Service lamentable, hôtel pas à la hauteur, réceptionniste mal poli!
Hôtel Richmond
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Hôtel Richmond
Chambres fonctionnelles avec télévision et Wi-Fi gratuit ; petit-déj. buffet continental en option et parking.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (508)
Une chambre spacieuse et propre, idem pour la salle de bain. Un hôtel très bien situé et un accueil agréable. Idéal pour un court séjour. Petit bonus pour le lieu du petit déjeuner atypique que j'ai adoré !
Chambre qui sent le tabac, situé face à la gare du nord qui n'est pas sécure surtout le soir et la nuit. L'accueil à voulu me refaire payer la taxe de séjour. Hors de prix pour ce que c'est !!!
Nous avions une chambre supérieure et voici notre avis: la propreté est bonne - le lit et oreillers trop durs pour nous - isolation : zéro malheureusement. On entend tout de la chambre au dessus de nous. Le réceptionniste sympa.
Cet hôtel est un désastre, et je trouve ça affolant qu’il soit aussi bien noté… Quand je suis arrivée dans la chambre, je me suis rendu compte que la douche ne ressemblait pas à ce que j’avais vu. Rien de dramatique en soi, mais j’ai demandé à la réception s’ils avaient des chambres supérieures disponibles. On m’a répondu que oui. J’ai donc demandé si je pouvais payer pour en avoir une meilleure, sachant que je n’avais rien touché dans la chambre que j’avais visitée, mais on m’a dit que ce n’était pas possible (je pense surtout qu’il n’avait pas envie d’être arrangeant). Quand la nuit est arrivée et que les gens sont revenus de leurs balades, je me suis rendu compte qu’on entend absolument tout. Une personne regardait des vidéos dans sa chambre, et depuis la mienne je l’entendais… alors le réveil du matin, je vous laisse imaginer. Nous avions pris l’option petit-déjeuner, mais celui-ci ne se fait pas dans l’hôtel : il faut aller dans un autre, à quelques pas. Très peu de places, des tables non débarrassées, et un serveur qui ne connaît visiblement pas le mot « bonjour »… Mais le pire, c’était la DOUCHE : elle changeait de température toute seule, passant de froid à brûlant (DANGEREUX, surtout pour les enfants) + une évacuation très lente, donc la douche se transforme en baignoire. Et le plus drôle : le rideau de douche… une fois fermé, il fait noir, et vous ne voyez plus rien. Bref, ÉVITEZ CET HÔTEL.
J’ai passé deux nuits dans cet hôtel et vraiment je ne recommande pas.. En commencant par le service client très froid. La chambre et ses murs en coton parfait pour absolument tout entendre (le réveil du voisin de chambre a 5h, les gens au télephone 4 chambres à coté...). La douche magique qui change tout seul sa température en passant de l’eau brulante à froide et re chaude en seulement 10 secondes sans rien toucher.. 🧙♂️ le petit déj qui ne se trouve pas dans cet hôtel mais dans un autre, enfin dans une cave d’un autre hôtel.. avec seulement 6 places assise et un serveur désagréable, les tables non dressé et sales.. c’est vraiment un hôtel attrape touristes situé face a la gare fuyez !
Personnel d accueil très sympathique et souriant...Bref très agréable !!
Super expérience chambre avec un magnifique balcon une vu au top personnel agréable et souriant lieu propre 👌
Bien , pour visiter Paris
J'arrivais d'Inde. Deux heures pour sortir de Roissy. Une heure de RER 2. 10h du soir. Train manqué. Il faisait froid et il pleuvait.J'ai pris le premier hôtel devant la gare du Nord. Le réceptionniste ne manque pas d'humour mais la chambre à 116€ si. Triste à mourir. Pour ce prix là dans le pays d'où je venais, on est dans un palace de maharadjah.
L'Hôtel Richmond Gare du Nord est un choix idéal si vous devez être proche de la gare. Il se trouve à seulement quelques minutes à pied de la Gare du Nord, ce qui le rend extrêmement pratique pour les voyageurs en transit.|Les chambres sont simples mais bien entretenues, et la literie est confortable pour une bonne nuit de repos. Le personnel est accueillant et toujours prêt à répondre à vos questions. Bien que l’hôtel soit assez basique, il offre un excellent rapport qualité-prix pour un séjour court à Paris.|Si vous cherchez un endroit pratique, propre et abordable pour passer une nuit ou deux, cet hôtel est une très bonne option.
