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Hôtel restaurant CASTILLAN

Hôtel · La Grave (05)

4,3 515 avis Google
Hôtel restaurant CASTILLAN — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

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À propos de Hôtel restaurant CASTILLAN

Hôtel de montagne simple de style chalet avec des chambres chaleureuses, une piscine extérieure et un sauna.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (515)

Avis Google
4,3
515 avis
5★316
4★119
3★43
2★13
1★24
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hubertl132 Google

Simple passage, arrêt restaurant uniquement. Superbe découverte d'une cuisine de talent, dont la fameuse truite à la grenobloise.

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Evel28jcbtl Google

Après notre découverte en 2024, confirmée en 2025, voici notre troisième séjour en couple au Castillan. Il est difficile de ne pas multiplier les éloges pour cet établissement, toujours aussi bien géré et entretenu.| Le cadre naturel est tout simplement exceptionnel : face à la Meije, on a l’impression d’avoir l’un des plus beaux tableaux des Alpes juste devant les yeux.| L’ambiance, simple et professionnelle, évoque celle d’un guide de montagne expérimenté et discret. La propreté des chambres et de l’hôtel reste irréprochable.|Après une bonne randonnée ensoleillée, l’hôtel propose une belle piscine avec vue sur la Meije, un sauna, des livres, des jeux de société, un billard...... |On y trouve également de nombreux services pratiques, dont des locaux vélos ou motos-quads sécurisés et adaptés. |Côté restauration, c’est un véritable émerveillement : de la confiture maison au petit-déjeuner jusqu’à l’agneau du dîner, tout met en valeur les produits locaux et faits maison avec beaucoup de talent. En tant qu’Ukrainien!, j’ai été particulièrement charmé par le magnifique dessert créé en hommage à la ballerine Anna Pavlova.|En plus de cela, en cas de petit creux vers midi, un petit chalet vous propose une variété de bonnes choses sympa à grignoter vite fait pour repartir pleine bourre l'aprés midi.|Petit détail qui n’en est pas un : en tant que professionnel de la prévention, je tiens à souligner que les systèmes de sécurité incendie sont parfaitement à jour et clean pour cet ERP. |Enfin, les tarifs restent très raisonnables au regard de la qualité des services proposés. |Les employés semblent heureux et épanouis dans leur travail, et les patrons sont vraiment sympathiques. Que du bonheur...... à 2027 !!!! |Evelyne et J Christophe

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Stephane Fox Google

Mon 3e séjour. 2 en hiver et 1er en été. chambre et restaurant très bien. la piscine face à la Meije est très appréciable pour se relaxer en fin d'après midi.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli aussi bien en hiver qu’en été et que vous appréciez toujours autant le confort de nos chambres et la qualité de notre restaurant. Quel plaisir de savoir que la piscine face à la Meije a été un moment de détente apprécié après vos journées en montagne. Nous serons très heureux de vous accueillir pour un quatrième séjour. À très bientôt ! 😊🏔️
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Pépé Osoft Google

Nous revenons souvent dans cet hôtel magnifiquement situé

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité ! Nous sommes toujours heureux de vous accueillir et ravis que vous appréciiez notre emplacement privilégié. Votre confiance au fil de vos séjours est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Au plaisir de vous retrouver très bientôt à La Grave ! 😊
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Jl Jlc Google

Tres bon rapport qualite prix, tres bon accueil et tres bon petit dejeuner avec vue imprenable sur la Meije

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix, l’accueil de notre équipe ainsi que notre petit déjeuner face à la Meije. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. 😊🏔️
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Bernard CLEMENT Google

Excellent menu à 23€ au déjeuner Tout était bon et copieux Service rapide et agréable Une très bonne surprise sur cette route si touristique et fréquentée Je reviendrai Bernard Clément

Réponse du professionnel : Cher Bernard, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre menu du déjeuner, le service et la qualité des plats vous aient autant plu. Savoir que votre passage chez nous a été une belle surprise est une véritable satisfaction pour toute notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à La Grave. À très bientôt ! 😊
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Marsu Pilami Google

