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À propos de hotelF1 Roissy CDG PN2 (rénové)
Chambres colorées dans hôtel low cost simple avec Wi-Fi et parking gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (2578)
Avis Google
3,5
2578 avis
5★802
4★659
3★481
2★252
1★384
N
Nagim A. Google
Avec c’est fortes chaleur pensée à climatiser vos chambre et à mettre du shampooing dans les douches.
E
Eric V. Google
Je pensais que la gestion de la navette avait été revu : on m'a indiqué à quelle heure la prendre, et où -- mais pas qu'il fallait la réserver. Il n'y avait plus de place, j'ai dû prendre le bus.
En prime, climatisation imperceptible dans la chambre.
E
Eloise E. Google
Réserver une chambre d’hôtel en pleine canicule et arriver dans une chambre sans même un ventilateur pour faire circuler l’air chaud m’a énormément perturbée. Je me suis donc adaptée en ouvrant les fenêtres (qui ne tenaient pas en position ouverte et devaient être bloquées par ce que j’avais sous la main à ce moment là). La chaleur qu’il y faisait m’a tellement surprise même la nuit alors qu’il y avait du vent et de la pluie cette nuit là que j’ai vérifié le radiateur…. Mais non bien éteint cependant tout diffusait de la chaleur (le sol, les murs, le lit….). Je n’ai donc pas réussi à dormir par cette chaleur.
Je comprends que dans un vieux bâtiment il n’y ait pas de Clim dans tout le bâtiment, cependant j’estime qu’un ventilateur en période de canicule c’est le strict minimum.
Je note cependant la gentillesse et l’amabilité de l’équipe.
J
Jerome Galant Google
Hôtel proche parc des expositions de Villepinte et aéroport CDG ( évitez d'ouvrir la fenêtre). Chambre petite, robinet mal fixé. Propreté très moyenne. Pas de salle de bain. Sur palier WC et douches, 2 wc sur 3 bouchés et au moins une douche avec flexible fuyant. Petits déjeuners qualité très médiocres
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment concernant l’état des sanitaires et le confort de la chambre. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises à notre équipe afin d’effectuer les vérifications nécessaires.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement, team hotelf1 Roissy CDG PN2 - Aicha
A
Adrien30200 Google
Un immense merci à Talel pour son accueil exceptionnel à l’hôtel F1 de Villepinte ! Dès notre arrivée, il nous a reçus avec le sourire, une grande gentillesse et un vrai sens du service. Toujours disponible, à l’écoute et très professionnel, il a su répondre à toutes nos questions et faire en sorte que notre séjour se passe dans les meilleures conditions.
Un grand bravo également à toute l’équipe de l’hôtel, qui est accueillante, souriante et toujours prête à rendre service. On sent une vraie bonne ambiance et un excellent esprit d’équipe, ce qui rend le séjour encore plus agréable.
Merci à tous pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cet hôtel sans hésiter !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellent commentaire !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que Talel ainsi que toute notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre message sera partagé avec eux, il leur fera très plaisir.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, le service et la propreté de nos chambres.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’hôtel F1 Villepinte !
Cordialement, team hotelf1 Roissy CDG PN2 - Aicha
A
Abdel KACI Google
Super accueil de Talel .. petit déjeuner servi à 2h du matin avec gentillesse & sourir 👍🏽❤️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de Talel ainsi que le petit-déjeuner servi en pleine nuit. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, ils lui feront très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'hotelF1 Roissy CDG !
Cordialement, team hotelf1 Roissy CDG PN2 - Aicha
M
Melanie Douro Google
Je n’ai pas aimé la chambre extrêmement petite et très mal agencée. Même pas un endroit pour poser et ouvrir sa valise. La fenêtre qui s’ouvre sur la moitié du lit. Store cassé qui tient avec un raccord de bout de ficelle. Bref vraiment très déçue par cet hôtel.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la chambre et le store, qui ont été transmises à notre équipe afin d'y remédier.
Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.
Z
Zaz Michelon Google
A mon arrivée à la gare CDG, j'ai pu tester le service de navette qui est très pratique et rapide. L'accueil à la réception de l'hôtel fût très agréable. Cependant, j'ai eu un peu chaud dans la chambre. Seul point négatif.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de navette ainsi que l'accueil de notre équipe.
