Un service client au top, la propriétaire est très gentille et serviable ! Elle rentrait de congé et m'a demandé de lui signaler tout problème a l'arrivée dans ma chambre. Mauvaise surprise... la porte coulissante de la SDB est complètement dégonder et déchirée, je le lui signale a contre coeur et elle s'excuse platement. Mis a part cela, consignes très claires et nuit calme. J'espère que cet établissement aura de quoi rénover ses chambres. Proche des commodités.
Hôtel Saint André
Hôtel · Clermont-Ferrand (63)
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À propos de Hôtel Saint André
Hôtel convivial proposant chambres fonctionnelles avec Wi-Fi, restaurant-bar, parking et petit-déjeuner.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (122)
Impossible d'accéder à l'hôtel les rues sont en sens interdit partout et réservées parfois au bus ou au vélo. Pour l'accès il faut bac +5 minimum c'est dommage.
Très bon séjour dans l’ensemble. Le personnel était agréable et l’hôtel était très bien. En revanche, j’ai retrouvé des cheveux dans le lit ainsi que dans la douche. C’est un point qui mériterait davantage d’attention, car la propreté est un critère essentiel.
Laurent Espaze |07:44 (il y a 22 minutes)|À Hôtel||Bonjour,||Nuit pas facile entre le lundi 10 août 2026 et le mardi 11 août 2026.||Pas d'accueil sur place, ni le soir ni le matin ; je m'attendais à autre chose lorsque l'hôtel annonçait être ouvert 24 h sur 24.|Un peu vieillot, mais bon.|Le comble a été en entrant dans la chambre :| - lit pas défait, donc pas refait ; j'ai cru que je m'étais trompé de jour ou de chambre,| - et puis j'ai aperçu sur la table des draps encore humides ! que j'ai mis à la place de ceux qui étaient en place ; draps et matelas douteux.| - aucune des poubelles n'étaient vidées,| - la clim marchait à fond, la fenêtre grande ouverte.|Tout cela pour 42 € !|Vu le temps clément, j'aurais dû dormir dehors ou sur un banc. |Je rejoins PARFAITEMENT l'avis de de "Les portes en fête Association" de mai.|Je le déconseillerai fortement.|A bon entendeur salut
Accueil agréable, mais malheureusement c'est le seul point positif de cet établissement. En arrivant, on a davantage l'impression d'entrer dans un foyer d'hébergement que dans un hôtel. L'ancien espace petit-déjeuner semble avoir été transformé en zone de stockage avec un amoncellement de poussettes, ce qui donne une très mauvaise première impression. L'atmosphère générale m'a laissé un profond sentiment de malaise. Je n'avais pas l'impression de séjourner dans un hôtel, mais dans un lieu d'hébergement collectif dont la vocation n'était pas claire. C'est un ressenti très personnel, mais il a fortement contribué à mon inconfort. Les chambres sont spartiates et l'ensemble des locaux est vieillissant. À mon arrivée, une très forte odeur régnait dans la chambre. Impossible de déterminer si elle provenait de produits d'entretien, d'un désodorisant ou d'un parfum bon marché, mais elle était particulièrement désagréable et j'ai dû aérer la chambre avant de pouvoir m'y installer. On sent une volonté de bien faire avec la présence d'un réfrigérateur, d'un micro-ondes et d'une bouilloire (que j'ai dû demander à l'accueil, où elle m'a été remise avec le sourire). En revanche, j'ai dû la nettoyer moi même car elle était sale. De plus, une seule prise électrique fonctionnait dans la chambre, les deux autres étant hors service, ce qui rend l'utilisation de tous ces équipements compliquée. La climatisation est appréciable en cette période, mais je n'ai pratiquement pas dormi. Même éteinte, un bruit de moteur très fort retentissait toutes les deux minutes, auquel s'ajoutaient les nuisances sonores provenant des autres occupants de l'immeuble. La salle de bain est également à revoir : douche froide, rideau de douche très ancien et usé par le temps, et bac de douche manifestement bouché, l'eau s'évacuant très mal. Je voyage régulièrement et j'ai séjourné dans de nombreux hôtels, de toutes catégories. C'est malheureusement le premier où je ne me suis pas senti à l'aise du tout, et probablement le pire dans lequel j'ai eu l'occasion de dormir. J'avais initialement réservé une seconde nuit à mon retour de randonnée. Finalement, j'ai préféré l'annuler et payer plus cher pour séjourner dans un autre établissement. C'est dommage, car l'accueil était sympathique, mais cela ne suffit malheureusement pas à compenser l'état général des lieux.
