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HÔTEL

Hôtel Romance Malesherbes by Patrick Hayat

Hôtel · Paris (75)

4,2 405 avis Google
Hôtel Romance Malesherbes by Patrick Hayat — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Romance Malesherbes by Patrick Hayat

Chambres élégantes avec télévision par câble, Wi-Fi et bureau dans un hôtel chaleureux proposant le petit-déjeuner.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (405)

Avis Google
4,2
405 avis
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4★121
3★52
2★10
1★17
F
Fred Dubos Google

Hôtel trop mignon avec un personnel très serviable. J'ai pu visiter les chambres avant.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Dubos, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de l'Hôtel Romance Malesherbes ainsi que l'accueil et la disponibilité de notre équipe. C'est également un plaisir de savoir que la visite de nos chambres avant votre réservation vous a permis de faire votre choix en toute confiance. Nous attachons une grande importance à offrir un accueil personnalisé à chacun de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à l'Hôtel Romance Malesherbes pour un agréable séjour dans le 17ᵉ arrondissement de Paris. Sincèrement, Pierre Pasquet Directeur de l'Hôtel Romance Malesherbes
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YVON GUEZ Google

Hôtel très agréable, très bon rapport qualité prix, Accueil impeccable

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Guez, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel Romance Malesherbes vous ait donné entière satisfaction et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que l'excellent rapport qualité-prix de notre établissement parisien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Sincèrement, Pierre Pasquet Directeur de l'Hôtel Romance Malesherbes
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Nicolas Spiewek Google

Hôtel très agréable et bien situé. Les chambres sont impeccables, notamment la salle de bain. L’emplacement est également très calme et le personnel arrangeant et très pro !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Spiewek, Un grand merci pour votre excellent retour à la suite de votre séjour à l’Hôtel Romance Malesherbes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l’emplacement de notre établissement, ainsi que la propreté de nos chambres et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Pierre Pasquet - Directeur de l'Hôtel Romance Malesherbes
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Laura Google

Revue de mon message en réponse à la votre : Bonjour Monsieur Pasquet, Je me doutais que dans telle situation il fallait trouver un fautif, et que ce serait forcément le client. Pour préciser vos propos, si la demande a prit du temps, 1 mois environ, c'est : - D'une part, parce que les processus de signature/paiement peuvent être longs en entreprise, - D'autre part, parce que vous aviez fait une erreur de date dans le 1er devis qui a du être refait. Continuons sur les dates, c'est le vendredi 6 mars que je vous ai transmis le devis signé, et le vendredi de la semaine suivante que vous m'avez annoncé avoir donné les chambres à un autre groupe, 5 jours ouvrés donc et comme je le mentionnais, la procédure était en cours de paiement. Grand merci à vous d'avoir bloqué les chambres en cours de réservation, n'est-ce pas le rôle de l’hôtellerie ? Pour finir, c'est un mensonge éhonté de dire que des emails et appels sont restés sans réponse, je trouve dommage de devoir remettre l'intégrité d'un individu en question pour légitimer un manquement de votre côté. Les avis d'une entreprise sont faits pour aiguiller les prochaines clients, je ne fais que relater mon expérience, qui m'a mise dans l'embarras professionnellement, en souhaitant que cela n'arrive pas à d'autres. Message original : Abasourdie ! J'ai réservé 23 chambres réparties sur les hôtels Glasgow et Romance du même groupe, devis signé et envoyé, paiement en cours, l'on m'apprend que finalement un autre groupe a réservé à la même date, qu'il n'y a donc plus de places et que mon "option" est levée. Madame, Monsieur, ce n'était pas une option c'était une réservation en cours. Cette façon de faire n'est pas professionnelle, dans le cas ou plusieurs demandes sont effectuées pour la même date, le minimum est d'informer vos clients des modalités. Votre crédo est sans doute "premier payé, premier servi" sans considérer les process de paiement des entreprises.