Nous sommes toutefois désolés que la chaleur dans votre chambre ait légèrement affecté votre confort. Nous vous remercions pour votre remarque, qui est précieuse pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe hotelF1 Roissy CDG Shalini
G
Gérald Lafleur Google
Je tiens à remercier le personnel de l’hôtel qui le 20 mai 2026 a bien voulu garder pour moi 2 grands cartons utilisés pour rendre mon sac de vélo plus rigide. Cartons que j’ai pu récupérer 42 jours plus tard pour prendre mon vol pour le Canada. Un grand merci et bonne journée. Gérald Lafleur
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service en conservant vos cartons jusqu'à votre retour, et de savoir que cela a facilité votre voyage vers le Canada.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Nous vous souhaitons une excellente journée!
Team hotelF1 Roissy CDG Shalini
k
k k Google
Expérience pendant un salon à Villepinte - 174€... Toilettes et douches dans le couloir. Pendant la canicule la clime souffle du chaud.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour pendant le salon à Villepinte.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le confort de la climatisation ainsi que les installations sanitaires. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin d’examiner ces points et d’identifier les améliorations possibles, en particulier lors des périodes de forte affluence et de chaleur.
Nous comprenons votre déception et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Team hotelF1 Roissy CDG
A
Acelin Draw Google
Très mauvais
J'ai une réservation sur booking.com, j'arrive le jour J le vendredi 19 Juin et ma réservation à été annulée par l'hôtel lui même,
Je n'ai pas eu d'autre choix que de payer une nouvelle chambre si je voulais dormir sur place (je me suis retrouvé avec une chambre sans douche ni WC et des lit jumeaux alors qu'initialement j'avais pris une chambre avec SDB)
J'ai vu Aïcha à l'accueil à qui j'ai fait confiance mais je n'aurais sans doute pas du…
J'ai demandé à être rappelé mais personne ne l'a fait, pas facile de les joindre d'autant plus que l'appel est facturé 0.40€/minutes et qu'on attends longtemps avant d'avoir quelqu'un au bout du fil qui nous dit de rappeler ultérieurement.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez.
L’annulation de votre réservation ainsi que les conditions dans lesquelles votre nouveau séjour s’est déroulé ne reflètent pas les standards de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment concernant la différence entre la chambre réservée et celle qui vous a été attribuée, ainsi que les difficultés rencontrées pour nous joindre.
Votre retour a été transmis à la direction afin qu’une vérification approfondie soit effectuée sur ce dossier, ainsi qu’auprès de nos équipes de réception. Nous regrettons également le manque de suivi suite à votre demande de rappel.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et vous offrir une expérience conforme à vos attentes.
Team hotelF1 Roissy CDG Shalini
A
Amelie Forma Google
Hôtel bien placé. En revanche : présence de cafards dans la chambre, absence de climatisation et de ventilateur, même en période d'alerte rouge canicule. Le service de navette n'est disponible qu'à certains horaires. Donc pour les vols tôts le matin c'est compliqué.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment concernant la présence d'insectes, la chaleur et les horaires de la navette.
Au plaisir de vous accueillir
Team hotelF1 Roissy CDG
M
Mathieu Eche Google
Chambre nulle, pas de wc ni de douche, très bruillant (ventilation et avion), à éviter si possible, surtout vu le prix
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
Nos chambres sont proposées avec différentes configurations et nous regrettons que celle réservée ne vous ait pas convenu. Nous sommes également désolés pour les nuisances sonores que vous avez rencontrées ainsi que pour l'inconfort ressenti durant votre séjour.
Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte dans notre démarche d'amélioration continue.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
L'équipe hotelF1 Roissy CDG
m
maud KER Google
Nous avons eu une chambre PMR donc très spacieuse pour un F1 avec une très grande salle de bain . Le dej' est correct. C'est plutôt l'incivilité des gens qui crient dans la nuit, certainement se croyant seuls lors de leur transfert ..... Le personnel été très sympathique et accueillant
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace de votre chambre ainsi que l'accueil de notre équipe.
