L'alèse du matelas de notre fille était sale, pleins de taches. Pas de climatisation, un pauvre petit ventilateur qui faisait un bruit d'enfer. Une chaleur étouffante dans les chambres. Les serviettes de bains sentaient l'humidité, et le lavabo de la salle de bain était bouché. Nous avons eu aussi des soucis de voisinages, les personnes en face nos chambres faisaient beaucoup de bruit. Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Heureusement l'accueil du réceptionniste de nuit a été impeccable. Très serviable et sympathique. Ce qui relève le niveau de l'hôtel.
ibis budget Pontault-Combault RN4 Marne-la-Vallée
Hôtel · Pontault-Combault (77)
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À propos de ibis budget Pontault-Combault RN4 Marne-la-Vallée
Hôtel low cost simple avec chambres sobres. Wi-Fi et parking gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (919)
Juste les portes qui claquer trop fort dans la nuit , empêché de dormir.
Malheureusement, le jour où nous avons dormi là bas, il n'y avait pas de clim ni eau chaude
chambre très petite, personnel peu aimable. en voyant 2 jeunes il a donc demander 200€ de caution même un hôtel 4 étoile on met pas sa en caution. 80€ la chambre sale. le sol répugnant et les serviette une odeur immonde.
Alors j'en ai fait des hôtels. Mais là...|Déjà, niveau entretien des chambres, c'est plus que limite. Moisissure dans les douches, crottes de mouches au plafond. |Il fait encore plus chaud dans les chambres qu'à l'extérieur. Nous y étions en pleine canicule, et la seule chose que nous avions pour nous rafraichir était un ventilateur taille poupée situé au fond de la pièce. Cafetières en panne. Mais le top, c'est la recharge pour la voiture électrique....|Je paye 15 euros pour 24h. Jusque là, tout va bien. Après avoir branché la voiture, je monte mes bagages. Puis, à mon retour à la voiture un instant plus tard, je vois que la charge se fait à hauteur de 0.5kh/h.... autant dire rien du tout (une prise renforcée comme les leurs tourne jusqu'à 3.5 normalement). Du coup, par réflexe je touche le chargeur : totalement bouillant ! Je posais à peine la main dessus. Même constat pour la prise qui était à une température pas possible|Bien entendu je débranche, puis je vais prévenir la fille de l'accueil. Cette dernière, très sympathique, me dit de faire un mail afin d'obtenir un remboursement. J'insiste sur ce point, car elle m'a bien précisé qu'il n'y aurait pas de problème. Je leur écrit donc à mon retour, et voici la réponse :|"Bonjour,|Après vérification aucun soucis sur nos prises.|Le remboursement n’a pas été accepté"||Je râle un peu, et voici la dernière réponse emplie de mauvaise foi :|"La prise était utilisée avant et après votre branchement. Ma collaboratrice m’a confirmé que suite à votre choix de débrancher elle vous a en effet invitée à nous faire un mail, aucun remboursement ne vous avait été confirmé.|Notre matériel étant fonctionnel nous ne pourrons effectuer de remboursement."||En gros, rien à faire que je n'ai pas pu recharger ou pas. En plus de mettre ma bonne foi en doute, incapable de faire un geste aussi simple qu'un remboursement d'une prestation non utilisées. Je veux dire, ADMETTONS que ce qu'elle dise soit vrai (ouais pour le coup j'essaye d'être sympa), me rembourser aurait vraiment été la mort pour une prestation que je n'ai pas utilisé ?|Non. Madame préfère gagner 15 euros sur le dos d'un client mécontent. Tout simplement honteux. Ca c'est de la qualité de service.||Ah et dernier point : vu que l'on était obligés de garder la fenêtre ouverte, avoir un mec au pied de l'hôtel qui garde le moteur allumé avec la clim à fond pendant 3 vraies heures sans que ça ne pose de problème n'a pas aidé non plus.||Bref. Un séjour mémorable, mais pas pour les bonnes raisons
Bien situé, Cause de canicule pas de climatisation et Lit pas agréable Personnel au top
133 euros ? Pour deux chambre sans Clim ! Jours de canicule 45 degrés à extérieur , autant à intérieur ! C’est honteux! D’avoir ce genre d’hôtel encore en fonctions sans compter odeur de transpiration qui règne des entrée dans hôtel , les poubelles qui débordent, les gens qui picolent dehors , vous voulez vous reposez après un trajet de 12h n’allez pas ici ! C’est une honte !
