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Hôtel Restaurant Campanile Château Thierry

Hôtel · Château-Thierry (02)

3,5 503 avis Google
Hôtel Restaurant Campanile Château Thierry — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Restaurant Campanile Château Thierry

Hôtel low cost simple avec restaurant. Parking et Wi-Fi gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (503)

Avis Google
3,5
503 avis
5★147
4★123
3★121
2★63
1★49
D
Didier Olivier Google

Le personnel est très à l'écoute et très sympathique

B
Bertrand Google

J’ai eu envie de mettre 5 étoiles car pour le prix on en a pour son argent… chambre propre avec 3 lits, salle de bains, wc, parking. Acceuil sympathique et arrangeant. Salle commune et espace extérieur couvert. 15 minutes du circuit des écuyers

F
Féloche Google

Bon rapport qualité-prix. Très bonne accueil par le réceptionniste! Excellente énergie. La chambre est des plus basiques, logique pour ce genre d'hôtel. Cependant, elle était très sale... Des toiles d'araignées au plafond, derrière chaque point lumineux, pas vraiment la periode. Pour le lit, un drap housse rempli de tâches diverses et variées supplément poils... La couette avait de nombreuses tâches aussi. L'impression que le linge de lit n'avaient pas été changé depuis les derniers clients. La salle de bains n'était pas en reste avec des poils un peu partout...

S
SENIORITA ZEN Google

Rapport qualité /prix très intéressant et personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Il nous oblige et nous encourage. Au plaisir de vous revoir. La direction.
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O. Dia Google

Je suis entrain de vivre un cauchemar un bruit infernal au-dessus de moi des jeunes qui sautent qui crient. Je suis intervenu sans résultat, j’ai signalé à l’accueil sans résultat, Chambre, mal isolée. Tout le bruit de l’extérieur se fait entendre dans la chambre pour une personne qui doit te retravailler le matin très tôt il est déjà 0h25 que j’arrive pas à dormir J’ai jamais été aussi déçu

S
Sylvie Goettaz Google

Nous avons été très mal accueilli par un monsieur, pas aimable il n'a pas sa place dans l'hôtellerie. Sinon la chambre était propre,le matelas pas confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Le nécessaire sera fait pour améliorer le mauvais accueil, et je le regrette, que vous avez eu. Cordialement. La direction.
b
bosley b Google

Hotel restaurant faite moi rire... Pas de cuisine donc pas de restaurant, ont nous a proposé des plats surgelés réchauffer au micro-ondes mais pas le jour de notre arrivés. Pour ma part je supprime campanile de ma liste d'hôtel pour mes futurs voyages.

M
Michelle Thévenot Google

Les points forts : très facile à trouver, un accueil très chaleureux, nuit très calme, un très bon matelas. Les points faibles : vétusté des lieux, housse de couette déchirée, propreté à améliorer ( des traces et des poussières à plusieurs endroits). Pour 58 euros la nuit, il ne faut pas être trop exigeant non plus.

G
Gaetan Lelsu Google

Super hôtel je suis arrivé dans cet établissement alors qu'on s'était trompé de date de réservation on avait réservé pour le soir du lendemain et non pour la journée même le veilleur de nuit a eu la gentillesse de décaler la date malgré tout c'est propre la douche est chaude que demander de plus ?

M
Mickaelle Goudé Google

Chambre très propre, accueil chaleureux et petit déjeuner varié et copieux. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande.

P
Presta'Bar Google

Personnel sympas, literie un peut vieille et soufflerie chauffage très bruillant,

C
Christophe Google

Etablissement vieillissant hélas aucun travaux d'a amélioration n'est envisagé cette hôtel est une Franchise et la frequentation est en baisse . La chambre 5 avec La salle de bain PMR comporte beaucoup de moisissur sur le carrelage les fitre s de clim ne sont plus entretenu depuis pres d'un ans il y a beaucoup de laisser aller pour un 3 étoiles 840€ pour 4 chambres sur 2 jour cela fait cher pour un soit disant hôtel classé 3 **** Idem l'allée qui même au parking comporte 3 ou 4 Trous asser important qui pourrais être comblé a moindre coût avec du 15/20 et de l'enrobé a froid . le personnel et a l'écoute mais ne peut rien a la situation . Point tres positif le petit dej et tres variés et de bonne qualité ( par contre ne chercher pa un miel de petit producteur local c'est du miel d'importation des pays UE) JE certifie que mon avis est reel et ne viens pas d'une IA