Réponse du professionnel : Chère Madame Tupinier, Je fais suite à votre avis et regrette sincèrement votre mécontentement. Vous nous avez contactés le 4 février dans le cadre d’une demande de réservation de groupe portant sur 23 chambres, réparties entre nos hôtels Glasgow Monceau et Romance Malesherbes. Comme précisé dans nos conditions générales de vente applicables aux groupes, la confirmation définitive de ce type de réservation est subordonnée au versement d’un acompte correspondant à 50 % du montant total du séjour. À titre commercial, et afin de faciliter votre organisation, nous avions exceptionnellement bloqué les chambres demandées dès le 4 février. Toutefois, au 10 mars, malgré plusieurs relances par e-mail et par téléphone restées sans réponse, et en l’absence de réception de l’acompte prévu, nous avons été contraints de remettre les chambres à la vente. Nous avons l’habitude de gérer régulièrement des réservations de groupes pour des entreprises, dans le respect de procédures de confirmation claires, établies et communiquées en amont. Nous regrettons que cette situation ait pu donner lieu à une incompréhension de votre part et qu’elle se traduise sur internet par une lourde sanction. Soucieux de vous être agréables, nous avions accepté de déroger à nos conditions commerciales habituelles, et nous regrettons que vous n’avez pas été sensible à ce geste et pire encore qu’il nous soit préjudice. Bien à vous, Pierre Pasquet - Directeur Hôtel Romance Malesherbes.
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Matthieu Da costa Google

Réceptionniste pas très accueillante, nous sommes venu pour 1 nuit, très déçu de l’accueil.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Da Costa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant l’accueil qui vous a été réservé à votre arrivée. La qualité de l’accueil est pourtant une priorité essentielle pour nous, et votre retour ne reflète pas les standards que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients. Soyez assuré que votre remarque est prise très au sérieux et partagée avec notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous laisser une bien meilleure impression. Bien cordialement, Pierre Pasquet - Directeur de l'Hôtel Romance Malesherbes
S
Stephane Debreuque Google

Personnel très accueillant.hotel calme et silencieux

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Debreuque, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil réservé par notre équipe ainsi que le calme et la tranquillité de l’hôtel, des éléments auxquels nous accordons une attention toute particulière. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Pierre Pasquet - Directeur de l'Hôtel Romance Malesherbes
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736pierree Google

Cet hôtel récemment rénové est un petit havre de paix en plein 17e arrondissement avec des chambres relativement spacieuses pour Paris, silencieuses et confortables et pour ne rien gâter un personnel aimable et à l’écoute

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Fabrice Gregorutti Google

Excellent accueil, chambre et sanitaire très propres, excellent petit déjeuner

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gregorutti, Merci d’avoir choisi l’Hôtel Romance Malesherbes pour vos déplacements professionnels et pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations réponde pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Pierre Pasquet - Directeur
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KA AT Google

Très bon séjour dans cet hôtel. Accueil chaleureux, personnel professionnel et à l’écoute. Chambre propre et confortable, emplacement idéal. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellente note et pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Nous sommes également heureux que notre emplacement dans le 17ᵉ arrondissement, entre le quartier Clichy-Batignolles et le Parc Monceau, ait contribué à la réussite de votre séjour. Merci sincèrement pour votre recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour parisien. Bien à vous, Pierre Pasquet – Directeur de l’Hôtel Romance Malesherbes
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180guzmang Google

Hotel parisien très propre et personnel très accueillant .Les chambres sont très typées "parisien" . Très bon emplacement . Je recommande fortement cet établissement typique parisien.

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Guzman GONZALEZ Google

Nous avons passé une nuit à l'hotel qui est très bien placé et au calme. Le personnel est très accueillant. Les chambres sont très propres . De plus l'hotel est très typé " parisien". Hotel qui mérite à être connu.

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totem06 Google

Nous avons passé 2 nuits dans cet hotel et nous en sommes très satisfaits . La chambre etait en tous points conforme à nos attentes, bonne literie, calme , salle d'eau avec douche . |Très bien situé dans une rue très calme à 5 minutes à pied de la station de métro et bus Pont Cardinet . Il y a toujours quelqu'un à la reception 24h/24.|Le petit déjeuner est copieux dans une belle salle voutée en pierres.|Il n'y avait pas de plateau de courtoisie dans la chambre que nous avions mais il y a du café et du thé à disposition à l'accueil.|Nous avions eu quelques échanges par mail avant notre venue pour avoir quelques renseignements et nous avons eu des reponses très rapides ce qui est très appreciable.|Nous reviendrons volontiers dans cet hotel lors de notre prochain séjour à Paris.

