Accueil Hôtel Pays de la Loire Loire-Atlantique Nantes Hôtel Restaurant Séminaire Campanile Nantes Centre
HÔTEL

Hôtel Restaurant Séminaire Campanile Nantes Centre

Hôtel · Nantes (44)

3,8 1299 avis Google
Hôtel Restaurant Séminaire Campanile Nantes Centre — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Hôtel Restaurant Séminaire Campanile Nantes Centre

Chambres standards dans hôtel simple proposant café et restaurant. Parking et Wi-Fi gratuits.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1299)

Avis Google
3,8
1299 avis
5★417
4★460
3★215
2★103
1★104
M
Mélanie saintives Google

Les chambres sont dans l'ensemble correct. Nous avons actuellement 2 chambres, dans les 2, la climatisation ne marche pas, elle se met en erreur, nous sommes aller voir la réception et rien a faire, personne ne peut rien faire et aucun geste commercial, super en pleine période de canicule.

Réponse du professionnel : Madame Saintives, merci encore pour le temps que vous nous avez accordé afin que nous puissions ensemble trouver une solution! Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
M
Mimi Google

Personnels accueillant et sympathique. Les chambres laissent à désiré. Le petit lit, on dirait de la récupération tellement qu'il est inconfortable, le ménage est fait à la va vite car les poussières ne sont pas faites ( tête de lit, éclairage blindé de poussière) la salle de bain, on ne peut pas prendre de douche sans la transformer en piscine, les joints sont moisis. Le petit déjeuner est très bien mais le dîner pas formidable. Ce n'est pas normal de faire payer le parking aux clients, surtout à 10€ la nuitée, ça augmente considérablement la note.

Réponse du professionnel : Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement et regrette de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, je transmets votre avis à mon équipe. Nous restons à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
O
Olivier Mas Google

Nous avions réservé cet hôtel dans la nuit du 6 au 7 juillet mais suite à une panne de voiture à 500km nous avons dû annuler. Nous avions eu un échange tres agréable avec un monsieur de la réception le soir en expliquant notre situation, nous cherchions à louer une voiture pour poursuivre notre chemin mais sans succès il était trop tard mais le lendemain une certaine Daria contacté pour obtenir un geste commercial a refusé d'entendre nos arguments. Les petits déjeuners non consommés, la chambre non utilisée. Ceci n'est pas digne de Campanile, une marque familiale avec des valeurs. Un avoir pour une prochaine réservation aurait été un geste commercial, le remboursement des petits déjeuners, mais rien de rien et encore presque du mépris au téléphone. Je déconseille cet hotel et la marque Campanile qui ne défend pas les valeurs qui ont fait son succès! On peut le dire sans détour facturer un client qui ne consomme pas les petits déjeuners est très malhonnête soyons clair !

Réponse du professionnel : Olivier, je suis désolée que le preniez ainsi sachant que vous aviez opté pour une réservation non annulable et non remboursable et que vous avez refusé l'assurance voyage, nous ne pouvions rien faire de plus à votre place! Comme évoqué, dans le cas de panne avec justificatif il faut voir avec votre assurance voiture et/ou l'assurance sur la carte de crédit qui a servi au paiement car, eux, sont censés être concerné par votre demande. Excellente journée à vous,
P
Perrine Betourne Google

Je suis venue manger un midi et l’équipe est très agréable et le service de qualité. Cependant, le patron n’a pas l’air très aimable avec ses équipes, ce qui ajoute un peu d’amertume... Merci à l’équipe pour l’accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Perrine, je suis navrée que vous l'ayez ressentie comme ça car ce n'est pas du tout le cas et ce n'est pas pour rien qu'il y a très peu de turn over chez nous! Vous pourrez le constater lors d'un prochain déjeuner avec vos collaborateurs! Au plaisir!
S
Sarah Brière Google

Un havre de fraîcheur dans cette canicule ! Personnel très agréable notamment au restaurant de l'hôtel avec un très bon buffet, chambre très propre et confortable, le bus au pied de l'hôtel.

