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HÔTEL

ibis Le Touquet Thalassa

Hôtel · Le Touquet-Paris-Plage (62)

4,0 1331 avis Google
ibis Le Touquet Thalassa — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de ibis Le Touquet Thalassa

Hôtel simple en bord de plage proposant un spa, une piscine intérieure chauffée, un restaurant et un bar.

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Avis clients (1331)

Avis Google
4,0
1331 avis
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2★83
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Explorer37253499759 Google

Hôtel en bord de mer sympathique,la chambre et salle de bain était propre,personnel souriant et professionnel,accès à l’espace aquatique avec les peignoirs fournis.la literie très agréable,j’y ai bien dormi.Extérieurement,façade défraîchie et vieillot.

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Wolniakb Google

Comment un hôtel comme cela arrive à avoir 3 étoiles ?||De la moquette partout ||Des petites chambres||Des petits lit , salle bain hors d’âge , drap de bain de mauvaise qualité , hôtel sombre , petit déjeuner dîgne d’une station service , aucun produits de qualité ||A fuir !!!

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Florian B. Google

Toujours un plaisir de venir dans cet établissement. Cependant, il est dommage que les commodités pour les chiens ne soient pas plus nombreuses. En effet, se retrouver avec des odeurs de déjections canines dans le couloir à l'heure du petit déjeuner est franchement inacceptable. Peut être revoir l'implantation des chambres acceptant les animaux afin qu'ils soient plus proches des sorties ?

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Jennifer G. Google

Super séjour en bordure de mer. Très bel hôtel et belle chambre avec lit confortable et une petite attention pour l'anniversaire de mon mari. Personnel très agréable, petit déjeuner au top. À refaire.

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Egrim de Zhufbar Google

Hotel un peu cher mais la possibilité d'avoir une chambre face a la mer vaut le coût. Le personnel est vraiment le plus de cet hôtel, tout le monde est hyper gentil, de l'accueil, au personnel des chambres, en passant par ceux du petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Cher Egrim de Zhufbar, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur la mer ainsi que le service de notre équipe, qui s'efforce toujours d'offrir une expérience agréable à nos clients. Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet
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Sebastien Capon Google

Pour une fois, nous avons fait une petite infidélité au Novotel du Touquet en choisissant de séjourner à l'Ibis… et nous n'avons pas été déçus ! La chambre est un peu plus compacte que celle du Novotel, mais elle est très bien pensée et parfaitement fonctionnelle. Nous n'avons pas eu l'occasion de tester le restaurant, mais le petit-déjeuner est copieux, varié et servi avec un accueil particulièrement chaleureux. L'accès à la piscine est toujours un vrai plaisir et constitue un réel atout pour profiter pleinement du séjour. Un grand bravo à toute l'équipe pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. C'est toujours agréable d'être accueilli avec le sourire. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Capon, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour à l'Ibis Thalassa Le Touquet . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la fonctionnalité de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner, qui est en effet un moment important pour commencer la journée. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre piscine, un des nombreux atouts de notre établissement. Votre reconnaissance envers notre équipe pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux est très appréciée. Cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet
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Elise Barbier Google