Excellent hôtel et meilleurs caliter prix je le recommande
Un superbe accueil, une chambre agréable et toute propre, et le plaisir de se retrouver dans un hôtel indépendant (et non une chaîne) - je recommande fortement
Chambres confortables et très agréables, j’ai rarement aussi bien dormi dans un hôtel ! Douches particulièrement pratiques et propres, des réfrigérateurs fonctionnels en respect avec les règles d’hygiène. Merci à Sylvie pour cet accueil chaleux ☺️
Nul, j’ai appelé pour réserver on me dit 57 € alors que Booking et les autres annonce 42 € !!!. De plus pas de petit déjeuner. L’enseigne annonce hôtel restaurant alors qu’il n’y pas de restau... Nul, nul et malhonnète
Du bruit jusqu'à 3h du matin pas content
J’ai été merveilleusement accueilli et accompagné lors de mon arrivée|Je remercie Sylvie pour le travail effectué, je reviendrai car l’hôtel est très propre et le personnel est juste formidable
Hôtel assez bien , bonne réceptionniste, petit détail assez décevant , ils rentrent dans votre chambre à 8 h du matin sans toquer , à faire attention.
Un super accueil de la part de Sylvie! On ne manque de rien, petite bouilloire, micro onde, frigo, litterie confortable très bon rapport qualité prix. Et le petit rayon de soleil de Sylvie en plus: Merci!
Chambre très grande très propre prix imbattable juste à côté de la gare et personnel très gentil surtout Sylvie merci !!!
Bien décevant cet établissement. Tout d'abord Hôtel , non, foyer d'accueil serait plus approprié. L accueil 🥴🥴🥴 Le "réceptionniste" désagréable J ai dû balayer la chambre et les boules de poussières n étaient pas du jour, j ai quand même fais appel à ce " charmant réceptionniste"pour qu il aspire. Mais pour lui évidemment, j affabulais. Enfin désagréable jusqu'au bout. Sale dans l ensemble, remontée d égouts dans les escaliers Le plateau du petit déjeuner n était toujours pas débarrasser à 14h30 Enfin, si un truc bien quand même, lit confortable A vous de voir et de tenter le aventure 😉...
Bonjour, à ce jour j’ai passé une nuit dans l’établissement suivant qui a été pour moi une horreur. Je pense que c’est plutôt un établissement d’urgence pour des familles que un hôtel de particulier des familles de plusieurs enfants vivant dans les chambres à fuir c’est un hôtel social. Allez plutôt à l’hôtel à côté du régiment qui lui il sera peut-être 15 € plus cher, mais vous aurez un meilleur suivi et une meilleure sécurité.
Réservation Internet bien effectuée. Chambre propre, assez récente, literie sobre mais confortable. Clim efficace et très facile à gérer. Éclairages bien vu et qui marchent tous. Tv, Sèche cheveux, Bonus micro onde et frigo (!!!) en chambre, cuisine à l'entrée en libre accès. Moins sympa l'eau chaude trop irrégulière et quelques bricoles. Personnel peu présent (?) mais joignable. Ultra facile pour voyage, gare à côté. Pas de parking. Le prix assez bas (<50€) fait un rapport plutôt correct, à l'occasion.
Nous avons été très bien accueilli par la réceptionniste qui était très souriante eta agréable. Le prix pour la nuit était abordable. 2 petits bémols il n'y avait pas assez de prise électrique ds la chambre où nous étions et nous entendons tout ce qu'il se passait ds l'hôtel a cause de l'isolation des murs je pense. Le lendemain de notre départ nous avons appris qu'il y avait eu un meurtre a 2 pas de l'hôtel.😱 Nous nous sommes pas senti en sécurité dans cette hôtel. Je ne recommande pas cette hôtel.
Hôtel super bien placé, juste en face de la Gare. Les prix sont super raisonnables et les chambres Nikel 👌🏽 L'hôtesse d'accueil est super sympa et disponible. Et le plus avec les chambres doubles c'est les balcons !
J’ai passé un très bon séjour. Bonne insonorisation , pas de bruit bien que l’hôtel soit situé en face de la gare. Pas de petit déjeuner mais cafés-restaurant à proximité. Excellent rapport qualité prix.