Réponse du professionnel : Merci Sarah! Je suis ravi que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur Nantes ! Au plaisir,
A
Anto engo Google

Établissement non commercial. Après une réservation Booking pour une nuit. Je m'aperçois que booking m'a changé les dates sur l'application. J'appel en suivant l'établissement pour changer la date au jour suivant. On m'a dit de voir ca avec booking tres fermement. J'appel booking qui donc les rappeler tombe certaine la même fille incompetente et froide. Et dis ok mais c'est le double. Bahhh non en faite. Donc booking me dit vous inquiéter je vais rappeler pour vous faire rembourser. Eh bah non aucune négociation. Aucun geste commercial. C'est pas genre je veux annulé a la base juste je me suis trompé de date. Ces établissements ne mérite pas de fonctionné. De toute façon quand je vois leur note assez basse A mon avis doit y avoir d'autre avis négatif Donc a fuir pour moi.

Réponse du professionnel : Je suis vraiment navrée de vous lire et aurait aimé que vous contactiez notre reception disponible 24h/24, nous aurions pu vous proposer une solution afin de ne pas rester sur cette impression et devoir échanger par écran interposé...Au plaisir de vous revoir! Belle journée à vous.
C
C G Google

Très bon accueil. Les chiens sont acceptés c est agréable. Les chambres sont propres et literie de qualité. Bon rapport qualite/prix.

Réponse du professionnel : Cher voyageur, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir sur Nantes ! À bientôt.
V
Valérie Ramond Google

Très bien reçue. Très propre. Bon petit déjeuner. 👍👍

Réponse du professionnel : Valérie, Je vous remercie pour cette note, votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Excellente journée à vous et à bientôt !
b
brugniere lydia Google

Hôtel très satisfaisant, très bon accueil, restauration très satisfaisante. Les plats sont diversifiés ,varié s et équilibrés. Très correcte dans l ensemble. Il faut continuer. Bien à vous tous.

Réponse du professionnel : Merci Lydia pour ce commentaire et vos encouragements! je transmets à toute l'équipe! Au plaisir d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau!
C
Clélia Dorso Google

Cet hôtel nous a pris en charge suite à une annulation de vol, le personnel est très gentil merci infiniment !

Réponse du professionnel : Merci Clélia, j'espère que finalement votre vol retour s'est bien déroulé! Au plaisir de vous accueillir pour une autre raison la prochaine fois! Belle journée à vous,
A
Amaury Chambon Google

Globalement très satisfait de mes séjours ici. Les chambres sont grandes, spacieuses et confortables. On y mange très bien au restaurant et en grande quantité grâce au buffet à volonté. L'emplacement est topissime, à proximité d'une ligne de transport. On est rapidement dans le centre ainsi que rapidement au périphérique. Il peut parfois être difficile de trouver une place au parking souterrain. J'enlève une étoile car je ne trouve vraiment pas cela très RGPD de demander les numéros de carte bancaire en guise de caution pour la chambre, cela me dérange à chaque fois.

Réponse du professionnel : Amaury, Je suis ravie que votre séjour dans notre Hôtel vous ait été agréable et je vous remercie vivement de votre commentaire. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
J
Jean Michel Bord Google

Faites attention au niveau du parking, lors de la réservation nous avons précisé que nous voulions impérativement une place de parking. Dans le devis il n était pas compté, On nous l a fait payé le lendemain matin 10€ en plus du devis initial, approche malicieuse. En fait il n y a pas suffisamment de place de parking pour satisfaire toutes les chambres. Si on a la chance d’avoir une place, on la paye a posteriori. La direction n est pas claire sur le sujet, “c’est affiché partout” mais non dit au téléphone lors de la réservation…..

Réponse du professionnel : Jean Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part à nouveau de votre avis. Pour le parking, nous essayons avant tout de répondre aux attentes des clients en proposant un parking proche du centre-ville, sécurisé et à proximité immédiate du Bus qui mène en quelques minutes au centre-ville. En effet, c'est écrit partout à l'intérieur, dans le hall, à la réception, dans les chambres et à l'extérieur...mais aussi sur tous les sites internet et confirmations que vous avez reçues... Au plaisir de vous revoir! Belle journée à vous.
H
Hamza Zerrou Google

J'ai passé une semaine remarquable, tout était parfait, tranquille, calme, et clean, les personnes qui travaille à l'hotel sans hyper gentil et sympa, je tiens à remercier tous les personnes qui travaille au sien d'hôtel Campanile, qui travaille durant la journée ou la nuit. Je garde des bonnes souvenirs, et si je j'aurais l'opportunité de visiter encore une fois la belle ville de Nantes je viendrais passer mon séjour la bas. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Hamza, Je vous remercie d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre semaine passée en notre compagnie!! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Nantes !
L
Lily Rush Google

Personnel toujours très accueillant à la réception comme en restauration. Chambres minimalistes mais propres, couleurs agréables.