Irrespectueux je suis rentrer à 4h30 du matin à 6h30 déjà les porte qui claquée dans le couloir à 8h30 les femme de ménage frappe à la porte à 9h aussi et 9h15 impossible à dormir correctement alors que la base de un hôtel c’est de se reposer de dormir!!!!!! Je demande un dédommagement au moin pour le désagrément qu’il m’offre le petit déjeuner non il ne voulais pas Hôtel et fuirrr
Un ibis avec le robinet du budget serré au maximum, pas sûr que le fait de ne pas avoir d’ascenseur soit autorisé. Il reste relativement peu cher par rapport à ses concurrents. L’état de la chambre laisse tout de même un peu à désirer
Excellent pour un séjour très court. Très compétitif par rapport aux autres enseignes.
En pleine douche l’eau chaude se coupe parce que trop de gens se douchent… en 2026 + pas de Clim chambre au dernier étage une chaleur pas possible les murs sont chauds j’ai l’impression d’étouffer
Une seule ombre au tableau, l’absence de climatisation qui rend les nuits pénibles par temps caniculaire
Chambre propre bien que spartiate. Pour une , voir deux nuits c'est très bien
Nous avons passé une nuit après une journée à Paris et pour ensuite filer à Disney. L'accueil à été parfait, le personnel aimable, souriant, à l'écoute bref au top. Les chambres étaient elles petites, nous nous attendions à plus grand mais pour une nuit cela à très bien été. Elles étaient propres rien à dire. Seul bémol l'insonorisation, on entend beaucoup trop dans les autres chambres les personnes parlés. Ce qui nous à réveillé de très bonne heure. L'hôtel est plutôt bien situé je trouve , avec restaurants autour et pas loin de la route qui à été pratique pour nous pour repartir. Idéal donc pour y passer une nuit ou deux.
Ravie, hôtel très bien situé, calme et confortable, je recommande.
Pratique commerciale frauduleuse lors de la réservation d'une chambre. J'ai réservé sur l'application ACCOR (au passage je suis membre et j'ai effectué beaucoup de réservation sur l'appli et d'ailleurs ça s'est toujours très bien passé), qui stipule bien lors de la réservation qu'aucune somme ne sera débité sur ma carte bancaire. J'effectue mon check in à distance. Une heure après l'hôtel décide de présenter un prélèvement de la somme correspondant à la nuit (sans la taxe de séjour). Vraiment deçu, car de base j'adore les ibis budget. Je ne comprends pas vraiment leur politique. Car une empreinte bancaire était déjà connu par ACCOR, et si j'avais décidé de me présenter, ils auraient très bien pu relever l'empreinte manuellement, sans essayer de débiter une somme "gratuitement" sans mon consentement. Très mauvaise expérience. J'ai du me rabattre sur un autre hôtel. De plus impossible de les joindre par téléphone pour demander une explication.
Nous avons séjourner deux nuits avec un petit déjeuner. Problème au niveau de l’hygiène de la salle de bain, nous avons retrouvé des cheveux et un rasoir dans notre douche le deuxième soir. Sinon personnel top et petit déjeuner top. Emplacement de l’hôtel un peu bruyant mais sinon bon rapport qualité prix quand même.