Le prix n'est pas du tout justifié ! 🛑 310 euros pour une nuit et 2 petits déjeuners , c'est tellement cher pour ce que c'est ... Une fois pas deux ! L'hôtel ne vaut pas 3 étoiles, chambre très petite, pas de sèche cheveux, pas de miniature de produits de beauté, ni de chausson à usage unique pour un hôtel thalasso c'est moyen ... Pas de miroir (uniquement à l'intérieur d'une armoire), sombre, peu d'éclairage artificiel dans la pièce pour compenser. La douche est très petite ! Il ne faut vraiment pas être obèse ou handicapé ! On ne peut même pas être assis dos aux toilettes, il faut être de biais car le mur est directement collé à ces derniers ! Le matelas était bien mou, je m'enfoncai dedans ... la literie est à changer ... L'hôtel est un long couloir sans fin ou nous devons faire des aller retours et traverser le restaurant à chaque fois que nous devons aller à la réception, à la piscine ou dans la chambre. Le parking est un supplément (encore). Lisez bien les avis des usagers vous trouverez mieux pour beaucoup moins cher !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous ayez trouvé le tarif en décalage avec les prestations proposées. Nos prix varient selon la période, la demande et les offres réservées, et nous comprenons que la perception du rapport qualité-prix puisse différer d'un client à l'autre. Concernant la chambre, nous prenons bonne note de vos remarques sur son aménagement, la literie et les équipements. Nous souhaitons toutefois préciser que la superficie de la chambre, les équipements mis à disposition ainsi que les prestations incluses sont détaillés au moment de la réservation. Nous tenons également à préciser que le sèche-cheveux est bien présent dans la chambre, rangé dans le petit meuble jaune intégrant le miroir. Nous sommes désolés si son emplacement n'a pas été suffisamment visible lors de votre séjour. L'agencement de notre établissement est effectivement particulier et tout en longueur et peut surprendre lors d'un premier séjour. Concernant le parking, celui-ci est proposé en supplément et cette information est également indiquée lors de la réservation. Nous regrettons que votre expérience ne vous donne pas envie de revenir. Vos remarques seront néanmoins transmises à nos équipes afin de poursuivre nos efforts d'amélioration. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour et vous souhaitons une excellente continuation.
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Laurence Jacquin Google

Superbe emplacement Chambre petite. Clim à améliorer Service correcte sans plus. Propreté correcte Restaurant le pot j tres bon Service du Restaurant un peu lent.

Réponse du professionnel : Chère Laurence Jacquin, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et notre restaurant. Vos remarques sur la taille de la chambre et le service au restaurant seront prises en compte pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet
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Angie Lebeguec Google

Expérience catastrophique !!!! À 200 € la nuit, nous aurions espéré pouvoir nous reposer, mais non : nous entendons absolument tout ! Les bruits de pas au-dessus, dans les couloirs et dans les chambres à côté. Nous avons tenté de joindre la réception le soir depuis le téléphone de la chambre à plusieurs reprises, mais personne n’a répondu. J’ai donc décidé d’appeler le numéro de l’hôtel avec mon portable et, quel miracle, ils ont répondu… Réveillés à 7 h 30 du matin par le bruit, car la chambre a une insonorisation inexistante. Si l’hôtel avait été construit en placo, le résultat aurait été le même. Vous devez traverser tous les restaurants pour rejoindre votre chambre ou pour aller à la piscine. Vous devez donc traverser tout cela avec vos valises ou en peignoir devant les personnes qui mangent… Pour atteindre les transats qui se trouvent devant la piscine, vous devez faire tout un détour, car vous ne pouvez pas emprunter la porte située sur le côté de la piscine. Je ne sais pas qui a conçu tout cela ni qui a décidé des emplacements, mais franchement, cette personne devrait changer de métier : c’est réellement débile ! Bref, un hôtel cher pour rien, tant la déception est immense !

Réponse du professionnel : Chère Angie Lebeguec, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à ibis Le Touquet Thalassa. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le bruit, nous comprenons à quel point cela peut être dérangeant. Nous travaillons constamment à améliorer le confort de nos chambres et votre retour est précieux pour nous. Je regrette que vous n'ayez pas pu joindre notre réception via le téléphone de la chambre et je m'excuse pour cet inconvénient. Nos équipes sont là pour aider nos clients, et je transmettrai vos remarques au chef de service de la réception. En ce qui concerne la circulation dans l’hôtel, nous sommes conscients que cela peut poser des désagréments, surtout pour les déplacements avec des bagages. Nous prenons note de vos commentaires sur l'aménagement et les accès, car cela fait partie de notre engagement à offrir une expérience agréable à tous nos clients. Cordialement, ibis Le Touquet Thalassa
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nosferatu le vampire Google

Chambre avec balcon, vue exceptionnelle sur la mer. Dommage que le rideau occultant ne soit pas à la hauteur de sa fonction pour la nuit. Sinon, la salle de bain est moderne, propre et fonctionnelle. Les employés sont parfait, service et restauration top.