Réponse du professionnel : Lily, Je vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une vraiment belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de se revoir!
F
Franck Demailly Google

En déplacement pro, 2 nuits sur place, Je remercie et félicite l’équipe pour sa courtoisie et son sens du service. Malheureusement la chambre donnant sur le boulevard était mal insonorisée, j’ai eu l’impression d’entendre des voitures et des bruits de moteur une partie de la nuit et en continu dès tôt le matin. Ch 412. Les portes des chambres claquent et font vibrer les parois. J’ai demandé à être relogé vers la cour mais cela n’était pas possible. Je passe 3 à 4 nuits à l’hôtel par semaine à l’hôtel, j’ai un vrai besoin de bonnes nuits de sommeil. Là, je me suis épuisé, la structure n’est pas à la hauteur. Le professionnalisme des équipes ne peut malheureusement pas palier ce défaut de qualité.

Réponse du professionnel : Cher Franck, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que je prend en compte votre avis, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques vous remercie d'avoir pris le temps de les féliciter et reste à votre service pour un prochain séjour Nantais. Nous ferons notre maximum pour vous attribuer en amont une chambre coté cour,
b
b_n_dicteo230 Google

Très moyen. Chambre correcte mais lavabo bouche. Buffet restaurant cher pour des produits industriels. Café crème tout petit, avec du lait en poudre, presque 5 euros!

U
U5783QOvictoriar Google

Très bon séjour, agréablement surprise par la propreté des chambres, nous avons très bien dormi, les lits sont très confortables et petit plus pour la femme de chambre qui a été très gentille avec nous|Nous reviendrons très vite

E
Elza Dupuyd Google

De retour pour la deuxième fois, sèjour d'une nuit, chambre pour 3 personnes. Chambre propre, salle de bain moderne, petits signes de viellissement dans la chambre et sdb par rapport à il y a 2 ans. Parking payant 10€ par jour, pas des places aux alentours car pas mal de résidences et places réservés. Bar et restaurant à des prix corrects, mais pas testés. Accueil un peu sèche par rapport aux parkings gratuits à coté: le receptioniste vous dit qu'il y a pas mal des places aux alentours...mais cela n'est pas vrai. Emplacement correcte. Biliard et baby foot.

Réponse du professionnel : Elsa, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti durant votre séjour car étant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
S
Stanislas Gras Google

Nous avons été tres bien accueillis. Les chambres sont tres confortables et on est au calme pour ce reposer

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour Stanislas, Au plaisir de recevoir votre Club lors d'un prochain déplacement! belle journée à vous
H
Hervé PASQUIET Google

Très bel hôtel idéalement placé. Merci à l équipe pour son accueil chaleureux. Cerise sur le gâteau : la literie très confortable

Réponse du professionnel : Cher Hervé, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir sur Nantes ! À bientôt.
s
sandra taveau Google

Un séminaire parfaitement réussi dans cet hôtel. Tout était au rendez-vous : des chambres très confortables, une salle de séminaire parfaitement adaptée et des espaces agréables pour travailler dans de bonnes conditions. Mention spéciale pour les cocktails et les repas, vraiment incroyables, à la fois raffinés et généreux. Toute l’équipe a beaucoup apprécié l’expérience. Un lieu idéal pour organiser un séminaire de qualité. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Sandra, Merci beaucoup pour tous ces beaux compliments, sachez que nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour des plus agréables ! Toute l'équipe du Campanile Nantes Centre St Jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
Y
Yorick GEORGES Google

Suite à un fiasco savamment orchestré par VUELING, nous avons du réserver cet hôtel en urgence. Nous avons été très bien reçus, les chambres sont propres, l’environnement calme, le restaurant de l’hôtel est bon et propose des prix abordables, le personnel est très sympa. Merci à vous, malheureusement vous resterez notre seul bon souvenir de cette mésaventure nantaise !

