Hôtel St Clair

Exceptionnel ! Qualité d’accueil , ambiance familiale , excellente communication avec les propriétaires et avec le personnel enchanté de travailler dans cet hôtel Chambre propre et matelas confortable sdb propre aucun bruit sur l’arrière Parking gratuit à l’hôtel et en face génial ! Repas très correct pour le prix global … Imbattable et je viens à Lourdes depuis 48 ans ! Donc je conseille fortement 🤗

Tout est parfait. Accueil chaleureux, service d'une grande disponibilité. Ils mettent tout en œuvre pour répondre à nos besoins.

Nous avons séjourné ce weekend ds cet hotel et nous avons adoré, de l accueil au départ, nous avons ete chouchouté, les propriétaires font tout pour que votre sejour se passe le mieux possible, nous avons aimé la décoration coconing et moderne et surtout la propreté. Le lit était tres confortable avec du linge de toilette en parfait etat ,et le plus un grand parking gratuit jute a côté, a deux pas du centre ville ,si nous revenons a lourdes ,nous reviendrons ds cet hôtel. Je recommande a 100 %.

De passage à Lourdes, j’ai dîné et dormi à l’hotel Saint Clair le 7 juin 2026. Très bon accueil, discussion sympathique avec le propriétaire, aux petits soins, belle chambre, confortable, très propre, bien dîné, bon petit dejeuner, l’hôtel est bien situé, pas loin à pied du sanctuaire mais un peu à l’écart de la cohue du centre ville donc plus tranquille. J’étais en vélo donc il me fallait absolument un endroit pour mettre mon vélo à l’abri et en sécurité. L’hotel a un garage fermé où on peut mettre son velo sans stress avec une porte d’accès directe vers la réception. Je recommande donc vivement cet hôtel.

Nous avons été ravi de séjourner du 22/05 au 26/05, hôtel proche du sanctuaire,et très calme, très agréable, belle vue, arborée, avec la rivière le gave qui passe juste en face de l hôtel,personnel très accueillant et serviable, heureusement que la propriétaire nous a ramener à la gare de lourdes,car le taxi nous a fait faux bon.Nous retenons cette adresse pour nos prochaines venues à Lourdes,en espérant pouvoir profiter de la belle piscine. Marie Line, isabelle chaffard luçon, chambre 10.

Très bel accueil. Les personnels étaient à notre écoute et bienveillants. Je recommande fortement

Excellent séjour ! Nous sommes arrivés d’Oyonnax pour un tournoi de rugby avec des jeunes, les patrons ont été exceptionnels et bienveillants avec nous ! En bonus la piscine, les petits déjeuners, l’emplacement idéal avec le parc juste en face et les chambres très confortables. Merci beaucoup ❤️🙏🏻

😊: La proposition de mettre nos vélos en sécurité dans leur garage. Le petit déjeuner correspondait tout à fait à nos besoin..

Très bon séjour au sein de cette hôtel. Personnel très très sympathique, serviable et à l’écoute. Hotel et chambre propre, confortable. Très bon rapport qualité prix

Accueil super hôtel chaleureux propriétaire super sympathique je recommande pour un bon séjour

Nous avons séjourné plusieurs nuits dans cet hôtel, avec un très bon accueil et un emplacement parfait, parking sécurisé. Très calme avec une chambre confortable et très propre comme tout les espaces de l'hôtel d'ailleurs. Services au top (petits déjeuners, repas). Bien dormi, bien mangé, bien reçu, Merci !

Personnel très sympa, a part ça rien ne va. Pas moyen da dormir parce qu'il y a constamment du bruit que ce soit 1h ou 6h du matin, hôtelsans aucune isolation sonore. Toilettes qui puent faut laisser la fenêtre toujours ouvert. Pour le prix que c'est, je m'attendais à beaucoup mieux (Pas la peine de chercher une réservation a mon nom c'est mon conjoint qui a réservé 😉)

Hôtel un peu en retrait du centre ville ce qui permet de s'y rendre à pied et de laisser la voiture sur le parking de l'hôtel. La chambre lumineuse et très propre, une bonne literie. Je recommande.

Excellent rapport qualité prix. Les gérants et/ou patrons sont efficaces et très sympathiques.

Très bon accueil. Bel emplacement. Un grand merci à l'équipe.

Accueil chaleureux grand patron super sympa et à l'écoute chambres très agréable et qualité d'hygiène irréprochable. Côté restaurant chef de cuisine bonne qualité de produits frais et locaux.