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florence ceugnart Google

Hôtel dans une rue calme, chambre plutôt standard mais fonctionnelle , excellent accueil réception et petit déjeuner ( jolie salle). Le buffet est copieux et de bonne qualité . La possibilité de mettre son véhicule à un tarif avantageux à proximité est appréciable. Bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Chère Madame Ceugnart, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre rue, l’accueil de notre équipe et la qualité de notre buffet petit déjeuner. Nous sommes également heureux que la possibilité de stationner votre véhicule à tarif préférentiel ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Sincèrement, L’Équipe de l’Hôtel Romance Malesherbes - Paris
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ana rojas Google

Niveau de service très faible. Pas de petit déjeuner même s'il était inclus dans le prix. Une réception absente la nuit. Dommage car l'emplacement était très bien

A
Antonio V. Google

Chambre avec une lumière à allumer depuis l'extérieur de la chambre. Niveau de propreté à desirer Pas de petit déjeuner meme a emporter bien que la demande soit faite la veille Pas de paiement par carte possible pour la taxe de séjour. Pas de réceptionniste présent de nuit car il dormait dans la chambre d'à côté.

B
Bikette43 Google

Petit hôtel bien situé dans un secteur calme de la ville, mais avec tout de même plusieurs commodités aux alentours. Nous avons apprécié notre séjour à cet hôtel à cause de son emplacement et aussi à cause de la climatisation qui était fonctionnelle et efficace. De plus, il y a une surveillance 24h24. Bien que l'espace soit petit, la chambre choisie comprenait un petit coin cuisinette et une chambre de bain assez moderne. Point à améliorer: la décoration de la chambre est un peu vieillotte (repeindre la chambre et remplacer la tapisserie pourrait faire de cet hôtel l'endroit idéal). Aussi, fournir un peu plus de papier de toilette ne serait pas à négliger (c'est un peu gênant de devoir en demander à la réception...).

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Michel Frison Google

Super bon hotel bien localisé a distance de marche de la station Métro Pont Cardinet. Beau quartier avec terrase et restaurants. Super belle acceuil de Rami a la réception qui ma bien informé sur le quartier. Chambre climatisé avec lit comfortable et air climatisé centrale et ascenseur.

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Tchoise2026 Google

L'accueil est excellent, les chambres petites comme beaucoup de chambres d'hôtel à Paris, la sdb etait nickel, juste les escaliers et les couloirs demandent à être rénovés. Bon petit déjeuner servi en chambre, cela est tellement appréciable !

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sara Google

Un hôtel qui n'a de romance que le nom, en effet pour un 3 étoiles je m'attendais à des finitions plus soignées, telles que du thé/café dans la chambre par exemple, ou une décoration moins sommaire. Par contre, la literie est très bonne, la chambre est propre et l'accueil sympathique.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Notre hôtel déploie ses efforts pour offrir une expérience idéale à travers sa décoration et son service, dans un esprit d'amélioration constante pour mieux répondre aux attentes de nos hôtes. Nous sommes ravis de pouvoir intégrer vos remarques pour continuer à évoluer et améliorer l’expérience que nous offrons. Concernant le thé et café, ceux-ci sont disponibles dans nos catégories supérieures et sont également offerts dans nos parties communes tout au long de la journée. De plus, notre réception est disponible 24h/24 pour toute demande et pour rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus complète et romantique. Bien à vous, Pierre - Directeur de l'hôtel
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Marie-Madeleine Recton Google

Un espace paisible et agréable. Dans un emplacement discret . L’accueil fut chaleureuses et le service au top, avec une belle décoration.

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Lou-Ann Debon Google

Très bon emplacement, calme! Chambre spacieuse et très bon petit déjeuner Nous avons passé un agréable séjour dans cet établissement ! Je recommande

