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HÔTEL

Hôtel Royal Wagram

Hôtel · Paris (75)

3,3 419 avis Google
Hôtel Royal Wagram — Hôtel

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À propos de Hôtel Royal Wagram

Hôtel simple, chambres conviviales avec télévision et Wi-Fi gratuit, petit-déjeuner buffet en option.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (419)

Avis Google
3,3
419 avis
5★111
4★93
3★85
2★59
1★71
m
maxime lefebvre Google

Le pire hôtel de Paris ! Voir de France… Nous sommes un couple qui voyage beaucoup et nous avons déjà vécu des mauvaises expériences mais la a fuir absolument. Cet hôtel est une honte et ne devrait pas proposer des chambres dans un tel état. En arrivant, nous avons découvert de la moisissure et des taches d’humidité sur les murs, une brosse de toilettes extrêmement sale, une chasse d’eau défectueuse et, pire encore, des traces de sang sur la couette et l’oreiller. Le niveau d’hygiène est tout simplement inacceptable. Il est inadmissible de faire payer aussi chère des clients pour dormir dans une chambre aussi insalubre. Nous avons eu l’impression d’être dans un établissement totalement négligé, sans aucun respect pour le confort et la santé de ses clients. Je déconseille fortement cet hôtel et je n’y remettrai jamais les pieds.

A
Anne Girard Google

un mot à retenir: Moisissures. Le matelas en était rempli et je n’exagère pas. Le matelas était carrément gris au lieu de blanc. Nous avons refusé d’y dormir. Nous tentons encore de nous faire rembourser. L’hôtel a des bonnes critiques sur Booking… ne vous y fiez pas.

S
SJ Google

L’un des pires séjours de ma vie. Le lit était imbibé d’odeur de cigarette, dès que je bougeais, des bouffées d’odeur en sortait. La fenêtre était cassée au niveau de ses gonds, elle pendait en ne tenant plus qu’à un bout. Au-delà d’être très désagréable de devoir dormir dans une chambre avec une fenêtre impossible à fermer, c’est également dangereux car le dernier gonds aurait pu lâcher à tout instant. Nous avions 3 nuits, et n’avons été changé de chambre que pour la dernière nuit. L’autre chambre était également très étroite et mal entretenue. La salle de bain est catastrophique

A
Abbas Ezzedine Google

si je pouvais payer pour mettre 0 étoiles je l’aurais fais, n’y aller pas, il y’a trop de choses à dire sur cet hôtel..

F
Florian Roudaut Google

Je suis resté qu'une nuit pour un rendez-vous tot le lendemain. Arrivée un dimanche soir, accueilli directement à mon arrivée. Tout est expliqué. La chambre est simple, le matelas correct. Pas de coffre fort, mais télévision a disposition, prise à côté du lit. Toilette et douche propre. C'est tout ce qu'il me fallait pour ma nuit.

m
marie annick segard Google

Si vous aimez la compagnie de petites bêtes dans la chambre vous pouvez y aller ! Faites également attention au taxi du départ demander un taxi conventionné car nous pensons que c’est une connaissance qui vous prend en charge et cette personne n’est pas honnête !!! Par contre le personnel et la qualité du petit déjeuner est bien

L
LM Google

Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel, la chambre était très sympathique, propre et spacieuse. Le petit déjeuner était correct et varié. À proximité se trouve tout ce dont nous avions besoin, le quartier est chaleureux. Le seul petit point négatif reste l’isolation… Bon rapport qualité/prix.

V
Victoria Fanet Google

Hôtel à fuir Rien n'allait Accueil vraiment bof Aucun parking La voiture doit rester dans la rue alors que le quartier craint Nous avions demandé 2 chambres côté à côte Monsieur était au rez de chaussée avec mon fils de 5 ans et moi au deuxième étage avec mes deux grands Dans notre chambre Moisissure à gogo et une odeur nauséabonde La douche est tellement petite que le rideau nous colle à la peau donc hyper désagréable Les draps ne sont pas propre(tâches sur les oreilles et draps housses Dans la salle de bain moisissure également Poussières sous les lits vu que le ménage n'est pas fait Bref une catastrophe

L
Leila Sebbar Google

Acceuil très sec et non chaleureux, meme un bonsoir ne nous a pas ete adressé par l’hôte d’acceuil.