R
Raphael Renaud Google

J'ai passé une très bonne nuit dans ce petit hôtel. Le personnel est accueillant. Les pizzas sont bonnes et prêtes en 10min.

R
Raphael Renaud Google

Super petit hôtel pour passer 1 nuit. Chambre propre, personnel accueillant. Pizzas prête en 10min et bonne. Je recommande !

V
Veronique Ichter lejeune Google

Il y aurait besoin d'un bon coup de rafraîchissement,peinture ecailler, ménage fait a la va vite, traces sur la télé, sur la glace et lavabo a refaire , sol encore sale..... À mon arrivée, perdu dans le numéro de ma chambre. Aucune signalétique sur les bornes pour la recharge électrique de ma voiture et le personnel m'a dit clairement qu'il ne s'en occupait pas, pourtant sur leur parking donc pas pu recharger. J'aime aller chez campagnile, mais celui de Château Thierry et à éviter avant un bon coup de nettoyage et de rafraîchissement.

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isabelle moizard Google

Juste passer une nuit 70,20€ Le site avec promotion de 64,00€ n'a pas marché pendant plus de 30-minutes. Accueil au comptoir sympa Traces suspectes sur bouton chasse d'eau ainsi que sur le distributeur papier toilette. à faire tous les boutons , interrupteurs , poignées de portes et fenêtres, ceintres, télécommande, téléphone. A plus de 2kms du centre ville en haut d'une côte vertigineuse.

M
Marjo Google

Emplacement bord de route Chambre, mal isolée Et vieillotte Trace d’humidité et plafond, craquelé // cheveux dans la salle de bain et sur le nid Je ne retrouve pas le standing du campanile d’il y a quelques années Pas possibilité de se restaurer sur place ce soir-là donc obligation de reprendre le véhicule pour dîner ailleurs Accueil à la réception par le cuisinier, pas très agréable

Y
Yann Quéré Google

De passage pour Disney, mais aussi par le passé pour plusieurs activités non loin de Château-Thierry, on y a séjourné plusieurs fois: Les chambres sont bien, les lits sont bien, les douches sont bien, le restaurant est bien, le prix est bien, et le personnel est très bien. Je vous conseille cet hôtel, on y a toujours été bien accueilli.

z
zazie379 Google

Bonjour |J'ai missionner pendant plus de 30mn pour réserver sur le site Campanile vers 18h .|Me prometant de réserver une chambre pour pour pour 63€ voir 55€ . Impossible de valider pourtant, j'avais mis. toutes les informations. |Je téléphone à Campanile Campanile de château Thierry, nous ne gérons pas le site site. |Il reste une chambre avec 2 lits côté à côte 70,10€ à plus de 19h15.|Le lendemain matin, je vous trace dégueulasse sur le bouton chasse d'eau ,trace distributeur papier toilette. |Je n'ai pas fait lle tour. Mais je pense que toutes les poignées de porte manteau, Télécommande ect.... ne sont pas nettoyer. |Les virus et bactéries se refilent par ses objets que tous nous touchons tous. |Vraiment, je n'ose pas m'imaginer avec un microscope 🔬. |Le personnel matin et soir à l'accueil agréable, sans plus.

m
marion Google

Présence de moucherons morts tout le long de la fenêtre à l’intérieur de la chambre.😕 Le sol de la chambre pas très propre aussi, malgré cela le lit est confortable et salle de bain propre.