Expérience négative qui commence dès notre arrivée où nous trouvons le gérant en pleine dispute avec une cliente à cause d'une chambre étouffante, sans clim ni même un ventilateur. A la fin de notre séjour, nous demandons une facture pour bénéficier de la subvention de notre entreprise. Nous obtenons une facture écrite à la main sur un bout de papier jugée non professionnelle et refusée par notre comité d'entreprise. Je téléphone au gérant pour obtenir une facture éditée par ordinateur. Il me répond que c'est impossible et essaie de me faire croire qu'il faut un logiciel spécial de 2000€ pour imprimer des factures dans lequel il ne veut pas investir. Je lui demande alors un simple e-mail de facturation détaillée mais il s'énerve et me raccroche au nez! Le seul hôtel, soit disant 2 étoiles, incapable d'imprimer une facture digne de ce nom. Un gérant aussi sourd que ses chambres sont mal insonorisées faisant de son hôtel la honte du métier! A fuir pour éviter tous problèmes!

Mr le gérant de l'hôtel Saint Clair! Je tiens à rétablir la vérité concernant votre réponse à ma plainte: -Je ne suis pas le premier qui se voit refuser par son comité d'entreprise une facture grossièrement écrite à la main de votre part sur un bout de papier. Car lors de notre conversation téléphonique, vous m'avez confondu avec un autre client qui réclamait aussi une facture imprimée, prouvant que je ne suis pas le seul et révélant ainsi votre mauvaise foi. -Je ne vous ai pas non plus "harcelé" comme vous dites. Je vous ai envoyé un e-mail. N'ayant aucune réponse de votre part après plusieurs jours, je vous ai téléphoné et vous m'avez raccroché au nez! -Je ne suis pas non plus passé par un centre de réservation. Je suis directement passé par VOUS pour réserver et vous le savez très bien! Vous n'êtes la victime que de votre propre incompétence et manque de professionnalisme. Pas sûr non plus que vous sachiez un jour utiliser les critiques pour vous ameliorer au lieu de vous cacher derrière des histoires. Mais je laisse vos futurs clients en juger par eux même lorsque vous serez face a eux. Heureusement nous avons été conseillé sur d'autres hôtels, à côté du votre, avec un meilleur sens du service clientèle et sachant se servir d'une imprimante. Expérience négative qui commence dès notre arrivée où nous trouvons le gérant en pleine dispute avec une clientèle à cause d'une chambre étouffante, sans clim ni même un ventilateur. A la fin de notre séjour, nous demandons une facture pour bénéficier de la subvention de notre entreprise. Nous obtenons une facture écrite à la main sur un bout de papier jugée non professionnelle et refusée par notre comité d'entreprise. Je téléphone au gérant pour obtenir une facture éditée par ordinateur. Il me répond que c'est impossible et essaie de me faire croire qu'il faut un logiciel spécial de 2000€ pour imprimer des factures dans lequel il ne veut pas investir. Je lui demande alors un simple e-mail de facturation détaillée mais il s'énerve et me raccroche au nez! Le seul hôtel, soit disant 2 étoiles, incapable d'imprimer une facture digne de ce nom. Un gérant aussi sourd que ses chambres sont mal insonorisées faisant de son hôtel la honte du métier! A fuir pour éviter tous problèmes!

Les deux amies du pays basque , très satisfaites du séjour dans cet hôtel familial, très bien situé. Petit séjour inoubliable de deux nuits. Accueil chaleureux, les propriétaires et le personnel sont super sympa, aux petits soins. Chambre propre, confortable et calme; délicieux petits déjeuners, restaurant à la carte, plats copieux et bien préparés comme à la maison. Très bon rapport qualité prix. Adresse à retenir, nous y reviendrons sans aucun doute. Merci pour tout.

ARNAUD. Bienveillant.notre chambre ensoleillée avec belle vue. A 18mn à pieds DES VISITES. Un parking gratuit en face.

Hotel propre, excellent rapport qualité-prix, pas loin de la sanctuaire, le gérant est trés gentil, on reviendra!

Pratique pour se rendre à la basilique. Seul bémol aucune isolation phonique nous avons entendu les personnes de la chambre d a côté discute et rire jusqu'à minuit... mais sinon Petit déjeuner super et réception très agréable.... chambre bien aussi.

Ce petit hôtel familial est parfait. Le personnel est aux petits soins des clients et reflète l’ambiance conviviale et bienveillante instaurée par le couple de propriétaires qui ont un sens inné de l’accueil. Cela fait plusieurs années que j’ai découvert cet hôtel qui a été bien rénové. J’y reviens toujours avec plaisir. La cuisine est simple et délicieuse, avec toujours le désir de satisfaire le client. Petit plus : le parking fermé et gratuit ! Mes trois petites chiennes y sont toujours bien accueillies et c’est un plaisir de les promener dans le beau parc face à l’hôtel. Donc je n’hésite pas à conseiller l’hôtel Saint-Clair à mes amis. Je reste très surprise par certains commentaires très négatifs qui me semblent excessifs !