Magnifique hôtel dans un beau village sur une belle vue des montagnes. Le personnel est top, le service également.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre hôtel, la beauté du village et la vue sur les montagnes. Vos compliments sur notre équipe et la qualité du service nous touchent beaucoup et seront partagés avec l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour au cœur de nos montagnes. 😊🏔️
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Françoise PICAREL Google

J’ai eu la chance de venir à la Grave avec mes parents et d’héberger dans ce très bel hôtel face à la Meije. C’était un accueil exceptionnel ainsi que la cuisine. Que d’excellents souvenirs. Nous y sommes revenus avec des amis par amour de la montagne tant qu’elle n’était pas surfaite et pour retrouver les patrons de ce bel hôtel chaleureux.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique témoignage. Nous sommes très touchés de savoir que votre séjour à La Grave, face à la Meije, vous a laissé de si beaux souvenirs. Votre appréciation de l’accueil, de la cuisine et de l’atmosphère de notre hôtel nous fait particulièrement plaisir. C’est une grande satisfaction de voir que vous êtes revenus partager ce lieu avec vos amis, par amour de la montagne et de l’esprit authentique de La Grave. Merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années. Nous espérons avoir encore longtemps le plaisir de vous accueillir et de partager avec vous de beaux moments au cœur de nos montagnes. 😊🏔️
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Julie Soleymieux Google

Hôtel familial et convivial. Equipe accueillante et sympathique Très bon rapport qualité prix Vue imprenable Très bonne cuisine

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance familiale de notre hôtel ainsi que l'accueil de notre équipe. C'est un plaisir de lire que notre cuisine, le rapport qualité-prix et notre vue imprenable ont contribué à la réussite de votre séjour. Vos compliments sont la plus belle des récompenses pour nous tous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en famille ! Bien cordialement, Gaelle et Marc CASTILLAN
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lerebours paul Google

Très bon accueil, restauration vraiment super et personnel très agréable à recommander

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité de la restauration ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous tous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
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Emmanuel Puig Google

Hotel restaurant idéalement placé pour un séjour à La Grave . Chambre trés correcte , fonctionnelle et propre avec une belle vue sur La Meije . Trés bonne restauration et petit- déjeuner copieux . Personnel accueillant .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à La Grave, le confort et la propreté de votre chambre ainsi que la vue sur la Meije. Nous sommes également heureux que la restauration, le petit déjeuner et l’accueil de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
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benoitvienot Google

PARFAIT.||Je ne vois pas ce qu'on peut demander de plus.Un établissement qui a une âme.C'est chaleureux,simple,confortable et professionnelle.||Cuisine de qualité, chambre avec vue inégalable.||Que demander de plus?RIEN||MERCI

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Lou Ber Google

Super séjour, petit déjeuner excellent, chambre au calme et comme neuve avec vue sur la Meïge :o) Resto très bien, et enfin, le personnel est très sympa !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour et que vous ayez apprécié le calme et le confort de votre chambre, ainsi que la vue sur la Meije. Nous sommes également heureux que le petit déjeuner, le restaurant et la gentillesse de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊
g
grave vince Google

Au pied de la Meije dans un cadre magnifique, l’équipe de l’hôtel est très agréable et a l’écoute des clients. Ne pas hésitez à profiter de cet hôtel !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement au pied de la Meije ainsi que l’accueil et l’écoute de notre équipe. Votre message nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! 😊
Y
Yann Chatelus Google

Très belle terrasse où j'ai oublié un sac précieux qui m'a été renvoyé par la poste. Merci!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre terrasse, et surtout heureux d’avoir pu vous aider à retrouver votre sac. Cela nous tient à cœur de veiller au bien-être et à la tranquillité d’esprit de nos clients, même après leur départ. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! 😊 Gaëlle et Marc CASTILLAN
S
Sylvie Husni Google