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Emeline Tourbiez Google

À fuir absolument si vous souhaitez passer une nuit reposante. Nous avons passé une nuit dans cet hôtel pour un événement important le lendemain, où nous avions absolument besoin de repos. Malheureusement, la nuit a été un véritable enfer. On nous a attribué une chambre en rez-de-chaussée, juste à côté de la réception. Toute la nuit, nous avons été dérangés par les bruits constants : la sonnette de l'entrée, la sonnerie de l'ascenseur, les conversations entre les clients et le concierge, les allers-retours incessants du personnel, la proximité avec la bagagerie, sans parler des portes qui claquaient. La chambre elle-même n'était pas à la hauteur : la lumière de l'accueil passait directement dans la chambre par la porte, rendant le sommeil difficile. Les toilettes étaient à peine plus grandes qu'un placard et la salle de bain ressemblait à celle d'une auberge de jeunesse. Pour une nuit à presque 200€, c'est tout simplement aberrant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tourbiez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La Direction de l'hôtel, qui n'était pas présente le 28 septembre, a tenté de contacter vous et M. Baudon il y a quelques jours pour vous présenter ses excuses et vous proposer de séjourner à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés durant votre nuit. Nous comprenons que le bruit ait pu affecter votre expérience, et nous allons prendre vos commentaires en compte pour améliorer notre service. Concernant votre séjour, le montant pour une nuit était de 164,40 euros, comprenant 154 euros pour la chambre et 10,40 euros de taxe de séjour pour deux personnes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes à l'avenir. Sincèrement, L'Équipe de l'Hôtel Romance Malesherbes - Paris
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Nicolas Baudon Google

A fuir !! Je ne doute en aucun cas des compétences de cet hôtel. En revanche, il y a des chambres au rdc et nous en avons eu une. Bruyante a souhait, nuit blanche pour notre part. Sans cesse dérangé par les bruits de l’accueil qui était juste derrière notre porte. ( sonnette des clients qui veulent rentrer, discussion avec le concierge, pas dans les escaliers…) Salle de bain d’auberge de jeunesse, des toilettes minuscules. C’est intolérable d’accueillir des gens dans ces conditions pour presque 200 euros la nuit !! Je travaillais tot le dimanche pour une journee importante, je n’ai pas fermé l’oeil de la nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baudon, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant votre séjour, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement que le bruit provenant de l'accueil a perturbé votre nuit, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. La Direction de l'hôtel, qui n'était pas présente lors de votre séjour, a tenté de vous contacter récemment pour vous présenter ses excuses et discuter d'une éventuelle nouvelle visite. Nous prenons vos remarques concernant la salle de bain et les toilettes très au sérieux et nous allons examiner ces points pour améliorer l'expérience de nos clients. Concernant le prix payé pour votre séjour d'une nuit, celui-ci était de 164,40 euros, comprenant 154 euros pour la chambre et 10,40 euros de taxe de séjour. Nous espérons que vous voudrez bien nous accorder une nouvelle chance de vous recevoir et de vous offrir une expérience tout à fait positive. Sincèrement, L'Équipe de l'Hôtel Romance Malesherbes - Paris
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Ana Pinto da Silva Google

Accueil par Alice très chaleureux, chambre propre mais avec problème de chauffage car elle était gelée. Les rideaux ne se fermaient pas correctement donc passage de lumière dès le matin. Petit déjeuner pas garni, dont il y a des pancakes qui ne sont même pas faites par eux mais oui achetées au marché. Jus d'orange non naturel. Je me demande sérieusement s'il y a quelque chose qui est fait la bas.. et on en parle même pas de la serveuse du lundi 16.09.24 qui mangeait 1 demi baguette de pain aux céréales alors qu'on venait de demander s'il y en avait encore et elle nous a affirmé que non à 8h30 du matin! Entre le champagne que mon mari a payé pour 40 euros qui en valait pas plus que 5 euros. Le pire des champagnes que j'ai goûté toute ma vie, d'ailleurs on l'a laissé en entier.. Et lors de notre check-out la réceptionniste n'a même pas demandé comment s'est passé le séjour... Hotel à ne plus y retourner. Très déçue.