C
Carole GALOPIN Google

Odeur de tabac dans les toilettes camouflé par du désodorisant de mauvaise qualité Portes abîmées, gondolées Très vieillot Mais bonne literie et nuit calme Mauvaus Rapport qualité prix : on est partis sans prendre le petit dej à 13 euros/ personne !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps pris afin de nous faire part de votre avis. Sachez que nous y prenons bien attention afin d’améliorer nos services. Nous sommes vraiment désolé pour l'odeur de tabac. Comme vous avez pu le constater a votre arriver, il est indiqué l'interdiction de fumer sur toute les portes de chambres ainsi que des détecteurs de fumer à l'intérieur. Malgré cela dés clients peu scrupuleux fume tout de même dans les chambres.
C
Candice Google

Très bonne expérience J'ai demandé à être changé de chambre en raison du bruit, ma demande a été traité sans problème. Personnel agréable, chambre refaite à neuf. Qualité du Buffet petit déjeuner Je recommande +++

Réponse du professionnel : Cher cliente, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis sur notre établissement. Sachez que le confort et la satisfaction client sont notre priorité au quotidien. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue dans la région je vous prie de recevoir mes sincères salutations. Cordialement.
s
st-phanie258 Google

Avant réservation, j'ai regardé les avis de cet hôtel, mais j'ai préféré voir par moi-meme, me disant qu'il avait été rénové, et que les gens sont critiques...|Premier regard ça pourrait aller, si on ne s'attarde pas à ce Scotch sur la porte (qui ne tient rien) !... peu rassurant, peur de se retrouver avec une carte qui ne fonctionne pas. |En regardant mieux, le sèche-cheveux et le téléphone sont sales.|Le siphon du lavabo n'était absolument pas serré donc l'eau coulait par terre. Pas de bonde.|Points positifs : bonne literie et personnel très aimable et attentif. Cela ne suffira pas pour moi, qui dois revenir sur le secteur mais je passerai mon chemin pour rejoindre un autre hôtel.

l
lea desmonts Google

Court séjour, un personnel agréable, qui nous a bien aidé lors de notre réservation, comme nous sommes arrivés très tard à l’hôtel. Hôtel fonctionnel, tout ce qu’il faut. Bien placé près de l’autoroute. Petit bémol, lit pas trop confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Cliente, Je vous remercie de prendre de votre temps afin de nous attribuer une note. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement
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Nicolas Baudry Google

Chambres affichées à 47,46 € sur le site et l'hôtel m'a fait payé 62,98 € / ch. Le problème : impossible d'appuyer sur le bouton de réservation. Après avoir essayé avec 3 navigateurs, 3 CB et 2 appareils différents, j'appelle l'hôtel en lui expliquant le problème et en lui demandant de me booker les chambres. J'ai aussi bien sûr fait un mail avec une copie d'écran des tarifs pour qu'il puisse me l'appliquer. La réservation a été passée plus d'une semaine avant la nuitée et l'hôtel était presque vide ce soir-là. En tant qu'agence événementielle on réserve plusieurs centaines de nuitées d'hôtels par an, je ne pense pas que le problème viennent de moi ? À ce jour aucun geste de l'hôtel ni de la plate-forme pour assumer cette erreur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baudry, Nous vous remercions pour le temps pris afin de nous faire part de votre avis. Sachez que nous y prenons bien attention afin d’améliorer nos services. Nous sommes vraiment désolé pour le problème rencontrer lors de votre réservation. Lors de votre réservation par téléphone nous vous avons effectuer la remise accorder grâce a votre fidélité.
f
fredericmI8326OH Google

Cet hôtel a besoin d’un bon coup de neuf. Les chambres sont vétustes et pas très propres. J’ai séjourné ds la chambre 2. L’abattant des toilettes et la tablette au dessus du lavabo sont à remplacer. La poubelle est rouillée. La douche est sale. L’extérieur de l’hôtel n’est pas mieux. L’accueil est à revoir aussi( très froid, j’avais l’impression de déranger le réceptionniste)le seul point qui relève la note est la restauration. Le cuisinier fait un effort de présentation…je y retournerai pas