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Roam56359713323 Google

Une catastrophe de bout en bout, de l'assiette au service au restaurant de l’hôtel | Côté cuisine : Ils ne savent tout simplement pas faire un Welsh. Un comble dans la région. Mais le pire, c'est qu'au lieu de s'excuser, ils sont tellement convaincus de leur bonne foi qu'ils se permettent de vous "expliquer la vie". Lunaire.| Vue d'hélicoptère sur la salle : Une gestion chaotique. Pendant notre repas, nous avons assisté en direct à un scandale de clients mécontents, tandis que d'autres tables étaient purement et simplement oubliées par le personnel.|Bref, une sérieuse remise en question s'impose. Le point "positif" ? À l'accueil, ils semblent parfaitement conscients du naufrage. Un plan d'amélioration continue est à déployer ASAP !!!!

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Fastlouud Google

Nous avons séjourné en couple trois nuits avec petits déjeuners au sein de cet établissement en période de vacances. Le rapport qualité prix est très bon ! Petit déjeuner classsique mais correct, piscine également gros plus pour le hammam qui était super ! |L’hôtel est calme avec un personnel très gentil et agréable…|Je recommande vivement la chambre avec vue mer et balcon nous avons pu en profiter cela est très agréable gros plus du séjour !

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Pinkies78 Google

Parfois, il suffit d’un changement de décor pour se sentir en vacances. ✨ Face à l’immensité de la plage du Touquet, cet hôtel offre un cadre idéal pour une escapade où confort, calme et vue exceptionnelle se rencontrent. Du réveil avec le bruit des vagues aux balades sur le front de mer au coucher du soleil, chaque instant invite à ralentir le rythme. Les chambres offrent une atmosphère chaleureuse et certaines bénéficient d’une vue imprenable sur la Manche. À quelques pas seulement de la plage et du centre-ville, c’est le point de départ parfait pour découvrir l’une des stations balnéaires les plus emblématiques de la Côte d’Opale.

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valerie André Google

L'hotel est sur la plage ce qui en fait un hotel à part, propice à la détente et à la déconnexion. La piscine d'eau de mer chauffée est superbe avec une vue magnifique. Les 2 restaurants sont très bons. Je recommande cet endroit pour une vraie pause ressourçante.

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Frederic BERNARD Google

Depuis 2020 ça a beaucoup baissé au niveau du petit déjeuner et du repas du soir. Les oeufs brouillés ne peuvent s'appeler "oeufs". Les saucisses et certains fromages sont bizarres. Le personnel fait un peu la gueule et vous êtes entourés de "peignoirs"... Le soir, le personnel est dynamique et sympa, mais leurs habits laissent à désirer. La qualité est très moyenne.

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Annie MARCHAL Google

Simplement pour vous dire que notre sejour avec mon conjoint jm bocian etait au top. Les soins, le restaurant, l environnement... Et je n oublierai pas la chambre. Tout etait parfait , nous reviendrons... et nous recommandons ce lieu. Je voulais dire un enorme merci a nos femmes de services qui font un travail remarquable : angelique et myriam. Un grand merci a elles, pour leur gentilesse et leur travail. Le negatif, ce sont les couloirs remplis de plateaux le soir parce que les clients n ont pas le courage de les porter au restaurant, et les poussettes dans le couloir cela fait desordre. Une desserte de debarrassage dans un recoin serait l ideal... quand aux poussettes. Les clients ont assez de places dans la chambre pour la rentrer et la plier. Sinon, il serait bon de prevoir une bagagerie. Mais je dois avouer que si le client est roi, cependant il oublie tres vite qu il n est pas dans son chateau. Tout etait super sinon, nous reviendrons. Merci a vous Bisous Angelique, Myriam a tres vite ANNIE ET JEAN MARC