Séjour catastrophique. Nous avons très rapidement regretté d’avoir prit deux nuits ! « Ibis Budget = Ibis sans budget ou ibis budget serré..? » Arrivés tardive après une journée sur les parcs Disney, nous découvrons une chambre sale (sol avec résidus, sanitaires non nettoyés), pas de papier toilette, lit enfant non fait (politique de l’établissement, incompréhensible) et chauffage éteint (~15°C dans la chambre alors qu’il faisait froid dehors, nous sommes en région parisienne, pas dans les Caraïbes). À minuit passé, après être déjà descendus une première fois à la réception, nous n’allions pas redescendre encore une fois, au vu de l’heure nous n’avions qu’une envie, DORMIR. Nous avons dû nettoyer nous-mêmes (notamment les toilettes) pour pouvoir simplement nous coucher. Tout a été signalé dès le lendemain matin, puis à nouveau par la suite… Mais le pire reste la gestion de la réclamation : nous avons aussitôt envoyé un mail à la direction de l’hôtel ainsi qu’au groupe (avant même de commencer notre deuxième nuit). La directrice minimise les faits, répond à côté et ne reconnaît pas les problèmes. Ne comprend pas « pourquoi nous n’avons pas aussitôt prévenu la réception », parce qu’il était tard tout simplement !! Nous avons prévenu un membre du personnel le lendemain matin et que nous souhaitions que personne ne passe dans la chambre en notre absence, au vu de l’état de celle-ci en arrivant. C’est compréhensible non ? Nous sommes dans nos droits. De toute façon il est indiqué dans la chambre que le ménage et le remplacement des serviettes n'est pas recommandé (question d’écologie). Et la direction nous l’a reproché… Cela en dit long sur le niveau de l’établissement. Des démarches ont été engagées auprès du groupe Accor. À éviter. ABSOLUMENT !
Sejour de deux nuits, arrivé ce 19 mars apres 15h. accueil a l arrivée au top. Un coup de coeur pour cette jeune femme qui est souriante et attentionnée envers les clients, celà peut paraitre normal pour ceux qui ne sont pas en contact direct avec les clients mais c est un vrai plus pour cet hotel. La chambre est certe petite mais fonctionnelle, idem pour la douche. Lorsque l on sejourne dans ce coin, ce n est pas pour passer ses journees dans la chambre (enfin je n espere pas) mais bien juste pour s yvlaver et dormir. Literie au top, chambre sur le parking, la zone etant fermée la nuit, pas de bruit, vraiment je reviendrais. Une alsacienne venue pour un anniversaire 😉
Très correct pour un séjour de courte durée vers Paris. En pleine zone commerciale donc beaucoup de circulation autour. Restaurants très proches à pied (moins de 5 min). Proximité N4 et autoroute.
Chambre petite, sale et pas insonorisé ! Accueil correct et petit déjeuner basique. Dans l'ensemble, l'hotel mérite un rafraîchissement... Emplacements pratique (tout près autoroute).
Je recommande vivement pour l'accueil et le rapport qualité / prix . Très bon séjour
J'ai été très bien accueilli par les personnes de l'accueil. La responsable de l'hôtel a été très gentille et a répondu à mes besoins. La chambre était niquel et il y avait tout le nécessaire.
Du mal a trouvé sur le GPS (waze) Bruit des gens a 5h30. Litterie lit 1 place de mauvais qualité Pas d'ascenseur Sinon personnellement très gentil et accueillant
Hôtel plus que correct ,excellent rapport qualité/prix . Personnel accueillant et professionnel. Chambre petite mais propre . Petit déjeuner très très correct pour ce genre d hôtel .