S
Sylvain Google

J'ai séjourné récemment à l'hôtel Campanile de Château-Thierry et l'expérience a été assez mitigée. D'un côté, l'accueil était chaleureux et le personnel très sympathique, ce qui est toujours un plus appréciable. Le service du soir était également bien organisé et très rapide, ce qui a été apprécié après une longue journée. Le petit déjeuner était correct, avec une variété suffisante pour bien commencer la journée. Cependant, j'ai été déçu par l'état général de la chambre. En effet, la propreté laissait vraiment à désirer : j'ai constaté la présence de moisissures, notamment dans la salle de bain, et la poussière était bien trop présente sur le mobilier. Cela a été particulièrement problématique pour moi, car je suis allergique à la moisissure, ce qui a rendu mon séjour inconfortable. De plus, j'ai aussi trouvé des cheveux collés sur le carrelage du mur de la douche, ce qui est clairement un signe de manque de soin lors du nettoyage. C'est vraiment dommage, car avec un entretien plus rigoureux, l'expérience pourrait être bien meilleure, surtout avec un personnel aussi accueillant et un bon service. J'espère que l'hôtel prendra en compte ces remarques pour s'améliorer à l'avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps pris afin de nous faire part de votre avis. Sachez que nous y prenons bien attention afin d’améliorer nos services. Nous sommes vraiment désolé de l'expérience non concluante que vous avez eu. Nous allons revoir l'ensemble des process avec notre personnels de chambres afin que cela n'arrive plus.
P
Pierre Embrechts Google

Hôtel correct pour le prix demandé. Attention cependant que le parking est payant en supplément (prévoir 10 euros). Le personnel est très agréable et sympathique. Update 28-10-2024 suite à la réponse de l’établissement : Le parking est payant. À notre arrivée à la réception de l’hôtel, le personnel nous a demandé de payer 10 euros pour pouvoir stationner dans le parking. Je dispose de l’extrait de compte bancaire qui prouve mes propos. Mise à jour : Soit le parking est payant, soit votre personnel pratique de l’extorsion auprès des clients. Dans tous les cas, nous avons payé 10 euros à la réception de l’hôtel pour utiliser le parking.

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Client, Je vous remercie de prendre de votre temps afin de nous faire part de vos impressions . Notre parking n'à jamais été payant. Celui ci est gratuit pour l'ensemble de nos clients. Cordialement
P
Patrick_Valerie31 Google

Nous avons passé une nuit dans cet horrible bouiboui. La photographie que vous apercevez sur le site, bien que non contractuelle, doit dater d'au moins 10 ou 20 ans...Regardez les photos que je joins prouvant mes dires. Nous étions accompagnés de notre petit chien (Coton de Tuléar) facturé 5 €, normal. Ce qui est moins normal est que l'accès à l'espace petit déjeuner le lendemain matin nous a été refusé car la présence de notre chien n'était pas souhaitée : logique étrange - nous avons donc laissé le chien dans la "chambre". La vétusté des locaux et l'hygiène douteuse (frites trainant sur le sol de l'espace petit déjeuner dès le matin - cf. photo) fait honte à voir et nuit à la réputation de Campanile : mesdames, messieurs du contrôle qualité du groupe Campanile, faites des inspections plus fréquentes, il y va de votre réputation.

C
Christel Schoenhentz Google

Nous avons réservé une chambre pour 2 nuits, le repas au restaurant les 2 soirs nous on étés refusés, pour un hôtel restaurant c'est inadmissible. De plus hôtel peut fréquentable vu les naissances nocturnes que nous avons subis les 2 nuits. A fuire...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps pris afin de nous faire part de votre avis. Sachez que nous y prenons bien attention afin d’améliorer nos services. Nous sommes vraiment désolé de l'expérience non concluante que vous avez eu.
P
Pauline M Google

Tout était parfait. Même avec la chambre côté rue ́nous avons passé une excellente nuit. Literie confortable, personnel très accueillant.