Réservation effectuée par téléphone le jour même, nous arrivons à 22h comme prévu et le réceptionniste nous dit que notre réservation n'a pas été enregistré et que l'hotel est complet, ils n'ont aucune solution à nous proposer. Gestion calamiteuse de l'établissement.
Excellent accueil, dans la simplicité et la bienveillance, literie impeccable, et ma chambre était équipée d'un frigo et d'un micro-ondes. Tarifs tres modérés avec |des facilitations de paiement appréciables. Chouette hôtel ! Merci à Sylvie !
J'ai passé un agréable séjour dans cet hôtel qui s'est avéré une bonne surprise. La chambre était impeccable avec une bonne literie. Je n'hésiterai pas à y retourner lors de mes prochaines visites sur Clermont Ferrand.
Hôtel très bien situé à proximité de la gare. La chambre était propre et le personnel très sympa. Un bon rapport qualité prix pour un séjour sur Clermont Ferrand.
De passage à Clermont-Ferrand. Je pense que c'est le pire hôtel que j'ai pu prendre ... Pourtant j'en ai fait des hôtels étant commercial... chambre pas isolé du tout (on entend parler au téléphone, on entend CARREMENT les bruits de claquette qui tape le bas du pied et je n'abuse pas) ... A oui après la douche je suis sorti pour m'essuyer j'ai carrément vu des cafard et des fourmis ainsi qu'au dessus du frigo ma chambre donne sur la gare sncf et biensur toute les annonces de la gare on les entends ... Heureusement que la literie vous rajoute une étoile [En réponse du commentaire] Nous avons prévenu la personne a l'accueil pour les cafards et elle nous avait dit qu'elle n'était pas surprise que ça arrive !!! (Une dame blonde). Et pour l'isolation phonique c'est entre les chambres et non a l'extérieur.
Pas cher, chambre propre, idéalement situé en face de la gare. Mention spéciale pour le personnel, très arrangeant ! Je recommande.
Bruyant Tapage au dessus ,toute la nuit Bruit de chocs,chaise .... J ai été horrifié de trouver des cafards ,j en ai éradiqué 2 /4 Certes pas beaucoup. Bref pas d isolation phonique
J’ai pu séjourner deux nuits dans cet hôtel. Nous avons été tres bien accueilli par le personnel. La chambre etait propre et la literie confortable. Je conseille cet établissement pour les personnes qui veulent séjourner à Clermont à moindre coût.
Superbe hôtel avec des prix très abordables. Seul ou en famille vous y trouverez votre bonheur. Le patron est très sympa, il est venu changer mon néon qui ne marchait plus à 2h00 du matin. Un vrai pro ! Je recommande vivement
Hôtel agréable sans prétention . Chambre propre . Accueil chaleureux Le personnel est sympathique et de bon conseil . Nous avons pu y ranger nos deux vélos . Pas de petits déjeuners , mais le buffet de la gare est à deux pas . Je le conseillerais sans hésitation à un ami .
Hôtel sympa à priori, accueil agréable, chambre grande et propre. Par contre nous n'avons pas dormis de la nuit à cause de voisins hyper-bruyants qui ont criés toute la nuit...
J'ai séjourné à l'hôtel St André 1 nuit début Août. C'est un hôtel traditionnel sans prétention, idéalement placé près de la gare. J'ai été très bien accueillie, la personne à la réception m'a même proposée de m'aider à décharger ma valise et m'a donné de bonnes adresses pour aller dîner. La chambre était propre, calme. Un grand merci pour votre accueil chaleureux et pour l'attention que vous portez à vos clients !
Accueil très gentil et professionnel, c'est vraiment agréable. Chambre de bonne taille et impeccable. TB niveau pour un 2 étoiles.
Arrêt sur la route des vacances. Les prestations sont celles qu'on attendait. Une chambre plutôt agréable et un personnel à votre service. Le moins un peu bruyant mais cela reste acceptable.
Très bons accueil. Vous êtes reçu par le patron qui est très professionnel. Le petit-déjeuner est copieux
Un hôtel très agréable le personnel est très accueillant, les prix sont très abordables pour une région comme l'Auvergne. Je recommande cet hôtel si vous voulez faire un séjour très court sur Clermont-Ferrand. Le petit déjeuner est copieux et pas cher.