Un excellent choix pour un séjour pratique à Paris ! L'Hôtel Richmond est situé juste à côté de la Gare du Nord, ce qui en fait un point de départ idéal pour les voyageurs. Les chambres sont simples, mais confortables et propres, offrant tout ce dont on a besoin pour une courte escale. Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider. Si vous cherchez un hôtel abordable et bien situé à Paris, celui-ci est une option parfaite. Je le recommande vivement pour sa situation et son bon rapport qualité-prix.
Hôtel pratique à deux pas de la gare du nord. J'y ai passé une nuit en rentrant de Londres. Chambres propres et bon petit déjeuner. Quartier vivant avec de nombreux restaurants
Un séjour parfait ! Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L'accueil est chaleureux et les chambres sont d'une propreté irréprochable. Mention spéciale pour l'emplacement qui est idéal pour visiter la ville.
Un séjour parfait ! Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L'accueil est chaleureux et les chambres sont d'une propreté irréprochable. Mention spéciale pour l'emplacement qui est idéal pour visiter la ville.
Séjour agréable à l’Hôtel Richmond Gare du Nord. L’hôtel est bien situé, à proximité de la gare et des transports, ce qui est pratique pour un court séjour à Paris. La chambre était propre et fonctionnelle, avec une literie confortable. L’accueil est professionnel et le personnel disponible. Un hôtel convenable pour une nuit ou un court séjour, avec un bon rapport qualité-prix compte tenu de l’emplacement.
5 ieme fois que je réserve, mes tickets de l’eurostar payer et il me dit j’annule votre réservation, désagréable et m’a raccroché deux fois au nez! Chaque année c’est de pire en pire à fuire. Et je vais arrêter d’envoyer mes connaissances et clients la bas. Je suis écœuré. Me dire que mon numéro de compte était faux! Bizarrement j’ai pu réservé ailleurs, moins cher avec bcp plus d’avis positifs.
Disgusting establishment!! Called them this morning and someone picked up the phone and it was racially abusive and rude , kept saying: “what do you want “ , he refused to give me his name but I know his name from Expedia , because I had made a booking through them and this vile individual, called Daniel, cancelled for me without any reason , other than wanting to make more money by scamming people . Staff over the phone are absolutely disgusting and don’t deserve to run a business as they have no manners . Stay well clear and do not book this hotel! Unless you want to be treated like garbage. I will report them on every single social media platform! Their luck is that I don’t speak French or I would have treated them like they deserve ! Établissement dégoûtant !! Je les ai appelés ce matin et quelqu'un a décroché le téléphone et c'était racialement abusif et grossier, il n'arrêtait pas de dire : "que voulez-vous", il a refusé de me donner son nom, mais je connais son nom d'Expedia, parce que j'avais fait une réservation par leur intermédiaire et cet individu vil, appelé Daniel, a annulé pour moi sans aucune raison, à part vouloir gagner plus d'argent en escroquant les gens. Le personnel par téléphone est absolument dégoûtant et ne mérite pas de gérer une entreprise car il n'a pas de manières. Restez à l'écart et ne réservez pas cet hôtel ! À moins que vous ne vouliez être traité comme des ordures. Je les signalerai sur chaque plateforme de médias sociaux ! Leur chance est que je ne parle pas français ou je les aurais traités comme ils le méritent !
Bien placé en plein face a la gre du nord juste la rue a traversé pour prendre le train
Excellente literie, emplacement top et rapport qualité prix intéressant, je recommande.
HÔTEL À FUIR Expérience répugnante !!!!!! Je suis arrivé dans une chambre d’hôtel remplis de cheveux au sol ainsi que sur le lit, j’ai soulever les draps pour y vérifier la propreté, il y avait également pleins de cheveux sous les draps. J’ai été changer de chambre mai la deuxième chambre n’était pas mieux ! La chambre sentait le cendrier froid, le câble de la lampe était couper. Les interrupteurs étaient d’une crasse immonde. De la moisissure était présente dans la salle de bain. Niveau propreté cet établissement laisse sérieusement à désirer ! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT.