De passage nous avons très très bien mangé Un éclair au chocolat revisité, incroyable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre passage et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez très bien mangé parmi nous, et particulièrement heureux que notre éclair au chocolat revisité vous ait marqué — c’est toujours un plaisir de voir nos desserts faire cet effet 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau à La Grave pour une prochaine pause gourmande ! 🍫✨ Gaëlle et Marc CASTILLAN
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emmanuel RYBARCZYK Google

Hôtel que je fréquente depuis 20 ans, en constante amélioration. Equipe au service et très sympa. Situation idéale pour le téléphérique, pile en face. On y mange aussi très bien, que ce soit au dîner, au petit dej (très varié et copieux), ou encore pour un simple en cas en cours de journée. J'adore.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années, cela nous touche sincèrement. Nous sommes ravis que vous constatiez les améliorations continues de l’établissement et que vous appréciez toujours autant l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction concernant notre emplacement, la qualité de la restauration ainsi que la variété du petit déjeuner est une véritable récompense pour nous. C’est un plaisir de vous accueillir depuis 20 ans, et nous espérons continuer encore longtemps à vous recevoir. À très bientôt ! Gaëlle et Marc CASTILLAN
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Rainfray Google

J ai séjourné à l hôtel une nuit Expérience super Un pesonnel aux petits soins, qui s adapte Restaurant sympa Emplacement idéal, au pied de la Meije

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été une belle expérience, même le temps d’une nuit. Votre appréciation concernant l’attention de notre équipe, le restaurant ainsi que notre emplacement au pied de la Meije nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour, peut-être plus long cette fois-ci ! Cordialement Gaelle et Marc CASTILLAN
A
Anne-Marie Forgeoux Google

Accueil chaleureux, ambiance conviviale et décontractée. Les plats sont copieux, savoureux et préparés avec de bons produits très bien cuisinés. Une belle adresse où l’on passe un excellent moment. Je recommande ce restaurant !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’ambiance conviviale ainsi que la générosité et la qualité de nos plats. Nous mettons un point d’honneur à travailler de bons produits et à proposer une cuisine savoureuse, alors votre commentaire nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à La Grave pour partager un autre bon moment autour de la table. 🍽️✨ Gaelle et Marc CASTILLAN
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duboisphilippe2026 Google

Mr Castillan est un grand cuisinier, sa cuisine est excellente. Les chambres sont rénovées et confortables. Le bar est accueillant e l'ambiance freee riders devant le éléphérique est magique. Le personnel est bienveillant et attentif. Nous passons chaque année une semaine et adorons cet endroit.

J
Javier Menéndez Google

J'y ai passé 4 nuits, très agréables et confortables, le service est aimable, le restaurant fantastique. Le bar dispose d'une terrasse qui est, à mon avis, le meilleur endroit au monde pour boire une bière après une journée de ski. Je recommande vivement cet établissement. ;)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que votre séjour de 4 nuits ait été agréable et confortable, et que vous ayez apprécié la qualité du service ainsi que notre restaurant. Nous partageons votre avis : la terrasse du bar est en effet un endroit idéal pour savourer une bière après une journée de ski ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futurs moments de détente à la montagne. Cordialement Marc et Gaelle CASTILLAN
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Philippe Faure Google

Un lieu unique que nous connaissons depuis des années. Accueil toujours excellent, que dire de ce bar et de sa salle face à la Meije sinon que c'est bien agréable d'y commencer sa journée et de la terminer après une belle journée sportive.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et pour ces mots qui nous font très plaisir. Nous sommes touchés de savoir que vous continuez à apprécier l’accueil ainsi que l’atmosphère de notre bar et de sa salle face à la Meije — un cadre que nous aimons autant que vous pour commencer et conclure une belle journée en montagne. C’est toujours un bonheur de vous recevoir et de partager ces moments privilégiés. À très bientôt pour de nouvelles journées sportives et conviviales ! Cordialement Gaëlle et Marc CASTILLAN
A
Anne Massardier Google

Nous avons dîné au restaurant. Le cadre est beau, la nourriture tout à fait correcte, mais le service et l’accueil sont plats, insipides et sans âme. Et ce n’est pas la première fois. Dommage, dans ce beau cadre de montagne!