Réponse du professionnel : Cher cliente, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis sur notre établissement. Sachez que le confort et la satisfaction client sont notre priorité au quotidien. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue dans la région je vous prie de recevoir mes sincères salutations. Cordialement.
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Fabrice Gret Google

Très bon accueil. Dommage qu'il n'y ait pas noté sur le site que le restaurant n'est plus en buffet comme à l'habitude dans la chaîne Campanile. Choix très limité. Problème de TV dans la chambre mais une excellente intervention du gérant. Cela a été résolu très rapidement. Hôtel très bien situé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour le temps pris afin de nous faire part de votre avis. Sachez que nous y prenons bien attention afin d’améliorer nos services. Nous sommes vraiment désolé effectivement depuis la pandémie nous avons retirer les buffet comme la plupart des établissements campanile. Cordialement
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Jérôme Grandin Google

C'est est un peu la misère cet hôtel. Depuis plusieurs mois en déplacement sur Château-Thierry, c'est la première fois que je me pose dans cet hôtel, et j'en suis fortement déçu. Chambre vieillotte au rez-de-chaussée qui donne sur la route de Soissons avec une circulation incessante, du bruit à ne pas en finir, Un voisin à l'étage qui a oublié qu'il n'était pas tout seul dans cette établissement. Une télévision qui vous donne que 8 chaînes sur la vingtaine qu'il est possible de capter. Des allés extérieures avec des végétaux qui vous empêche de passer avec vos bagages... Le seul point positif, la propreté de la chambre et de la salle de bain, je dirais heureusement. Je dirais que c'est la dernière fois ici, les concurrents font mieux pour le même prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps pris afin de nous faire part de votre avis. Sachez que nous y prenons bien attention afin d’améliorer nos services. Nous sommes vraiment désolé de l'expérience non concluante que vous avez eu.
S
Sylvie B. Google

Hôtel situé au calme. Chambres correctes. Parking ne ferme pas. MAIS ATTENTION : il n'y a plus de réception au-delà de 23h. Si comme moi vous avez réservé votre nuitée mais que vous arrivez tardivement prévenez l'établissement. Sinon comme moi vous devrez vous trouver une autre solution. Et se trouver une crèche à Château-Thierry à 01h .... Impossible. Le lendemain je suis venue loger pour ma 2eme nuitée. J'espérais naïvement un geste commercial pour ma nuit de galère, mais rien, que dalle, nada. Au contraire la réceptionniste n'a pas manqué de réclamer ses 1,76€ de taxe. GrOsse colère.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement, et l'ensemble de l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Bien cordialement
r
rodolph corbat Google

Terriblement simpatique et accueillant. Le repas du soir est servi vite, le chargée d'accueil est un excellent hôte. Pour un séjour simple je recommande vraiment 👍.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
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VGS 118218 Google

J'ai récemment séjourné au Campanile de Château-Thierry et mon avis est assez mitigé. L'accès depuis l'autoroute est facile et le parking fermé est un point fort, tout comme l'amabilité du personnel. Cependant, plusieurs aspects ont nui à mon expérience. La signalisation de la réception est peu claire, et l'espace donne une impression de désordre. Ma chambre, située au rez-de-chaussée, était suffisamment propre, mais j'ai noté la présence de poussière. L'absence de rideau de douche et les odeurs de remontée sanitaire étaient également désagréables. De plus, la proximité du parking a entraîné une certaine nuisance sonore. Au niveau du petit-déjeuner, bien que le buffet offre une variété d'options, j'ai trouvé qu'il était déjà assez dégarni à une heure pourtant raisonnable le matin. En résumé, si l'hôtel offre des avantages comme un accès facile et un bon accueil, il est nécessaire d'améliorer plusieurs aspects, notamment l'entretien des chambres et la gestion du buffet du petit-déjeuner, pour garantir une expérience pleinement satisfaisante aux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie de prendre de votre temps afin de nous faire part de vos commentaires, sachez que nous prenons bonne note de ceux-ci qui sont une source d’amélioration de nos services. Cordialement
P
PhKLV Google