X
X Q Google

Cher et lamentable. Ascenseur à l'ancienne, ridiculement minuscule. Un humain à la fois. Hôtel insalubre à l'odeur de tabac froid dès l'entrée (homme à la réception qui fume sur les marches de l'établissement), ce qui donne immédiatement une mauvaise impression. Et pour cause... le ménage n'est absolument pas fait dans les chambres, il n'y a pour ainsi dire aucune insonorisation (on entend les gens parler, éternuer, tousser, dans les chambres d'à côté), le sol et les murs sont sales, avec une odeur de renfermé dans les couloirs sombres et vétustes. Il y a 0 équipement, on trouve des restes de bouffe, poils, quelques clous de rafistolage vite fait plantés dans le sol, de la poussière et autres débris à droite à gauche, le long des murs et en-dessous du lit, le téléphone ne fonctionne pas (il n'est même pas branché), le matelas jaune laisse à désirer, on trouve des cheveux dans le lit, pas d'alèse de propreté, le drap est posé à même le matelas, le mobilier bas de gamme est en mauvais état, le rideau partiellement arraché, souffre totalement, les prises ne marchent pas bien, le wifi tourne au ralenti, la salle de bain... elle est toute petite, sombre, la douche est minuscule, impossible de se retourner ou de bouger, les joints sont noirs de crasse, le rideau est marron, de la moisissure sur les murs, le plafond en dégat des eaux, aucune vmc fonctionnelle en place. Seul point positif : l'eau chaude et le débit ! Mais attention parce que la douche fuit et la salle de bain se transforme en piscine. Bref, un enfer. Une chambre vraiment petite, sale et inconfortable. Sans compter les frais cachés de 10e demandés sur place (correspondant à la taxe de séjour indiquée sur la réservation à hauteur de 6,50e). À quoi correspondent les 3,50e supplémentaires ? Telle est la question. Évidemment pas de réception digne de ce nom, incapable de vous vendre un café et une bouteille d'eau pour le soir. Vraiment je ne comprends pas leur politique ni à quoi correspondent les 2 étoiles annoncées. Le mystère reste entier. Nous avions besoin de loger dans cet arrondissement précisément mais honnêtement passez votre chemin sur cet hôtel malheureux. Fort heureusement nous n'avons passé qu'une seule nuit et c'est le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné. Si les services d'hygiène et de sécurité passent, l'établissement ferme.

L
Linda Mabrouk Google

J’ai séjourné trois nuits dans cet hôtel, du samedi au lundi, et cette expérience a été extrêmement décevante. Le rapport qualité-prix est clairement mauvais. En entrant dans la chambre, j’ai été choquée par le manque de propreté : des marques visibles un peu partout, sur les murs comme sur le lit, et des serviettes de bain sur lesquelles j’ai retrouvé des poils. L’ensemble donnait une impression de lieu négligé et peu sain. De plus, les toilettes ne fonctionnaient pas correctement, ce qui est inacceptable pour un hôtel. L’ascenseur est très exigu et devient vite impraticable dès qu’on est deux. Autre contrainte agaçante : il faut laisser la carte de la chambre à chaque sortie et la récupérer à chaque retour, ce qui complique inutilement les allers-retours. Je n’ai pas été à l’aise durant tout le séjour. Le prix demandé n’est absolument pas justifié. Je déconseille fortement cet établissement et je n’y remettrai pas les pieds.

