Ibis

Hôtel très bruyant ! Perceuse à 9h du matin, à 1h du matin des clients en train de claquer les portes.

Expérience client décevante Première déconvenue : pas de parking gratuit (non précisé lors de la réservation). Chambre propre mais odeur de moisi dans la salle de bain Petit déjeuner bas de gamme digne d’un formule un (gobelets à la place des tasses, aucun fruit ni assortiment, ni miel, ni beurre), pas digne d’un ibis rouge standard dans lesquels je descends habituellement chaque semaine. Revoyez votre copie

J’ai séjourné 5 nuits à l’Ibis de Nogent-sur-Marne. Dans l’ensemble le séjour s’est bien passé. Le personnel de la réception est vraiment très gentil et réactif, toujours disponible quand on a besoin d’aide, ce qui est très appréciable. En revanche, j’ai eu quelques points négatifs durant mon séjour. À deux reprises, les femmes de chambre sont entrées dans ma chambre le matin sans frapper alors que la pancarte “ne pas déranger” était bien accrochée à la porte. C’est assez gênant. Une nuit, je n’ai également pas eu d’eau chaude. Le parking de l’hôtel est aussi vraiment petit, ce qui peut compliquer le stationnement. Concernant la restauration, c’est correct mais la carte est assez limitée, il n’y a pas beaucoup de choix. L’hôtel est aussi très bruyant ! Globalement un séjour correct grâce au personnel de la réception, mais quelques points à améliorer.

Top !!!! Service et personnels accueillants Propreté irréprochable Bien situé proche du quai de Nogent-Le Perreux , Paris etc… On s’y sent bien Je recommande cet endroit

Hôtel calme et très propre. J'ai apprécié la salle lumineuse pour prendre un bon petit dej le matin. Merci à la réceptionniste Marie qui est très agréable !

Chambre au top , propre et spacieuse. Le bistrot de l'ibis avec le personnel très sympa et professionnel.

Exelent hotel rénover et merci de l'accueil Un grand professionnalisme Merci encore à lagent d'accueil Ahmed

Réservation pour 3 nuits. Le téléphone en 01 est inopérant; il vaut mieux le supprimer. La chambre est correcte mais le lavabo est partiellement bouché, le papier toilette se déchire et le samedi, la chambre n'a pas été faite . La salle de petit déjeuner est non chauffée (dehors il faisait 0°C !)... et tout le monde avait une parka. Petit déjeuner : il faut demander le pain, les couverts, des serviettes; pas de fruits frais ou assortiments (sauf compote) et le beurre est ou non salé ???. Ces commentaires sont a destination du gérant qui sait manier un tableur mais qui doit tenir compte du service client.

A fuir|Une chambre réservée pour la nuit du 24/12. Couloir du premier étage encombré par les chariots de linge. |Toilettes sales ( urines) non nettoyées tout cela pour le prix de 90€ sans petit déjeuner.|À noter même pas une bouilloire dans les chambres.|A fuir, d’autres hôtels autour avec une vrai différence dans les services.

Au départ je comptais mettre une mauvaise note, le réceptionniste est écouteurs à l’oreille tout le temps. Il n’en a rien à faire, m’attribue une chambre au hasard alors que j’avais mit sur l’appli accor le souhait de chambre double. Je demande donc à changer de chambre, il me l’accorde, je tombe sur une salle de bain sentant très fortement la cigarette... Étant fatigué je ne voulais pas redescendre de nouveau une 2eme fois pour être changé de chambre une 2eme fois. J’attends le lendemain matin, la réceptionniste très sympa prend en compte la demande, je reviens le soir quasiment plus d’odeur. Le lendemain matin l’odeur était revenue... Je vais voir la réception, c’était la chef de réception, très sympa, souriante et compréhensive qui me dit qu’elle a effectivement entendu parlé de ce soucis. Au vu de ces désagréments elle m’offre donc le petit déjeuner. Franchement merci à elle c’était un beau geste mon expérience qui semblait au départ pas terrible se termine bien dans cet hôtel grâce à ces deux dames réceptionniste et chef de réception. C’est tout de même dommage d’en arriver là cependant tout ça à cause de clients ne respectant pas l’interdiction de fumer dans les chambres et donc parfumant les chambres d’une odeur infecte...