Bien en dépannage pour être sur place pour prendre le train tôt le matin ! situé pile en face de la gare du nord !
Très contente de notre séjour, chambre propre, spacieuse, bon rapport qualité prix, Personnel professionnel et très bienveillant, Quartier sympathique
Comment dire... Je passerais sur l'accueil glaçant Parisien. Vous n'y viendrez que pour la proximité avec la gare du nord... Les chambres sont relativement correct, on en demande pas plus. Si vous avez une chambre sur la cour n'ayez pas peur des odeurs des restaurants d'en bas. Ou de ceux qui fume a leurs fenêtres et parle jusqu'à pas d'heure comme s'ils étaient seuls... En parlant d'en bas, vous aurez le droit a des camé qui reste devant l'hôtel à fumé des joins ou prendre leurs ballons d'azote, ambiance Immersive Garantie. Impossible de payé par carte, machine défectueuse. Pas de WiFi (problème aussi en cause de la machine à carte), réceptionnaire qui n'a quasiment pas de monnaie. Et comme d'autres commentaires le mentionne, la civilité des gens qui y dorme laisse à désirer. Portes qui claquent, personne qui traine les pieds dans les couloirs, pied lourds et j'en passe. Je déconseille fortement aux familles avec enfants, et voyageuse solo.
Chambre très propre, salle de bain également. Petit déjeuner au New Hotel au coin de la rue.Pas possible de stationner devant même pour décharger les bagages. Très compliqué pour stationner le véhicule. Les parkings font 1,90 m de haut, et avec un véhicule de 1,97 m, dur dur.
Si vous ne voulez pas dormir , cet hôtel est parfait ! 2 nuits réservées , les mêmes problèmes sur les 2 jours: -Du bruit jusqu’à 2h du matin avec des gens qui courent et parlent/rigolent extrêmement fort . - Même chose mais cette fois à 6h du matin … - et le comble , la personne de l’accueil n’en a rien à faire , vu qu’il est allongé dans le canape sur son téléphone À fuir
Nous n'avons passé qu'une nuit à 4 en famille mais c'est agréable et bien accueilli, on a adoré le petit déjeuner dans les caves au sous sol d'un autre immeuble juste à côté, à recommander
A part le fait que l’hôtel est pratique car en face de la gare, je ne recommande aucunement. Pleins d’autres hôtels valent mieux pour 50€ de plus dans le coin.
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel ,très bien placé quand on doit prendre un train Gare du Nord qui est juste en face. Accueil assez désagréable et odeur laissant à désiré. La chambre était propre et salle de baim grande et propre.
Les chambres étaient plus que correcte. La salle de bain était bien propre : parfait. Cependant, un parking très très étroit, avec des indications très peu claires de la part de l'homme à l'accueil. L'hôtel est bien placé, juste en face de la gare du Nord.
En déplacement professionnel, hôtel très bien situé face à la gare de Paris-Nord. Personnel de réception sympathique. Quartier de gare donc un peu insécurisant, surtout le soir. Beaucoup de snacks et restos à proximité, pas de resto au niveau de l'hôtel. Hôtel un peu vieillot et chambre minimaliste mais propre. Salle de douche correcte mais pommeau à changer. Isolation peu efficace et beaucoup de bruit de jour comme de nuit si vous avez des voisins peu respectueux (ce qui fût le cas pour moi, plusieurs fois réveillé à cause de cris dans les couloirs). Petit-déjeuner correct qui se tient dans l'hôtel voisin New Hôtel, au sous-sol (ce qui est plutôt surprenant car c'est à la fois glauque et intéressant car la cave est voûtée 😅). Prix correct pour un buffet et un accueil très sympa. Bref, pour du fonctionnel ou professionnel ça fait le boulot, pour du romantisme en couple cet hôtel n'est pas l'idéal.
Chambre très propre et service rien redire. Par contre hôtel très mal placé étant donné les fréquentations du quartier .. Pas très sûr ni rassurant .. je n'y retournerai pas .
Odeur désagréable Accueil qui laisse à désirer aucun sourire aucun bonjour Vous devez prendre le petit déjeuner dans un bâtiment extérieur il s'agit d'un autre hôtel (New hôtel) Vous descendez dans une cave qui reste très vétuste et en terme de fraîcheur c'est zéro N'y allez surtout pas. Il n'en manque pas des hôtels à la gare du Nord.