Réponse du professionnel : Madame Pinto da Silva, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que l'accueil chaleureux d'Alice ait été un point positif, mais nous regrettons d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec le chauffage et les rideaux de votre chambre. Votre confort est notre priorité, et nous allons prendre vos remarques en compte pour y remédier. Concernant le petit déjeuner, nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur la qualité des produits seront transmis à notre équipe afin d'améliorer notre offre. Nous prenons également note de votre remarque concernant le service, et nous nous excusons si cela a affecté votre expérience. En ce qui concerne le champagne, nous sommes navrés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la déception. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions à l'avenir. Sincèrement, L'Équipe de l'Hôtel Romance Malesherbes - Paris
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Sandra Ghenassia Soudry Google

L’hôtel conjugue un excellent rapport qualité-prix. Le personnel est très accueillant et le service irréprochable. Merci à toute l’équipe. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Madame, merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que l'Hôtel Romance Malesherbes ait été à la hauteur de vos attentes pour l'hébergement de votre groupe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain événement à Paris. Merci encore et à bientôt ! Pierre Pasquet - Directeur
S
Salomé Benabadji Google

Excellent séjour passé à l'Hôtel Romance ! Le personnel était aux petits soins, et les chambres très confortables. L'hôtel est également très bien situé! Je recommande!

Réponse du professionnel : Madame, merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Hôtel Romance Malesherbes. Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Merci encore !
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Patrick Marteau Google

Accueil très sympa de la part de Eric et de Pierre. La chambre avec kitchenette réservée est hyper pratique, le tout est très propre avec également une très grande douche. Un seul regret mais ça ne change pas la note, c'est qu'il n'y a pas une grande table avec 3 chaises dans un espace pour 3 personnes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marteau, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu ainsi que notre chambre Rostand avec kitchenette ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la table et les chaises et vous en remercions. Vos suggestions sont importantes pour nous, et nous les prendrons en considération pour améliorer encore davantage notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris et restons à votre disposition. Sincèrement, Eric & Pierre
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Guénaël Google

Petit hôtel charmant et très bien situé. De plus, chambre et pièces communes sont très propres. L'ensemble des personnels est très aimable, disponible. Un merci particulier au réceptionniste le soir de notre arrivée qui a trouvé une solution pour le problème de plomberie de la sdb et qui a pu satisfaire notre demande...à savoir, avoir une chambre calme. Très bon séjour parisien grâce, entre autre, à cet hôtel et ses personnels.

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Alexia Vartanian Google

J'ai séjourné à deux reprises dans cet hôtel lors de déplacement professionnel, et je le recommande sans hésitation. Parmi les points forts : - Bon emplacement (plusieurs lignes de métro et transports) - Quartier agréable et vivant - Accueil chaleureux du personnel (j'ai particulièrement apprécié le fait de recevoir un questionnaire avant mon arrivée afin de préparer au mieux ma chambre en fonction de mes besoins) - Chambre assez spacieuse - Personnel arrangeant : je remercie Eric de Pedrals qui m'a autorisé à rester quelques heures de plus dans la chambre avant de la libérer. Ce qui m'a permis de mieux préparer mon départ. Egalement Wafaa Mennat qui m'a informé de la possibilité d'intégrer ma chambre plus tôt que prévu lors de mon arrivée Ce sont tous ces petits détails qui font la différence. Un des petits bémol en revanche : pas d'eau chaude dans les chambres donc je devais chaque soir descendre à la cuisine me faire chauffer de l'eau

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John Charbit Google

L'hôtel est très bien situé à 5 min du métro Wagram Accueil chaleureux par le personnel Petit déjeuner copieux et le personnel disponible Chambre confortable, et elles sont très bien équipés. Restaurants et commerces à proximités

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Nathalie Saadaoui (Nathalie91) Google

Les photos de la réception que nous voyons sur internet ne ressemble pas du tout à la réalité mais c'est une détail. Lorsque nous sommes arrivés vers 21h l'on nous a proposé la chambre face à la réception. Imaginé notre déception. Mais le réceptionniste à été très pro et nous a proposé une autre chambre à l'étage très agréable et très bien décorée. A part le manque d'intimité sonore entre les chambres, la coupure d'électricité le matin ou j'ai dû prendre ma douche dans le noir et la réceptionniste du matin qui ne c'est même pas excusée lorsque nous lui avons dit. Je trouve que cet hôtel as son charme et que c'est un belle hôtel parisien.

