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ibis budget Reims Parc Des Expositions

Hôtel · Reims (51)

4,3 688 avis Google
ibis budget Reims Parc Des Expositions — Hôtel

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À propos de ibis budget Reims Parc Des Expositions

L'ibis budget Reims Parc Des Expositions est un hôtel économique idéalement situé à 10 minutes du Parc des Expositions et du centre-ville de Reims. Il propose des chambres insonorisées avec climatisation, salle de bain privée, WiFi gratuit et parking gratuit. L'hôtel offre également un buffet petit-déjeuner à volonté, des distributeurs de boissons et des snacks.

Hôtel économiqueProximité du Parc des Expositions et du centre-ville de ReimsIdéal pour les voyageurs d'affaires, les familles et les amisChambres insonoriséesCertification Green Key (Éco-certification) WiFi gratuitGrand parking gratuitTerrasse ombragéeClimatisationAccès à l'hôtel 24h/24Petit-déjeuner buffet à volontéDistributeurs de boissons, plats et snacksHôtel 100% non-fumeurAnimaux acceptésAccessible aux personnes à mobilité réduiteStation de recharge électrique

Informations mises à jour le .

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Avis clients (688)

Avis Google
4,3
688 avis
5★385
4★200
3★60
2★27
1★16
M
Maëva CARDOEN Google

Nous avons passé un très bon séjour à Reims et nous avons pu être accueilli dans un endroit propre et bien entretenu avec un accueil très chaleureux des collaborateurs pour notre petite famille. Merci pour votre accueil !!😁

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Serge Bogaerts Google

Nous avions besoin de faire étape sur notre chemin vers le sud de la France et là formule Ibis Budget était parfaite pour ça. Personnel disponible par e-mail et souriant le matin (offert un café vu le distributeur en panne)

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Karim B. Google

Service rapide, chambre confortable et bien climatisée.

Y
Yves M. Google

Il n'y avait pas de gel douche dans la douche. Il y avait un matelas avec un gros creux du à l'usure. Les rideaux ne protègent pas de la lumière.

L
Laflamme G. Google

Ai séjourné pour lors d'un déplacement professionnel. Les chambres sont propres, aérée et fraiche par ces temps de canicules. Le petit déjeuner était simple et suffisant. J'ai un autre séjour prévu dans la région et y séjournerai a nouveau.

V
Valerie C. Google

climatisation dans la chambre bien appréciée, lit confortable, hôtel silencieux

A
Arnold Yvray Google

Bonjour, Un petit message pour remercier Léa pour son accueil et son aide à trouver un restaurant malgré notre arrivée tardive. Souriante et professionnelle, une collaboratrice à conserver longtemps A très bientôt Arnold Y.

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helene Labarelle Google

Hôtel très sympathique avec un petit déjeuner conséquent. Les chambres étaient propres et bien décorées mais attention il y a peu de place autour du lit.

M
Muriel Bertrand Google

Hôtel trés bien situé bus à proximité parking sécurisé Personnel souriant accueillant Merci à cette équipe

A
Angela Lopez Google

Très bon accueil, mais par contre, améliorez le petit déjeuner pas assez copieux et changez vos matelas, je vous en supplie

J
Johnny Lawrence Google

Hôtel propre et agréable ! Merci à Jennifer pour son sourire et l’accueil chaleureux.

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christelle boullanger Google

Jolie chambre, idéale pour un court séjour seul. Serait certainement trop exiguë à deux ( encore plus à 3 comme la chambre le prévoyait). Propre et bien décorée. Manque une prise proche de la salle de bain pour brancher un appareil de coiffage. Hyper calme : aucun bruit. Odeur un peu désagréable dans la chambre qui s’oublie vite malgré tout. Loin du centre mais parking gratuit

A
Adeline S. A. Google

Bon séjour d'une nuit, on a fait un déplacement professionnel, à 2 min en voiture de notre lieu de séminaire, arrivée dans la nuit, accès pratique, chambre correcte, petit déjeuner complet, personnel agréable

C
Christophe Lancien Google

Hôtel bien placé et très bien entretenu. Le personnel est aux petits soins des clients. Merci à Barbara et Jennifer pour le service. ( Sans oublier leurs équipes). Pour dîner le restaurant du Mercure juste à côté est très bien.