Nous sommes désolés pour les nuisances sonores rencontrées durant la nuit et comprenons votre déception. Merci également pour votre compréhension.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Team hotelF1 Roissy CDG
L
Lucie Lecarpentier Google
Hotel ok, seul bemole et faites très attention, la plupart des chambre ne sont pas équipées de salle de bain (pas clair en réservant). accueil du réceptionniste un peu spécial aussi... Au moins ce n'était pas cher
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. Nous sommes désolés si les informations concernant la salle de bain n'ont pas été suffisamment claires lors de votre réservation et si l'accueil n'a pas entièrement répondu à vos attentes.
Vos remarques nous aident à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
L'équipe hotelF1 Roissy CDG
G
Greg H Google
Horrible 👎
Dès 8h du matin on vient vous harceler à votre porte et si vous ne répondez pas ils rentrent...
Pas de douches, pas de toilettes, la déco laisse à désiré...
Et surtout : même pas de clefs, on vous donne seulement un papier avec le code de votre chambre... Super la sécurité !
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant les interventions en chambre, ainsi que les équipements et le système d’accès, est prise très au sérieux. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir et sera immédiatement remonté à nos équipes afin de renforcer nos procédures et améliorer la communication avec nos clients. Rassurez vous de la sécurité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
hotelF1 Roissy CDG
n
nadia penot Google
Alors 'e personnel est exceptionnellement agréable.. Avenant 🙏👍 digne d'un hôtel VIP
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié l'accueil et la gentillesse de notre équipe.
Vos compliments nous font énormément plaisir et seront transmis à l'ensemble de notre personnel, qui sera très touché par vos mots. Offrir un accueil chaleureux et un service attentionné est une priorité pour nous, et savoir que vous l'avez ressenti est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
L'équipe hotelF1 Roissy CDG Shalini
L
Lena KTORZA Google
Séjour agréable dans cet hôtel. Les chambres, bien que petites, sont fonctionnelles et très propres. Le libre accès à la salle du petit déjeuner, avec un micro-ondes et un point d'eau, est un grand plus. Le personnel est très accueillant et disponible. L'hôtel est également bien situé, juste à côté d'un arrêt de bus. Très bon rapport qualité-prix. Remerciements particuliers pour les petites attentions !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif à propos de votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de nos chambres, ainsi que l’espace petit déjeuner en libre accès. Nous attachons également beaucoup d’importance à l’accueil et à la disponibilité de notre équipe, et votre commentaire leur fera très plaisir.
Merci également pour votre mention concernant les petites attentions, cela nous touche beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour agréable.
hotelF1 Roissy CDG
a
abdelkrim hantour Google
Excellent accueil ambiance très festive, Djigou et Azzedine très chaleureux
Serveuses reactive et très souriante.
Longue vie à Taguella
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre superbe retour ! 🌟
Nous sommes ravis que l’accueil, l’ambiance festive ainsi que le service aient été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci également pour votre mention spéciale à nos serveuses, votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt
hotelF1 Roissy CDG
G
Gibril A. Google
L'établissement est vraiment pas top et les photos sont trompeuses.
Je tiens tout de même à vraiment féliciter Abdellatif pour sa patience, sa gentillesse et son envie d'aider. Il mériterait une prime!!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci pour vos compliments envers Abdellatif — nous ne manquerons pas de les lui transmettre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
hotelF1 Roissy CDG Shalini
C
Christelle Carn Google
Chambre un peu petite car pas de place pour poser une valise avec un lit double ( chambre cabrio) mais propre et calme . Un bon petit déjeuner à l'établissement.
Je met une étoile pour le service par rapport au service de la navette car rien à dire pour le personnel de l'établissement. En effet j'ai attendu presque une heure à l'aéroport pour prendre la navette!! La première qui est passée, j'ai découvert une fois celle ci partie qu'il s'agissait de la navette de l'hôtel ( aucun logo de l'hôtel sur le van noir pour le différencier des autres navettes des autres hôtels). Puis une 2e navette identique à la 1ere qui elle fait le tour au rond point de lieu de prise en charge et ne s'arrête même PAS!!!.😤 Pour contacter l'hôtel également uniquement un numéro qui est payant.... D'où mon une étoile pour le service....
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme de la chambre et le petit-déjeuner.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec la navette et prenons en compte votre remarque afin d’améliorer ce service.
