Hôtel Villa Arena

On est arrivé personne a la réception........ attente attente attente il ne m’a fallut pas moins de 10 appels pour savoir comment accéder a ma chambre. ||La chambre est correct mais le plafond de la salle de bain s’ecroule.....||En prenant une douche mon mari m’a demandé le savon le voisin de chambre est venu taper pour qu’on se taise . |Le prix n'est vraiment justifié. |Le propriétaire a l’air sympathique mais débordé. ||

Propreté de la chambre limite. Restaurant fermé alors qu’indiqué ouvert. Bruyant. Mauvais rapport qualité/prix

Cela fait une semaine que je contacte l'hôtel pour obtenir ma facture de séjour, sans succès. Malgré plusieurs appels, la personne au téléphone m'assure chaque fois qu'elle me l'enverra "dans la journée", mais je n'ai toujours rien reçu !!!!!!!!!!!!. En plus de ce service déplorable, la chambre 212 était malodorante, ce qui rendait le séjour très désagréable. Le petit-déjeuner est médiocre, avec peu de choix et une qualité très moyenne.. A REVOIR. JE VOUS DECONSIELLE FORTEMENT CET HOTEL.

Hôtel charmant de part son style. Les chambres sont confortables mais par endroit les peintures sont un peu délabrées. La salle de bain est parfaite. Le petit déjeuner est bon mais simple, on s'attend à mieux vu qu'il y a un restaurant gastronomique au même endroit. Place de parking à proximité.

l'emplacement est top puisque l'hôtel est en plein centre. avec le casino a côté, la gare a 10 minutes a pieds, de nombreux commerces. le check in et out était un peu laborieux. le petit déjeuner je l'ai trouvé très correct. la chambre bien spacieuse avec vue sur la route mais avec le triple vitrage je n'ai rien entendu de mes 3 nuits. je pense y revenir. par contre on ne peut pas ajouter de chromecast car il faut un code. jai donc subi la tnt les 3 nuits durant lol. ca devrait être précisé au même titre que le code wifi et le code a l'entrée qui eux sont précisés

Chambre moyenne, odeur d'égout ou de moisi car salle de bain dans la chambre et petit déjeuner cher pour ce qu'il y avait, Mais personnel sympa.

Par quoi commencer ? le positif : l'emplacement ! En plein centre ville, tout près du bord de mer. Le reste a été une expérience catastrophique pour moi. - J' avais réservé une chambre double via booking, jusque-là tout va bien. - J'avais réservé une place de parking par mail, confirmé par les gérants, mais ça n'a servi a rien, il n'y avait aucune place disponible - Le gérant me conseille donc gentiment de me garer sur le grand parking derrière où il y a de la place. Le lendemain matin je me rends compte que ce parking est destiné au marché et je retrouve ma voiture à la fourrière. Youpi ! 135 euros de fourrière + 29 euros de taxi pour aller a Châteauneuf les Martigues . Pas très économique ce séjour !!! - J'avais réservé une chambre double mais j'avais précisé que j'étais seule. Je me suis donc retrouvée dans une chambre minuscule, le lit coincé contre le mur (quand j'ai vu les autres chambres le lendemain matin toutes plus spacieuses les unes que les autres... J'étais en colère) - J'avais bien précisé que je souhaitais une chambre en hauteur et au calme. Je me suis retrouvée en bord de route. Quand j'ai expliqué mon insatisfaction au gérant il m'a dit "vous n'aviez qu'à aller dans le Lubéron si vous vouliez être au calme !" Très commerçant ce monsieur ! Moi qui était en convalescence d'un bras cassé et qui cherchais avant tout à me reposer j'avoue que j'ai mal choisi le lieu. Je n'y reviendrai pas.

Bonjour, de passage pour la calancaise, nous avons été super bien été accueillis par l'ensemble de l'équipe de l'hôtel Villa Arena qui a l'avantage d'être bien situé, en plein centre et à proximité des commerces. La literie est de qualité, la chambre avait juste ce qui nous fallait (un rideau de douche serait un petit plus). Nous avons apprécié l'ensemble de la prestation dont le calme et le petit déjeuner. Le petit déjeuner avec tout ce qu'il faut. Nous n'avons pas eu le temps, mais la prochaine fois nous ferons le restaurant de l'hôtel qui nul doute doit être parfait pour les papilles (maître restaurateur). De plus, l'hôtel offre la possibilité d'avoir des plats à emporter cuisinés par le chef. Sur le coup on a eu le temps de pouvoir en prendre et la ! Belle surprise, outre le fait qu'ils sont bien servis, on s'est régalés (risotto aux légumes avec gambas et poulpes et nouilles de blé au poulet + fromage blanc "mousse" coulis litchi framboise). Nous reviendrons avec plaisir dans ce bel hôtel.