Réponse du professionnel : Chère Madame Massardier, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre ainsi que la qualité des plats. Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que le service et l’accueil n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus si ce sentiment s’est déjà présenté lors d’une précédente visite. L’expérience en salle fait pleinement partie de l’identité que nous souhaitons offrir, et votre remarque est prise très au sérieux. Nous allons échanger avec notre équipe afin de renforcer la qualité de l’accueil et l’attention portée à nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau pour vous offrir une expérience plus chaleureuse, en accord avec le cadre que vous soulignez si justement. Gaelle et Marc CASTILLAN
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Eric Veit Google

Étant chauffeur de car, pour des raisons professionnelles liées à la fermeture du col du Lautaret, j'ai été amené à passer deux nuits en demi pension à l'hôtel. Au delà du service parfaitement dans l'attendu d'un hôtel de ce type, je souhaite surtout dire à quel point, l'accueil de tous a été adorable. Par dessus tout, j'ai très nettement ressenti la volonté de chacun de me faire plaisir, en répondant à mes attentes, même les plus simples. Vraiment, une qualité d'accueil ++ Vivement que le col du Lautaret referme à nouveau...

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans ce contexte particulier lié à la fermeture du col du Lautaret, et heureux que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Vos mots sur la qualité de l’accueil et l’attention portée aux moindres détails sont une véritable récompense pour toute l’équipe. Nous attachons en effet une grande importance à offrir un service attentif et humain à chacun de nos hôtes. Nous vous souhaitons bonne route et espérons vous revoir dans d’autres circonstances… peut-être sans fermeture de col cette fois-ci ! Gaëlle et Marc CASTILLAN
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Franck Barroux Google

Superbe séjour dans cet hôtel familial fort sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un superbe séjour dans notre hôtel familial. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
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Stephane Google

Emplacement idéal. Accueil très chaleureux. Personnel très sympathique et disponible. Restaurant excellent. Parfait.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’emplacement, l’accueil de notre équipe et le restaurant aient pleinement contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
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stephane roure Google

Accueil chaleureux. Un personnel sympathique et souriant Carte restaurant sympa avec une belle présentation des plats. Nous avons passé un très bon moment.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Roure, Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous sommes ravis de lire celui-ci, nous portons une grande importance à la satisfaction de nos clients, Au plaisir de vous revoir, Cordialement Toute l'équipe du Castillan
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valentine Google

Très bien efficace et calme, chauffage optimal. Si vous cherchez un hôtel pratique

Réponse du professionnel : Chère Valentine, Nous vous remercions pour votre commentaire, Au plaisir de vous revoir, Cordialement Gaëlle et Marc CASTILLAN
L
Lucile Boussagol-Fotius Google

Nous avons eu l’occasion de déjeuner au restaurant. Le repas était relativement bon mais alors le service reste à revoir 😳 Les serveuses sont très désagréables, pas du tout serviables. Une très mauvaise expérience que je ne conseille pas. Surtout si vous avez des enfants. N’y allez pas.

Réponse du professionnel : Chère Lucile, Nous sommes navrés que votre expérience au restaurant ne se soit pas bien déroulé. Cependant la note de 1/5 pour la chambre n'est pas justifiée étant donné que vous n'avez pas séjourné à l'hôtel. Nous portons pourtant une grande importance à la satisfaction de nos clients. Cordialement Gaëlle et Marc Castillan
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Nicole STEINMETZ Google

