Hôtel Saint Cyr Etoile

Très bon emplacement et personnel au petit soin. Le mr de la réception nous a permis de faire un check-in plus tôt que nous avons beaucoup apprécié.

Hotel au charmes discret en comparaison des mastodonte du quartiers mais il n'en reste pas moins fort plaisant le personnel de l'accueil et très sympathique et au peti soins les chambre son selon le standing de grande aventure un peu petite mais le plus important reste la l'intérieur et la taille des lits qui sont tous de belle taille et très confortable si je repasse sur pariset que je dois y PASSER DES NUITS JE RE VIE DRAIS SANS FAUTE A LHOTEL SAINT CYRpour la chaleur de l'endroit et la gentillesse des gents qui y travaille;)…ibtissame.

Lors de mon séjour à l’Hôtel Saint Cyr Étoile (101 avenue des Ternes, 75017 Paris), j’ai été accueillie avec une suspicion immédiate et injustifiée.||||Dès mon arrivée, accompagnée de mes neveux qui habitent à seulement 200 mètres de l’hôtel, le réceptionniste nous a regardés avec un préjugé évident : « Ha ! Mais vous êtes trois ! » – comme si notre présence posait problème. Pourtant, ma réservation était bien pour une seule personne et déjà réglée par carte bancaire. Cette réaction en disait long sur les jugements hâtifs que le personnel se permet de faire sur ses clients.||||Ensuite, sans mon consentement, ma pièce d’identité a été photocopiée, une pratique illégale en violation du RGPD. Trop fatiguée sur le moment et préoccupée par le paiement de la taxe de séjour, j’ai laissé passer. Mais ce détail était le cadet des soucis du réceptionniste, qui semblait surtout voir en moi une cliente suspecte. Le fait que je ne retrouvais pas mon porte-monnaie est venu, à ses yeux, “confirmer” ses doutes.||||C’est seulement quand j’ai appelé ma sœur qu’il a compris son erreur. En apprenant que je venais d’un hôtel d’un standing supérieur au sien, son attitude a changé. Trop tard : il avait déjà montré son vrai visage.||Lorsque ma sœur a ensuite voulu récupérer la photocopie de ma pièce d’identité, elle a été reçue avec mépris et arrogance. L’hôtel s’abritait derrière son « règlement intérieur », ignorant volontairement les lois françaises sur la protection des données personnelles. Ce n’est qu’après la menace d’un signalement à la CNIL et la DGCCRF que, par miracle, la photocopie a été retrouvée et restituée.||Outre ces pratiques illégales et douteuses, le plus dérangeant reste cette attitude discriminatoire et ce regard qui classe les clients en fonction de suppositions. Ce n’est pas seulement un problème de respect du RGPD, mais bien une question de traitement différencié selon le visage et l’origine du client.||Si vous aimez être jugés avant même d’avoir posé vos valises, si vous appréciez qu’on viole vos droits en toute insouciance, alors cet hôtel est fait pour vous.

Je dors souvent à l’hôtel saint Cyr lorsque je monte sur Paris, on y dort et on y déjeune bien. L’accueil est vraiment sympathique, on en a besoin avec ce temps parisien ☁️ . Ils sont toujours au petit soin avec moi, malgré que je sois un peu exigeante (drap + couverture au lieu de la couette, clim à 22 avant mon arrivée, etc)|Mes petites habitudes sont toujours respectées car le personnel est vraiment à l’écoute et ça fait plaisir. Je recommande, si vous hésitiez, n’hésitez plus. 😉

Super hotel et très propre accueil très sympathique. J adore cet hotel , j y est séjourner en janvier 12j et fevrier 2j , toujours très bien.nous y retournerons .emplacement idéal, avec les employés super sympa ils font attention à vous rien a dire