Très bel hôtel au pied du port ! Personnel très aimable et accueillant Propreté rien à redire Très bon restaurant et petit déjeuner !! Je recommande !

Suite à un triste événement inattendu j'ai annulé ma réservation la veille de mon arrivée et cet établissement a gardé l'intégralité de mon paiement prétextant ne rien pouvoir faire pour moi. Quelle belle preuve d'humanité et de respect de ses clients.

Désastreux. Tarif mensonger de 149 euros pour une chambre dite "de luxe" pour deux personnes alors que c'est un cagibi qui ne peut accueillir qu'une personne. WC ouvert sur la "chambre", lit contre le mur sans possibilité pour 2. Pas de place pour ouvrir une valise. Petit déjeuner scandaleux: jus d'orange fermenté, mini-croissants à la margarine, café imbuvable. Personnel désagréable. Lamentable. Je vais aviser le service de répression des fraudes.

Hôtel rénové avec goût. |Accueil parfait avec un intervenant toujours prévenant et présent. |La chambre n'était pas très grande mais suffisante. Salle de bain un peu juste (WC collé à la cabine de douche). La situation de l'hôtel est parfaite pour faire tout à pied. Très bon séjour.

Nous avons découvert ce restaurant par hasard et quelle ne fut pas notre surprise de découvrir une si bonne adresse. Alors que le restaurant était complet, une table s’est libérée suite à un désistement. Nous avons donc profité de ce charmant restaurant. L’accueil était chaleureux et le personnel toujours de bons conseils. La cuisine était délicieuse, savoureuse et copieuse. Je recommande à 100% cette adresse à laquelle nous reviendrons désormais très souvent.

Bonjour je vous déconseille fortement ce lieu, personnel plus que désagréable, chambre clairement insalubre du à un dégât des eaux soit disant toujours pas réparer champignons et moisissure sur les murs, ménage à peine fais cheveux et poussière en rentrant. En plus de ça ce sont des menteurs, nous avons fais une réclamation il nous ont accusé à tort d’avoir fumer dans la chambre hors ce n’était pas le cas ( nos allez retour devant la porte de l’entrée de l’hôtel ) peuve le prouver . Aucune compréhension aucune excuse aucun respect pour des clients qui sont logés dans un endroit insalubre avec un enfant dans la chambre . FUYEZ ABSOLUMENT POUR A PEINE DIGNE DUN UNE ÉTOILE TRÈS DÉÇU ALLEZ AILLEURS ÇA NE POURRA ÊTRE QUE MIEUX !!!!!

Facile d’accès et à proximité de toutes commodités| Super accueil |Lits au top du top |Climatisation dans la chambre|Très propre autant dans les locaux que dans les chambres |Baignoire |Personnel très à l'écoute et agréable|Réservation rapide |Pas de bruits la nuit |Petits déjeuners très copieux

Tout était parfait. Les plats sont délicieux et originaux surtout le dessert douceur de fraise. Le serveur est professionnel et sympathique. Top, nous reviendrons !

Excellent weekend oursinade à carry le rouet. Accueil à l hôtel parfait. Très pro. Staff et direction souriant, avenant. Hôtel super bien placé à côté du port. Belle villa bien rénovée. Chambre impeccable, bonne literie, très propre, grand écran TV . Salle de douche nickel. Très calme. Restaurant gastronomique excellent, superbe carte. En bref à recommander. Tout est parfait. Tout le monde aux petits soins. Nous y retournerons l année prochaine 🤗😉😉😉🤗😉😃😃🤗 Oups petit erratum. Je viens de lire que certains clients ont été déçus que le petit frigo mis à disposition soit vide. Les bras m en tombent. Je leur conseille le Carlton à Cannes ou nous avons séjourné. 5 étoiles et le frigo est plein de mignonnettes à 20€ 30€ et bip dès que vous l ouvrez, d où des toc toc dans votre chambre dès 8 h du matin pour chiffrer ce qui a été consommé. Alors de grâce sortez un peu et soyez tranquilles à la villa Arena 🤗 je confirme également qu il y a un sèche cheveux . Alors villa Arena ne changez rien. Signé les niçois heureux