HotelF1 Roissy CDG
Shalini
T
Thomas HUARD Google
L'hôtel a été refait et la chambre était confortable pour un prix très compétitif (environ 40€) Possibilité de se faire livrer de la nourriture directement à l'hôtel.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de l’hôtel, le confort de votre chambre ainsi que notre excellent rapport qualité-prix. Nous sommes également heureux que la possibilité de vous faire livrer des repas directement à l’hôtel ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt
Team hotelF1 Roissy CDG
S.S
J
Jason Voorhees Google
J'étais seul donc la chambre me suffisait, mais comme il s'agissait d'une chambre avec lit double, cette chambre serait un peu trop petite pour 2.
Le plus gênant, c'est le parking: trouver une place, se garer, sortir de sa voiture et devoir rentrer de nouveau pour chercher une autre place car une petite plaque à terre indique "réservé à...". Dans la journée, c'est peut-être visible, mais le soir ou la nuit, ça devrait être mieux indiqué.
En tout cas, chambre pas trop bruyante en étant situé près d'un aéroport, c'est un net avantage comparé à un autre hôtel où j'avais séjourné l'année dernière (ou alors, j'ai eu du bol cette fois-ci & les aéroports étaient en grève :-p).
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de la chambre malgré la proximité de l’aéroport. Nous prenons bien en compte votre remarque sur la taille pour deux personnes ainsi que sur la signalisation du parking, surtout la nuit — nous allons y être attentifs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
hotelF1 Roissy CDG
S.S
R
Romain Meyer Google
Un désastre , bruit toute la nuit , personnes qui tape dans les murs , enfant qui cours et qui pleure , portes qui claque , un monsieur qui crie au téléphone a 1h du matin ...
Je déconseille a tout le monde cet hôtel
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre nuit a été perturbée par le bruit et que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les nuisances sonores que vous décrivez ne correspondent pas au niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à prévenir immédiatement la réception : notre équipe est disponible 24h/24 et peut intervenir rapidement afin de faire cesser toute gêne et, si possible, vous proposer une solution adaptée.
Votre retour est précieux et sera pris en compte afin de renforcer notre vigilance sur le respect du calme au sein de l’établissement.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bien Cordialement
hotelF1 Roissy CDG
L
Laure Zamora Google
Super accueil, chambre et sanitaires collectifs très propres, emplacement idéal pour prendre un vol au petit matin. Je suis ravie et je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté et l’emplacement aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
hotelF1 Roissy cdg
B
B Google
Les lits n'étaient pas confortables du tout, on dormirait mieux par terre avec une couverture, pour ce qui est du bruit, de 23h à 5h du matin il y a eu des incivilité, du rap sur une enceinte super fort, les autres clients qui tapaient sur les leurs pour que la musique cesse, les gens qui ne parlaient pas mais qui hurlaient dans les couloirs. La pire nuit que nous avons passé depuis des années, le top avant un départ en avion. Petit déjeuner exclusivement sucré il n'y a que des œufs dur de salé (rédhibitoire pour le prix)
Réponse du professionnel : Madame Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attente
Les incivilités que vous décrivez ne correspondent absolument pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de tranquillité, d’autant plus avant un départ en avion.
Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Cordialement,
l'équipe hotelF1 Roissy CDG PN2
S
Scenic418772 Google
Personnel non formé, personne ne sait dire quels plats entrent dans le cadre d'une soirée étape. ||Les plats sont servis sans les couverts.||Ton condescendant employé pour faire payer des suppléments au restaurant. ||La chambre n'est pas faite lorsque l'on y reste deux nuits.
D
Dabo Kader Google
Chers membres de l’hôtel Formule 1 de Roissy, 335 rue de la Belle étoile,
Je vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre professionnalisme. Je suis très heureux et j’apprécie le calme de vos chambres, la propreté et l'accueil de équipe. Je me réjouis également que la localisation de l’hôtel ait été pratique pour mes déplacements. M. DABO, a le plaisir de revenir très prochain séjour à Paris. Chez moi à F1 merci
M
Marie-Noëlle Vincent Google
Chambre sans chauffage ( 12 degrés à mon arrivée), plus de 3 euros la petite bouteille d'eau et pas de renseignements clairs pour me rendre à la gare le lendemain matin ,obligé d'appeler 1 taxi , le plus et heureusement une Campanile à proximité.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant le chauffage à votre arrivée, le manque de clarté des informations pour rejoindre la gare ainsi que votre ressenti sur les tarifs des prestations. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été transmises afin d’améliorer nos procédures d’accueil et d’information. Nous espérons toutefois avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement
hotelF1 Roissy CDG
C
Charles Guyomard Google
J'ai particulièrement apprécié l'accueil de Yablé, chaleureux et serviable, difficile de faire mieux, peu importe le nombre d'étoiles de l'hôtel. Pour le reste c'est loin du luxe évidemment, on entend un peu (c'est léger) les avions mais c'est un bon rapport qualité prix.
