En route pour la Bretagne notre arrêt au. Mans était l’espoir d’une |Étape sans histoire…..il faisait 36 degrés .Ce fut l'horreur|Membre du club Accor nous espérions un bon accueil oh surprise pas de rafraîchissement de bienvenue ….rien |La chambre qui nous a été attribuée….en surclassement était d’une autre époque : petite ,sans frigo ( pas de possibilité d’y mettre des médicaments …insuline)un mobilier trouvé dans une brocante ,la salle de bain datait de la même époque avec un baignoire difficilement accessible pour nos 88 ans |On essaie de s’installer, le lavabo est bouché , la télévision ne fonctionne pas …….|On a failli partir ……mais ,la fatigue d une longue journée de route nous en a empêché |Membre du club Accor depuis des années on s’attendait à un peu d’attention ….nous avons manifesté courtoisement notre regret pour l’accueil et l’inconfort de notre chambre ….nous n’avons eu qu’une hautaine indifférence……|Bref aux amis du club Accor et autres a voyageurs cet hôtel est à éviter absolument ( hôtel Franchise) Il ne correspond en rien aux valeurs du groupe ….|Pour info : Le numéro de la chambre 124 … sera bientôt à visiter
Mercure Le Mans Batignolles - Hôtel & Spa
Hôtel · Le Mans (72)
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À propos de Mercure Le Mans Batignolles - Hôtel & Spa
Hôtel contemporain avec Wi-Fi et parking gratuits, restaurant français et bar convivial.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (781)
Personnel très sympathique et à l’écoute. Si, il fallait faire une remarque, la porte de la salle de bain avait des traces de main et cheveux sur le tapis. Mais pour le reste, c’était parfait.
J'ai trouvé le personnel poli mais tendu lors du diner , cela manque de chaleur et de sourires.... J'ai trouvé aussi un peu cher le plat par rapport au contenu. Concernant la chambre, l'isolation de la fenêtre est moyenne et dommage que les oreillers ne soient pas à mémoire de forme.
Pause étape sur le chemin des vacances. L’hôtel est bien situé, propre et confortable. La piscine était agréable, le sauna également. Le personnel est très sympathique et accueillant. Seul bémol, le temps d’attente pour un service en chambre : un menu enfant commandé à 19h45 et apporté plus d’une heure plus tard.
Un grand merci au service d’entretien qui s’adapte à mon travail de nuit pour faire la chambre.
Le petit déjeuner est bon, assez varié, le café est bon à la machine à capsule et il y a du lait végétal gros point fort. Il y a des fruits entiers. Et on peut presser du jus d'orange. Notre fille a adoré chaque matin les crêpes et le nociolata 🙏 et le jus de pomme de qualité. Chaise bébé sur demande. Il y a de la place dans la salle et sur la terrasse. Choix de la place Point négatif : petit cafard sur le pain au chocolat le matin 😥 ça m'a refroidi par contre c'est pourquoi j'enlève une étoile... Mon homme l'a écrasé près de la table où nous étions par terre. Le weekend par contre, trop de monde, peu de place pour le petit déjeuner au buffet pour se servir, faudrait presque mettre 2 buffets le weekend pour que les gens se dispersent un peu plus. Pareil dans la chambre un cafard aussi dans le lavabo cette fois ci... ( Cf photo) Point à améliorer : intégrer plus de végétal à l'avenir pour vous différencier encore plus des autres hôtels. Exemple : un beurre doux flora végétal très bon pour débuter... La chambre privilége a un bon lit bien confortable, ne fait pas mal quand on est un dormeur latéral, 2 sortes de Coussins, chambre propre, insonorisée, boissons gratuites qu'on a pas trop profité durant notre séjour et une cafetière Nespresso mais c'est bien. La clim fonctionne très bien et n'est pas orienté sur le lit directement sur le visage pour pas être malade. Mode silence possible. Fontaine à eau dans le couloir, top. Piscine propre et agréable bien que peut être petite dès qu'il y a du monde avec peu de transat intérieur. Frigo à l'intérieur de la chambre. Rideaux bien opaque pour bien dormir. Point négatif à améliorer : pas de ralentisseur sur la cuvette. Femmes de ménage très gentilles et serviables, personnel de l'hôtel agréable et souriant. Emplacement : la boulangerie et le carrefour à côté en cas de long séjour pour aller manger ou ubereats, ou se déplacer plus loin... Gros plus car nous n'avions pas de voiture à cause d'une crevaison et nous voulions pas manger toujours au restaurant tous les jours non plus. Possibilité d'avoir des Uber aussi pour le travail Je mets quand même 3 étoiles, soit une note neutre pour un séjour d'une semaine, où on a apprécié la plupart des choses mais les cafards c'est pas notre truc 😅