Agréablement surpris par cet hôtel. Très bon séjour d'une nuit. Personnel à la réception très accueillant et agréable (En particulier la personne qui m'a accueillie après 23h). Chambre propre et bien décorée. Accès à Paris facile avec le RER E situé a proximité. Je recommande. Excellent rapport qualité-prix.

Hôtel qui vole les objets oubliés sans chercher une solution. Ma fille ayant passée une nuit avec sa mère a oublié sa tablette d'une valeur de 250euros dans cette hôtel qui n'en vaut même pas 1euro dans la gestion de la qualité client .Je suis resté dans l'impasse avec un accueil téléphonique pitoyable. Le suivi par mail est également pitoyable vue que la dernière réponse que j'ai eu après de nombreuses recherches la suivante: nous changeons constamment de responsable donc aucune réclamation de possible pour votre objet perdu. Je dépose donc plainte au plus vite pour bloquer cette tablette auprès des services d'Acer. Ma fille a passé un séjour désastreux à cause de vos services où le vol est accepté. La qualité est une chose importante dans le service hôtellerie chose que vous n'avez absolument pas.

Idéalement situé. Non loin de l'hôtel vous pouvez vous y balader au bord de marne. Un accueille chaleureux. Bienveillant. Les hôtesses d'accueils sont à votre écoute,de bon conseils et très sympatique. J'ai pu échanger avec une étudiante alternante le mardi en début d'après midi qui a été tres souriante et soucieuse de mon accueil. Très bonne expérience je vous recommande cette établissement les yeux fermés. Bien a vous.

Hôtel situé à côté d'un lieu de mission. Personnel gentil et attentif. Chambre simple mais propre. Il manque juste une bouilloire... et des tasses!

MàJ (encore !) Quelques mots aujourd'hui simplement pour signaler la gentillesse, la douceur et la fraîcheur de la personne qui s'occupe du petit déjeuner, quelle joie d'avoir un si joli sourire et tant de prévenance dès le matin. Merci, Madame, pour ce petit nuage de douceur que vous avez su créer. ------------------------ MàJ Un accueil hors du commun. Vraiment, la gentillesse, le professionnalisme, l'attention, la bonne humeur des personnes que nous avons rencontrées contribuent de façon très significative à l'excellente image de l'enseigne. De plus, nous sommes arrivés avec un problème fâcheux dont nous étions les seuls et uniques responsables. Nous nous en sommes néanmoins ouverts à la personne de l'accueil qui s'est sentie immédiatement concernée et a transmis à la chef de la réception. Celle-ci en a parlé à un monsieur que je pense être le manager de l'hôtel et ces trois personnes ont œuvré pour nous aider à régler le problème. Quand nous sommes partis les choses n'étaient pas totalement terminées si bien qu'on nous a promis de continuer d'y travailler après notre départ. Imaginez qu'ils l'ont effectivement fait et qu'aujourd'hui, ce matin, une semaine après, le souci a été entièrement réglé par l'incroyable personnel de l'hôtel Ibis Nogent-sur-Marne. Comment faire autrement que d'applaudir autant que l'on peut et de revenir chaque fois que nous devons passer une ou plusieurs nuits dans la région. Merci, merci, merci. --------------------- À l'hôtel Ibis de Nogent-sur-Marne, tout est bien, tout est facile, tout est confort. Pour une étape de une ou deux nuits, cet endroit est parfait. Agréablement situé au bord de la Marne juste à côté du port de plaisance de Nogent-sur-Marne. Il y a une magnifique promenade le long de la Marne que l'on peut faire le soir agréablement après dîner. Beaucoup de circulation à cet endroit-là, un chemin de fer, un échangeur mais, mais la double fenêtre dont une est en double vitrage isole parfaitement et totalement l'hôtel du bruit extérieur. Rien ne vient troubler le silence de la nuit même si votre chambre donne de ce côté-là. Nous en avons d'ailleurs été très agréablement surpris. Tout est simple donc, mais justement tout est simple, réduit au minimum et sans luxe. Les quatre étoiles viennent de ce que le prix est extrêmement raisonnable, aux alentours de 80 € pour une nuit à deux, petit déjeuner compris, c'est sans doute un tour de force qui mérite d'être souligné. Mais attention, si tout est simple il ne manque pourtant rien, la chambre est propre et très confortable, sans équipement superflu, la salle de bain de la même manière. Le petit-déjeuner en self-service est tout à fait convenable, le café excellent, les viennoiseries également, pour la partie salée c'est plus modeste et pas très qualitatif mais, elle a le mérite d'exister, et c'est déjà beaucoup. Pour ce qui concerne le personnel, nous avons rencontré trois personnes, une à l'accueil tout à fait professionnelle, aidante et agréable, une femme de chambre dans un couloir d'une grande gentillesse et la personne qui s'occupe du petit déjeuner très prévenante, souriante et aux petits soins. C'est donc un excellent choix pour une étape dans un voyage, nous recommandons tout à fait et nous y retournerons sans aucune arrière-pensée lors d'un prochain passage. Seule chose à noter toutefois, l'hôtel étant au bord de la Marne il est donc situé géographiquement assez bas ce qui fait que pour aller, autant au Perreux qu'à Nogent-sur-Marne, il faut monter, monter ce qui est assez difficile pour un vieux bonhomme comme moi. Pour fixer les idées, le dénivelé donné par Google-maps entre l'hôtel et le restaurant où nous sommes allés sur la colline de Nogent est de 42 m. Rien du tout pour les uns, beaucoup très malheureusement pour moi-même ! Les transports en commun sont assez loin, une belle montée aussi pour les atteindre. il y a un parking privé à proximité que nous ne manquerons pas d'utiliser la prochaine fois ! Dans cet hôtel Ibis, allez-y en toute tranquillité, la vie est facile !