Chambre 210. Présence de punaises de lit. La réponse de l'hôtel : vous n êtes pas servis de la chambre... Parce que vous allez la louer quand même..... Changement de chambre (202) pas de lumière. Je ne conseille pas. Personnels très bien et petit déjeuner parfait
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. L’expérience a été globalement correcte, mais sans plus. L’accueil, en revanche, était très correct et le personnel agréable. La chambre, composée d’un grand lit avec un lit superposé juste au-dessus, m’a paru vraiment exiguë. L’écoulement de la douche était difficile et il n’était pas simple d’obtenir de l’eau chaude. J’ai également trouvé un chewing-gum sur l’encadrement du lit superposé, ce qui montre que la propreté pourrait être améliorée. Les abords de l’hôtel sont vraiment moyens, peu soignés avec beaucoup de bitume, mais cela s’explique aussi par sa proximité immédiate d’un grand centre commercial. En revanche, plusieurs restaurants très sympas se trouvent à côté, avec même la possibilité d’obtenir des réductions. L’hôtel est assez éloigné de la gare RER et du centre-ville ; mieux vaut être en voiture. Je n’ai pas vérifié s’il y avait des bus à proximité.
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Nous avions demandé une chambre au calme. Nous avons entendu le bruit de la route toute la nuit. La chambre est petite, on circule à peine autour du lit. L’ensemble est vieillot. Nous n’avons pas apprécié le confort du matelas également. La chambre et la salle de bain étaient propres. Tous les équipements essentiels sont présents et fonctionnels.
Petite chambre mais fonctionnel, petit bémol sur le petit déjeuner qui est à 9.90 € il y avait peu de choix en salé . Le personnel est très sympathique
1 lit sur 2 n’était pas fait, l’accueil nous a clairement demandé de le faire. Chambre tout juste propre avec des saletés dans la douche Petit Dej catastrophique avec des produits laitiers et de la charcuterie chaude.
2 nuits passées très mauvaises. La ^propreté n'est pas parfaite, toiles d'araignée dans les angles au sol!! Chaleurs excessives dans la chambre, odeurs de nourritures du restaurant d'a coté au moment d'ouvrir la fenetre pour rafraichir, on entend le moindre moindre bruit alors quand des indelicats arrivent a 3 heures du matin dans la chambre d'a coté ......., sans parler du rodeo urbain. La salle de bain est tres petite, mal agencée, le seul pont positif est la bonne qualité de la literie. Le petit déjeuner du matin ne rattrape absolument pas la qualité de la nuit, le choix reste limité et la qualité des produits très moyenne. Si on revient dans le coin, nous irons ailleurs.
Personnel accueillant. La nuit compliquée il faisait très chaud plus de 22 degrés, obligé de dormir fenêtre ouverte, mais le bruit de la route toute la nuit très désagréable pour dormir. Manque de prise. Tarif correct, on ne peut pas avoir tout le confort à ce prix, mais manque un peu de propreté poussière sur le sol de la salle de bain, le dessous du lavabo pas fixé (juste une planche), pas de prise pour le sèche cheveux. L’entretien de la Clim est sûrement à faire aussi les bouches était pleines de poussière, nous n’avons donc pas osé la mettre en route.
Absolument non conciliants. Je dois annuler une nuit pour raison de maladie et ils refusent de rembourser alors que la nuit était prévue dans 3 semaines..... Si j'annule la réservation, ils vont relouer la chambre et toucher 2 fois le tarif. J'aurais compris si on était la veille mais là c'est vraiment pour gagner de l'argent sans rien faire. N'y allez pas.
Vendredi soir , mauvaise nuit dans cette hôtel. Bruit d'eau qui coule dans la salle de bain ( toutes les 15 secondes) bruit de remplissage WC. Odeur de tabac dans la chambre et 1 mégot sous le lit . Vraiment insupportable. Acceuil pas chaleureuse !!!
Chambre bien Accueil parfait avec nos deux petits chiens Gros bémol la chambre n'a pas été faite Très désagréable de voir cela en fin de journée e. Rentrant Obligé d'aller quémander des serviettes de bain
Séjour de 2 nuits, proche de Disney et Paris donc pratique. Chambre et salle de bain très petites pour 2 personnes, matelas un peu dur et coussins trop fins. Bon petit déjeuner sucré salé et la dame du petit déjeuner très gentille.