Dommage lorsque vous êtes logés aux étages et chargés de valises.... les escaliers trop fatiguant.... Sinon tout est parfait avec ce grand parc d agrumes c est le top !! Ah oui peut être un plus d isolation au niveau des couloirs

Hôtel en cours de rénovation… mais hélas beaucoup de détails rendent encore la chambre très peu accueillante … tout particulièrement l’odeur d’égout qui ne nous a pas quitté de la nuit 🥲 dommage .. l’emplacement est top et la bâtisse

De passage dans la région, nous avons passé une nuit dans cet établissement où nous avons été très bien accueillis. Les chambres ont été rénovées. Elles sont très spacieuses et d une grande propreté. Nous avons dîné au restaurant de l établissement où nous avons régalé nos papilles. Une très belle adresse. On ne peut qu apprécier. Bravo et encore merci pour votre charmant accueil

J'ai réservé 3 chambres pour des amis. Deux étaient corrects mais une autre on aurait dit une réserve, comparativement au reste elle était vieillote du papier peint arraché, un mobilier usé. Et la surprise fut l'addition car plus cher que les deux autres beaucoup mieux. Un geste a été demandé mais on lui a répondu impossible. Un frigo vide même pas une bouteille d'eau, aucun renseignement dans les chambres concernant les horaires du petit-déjeuner. Personnel pas très chaleureux et sympathique dommage ça ne représente pas notre région.

Heureusement que le personnel est charmant... très bon accueil ! La chambre ... elle ... n'est pas digne d'un hôtel de cette catégorie... le prix non plus ! Manque d'entretien ! Et que dire de la moisissure et du salpêtre sur les murs ... Dommage... A vous qui lisez ce post... allez ailleurs !

ma famille est venue a lhotel et a été déçu chambre trop petite et mal équipée vraiment trop chère,en revanche nous avons teste le restaurant qui est excellent ! tres bonne surprise de l’entrée au dessert et prix raisonnable 55e le menu

Pour y avoir passé 2 nuits ,nous avons trouvé mon mari et moi cet hôtel agréable ,le personnel sympathique . Chambre propre au calme . L'épicerie fine propose des produits délicieux . Nous avons beaucoup apprécié le service rendu par le gérant de l'établissement . Nous retournerons avec plaisir a l'Hôtel villa Arena . Merci encore pour tout . Nous venons de Corse et reviendrons vous voir avec plaisir .

Trop cher, frigo dans la chambre vide, pas une petite bouteille d'eau à disposition pour un 3 étoiles ! pas de sèche cheveux dans la salle de bain, pas de lumière sur le miroir de la salle de bain, petit déjeuner à 12€ alors que les produits proposés ne sont pas de qualité, salade de fruits en conserve, jus d'orange acide........

Hôtel situé pas loin de la mer (d'un port surtout car pas de plage) dans une ville pas trop loin de Marseille. Les chambres sont propres mais pas hyper grandes par rapport au prix de la nuit. Dans ma chambre au 2ème étage il y avait une forte odeur assez désagréable de remontée d égouts surtout dans la salle de bain mais elle se répandait aussi dans la chambre. La douche ne fermait pas complètement donc il fallait être prudent durant la douche pour ne pas inonder la salle de bain. Les lits sont assez confortables même si le mien grinçait pas mal et les oreillers sont de bonne qualité. Le petit déjeuner est servi un peu tard le week-end (8h30) et n est pas d une très grande qualité ni d une grande diversité. Très peu de choix et même de moins en moins au fur et à mesure des jours. Un hôtel un peu cher au vu des prestations proposées mais qui fera l'affaire pour 1 ou 2 nuits max si vous devez séjourner dans le coin.

Hotel réservé par internet , avec de jolie photo , quel déception a notre arrivé , seul l'emplacement était bien. Si la salle de bain aurait était celle que nous avons eu jamais nous n'aurions choisi cet établissement. Seul réponse des employés car les propriétaires sont inexistant " vous avez eu la seule chambre qui dois être refaite " aucune excuse , aucun geste. C'est limite de la publicité mensongère.

Chambre confortable et au calme, literie au top, très propre, personnel souriants et aimables. Le petite dej est très copieux. L'hôtel est bien situé juste à côté du port . L'hôtel semble encore en travaux car la porte d'entrée de la chambre était un peu dure à ouvrir à cause de peinture fraîche. Il y avait des bottes de lames de parquet à côté des escaliers. Enfin, petit point noir, dans la salle de bain de ma chambre, la bouche de la wmc était sortie donc le tuyau et l'embout d'extraction pendouillaient au plafond. La wmc fonctionnait cependant sans problème.