Les lits sont nickels.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et particulièrement heureux de savoir que l’accueil de Yablé a marqué positivement votre séjour. Votre reconnaissance lui sera transmise, c’est une vraie source de motivation pour toute l’équipe.
Nous vous remercions également pour vos remarques sur le confort des lits et le bon rapport qualité-prix de notre établissement. La proximité de l’aéroport peut en effet occasionner de légers bruits, et nous apprécions votre compréhension à ce sujet.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement
hotelF1 Roissy CDG
S
Syllo16 Google
Petite chambres mais pratique pour loger près de l'aéroport. Le personnel est accueillant et souriant. Nous avons pris la navette pour l'aéroport le matin, à l'heure et aussi très sympathique.
A
Audrey Marcelle Ake Google
J’ai bien aimé l’hôtel pour sa proximité avec l’aéroport, les transports, les restaurants…
Le réceptionniste a été courtois
Chambre petite mais correcte poir un court séjour .
Le linge était propre mais la douche nécessite une serpillière pour éviter des accidents.
Attention ⚠️ On se réveille le matin par la voix des agents de nettoyage dans le couloir
l’état des matelas est à revoir…
Malgré tout je n’hésiterai pas à réserver une fois de plus et à recommander votre hôtel .
Réponse du professionnel : Chère Audrey Marcelle Ake,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la proximité de l'hôtel avec l'aéroport et les services environnants, ainsi que la courtoisie de notre personnel.
Nous prenons note de vos remarques concernant la douche et les nuisances sonores liées au nettoyage. Nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable pour tous nos clients. De plus, votre observation sur l'état des matelas sera examinée attentivement. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
hotelF1 Roissy CDG
N
Noah Penber Google
F1 vraiment propre avec une très bonne isolation. Les douches et toilettes communes étaient propres également.
Je recommande pour une nuit, lorsque comme moi nous avons un avion le lendemain. Il y a un bus en face de l’hôtel qui nous amène à l’aéroport.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté de votre logement, la bonne isolation ainsi que l’entretien des douches et toilettes communes ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous sommes également heureux que la proximité des transports vers l’aéroport ait été un avantage pour votre voyage. Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute notre équipe à maintenir ce niveau de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
hotelF1 Roissy CDG
L
Laurance O. Owono Google
Très bon emplacement, pas loin de l'aéroport CDG mais loin de Paris. Arrêt de bus à 2 pas mais les bus sont difficiles après 20h. Faut bien calculer. Chambre ayant juste ce qu'il faut d'Espace 😅. Mais nettoyage correct et personnel agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre ainsi que l’accueil de notre équipe.
Notre emplacement est en effet pratique pour l’aéroport CDG, et nous comprenons que l’éloignement du centre de Paris ainsi que la fréquence des bus en soirée puissent demander un peu d’organisation. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à mieux informer nos futurs clients.
Concernant la taille de la chambre, nous veillons à proposer des espaces fonctionnels et confortables, et restons à disposition pour orienter nos clients vers différentes catégories selon leurs besoins.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement
hotelF1 Roissy CDG
K
Karine Google
Draps de dessous trop petit, ne recouvrait pas les côtés du matelas. Nous avons donc dormi en parti sur un matelas taché.
Il n'y avait pas de taies d'oreiller sur les oreillers. Nous avons dû mettre nos vêtements dessus.
Il y avait un drap sur la couette et non SOUS la couette. J'ai dû refaire le lit, sinon, nous aurions dormi sous une couette sans aucune protection où d'autres personnes avaient déjà dormi.
Odeur désagréable dans la chambre qui nous a obligé d'ouvrir la fenêtre en plein mois de décembre...