Pour ceux que le silence indispose, cet hotel est idéal.|Placé juste à coté d'un rond point, les amoureux des moteurs thermiques trouveront le bonheur.|Ceux qui préfèrent les bruits de ventilations, chasse d'eau et portes qui claquent ne seront pas déçus non plus. |Ajouter à cela une isolation thermique déplorable, une couette fine comme du papier à cigarette, un vrai matelas à ressorts trop vieux, et vous obtiendrez une nuit de non repos parfaite.|La gentillesse du personnel ne compense hélas pas ces désagréments.|

E
Eric F Google

Nous avons réservé pour la nuitée après un mariage. Le code d'accès au parking pour permettre d'entrée en pleine nuit est un avantage très pratique. Parking donc fermé avec emplacements nombreux et ombragés. Le petit déjeuner de type continental est identique à celui de la plupart des hôtels Campanile. A noter il y a du Jus d'orange naturel à partir d'oranges que vous pressez vous mêmes. Pain, croissants et pains au chocolat frais. Les chambres sont agréables et les literies de bonne qualité. Sauf erreur de ma part, il n'y a pas de restauration le midi et le soir. Mais c'est à vérifier auprès de l'hôtel.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
A
Across Corp Google

Je suis resté deux semaines dans l'établissement, même avec des horaires décalés l'équipe été au top , toujours disponible pour aider. Le personnel est très souriant et très accueillant. La cuisine est top avec un chef qui répond au mieux au attente de son client. N'hésitez pas à vous arrêter, il seront ravis de vous accueillir comme il m'ont accueilli 👌

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis sur notre établissement. Sachez que le confort et la satisfaction client sont notre priorité au quotidien. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue dans la région je vous prie de recevoir mes sincères salutations. Cordialement.
M
Magi 76 Google

L'hôtel est facile d'accès avec un parking enclos et sécurisé après 22h (code pour ouvrir le portail). Nous avions une chambre au rdc dont la propreté était acceptable, la décoration ordinaire et fonctionnelle. La grande salle de bain comportait une douche à l'italienne très pratique mais pas de chauffage et pas de lumière au-dessus du lavabo ternissent un peu la prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions du temps accorder a nous transmettre votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément lors de votre séjour et nous ferons de notre possible pour amélioré la qualité de nos services. En espérant vous revoir dans notre établissement veuillez recevoir nos sincères salutations. Cordialement. La réception.
J
Julien Menauges Google

En déplacement professionnel toute l'année, je passe d'hôtel en hôtel. Aujourd'hui, accueil très agréable, chambre propre dans le standing de ce que propose Campanile. J'ai trouvé le dîner excellent et copieux. Un tartare de saumon très doux, une andouillette ferme et pas trop grasse et un dessert au caramel à tomber. Merci chef! Au matin, déçu par le petit déjeuner, les viennoiseries n'étaient pas cuite à coeur et même limite en surface... Peu de choix par rapport à d'autres campaniles visités. Peut-être était-ce exceptionnel ? Ça ne m'empêche pas de bien noter cet établissement, merci à eux pour cette agréable nuit

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis sur notre établissement. Sachez que le confort et la satisfaction client sont notre priorité au quotidien. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue dans la région je vous prie de recevoir mes sincères salutations. Cordialement.
L
Laura Vaillant Google

Merci à Rémy, le directeur, d'avoir remis la main sur ma valise! Petit aléa qui, heureusement, finit bien! Les chambres sont propres spacieuses et bien équipées, même si d'extérieur les bâtiments paraissent vieillissants. Personnel à l'accueil très sympa!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes ravie que votre problème de valise est été résolu. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue dans la région je vous prie de recevoir mes sincères salutations.
P
P Google

Très bon accueil. Chambres nouvelle génération satisfaisante avec clim indispensable car impossible d'ouvrir les fenêtres ou la porte. Points faibles, situé entre deux artères autoroutières bruyantes, et le restaurant n'est pas ouvert ce mercredi 10 août.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie de prendre de votre temps afin de nous faire part de vos commentaires, sachez que nous prenons bonne note de ceux-ci qui sont une source d’amélioration de nos services. Cordialement
M
Morgane Google

Chambre très propre, personnel très aimable et petit déjeuner assez copieux avec du choix . Par contre, chambre non fumeur mais en rentrant ça sentait vraiment fort la cigarette ! Assez gênant pour nous qui sommes non fumeur...