Hôtel très bien placé. Chambre moderne et très propre. Petit déjeuner très bien, dans un cadre agréable (vue jardin, accessible). Personnel très aimable.

Malgré une réservation payée, l'hôtel était plein et j'ai dû marcher jusqu'à un autre hôtel avec mon jeune enfant et mes bagages le soir. C'est totalement inacceptable pour un hôtel du calibre d'Ibis.

Très bon séjour L’hôtel est très propre et bien entretenu. Le personnel est vraiment gentil, accueillant et toujours disponible pour aider. Les chambres sont confortables et on s’y sent bien. Je recommande vivement cet hôtel, merci pour l’excellent service !

Excellent séjour à l’ibis Nogent sur Marne. L’hôtel est idéalement situé à égal distance entre le centre de Paris (30 min) et Disneyland (35 min). Idéal donc pour les séjours en famille. Les chambres sont rénovées avec goût, le petit déjeuner est copieux et les équipes sont accueillantes. Je recommande vivement!

Mauvais séjour , payer 90€ une chambre sans climatisation hors il étais indiqué qu'il y'en avais une. Chambre super chaude bruyante face au périphérique, coter sud full soleil tapant sur les vitres sans climatisation l'été un pure calvaire. Honteux ! De plus une odeur nauséabonde dans la salle de bain d'égouts durant tout le séjour . C'est honteux et apparemment je suis pas la seule a avoir vécu ce calvaire ! Recommande absolument pas . Même pour une nuit

Je recommande ! Rapport qualité prix très avantageux. Nous avons eu le droit à une chambre mansardée, tres jolie et très propre. Je salue sympathie du personnel

Hôtel conseillé pour un dépannage d'une nuit, il me serait impossible d'y rester davantage, tant la chambre est petite et lugubre, une mini fenêtre donnant sur l'autoroute A86 , rien d'autre que le strict minimum proposé , pas de bouilloire ou bouteille d'eau , un lit de 140 étroit avec un matelas extrêmement dur, un service Minimum , pas un détail pour relever le ressenti , un petit déjeuner simplifié , existant mais paraissant de qualité médiocre, le tout accompagné d'un personnel semblant manquer de professionnalisme, malgré leur gentillesse. À noter que l'hôtel a été rénové, et cela se voit, l'ensemble paraît en très bon état, la salle de petit dej est "mignonne ", de même que les chambres en très bon état , mais il manque l'essentiel pour y passer un agréable moment.