Votre réponse sur le site nous déçoit fortement 😡 Surtout que vous nous dites que votre époux, le Patron Marc est aussi au courant de nos doléances, alors là, encore déçus davantage. Remis 2300€ cette année 2025 sur une période de 10 jours et ceci tous les ans depuis plus d'une dizaine d'année. Honteux de laisser partir un très, très bon client, dans de telles conditions, de telle facon sans explications, sans un geste conséquent, sauf 3 fois même réponse, je suis désolée 😡 On peut vous dire, cela fait très, très mal. Comme excuse, maintenant sur le site vous répondez : trop de travail, vous ne pouviez pas vous occuper des clients. Du n'importe quoi. Vous n'êtes vraiment pas des commerciaux, dommage pour vous. Vous en avez rien à faire. Vous pouvez agir de la sorte, parceque vous avez le meilleur emplacement de votre l'hôtel Castillan à La Grave, qui se situe, devant le glacier de la "Meije", devant le téléphérique, passage des touristes, vers Briançon et l'Italie. Vous pouvez vous dire, un de perdu 10 de retrouvés. Voilà votre politique. Mais attention, il y aura peut être d'autres jours. Vous penserez encore à nous mais le train, sera passé. Vous dites aussi sur le site, vous êtes dispo. pour nous écouter. C'est à vous de venir vers le bon client, pas à nous, si vous voulez vraiment connaitre et comprendre nos doléances, pour en savoir davantage et pouvoir rectifier le tir. Notre déception cette année, n'était pas de n'avoir pas pû trop s'occuper de nous, il y a eu des choses importantes qui se sont passées, qui sont plus graves. Surtout encore à votre 3ème étoile reçue en 2024 pour nous cette année 2025, régression. En plus rien eu en contre partie. Ne parlons même pas, d'un apéritif d'accueil, non offert par la maison, cette année. Ce n'est pas de cela qu'on se plaint. Benoit Steinmetz

Réponse du professionnel : Cher Mr et Mme Steinmetz, Nous sommes navrés de vous avoir autant déçus cette année. Nous avons eu une saison particulièrement remplie avec une affluence très forte tout l'été. Nous avons effectivement été moins présents pour discuter comme nous avions l'habitude de faire. Toute notre équipe a fait du mieux qu'elle pouvait pour satisfaire notre clientèle. Le Patron, Marc, est aussi au courant de vos doléances. Nous restons à votre disposition pour en discuter. Cordialement Gaëlle et Marc Castillan
n
nicolesO5527NV Google

Mi août étions dans cette hôtel depuis plus, d'une dizaine d'années et ceci sur 10 jours.|Cette année, étions déçus sur 4, 5 points importants.|Pour info. reçue, l'année dernière une 3ème étoile !!! On régresse.|Nous l'avons signalé à la Patronne, le dernier jour de notre départ.|Avons, tout de même laissé une somme de 2300€ et des poussières.|La seule réponse que nous avons reçu de la Patronne après chaque exemple énuméré "je suis désolée", "je suis désolée", je suis désolée", etc.....|Rien proposé en contre partie 😡|Nous aussi, nous serons désolés à l'avenir.|Nous pensons, que le Patron n'a pas été mis au courant de nos doléances !|Ce n'est pas possible de se comporter de cette façon.|Malgré notre présence, de longues dates, nous constatons que nous sommes considérés comme des clients ordinaires.|On fait le mort, car jusqu'à ce jour aucun retour.||Steinmetz

J
JLP74430 Google

Un séjour très agréable.||Si les chambres datent un peu, elles sont propres et fonctionnelles (à part l'accès aux toilettes très exigu).||Nous avons beaucoup apprécié l'accueil et l'amabilité des personnels. La vue sur le pic de la Meije est un plus (chambre un peu plus chère).||Nous avons aussi pu profiter de la piscine régénératrice après notre journée de moto (véhicules garés à l'abri dans un garage fermé à l'arrière de l'hôtel).||En demi-pension, nous avons dégusté un menu complet (entrée, plat, fromage et dessert) très bon et copieux. Le petit déjeuner buffet nous a permis de reprendre notre road-trip dans les meilleures conditions. Un rapport qualité/prix tout à fait correct.||Bref, une adresse à retenir...