Réception moyenne, j'ai connu plus aimable. Chambre confortable mais ça brille pas de propreté. Lit confortable et vue parfaite sur le parc. Parking : premier arrivé, premier servi.

- Chambre sale. cabine de douche crasseuse. Cheveux de femme dans le bac. De la poussière partout jusque sur le téléphone mural. Je n'ai jamais vu ça ! Couvre lit mal lavé. Dessus en tissus de la chaise sale. J'ai demandé à la patronne de venir constater, ce qu'elle a refusé. Elle a juste appelé un employé en repos pour qu'il revienne nettoyer ... 1 heure plus tard. J'ai eu l'impression que ma chambre était fermée depuis des mois. -Pas de parking privé comme annoncé dans l'annonce "parking privé gratuit" il n'y a en fait que 7 places vite occupées. Nous n'en sommes informés qu'après paiement et laissant un délai trop court pour annuler et trouver ailleurs. Le patron de mauvaise humeur après un bonjour du bout des lèvres n'a pas apprécié qu'on lui reproche et se décharge sur le site de réservations qui ne répercuterait pas des renseignements à jour. j'étais le second client à me plaindre le même jour. Agressif limite mal poli. Il prend exemple sur un hôtel voisin de gamme supérieure en argumentant que les clients ne se permettraient pas de tels reproches. Bref ... après avoir fait part de la rédaction de ce commentaire, le patron vous invective en vous rendant responsable ( moi aussi ) de faire du mal à son commerce. Le seul qui fait du tord à son commerce, c'est lui. Il va jusqu'à nous dire que si nous n'avions pas réservé sur B..... il nous aurait refusé. Bienvenue à Lourdes où le miracle à lieu.... que des avis positifs sur B... après mon passage. ------------------ -------- ------ Pour répondre au commentaire du propriétaire !! Ce qu'il appelle "laissé la chambre dans un état lamentable" c'est juste les draps et couvertures posés à terre puisque j'ai dormi dans les miens que j'avais dans mon véhicule. La chambre était tellement propre ( voir les photos ) que j'ai eu peur de dormir dans sa literie ! Si le personnel présent quand je suis parti est honnête ou capable de dire la vérité sans peur de se faire virer, il témoignera puisqu'il était présent à mon départ ! L'odieux personnage, c'est lui !

Le prix de la chambre proposé le plus souvent sur Booking est en adéquation avec la qualité du service offert. D'abord le fameux parking de l'hôtel proposé sur Booking ne comptez pas trop dessus ! Il y a une dizaine de places disponibles en rangs très serrés au bord de la rue sans aucune fermeture et si vous arrivez en fin de l'après-midi il y a de fortes chances qu'elles soient toutes occupées ! Presque en face de l'hôtel il y a un grand parking municipal gratuit accessible librement sans aucun ticket ou barriere mais pour y trouver une bonne place il faut être persévérant; cela reste tout de même largement possible;) Ensuite l'accueil est assez expéditif et froid, la réceptionniste s'occupe aussi d'autres tâches et si vous n'avez pas de chance vous allez sonner à la porte un bon moment avant que l'on vous ouvre. Les chambres accessibles par l'ascenseur sont relativement petites, le décor date plutôt de l'époque de Bernadette Soubirous, la propreté sous la douche laisse à désirer et vu l'épaisseur des cloisons la nuit vous allez entendre sans doute vos voisins s'ils sont un peu trop bruyants. L'hôtel est également un peu excentré par rapport aux principaux points d'intérêt à Lourdes, vous allez marcher environ 1,4 km pour arriver à pied jusqu'à la grotte de Massabielle. Il y a un petit déjeuner qui est servi en option moyennant 9,50€ par personne et il faut le commander la veille. Si vous venez pour une nuit il vaut mieux probablement rajouter quelques dizaines d'euros et se payer une chambre de meilleur standing, si c'est pour plusieurs jours votre portefeuille sera peut-être satisfait dans l'ensemble.

Hôtel très bien situé avec un parking privé et gratuit. Hôtel très propre. Les propriétaire et le personnel sont super sympa. Les plats a la carte sont simple mais copieux et surtout très bien cuisinés. Je vous recommande fortement cet hôtel pour sont super rapport qualité prix.

Une nuit dans cet hôtel dans une chambre de 4 en famille en plein mois d'août et en pleine canicule (difficile de dormir pleinement malgré un petit ventilateur au plafond). Accueil chaleureux, propriétaire très sympathique, petit parking privé très apprécié, même si un grand parking se trouve juste en face de l'Hôtel. Personnel de l'Hôtel très agréable et plein de bons conseils.

