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HÔTEL

HôtelF1 Perpignan Sud

Hôtel · Perpignan (66)

3,1 1796 avis Google
HôtelF1 Perpignan Sud — Hôtel

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À propos de HôtelF1 Perpignan Sud

L'hôtelF1 Perpignan Sud est un hôtel économique idéalement situé près des montagnes d'Andorre et des plages occitanes. Il propose des chambres rénovées, un parking privé sécurisé et une réception ouverte 24h/24. Profitez d'un petit-déjeuner buffet à volonté et de distributeurs automatiques pour vos repas.

Chambre Cabrio avec salle de bain privéePetit-déjeuner buffet à volontéDistributeurs automatiques (snacks, plats micro-ondables, boissons chaudes/froides) ParkingAnimaux acceptésAccessible aux personnes à mobilité réduiteClimatisationPetit-déjeunerPropriété 100% non-fumeurWi-Fi

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1796)

Avis Google
3,1
1796 avis
5★622
4★230
3★241
2★178
1★525
A
Ahmed Azzedine Google

Nous avons passé un très bon séjour dans cet établissement. Un grand merci à Houria, Marie-Laure, Mélissa et toute l’équipe pour leur accueil chaleureux, leur gentillesse et leur bienveillance. Mention spéciale à Houria pour son professionnalisme et son attention portée aux clients ainsi qu’à la propreté de l’établissement. Une équipe au top qui a contribué à rendre notre séjour très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique commentaire qui nous fait extrêmement plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à Houria, Marie-Laure, Mélissa ainsi qu'à toute l'équipe. Ils seront particulièrement touchés par vos mots concernant leur accueil, leur gentillesse, leur bienveillance et leur professionnalisme. La mention spéciale adressée à Houria, tant pour son attention envers nos clients que pour son implication dans la propreté de l'établissement, est une belle reconnaissance de son travail quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, La Direction
L
Lea Ouvrard Google

Je recommande cet hôtel à 100 % ! Depuis l'arrivée de la nouvelle directrice, on sent un véritable renouveau. L'hôtel a retrouvé une excellente dynamique, l'ambiance est agréable et tout semble beaucoup mieux organisé. Le personnel est vraiment accueillant, souriant et toujours prêt à rendre service. On s'y sent bien dès l'arrivée. Un grand bravo également à l'équipe de ménage qui réalise un travail impeccable : les chambres sont propres, bien entretenues et le niveau de propreté est irréprochable. Le rapport qualité-prix est excellent. Pour un hôtel de cette catégorie, les prestations sont largement à la hauteur, voire au-dessus de ce que l'on peut attendre. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. C'est avec plaisir que je reviendrai lors d'un prochain passage à Perpignan !

C
Clara Melis Google

Pire hôtel Nous avons été juste pour une nuit, mais ça bien été la première et la dernière fois que nous mettons les pieds là-bas. La première fois on nous passe une chambre sans salle de bain, donc elles sont dans les parties communes mais elles sont pas propres des tâches partout, l’odeur, n’en parlons même pas pareil les toilettes commun dégueulasse, nous retournons à l’accueil en demandant de nous mettre une chambre avec salle de bain et WC privatif. Nous avons donc dû payer 5€ en plus ce que nous comprenons. Mais en revanche en arrivant dans la chambre il fallait taper le code pour pouvoir ouvrir la porte et le code ne marchait pas. Impossible de rentrer dans la chambre nous redescendons encore une fois demander pour quelle raison nous pouvons pas rentrer, elle nous dit qu’il fallait réessayer, je lui ai dit qu’on venait de se taper toute la journée de route et qu’on n’avait pas que ça à faire à essayer en sachant que ça faisait déjà cinq minutes qu’on essayait de rentrer le code du coup elle monte avec nous et nous ouvre la porte avec les clés car elle aussi du coup c’est rendu compte que même avec le code ça ne marchait pas. Et puis comme par hasard il y avait pas d’autres chambres de disponible pour nous échanger, donc soit on laissait la porte un peu ouverte pour qu’on puisse rentrer sans que quelqu’un vienne nous ouvrir soit il fallait qu’on demande à chaque fois qu’on vienne nous ouvrir une catastrophe Et puis pareil, pas beaucoup de place de parking pour le peu de chambre qu’il y a Enfin bref juste pour dire je vous déconseille cet hôtel même pour une étoile c’est écœurant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour vous a laissé une telle impression. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées concernant le type de chambre réservé, l'état des sanitaires communs, le dysfonctionnement du système d'ouverture de votre chambre ainsi que les désagréments liés au stationnement. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le changement de chambre, le supplément correspond à la différence de tarif entre une chambre avec sanitaires communs et une chambre avec salle de bain privative. Nous sommes toutefois désolés que le problème d'accès à votre nouvelle chambre ait compliqué davantage votre arrivée. Soyez assuré que ce dysfonctionnement a été signalé afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Nous prenons également très au sérieux vos remarques sur la propreté des sanitaires communs. Elles ont été transmises à nos équipes afin de renforcer nos contrôles et d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'identifier les points à améliorer. Cordialement, La Direction
U
US Ap Google