Réponse du professionnel : Chère Annie MARCHAL, Nous vous remercions profondément pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre conjoint avez trouvé votre expérience globale très satisfaisante, notamment grâce à la qualité des soins, du restaurant, ainsi qu'à l'environnement et à la chambre. Nous tenons également à exprimer notre gratitude pour vos éloges envers notre personnel, qui s'efforcent de fournir un service attentif et chaleureux. Nous comprenons vos préoccupations concernant les plateaux dans les couloirs et les poussettes. Sachez que nous prenons note de ces remarques constructives et que nous chercherons des solutions pour améliorer l'organisation dans ces espaces communs. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Service Clients Thalassa Sea&Spa Le Touquet
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Suzanne Hey Google

Bel hotel avec une vue magnifique sur la mer (la plus belle vue des hotels du Touquet je pense) La chambre était bien, la vue est parfaite, le lit est confortable La piscine est très jolie Juste, au vu du prix de la chambre (+ de 200€ une nuit en semaine) il manque une machine à café Également, un peignoir est fourni pour la piscine, mais pas de chaussons J’ai donc du traverser l’hotel (qui est tout en longueur) en peignoir et baskets … Il n’y a pas non plus de kit d’hygiène (comme des cotons et des contons tiges, ou meme des mouchoirs) Ce sont des petits détails facilement réglables En revanche les fontaines à eau dans les couloirs sont très pratiques Un peu embêtant il faut traverser le restaurant pour aller à la piscine ce n’est pas très pratique Le petit déjeuner était très bon et valait son prix, avec le restaurant face à la mer c’est très agréable Nous avons passé un bon séjour C’est une bonne adresse pour passer une nuit au Touquet L’hotel est tout de meme assez cher (si vous venez le week-end cela est encore plus cher)

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Alice Denis Google

Très bon séjour au sein de l'Ibis Thalassa du Touquet. La chambre vue mer était super, l'hôtel est idéalement situé à 15min à pieds du centre ville. Les gourdes et les fontaines en libre service sont un vrai plus ! La literie est confortable et l'accueil agréable. Méfiance cependant par rapport au Deck : délai d'attente extrêmement long, erreur sur l'addition, ingrédients en moins et pourtant même coût au final... Le niveau est cependant largement relevé par le petit déjeuner, très varié, et le restaurant Le Potj' où les salariés sont vraiment gentils, polis et arrangeants. Sans oublier le bar de l'accueil où le serveur était vraiment au top ! La piscine d'eau salée est très jolie, dommage que nous n'ayons pu profiter des transats vue mer (les gens réservent leur place puis s'en vont... mais ce n'est pas du fait de l'hôtel). Le hammam est agréable aussi. Nous avons été très bien reçus à l'accueil et par tous le personnel de l'hôtel. C'est un lieu calme et ressourçant idéalement placé au Touquet.

J
Justine C Google

L'emplacement du complexe hôtelier est juste royal ! L'espace aquatique est très bien. Les chambres sont spacieuses et bien pensées pour le rangement. Matelas confortable. L'ensemble de la chambre est propre. Je recommande vivement !

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Michel Mich Mich Google

Séjour passé à l’hôtel Ibis le Touquet du 1 au 3 mai 2026 ( ch 142 😉) Excellent accueil à la réception le personnel au petit soing pour nous, très souriant très professionnelle , le bar , le restaurent côté Ibis excellent repas bien présenté félicitations au chef de cuisine , rapidité du service tous le personnel au top 🙏 en particulier les barmans les serveuses ( Camille super gentil énergique souriante une pro !! ) les chambres femme de chambres niquel l’ensemble rien à redire superbe Hôtel à refaire , tous au petit soing pour les clients. Je conseille cette hôtel de grande qualitée avec du personnelles au top. Merci encore à vous tous 🙏👏Michel et Christiane 😃😉