L
L ELAN SANTE Google

Nous avons déjeuné aujourd'hui 25 août .Le menu du jour était excellent ainsi que la salade chèvre Rapport qualité/prix imbattable, qualité des produits et présentation, bravo ! Mention particulière pour Angélique, efficace, et très aimable. Un grand merci pour cette très belle surprise.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment, au plaisir de vous retrouver sur une prochaine étape! Cordialement Gaëlle et Marc CASTILLAN
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ffvffb jenaipas Google

Une nuit hors du temps, dans un cadre merveilleux. Le lieu respire la beauté et la sérénité, chaque détail appelle au bien-être. Une parenthèse enchantée qui donne déjà envie d’y revenir…

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui nous va droit au coeur! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Gaëlle et Marc CASTILLAN
J
José-Louis Gibault Google

Quelle aventure inattendue pour notre séjour en famille ! 📍Arrivée et première impression : L'arrivée au Chalet de Grave est facile d'accès par les routes. 💫 Ambiance et accueil : L'ambiance générale était sympathique et nous avons vraiment apprécié l'attention et la gentillesse de certains membres du personnel qui ont su nous accompagner. 🛎️ Service et chambres : Franchement, la déception est venue avec les services, car nous avons malheureusement subi une panne d'eau et d'électricité dans nos chambre, ce qui a considérablement impacté la qualité de notre séjour. 🏊‍♂️ Équipements et prestations : Difficile de profiter pleinement des équipements de l'hôtel quand l'eau et la lumière manquent. 💰 Rapport qualité-prix : Au final, le rapport qualité-prix du Chalet de Grave n'était clairement pas au rendez-vous, compte tenu de tous ces désagréments qui n'ont pas permis de vivre un séjour à la hauteur de nos espérances. On espère que les choses s'amélioreront pour les prochains visiteurs.

Réponse du professionnel : Cher monsieur gibault, nous vous avons informé que la panne d eau et d électricité était sur tout le village et indépendant de notre établissement, nous avons fourni de l eau pour la consommation et nous sommes malheureusement dépendant de la commune quand les problèmes ne viennent pas de notre établissement. La vie à la montagne a des aléas ! Cordialement Gaelle et Marc Castillan
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anais rossetto Google

Nous avons mangé des burgers, la viande n'était pas bonne. Sans compter que la sauce et le fromage du burger n'avait pas vraiment de goût. La tomate pourtant de saison en juillet n'était pas bonne non plus. Nous avons informé la serveuse en fin de repas que la viande n'avait pas bon goût. Elle nous a répondu qu elle allait voir en cuisine, nous ne l avons plus jamais revu! A 19.50€ le burger c est du vol! Mon conseil: ce restaurant n'a aucun intérêt ni la cuisine ni le service ne sont au rendez vous.

Réponse du professionnel : Mesdemoiselles, Nous sommes désolés que votre expérience se soit mal passée, pourtant le chef vous a refait les burgers suite à une erreur de cuisson et la serveuse est revenue vers vous pour tout vous expliquer à plusieurs reprises. Nous sommes désolés nos burgers sont fait maison, la viande (malgré vos dire) est fraîche! Le fait maison n'a pas le goût des fast food industriels! Cordialement Gaelle et Marc Castillan
P
Patrick Faure Google

Bon accueil, bon emplacement en face du glacier , personnel très sympathique Rapport qualité prix pour le restaurant, c’est vraiment très bien plat du jour assez copieux entrée, plat, dessert.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous retrouver sur un prochain séjour Cordialement Gaelle et Marc CASTILLAN
C
Charles Boissinot Google

Super restaurant avec de bon produits, un très bon rapport qualité prix ce qui devient rare. Les desserts étaient excellents Le service était également agréable et rapide.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire , au plaisir de vous retrouver sur un prochain séjour! Cordialement Gaelle et Marc CASTILLAN
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Serge Cerisier Google

Nous avons été déçus par la qualité du service en salle, qui ne correspond pas aux standards attendus pour un établissement hôtelier. Certaines remarques du personnel saisonnier, lors de l'été 2025, ont manqué de professionnalisme. Avec seulement cinq tables en intérieur et six en extérieur, nous ne nous attendions pas à entendre : « Je n’ai que deux mains, qu’on se le dise ! » Par ailleurs, le secreto de bœuf s’est révélé être une simple bavette, sans grand intérêt.