Chambre propre personnel très agreable Clim qui fonctionne très bien Lit confortable et oreillers corrects ( ce n est pas le cas dans tous les accor) Baignoire a changer contre une douche, rideaux qui ne sont pas très occultants, chambre petite, pas d armoire pour ranger les affaires Pas de carafe , pas de frigo Néanmoins je reviendrai pour la gentillesse et l accueil Petit déjeuner et restaurant non testés
Accueil parfait, hôtel très confortable et propre. Localisation pratique mais rien d’intéressant autour. Dommage que le restaurant soit fermé le dimanche. SPA apprécié Merci
Je te recommande cet hôtel bon emplacement, bon accueil et bienveillant envers nos animaux de compagnie. On profite de la piscine pour se rafraîchir. Le personnel est à l'écoute de nos besoins👍
Les chambres sont petites et mériteraient un rafraîchissement (baignoire, Clim assez bruyante) plutôt du niveau Ibis|Personnel sympa mais n’espérez pas utiliser le bon boisson pour une Affligem au restaurant, ce n’est pas compris contrairement aux autres hôtels 4* de la chaîne|Bref, prestations pas à la hauteur du prix demandé
Nous avions choisi cet hôtel parce qu’il dispose de bornes de recharge. Vu le prix de la recharge (20 euros) nous n’avons malheureusement pas pu recharger notre véhicule hybride, nous n’avions besoin que d’une dizaine de kWh, cela fait cher au kWh ! Nous avons également été déçus par le petit déjeuner, pour 18€/ pers nous espérions mieux.
Chambre minuscule, chauffée par le soleil et climatisation bruyante. Restaurant sans chef xe jour là. Plat a 40€ qui n était que de la patiat.
Nous avons cherché un endroit pour ce week-end du 1er mai et avons vu cet hôtel sur l'appli. C'est encore plus beau en vrai. Un espace retiré je trouve pour la tranquillité dans l'hôtel et en même temps au milieu de services tel que restaurant, boulangerie coiffeurs salle de sport. Merci à Sandy notre chambre était magnifique
Réorienté par le Novotel du Mans, nous avons bénéficié d'une plus petite chambre que celle réservé, exposé Ouest donc soleil toute l'après midi ayant chauffé la chambre, impossible d'ouvrir la fenetre (d'ailleur très petite), cause de bruit autoroute et route, diner pas bon avec pétoncle à la nage mais à marée basse et poulet pomme de terre archi cuit et recuit au micro onde. par contre personnel top sauf pour l'accusation de la faute au client qui aurait du demander à changer de chambre (mais bien sur en pleine nuit) ou pour la faute à la migration informatique comme si nous y dévions nous en faire pardonner.
Hôtel très bien, personnels agréable (Matin et soir) Nous avons également testé le restaurant très bien aussi. Piscine, Spa, massage également d'une bonne qualité. Nous avons apprécié cette soirée. Manque peut-être un peu plus de place dans la chambre mais encore cela reste correct.
Un super séjour chez vous. La partie détente (piscine + sauna) est top et peu fréquenté quand j'ai eu le temps d'y aller. La chambre est de taille correct pour une personne seule. Le petit déjeuner de qualité (peut être mettre des plateaux pour le transport). Et le restaurant bistronomique est très bon. Je recommande.
Excellent accueil de la part de Manuel, explication clair et service rapide. L'hôtel met en place plusieurs service pour le bien-être des clients, rien à dire, j'y reviendrai
Venu avec ma fille pour un grand prix de golf au golf des 24h Un excellent séjour
Service exceptionnel, mais manque d'entretien: les moquettes sont en très mauvais état et les infrastructures du spa sont décevantes compte tenu des prix élevés.
Nuit dans la chambre 228 coté Parking, la voie rapide etant assez proche de l’hôtel, le bruit de la route est constant. L’isolation phonique est très mauvaise. Une nuit à 180€ pour ne pas dormir correctement c’est inacceptable.