C
Clara Google

J’ai passé trois nuits dans cet hôtel, du samedi au lundi, et honnêtement, c’est la pire expérience hôtelière de ma vie. Le Royal Wagram est beaucoup trop cher pour ce que c’est. Payer 80 € la nuit, soit trois nuits à ce prix-là, est complètement fou au vu des prestations proposées. Pour ce tarif, j’aurais largement pu séjourner dans un hôtel bien meilleur, plus propre et plus confortable. Dès mon arrivée dans la chambre, l’état de propreté était inacceptable : des traces de saleté partout, sur les murs, sur le lit, et même des poils retrouvés sur les serviettes de bain. L’ensemble donnait une impression d’insalubrité totale. À cela s’ajoute une chasse d’eau qui ne fonctionnait pas, ce qui est inadmissible. L’ascenseur est extrêmement petit : il est très difficile d’y entrer même à deux personnes. Autre point très contraignant : il faut rendre la carte de la chambre à chaque sortie et la redemander à chaque retour, ce qui est pénible et peu pratique. Tout au long du séjour, je me suis senti très inconfortable. Cet hôtel ne vaut absolument pas son prix. Je ne recommande pas du tout et je n’y remettrai jamais les pieds.

A
Andunum Ramsamy Google

J’ai réservé deux nuits pour environ 150 €, et l’expérience a été franchement décevante. À l’arrivée, on nous demande une taxe de 18,90 €. Pourtant, dans les conditions, il est indiqué une taxe de 3,50 € par personne et par nuit. Pour deux personnes et deux nuits, cela fait 13 €. On a donc payé près de 6 € de plus que ce qui était prévu, ce qui laisse une impression de flou pas très agréable. Ensuite, dans la chambre, nouvelle surprise : j’avais réservé une chambre double avec un lit double, comme sur les photos, et on se retrouve avec deux lits simples collés. Pas du tout ce qu’on avait choisi. Et le pire… la salle de bain. Elle était minuscule, vraiment deux pas sur deux. L’évacuation au sol n’avait même pas de cache. Le pommeau de douche était marron, sale, sans cache, et quand on ouvrait l’eau, on avait deux ou trois filets d’eau qui arrosaient absolument partout. La salle de bain s’inondait à chaque douche. Pour le prix payé + une taxe plus élevée que ce qui était annoncé, la qualité est très en dessous de ce qu’on peut attendre. L’hôtel a vraiment besoin d’un sérieux entretien. Je ne recommande pas du tout.

B
Blaandoune Google

Le personnel est sympathique, et ils ont un partenariat avec un parking pas loin. Mais malheureusement je ne peux pas attribuer plus d’étoiles j’en suis désolée.. nous avons passé un séjour affreux: impossible de fermer l’œil pendant 3 jours, même en changeant de chambre. Autant vous dire que les murs sont fins comme du papier. On entend parler, ronfler, marcher, uriner, se doucher.. si quelqu’un tire la chasse en pleine nuit tout l’immeuble est au courant. Si le voisin de palier prend l’ascenseur, tout le monde est au courant. D’ailleurs l’ascenseur si vous avez une valise, même en étant svelte, une seule personne seulement peut rentrer dedans. Dernier soir, le pompon: des jeunes ont fait la fête. Personne n’a rien fait ? Les matelas sont très mous, ça va, mais sûrement vieux car on entend les ressort grincer. Si votre partenaire bouge, vous êtes réveillés à coup sûr. Les femmes de ménages sont très gentilles mais nous qui étions venus pour le travail nous nous couchions très tard, et il était impossible de dormir à partir de 9h, si on arrivait à s’endormir. Il n’y a pas de pancarte pour dire « ne pas déranger » donc nous étions réveillés constamment. De plus le chauffage est très fort. On se réveille en sueur. Pour finir les salles de bains sont extrêmement exiguës, sombres et il n’y a pas de parois de douche: sol inondé à chaque fois. Le petit déjeuner laisse à désirer. Pour 8,50€ par personne vous aurez des céréales (qui sont là depuis des lustres), quelques croissants surgelés, des yaourts, et du café soluble, entre autres choses du même acabit. Je n’ai pas pour habitude de mettre d’aussi mauvaise note mais ce fut vraiment catastrophique, surtout pour avoir déboursé près de 400€.

