novembre 2025 ) , contrairement au autre fois de ma venue .

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
M
Masson Yan Google

Pour une nuit, bon rapport qualité prix. Très bon accueil, parking fermé, bonne literie, emplacement au calme et accès pratique proche de l'autoroute. Seul bémol, une salle de bain un peu vieillissante.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
B
Béatrice Paysant Google

L'hôtel nécessiterait un rafraichissement mais il est propre et tout fonctionne correctement, il est au calme ce qui est très appréciable .le personnel est très aimable et souriant. Le petit déjeuner est très bien garni et très bon .Je reviendrais sans problème 🙂👍

P
Pascal Emily Google

Emplacement et service correct mais le ménage des chambres est à revoir Insectes en grande quantité (dans la literie et araignée en grande quantité un peu partout), hygiène dans les toilettes et douche très négligée et moquette au sol très mal nettoyée (énormément de poussière et objet trouvé sous le lit). Climatisation avec une problématique bruyante donc nous avons dû la stopper (connue apparemment lorsque je le signale à l'accueil).

A
Axel PLACIDE Google

Une qualité d'accueil ainsi qu'une réactivité au rendez-vous et cela fait plaisir. L'établissement autorise l'accueil des animaux de compagnie et c'est avec plaisir que nous avons pu y séjourner une nuit en compagnie de notre petit chien. Le restaurant, quant à lui, autorise l'accueil des animaux en terrasse ce qui est bien pratique. Seul petit bémol: la qualité de la connexion Wifi qui laisse à désirer.

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