- parking mal agencé/ les gens se garent mal et personne ne dit rien - accueil très froid/ payé sur internet mais quand j'arrive on me rajoute encore des taxes à payer - pas de savon dans la douche je suis obligé de courir après la femme de ménage pour remplir le savon/ obligé de sortir de la douche mouillé et trouver la solution - chasse d'eau de la toilette qui coule toute la nuit ma chambre est à côté - trace de caca sur le mur du toillette vu en arrivant, donc menage mal fait - climatisation tres moyenne, pas tres forte meme mise au max Je poste cet avis après ma première nuit passée .... En espérant une amélioration

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre première nuit dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés concernant le stationnement, l'accueil, la disponibilité du savon, la propreté de la chambre, le bruit de la chasse d'eau ainsi que le fonctionnement de la climatisation. Ces situations ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant les taxes réglées à votre arrivée, il s'agit de la taxe de séjour, qui n'est pas toujours incluse dans le montant payé en ligne selon les plateformes de réservation. Comme vous avez publié cet avis après votre première nuit, nous espérons que les jours suivants se sont déroulés dans de meilleures conditions. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception lors de votre séjour afin que nous puissions intervenir rapidement et trouver une solution à tout problème rencontré. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent d'améliorer nos services, et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, La Direction
A
Ahmed F. Google

Un grand chapeau pour le personnel. Je confirme que le personnel de cet hôtel est exceptionnel

B
Bud Racing Google

Alors je fais suite à mon séjour de 1 semaines dans cet hôtel où j'ai pu apercevoir des cafards dans ma chambre on avait tous des piqûres on pensait que c'était des moustiques quand on prévient les gens de l'hôtel que c'était des cafards ils nous changent de chambre et nous met dans une chambre sans clim et le lendemain on rechange de chambre et quand on demande un arrangement à l'amiable ils nous disent il n'y aura pas de remboursement nid d'arrangement à l'amiable c'est pour cela que j'ai pu prendre certaines photos des douches salle de bain toilette tout était sale et le filtre de la clim était sale et ne refroidit pas et pendant plusieurs jours sans télé car on n'avait pas la bonne télécommande par rapport à ce séjour je pense que faut fuir l'hôtel cordialement arrêté de supprimer pour rien soyez honnête pour les gens

J
Jennifer G. Google

Un hôtel très sale, du bruit sans cesse dans les couloirs, des cris, des gens qui courent et s'amusent dans le couloir entre 23h et 4h du matin, des dérangements en toquant à notre porte plusieurs fois, des toilettes débordantes de "merde" d'ailleurs, un seul wc de disponible, pas d'eau chaude à la douche à 21h30. Dérangés ++++ entre 22h et 4h du matin. Personne pour calmer les insolences et incivilités. Personne non-plus à l'accueil cette nuit ni ce matin pour faire part de toute cette insupportable gêne. Un drap manquant pour un lit simple, pas de pile dans la télécommande de la télévision. Bref, c'est ni fait ni à faire. C'est totalement inadmissible au vu du prix de la chambre pour notre famille.

C
Cheikh A. S. Google

Chambre tres sale , taches suspect au mur coté pieds du lit. Forte odeur de canalisation de la salle de bain ,qui embaume toute la chambre . Ajouté à cela une forte odeur de puanteur dont je n ai sir localisé l origine . Bref , tres mauvaise experiance

v
vanessa courvoisier Google

Hôtel à FUIR, les chambres sont sales, les draps sont posés sur les lits dégueulasses avec des poils de toutes provenance, le lavabo avec des poils et sales ainsi que le miroir. Dans les chambres triples vous n'avez pas de sanitaire obligé d'utiliser les communs. Une odeur insupportable. Je n'ai même pas osée aller voir les douches et WC commun vu l'odeur qui s'en dégageait dans le couloir. J'y suis restée 5 minutes et j'ai fait demi tour. J'ai demandé un remboursement qui m'a été refusée par le veilleur de nuit ce que je trouve inadmissible vu l'étatde l'hôtel. Ne vous fier pas au photos qui ne reflète en rien la réalité !!!!!!!! A part les prostituées qui attendaient leurs clients ou leur mac c'est tout ce que vous voyez. Obligée de mettre une étoile mais ça n'en mérite aucune.