M
MLBambou Google

Comme d'habitude, hôtel parfait. Nous avons passé un excellent séjour. Les personnes de l'accueil font tout pour satisfaire nos demandes. Merci beaucoup Barbara, Ingrid et Jennifer. Les chambres sont nickels. Nous reviendrons l'an prochain. Marie-Laure et Alain.

M
M SCHMITZBERGER Google

Super acceuil. Chambre propre et très jolie . Juste un bémol, le lit n'est pas confortable.

G
Guillaume LGX Google

Un ibis budget très agréable. Les chambre ont été rénovée avec une touche de modernité. Le personnel de l'hôtel est professionnel, à l'écoute . Le petit déjeuner est copieux avec une touche originale... les bols bretons.

V
Vic Google

Acceuil agréable, Pour ma part aucun problème dans la chambre tout est correct et très confortable. Je recommande vivement et serait près à revenir.

C
Christophe Sgarito Google

Séjour professionnel, facile d'accès, service irréprochable, établissement très bien tenu. Petit-déjeuner très varié.Je n'hésiterais pas à revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et votre bienveillance . Nous espérons vous revoir bientôt Bien a vous ibb team
M
Maud Rbc Google

Séjour d'une nuit en famille à l'occasion d'un week end à Reims et soirée concert. Très bon rapport qualité/prix pour une nuit reposante, nous n'avions pas besoin d'être plus à l'hôtel. Equipe très agréable et disponible. Centre ville accessible très rapidement en voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et votre bienveillance . Nous espérons vous revoir bientôt bien a vous barbara
D
Dom b (“T-rex ou dom le cuistot”) Google

Étant client fidèle de cet hôtel j ai eu la chance d avoir la directrice au téléphone, venu du 20 au 22 décembre 2025 j ai eu deux réceptionnistes Super adorables très courtoises et a l écoute, la chambre est toujours très propre les kit parfait au carré, les toilettes et la douche parfaits , je recommande fortement cet hôtel une équipe géniale, le décors de l hotel pour Noël au top Je suis très satisfait de cet hôtel 😁

Réponse du professionnel : Bonjour c'est toujours un plaisir de vous avoir dans notre établissement . Nous vous remercions pour votre bienveillance et votre retour . Nous espérons vous revoir prochainement . Bien a vous Barbara
C
Charlotte Ernoult Google

Hôtel facile d'accès, bien entretenu et propre, chambre nickel et bon petit dejeuner. Équipe pro et accueillante

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour c'est un plaisir de vous lire. Nous espérons vous revoir bientôt bien a vous ibb team
M
Melanie Parisot Google

Douche sale, encore des poils des clients précédents. Pas de prise électrique dans la salle de bain ( difficile pour le brushing et le rasage !) Oreiller premier prix très inconfortable...

Réponse du professionnel : Chère Mélanie Parisot, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la propreté et le confort de votre chambre. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en considération. Cordialement, L'ÉQUIPE IBB
S
Sandrine Brassart Google

Super accueil, chambre très propre, très bon rapport qualité prix juste une remarque la salle des petits déjeuners trop petite

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et votre bienveillance Nous espérons vous revoir prochainement bien a vous ibb team
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Patricia Goess Google

Peut mieux faire Chambre donnant sur 2 gros spots Allumé en permanence la nuit malgré le rideau cela me dérange Le petit déjeuner peut vraiment mieux faire Pas d'œufs,de yaourts aux choix le fromage ont peut vraiment faire.

Réponse du professionnel : Chère Patricia Goess, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par l'éclairage et que le petit déjeuner n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L'ÉQUIPE IBB
G
G. Goudro Google

Nous avons séjourné en fin octobre. Le personnel tres accueillant. En plus de bons conseils pour les propositions de visites et de restaurations. Continuez... Un seul hic, pour le petit déjeuner un peu à l'étroit !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et votre bienveillance , c'est un plaisir de vous avoir dans notre établissement . Nous espérons vous revoir bientôt bien a vous ibb team
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adrien R Google

Chambre correcte mais litterie désastreuse et inconfortable. Oreillers tout plat manquants de volume. Bref, heureusement que c'était pour un court séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien R, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que la literie n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous le partagerons avec notre équipe pour améliorer le confort de nos chambres. Cordialement, L'ÉQUIPE IBB
E
Emilie Gatti Google