Réponse du professionnel : Cher Mr Cerisier, Nous avons vu avec notre équipe , nous avons eu un retour différent, nous étions étonné car nous avons que de bon retour de notre équipe. Étant maitre restaurateur, nous sommes tenus d'avoir des équipes qualifiées ce qui est le cas! Je ne savais pas qu'il y avait des standards pour des établissements hôteliers ! Pour ce qui est du secreto c'est la pointe des basses côtes donc ce n'est pas une bavette mais c'est aussi du boeuf comme spécifié sur notre carte. Nous sommes désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée. Cordialement Gaelle et Marc CASTILLAN
L
Luc Somlette Google

J'ai eu le plaisir de faire un séjour de 2 semaines à l'Hôtel Castillan. Comme lors de mes précédents séjours, tout s'est bien passé, chambre propre, lit confortable. Petit déjeuner en buffet bien adapté aux randonneurs et cyclistes, varié et complet. Repas du soir très bon, que ce soit à la carte ou au menu. Personnel souriant et efficace. Le Wifi au 2e étage fonctionne bien, moins bien au 1er étage. Donc pas de remarque négative, je reviendrai. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Cher Mr Somlette, C'est avec plaisir que nous vous accueillons chaque année, nous vous remercions pour votre commentaire. Amicalement Gaelle et Marc CASTILLAN
A
Annick Mous Google

Excellente expérience ! Avec un accueil chaleureux avec des mets excellents. De surcroît, avec une vue incroyable sur le glacier. une mention d’excellence pour la tarte aux myrtilles. Je vous le recommande chaleureusement 😍

Réponse du professionnel : Chère Annick, Un grand merci pour votre commentaire et pour vos photos, Au plaisir de vous revoir, Chaleureusement Gaëlle et Marc Castillan
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Ludmilla Nesteroff Google

Je n'ai testé que la partie restaurant. Le service est rapide et de qualité . La cuisine y est bonne .Le personnel est agréable est souriant. Manger avec vu sur la montagne avec le soleil rien de telle pour attaquer ou finir une randonnée

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire, Nous portons une grande importance concernant la satisfaction de nos clients. Nous serions ravis de vous revoir, Chaleureusement Gaëlle et Marc Castillan
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M Z Google

Je précise que ma note ne concerne pas l'hôtel, non visité. Mais, après un premier arrêt en montant vers le Lautaret à 14h, trop tard pour manger! Ok, la deuxième fois, on se dépêche pour arriver avant, encore raté! Service déjà arrêté. Ce qui oblige à ressortir prendre un sandwich à la Cabane dehors. Comme on consomme quand même café et boisson sur place, pourquoi ne pas proposer ce service à l'intérieur? On a connu accueil plus sympa!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, Le service du midi est de 12h15 à 13h45, ensuite notre petit chalet prend notre relais pour proposer à manger toute la journée. Vous pouvez manger à l'intérieur sans problème même si vous ne prenez pas de boisson au bar. Nous ne faisons pas de friture à l'intérieur de notre établissement, et celui-ci (le chalet) est également fait pour les personnes sur la route voulant manger rapidement ou à emporter. L'idée est de proposer de quoi se restaurer toute la journée ... A votre disposition Cordialement Gaëlle et Marc Castillan
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Christophe Barbe Google

Nous avons passé une nuit en demi-pension. Hôtelier très sympa et arrangeant, j'ai pu garer mon vtt dans un box fermé. Et il nous a renvoyé par la Poste notre trousse de toilettes oubliée. Bonne literie, très belle vue sur les Ecrins. Menu du soir excellent et petit déjeuner complet. A recommander