C
C. Pierrot - Trometer Google

Notre 2e séjour dans cet hôtel, où nous apprécions la chambre calme, claire et spacieuse. Petits-déjeuners buffets bien garnis et repas du soir avec choix et de bonne facture. Très bon rapport qualité/prix. Nous reviendrons

A
Adèle Vaqué Google

Je ne recommande pas cet hôtel. J’ai passé la semaine dans cet hôtel pour raison professionnelle, chambre sale (toiles d’araignées à 3 endroits et cheveux/poils dans la salle de bain). La chambre sentait le tabac froid. Les rideaux sales. Pour conclure le tout, une chambre avec porte communicante et le plaisir d’entendre toutes les conversations téléphoniques du voisin, alors que l’hôtel était loin d’être plein. L’accueil est minimaliste. Le petit déjeuner est quant à lui basique mais plutôt bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps pris afin de nous faire part de votre avis. Sachez que nous y prenons bien attention afin d’améliorer nos services. Nous sommes vraiment désolé pour ses désagrément. Pourriez vous nous transmettre un mail avec votre nom de réservation ainsi que les dates du séjour s'ils vous plaît. [email protected] . Sachez que le confort et la satisfaction client sont notre priorité au quotidien
S
Sylvain Royer Google

Chambre correct mais température froide alors que la climatisation était éteinte . Obligé de traverser tout l'hôtel par l'extérieur pour ramener son plateau en chambre sous la pluie et obligé de le posé par terre la où tout le monde marche pour pouvoir ouvrir ma porte de chambre la personne de l'accueil m'a gentiment envoyé baladé quand je lui est demandé de l'aide. Repas du soir vraiment pas terrible ... 4 euros en supplément pour un steak sans sauce et au goût de cramé. L'entrée et le dessert n'étaient que de simple montage de produits industriels de basse qualité. Le petit-déjeuner n'avait absolument rien à envier au repas du soir, les croissants industriels à cuire sois même était encore cru au milieu ... 100 euros la soirée étape est beaucoup trop cher par rapport au prestation et à la qualité des produits fournis. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Client, Je vous remercie de prendre de votre temps afin de nous faire part de vos impressions. Cordialement
C
Charles Reinbold Google

Accueil - bien Restauration - bien Nuitée - bien Propreté - bien Wifi - laisse à désirer Bref séjour bien. Sauf que le matin je remarque que ma voiture laissée sur le parking a été endomagée. Signalement au propriétaire qui me dit qu'il verra avec la vidéo et me tiendra au courant. Après 3 mois pas de nouvelles. Ne répond pas aux demandes de l'assurance .

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées
E
Eryne Parent Google

Bien accueilli, les repas au top, c'est un régale, petit déjeuner aussi ! Il y a quelques trucs qui nous à déçu, lit séparer, toile d'araignée avec des araignée, sol sale, pas de prise dans la salle de bain, on entend tout le bruits des voisins d'à côté ainsi que en haut, dans la chambre il y a un téléphone où c'est marquer d'appeler la réception pour ouvrir une ligne et quand on appelle on me dit qu'il ouvre pas de ligne !! Et ensuite le matin les femmes de ménage rentre d'as dans la chambre sans prévenir et ont ouvert le volet alors que je dormais !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
L
Loïc Poiron Google

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins mais notre nuit dans cet hôtel est loin d'être digne d'un 3 étoiles (et de son prix!). Poubelles extérieures qui débordent , allées pour se rendre aux chambres pleines de taches de gras et de reste de vomis, groupes de clients de l'hôtel très bruyants faisant la fête jusqu'à 3 heures du matin sans intervention efficace des gérants de l'hôtel, draps sales, manque de serviettes, etc... bref j'en passe et vous conseille justement de passer votre chemin!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis navré pour le désagrément rencontrer, nous avons été prévenir ce groupe à plusieurs reprise. Cordialement Nora