Bon emplacement. Chambre super. Par contre l'organisation et les femmes de chambre une catastrophe ! Chambre réservée jusqu'à 16h avec supplément, je précise être une personne en situation de handicap, j'ai besoin de me reposer, on me harcèle dès 9h le matin a tambouriner et clancher!!! toutes les 10minutes alors qu'il y le panneau ne pas déranger. Et après toutes les heures ça vient toquer et essayer d'entrer jusqu'à 15h30 ou ma chambre a dû être réatribuer sans respecter ma réservation jusqu'à 16h avec un homme qui rentre sans frapper dans ma chambre ! Je suis obligée de le faire sortir en insistant car il ne veut pas sortir ! C'est lunaire ! Je n'ai pas réussi à me reposer, j'ai été harcelé et le sentiment d'insécurité car je suis seule dans la chambre je vous en parle pas... Lunaire !

Réponse du professionnel : Chère Emilie Gatti, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'ibis budget Reims Parc Des Expositions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et la qualité de votre chambre. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés à l'organisation du service d'étage. Votre confort et votre tranquillité sont des priorités pour nous. Il est inacceptable que vous ayez été dérangée malgré l'affichage du panneau "Ne pas déranger" et que votre chambre n'ait pas été respectée jusqu'à l'heure de votre réservation. Nous comprenons l'importance du repos, notamment pour nos clients en situation de handicap. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et à éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions une nouvelle fois pour vos commentaires et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, L'ÉQUIPE IBB
A
Appoline Legrand Google

Hygiène horrible , nous avons fait 3 chambres avant de pouvoir dormir . Et encore c’est un grand mot … avec le bruit environnant (boom boom mécanique toute la nuit). Les toilettes étaient dans un état désastreux avec des traces de …. Des cheveux dans la salle de bain , des poiles sur l’évier. La table avec des trace de verre et la salle de bain qu’on doit partager en colocation avec une tribunes d’insecte (fenêtres fermées et hiver) . Bref fuyer

Réponse du professionnel : Chère Appoline Legrand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'hygiène de votre chambre n’a pas répondu à vos attentes. La propreté est une priorité pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Il est également regrettable que le bruit environnant ait perturbé votre sommeil. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et vous assurons que nous examinons les retours de nos clients pour améliorer nos services. Cordialement, L'ÉQUIPE IBB
G
Guy Yelloman Google

Un vrai régal ! Cet hôtel avait tous les attributs pour passer un bon séjour et se fut la cas avec ma famille. La propreté et l'espace dans la chambre étaient au rendez-vous. L'emplacement est correct et permet d'accéder facilement au cœur de ville

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, madame, Monsieur, nos salutations distinguées IBB TEAM
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laurence MONCHECOURT Google

Situé juste à côté du club de bridge ,hôtel pratique pour les compétitions du week-end

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, madame, Monsieur, nos salutations distinguées IBB TEAM
G
GRATIA-DIDERICH Pascal-Maryse Google

Personnel, tres sympathique et très gentil , hôtel propre. Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de boire un verre avec modération.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, madame, Monsieur, nos salutations distinguées IBB TEAM
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jcrruffin Google

L'accueil est correct sauf que les chiens ne sont pas accepté au petit déjeuner non notifié sur le site de réservation. Le parking sécurisé mais facilement accessible |( pas de cloture) sous la surveillance d'un gardien. L'espace du petit déjeuner n'est pas du tout pratique et le choix des produits restreints.|Pas terrible tout ca.....

C
CHAIR Google

Chambre très grande et salle de douche aussi c'est les points plus, petit déjeuner copieux, dommage que la salle de petit déjeuner soit petite, terasse utile pour les fumeurs. Le service et les employés sont sympathiques. Merci

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, madame, Monsieur, nos salutations distinguées ibb team
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Roland Vermeulen Google

Très bien accueillis. Notre hôtesse nous a agréablement accueillis, était de bons conseils et a trouvé toutes les solutions à mes différentes demandes (liées à mes difficultés physiques). Une personne attentionnée, gentille, efficace, attentive au bien-être de ses clients. Une personne rare comme on en aimerait en trouver plus souvent. Encore merci à elle.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, madame, Monsieur, nos salutations distinguées IBB TEAM
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Pierre CATHELAIN Google

