Hotel.sarlL
Laurent Google
Pas de papier toilette dans les wc du rdv , problème signalé à la personne du matin, visiblement cela n'était pas sa priorité, c'est juste honteux et inconcevable 😡
HÔTEL
Campanile Bordeaux Ouest - Mérignac Aéroport
Hôtel · Mérignac (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Campanile Bordeaux Ouest - Mérignac Aéroport
Hôtel standard avec bar, restaurant et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (1976)
Avis Google
4,0
1976 avis
D
Damien Laffont Google
Nous avons séjourné un week-end end dans cet hôtel. Le lieu est calme et a cote du tramway. L'hôtel est propre et calme également. Le petit dejeuner est bon et les chambres sont correctes en tailles et très propres. A recomander
V
Valentin POURTIER Google
Je suis resté 5 jours dans cet hôtel. Changement des serviettes chaque jour où tous les 2 jours mais il manque un peu de ménage au sol à ce moment là
S
Sėverine Collin-Dufresne Google
Avis concernant le restaurant. Nous avions choisi ce lieu où nous allions il y a quelques années, pour le choix dans les buffets et les Plats à l'époque. Le personnel sympathique, mais pour le repas Grosse déception buffet très limité, deux plats "entrecôte ou rôti de porc". à 12h45 plus de porc, une dame a gentiment fait les fonds de plats en cuisine pour me ramener des morceaux qui était vraiment très très cuits et secs. Merci quand même pour sa gentillesse, et d'avoir essayé de trouver une solution mais nous ne reviendrons pas... aucun intérêt grosse déception.
o
olivier ARLOT Google
Toute l'équipe de l'hotel et du restaurant a été formidable, attentionnée et font tout leur possible pour apporter le meilleur service au client. La seule et unique remarque serait qu'il n'y a pas assez de prise de courant dans les chambres. Sinon tout a été parfait.
j
ju ch Google
Correct pour le prix. Emplacement intéressant selon où on doit aller. Seul bémol, l'eau de la douche qui peut facilement varier en température durant la douche ; pas cool !
l
lopez aurore Google
Restaurant très convivial, bonne nourriture, personnel très sympathique. Je recommande
F
Fabienne Villejoubert Google
Lieu idéalement placé pour un accès rapide à l'aéroport. Parking gratuit. Pas de pression et difficulté pour régler la température de l'eau de la douche. Ça brûle ou ça gèle 😬 attention aux jours de fermeture du restaurant qui est ouvert seulement les soirs jusqu'au jeudi. Le matin la porte d accueil de l'hôtel n'ouvre qu'à 7h attention à ne pas se retrouver fermer à l extérieur. 😅 Accueil minimal à l'arrivée 😒 vue de la fenêtre caravanes des gens du voyage 😳
f
faustine CHARIET Google
Très bien sauf la couette qui était beaucoup trop fine ... Très bien placé et pratique car réception 24h/24h
t
thomas Laluc Google
Litterie horrible, très inconfortable, on sent les ressorts... Vraiment pas digne d'un hôtel 3 étoiles...
j
jean-marc j Google
Hôtel à 30mn du centre de bordeaux en tram et à 5 mn à pied de la station. Chambre simple, propre avec télévision. Un peu d’humidité dans la salle de bain. Le personnel est disponible. Le petit déjeuner est basique mais correct. Il y a beaucoup de choix de restaurant autour de l’hôtel même à pied. Rapport qualité prix : un peu cher je trouve.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
A
Aurelien Cautier Google
Parfait. Tout ce que je demande est disponible. Chambre confort et bien équipé. Service disponible, accueillant et à l’écoute. Et surtout le restaurant !!!! Une perle, vraiment, une équipe tres sympa et un chef au petit oignons, le buffet d’entrée est dingue question qualité des produits, les plats bien travaillé mais pas trop, ils régalent ! Manger ici ou dans les restaurations à côté, le choix est rapidement fait !
J
Jérôme GAUTIER Google
Hôtel 2 étoiles classique. Petit déjeuner simple, pas autre chose que du pain et viennoiseries.
P
Pascal Nizzardi Google
Hôtel calme et personnel accueillant. Le parking a été prévu un peu trop petit
S
Stephane Heurtebise PERSO Google
Chambre spacieuse avec une literie confortable et très propre, à 2 pas de l'aéroport, climatisation appréciable et on entend pas les bruits des autres chambres ni des valises dans le couloir grâce à la moquette, je recommande vivement
P
Peggy Google
L hôtel est bien placé les chambres sont corrects l accueil insipide mais nous nous sommes sentis floués pour le petit déjeuner insignifiant,pas d œufs brouillés ni de saucisse à 8h30 ?!!Hygiene douteuse service minimaliste,gros pot de confiture ouvertqui commençait à moisir pour 14,90 euros c est une blague ??!Staff plutôt jeune qui s en moque royalement,je ne recommande pas cet endroit !