Bonjour, ||||Le point positif de l'hôtel : je n'ai pas eu de problème de disponibilité des chambres au moment de la réservation via Booking.com. ||||Le point négatif, c'est un peu plus long : si vous appréciez que votre pièce d'identité et les données personnelles qu'elle contient soit photocopiée et se balade dans des mains inconnues alors l'Hôtel Saint Cyr Etoile (situé 101 avenue des Ternes 75017 Paris) est l'endroit rêvé pour vous !||||Lors du récent séjour d'un membre de ma famille venu me visiter à Paris, cet établissement a eu l'idée saugrenue de photocopier sa pièce d'identité sans son consentement. Informée, j'ai contacté l'hôtel pour obtenir un éclaircissement. Avec une belle assurance, sûr de son fait, l'agent d'acceuil, a confirmé la pratique en appelant au "règlement intérieur" de l'hôtel. Rien de bien méchant ni d'illégal selon eux, bien au contraire : c'est une "pratique courante", un usage dans la maison, un truc qu'ils font entre eux, dans leur petit coin, tranquilou, histoire d'avoir une "preuve" de votre séjour dans l'hôtel si votre tête ne leur revient pas. ||||Sauf erreur de ma part, le droit, ça se bidouille pas dans un petit coin sombre de la réception entre un veilleur de nuit et son acolyte en renfort avec en arrière plan, en observatrice craintive et muette, la femme de ménage. Puis, c'est balot, mais un réglement intérieur n'est pas supérieur aux lois nationales et encore moins au RGPD. ||||Le clou du spectacle ? L'échange avec la direction le lendemain matin. Je me suis déplacée pour obtenir des explications plus claires que les informations ânnonées la veille au téléphone. On m'a fait comprendre que je n'étais "personne" et que par conséquent, je n'avais pas à contester leurs pratiques ni à réclamer quoi que ce soit. ||||CQFD, un client, à l'hôtel Saint Cyr Etoile, c'est "personne". Charmant. ||||Ils refusent donc de me remettre la copie de la pièce d'identité mais, magnanimes, ils me glissent entre les mains une carte de visite de l'hôtel. Je me retrouve là, quelques secondes, toute coite, avec cette carte entre les mains, dont je ne sais que faire. Je sais en revanche, que ce geste, exécuté comme le final d'un spectacle, ne règlera rien. ||||Je poursuis donc. Je veux obtenir la restitution de ce document illégalement acquis. Mes arguments résonnent dans le vide. Le RGPD, la CNIL, le droit à la protection des données personnelles, le droit à l'accès à ses données, le simple droit de comprendre ce qui se passe... pour eux c'est bla bla bla...||||Bon, la joute verbale, un dimanche, le matin, à l'heure du laitier, après une grosse semaine de boulot, c'est intense. Las. Après l'annonce d'un petit signalement aux autorités compétentes (DGCCRF, CNIL, CLCV...), le débat a pris fin, instantanément et comme par magie, la photocopie a été "miraculeusement" retrouvée. ||||Comme quoi, le règlement intérieur ne vaut que pour ceux qui ne contestent pas... ||||Enfin, je précise qu'il s'agit ici d'acquisition illégale de données personnelles dont les conditions de stockage et de durée sont inconnues. Il n'est pas acceptable de devoir de croiser le fer avec un veilleur de nuit et son acolyte des petits matins sombres, pour obtenir l'accès à ses propres données.||||Bref, si vous êtes d'humeur à vous quereller, à vous défendre contre des pratiques illégales ou à ce qu'on vous fasse sentir comme un moins que rien, n'hésitez pas, réservez à l'Hôtel Saint Cyr Etoile !||||Sinon, passez votre chemin.||||Sophie

Hotel agréable et bien situé. Le personnel est très gentil et prévenant. La chambre est propre ainsi que la salle de bain. Pas de bruit - la literie est bonne, on a très bien dormi. La cafetière et bouilloire sont un plus. Nous étions au 4e étage… pour nous, pas de problème, mais il est important de dire que l’ascenseur ne va que jusqu’au 3e, après il y a des marches (cela peut-être utile pour les personnes à mobilité réduite).

J'ai séjourner 3 nuit dans cet hôtel avec ma petite famille et nous en sommes très ravis ! Très belle chambre bien entretenue, matelas très confortable. Le personnel est également très très accueillant Nous reviendrons avec grand plaisir !

Très bonne nuit passée. Chambre et salle de bain propre, gros point positif sur la literie qui est très confortable! Personnel agréable et aux petits soins, réception joignable toute la nuit. Petit déjeuner européen basique mais possibilité de se le faire apporter en chambre, c'est top. Je recommande pour une nuit au calme dans la capitale, bien desservi par le métro.

Accès facile par la ligne de métro 1, arrêt porte Maillot. Petit hôtel agréable avec ascenseur. Bon accueil à la réception. Chambre propre et agréable. Lit confortable avec plusieurs oreillers de différentes tailles. Salle de bain propre. Nuit calme. Petit déjeuner un peu cher (16€) pour du basique. Je recommande

L'hôtel est agréable mais n'est pas adapté aux personnes en fauteuil roulant. La chambre est agréable, la salle de bain propre et fonctionnelle. Un petit problème cependant : il n'y a pas de prise de courant proche de la tête de lit, ce qui n'est pas pratique pour recharger le téléphone qui fait souvent réveil à l'hôtel.