Expérience et personnel au top 😍 très honnêtement cet hôtel n’est pas un relais château donc si ci pour une nuit de noce ce ne sera pas adapté !!! Par contre pour quelques nuits de repos au calme ou la visite de proches ou la visite de la région cet hôtel est au top !!! Le rapport qualité prix est imbattable et le personnel est tout complément PARFAIT ! Je recommande chaudement !
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel.|Hôtel a proximité d'une route très passante (circulation toute la nuit), nous avons été placé juste en face alors qu'il y avait des chambres derrière et que l'hôtel n'était pas complet... avec mauvaise insonorisation c'est compliqué de dormir! |Chambre propre mais literie inconfortable. Nous avons du dormir 3h tout au plus.|Accueil du soir très bon par contre le matin... aucun sourire..|Nous ne recommandons pas cet établissement et nous avons été refroidi pour réserver un autre séjour dans ce type d'hôtel. Préférez dépenser un peu plus mais pouvoir dormir avant une bonne journée !
Très satisfaite de mon séjour dans votre hôtel. Tout d'abord, l'accueil, merci ! C'est devenu tellement rare d'être si bien accueilli. Lit bébé mis à disposition contre une carte d'identité, top ! Service de qualité, chambre propre, confortable, chauffage fonctionnel, gel douche en suffisance,... Merci plus précisément à Myriam qui a rendu ma soirée encore plus zen. A bientôt !
20/20 pour le choix du petit déjeuner, rien à redire sur la propreté et personnel accueillant et souriant mais l'acoustique des chambres laisse fort à désirer: "murs en papier!". Je suis restée une semaine et malheureusement les draps n'ont pas été changés une seule fois au contraire des serviettes changées tous les jours. Très pratique car à proximité de commerces et de restaurants.
Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, c'était sale et démodé. les chambres sont trop petites, il y a des poils et des insectes dans les lits. un petit-déjeuner à moitié correct et une douche épouvantable. cet hôtel doit être nettoyé en profondeur correctement et retiré.
J’ai fait une halte dans cet hôtel juste pour une nuit. Points positifs : Il est bien situé près de la N4, le petit déjeuner est de bonne qualité, une personne est présente à l’accueil même en cas d’arrivée tardive et tôt le matin. Points à revoir : j’ai été déçue par la qualité de la literie et sa propreté. Certaines taies d’oreillers n’avaient visiblement pas été lavées car elles sentaient la transpiration
Hôtel qui peut être bien juste pour une nuit. Nous étions dans une chambre triple, c’est vraiment très très petit, pas de place pour mettre nos valises, la salle de bain également très petite. Pas de climatisation, les chambres sont des vrais fours ! La douche n’était pas très propre, coulure de savon sur les murs, joints de faïence pas très propre. Le petit déjeuner est correct, le choix n’est pas très varié. Lors de notre dernier petit déjeuner, il n’y avait même pas de pain blanc (un basique pourtant). Nous y sommes restés 4 nuits, c’était trop. La localisation est cependant bien. La personne de la réception qui nous a accueillit était très gentille, merci à elle.
Alors nous n'avons pas l'habitude de mettre des notes mais la il le faut. Certes c'est un hôtel pour petit budget mais il y a un minimum de choses à respecter je pense. Nous sommes arrivés dans la chambre, que dis-je ?! La cabine de croisière .. sans le luxe bien evidemment. Chambre très petite, avec une salle d'eau basique. La chambre donnait sur une rue passante dont on entendait les bruits des voitures qui passaient toute la nuit. Le rideau de fenêtre n'est pas totalement occultant et le jour apparaît en dessous. C'est assez gênant. Le nettoyage n'est pas fait en profondeur. Nous avons retrouvé les faux cils d'une ancienne voyageuse qui traînait sur le gel douche de la salle de douche. Et ce, les 2 nuits consécutives en sachant que le ménage a été fait avant que nous arrivons et le matin de notre deuxième nuit. Des toiles d'araignées traînaient dans les recoins et des taches de salissures sur les murs.. Bref pas top quoi. Chambre non climatisée, mais un petit ventilateur fournis, qui a fait l'affaire mais vu la chaleur il ne faut pas trop bouger dans la chambre. Le matelas était très fin et dur et les oreillers quasi inexistant, plat à en avoir un torticolis le lendemain. Enfin, le personnel de nuit n'était pas très cordial, lorsque nous sommes arrivés il nous a demandé de payer, jusque là pas de problème mais la machine CB ne fonctionnait pas. Je lui ai proposé de payer par chèque mais il n'a pas voulu.. et nous sommes restés bien 10 à 15 min en attendant qui essaie de mettre la machine en marche. Au final nous avons pu payer le lendemain avec une dame très gentille et impliquée dans son travail. Conclusion, je ne recommande pas cet hôtel sauf vraiment su tout cela ne vous gêne pas.