T
Ti Colibri Google
L'hôtel est proche de l'aéroport ce qui est un vrai plus. La chambre est un peu désuète: la salle de bain propre mais la moquette est immonde sur la moitie de la surface de la chambre. Quant au restaurant le rapport qualite prix n'y est pas. Un plan d' emincé de boeuf commandé je me retrouve avec un plat de porc sauce curry, qui est loin detre savoureux. Vraiment un peu decue de la prestation pour avoir deja séjourner dans dautres campanile celuici
I
Isabel Fernandes Google
Nous venons d y passer une nuit : personnel accueillant et sympathique. La chambre est spacieuse et la literie confortable, pas de bruit : conditions idéales pour une bonne nuit se sommeil.
J
Jean Michel N. Google
Une vraie usine à gaz cet hôtel .. parking plein, pour ceux qui arrivent tard, s’y garer devient une denrée rare Et que dire de la chambre ? J’ai payé une chambre avec lit double, et pour le même prix on me donne une chambre avec 2 lits individuels… honteux ! Aucune compensation commerciale ! Raison invoquée : panne d’eau chaude dans les doubles.. ils préviennent même pas le client ! Je me retrouve sur le fait accompli .. À ÉVITER je ne recommande pas et je ne remettrai JAMAIS les pieds dans cette usine ..
0
06_Mummy Google
Nous avons récemment séjourné au Campanile Bordeaux et globalement, nous avons bien dormi. Le lit était très confortable, ce qui nous a permis de bien nous reposer. Cependant, la chambre était mal occultée, ce qui nous a réveillés tôt le matin en raison de la lumière extérieure. Malgré ce petit inconvénient, nous avons apprécié la présence de nombreux restaurants à proximité, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Une amélioration des rideaux serait la bienvenue, mais sinon, nous avons passé un bon moment.
j
julien guyot Google
Nous avons réservé une chambre dans cet établissement et avons été déçus. Accueil minimaliste, ascenseur sentant le cannabis et chambre en mauvais état. Miroir Cassé, draps troués, moquette tachée, mitigeur douche cassé.. bref le prix d'un campanile pour les prestations d'un première classe. Cet hôtel ne mérite pas son classement.
A
Audreu F Google
Chambre 223 correcte même si la douche avec seulement un rideau n'était pas très pratique car l'eau envahissait la salle de bain... Serveuse très désagréable au restaurant le soir, heureusement que le serveur Luc était beaucoup plus sympathique !! Ensuite l'alarme incendie s'est déclenchée à 1h du matin (3 fois de suite), personne à la réception pour nous informer de ce qu'il se passe.... Aucun mail d'excuse ni aucun geste pour ce désagrément... Un peu déçue.......
Réponse du professionnel : Chère Madame,
J'ai en effet, bien pris connaissance de votre commentaire republié sur le site de Booking.
Je suis navrée d'apprendre votre mécontentement.
Luc, notre collègue en salle, est ravi d'avoir pu vous être agréable et vous remercie pour votre retour.
Quant à l'alarme incendie qui a été déclenché cette nuit là, malheureusement ceci a été déclenché par un client manuellement à plusieurs reprises sur nos deux établissements Campanile et Première Classe. Nos recherches continuent pour identifier cette personne afin de prendre les mesures judiciaires. Notre veilleur de nuit ayant été aux étages à ce moment là, pour vérifier si cela est dû à une prise de feu ou non, n'était en effet pas dernier le comptoir de la réception. Assurer la sécurité fait parti de ses priorités de mission dans ces cas précis. Nous nous félicitons de son expertise dans la gestion de situation à la hauteur des attentes. Néanmoins, je vous confirme qu'il est bien retourné à la réception pour rassurer l'ensemble de nos clients.
Cette démarche n'étant ni un problème technique, ni un manque de gestion de notre part, je vous confirme qu'elle ne donne lieu à aucun geste commercial. Nous nous félicitons du bon fonctionnement de notre système de détection d'incendie qui garantie la sécurité de nos chers clients ainsi que du professionnalisme de notre personnel.
J'espère qu'un prochain séjour parmi nous vous laisse de meilleurs souvenirs.
Je m'excuse toutefois, pour la gène occasionnée et vous remercie de votre compréhension,
Mes meilleures salutations,
Fatemeh Sadat LAVASSANI
Adjointe de Direction du Site
M
Maxime Pommery Google
Hôtel très bien placé juste à côté d'une voie rapide mais tout de même vraiment très calme. Le petit déjeuner est bon sans plus. Nous avons été accueilli avec plaisir avec notre petit chien. Petit bémol l'odeur de la chambre propre malgré tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et d'avoir laissé de bons commentaires dans l'ensemble. La prochaine fois, pensez si cela n'a pas été fait à nous signaler ce genre de problème pour que l'on puisse le régler directement et que vous ne repartiez pas sur un mauvais souvenir !
Belle journée,
Mélodie