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis , au plaisir de vous retrouver à La Grave Cordialement Gaelle et Marc Castillan
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Les coupains Google

Nous nous sommes arrêtés pour manger au restaurant lors de notre arrivée à la grave. Très belle terrasse avec vue sur la meije. Nous avons commandé une fondue qui était correcte et un plat de pâtes lui vraiment pas extraordinaire. Cependant, quel dommage d’être tombés sur une serveuse qui nous a très mal accueillie et parlé comme jamais cela ne m’était arrivé dans un restaurant. Malchance pour nous, les autres serveuses avaient l’air des plus agréables. Par ailleurs, les prix restent abordables, mais nous en sommes parties profondément choqués.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolé d apprendre que votre expérience n a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est réputée sympathique, nous nous excusons de la gêne occasionnée, peut être un peu de fatique..... Cordialement Gaelle et Marc Castillan
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Alban Brunet Google

Nous avons passé une excellente soirée au restaurant : nous y avons dégusté une fondue savoyarde délicieuse, servie avec une grande assiette de charcuterie, à un prix défiant toute concurrence (20€). Elle était vraiment délicieuse, et les portions très généreuses. En plus de cela, nous avons pris 2 desserts, qui étaient très fins et bons, toujours pour un tarif des plus raisonnables (7€-8€). Enfin, le tout accompagné d'une demi bouteille de blanc de Savoie, qui s'est marié à merveille avec nos plats du soir. Excellente expérience donc, couronnée par un accueil des plus agréables. Merci à toute l'équipe de restauration, nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Cher Alban, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire, Nous en ferons part à toute l'équipe, Nous avons été ravis de pouvoir vous accueillir dans notre restaurant, Au plaisir de vous revoir, Cordialement Gaëlle et Marc Castillan
S
SYLVIE BES Google

Le matin nous nous arrêtions pour prendre un café, le service a toujours été souriant. Nous y avons mangé une fois le midi, au menu côté de taureau mariné (facilement 200g)pour 15euros, plat du jour. Après une randonnée de quoi se redonner des forces! Et nous y sommes allés le soir menu plat+dessert 26euros avec truite à l'ail et tarte à la myrtille pour ma part, je me suis régalée.

Réponse du professionnel : Chère Sylvie, Nous vous remercions pour votre avis si positif ; nous sommes ravis que votre journée à La Grave est été des plus agréable, et que vous avez pu profiter autant de notre restaurant ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Chaleureusement Gaëlle et Marc Castillan
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Tim Banks Google

Je visite l'hôtel Castillan depuis plusieurs décennies et je suis toujours chaleureusement accueilli. L'hôtel est géré de manière efficace et compétente par une famille de propriétaires de longue date dans un village sincère et authentique. Cette année a été très particulière : la montagne n'a pas de téléphérique mais reste accessible au skieur déterminé. L'absence de foule signifie que les conditions sont celles d'antan. Silencieux et robuste.

Réponse du professionnel : Cher Tim, Nous vous remercions pour votre commentaire, Effectivement nous n'avions pas de chambres 3 lits vue Meije pour la première nuitée, Navrés pour ce dérangement, Au plaisir de vous revoir, Cordialement Gaëlle et Marc Castillan
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Christian Pourre Google

Très agréable séjour à l'hôtel Castillan bien situé au cœur du village. Nous avons été bien accueilli par du personnel sympa et serviable. Notre grande chambre avec la vue sur la Meije était confortable tout comme la literie de qualité. Hygiène et propreté impeccable. Le petit déjeuner et le repas du soir étaient très bons et copieux. Quel bonheur de pouvoir profiter de la piscine chauffée face aux montagnes en rentrant de balade. Le garage gratuit pour nos 2 motos a été appréciable. Nous y retournerons !

Réponse du professionnel : Cher Christian, Nous vous remercions pour ce commentaire très agréable. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre personnel et les services proposés dans notre établissement. Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau, Sportivement, GAËLLE et MARC CASTILLAN