Réponse du professionnel : Yorick, Je vous remercie pour cette note et votre mention de "notre meilleur souvenir" même si j'aurai préféré pour vous que cela en soit autrement pour votre voyage ... En tout cas, c'est une satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Excellente journée à vous et à bientôt !
J
Jimmy Odie Google

C’était notre premier séjour à Nantes et je dois dire qu’on n’a pas été déçu ! L’accueil, qu’il soit de la part de la réception ou du restaurant a été parfait ! Le petit déjeuner sucré et salé était délicieux. Tout comme le dîner, qui est en buffet lui aussi, nous a bien fait saliver et on s’est régalé ! Mention spéciale pour la propreté des chambres. Merci encore à toute l’équipe pour ce formidable séjour. On reviendra avec plaisir !

Réponse du professionnel : Jimmy, Je vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une vraiment belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de se revoir sur Nantes!
A
Alexandra Cetti Google

Accueil parfait! Le personnel est discret et disponible, pour un séjour très agréable. Les chambres et salles de bains sont spacieuses et très propres. La literie, vraiment confortable, est un vrai plus! Merci mille fois!

Réponse du professionnel : Alexandra, Je suis ravie que votre séjour dans notre Hôtel vous ait été agréable et je vous remercie vivement de votre commentaire. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
S
Souhila Google

Séjour très décevant. J’ai été débitée à la caution, mais je n’ai jamais été remboursée, même après plus d’un an et plusieurs relances. D’une somme de 80 euro plus 30 euro car nous sommes restés un pe plus longtemps. À l’accueil, l’attitude du personnel était froide et peu professionnelle. Nous avons eu l’impression d’être mal accueillis et jugés, ce qui a rendu l’expérience encore plus désagréable. Au vu de ces problèmes et du manque de sérieux concernant le remboursement, je déconseille fortement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Madame, je suis navrée de vous lire mais je pense que vous vous êtes trompée d'établissement puisque je ne retrouve aucune réservation à votre nom, n'hésitez pas à contacter l'établissement concerné, Au plaisir de vous accueillir si vous comptez venir sur Nantes!
C
Cocotte-1706 Google

Hotel confortable, repas et petit déjeuner très sympa! Nous avons séjourné du 28 au 29/11. L'accueil était super par le personnel du soir lors de notre arrivée à 21h. En revanche l'agent lors du check out était méprisant, aucune aimabilité. Nous fais payer le solde dû y compris le parking sans savoir qu'il y avait un code de sortie. Lorsque nous revenons pour demander comment sortir, à peine avoir dit "excusé nous" il balance des chiffres sans un regard , ne comprenant pas je réitère à nouveau le ," excusez-moi" pour l'interpeller il répète plusieurs fois les chiffres d'un air agacé devant de nombreux clients. Ce sont ces derniers qui nous ont dit qu'il s'agissait du code. Bon sejour mais nous repartons avec un goût amer aux vues des sommes déboursées ce n'était pas gratuit . Ce garçon doit revoir son accueil surtout que la faute venait de lui en nous donnons pas le code |Merci aux autres membres de l'équipe qui étaient super.

v
victoria rullcaceres Google

Super séjour début novembre avec mon mari, les chambres étaient très propre et la petite dame du nettoyage très gentil Les repas étaient aussi bon bref je recommande Bonne journée et nous reviendrons normalement début décembre mais avec les enfants cette fois

Réponse du professionnel : Victoria, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que nous prenons en compte votre avis car car nous considérons vos observations comme une source d'amélioration de la qualité de notre prestation et de nos services. L'ensemble de l'équipe du Campanile Nantes Centre Saint-Jacques est à votre disposition pour votre prochain séjour à Nantes. À bientôt !
D
DRICI Amira Google

Franchement j’ai apprécié de passer deux nuits dans cette hôtel. L’accueil était chaleureux agréable le personnel est à l’écoute. Ce que j’ai vraiment apprécié aussi c’est la propreté qui était à la hauteur de mes attentes. Non seulement ça mais le restaurant aussi, on mange super bien la bas y’a une variété de plats bon accueil du personnel de restaurant et la propreté au rdv Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Amira, Je suis ravie que votre séjour dans notre Hôtel vous ait été agréable et je vous remercie vivement de votre commentaire. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
J
Jennifer Getsa Google

Le personnel est très professionnel et aimable . On as été bien accueilli , le coin bar est top , serveur très gentil . Un bon petit déjeuner fourni . Chambre propre j’ai séjourné une semaine , rien à dire ☺️!!!

Réponse du professionnel : Jennifer, Je vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une vraiment belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de se revoir!
M
Marine Beytout Google

Super hôtel !! Accueil top , service petit déjeuner ainsi que le repas était très bon . Nous avons eu une chambre côté boulevard , propre et calme .