Expérience catastrophique. Une climatisation des années 70 bruyante et totalement inefficace. Un Check-in laborieux. Une porte de salle de bains qui ne ferme pas. Une seule serviette par personne ( visage et corps même combat…) Un petit déjeuner minimaliste : mini croissant ou pain au chocolat industriel, pancake sans goût. Pour obtenir un yaourt prière de demander : ils sont planqués car, dixit la serveuse, les touristes les prennent tous sinon… drôle de concept… Pas de bouteille d’eau dans la chambre Un distributeur de boissons au rez de chaussée fermé par un cadenas ( comme les yaourts… on n’est jamais trop prudent…) Ne merite absolument pas ses 3 étoiles

Accueil médiocre, chambre sans climatisation et donc insoutenable quand 30° dehors, salle de bain médiocre, petit-déjeuner correctement fourni mais terrasse mal entretenue et désordonnée... Bref, ça ne mérite pas du tout 3* cet hôtel ! Pourtant Ibis avait notre confiance, mais pas celui-ci !

Ayant réserver 4 chambres dans cet établissement, je suis très déçu 😞 arriver à 18h30 . 3 des 4 chambres n étaient pas faites 🥵 avons été obliger d attendre pour nous diriger vers d autres chambres. C est inadmissible. Je déconseille cet établissement.

Nous avons séjourné dans le cadre d’un déplacement professionnel et avons eu la chance de découvrir une équipe d’un grand professionnalisme. Un grand merci au directeur Babacar, particulièrement attentionné et disponible. L’emplacement est idéal, à deux pas de la Marne, ce qui apporte un vrai plus. Nous recommandons sans hésiter.

Très mauvais accueil, le monsieur nous donne les cartes sans un mot, sans explications… on a vraiment l’impression de déranger. Un nuage de mouche a la sortie de l’ascenseur, ca met en confiance… Une odeur pas très agréable dans la chambre. Dans le hall d entree et réception une odeur de deo… sûrement pour camoufler les odeurs d égouts. Le monsieur du restaurant est tres agréable. Pour le petit déjeuner on a été habitué à mieux pour un ibis, pas d’œufs brouillés. C est un buffet limité.

Je suis arrivé à l’hôtel une fois enregistré, on m’a donné le passe pour ma chambre celle-ci n’étaient toujours pas faite alors qu’il était 19h30 un membre de ma famille qui était avec moi la sienne était également pas faite, je trouve ça inadmissible Ensuite la deuxième carte d’accès que l’on me donne se trouve au cinquième étage, il faisait une chaleur épouvantable dans la chambre et mise à part un petit ventilateur, il y avait zéro clim, ce fut une nuit très chaude et pas du tout Reposante!! À mon prochain séjour, j’éviterai ibis

2 nuits Accueil très bof, on avait l'impression de déranger en arrivant.. La première nuit s'est bien passée, j'ai bien dormi, malgré le fait que l'hôtel ai ASPERGÉ chaque mettre carré de déodorant bon marché pour camoufler je ne sais quelle odeur. Le service restauration du premier soir était ok, mais le deuxième soir en voulant aller manger au restaurant de l'hôtel on s'est fait refusés sous prétexte que TOUTE la salle avait été réservée par un groupe de touristes sans qu'on ai été prévenu, résultat les autres clients de l'hôtel doivent aller manger en-dehors de l'hôtel.. Scandaleux

J'avais réservé pour 3 nuitées à 44€/nuitée + 3,25€ de taxe de séjour. L'hôtel se situe à environ 10min à pied de la station RER E Nogent-le Perreux. J'ai eu une chambre au 5ème étage. Chambre propre, et literie correcte, et l'hôtel était calme dans l'ensemble. Bon hôtel, je recommande 👍

Bon rapport qualité prix , Accès piéton simple et adapté à partir du RER. Moins de 10 min à pied . Je suis client et membre du programme ALL, et c’est la cinquième fois que je séjourne dans votre établissement. Lors de ma dernière visite, j’ai été logé dans une chambre située sous les toits, au 5e étage, côté autoroute. Malheureusement, les conditions n’étaient pas idéales : la chaleur était difficilement supportable et le bruit gênant lorsque le vélux était ouvert. Cela a fortement impacté la qualité de mes deux nuits.

Nous sommes arrivés et avons attendu 15 min à l'accueil avant que l'on vienne, contrarié, nous donner les clés de la chambre. Nous n'avons pas dormi de la nuit suite a des nuisances nocturnes dans une chambre a proximité, j'ai informé l'agent d'accueil a 4h30 du matin qui n'a rien fait. J'ai également rédigé un mail resté sans réponse à ce jour au directeur. Bref je ne vous recommande pas cet hôtel !!