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Romance pour votre séjour parisien et d’avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le charme et le confort de notre établissement. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses quant aux nuisances sonores que vous avez subies. La prochaine fois, lors de votre réservation, n’hésitez pas à nous demander une chambre calme donnant sur la cour et à étage élevé. Concernant les photos de l’hôtel, sachez qu’un photographe professionnel est venu en janvier dernier pour que l’on puisse les mettre à jour, chose qui est dorénavant faite. Enfin, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses concernant la coupure d’électricité que vous avez eu dans votre chambre le matin. Le problème a été réglé en quelques minutes suite à l’intervention de notre technicien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Paris. A très bientôt, Pierre Directeur de l’Hôtel Romance, Paris 17
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wioletta djebari Google

Hôtel très correct, chambre confortable bonne literie et un très bon petit déjeuner. Le personnel sympathique et souriant. Juste un peu de bruit si vous êtes côté rue. Prenez les bouchons avec vous 😉

Réponse du professionnel : Chère Wioletta, Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Romance pour votre séjour en amoureux et d’avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié toutes les prestations et les services de notre établissement. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses quant aux nuisances sonores que vous avez subies. La prochaine fois, lors de votre réservation, n’hésitez pas à nous demander une chambre calme donnant sur la cour et à étage élevé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Paris. A très bientôt, Pierre Directeur de l’Hôtel Romance, Paris 17
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bernard dumont Google

Hôtel sympa, l'endroit pour le petit déjeuner et surprenant et agréable. La chambre est propre et le lit très confortable. Petit salle de bain et douche sympa.

Réponse du professionnel : Cher Bernard, Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Romance pour votre séjour à Paris et d’avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié toutes les prestations et les services de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Paris. A très bientôt, Pierre Directeur de l’Hôtel Romance, Paris 17
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Dominique Franc Google

Au-delà de toutes ces bonnes notes, bien méritées, j'ai souligné à l'accueil, sans convaincre, que votre ascenseur ne fonctionne plus. Il n'est pas fiable et après 3 déplacements avec arrêt au mauvais étage, porte parlière qui ne s'ouvre pas, même après une longue temporisation d'arrêt, j'ai préféré prendre l'escalier. Et je ne suis pas seul sur cette expérience. Et pour le détail, il n'y a avait pas de joint entre la baignoire et le pare-douche, ce qui engendre une piscine dans la salle de bain à la sortie de la douche (j'exagère un peu...). Malgré ces détails, comme je l'ai noté, je recommanderai cet hôtel.... Bonne journée

E
Eric F Google

Hôtel à taille humaine. Très bonne situation, à proximité des stations "Pont Cardinet" et "Malesherbes". Personnel très chaleureux et attentionné notamment au petit déjeuner. Salle du petit-déjeuner qui justement est très agréable et cosy.

I
Ismail Maslouhi Google

Bon séjour : - personnel très agréable et attentif - chambres propres - hotel bien situé Seuls bémols: - Parking partenaire (Jouffroy) à éviter absolument ! La "réduction" qu'ils offrent (25 € la journée au lieu de 50€) n'en est pas une vue que le parking est beaucoup plus cher que certains voisins. Le parking n'offre aucune sécurité puisque le personnel du parking prend les clés, ouvre les fenetres du véhicule, le déplace pendant la nuit mais insiste qu'il n'est pas responsable d'éventuels vols ou rayures... - petit déjeuner quasiment épuisé le dimanche matin au dernier service (9h30)

N
Nathan Google

C’était un séjour super. Personnel très gentil et aux petits soins. Peut-être juste prévoir des bouchons si vous avez le sommeil sensible comme moi, car l’insonorisation n’est pas la meilleure. Toutefois, ca ajoute au cachet et à l’authenticité de rester en centre de Paris. Ma copine n’a pas eu de problème à dormir. Autre que ca, tout était A1 !

J
Judge Fredd Google

Nous sommes arrivés un peu par hasard et avons été vraiment bien accueillis. Nous n'avons rencontré que des personnes agréables et aimables, ça change !! La déco est vraiment excellente et le petit déjeuner un régal pour les yeux et le palais !!

D
David Pezeril Google

Une nuit suite à notre passage sur la région parisienne avec les deux enfants. Très bon accueil de tout le personnel ainsi que le directeur :) Belles chambres Bonne literie et petit déjeuner avec de très bonnes viennoiseries et du bon pain frais. Je conseil.

R
Rochette-Castel Clémence Google

Super séjour ! Je suis arrivée tard le dimanche soir pour 2 nuits, l’hôtel hyper propre, très bien placé et équipe vraiment agréable avec les clients, je recommande a 1000% !