Réponse du professionnel : Marine, Je suis ravi que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur Nantes ! Au plaisir,
G
Gwendoline Google

Superbe expérience ! L’emplacement est parfait et l’équipe est géniale (surtout la réception) ! Les chambres sont vraiment bien et propres, et le buffet est délicieux !

Réponse du professionnel : Gwendoline, Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié notre établissement, un grand Merci! (je passerai le mot à la reception!) Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Nantes!
H
Houria Santaki Google

Nous avons organisé notre séminaire et je souhaite faire un retour de cette expérience vécu dans cette hôtel campagnile de Nantes. Je tiens à remercier la responsable commerciale pour son écoute attentive et sa réactivité qui ont été des atouts majeurs qui ont permis à cet événement de se dérouler dans les meilleures conditions. Grâce à votre professionnalisme et à votre engagement, nous avons pu accueillir nos participants dans un cadre agréable et propice aux échanges. Le personnel du Campanile (à la réception et au restaurant) à également été très professionnel et très accueillant, ce qui a contribué à créer une atmosphère conviviale et propice au travail. Je remercie le chef cuisinier, pour son professionnalisme, son écoute, et son sourire. Les chambres étaient propres et confortable l’ensemble de nos participants étaient satisfaits. Les repas proposés étaient également variés, bons et chacun a pu s’y retrouver selon ses gouts et régimes alimentaires. Cela a été apprécié par la plupart de nos participants. Nous avons grandement apprécié votre collaboration et espérons avoir l'occasion de travailler à nouveau ensemble dans le futur. Nous ne manquerons pas de recommander votre établissement autour de nous pour ceux qui cherchent un lieu de qualité pour leur évènement professionnel.

Réponse du professionnel : Un grand Merci à vous pour tout ces beaux compliments qui nous touchent vraiment. Nous vous remercions également de nous avoir fait confiance pour ce bel évènement et espérons avoir l'occasion de vous revoir! Belle journée à vous,
N
Non' Fire Google

Chambres pas trop mal, mais sur les lits simples on sent les ressorts. Le personnel est moyennement agréable et ne fait aucun effort sur les langues étrangères. Le parking est cher (10€ par nuit). Par contre la nourriture est vraiment mauvaise, ça se sent que tout est surgelé. Les buffets sont garnis mais de mauvaise qualité. J'aurai préféré un buffet avec moins de variété mais une meilleure qualité. J'ai eu des fois des couverts sales 😬

Réponse du professionnel : Cher voyageur, Je suis vraiment navrée de vous lire et aurait aimé que vous contactiez notre reception disponible 24h/24, nous aurions pu vous proposer une solution afin de ne pas rester sur cette impression...Au plaisir de vous revoir! Belle journée à vous.
S
S V Google

J’ai fait une erreur de date lors de ma réservation, ce qui peut arriver à tout le monde : l’erreur est humaine ! Me rendant compte de mon erreur une fois sur place, devant le réceptionniste, j’ai donc tout naturellement reloué une chambre. Consciente que ma réservation initiale n’était pas annulable, j’ai cependant pensé qu’un geste exceptionnel pouvait être envisagé, étant donné que ma réservation erronée était pour une semaine plus tard et aurait pu facilement être relouée. Malgré ma demande, la direction de l’hôtel n’a pas souhaité faire le moindre geste commercial. De plus, je tiens à préciser que la chambre attribuée (303) n’était pas digne d’un hôtel : matelas creusé et grinçant, très décevant pour une enseigne de cette réputation. Je trouve regrettable ce manque de compréhension face à une erreur humaine. Vous trouverez sûrement un logement plus humain pas très loin !

Réponse du professionnel : Madame, Je vous remercie d’avoir à nouveau pris le temps de me faire part de votre mésaventure. La prochaine fois n'hésitez pas à réserver en direct par téléphone ou a choisir une réservation dites "flexible" où vous pourrez la modifier jusqu'au Jour J 18h! Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez en savoir d'avantage! Au plaisir,
v
vincent gd Google

Hôtel sans chichi mais sans charme non plus, cela reste un hôtel pour voyage professionnel. Cependant la literie est de bonne facture ainsi que les équipements. Un grand bravo a l'équipe de restauration qui est très agréable, chaleureux et serviable. C'est un plaisir d'être aussi bien accueilli.