Bon rapport qualité/ prix, personnel agréable et serviable, petit déjeuner correct, le chambres sont propres, je recommande cet hotel
Choisi sur internet en raison de la possibilité de loger en famille (2 adultes et 2 enfants) dans la même chambre pour un prix raisonnable, l'hôtel était à ce niveau conforme à notre attente. La chambre était très propre et très confortable. Seul bémol : l'absence de climatisation (il faut savoir que le climat à Clermond-Ferrand peut être étouffant au niveau de la chaleur). Nous avons été agréablement surpris par la gentillesse du réceptionniste et sa bonne humeur. Son attitude était à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles ! Le petit déjeuner buffet était simple et copieux. ||Il faut juste savoir qu'il n'y a pas de restaurant à proximité : n'étant pas des marcheurs nous avons du reprendre la voiture pour nous rendre en centre ville.
tres bien accueilli et bon service daccueil de bonne chambre et confort je le conseille a ceux qui veulent visite pas trop cher et franchement jy retournerai s'il fallait pour mes prochaines vacances en tout j'ai etais super bien accueilli meme arriver le soir ne sachant pas ou dormir j'ai eu de la chance encore merci
Hôtel familial, chambres refaites a neuf, literie nickel, très propre et les patrons sont très accueillants ! A recommander sans problème !
Hotel simple et plutôt correcte. Bien situé par rapport à la gare et au transport en commun . Plutôt calme. Concernant ma chambre, elle aurait besoin de modernité (manque de prises 220 en tête de lit, pas de chevet, pas de volet juste des rideaux ). Literie très correct et semble propres. Très généreux petit déjeuner. Personnels d'accueil plutôt sympathique et de bons conseils. Plutôt satisfait de mon séjour.
nous avons trouvé la literie parfaite la chambre propre le service et l' accueil agréable seul hic un peu bruyant si on ouvre la fenêtre (face à la gare) et manque aussi la clim en pleine saison le ventilateur fourni ne suffit pas malheureusement
Nuit excellente. Petit déjeuner à volonté. Patrons supers sympas .très arrangeants et SUPER envers leur clientèle. Merci
Bonjour, L'hôtel Saint André est très bien pour un deux étoiles. Accueil agréable et chambres à 2lits sont bien et il manque juste un petit meuble pour mettre la valise Salle refaite et très propre et recommande cet établissement pour une nuit ou plus proche gare Sncf Merci Jean Philippe Martinot
Ça partais bien, la chambre était pas hyper coquette mais, aller, pour une chambre à ce prix la, c'est normal. J'ouvre le lit, et la boum...un insecte (voir photo). Je remarque ducoup aussi les poils/cheveux sur le drap... J'ai retrouvé les mêmes genre d'insecte morts un peu loin dans le lit. Bref pas terrible l'expérience Saint André !
L’hôtel et la chambre sont propres.|La chambre est plutôt bien agencée même si elle est petite, c’est suffisant pour une personne.|Par contre, l’accueil de l’hôtelier est très limite, pas sympa, voir désagréable...
Pour un séjour de nuits à 3 personnes (2 adultes et un ado) nous avions pris une chambre famille. Le second lit était en fait un canapé très peu confortable . Après la première nuit nous avons demandé si nous pouvions changer de chambre mais toutes les autres chambres familiales étaient complètes. On nous a donc proposé de nous mettre à disposition une chambre simple avec un supplément et si nous retirons notre réservation de trivago....devant notre refus on nous a simplement dit que nous étions les premiers à nous plaindre de cette chambre. |Je n y retournerai pas.
Trouver un hôtel abordable à Clermont lorsqu'on est de passage, que le temps est compté et que l'on doit beaucoup se déplacer dans la journée n'est pas chose simple ! |Le Saint André est idéalement situé face à la gare. L'accueil est remarquablement chaleureux. La gestion des clés simple.Les chambres pas trés spacieuses mais trés bien tenues.|Excellent rapport qualité prix.|Bravo aux équipes !
Petit dej bien fourni pour le plus. Une chaleur étouffante ( par temps chaud ) pour le moins. La chambre et la salle de bains étaient propres. Lits confortables.
Séjour de 2 jours sur Clermont-Ferrand. Hôtel simple mais très bien. Les patrons sont très sympas. Chambre spacieuse et propre malgré une déco un peu vieillotte des chambres mais des travaux sont en cours. Un hôtel où il fait bon vivre.
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