A
Annette Google

Nous sommes passés par wonderbox week-end de rêve en duo....chambre tandem sans salle de bain (non précisé par wonderbox)l'hôtesse d’accueil a été très gentille, nous a proposé une autre chambre avec supplément de 10 euros soit 2 nuits pour 153 euros avec petits déjeuners....parlons en ...on est descendu vers 8h30...plus de pain, fond de quatre quarts premier prix que s’emiettait de folie....pain de mie idem restait 6 tranches...plus de miel...plus de jus de fruits...on a dû aller déjeuner a la boulangerie feuillette a 3.4 km...le lit est "dur", pas de draps housse, le lendemain matin je dormais directement sur le matelas, pas d’aleze...hygiène bof...du coup... Salle de bain et chambre très minimisé vraiment le minimum... Pas de serviettes, pas de sèche cheveux...vraiment très très très déçu par cet hôtel. On a finalement décidé de faire une seule nuit et repartir...quitte a perdre 1 nuitée et 2 "super déjeuner.... Hôtel bien pour les adeptes du camping municipal Mis a part la gentillesse de l'hôtesse d’accueil, très gentille et très serviable Le reste est un zéro pointé

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse et la disponibilité de notre équipe d’accueil. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes, notamment concernant la chambre, le confort de la literie, les équipements et le petit-déjeuner. Concernant les coffrets Wonderbox, certaines informations liées au type de chambre et aux prestations incluses dépendent du produit réservé et de la description du coffret. Nous vous invitons à vous rapprocher de l’émetteur pour toute précision sur le contenu de l’offre. De notre côté, nous restons bien entendu disponibles pour clarifier ce qui relève de notre établissement. Vos remarques sur le petit-déjeuner et les équipements ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de service et la disponibilité des produits. Nous regrettons sincèrement que votre expérience globale ait été négative et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Pierre Directeur HôtelF1 Perpignan Sud
r
rafik arezki Google

Séjour très agréable dans cet hôtel. La chambre était impeccable, très propre, la propreté et rangement étaient vraiment au rendez-vous. Un grand merci à Houria à l’accueil pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Merci également à Sadia et Fella, les femmes d’etage, pour leur excellent travail et leur attention aux détails. Je recommande vivement cet établissement et j’y reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Pierre Directeur HôtelF1 Perpignan Sud
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658camilo Google

Très bon accueil de la souriante Mélissa, je viens régulièrement pour le travail et je suis jamais deçu. L'hôtel est propre les chambres également, tout le personnel est à l'écoute, le parking est sécurisé ferme a 22h et le plus il y'a un accueil 24/24. Je le recommande a tout le monde vs ne serez pas deçu, très bon rapport qualité prix, petit déjeuner correcte a petit prix

A
Amine Laghmari Google

J’ai passé un très bon séjour à l’hôtel Formule 1 Perpignan Sud. Tout s’est parfaitement bien déroulé du début à la fin. L’établissement est propre, bien entretenu et correspond totalement à mes attentes pour ce type d’hébergement. Je tiens surtout à souligner la qualité de l’accueil. Saïda, à la réception, est tout simplement parfaite : chaleureuse, souriante, très à l’écoute et extrêmement réactive. Elle met vraiment à l’aise dès l’arrivée et fait tout pour que le séjour se passe au mieux. C’est un vrai plus pour l’hôtel. Le personnel en général est professionnel et agréable, ce qui rend l’expérience encore plus positive. Je recommande sans hésiter cet hôtel et j’y reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher client, Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à l’hôtel s’est parfaitement déroulé et que l’établissement a répondu à vos attentes. Vos compliments envers Saïda nous font particulièrement plaisir. Son accueil chaleureux, son professionnalisme et son sens du service sont en effet très appréciés, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Merci également pour vos mots sur l’ensemble de l’équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Pierre
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aminel955 Google

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel et je tiens particulièrement à souligner la qualité de l’accueil. Dès mon arrivée, j’ai été reçu par Saïda, la réceptionniste, qui a été tout simplement exceptionnelle. Très chaleureuse, souriante et professionnelle, elle a su me mettre à l’aise immédiatement. Elle est également très à l’écoute et réactive, toujours prête à aider et à répondre aux demandes avec efficacité.||L’hôtel est propre, bien entretenu et agréable, ce qui rend le séjour encore plus confortable. L’ensemble du personnel est au top : accueillant, disponible et attentif aux besoins des clients.||Je recommande vivement cet établissement pour la qualité de son service et l’attention portée aux détails. Une très belle expérience !

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