Réponse du professionnel : Vincent, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir sur Nantes ! À bientôt.
B
Bruno Casali Google

Suite à l’annulation de notre vol, nous n’avons pas pu nous rendre à l’hôtel. Nous avons demandé un avoir ou un report, mais la réponse fut : « à 1h30 près l’annulation aurait été gratuite ». Résultat : facturation de 100% de la chambre, sans aucune compréhension ni geste commercial. Certes, c’est la règle… mais c’est un choix clairement non commerçant.

Réponse du professionnel : Bruno, Je suis navrée de la cette situation, sachez pour vos prochains déplacements qu'en favorisant une offre dites "flexibles" vous avez davantage de largesse sur les modifications et reports de séjour mais dans le cas d'offre en prépaiement cela n'est pas possible. Dans tous les cas, comme évoqué vous pouvez aussi contacter votre banque afin de faire marché votre assurance. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
C
Celine SJ Google

Chambre propre. Comme beaucoup d'autres avis je confirme qu'il n'y a pas de brosse wc mais à priori ça ne semble pas être pris en considération Parking payant à 10 € c'est cher !! Mais vous n'avez pas vraiment le choix il n'y a pas de zone de stationnement à proximité. Fin du petit déjeuner à 9h40 !! Et on vous le fait savoir quand vous entrez à 9h30 dans le restaurant. Ce n'est pas fait pour les personnes arrivant de l'aéroport ou en tourisme. Le personnel ramasse le buffet, qui est bien garni, vous sentez bien que vous gênez... Finalement on en a pas vraiment profité.

Réponse du professionnel : Céline, Je vous remercie à nouveau d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour sachez que le confort et le bien être de nos clients est une priorité pour notre établissement. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
L
Laetitia Regazzoni Google

Le personnels étaient très sympathique. Très bon conseil. Par contre a aucun moment on nous a précisé que le parking étais payant. Nous l'avons découvert seulement le lendemain au moment où nous quittions l'hôtel. Et nous avons vu seulement a ce moment la que c'était écrit en tout petit sur un panneau dehors même pas a l'entrée du parking ! Et le restaurant était fermé alors que sur leur site c'est marqué ouvert donc de la vraie publicité mensongère ! Point positif, la chambre étais spacieuse pour 3, la literie très bien et chambre très propre. Manque quand meme une brosse pour le WC.

Réponse du professionnel : Laetitia, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Navrée que gardiez cette impression quandt au parkings et au restaurant car ces informations sont notifiées sur le site où vous avez réservé mais également sur place et signifié lors de votre check'in. La prochaine fois , n'hésitez pas à nous téléphoner en amont que nous puissions faire un point. Toute l'équipe reste à votre disposition, belle journée à vous,
P
Papadacci-denicola Google

Vraiment bien tant au niveau de l'accueil que de la chambre ( y compris la surface, les rangements la literie et la climatisation). Excellent rapport qualité/prix . Facilement accessible depuis la gare mais un peu loin du centre-ville ( bus 4 en face néanmoins gratuit le samedi-dimanche ).

A
Alain Daini Google

Déjà pour commencer, je suis énormément satisfait des réceptionnistes/personnel à l'accueil. Ils sont très très gentils ! Vraiment travail très pro et très patients, ce qui n'est toujours pas évident surtout en cette période de forte affluence. Sinon : Bon séjour, les chambres sont spacieuses et confortables. Ils me semblent que les chambres ont été rénovées. Juste l'oreiller, j'aurais peut-être préféré un peu moins ferme. Mais après ça c'est selon la sensibilité de chacun. Je ne comprends pas trop les avis négatifs. Car je pars du principe que pour des tarifs aussi bas (entre 45 à 65 euros la nuit), il faut fermer les yeux sur certains détails. Et à l'inverse de ce que disent certains, L'hôtel est bien emplacé. Le bus 4 situé à côté, puis le tramway passe toutes les 5 à 6 minutes. Ainsi qu'un Super U pas loin de l'hôtel. En tout cas, je repasserais dans cet hôtel, dès que je reviendrais à Nantes.