C
Cat Mb Google

Personnel à l'écoute bienveillant très bon accueil concernant l'accessibilité demande à être revu car piscine inaccessible au PMR ni personne âgée car pas de mise à l'eau pour un hôtel de 3 et 4 étoiles je trouve d'une grande négligence pour un sujet d'actualité merci d'en prendre bonne note car de ce fait hormis dormir profitez de la vue et aller au bar je n'ai pas pu profiter d'aucun soin ni de la piscine je trouve cela très désolant. Salle de bain PMR rien à dire concernant la chambre mérite un peu plus d'espace surtout en fauteuil électrique

C
Cathy Gosse Google

Hôtel bien situé, chambre propre, dommage que la fenêtre de celle ci ne s'ouvre que de quelque centimètre et qu'elle se situe au bout d'un long très très très long couloir. Il faudrait également revoir la signalisation (un vrai labyrinthe) l'hôtel étant tout en longueur il faut passer par le restaurant pour accéder à la piscine... (bof). Piscine sympa mais aucun accès à l'extérieur (dommage pour les fumeurs qui doivent remonter à la réception pour avoir une terrasse...).

Réponse du professionnel : Chère Madame Gosse, Nous vous remercions pour vos retours détaillés et sommes également ravis de vous avoir accueillie parmi nous. Nous regrettons que certains aspects de votre séjour, notamment liés à l'infrastructure des bâtiments, n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Touquet ! Bien Cordialement, Service Clients Thalassa Sea&Spa Le Touquet
C
Chantal Google

Nous avons passé un Excellentissime séjour à l'hôtel IBIS LE TOUQUET. Chambre vue sur mer, le réveil matinal par les vagues, le soleil ☀️ bronzer un vrai régal, les terrasses où on peut admirer la sublime vue de la mer et le coucher du ☀️ Entre les bons petits du restaurant, le grand Buffet petit déjeuner MIAMMMM, les balades, respirer l'air marin. Mention spéciale pour le massage KANSU que je recommande. La masseuse a des doigts de fée. J'en suis sortie délassée !!! Le parking privatif, une équipe très professionnelle , on a l'impression de se sentir unique dans ce lieu. Piscine, hammam, salle de sport... La propreté des lieux , des chambres etc... C'est tellement apaisant, ressourçant et régénérant. Nous reviendrons l'année prochaine comme tous les ans. On ne change pas les rituels délicieux qui marchent. MERCI pour votre accueil chaleureux et aimable. Signés Des Amoureux du TOUQUET 😍

C
Claudie Google

Un Excellent séjour qui avait mal commencé ! La chambre 110 est catastrophique en terme de bruit car situé sous la terrasse du restaurant…😥 Nous avons demandé à changer de chambre et une fois à l’étage tout était parfait comme toujours depuis 20 ans que nous venons à l’ibis pour cet emplacement magique avec balcon face à la mer 🐳… Aimad au service petit déjeuner et bar est un rayon de soleil à lui seul, d’une disponibilité et d’une bienveillance qui rendent un séjour PARFAIT 👍 Miriame au ménage effectue une prestation parfaite et en ayant toujours un sourire et une gentillesse à votre égard. Nous serons de retour en mai ou juin comme chaque année, dès que notre besoin d’un bon moment face à la mer 🌊 se fait sentir 😋. Pascal et Claudie de Reims

Réponse du professionnel : Chère Claudie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été globalement agréable, malgré un début difficile en raison du bruit dans votre première chambre. Nous comprenons combien le confort est essentiel pour nos clients et nous regrettons que cela ait impacté votre arrivée. Il est réjouissant de constater que vous avez apprécié votre nouvel hébergement et que vous avez trouvé notre emplacement face à la mer à votre goût. Nous vous remercions également pour vos aimables commentaires sur notre personnel, qui s'efforcent toujours d'offrir un service de qualité. Votre fidélité au fil des ans est très appréciée et nous serons honorés de vous accueillir à nouveau au mois de mai ou juin prochain. Nous vous souhaitons une excellente journée et au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Service Clients Thalassa Sea&Spa Le Touquet
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Val Google

L'hôtel est situé un peu en dehors du centre ville, environ 10 minutes à pieds. Tout le personnel est sympathique et professionnel: les réceptionnistes de l'accueil qui prennent le temps pour les explications d'arrivée, les femmes de ménages, les serveuses du restaurants... La chambre est spacieuse et propre. La piscine et le hammam (peignoirs et serviettes fournis) ont été un petit plus à notre séjour.