L'hôtel ne semble pas être privilégié dans cet établissement. Miroir de la salle de bain et penderie uniquement pour les géants! Pas de table de nuit donc bouquin et téléphone parterre. Plus de télé à partir de 21 heures car il faut un code qu'on ne nous a pas donné. Nous n'avons pas été au restaurant donc nous sommes peut-être passés à côté de quelque chose!

Accueil très agréable, le restaurant est au top c'était excellent, le service bienveillant et l'hôtel en cours de rénovation où les avis des clients sont pris en compte, reste un endroit cosy et authentique. Mention spéciale pour les miroirs et le lustre de l'escalier...Je reviendrai volontiers

Bonjour Le restaurant est vraiment tiptop Très bon.. 55€ A contrario la chambre est moyenne. La télé est perchée à 2,5m et du coup trop petite. Les peintures sont vieillissantes ainsi que les plinthes.. La sdb est fonctionnelle👌 Tout ceci mériterait un coup de fraîcheur Pour une chambre premium ou supérieure.. Avec vue sur le parking et le toit du restaurant 🤔

Scandaleux ! Prix très excessif pour le classement annoncé de cet hôtel et les prestations. Chambre minuscule avec une étagère pour tout rangement, odeur nauséabonde dans la salle d'eau, pas d'eau chaude le soir de Noël et aucune permanence d'accueil. 12 € pour un petit-déjeuner digne d'une chaîne hôtelière à bas prix. Aucune excuse malgré ces désagréments de la part d'un personnel mal aimable . A fuir absolument !!

Allez ailleurs M./Mme !!! L'accueil (avec une dame dans la cinquantaine) est pas terribles, mais vraiment. L'absurde : chambre (109) pour 3 personnes avec une seule prise électrique, alors si vous avez deux portables et une tablette à charger, vous allez être très embêtés. Chambre qui avait une très mauvaise odeur d'égout qui montait de temps en temps. Des portes (salle de bain et première pièce dortoire) qui ne se fermait carrément pas, donc zéro intimité pour qui que ce soit. Lits sans table de nuit, petite table d'appoint mais aucune chaise, de l'humidité et murs tachés, une toute minuscule fenêtre pour aérer la chambre...bref...pour plus de 600€ quelques jours on ne s'attendait pas à ça. Sauf la dame de l'accueil, le personnel était très très gentil. Mais plus jamais Villa Arena pour nous !!!!!

Une petite pépite nichée à 50 m du port. La direction, un jeune couple de pro est aux petits soins ! La propreté et le design des chambres sont top. Au niveau de la cuisine, juste parfait, un très bon chef aux fourneaux avec de bons produits frais ! Merci pour tout

Très belle expérience culinaire... un vrai régale .... et si vous êtes comme moi , vous manger la même chose prenez le menu découverte. Vous ne savez pas ce que vous commander c’est le chef qui le fait pour vous 2 entrées , 2 plats et un dessert . Et sincèrement on s’est régalé.

Bon établissement, bien entretenu, proche du centre et sa petite plage. Le personnel est sympathique et disponible, les lits moelleux et le petit déjeuner excellent. Le restaurant a l'air très bon aussi, tarifs réduits pour les clients de l'hôtel, on ne l'a pas essayé car mon compagnon de voyage est végétarien. Réservez en direct vous aurez de meilleurs tarifs, bon rapport qualité-prix.

Une cuisine excellente et raffinée. Un accueil formidable de toute part. Notre chambre était propre rien à redire. Les travaux a venir ne donneront que plus de cachet a un établissement déjà fort agréable! Merci pour l accueil et la gentillesse

Restaurant au top. Service a l'écoute et très agréable. Menu dégustation parfait avec amuse bouche, entrée, plat poisson et viande et dessert a la hauteur de nos attentes. Presque pas d'attente . Bref un repas entre amoureux ma femme et moi, réussi.

Testé le restaurant (chef qui tenait l'oisillon à Martigues avant). La salle est jolie, les tables bien espacées, le personnel très agréable et sympathique. On a essayé le menu inspiration à 42 €. À première vue ça pourrait paraître cher mais c'est juste incomparable avec d'autres restaurants : la qualité des produits, la finesse, la justesse des saveurs et leurs associations ... ça faisait très longtemps qu'on n'avait eu ces sensations ... Et plus faim en sortant de table. Dur d'aller manger ailleurs maintenant ...