Réponse du professionnel : Merci Alain pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une vraiment belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de se revoir!
S
Soizic LG Google

Hôtel plutôt pas mal situé car les transports en commun ne sont pas très loin si on y vient par ce moyen Sinon si vous venez en voiture, c’est 10 € la nuit pour le parking et si il y a de la place Pour ceux qui concerne les chambres, celle avec un matelas deux places, la literie est pas trop mal. Par contre je vous déconseille celle avec deux petits lits, car les matelas sont insupportables, on sent les ressorts. Je me suis fait un lumbago. Je l’ai signalé à l’accueil à mon départ, on m’a dit que j’aurais dû demander à changer de chambre parce qu’il y avait possibilité de le faire Ce que je ne comprends pas, c’est pourquoi, on propose ce genre de chambre si on sait que les matelas ne sont pas bien parce qu’on est en procès avec le fabricant Pour le petit déjeuner, un choix plutôt correct, je dirais qu’il manque juste des petits haricots tomates Sinon pas très pratique avec les plateaux pour se servir Dans l’ensemble, je dirais que cet hôtel est passable

Réponse du professionnel : Soizic, Je suis navrée que vous n’ayez pas été satisfait de notre ensemble de literie, qui a été sélectionnée pour sa qualité et son confort mais je comprends que tous les goûts et préférences à ce sujet sont dans la nature! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, excellente journée à vous.
A
A A-H Google

Tous les Campanile ne se valent pas ! Pour en avoir expérimenté plusieurs, je peux affirmer que celui-ci se distingue vraiment par la qualité de son accueil chaleureux et très professionnel ! Au prix où j’ai payé ma chambre je ne m’attendais pas à une telle qualité de service (46€ pour une nuitée à deux en plein mois d’août !!) proximité avec le centre-ville, installations modernes et bien entretenues ! Vraiment top pour ceux qui recherchent un hôtel propre, agréable et sans tracas après une journée bien remplie !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour tous ces beaux compliments, sachez que nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour des plus agréables ! Toute l'équipe du Campanile Nantes Centre St Jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
M
Mohamed Mahi Google

A éviter, j'y étais la semaine dernière en pleine canicule et la climatisation ne fonctionnait pas, j'ai demandé une intervention mais pas de personnel pour cela 162€ la nuit pour une chambre donnant sur les containers d'ordures, matelas à ressorts qui rebondissaient, le petit-déjeuner manquait la moitié des plats, sincèrement je ne conseille pas du tout. Serviette de douche à la taille des serviettes pour le visage, pas de shampoing, savon, pas de brosse pour les toilettes, arrivé le jour de la canicule pas une bouteille d'eau, gobelet de café sale pour la sdb, pas de chaussons pour la chambre au regard du prix pour la nuit

Réponse du professionnel : Mohamed, Je suis désolé que notre établissement ne vous ait pas pleinement satisfait. Toutefois, sachez que chaque chambre est équipée d’une climatisation réversible et individuelle chaud/froid ce qui permet à chacun de régler la température de la chambre à sa convenance. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander à la réception qu'on vous explique le fonctionnement. Au plaisir, Belle journée à vous.
C
Caroline Google

Pas de brosse pour les WC, pas de savon pour le lavabo de la salle de bains pour pouvoir se laver les mains. Une douche couverte de calcaire. Des araignées dans la chambre et une tête de lit pas très propre. Bémol également pour les portes des chambres qui se claquent à en faire trembler les murs. Sinon, chambre agréable avec literie confortable. Petit déjeuner très complet, sauf quand des groupes de personnes prennent d'assaut le buffet. Personnel agréable. Face à un arrêt, de bus. Accessibilité idéale.

Réponse du professionnel : Caroline, Je suis vraiment navrée de vous lire et aurait aimé que vous contactiez notre reception disponible 24h/24, nous aurions pu vous proposer une solution afin de ne pas rester sur cette impression...Au plaisir de vous revoir! Belle journée à vous.
N
Nina Boterbergh Google

Les chambres sont très bien mais elles puaient et pas de prise à proximité du lit. Ensuite les télécommandes disparaissent. Il n’y a 0 service, une bouteille d’eau de 1 litre coute 5€, ce qui n’est pas abordable. Si vous vous sentez fruité, vous serez dans votre élément car tout l’hôtel est vert pomme. La nourriture parlons en !!!!! Si vous vous voulez faire régime c’est un bon plan. En entrée des fruits de mer et des escargots. En plat une lasagne halal avec des pommes de terre noires cramé avec des boulettes congelées. L’eau provient du robinet. Hôtel pas capable. Le personnel laisse à désirer. Les français sont très désagréable, ils se plaignent pour tout et n’importe quoi. Au revoir à la prochaine bisous