Hôtel très propre calme avec du personnel au top . Moment détente piscine spa au top également Je recommande +++++
Séjour très décevant ! Nous avons payé 205 € pour une nuit en semaine avec deux petits petits déjeuners, en réservant pourtant à l’avance. À ce tarif, on s’attend à un niveau de prestation bien supérieur. En l’état, le prix paraît franchement excessif. Le petit déjeuner propose de bons produits, mais le choix est étonnamment limité pour 20 € par personne. Pour ce prix, on s’attend à une offre beaucoup plus complète. La salle de bain pose également problème : quasiment aucune pression dans la douche et surtout de très fortes variations de température. L’eau passait du brûlant au tiède voir froid en permanence, ce qui rend la douche désagréable, au moins on n’y perd pas de temps. La réception semblait déjà au courant du problème, mais cela n’avait pas l’air de susciter beaucoup d’inquiétude. Nous avions réservé une chambre nommée “supérieure”, qui s’est révélée en réalité être leur chambre de base, donc standard et plutôt sommaire en termes de décoration et de taille. Inutile de l’appeler « supérieure » selon nous, nous ne vivons pas dans le paraître ! Enfin, la chambre était assez bruyante, avec beaucoup de bruit provenant de la rue. Au vu du tarif pratiqué et ayant l’habitude de pratiquer les hôtels du groupe accor, l’expérience globale est clairement en dessous des attentes. Nous espérons que ces remarques permettront d’améliorer l’expérience des prochains clients.
Accueil agréable, chambre confortable et silencieuse, propreté impeccable, petit déjeuner varié avec accueil sympathique.
Suite à un imprévu lors d’un week-end prévu au Mans pour l’anniversaire de mon conjoint, nous avons dû trouver un hôtel à la dernière minute. L’hôtel Mercure a pu nous accueillir le jour même et nous avons été très bien reçus. La chambre était propre, la piscine très agréable et nous avons bien mangé. Finalement, ce week-end improvisé a été une très belle expérience. Merci pour votre accueil !
Après un longue journée et plus de 500km parcouru, c'est un plaisir de recevoir un accueil chaleureux par Igor, Jack et tous l'equipe du Mercure Batignolles Au Mans. Merci beaucoup! C'est un vrai plaisir!
Hôtel agréable, et propre Personnel accueillant Bon petit déjeuner Dommage que la piscine soit petite
Le sauna est un peu petit mais le fait qu’il n’y ai pas horaire est un plus. La piscine est bien pour moi peut être un peu petit pour nager mais moi ça me dérange pas. La chambre n’est pas vraiment haut de gamme. Elle est un peu petite et un peu vieillissante. La propreté est ok malgré le fait qu’on a retrouver des cheveux dans la salle de bain. Le lit est confortable. Globalement on a passé un très bon séjour. Le personnel a été accueillant. Nous n’avons ni tester le petit déjeuner ni le restaurant
Très bon hôtel. Personnel aimable et accueillant, service de qualité. Piscine intérieure avec une eau à température agréable. Il y a un sauna et une petite salle de sport. Possibilité de réserver un massage. Nous avons séjourné ici le week-end et nous sommes très satisfaits.
On est assurément dans le bas de gamme des hôtels Mercure. Ok on a bien dormi et il n'y avait pas de bruit et c'est essentiel. Pour le reste on ne ressent jamais les 4 étoiles. En réservant on pensait à une piscine de taille habituelle pour un Mercure. Et non, lorsque nous nous y sommes rendus il y avait déjà deux personnes et il était impossible de nager tellement elle est petite et nous avons alors renoncé. Salle de sports correcte mais pas de vélo. Petit déjeuner très cheap : pas de pain particulier hormis des baguettes traditions (bonnes). Pas d'oeuf coque possible. Choix très limité pour les confitures. Pas de laitages. Pour la chambre : on arrive dans un igloo mais heureusement un radiateur d'appoint est présent. Chambre petite sans confort particulier, belle vue sur le parking et sans rideau, pas de machine Expresso, pas de peignoir pour le spa etc... Alors déçus, nous sommes repartis très tôt après le petit-déjeuner alors qu'on prévoyait une matinée spa. Déçus, la prochaine on ira dans le Mercure du centre-ville.
Très bonne accueil, hôtel très propre. pour une première expérience dans un hôtel, les explications sont très claires que ce soit du fonctionnement de l'hôtel ainsi que le positionnement des activités
Hôtel très facile d’accès avec un stationnement aisé, ce qui est très appréciable. La Junior Suite correspond parfaitement aux standards Mercure, confortable et bien équipée. La piscine chauffée à 30 degrés est très agréable, tout comme le sauna et la salle de sport, parfaitement adaptés à mes besoins. Un grand merci aux femmes de chambre, adorables et très professionnelles, ainsi qu’à l’homme à l’accueil, d’une grande gentillesse.
chambre rénovée et confortable, piscine chauffée, salle de sport et sauna. Emplacement calme, sauf le bruit de la clim réversible en hiver. Petit déjeuner buffet très bien. Restaurant fermé durant la période du 31 décembre.