Réponse du professionnel : Chère Val, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour à l'Ibis Thalassa Le Touquet. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de notre service et le confort de votre chambre. Votre remarque sur l'emplacement de l'hôtel est également appréciée, et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de nos installations, notamment la piscine et le hammam. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Service Clients Thalassa Sea&Spa Le Touquet
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nathalieaF1702LY Google

Côté soins rien à dire..Toujours aussi bien|Mais Côté hébergement et restauration..|Cela se dégrade d'année en année..|Restaurant panoramique avec vue sur ... des vitres immaculée de poussières.. idem pour les chambres.. une honte surtout pour un week-end de pâques..|Depuis depuis 5 ans les plats à la carte sont les mêmes..|J’ai eu la désagréable surprise de croiser un petit rat sur le bord de la chambre Côté jardins.. et un ado qui est passé par dessus les barrières de ce dernier en venant de l'extérieur..|Résultat je n’ai pas pu ouvrir la fenêtre de la semaine par peur d'avoir un intrus dans la chambre, alors qu'il faisait beau Et l'hôtesse qui m'a pris en charge à refusé de m'offrir un stylo publicitaire ...sous prétexte qu'ils ont tendance à disparaître..|Et pour finir jai eu la désagréable surprise de constater que l'arrière de mon véhicule était éraflé..et cela sur un parking payant et soit-disant surveillé..|Bref la prochaine fois, je ne prendrai que la cure et dormirai à l'extérieur...

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Rudi Mbl Google

Première découverte de cet hôtel en bordure de plage au calme, avec une belle piscine intérieure d'eau de mer chauffée et un hammam en libre accès. L'hôtel dispose d'un grand parking privé.

Réponse du professionnel : Cher Rudi Mbl, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement paisible, notre piscine intérieure ainsi que notre hammam. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Service Clients Thalassa Sea&Spa Le Touquet
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Dj Bleu1980 Google

Tout était parfait : l’hôtel est très agréable et le personnel s’est montré particulièrement professionnel, accueillant et réactif tout au long de mon séjour. Je n’hésiterai pas à recommander votre établissement et à y revenir lors d’un prochain passage.

Réponse du professionnel : Cher Dj Bleu1980, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel agréable et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. A bientôt sur la Côte d'Opale ! Bien cordialement, Service Clients Thalassa Sea&Spa Le Touquet
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Grégory Lequeux Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement. Restauration : Nous avons testé les deux restaurants de l'hôtel et le bilan est très positif. Les plats sont de qualité, le choix est varié et le service est impeccable. Mention spéciale pour la propreté et les excellents conseils du personnel. Le rapport qualité-prix est tout à fait justifié. L’ambiance et le calme : L’hôtel est très bien situé. Nous avons particulièrement apprécié l'atmosphère paisible et le respect entre les clients, ce qui garantit un séjour reposant. La moyenne d'âge était haute. Services et Équipements : Le check-in et le check-out sont d'une fluidité exemplaire. Un énorme point positif pour le grand parking (tarif un peu trop élevé) équipé d'une vingtaine de bornes de recharge (50 kW et 20 kW) qui fonctionnent parfaitement. C'est un vrai luxe pour pouvoir partir tous les matins à 100% et visiter la région. La Chambre : Bien que la chambre m'ait semblé un peu étroite par rapport au tarif, elle reste tout à fait convenable et très propre. Elle est bien équipée avec un coffre-fort, une machine à café et un distributeur d'eau à proximité des chambres. Petit déjeuner : Simple, on trouve les choses habituelles. Encore fois, la moyenne d'âge a essentiellement fait que la politesse et le savoir vivre était omniprésent. On ne va pas dans ce genre d'hôtel en groupes, ou avec des enfants. C'est plutôt des personnes âgées, des couples pour un séjour reposant et/ou romantique.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lequeux, C'est un vrai plaisir de vous lire. Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes, qui ont été ravies de vous accueillir au sein de notre établissement au Touquet ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. A très bientôt au Touquet ! Bien cordialement, Service Clients Thalassa Sea&Spa Le Touquet
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takumi fugiwoara Google