Très mauvaise expérience.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour les nombreux désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment concernant la literie, l’absence de taies d’oreiller, la mise en place du linge de lit ainsi que l’odeur désagréable dans la chambre. Ces situations ne correspondent absolument pas aux standards de qualité et d’hygiène que nous nous efforçons d’offrir à nos clients.
Votre message a été transmis à notre équipe afin qu’une vérification approfondie soit effectuée et que des mesures correctives soient mises en place sans délai.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience. Nous espérons toutefois avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un futur séjour, dans de bien meilleures conditions.
Cordialement
hotelF1 Roissy CDG
m
may Issen Google
Une réservation de dernière minute un peu après 21h pour arriver 2h plus tard.
Personnel accueillant, hotel calme, chambre propre. Merci
Navette vers l'aéroport facile, chauffeur sympathique.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre séjour de dernière minute se soit bien passé et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le calme de l’hôtel ainsi que la propreté de la chambre.
C’est également un plaisir de savoir que notre service de navette vers l’aéroport vous a satisfait.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Cordialement
hotelF1 Roissy CDG
E
Emma Google
L'hôtel est vraiment proche de l'aéroport ! Ils proposent aussi des navettes pour 4€/valise.
Meme si les douches et toilettes étaient certes très propres, il faut plus mettre en avant sur le site que c'est collectif !!
La télé une fois allumée ne fonctionnait pas et le wifi non plus...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de l’hôtel avec l’aéroport ainsi que notre service de navette.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les sanitaires collectifs et allons veiller à le mentionner plus clairement sur nos plateformes.
Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec la télévision et le wifi ; notre équipe technique a été informée afin d’y remédier rapidement.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable.
Cordialement,
L’équipe de l’hôtelF1 Roissy CDG
J
Julien Quichaud Google
Nuit du 27 au 28 octobre : super accueil dans la nuit de Kiemo, et super conseil pour se rendre facilement à l’aéroport.
L’hôtel est rénové, wc et douche sur le palier, comme indiqué et typique aux hôtels F1 mais pas de soucis. Merci beaucoup Kiemo, la chambre 305
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de Kiemo et les conseils pour rejoindre facilement l’aéroport.
Nous sommes heureux que la rénovation de l’hôtel et le confort de votre chambre vous aient plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage !
Cordialement,
L’équipe de l’hôtelF1 Roissy CDG
e
easyJet 35 Google
Hôtel bien situé, aussi bien que lorsqu'on a un avion à prendre, comme pour faire du plane spotting (ce qui fût mon cas). Dans l'ensemble, tout était correct. Seules ombres au tableau : le samedi soir (le 11/10/2025), j'eu l'agréable surprise de constater que la chambre avait été faite mais, plus moyen de trouver mon pyjama... Pas professionnel du tout de la part du personnel !!! Honteux !!! Autre bémol : pas d'eau chaude dans une des douches du cinquième étage (j'occupais la chambre 504). Je lui attribue la note de 3/5 à cet hôtel. Cependant, la décoration des chambres et sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes, notamment pour votre activité de plane spotting.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Concernant le pyjama, nous comprenons parfaitement votre surprise et votre gêne. Sachez que notre personnel de ménage est formé pour respecter strictement les affaires personnelles de nos clients. Nous allons renforcer cette consigne afin d’éviter que ce genre de situation ne se reproduise.
Pour ce qui est de la douche sans eau chaude, nous regrettons sincèrement ce désagrément. Notre équipe technique a été informée afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une expérience totalement satisfaisante.
Bien cordialement,
La réception
hotelF1 Roissy CDG
N
Nicolas Faessel Google
Passage rapide suite atterrissage tardif (après 21h)
Navette dispo a l'aéroport pour une somme modique (2.5€) contre 35€ en taxis.
Chambre petite mais fonctionnel. Attention pas de douche dédié et sanitaires, c'est sur le palier de chaque étage.
Les cabines étaient propres, petit déj accessible (8.5€), pas grand choix mais suffisant pour moi.
Pour une nuit c'est parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre navette depuis l’aéroport ait pu faciliter votre arrivée tardive à un tarif avantageux.