Ce qui caractérise cet Ibis c'est l'excellent accueil reçu lors de notre passage. Une attention particulière est donnée au client. Les chambres sont conformes au standard. Propres et bien équipées. Nombreuses places de parking, c'est appréciable.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. IBB TEAM
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Ophélie DELBARRE Google

Accueil mitigée, ni accueillant, ni désagréable, un peu de haut quand j’ai demandé des conseils pour aller dans le centre ville pour aller voir le concert d’Indochine. Chambre bien rénovée et confortable. Hall accueillant. Petit déjeuner très correct pour le prix. Parking pour se garer et proche du bus. Bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n’avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l’opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, Nos salutations distinguées. IBB TEAM
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S. D'Hooge Google

Séjour très agréable dans cet hôtel où nous avons été très bien accueillis. La chambre était très propre. Nous avons également apprécié les affichages pour rendre le séjour plus sportif. C'est amusant d'indiquer qu'il faut 150 jumping jacks pour éliminer 1 croissant :D Et malin d'avoir pensé à des contenants comestibles pour le miel et la pâte à tartiner !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, madame, Monsieur, nos salutations distinguées IBB TEAM
C
Culture33870937291 Google

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Le système de code pour déverrouiller les chambres était pratique et sécurisé. La chambre était très propre, mais un petit bémol concernant la literie, qui était un peu trop dure à notre goût. Le petit déjeuner était copieux et varié, bien que nous ayons dû manger dans l'entrée car la salle de réception était trop petite et bondée. Heureusement, un employé très serviable nous a apporté des chaises et des tables de dehors pour que nous puissions nous installer confortablement. En plus, l'hôtel est idéalement situé, surtout si vous devez vous rendre au parc des expositions. Globalement, un séjour très agréable malgré quelques petits détails à améliorer

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Helene Feriaque Google

Plus jamais, l'automate pour accéder à la chambre ne fonctionne pas, il faut aller dans l'hôtel voisin pour prendre les clefs (bien sûr, je balade la valise également à 23h) le chauffage ne fonctionne pas, des poils sur les parois de la douches... A presque 80€/nuit, c'est du vol !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour nous améliorer. bien a vous ibb team
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Aloïs HRD Google

Un excellent séjour à Reims ! Chambre propre, confortable et très bien insonorisée. Un grand merci à la réceptionniste (Je pense qu'elle se reconnaîtra 😄) pour son accueil chaleureux, sa bonne humeur communicative et qui n'a pas hésité à prendre de son temps pour discuter avec moi. Cela fait vraiment plaisir après un long trajet. Service impeccable et souriant, on se sent tout de suite à l’aise. Je recommande sans hésiter cet hôtel pour un séjour agréable à Reims !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et votre bienveillance c est un plaisir de vous lire et nous ferons passer le message a notre réceptionniste qui va être très heureuse de vous lire . Nous espérons vous revoir bientôt Bien a vous ibb team
p
patricia haller Google

2ème fois que nous séjournons dans cet hôtel, et toujours pas déçue Accueil bienveillant malgré une arrivée tardive . Chambre propre et bien insonorisée ! Petit déjeuner excellent avec des produits frais Et sourire du personnel pour bien commencer la journée !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et votre bienveillance , c'est un plaisir de vous lire et de vous accueillir dans notre établissement . Nous espérons vous revoir bientôt bien a vous ibb team
L
LN 34 Google

Un excellent accueil de la part d’un jeune homme. Chambre correcte pour un 2 étoiles. Hôtel calme. Un petit bémol sur le confort du matelas ( bosselé) qui devrait être renouvelé. Je suis reparti avec un mal de dos. Petit déjeuner correct et diversifié.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt Veuillez agréer, madame, monsieur, nos salutations distinguées. ibb team
P
Patricia SAILLANT Google

Bel hôtel, très bien tenu, Dès la réception, on ressent la bienveillance ! Une équipe souriante et dynamique. Chambre très propre, mobilier neuf et moderne, fonctionnel. Salle de bain plutôt spacieuse pour un Ibis Budget. Petit déjeuner très varié Très bon rapport qualité prix. Merci à toute l’équipe. Nous recommandons. Famille Saillant.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, madame, Monsieur, nos salutations distinguées ibb team
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Linda Hamiteche Google