D
Didou KZL Google

Séjour sur un week-end, accueil souriant et chaleureux, chambre au top, très propre , literie confortable. Le côté sonore rien à dire. L'équipe est à l'écoute. J'y retournerais, je recommande vraiment cet hôtel :)

M
Mahnaz Jawadi Google

Dommage qu’on ne puisse pas donner la note de 0!! La chambre minuscule on ne pouvais même pas circuler dans la pièce sans faire tomber quelques chose. On ne pouvais même pas complètement ouvrir la porte des toilettes•_• Moisissure dans la chambre, la salle de bain/toilette, des verre dans la chambre. Une fois sur deux la chambre n’étais pas nettoyé. La fenêtre ne se fermer plus les draps jaune, poussière de partout. Télévision qui ne marche pas. On étais 3 dans la chambre et il y avais que 2 serviettes et d’ailleurs 1 fois sur 2 les serviettes n’était même pas changer. Des trace noire sur les murs. Et le jour où on a dû prendre possession de la chambre on a dû payer plus car ”on a pas payer les taxes ” Cerise sur le gâteau la porte de la chambre ne se fermait pas correctement. Honnêtement, c’est honteux dégoûtant nul À FUIRE !!!!!!

m
melaniecK6691JN Google

Hôtel sans chichis mais propre, choisi un peu au hasard . La literie est est confortable et propre. Hôtel plutôt calme . Le personnel y est accueillant.. le seul petit bémol ça serait la taille de la salle de bain mais ce n’est vraiment qu’un détail..quand on retournera à Paris on sûrs qu’on réservera à nouveau dans cet hôtel.

A
Abel Macé Google

Personnel agréable. Chambre petite. Pas de clim. Trop chaud. Douche avec rideau, horrible. Ptit déj cher pour pas grand chose d'intéressant

C
Centre canin Instinct Sauvage Google

Personnel accueillant et sympa, présent nuit et jour. Chambre propre, calme (côté cour). Métro à 5 mn, emplacement sympa avec restaurants juste à côté et petit parc. Très bon rapport qualité/prix

5
581EricG Google

Une expérience horrible. Arrivée à l'accueil pour prendre possession de notre chambre triple, on nous indique que nous avons réservé un chambre duo. Après avoir montré la preuve, le Réceptionniste admet l'erreur. Mais pas de chambres disponibles. Il essaye de trouver une chambre dans un autre hôtel, et nous envoie finalement dans un autre hôtel fermé pour travaux et puces de lits. Nous quittons cet autre hôtel et revenons à la réception, finalement nous sommes séparés et 2 personnes dorment dans un hôtel proche et 1 dans une chambre disponible. Le Réceptionniste nous indique que nous aurons le petit déjeuner offert, il est 23h30 alors que nous sommes arrivés a 19h30 à l'hôtel. L'hôtel en lui même est tellement vétuste que nous ne pouvons voir le niveau de propreté. Un séjour mémorable mais pas dans le meilleur sens du terme mais dans l'horreur.

M
Mélanie Google

Dommage que la note 0/5 n’existe pas ! Pas de chauffage dans les chambres et lorsque vous réservez sur booking cela n’est bien évidemment pas précisé. Je peux également parler de la propreté qui laisse a désirer et de la réelle vétusté de la chambre et de la salle de bain…. Contraints de quitter la chambre avant la fin de notre réservation car nous avons trop froid. Une véritable honte même a 75€ la nuit !!!

M
Marine Defossez Google

Personnel très accueillant et agréable, dommage que les chambres soient si petites, Niveau propreté, ce n’est pas top du tout (moisissures dans la douche, Sur les taies d’oreiller…) sans parler de la brosse à toilette…, beaucoup de bruit la nuit intérieur (des voisins) et extérieur… mal isolé

C
Caro Xavier Google

69e la chambre lit double pour deux personnes en réservant en direct. Tout était propre et fonctionnel. Accueil sobre et professionnel. Très bien placé. Nombreuses places de parking dans la rue à proximité directe. À ce tarif là si je dois revenir dans le coin je n'hésiterai pas trop.

