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HÔTEL

Hotel Restaurant Piscine Le Clos

Hôtel · Besse-et-Saint-Anastaise (63)

4,2 734 avis Google
Hotel Restaurant Piscine Le Clos — Hôtel

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À propos de Hotel Restaurant Piscine Le Clos

Hotel Restaurant Piscine Le Clos est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Besse-et-Saint-Anastaise (63610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (734)

Avis Google
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734 avis
5★369
4★214
3★87
2★31
1★33
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Florence GUY Google

Nous avons passé un agréable séjour dans cet établissement. L’hôtel est bien situé pour découvrir la région et dispose d’un parking privatif, ce qui est très appréciable. Les chambres sont assez simples, mais elles sont fonctionnelles, propres et confortables pour un court séjour. Le principal point qui pourrait être amélioré concerne le restaurant. La carte gagnerait à être un peu plus travaillée et la décoration de la salle mériterait d’être modernisée afin de créer une ambiance plus chaleureuse. Dans l’ensemble, c’est un hôtel offrant un bon rapport qualité-prix, idéal pour une étape de quelques jours afin de visiter les environs.

Réponse du professionnel : Merci ! Concernant le restaurant, nous n’avons pas de carte ! Nous ne faisons que le menu de demi-pension. Donc forcément… Et la salle du restaurant a été rénovée il y a 2 ans, et tous les clients la trouvent chaleureuse !!
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621ceciler Google

Bien situé, au calme, personnel aimable, piscine bienvenue mais l’ensemble est vétuste avec traces d’humidité au plafond, contour de baignoire délabré, piscine vétuste avec mauvaise odeur à l’entrée. |Le restaurant propose un menu unique correct au vu du prix mais on mange mieux dans d’autres restaurants a proximité.

G
GOUJON Hervé Google

Accueil très sympathique. Chambre correcte d’un ancien hôtel où il faudra faire quelques rénovations dans l’avenir. Mais malgré cela et la chaleur inhabituelle pour la région, la nuit fut bonne et agréable, car fraîche. Petit déjeuner très bien . Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
C
Christine Rolez Google

Nous avons séjourné cinq jours dans cet hôtel,bien placé, juste à l’écart du joli village de Besse et Saint Anastaise. Le personnel est très accueillant et toujours à l’écoute de nos besoins. La chambre était modeste mais d’une grande propreté. Les repas c’est comme à la maison en mieux ! Nous avons aussi bien apprécié la piscine considérant le temps très chaud de la période. Je recommande vivement cet hôtel charmant qui ne fait pas partie d’une chaîne et qu’on souhaite voir perdurer.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire !
V
VERNHET Yann Google

Nous avons passé une semaine dans ce charmant hôtel qui peut être plus identifié comme une pension de famille qu'à un hôtel de chaine hotelière. On s'y sent bien, tout le monde se dit "bonjour ou bonsoir" dans la salle de restauration, et en plus on est chouchouté par les 2 jeunes qui vous accueillent, Hugo et sa collègue, qui font tout pour que cela se passe bien avec le sourire. Pas de carte pour dîner le soir, un repas est concocté par la cheffe qui laisse libre à son imagination. Surprenant mais très agréable et loin des standarts. Petit déjeuner simple mais suffisant. Bref, on y retournera. Et encore merci pour votre accueil !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
G
Gé MI Google

Bon rapport qualité prix. Très bien situé pour rando autour des lacs des volcans d’Auvergne.Hotel au calme, agréable dans la nature et à 5mn à pied du centre ville. Hôtes aimables à l’écoute, disponibles, bon service et petit déjeuner copieux. Pour la chambre notre préférence va toujours pour une douche plutôt qu’une baignoire c’est le seul petit bémol …

Réponse du professionnel : Merci ! Nous avons des chambres avec douche, d'autre avec baignoire. Précisez-nous votre choix lors de votre prochaine réservation, et nous nous efforcerons de le satisfaire.
C
Claire Chtibi Google

Ça fait cinq années que nous faisons des read trip moto et c'est la première fois que nous tombons sur ce genre d'hôtel. Réservation sur Booking. Un couple a annulé deux jours après la date d'annulation et aucune remise commerciale même avec 7 motards qui pourraient consommer sur place. Le gérant nous dit c'est Booking qui refuse. Alors il faut savoir que Booking demande toujours l'avis au gérant et c'est au bon vouloir du gérant " j'en sais quelque chose puisque moi même je suis gérante d'un établissement". Aucune négociation possible et en prime nous n'avons pas pu décrocher un sourire du patron. L'hôtel entier a besoin de rénovation et d'entretien. Nous avons visité toutes nos chambres réservées et je crois que la mienne était la mieux. Literie usée mou mais malgré tout propre. Deux prises par chambre dont une pour la télévision, nous sommes en 2026 et faut savoir que tout est électrique surtout avec des motards. Baignoire qui fuit. Condensation sur les fenêtres. Et même si vous mettez la pancarte ne pas rentrer dans la chambre, c'est pas grave la personne du ménage rentre quand même quand nous sommes pas présent. Pour réserver le restaurant prenez s'y vous bien avant au moins 15 jours avant mais bon c'est pas grave il y a des restos hyper sympa à 5 minutes. Le petit déjeuner ne vaut pas 12€. Et le personnel, le patron devrait changer de métier, le jeune serveur ne comprends rien et il reste le monsieur du matin qui est très sympa et la dame d'entretien rentre dans les chambres quand elle veut. Piscine a besoin de rénovation. Bon en même temps c'est un hôtel 2 étoiles mais pour un tarif de 100€ par nuit pour 2. Nous retournerons en Auvergne mais c'est sûr pas chez vous