Accueil sympathique Accueil 24/24 donc top Petit déjeuner parfait Pas d'ascenseur Nous avons pris une chambre pour 3 Le lit superposé n'était pas fait.....dur dur de faire le lit a 3 h du matin Des serviettes de toilette pour 2 mais pas 3..... après aucun soucis quand on réclame. Personnel à l'écoute L'inconvénient pas de clim et une chaleur incroyable dans la chambre Ouvrir les fenêtres.... difficile car il y a terriblement de bruit Mais hôtel sympa rapport qualité prix A 30 minutes de Disneyland mais avec les bouchons du matin, prévoir le double
Arrivé à 16h40 chambre pas prête on a du attendre 25 minutes. Propreté relativement correcte poil dans la douche eau chaude difficile à avoir et hotel assez bruyant la nuit jusqu'à 1h du matin. Isolation à revoir un sifflement constant et un courant d'air venant de la fenêtre très désagréable. La proximité des magasins est un plus. très pratique. Personnel très accueillant et petit déjeuner très bien garni.
Bon établissement avec un rapport qualité/prix top. Établissement propre, personnel accueillant et agréable. La chambre était propre, la ventilation agréable et facile à régler. J’ai juste constaté 2 traces de moisissure très incrustés dans le faux plafond de la salle de bain, c’est à mes yeux un détail qui une fois réglé rendra irréprochable la propreté des chambres. Dernier détail, pour celles et ceux qui ont l’habitude des supers coussins, prenez le vôtre car je les trouves trop bombés et bruyants 😅 Merci à l’équipe et j’y retournerai avec plaisir !
Sol pas propre collant obligé à la réception de demander de nettoyer notre chambre .. La salle de bain comporte de la moisissure à certains endroits , le matelas est extrêmement dur comme ci vous dormiez sur du béton .. Draps qui gratte mauvaise isolation de la chambre. L’évacuation de la douche est mauvaise durant la douche nous étions obligés d’attendre environ 5 minutes pour que l’eau s’évacue.. Des personnes mangeant dans les couloirs de l’hôtel comme ci nous étions a tablée. A oui aussi! La réception nous donne notre carte de chambrée sans nous indiquer la direction ou même l’étage à prendre.. petit-déjeuner très sympathique avec assez de choix et produits frais sans restriction.
Heureusement nous n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel Jai été choquée par la saleté des parties communes ( des taches partout) Notre chambre était très poussiéreuse. Lorsque nous sommes descendus pour le petit-déjeuner vers 8h , la majorité des tables avaient servies et n'étaient pas nettoyées. Je ne recommande pas du tout. Il me semblait qu'en temps de crise sanitaire , le ménage était renforcé. Pas dans cet établissement en tout cas.
Séjour très agréable. Le personnel est au petit soin et très chaleureux. J’ai été très bien accueilli malgré mon arrivée de dernière minute. |La chambre était très propre à mon arrivée, l’hôtel est calme et bien insonorisé (malgré les travaux du centre commercial à côté j’ai très bien dormi). |Le petit déjeuner est varié et copieux, le rapport qualité prix est au rendez-nous.