A
Alexandre Bédier Google

Hôtel propre, la literie est bien, l'endroitest calme. Mention spéciale pour 2 messieurs à l'accueil qui sont extrêmement agréables.

M
Montaletang lora Google

Chambre propre et literie très confortable la salle de bain est petite mais suffis pour le peux de temps passer a l'hôtel le parking est quand même assez loins de l'hôtel prévoir de déposer ses bagages avant d'aller au parking je reviendrai a cette hôtel car il est pas cher et correct pour son prix

R
Romano Google

Hôtel qui vaut ses 2 étoiles. Chambre propre, draps propre, proximité de tout. L isolation phonique peut être mis à mal, si les voisins de chambres sont bruyants. Hormis ça hôtel que je pourrais recommander. On paye pour un 2 étoiles à 80€ la nuit en fonction de la période.

M
Marie Fresnais Google

2 nuits passées dans cet hôtel, les points positifs : le personnel est aimable et l hôtel est plutôt bien situé pour les transports. Par contre la chambre est petite, sdb minuscule et le souci majeur est l insonorisation !! Horrible entre les voisins avec les enfants qui pleurent et le couple d amoureux en ébats, les personnes qui toussent et enfin les travaux le matin ..on a tout subi !! Bref à fuir si vous aimez le calme ! Petit dej a éviter aussi café imbuvable !

e
elo el Google

HOTEL A FUIRE A BANIR absolument !! PASSEZ VOTRE CHEMIN Nous sommes arrivé à cet hôtel où nous sommes toutes suite ressorti. L’insonorisation yen na pas !! Ça sens la clope dans tout l’hôtel! Le coin repas a déploré et l’hygiène laisse à désiré !! le côté commercial de l’hôtel yen n’a pas car il n’ont pas voulu nous rembourser notre séjour alors que nous ne sommes pas resté à cet l’hôtel car impossible avec un enfant de 11mois !! Fuyez!!!!! Rien ne va Nous avons trouvé le même prix ailleurs en ayant une meilleur prestation

M
Miha T Google

Des chambres un peu juste pour le prix. Salle de bain, toilettes douches dans un même mouchoir de poche. Sinon, bon matelas et emplacement pas loin du métro et bus... Attention, places de parking bien chères (30€ minimum par jour). Personnel agréable et disponible à l'accueil même de nuit.

A
Aurelie Genet Google

Chambre réservé pour une formation par mon employeur : très déçu. Le ménage n'est pas fait comme il faut les lits sont dans un état déplorable. Quelle honte de faire payer aussi cher la nuit pour ça.

F
Fy Manon Google

Décevant… Hôtel vieillissant, très mal insonorisé. Nous nous sommes fait réveiller plusieurs fois par les voisins qui se douchent, qui rentrent à une heure tardive… La chambre ne correspond pas du tout aux photos qu’il y a sur le site. Ne parlons pas de la salle de bain, une douche avec un rideau de douche oppressant et inefficace, l’eau coule partout même si on essaye de faire attention. Point positif, le personnel gentil et accueillant

M
Marine H. Google

Passer votre chemin Cnest une honte de pratiquer ce tarif quand on voit l’etat des chambres. Chambre qui sent la fumée de cigarette, le menage n’est pas fait. Hotel vetuste, mal isolé et insonorisé. Je ne comprend meme pas comment cela reste ouvert. Je n’ai meme pas osé prendre le petit dejeuner quand on voit l’etat generale. Pas de parking et le cout est de 30€.