Nous notons votre remarque concernant la configuration des sanitaires et douches communes sur le palier. Cette spécificité est effectivement liée à la typologie de certaines de nos chambres, et nous comprenons qu’elle puisse ne pas convenir à tous.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les cabines propres et le petit déjeuner adapté à vos attentes pour une courte nuit.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,
hotelF1 Roissy CDG
c
carole delahaye Google
1 nuit dans cet hôtel avant de prendre l'avion le lendemain matin. Chambre petite mais propre. Nous avions pris une chambre avec douche et toilettes + petit déjeuner. Très bon rapport qualité/prix. De plus, il y a un service de navette toutes les 30 minutes, le matin, pour vous amener à l'aéroport ( vous y êtes en 10 minutes) pour 04 euros/personne. Je reprendrais une chambre dans cet hôtel sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, le petit déjeuner ainsi que notre service de navette vers l’aéroport.
Votre satisfaction et votre confiance nous touchent beaucoup, et ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
À très bientôt !
Bien cordialement,
hotelF1 Roissy CDG
F
Ferdousse Badni Google
Très mauvaise expérience à la réception de l’hôtel. J’étais dans une situation de besoin, j’ai demandé une simple vérification pour être rassurée, mais le réceptionniste a été totalement impoli, froid et non coopératif. Il n’a montré aucune empathie, n’a proposé aucune solution et son ton était clairement agressif. Quand un client vient chercher de l’aide, on attend au minimum de la compréhension et du professionnalisme, pas du mépris.
Cette attitude est inacceptable dans un établissement hôtelier. Tant que le personnel ne sera pas formé à l’accueil et au service client, je ne recommande absolument pas cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Ferdousse BADNI,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre passage à la réception n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre témoignage concernant l’attitude de notre réceptionniste est pris très au sérieux. Ce comportement ne reflète en rien les valeurs ni le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons immédiatement revoir nos procédures de formation et sensibilisation afin d’éviter que ce genre de situation ne se reproduise.
Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout dans une situation où vous aviez besoin d’aide et d’écoute. Si vous souhaitez nous contacter directement, nous serions heureux d’échanger avec vous afin de mieux comprendre les circonstances et, si possible, trouver une solution.
Nous espérons malgré tout avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir et de vous montrer le vrai visage de notre établissement.
Cordialement,
L’équipe de l’hôtelF1 Roissy CDG
É
Élodie ROYET-FONLUPT Google
Nous étions en chambre cabrio
Bien que la chambre et la salle de bain soient très petites, c’était vraiment très propre, rien à dire sur la chambre
Par contre, le bruit était insupportable. Personnes qui parlent, crient, portes qui claquent… dans les couloirs et vers les douches (jusqu’à 1h30 du matin et à partir de 4h30 environ), insupportable ce manque de respect
Réponse du professionnel : Bonjour Royet Fonlupt,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre Cabrio, c’est un point sur lequel notre équipe veille avec beaucoup d’attention.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les nuisances sonores que vous avez subies durant la nuit. Le respect du calme est essentiel, et nous comprenons tout à fait votre frustration face à ce manque de respect de la part de certains clients. Nous allons renforcer nos rappels sur le respect du silence, en particulier aux heures de repos.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
L’équipe de l’hôtelF1 Roissy CDG
M
M-O Froment Google
Très bien situé pour se rendre à Roissy. Bon rapport qualité prix chambre et petit déjeuner. Cependant bruit de ventilation gênant, également bruit des gens dans le couloir la nuit (mauvaise isolation phonique).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, ainsi que le rapport qualité-prix de la chambre et du petit déjeuner.
Nous sommes cependant désolés d’apprendre que le bruit de la ventilation et celui dans les couloirs ont perturbé votre nuit. Nous comprenons l’importance d’un environnement calme pour bien se reposer et prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons étudier des solutions pour améliorer l’isolation phonique et réduire ces nuisances.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable.
Cordialement,
L’équipe de l’hôtelF1 Roissy CDG
A
Aline R. Google
Pour le prix c'est correct. Toutefois, il n'y avait pas de drap housse ni housse sur les oreillers, il y avait seulement un drap plat posé directement sur le matelas et une couette. Ma fille étant allergique aux acariens, elle a eternué toute la nuit. De plus, il était difficile de dormir en raison de l'absence de clim. Sinon, le reste (chambre ainsi que toilettes et salle de bain commune) étaient propres et le personnel aimable.