C
Chrys54 Google

Accueil, literie et petit-déjeuner parfait. Très bon rapport qualité prix. Je recommande. En été, si ouverture des fenêtres, privilégiez les étages hauts pour être moins gêné par le bruit des passants et clients du bar, si votre chambre donne dans la ruelle derrière.

A
Anne Dumas Google

L’hôtel porte bien son nom, le lieu et chaleureux et plein de charme entre ses plantes, ses bibliothèques disséminées et l’accueil chaleureux du personnel de l’établissement! L’emplacement est parfait, à côté de la rue se Lévis et du square des Batignolles, super agréable. Le plus: le honesty bar avec les bocaux du bistrot, je recommande les gnocchis ^^ bref, séjour au top dans cet hôtel !

J
Jean-Michel Mathé Google

Petit hôtel avec un accueil au top. Même si l hôtel est un peu désuet et l isolation phonique moyenne (mais habituelle dans l ancien), les.salles de bain ont été refaites, bonne literie, chambres pas trop petites, et le personnel fait le.maximum. Petit déjeuner correct et offert en ce moment. Hôtel à proximité de la nouvelle station Pont Cardinet de la ligne 14. Si vous fuyez les chaînes d hôtels aseptisés et sans âme alors vous apprécierez la charme et l accueil d un petit hôtel malgré ses petits défauts

F
Fabien DI MAIO Google

Très bon accueil et service impeccable. Suite à la fermeture de l’établissement sélectionné à cause du confinement, celui-ci m’a proposé une solution de relogement à proximité dans un autre hôtel du groupe que j’ai apprécié. Pratique : un repas en libre service sous forme de bocaux disponible. Je recommande ce groupe d'hôtel et félicite leur professionnalisme.

G
Georgia Lavier Google

Bel hôtel, qui dès l'entrée nous invite à déconnecter. Accueil très chaleureux. La chambre très propre, la mienne avec ces touches de Bleu roi, simple, jolie fonctionnelle, bonne literie. Salle de bain petite mais bien entretenue, propre, rappel de bleu, carrelage style baroque. Seul petit bémol.... séjour trop court 🙃

B
Berho Ndouma Google

Le personnel de nuit est particulièrement cultivé, une mémoire vivante. C'était un plaisir de converser avec lui. Bel hôtel dans le charme de l'ancien. Pour tout étranger qui rêve du charme de l'ancien Paris, je vous le recommande.

J
Jeanine V Google

Excellent séjour. Hotel agréable, joliment décoré, à caractère humain - situé dans un quartier animé Excellent accueil -Le personnel est aimable, poli, et prêt a rendre service ou à conseiller - Chambre très propre- petit déjeuner copieux....

V
Vanessa groisne Google

Hôtel facil d'accès. L'entrée est très jolie et la salle des petit déjeuner très bien. La chambre mal insonorisée. Une chaleur ettouffante pas de clim. Si vous voulez manger à proxite de l'hôtel il faut arriver avant 22h car sinon tout est fermé. Nous avons eu une offre Groupon c'était à faire une fois mais nous ne renouvellerons pas.

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nicolas gruner Google

Mieux vérifier les chambres avant (mouchoir sous le lit et tache sur les draps), plus fournir le buffet petit déjeuner et plus s’intéresser aux clients. Bref voir avis de ma copine (angélique Bugnot) plus détaillé...

A
Angélique Bugnot Google

Hôtel sympathique mais beaucoup de bémol:la personne qui nous à reçu à l'arrivée de l'hôtel ne connait même pas les buttes chaumont.En arrivant dans la chambre on à découvert une tache sur les draps et un mouchoir usagé sous le lit.Les rideaux de la chambre ne ferme pas à fond et laisse passer la lumière.Fenêtre de la salle de bain qui ne s'ouvre pas.Sorti de douche glissante.Et un buffet petit déjeuner pas assez garnie pour son prix mais la salle est très charmante tout de même. Et pour finir le monsieur de l'accueil lors de notre départ,nous à même pas demandé comment c'était déroulé notre séjour. Séjour de 2 jours passés avec mon amoureux dans votre hôtel un peu décevant malgré le charme de l'hôtel,la belle décoration,la proximité des métros.

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