L
Luc Morel Google

Bonjour, Je ne peux pas mettre un zéro sur cinq. Par quoi commencer ? Il n'y a pas de parking. Il faut retirer le critère parking lorsqu'on recherche un hôtel par parking c'est 30 euros par jour dans la rue. On cherche un hôtel avec parking, si on avait su pour 30 euros par jour en parking public il y a bien mieux. Nous ne pouvons pas garder le badge de la chambre. Alors nous sommes sortis 5 minutes pour nous garer et à notre retour l'hôtel était fermé, nous avons attendu 20 minutes à l'extérieur que le veilleur revienne.... Ensuite, on nous a attribué la chambre 6022. Cette chambre située au rez-de-chaussée est à fuir. Très mal insonorisée, c'est la seule chambre du rez-de-chaussée. Le local technique et les toilettes de service y sont collées donc le vacarme c'est toute la nuit et au petit matin. C'est sale, très sale. La chambre prend l'eau via la moquette collée à la salle de bain. Lorsqu'on se douche l'eau est projetée sur la porte qui a gondolé avec le temps, les joints sont noirs. La chambre est froide et peu accueillante, fissures et trous sont laissés apparents. Nous n'avons pas osé prendre le petit déjeuner de peur de risquer l'intoxication. La tv est petite, c'est très mal insonorisé. Je regrette amèrement ce séjour de 2 nuits où les photos avaient l'air alléchantes puisque ce n'est pas la réalité, un doux mensonge où je ne reviendrai plus jamais et je ne le conseille à personne. Très mal dormi.

B
Bruno L. Google

Accueil parfait, hotel sans pretention , par contre bravo pour la proprete , bel espace grande SDB. Rapport qualite prix merite 5 * Bien situe et tres calme. Dispose aussi d'un buffet petit dejeuner.

S
Sylvie MERMET Google

Bon accueil, calme, chambre simple mais propre. Télévision un peu petite mais je ne l’ai pas utilisée (je n’en avais pas l’usage). Salle de bain un peu exiguë. Pas de petit déjeuner (mais brasserie à proximité près du pont pour ça). Je trouve certains avis excessifs dans leurs critiques pour un 2 étoiles. Pour un hôtel parisien le rapport qualité prix est bon et le métro à proximité.

V
Valerie Chauvire Google

La chambre serait à rafraîchir mais pour le prix appliqué 85€ la nuit je ne m'attendais pas au grand luxe. Par contre la propreté des lieux est plus qu'à revoir. La tête de lit présentait des coulures de liquides ???? Pas de table de chevet, téléphone posé à même le sol. Sanitaire sal. J'ai alors commencé par faire le ménage lors de arrivée. Je ne retournerai pas dans cet établissement même si la localisation est très intéressante.

C
Christine Czerniak Google

Hôtel vétuste , salle de bain très petite à l’ancienne avec rideau !!! Petite culotte de clients précédents qui sèche sur tringle rideau !!!!! 165€ pour chambre familiale, prix à revoir et sans petits déjeuners. À déconseiller 🥹

B
Bureau d'études Ludwig Siège Google

Nous avons eu la chance d’être réveillé de bon matin mais vraiment de bon matin par des travaux sûrement entrepris par l’hôtel dans les couloirs ou il y a eu énormément de bruit, on avait l’impression que les travaux se passent dans notre chambre. aucun répit jusqu’à midi il n’est plus possible de dormir de se reposer comme si cela était fait exprès. faire des travaux on conçoit mais le samedi matin très tôt je pense que il y a des moments plus propice à cela. je déconseille fortement de plus l’ascenseur n’est pas pratique, pas de machine en libre service afin de se servir un café etc L’hygiène c’est pas trop sa bon et j’en passe Je déconseille fortement

A
Anh Jan Google

Hôtel 2 étoiles tout à fait correct. Je trouve les commentaires durs pour la réalité de cet hôtel. Alors ok il est pas tout jeune, les moquettes sont vieillottes etc mais c’est un 2 étoiles ! Faut pas exagérer quand même . Il est simple mais la literie est bonne, c’est propre, pas cher et très bien placé ! Le personnel est particulièrement disponible et agréable. Ma chambre était au calme. Je recommande cet hôtel personnellement, si vous avez un petit budget mais que vous voulez tout de même être dans Paris c’est le top.