A
Aline Ruet Google
Il n'y avait pas de drap housse ni housse sur les oreillers (pas hygiénique selon moi), il y avait seulement un drap plat posé directement sur le matelas et une couette (peu utile en plein été). De plus, il était difficile de dormir en raison de l'absence de clim.
Toutefois, le reste (chambre ainsi que toilettes et salle de bain commune) étaient propres et le personnel courtois et serviable.
Pour le prix, ça reste donc correct.
Petite suggestion: mettre le lien pour réserver la navette sur votre site.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre, les sanitaires communs ainsi que notre accueil à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur la propreté et l’amabilité du personnel sont très appréciés.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que la literie ne vous a pas donné satisfaction. L’absence de drap-housse et de housses d’oreillers ne correspond pas à nos standards habituels, et nous allons faire le nécessaire avec notre équipe d’entretien pour que cela ne se reproduise pas. Nous comprenons également que l'absence de climatisation ait pu rendre la nuit moins agréable, surtout en période estivale.
Merci aussi pour votre suggestion concernant le lien de réservation de la navette : c’est une excellente idée, que nous allons envisager d’intégrer à notre site pour faciliter l'organisation des séjours.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
hotelF1 Roissy CDG PN2
C
Charly Ndiaye Google
Prévoir un kit pour prendre sa douche des tongs et peignoirs y compris. Indiquer lors des réservations qu’il s’agit des toilettes et douches partagées avec les autres. Il n’y a Pas distinction femme /homme. Prévoir de la monnaie en pièces pour ceux qui souhaitent utiliser les distributeurs. Chambre non climatisée prévoir une alternative.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous notons vos suggestions concernant le kit douche, les tongs, le peignoir ainsi que l’information sur les sanitaires partagés. Nous allons veiller à renforcer la clarté de ces éléments lors de la réservation.
Pour votre confort, nos chambres sont équipées d’un système d’air rafraîchi, bien que non climatisées au sens classique. Nous restons attentifs à tout retour pour continuer à améliorer ce dispositif.
Enfin, votre remarque sur la disponibilité de monnaie pour les distributeurs est très pertinente, et nous allons travailler à proposer une solution plus pratique.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Team hotelF1 Roissy CDG PN2
M
Melon rose Google
Les chambres sont petite sans douche ni WC qui sont dans le couloir et non privatives et la propreté des sanitaires laisse vraiment à désirer.
Il n’y a aucune insonorisation entre les chambres et le couloir de ce fait vous entendez les personnes marcher et discuter comme si elles étaient dans la même chambre que vous.
Je mets tout de même 2 étoiles pour la gentillesse et le professionnalisme du Monsieur à l’accueil .
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour, notamment la taille des chambres, les sanitaires partagés et l’insonorisation, n’aient pas répondu à vos attentes.
Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer nos services pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
Cordialement,
hotelF1 Roissy CDG
G
Gérald Savary (Com By G’rald) Google
Notre accueil lors de notre arrivée le 13/12/2024 vers 20h fut vraiment très agréable et chaleureux.
Le matin nous avons été accueilli pour le buffet déjeuner par une personne souriante et très sympathique.
Je recommande vivement cette hôtel à un prix vraiment intéressant pour toutes les personnes qui ont un avion a prendre.
La navette au pied de l’hôtel en direction du terminal de l’aéroport est vraiment un service de qualité avec un agent très professionnel
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous, et que notre accueil, ainsi que le service de navette, aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes, notamment pour sa proximité avec l'aéroport. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage
Team hotelF1 Roissy CDG PN2
G
Guihéneuf Perrine Google
À éviter. Certes, l’emplacement est top par rapport à l’aéroport et la chambre était propre. Cependant, notre nuit a été très compliquée : énormément de bruits, des gens passant d’une chambre à l’autre en frappant sur les portes et en parlant bien trop fort pour l’heure qu’il était. Les bruits ont dû s’arrêter vers 3h du matin. Nous ne reviendrons pas. Le petit déjeuner était correct.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante en raison des nuisances sonores. Nous comprenons que cela ait affecté votre confort et nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous prenons vos commentaires en compte afin d'améliorer la qualité de l’environnement de l’hôtel. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus calme et agréable lors de votre prochaine visite.
Team hotelF1 Roissy CDG PN2
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hotelF1 Roissy CDG PN2 (rénové)
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