Parfait emplacement pour mes RDV pro. Tout est parfait dans cet hôtel, notamment accueil est resto. Seul petit bémol, c'est un peu bruyant, les fenêtres commencent à dater un peu...
Belle réception, quelques places pour VE, sauna 24/24 Mais chambre (standard) décevante. Petite et sans charme
Accueil au top et même quelques conseils judicieux donnés pour aller faire du sport … petite attention au bar pour vous… petit déjeuner varié et très complet… chambre particulièrement propre….piscine, sauna et salle de sport à votre disposition. Endroit à recommander !
Accueil et personnels très gentils et pro. Hôtel correct pour un Mercure mais pas plus... Piscine et sauna (à tout heure) très appréciable même si je n’ai pas testé Petit dej pas très varié par contre pour un mercure et chambre sur route trop bruyante vs le bruit de la route J’ai donc mis 4 étoiles
Mon avis, sur cette soirée passée dans cet hôtel est mitigé… si le lobby la salle de restaurant ont été refaits et sont très agréables, si la présence d’une piscine certes, petite mais néanmoins présente peut présenter un intérêt les chambres sont à rénover. Elles ne méritent pas le nombre d’étoiles affiché. Du crépi au mur et au plafond, une salle de bain juste fonctionnelle. Bref on se croirait dans un ibis. Ce que l’on pourrait facilement améliorer, c’est la qualité de l’accueil. D’abord il faudrait proposer aux clients qui demandent un petit déjeuner les deux options possibles dans les Mercure. Ce n’est pas fait et c’est dommage. Par ailleurs quand un client attend à l’accueil il serait préférable d’arrêter de discuter au bar entre collègues et de venir s’occuper du client . . Quand on demande un peu d’attention, on vous répond la personne de l’accueil s’occupera de vous quand elle sera disponible, on croit rêver. Je n’y retournerai pas.
À l'occasion d'une compétition dans le coin puis un déplacement sur Paris le lendemain. Hôtel sympa avec des chambres normales, taille satisfaisant avec salle de bain bonne taille. Juste petit défaut à ce niveau avec un cache de la baignoire qui n'est pas bien mis et un autre problème au niveau des fenêtres qui étaient humides et mouillés, je tiens aussi a dire que les coussins sont très durs et je n'ai pas réussi à dormir avec donc je ne m'en suis pas servi. Inclue aussi une piscine, sauna et salle de sport. Je suis assez content d'avoir une chambre avec des murs bien isolés parce que des grandes routes fréquentés sont proches. Sinon à l'accueil les employés sont compétants et gentils. Je suis plutôt mitigé sur cette hôtel.
Bonjour Nous venons de passer une nuit agréable. Chambre spacieuse à la décoration raffinée. Personnel accueillant et professionnel. Le petit déjeuner au top. Merci beaucoup
Je souhaite vous remercier sincèrement pour la qualité de mon séjour au Mercure Le Mans Batignolles. L’accueil chaleureux, la gentillesse et le professionnalisme de votre équipe ont rendu ce passage particulièrement agréable. J’ai également beaucoup apprécié le confort de vos installations, la sérénité des lieux et surtout le talent du chef, dont la cuisine raffinée et généreuse a été un vrai plaisir. Merci à toutes et à tous pour cette belle expérience — je reviendrai avec grand plaisir.
Hôtel d'une propreté exemplaire du la chambre, au parties communes, c'est bien la première fois que je vois un établissement aussi propre. Merci. La chambre est spacieuse, les petits goddies font plaisir avec un vrai café que l'on peux se faire dans la chambre ou bien un thé. Le seul bémol, c'est le rapport qualité-prix du pdj, n'est pas bon. En effet, à 19 euros , on s'attend a des produits locaux (rillettes du mans par exemple) et surtout plus de choix a manger comme avant.
Un hôtel sympa, mais surtout une équipe au top. Enfin des gens souriants, professionnels et attentionnés. Nous avons une problématique d'allergie, l'équipe en a tenu compte a chaque moment, jusqu'au cuisinier qui a préparé un gâteau spécial pour le pot déjeuner et jusqu'à aller chercher des pains dans une boulangerie pour nous. Je vous le dit, une équipe comme celle là vous n'en voyez pas dans tous les hôtels... et j'en fait quelques uns. La chambre est propre, seul regret la baignoire au lieu d'une douche. La piscine et salle de sport sont tres appréciables et l'hôtel est bien situé car le centre du Mans est en plein travaux.