P
Paul Google

A mon arrivée : "voici les clés de la chambre xxx, superbe chambre !"Tête de lit dévissé et bringuebalante, chasse d'eau qui fuit et douche froide. Je signale le lendemain matin. On m'indique que le problème sera résolu dans la journée. A mon retour le lendemain soir, je demande si le problème est résolu : "en fait il y a de l'eau chaude, il suffit de faire couler l'eau et d'attendre environ 10 minutes que l'eau chaude arrive !" Je demande à changer de chambre, je me retrouve dans une chambre glaciale car fenêtre ouverte et chauffage qui ne fonctionne pas. Bref, cet hôtel n'a de royal que le nom !

B
Barret Michael Google

En effet personnel accueillant. C'est malheureusement la seule chose à retenir. Je ne suis pas difficile mais s'imaginer que cet hôtel est un 2 étoiles, c'est une véritable plaisanterie voir une arnaque. Dans la chambre ne surtout pas regarder les moquettes qui doivent avoir au moins 15 ans tâches en tout genre. Une prise électrique qui sortait du mur et pour finir la poignée de la salle de bain qui me reste dans les mains. Sommier confortable sur un lit dont le pied était tordu et encadrement tout défoncé. Bref jamais vu un 2 étoiles de ce niveau sur tous les voyages que j'ai pu faire étranger compris ! Et j'ai beaucoup voyagé. A éviter d'urgence ou 1 étoile et pourquoi pas

D
DUBOIS Véronique Google

Hotel mal insonorisé. Promiscuité des chambres. Voisins bruyants jusque à 3h du matin. Conduites de chauffage qui coulent une bonne partie de la nuit. Pas de petit-déjeuner possible. Seuls la localisation et l accueil du gardien sont positifs

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dubois, Nous tenons d’abord à nous excuser de n’avoir pas pu être à la hauteur de vos attentes. Toutefois nous tenons à apporter les précisions suivantes : toutes nos chambres sont en double vitrage empêchant tout bruit extérieur d’interrompre votre quiétude. La réception reste à votre disposition 24h/24, en cas de nuisance provenant d’une chambre voisine, il suffit de le signaler via la ligne interne de votre chambre au réceptionniste pour apporter le calme voulu. Nos équipement de climatisation et chauffage sont électriques et sont silencieux. Concernant le petit-déjeuner, pour des raisons sanitaires nous avons pris la décision de ne pas le servir afin d’ éviter tout risque de contamination et cluster au sein de notre établissement. Cordialement La direction
M
M P Google

Regrettable.... Pour commencer, le choix de notre lit (2 places) au moment de la réservation n'a pas été pris en compte, nous avons donc dû changer de chambre une première fois. La deuxième chambre qui nous a été attribuée était dans un état de saleté très regrettable... moquette mal aspirée, traces de gras sur les vitres, poussieres sur le dessus de lit, taches sur la litterie, grandes quantités de taches sur les murs, cheveux sur le lit, sur le lavabo, ainsi que suspendu à la tête de lit, traces d'éclaboussures à côté du lavabo, etc Nous avons demandé à changer de chambre en conséquence mais le réceptionniste n'a pas pu nous trouver une chambre de libre pour la première nuit. Il nous a assuré que le ménage serait fait le lendemain matin. Or a notre retour le lendemain, seul la poussiere du dessus de lit et l'aspirateur de la moquette ont été fait.... C'est anormal! Sans compter les problèmes de clés que nous avons eu avec la chambre. L'ascenseur quant à lui est étroit, difficile d'accès avec des bagages, il faut donc prendre les escaliers qui eux sont dans un état déplorable...C'est dommage, car l'hôtel est bien situé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’entendre que vous n’étiez pas satisfaits de votre séjour et nous tenons à s’excuser pour les incidents rencontrés, toutefois nous vous informons que dans votre réservation vous n’avez pas précisé le type de chambre que vous souhaitez avoir et sachez bien que nous prenons en compte toutes les demandes de notre clientèle, d’ailleurs notre réceptionniste a bien changé le type de chambre sur place au check-in. Concernant le nettoyage des chambres nous informons l’ensemble de notre clientèle que nous nettoyons toutes les chambres après chaque départ, et la propreté demeure l’une de nos priorités et nous mettons tout en œuvre pour assurer un environnement propre et confortable, par ailleurs nous tenons à informer l’ensemble de notre clientèle qu’actuellement en période de pandémie nous nous pouvons malheureusement pas nettoyer les chambres pendant le séjour pour les clients qui ont plusieurs nuits. En revanche nous pouvons changer les serviettes et les fournitures de salles de bain. Notre ascenseur est conçu pour accueillir 3 personnes sans bagages et 2 personnes avec bagages. En revanche, il est important de rappeler que l’ascenseur n’est pas obligatoire dans un hôtel de catégorie 2 étoiles. Cordialement, Hôtel Royal Wagram
C
Cheyeŋŋe MuƵic Google