Réponse du professionnel : Mais que de mauvaise fois et d’aigreur dans votre commentaire ! Je suis abasourdi. Vous n’avez strictement RIEN exprimé sur place !!! Je vous ai servi à plusieurs reprises, dont une fois après la fermeture alors que vous rentriez de votre dîner en ville. Manifestement un peu grisés vous avez insisté et j’ai consenti à vous servir alors même que mon nettoyage de la pompe à bière était déjà fait. Concernant vos amis qui ne sont pas venus, il est bon de préciser clairement la situation : vu que vous êtes hébergeur vous savez donc qu’un hôtel ne peut pas annuler une réservation Booking unilatéralement. Le client doit d’abord faire la demande auprès de Booking, puis l’hôtelier accepte (ou pas). Nous vous l’avons expliqué avant votre arrivée, mais vous n’avez jamais fait cette demande d’annulation sur Booking. Lors de votre arrivée, je vous ai questionné sur la situation de cette chambre et vous m’avez répondu « ne vous inquiétez pas, ils vont nous rejoindre demain ». Je vous ai à nouveau posé la question le jour d’après vous avez répondu que finalement ils ne venaient pas, mais que vous aviez utilisé la chambre pour y mettre vos combinaisons et bottes de moto à sécher. Dans ces conditions je ne vois pas comment j’aurais pu vous faire cadeau de cette chambre !!! Votre mauvaise foi est incroyable et je suis bien satisfait si vous ne revenez pas. Quant à votre commentaire totalement déplacé et limite insultant sur notre jeune employé, chacun jugera du niveau de bienveillance qu’il faut pour en arriver à dire ça… Il suffit de voir les commentaires de nos autres clients pour s’assurer que nos prestations ne sont pas du tout celles que vous décrivez…
P
Patrick Perain Google

Charmant hôtel que nous avons fréquenté entre la cohue du pont de l'ascension et le week-end du lundi de pentecôte 2026. Accueil agréable du propriétaire pour nous donner notre chambre et renseignements. La chambre est d'une surface suffisante pour y dormir, et la petite salle de bains correcte. Nous aurions préféré y trouver une cabine de douche plutôt qu'une baignoire sabot (l'étoile en moins de la note pour la chambre), mais notre hygiène n'en a pas souffert😄. Repas du soir pris au restaurant de l'hôtel après un bain dans la piscine intérieure de l'hôtel. Excellent repas et service agréable. Pour résumer, un très bon rapport qualité/prix pour ce bel établissement. Merci encore pour cet accueil.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire très positif. Nous avons également des chambres avec douche, n’hésitez pas à préciser votre choix lors d’une prochaine réservation.
J
Jean-Benoît de Vanssay Google

Accueil très agréable. Chambres propres et spacieuses. Chambre familiale pour 5. Ascenseur. Piscine chauffée et à remous très appréciable après une bonne journée de ski. Demi-pension très généreuse. Petit déjeuner copieux et très diversifié, il y en a pour tous les goûts. Mention spéciale pour le pain Thorik. Sale de jeux avec table de ping-pong, baby-foot et jeux de société en accès libre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire
N
Nadine Trifault Google

Très bel endroit situé à 10 minutes en voiture des pistes de Super Besse. Accueil chaleureux. Hotel très calme. Le restaurant du samedi soir propose des plats variés et copieux. La piscine est un bonus , après la fatigue d'une journée sur les skis. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
I
Irene Deschamps Google

Un très bon établissement bien situé et bien équipé. La piscine était très agréable. Nous avons eu de très bons petits déjeuners avec des produits locaux de qualité. Pour la restauration, une croûte auvergnate à ne pas louper, délicieuse. Un personnel très sympathique. J'y retournerai

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
F
Famille Rslt Google

Hotel très agréable, emplacement très pratique et passage de la navette pour Super Besse en bas de l'hôtel !!! Un plus super pratique quand on part skier. Personnel au top, accueil chaleureux et à l'écoute.....très bonne restauration. Juste la salle de bain à rafraîchir....toute petite douche ! Nous avons adoré notre séjour et si besoin nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments très appréciés !
O
Olivier Fontana Google

Accueil chaleureux. Vrai cuisinier qui fait de bons plats maisons et vient voir les clients en salle. Belle cheminée et salle restaurant refaite, piscine chauffée agréable...bref que du positif sur tous les services. Chambre propre et literie confortable. Je mets 5 étoiles, même si certains couloirs de chambres mériteraient un petit coup de frais , car j'ai compris que c'est prévu dès que financièrement possible, et aussi pour encourager le patron qui fait tout pour satisfaire ses clients.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Et merci pour les encouragements !
O
O6430NGisabelled Google

De passage pour une nuit, nous avons apprécié l'accueil chaleureux, l'espace commun très agréable et un bon repas en demie pension. Possibilité d'aller aussi dans la piscine couverte. La chambre était très correcte avec juste des murs en peu vieillots dans la SDB... dommage.|Petit déjeuner très copieux avec des produits locaux.|Nous recommandons cet établissement.

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