Accueil agréable mais problème de propreté : un mouton de poussière (plus remarquable que les autres ) était la quand on était arrivé. Et il était là sans avoir bougé de place après le ménage du matin jusqu'à notre départ. Les miettes au sol n'ont pas été nettoyées. Première utilisation de la salle de bain : trouver un poile dedant. On a demandé à ce que nos draps soient changés et on nous l'a refusé au motif qu'ils les changent un jour sur deux. C'est dommage car l'accueil est vraiment sympas.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n’avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l’opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, Nos salutations distinguées. IBB TEAM
B
Bruno76890 Google

Bon accueil le vendredi soir. Système à code. C'est nouveau pour nous et c'est bien. Chambre un peu exiguë pour 3, le lit enfant dans un placard. La literie est bien. C'est propre. Le coin salle de bain est vraiment bien. Un écran TV de bonne dimension. Le petit déjeuner est varié et sympa, il ne faut pas trop tarder à 8h30, il peut y avoir la queue et comme la salle est un peu petite, il faut parfois attendre un peu. Bref, nous n'avons pas eu ce problème puisque nous y allions vers 8h. Bref un bon rapport qualité/prix.

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Catherine B Google

Très bon accueil, chambre spacieuse et très bien agencée. Hôtel calme en dépit de la route qui passe à côté. Un bon point pour la mise à disposition du micro-ondes et les plats cuisinés dans le distributeur. Le seul petit bémol serait le rideau qui n'empêche pas la luminosité du réverbère et qui laisse filtrer un peu trop de lumière la nuit. Et juste un petit conseil : 2 voitures de touristes anglais étaient garées sur les places de parking réservées aux mobilités réduites, il aurait été bien de les faire déplacer. Le savoir vivre n'est pas inné chez tout le monde visiblement. Que cette petite remarque n'entache pas notre commentaire, nous avons été ravis de notre séjour.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, madame, Monsieur, nos salutations distinguées IBB TEAM
M
Marianne Riou Google

Un très bon rapport qualité prix : les chambres ont été conçues de manière pratique, sauf l’espace entre le lit et le mur en face (TV) qui est très étroit. La TV est grande, il y a des liseuses individuelles et deux niches dans la tête de lit où poser et mettre à charger son portable ! Salle d’eau pratique avec le nécessaire. Très bon petit déjeuner même si la salle est un peu petite en cas d’affluence, et accueil très gentil. Bonne isolation phonique .

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, madame, Monsieur, nos salutations distinguées IBB TEAM
E
Emeline Pidance Google

Nous avons choisis cet hôtel pour 1 nuit, chambre spacieuse, salle de bain plutôt espacée et grande télé. Restaurant dans l’hôtel voisin donc très pratique et grand parking sécurisé avec un portail électrique. Nous n’avons pas pris le petit déjeuner car nous partions plus tôt que l’heure d’ouverture de celui ci. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et votre bienveillance . Nous espérons vous revoir bientot bien a vous ibb team
G
Gilles Laurent Google

Parfait pour les chambres, mais … supplément à payer pour le petit déjeuner des enfants alors que cela est inclus dans le prix de la réservation avec Accor !!!!!! Le remboursement doit se faire via une réclamation! Possibilité d’avoir du pain sans gluten demandée à l’avance et confirmée o la réception, mais rien de disponible lors du petit-déjeuner. Avancer le petit-déjeuner un samedi de départ en vacances à 6.30 heures comme en semaine permettrait d’éviter une congestion dans une salle déjà assez exiguë!!!!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n’avons pas réussi cette fois-ci. Veuillez trouver ci dessous vos conditions de ventes pour les enfants inscrit sur votre réservation : Politique enfant Hébergement gratuit pour les enfants de moins de 12 ans partageant la chambre de leurs parents, dans la limite du nombre maximum de personnes autorisé par type de chambre. Le nombre d'enfants doit être indiqué lors de la réservation. Conditions spécifiques aux enfants 50% de réduction sur le petit-déjeuner pour les enfants de moins de 12 ans. La chambre est bien inclus pour les enfants mais pas le petit-déjeuner qui est au tarif de -50% pour les enfant de moins de 12 ans . Veuillez agréer, Madame, Monsieur, Nos salutations distinguées.

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