Je tiens à remercier toute l'équipe pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme. La chambre était propre, confortable et parfaitement adaptée à mes besoins. Le séjour s'est très bien passé grâce à l'ambiance agréable. Je recommande cet établissement sans hésitation et reviendrai avec plaisir !"

Service moyen, le client est une personne lambda. Emplacement, proche des grands axes A86 et A4. Chambre, que dire à part que le niveau baisse, le sol présente des trous, les plaintes ne sont pas complètes, les pieds de lit sont à moitié dévissés, je ne parle pas du réglage de la température de l'eau de la douche qui manque singulièrement d'efficacité, soit bouillant, soit froid. Bref mes standards de l'hôtellerie n'y sont plus c'est dommage. Vu le prix 84€.

La cuvette de toilettes était à moitié cassée, le bout de rangement pour les papiers toilettes pendait et la chambre n'était pas du tout aérée, ce qui nous a causé des difficultés à respirer la nuit. Je suis navré mais ma déception est immense.

J'avais réservé 2 chambres 2 à 3 semaines en avance, après 3h de route j'arrive a l'hôtel, quand on me donne la clé, j'entends des bruits dans la chambre qui m'a été donné et la clé ne fonctionnait pas. J'ai donc été a l'accueil suite à ça un responsable ouvre la porte et lui aussi choqué que nous trouve deux personnes dedans. Un des agent avait réservé MA chambre a un couple pour la journée le MATIN même avant notre arrivée. Nous avions failli nous retrouver avec 1 seule chambre. Pour 185€ ! Heureusement la personne nous a trouvé une solution et je le remercie car il a été le seul réactif. L'odeur de la salle de bain était terrible et les murs un peu délabré. Le lit était confortable tout de même. Mais je suis assez choquée qu'on puisse louer une chambre a la journée a un couple alors qu'elle a été confirmée payé avec check out validé en ligne en précisant mon heure d'arrivée. Après 3h de route j'étais très en colère.

Nous avions réservé à deux copains une chambre avec deux lits afin de limiter les frais pour nous reposer après une soirée parisienne. La taille de la chambre ne permettait pas de séparer les lits, nous aurions tout autant pu partager un lit double peut être plus confortable car la literie laisse réellement à désirer. La porte de la salle de bain ne fermait même pas suite, très certainement, à un dégât des eaux (le bois avait fortement bougé). Par chance nous avions en chambre côté "jardin" mais l'autre côté, quel bruit!!! De plus, nous étions proches d'une porte "privé" qui n'a cessé de claquer à la prise de service du personnel de nettoyage (d'ailleurs je signale que la présence de nombreux chariots dans le couloir en pleine nuit n'est pas top en ce qui concerne la sécurité incendie). La porte de la chambre était en carton et nous entendions chaque personne qui passait, que ce soit un client ou du personnel qui ne prenait pas la peine de baisser le volume. Pour finir, un parking est indiqué dans la description de l'établissement... Attention ! Il est en supplément (11€ la nuit si je ne me trompe pas) et la zone de stationnement est payante et la verbalisation effectuée par des caméras... Bref, très très très déçu..... Heureusement je ne devrais plus y remettre les pieds!

Je réserve une chambre en ligne, arrivée sur place on me donne une chambre au dernier étage dans les combles sous prétexte que l’hôtel est presque complet. Je rentre dans la chambre et je constate que le velux est grand ouvert alors qu’il pleut ! La chambre est inondée. Je redescends à l’accueil et je leur indique le problème. On me donne alors la chambre d’à côté. Et là la climatisation est hors service. Scotch noir sur la commande. Un simple ventilateur de table est installé ! Lavabos bouché et j’en passe. Scandaleux pour le prix payé.

Un accueil très chaleureux par le personnel de l'hôtel, merci à eux ! En revanche, un peu déçus par la qualité des chambres qui mériterait un bon rafraîchissement : salle de toilette vieillotte, rail du rideau de fenêtre cassé. De plus, pour des raisons de stock, la première nuit nous avons dû nous passer de tapis de sol dans la salle de toilette. Le petit déjeuner était très bien.

Deuxième séjour dans cet hôtel et toujours satisfaits! Personnel bienveillant et attentif. Le rapport qualité prix est parfait. L'hôtel est calme, propre, la literie confortable. Facilité d’accès et conseils avisés pour les visites rendent le séjour très agréables. Je recommande vivement. Merci à toute l’équipe.