À notre arrivé accueil très chaleureux de la part du propriétaire. Comme indiqué sur booking, « un parking gratuit et privé est disponible sur place » après un long voyage nous arrivons sur place et nous nous garons sur ce fameux parking. Voici que le propriétaire arrive en furie et d’après ses dires, ceci est sa place personnelle or à cet emplacement aucune voiture apparente de plus un panneau notifié que le parking était réservé pour les clients de l’hôtel. Suite à ça le propriétaire monte sur ses grands chevaux nous demande de partir en nous disant que si on est pas content il pouvais nous rembourser. Bref après cette arrivée mouvementé nous somme aller au parking public en face de l’hôtel qui est bonder de monde. Ensuite pour la chambre lumière qui ne fonctionne pas, chaleur insoutenable dans la chambre le ménage à revoir chambre très bruyante le seul point positif est l’emplacement de l’hôtel qui n’est que à 10 minutes de la basilique. En conclusion je ne recommande pas cet hôtel dommage après ce long voyage nous aurions apprécié avoir un accueil bien plus chaleureux et passer une bonne soirée ainsi qu’une bonne nuit.

Petit séjour inoubliable. Gentillesse extrême des propriétaires et du personnel. A notre arrivée la propriétaire a même déplacé sa voiture pour nous faciliter le stationnement au plus près de l entrée. Un patron avec beaucoup d humour et très serviable. Une bonne nourriture et petit déjeuner copieux... Vraiment rien à dire. On reviendra les yeux fermés....

Nous avons passé deux nuits sur place , très bien dormi, très propre. Propriétaires d’une très grande gentillesse, accueil chaleureux, aux petits soins. Nous avons également très bien mangé ( produits frais) Je recommande à 100%

Si vous réservez via booking.com qui indique une place de parking incluse dans le prix de l'hôtel et que vous demandez aux propriétaires pourquoi il n'y a plus de places de parking alors que c'est indiqué sur la réservation, attendez vous à voir l'hôtelier entrer dans une rage terrible et à vous faire crier dessus. Je n'ai jamais vu ça de toute ma vie! C'est inadmissible dans le secteur du tourisme de traiter des clients ainsi!

Très satisfaits de notre séjour. Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel familial, qui est idéalement situé et très propre. Le personnel est sympathique et attentif aux besoins des clients. Le parking est un vrai plus.

Accueil très chaleureux, chambre confortable et calme, hôtel bien situé près du centre, délicieux petit déjeuner et dîner, nous étions comme à la maison, les propriétaires faisant tout pour nous faire plaisir ! Local sécurisé pour un vélo et parc de stationnement privé et gratuit. Nous recommandons vivement cet hôtel familial !

Hôtel familial, nous avons apprécié la gentillesse des propriétaires. Hôtel très propre et bons repas. Bien situé au calme avec parking. Nous y reviendrons avec plaisir.

Les chambres sont un peu vieillotte mais elles sont assez grandes et propres. L'accueil est vraiment très bien. Le prix est des plus convenable et idéalement situé. Accepte les chiens avec un parc juste en face. A 10 15 minutes du centre à pied. Petit dej acceptable classique. Endroit idéal pour venir un séjour à Lourdes. Merci au Patron pour sa gentillesse.

Petit hôtel familial très bien placé à l’écart du bruit et de la foule, au bord du gave et entouré de végétation. Un parking privé est mis à la disposition des clients ce qui à Lourdes est plus qu’appréciable ! La grotte et la basilique sont à 10 minutes à pied. Les chambres sont propres et claires donnant des 2 côtés sur des espaces verts et calmes. Un ascenseur permet d’accéder aux 3 étages. La salle de restaurant est agréable, très claire avec un mobilier moderne et confortable. Les propriétaires sont charmants, à l’écoute de leur clientèle. Le rapport qualité / prix est excellent. Nous retournerons au St Clair pour son emplacement loin de la foule, son charme et son accueil.

Un hôtel de bonne qualité, très propre et bien rangé. Le tarif est très correct. L'équipe était attentionnée. L'hôtel possède son propre parking privé, ce qui est très pratique. En revanche, sans climatisation, en plein été, c'est un peu compliqué. Nous recommandons cet établissement.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour a l'hôtel Saint clair. Le personnel est d'une très grande gentillesse et d'une réactivité incroyable. Le petit déjeuner est vraiment de bonne qualité et généreux.les chambres sont propres et agréables. Le parking gratuit est très pratique. Vraiment nous reviendrons et partagerons la bonne adresse

Nous avons découvert cet hôtel lors de notre petit séjour à Lourdes. Très bien placé que ce soit pour nos déplacements en voiture ou à pieds. Nous y avons rencontré un accueil très chaleureux ,les propriétaires et les employés sont aux petits soins. L hôtel est très bien tenu. les petits déjeuner et les repas proposés sont très bien. Nous nous sommes sentis comme chez nous et nous ne manquerons pas d y revenir pour de futures randonnées dans la région. Nous conseillons cet établissement.