Séjour étape avant de regagner la Bretagne. L'hôtel est situé près de la rocade ce qui permet d'y accéder rapidement et de repartir tout aussi facilement vers notre destination. Le personnel est très sympathique, les chambres impeccables. Nous avons profité de la piscine, très agréable après quelques heures de voiture et la chaleur ce jour là. Quant au prix, j’ai apprécié la réservation sur leur site internet et la formule incluant la nuit, les petits-déjeuners et le dîner au restaurant. Très bon repas pris sur la terrasse mais de nombreuses tables à l’intérieur auraient pu nous accueillir également, dans des espaces cosy séparés Bref, une belle découverte que je recommande.
Accueil exemplaire (merci Julie), chambre confortable, restaurant gourmand... très bien pour tout çà. Par contre, habitué des hôtels du groupe Accor j'ai été un peu surpris par l'ambiance bruyante et désorganisée qui régnait autour de la piscine, sauna et salle de sport... les casiers inutilisables ont fini de nous convaincre d'abréger l'expérience 😞 Dimmage le concept est bon.
Hôtel à mi chemin du retour des vacances en Bretagne . Mercure reste pour nous un gage de qualité . Grand Parking / gratuit - bon accueil , espace piscine agréable même si l’eau est peut être un peu fraîche. Chambre spacieuse et adapté à une famille avec enfant en bas âge . Restaurant du soir joliment décoré et nourriture de qualité . Une étoile en moins pour le petit déjeuner pas très varié et surtout la mauvaise gestion de celui ci , arrivée à 9h00 la moitié est vide ( + plus de pain ) , pas de couvert ni de serviette à table .
Un Séjour Impeccable au Mercure Le Mans! J'ai eu le plaisir de séjourner récemment à l'hôtel Mercure du Mans et je suis absolument ravi de mon expérience. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel incroyablement chaleureux et professionnel. Leur sourire et leur disponibilité ont vraiment fait toute la différence, me donnant l'impression d'être un hôte privilégié. De plus, la propreté de l'établissement est irréprochable. Ma chambre était impeccable, d'une propreté éclatante, tout comme les espaces communs de l'hôtel. C'est un aspect que j'apprécie énormément et qui contribue grandement à un séjour agréable et sans souci. Je recommande vivement cet hôtel Mercure à quiconque cherche un hébergement confortable, propre et doté d'un service client exceptionnel au Mans. Un grand merci à toute l'équipe pour ce séjour parfait!
Dans le cadre de mon séjour professionnel, cet hôtel se trouvait bien situé pour arriver et repartir du Mans, il a un espace détente qui permet après avoir fait de la route de prendre soin de soi. Un point très important le personnel est aux petits soins pour ses clients, très aimable, souriant c'est agréable. Surtout après avoir vécu une mésaventure avec l'hôtel Mercure de Tours Nord où ma réservation s'est trouvée annulée sur l'appli ALL et aucun effort pour me trouver une chambre sur Tours n'a été fait avec un personnel peu aimable. Une solution de facilité m' a été apportée à 30 min de Tours. Invraisemblable lorsque vous êtes cliente ACCOR Gold. J'ai dû me réorganiser et trouver 2 nuits dans 2 établissements différents : Amboise et Le Mans, lorsque vous passez 2 jours sur Tours.
Deux jours sur place pour un déplacement professionnel. Bon accueil, et personnel à l’écoute de mes demandes. Hygiène irréprochable dans tout l’hôtel. Petit mieux à apporter pour le prix, une smart tv serait la bienvenue en chambre avec accès aux plateformes netflix etc… Ceci étant dit, préparez vous à très bien manger au restaurant, cuisine de qualité, merci au chef! Service en chambre ponctuel. Merci au personnel sur place qui s’est montré disponible, à l’écoute et réactif!
Les chambres sont très petites. Le ménage est médiocre. La boîte à mouchoirs était vide et les rouleaux de papier toilette n'étaient pas renouvelés. La bonne chose était la dame qui travaillait dur dans la salle du petit-déjeuner. Il n'était pas hygiénique que quelqu'un vienne directement de la piscine avec son maillot de bain mouillé et sa serviette dans la salle de petit-déjeuner.
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, nous y retournerons avec plaisir. Les chambres sont propres et spacieuses, la piscine, le sauna et la salle de sport très agréables, le personnel est ultra accueillant, le restaurant est délicieux et s adapte parfaitement aux régimes alimentaires particuliers (dans notre cas, maladie coeliaque). Le seul bémol : pas de volet, mais un rideau occultant sur la fenêtre de notre chambre familiale située au rez-de-chaussée.