Réponse du professionnel : Nina, Je suis vraiment navrée de vous lire et aurait aimé que vous contactiez notre reception disponible 24h/24, nous aurions pu vous proposer une solution afin de ne pas rester sur cette impression ( et vous expliquer que les bulots ne sont pas des escargots!) mais vous avez préféré dire que tout c'était bien passé...Belle journée à vous.
f
francois flausino Google

Hôtel facilement accessible, avec parking et restaurant sur place. Chambre propre, bien équipée, literie confortable, bonne occultation. Petit déjeuner un peu chaotique à cause d’un groupe, mais buffet bien réapprovisionné. Bon rapport qualité/prix pour une étape. Point négatif : les 10 € de parking non clairement annoncés à la réservation. Explications floues à l’arrivée. Service restaurant à améliorer : plat principal servi avant la fin de l’entrée, vin apporté déjà ouvert sans présentation.

Réponse du professionnel : François, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que nous prenons en compte votre avis car car nous considérons vos observations comme une source d'amélioration de la qualité de notre prestation et de nos services. L'ensemble de l'équipe du Campanile Nantes Centre Saint-Jacques est à votre disposition pour votre prochain séjour à Nantes. À bientôt !
A
Adrien Vernhettes Google

Un excellent hôtel pour un prix raisonnable. En plus d'une chambre propre, calme et confortable, j'ai apprécié l'amabilité et la réactivité du personnel, notamment à l'accueil. Je reviendrais avec certitude lors de mon prochain passage! A recommander

Réponse du professionnel : Adrien, Je vous remercie pour cette note, votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Excellente journée à vous et à bientôt !
L
Lolo D Google

Séjour de 3 nuits en famille, petit hôtel répondant à nos critères d’emplacement et de prix. Accueil très agréable, personnel souriant, les chambres sont correctement agencées du moins la nôtre qui était une chambre pour 3 au rez-de-chaussée. Vue sur la route ( donc rideaux souvent fermés) mais pas trop de bruit, salle de bain équipée d’un séchoir à cheveux.Lit confortable. Petit bémol pour la douche avec une paroi de douche fixe ne laissant qu’un passage exigu pour entrer et un bac à douche très glissant. Possibilité de manger, prendre un apéritif sur place et également un petit déjeuner très correct pour un prix de 14€. Pas de parking gratuit mais 2 petits parkings payants au prix quand même de 10€ et surtout ne disposant que d’une cinquantaine de places pour environ 110 chambres donc pas toujours disponibles. Petit plus pharmacie et supermarché à proximité. Accès aux transports en commun juste en face. De retour au Campanile pour une visite familiale en mai 2026. Accueil toujours agréable, par contre j’ai trouvé la literie beaucoup moins confortable (matelas très mou) les lavabos dans les salles de bain ne s’évacuaient pas il fallait soulever la bonde, la paroi de douche était toujours aussi exiguë et surtout le petit déjeuner qui au fur et à mesure du séjour était de moins en moins achalandé ( plus d’œufs de lait frais de viennoiseries de pains spéciaux de jus d’orange ). Nous avons voulu prendre un apéritif le samedi soir avec de quoi grignoter et surprise pas de restauration la planche de charcuteries proposée n’était pas disponible. Dommage car au lieu de progresser cet hôtel régresse malgré la gentillesse du personnel.

Réponse du professionnel : Laurent, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et suis d'autant plus ravie de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour en famille. Excellente journée à vous et à bientôt.
A
Abdelilah Google

Depuis longtemps et pour des raisons de déplacements professionnels à  Nantes, la seule adresse pour se loger c'est cet  hôtel qui est  bien situé dans un endroit en général calme malgré la circulation importante, et l'arrêt de bus juste devant de l'établissement. Le Personnel à la réception est sympathique et vraiment agréable. Le petit déjeuner varié et très correct , cependant que les repas de dîner deviennent de plus en plus médiocres. Concernant la chambre à chaque séjour, elle est super propre, mais parfois la propreté de la douche est à revoir. L'ensemble de l'hôtel est bien.

Réponse du professionnel : Abdelilah, Je vous remercie à nouveau d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour sachez que le confort et le bien être de nos clients est une priorité pour notre établissement. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!

Hôtel dans les quartiers voisins