Via le mouvement SNCF je cherche un hôtel autour de la gare du nord. Difficile de trouver une chambre a un coup raisonnable ,je m'arrête au Richmond,prix abordables,mais Je pense que l'on m'a vue venir,plus qu'une chambre a 149€,marre de chercher et énervé via la SNCF je prend la chambre. Chambre propre,meubles très fatiguée,en revanche salle de douche très bien. Mais ça ne vaux pas 149€sous prétexte que la gare est en face,le bruit en plus , mais ça je m'en doutais,on dira ''normal'' De plus pour le petit dej,on a oublié de me dire qu'il fallait sortie pour un autre hôtel,salle petit dej très spec'. J'éviterai la prochaine fois d'autant plus que je vais être régulièrement dans ce secteur.
Chambre très propre et personnel très agréable. Un merci tout particulier à la dame qui s'occupe des petits déjeuners pur ses petites attentions
Pas mal prix raisonnable chambre correct prévoir quand même les boules quies
Petit dejeuner pas assez de choix, personnel sympathetic.
Sympa respectueux propres et la meilleure juste à ta sortie t'as une ligne de métro 4 et devant toi encore la gare même 🙃😋🔥
Je suis très déçue, tout d'abord l'accueil n'est pas chaleureux au contraire on a l'impression de déranger le réceptionniste. Le décor de la chambre laisse à désirer et le confort du lit encore plus ainsi que la propreté. Le seul point fort est l'emplacement face à la gare du nord. Sinon à fuir.
L'accueil était très chaleureux autant à 22h30 qu'à 8h du matin en rentrant de soirée. Je reviendrais
Arrivée 22h15 personne à l'accueil (veilleur de nuit ???) déjà à moitié endormi...pas aimable...parisien quoi ! Chambre vieillotte mais propre, salle de bain neuve et propre. Malgré proximité de la gare, bien insonorisée. Petite déjeuner très correct....mais pas dans l'hotel, à prendre 2 établissements plus loin...prévoir une petite laine au cas où Hotel bien placé car face à la gare du Nord mais quand même 192 euros la chambre pour 4 personnes c'est vraiment trop cher compte tenu de la vetusté des lieux.
Hôtel typiquement parisien, exigu, mais propre avec de vraies chambres bien équipées et vraiment à deux pas de la gare du Nord.
Réservation chambre, contact la veille pour confirmer notre arrivée, chambre pas prête. Réceptionniste qui s'en fout et qui propose rien d'autre. Bref, pas commercial et ne respecte pas ses engagements...
Correct propre bien situé chambre arrière calme
Petites chambres simples, ascenseur, wifi efficace
Excellent rapport qualité prix. Literie confortable, salle de bain neuve et petit balcon. Très calme malgré la rue bruyante. Tres propre. Idéalement situé juste en face de la gare du nord, juste la rue a traverser et une bouche de métro a quelques mètres de l'entrée de l'hotel. Réceptionniste un peu froid mais pas désagréable pour autant. Seul petit bémol : la bagagerie (annoncée a 4€ pour un petit sac mais finalement gratuite) dans une pièce ressemblant plus a un placard a balai fourre tout un peu sale et poussiéreux, n'importe qui peut y entrer et se servir dans les sacs qui sont posés sur le sol. La chambre devait être accessible à partir de 15h mais nous avons pu en bénéficier des 11h. Je recommande.
J'y ai séjourné durant une semaine accompagné de mon épouse et de ma fille. Cet hôtel est irréprochable tant par sa propreté, son personnel hyper qualifié, la qualité des chambres mises a la disposition de la clientèle. Quoi vous dire de plus ! Je ne peux que conseiller vivement cet établissement plus que parfait.
Bien placé devant la gare du Nord. Rustique mais parfzit pour un w-e😉
Accueil sympa mais chambre vieillotte et petite..j'ai même eu un cafard dans la salle de bain! Signalement fait et la personne a eu l'air de bien en tenir compte... Bref je 'e reviendrais sûrement pas ici
hôtel avec aucune insonorisation en attend meme le métro dans les chambres!