Très bon accueil, bon rapport qualité-prix, si vous ne souhaitez pas vous ruiner pour vous posez quelques nuits & garder votre budget afin de profiter de notre Capitale. Chambre propre, aucun soucis avec la salle de bain, qui reste + spacieuse, comparée à certaines chaînes d'hôtels "cabines téléphoniques." Quartier calme, bel emplacement. Je garde la carte pour mes prochaines virées parisienne (bon plan) à mon sens !

C
Caroline Teissier Google

Rapport qualité prix très bien au vue de la localisation. Bonne isolation et literie convenable. Chambre familiale. Attention les chambres sont petites, l'ascenseur minuscule et la salle de bain pas top. Sinon petit déjeuner satisfaisant. Bref pour petit budget en famille ça suffit largement.

S
Sasha Brct Google

Franchement, l'hôtel n'était pas en bon état, des trous dans les murs, une prise électrique pendante ! Bref, pas top top niveau sécurité ! Heureusement le staff était gentil mais j'ai peur que ça ne suffise pas! La salle de bain est microscopique, je suis pourtant mince mais grand, j'ai eu du mal à me faire une place! Après le point fort reste la proximité avec les transports en communs ! Pour ce qui est du quartier, le soir c'est pas la folie!

V
Vincent Ruberti Google

Très mécontent de mon séjour, la chambre ne correspond pas du tout au photos du site, fenêtre qui ne ferme pas, toilette cassé, troue vers le lit, propreté à revoir et ascenseur qui ne donne pas envie et je ne vous parle même pas de l’insonorisation ! Je ne recommande PAS DU TOUT et même pour une nuit. Je n’aurai demander qu’une seule chose, un remboursement !

H
Héléna Google

En effet il s'agit juste d'un endroit plutôt bien placé pour dormir. Rien de Royal. Moquette toute abîmée, de la moisissure à quelques endroits. Même la cuvette des toilettes n'est pas fixée. Heureusement personnel sympa

A
Alexandrine DUMONT Google

L'hôtel a un problème d'humidité (dégât des eaux ou problème récurrent ?) : les plafonds comme les bas de murs dans les 2 chambres que j'ai vues (au RDC et au 5ème) étaient cloqués à certains endroits. Les chambres ont également besoin d'un rafraîchissement général (peintures et meubles écaillés, moquette sale). Linge propre et literie confortable. Équipe sympathique,pdj offert si réservation sur le site et hôtel bien placé, au calme dans une impasse.

M
Maxime Foresti Google

Correct dans la gamme de prix. Propre bien qu'un peu vieillot... Le rapport qualité prix y est. Ne vous attendez à rien de luxueux, juste un endroit où dormir. Relativement calme et bien placé, le personnel est également plutôt agréable. Le petit dej est banal

Hôtel dans les quartiers voisins