Nous sommes habitué au touquet , nous avons voulu changer, mais un peu déçu. Les chambres sont vides de décoration. Mais ça c'est rien, c'est surtout qu'elles sont loin de l'accueil. Mais vraiment loin, on se sent loi De tout . Après le reste pour le prix on a un peu mieux au touquet. Un gros avantage c'est que c'est propre .

S
Sabine B Google

Sejour très agréable, belle chambre côté jardin mais avec une vue mer latérale, belle surprise! Les chambres sont très bien entretenues et confortables avec une belle salle de bain et un balcon. Nous avons dîné au restaurant le Pot'j, c'était tout à fait correct au niveau du repas mais il faudrait que l'équipe se coordonne durant le service car avoir ses plats en même temps que les apéritifs c 'est plus que moyen!

U
U8888MUfrancisp Google

5 à table. 3 moules poulette 2bowls opale. 3 retours de moules pour mauvais goût et mauvaise odeur. Les bowls remplis de salade verte et quelques ingrédients de qualité très moyennes. Revenons au retour des moules fait de bonne grâce «  ne vous inquiétez pas, on vous représente la carte » nouveau choix ok. |Au moment de la note, tout était compté avec une remise royale de 6€… indécent!!|Nous sommes restés sans voix, nous avons payé !! Conclusion : A FUIR!! Même si la vue mer est très sympa…. Quel dommage, navrant !!

M
Melody Dubois Google

Hôtel propre avec vue très agréable. Un retour négatif sur la piscine qui fait très joli en photo, mais qui est en réalité est d’une piscine municipale. Dommage ça perd son côté évasion durant le week-end. Personnel à l’accueil très sympathique et pro.

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Frederic Besancon Google

Hotel très proche de la mer (voir trop proche). bien accueilli mais mal renseigné pour faciliter l'accès a notre chambre. Nous étions côté jardin IBIS donc de l'autre côté de l'accueil. Au lieu de nous indiquer qu'il était possible de passer par le restaurant le pot'j, pour gagner du temps, on a donc transférer nos bagages en traversant la totalité de l'hôtel via l'accueil qui est très grand et tout en longueur. Pas forcément gênant mais pour des personnes ayant des problèmes pour marcher ou autre, ça aurait pu être indiqué. Sinon vu la période, l'hôtel était calme et toujours de la place dans le parking.

Réponse du professionnel : Cher Frederic Besancon, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement proche de la mer et la tranquillité de l'hôtel durant votre séjour. Concernant l'accès à votre chambre, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu les informations nécessaires pour faciliter votre arrivée. Nous prenons note de votre retour et nous allons veiller à améliorer la communication de nos services afin d'aider nos clients à naviguer plus facilement dans l'hôtel. Nous espérons que cela contribuera à un séjour plus agréable pour les futurs visiteurs, en particulier ceux ayant des besoins particuliers. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Service Clients Thalassa Sea&Spa Le Touquet
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Anne D. Google

La semaine dernière, j'ai passé 4 nuits de détente à l'ibis du Touquet. Ce n'est pas la 1ère fois : j'y suis allée une dizaine de fois ces 20 dernières années. C'est toujours un délicieux moment de remise en forme. Cette fois-ci, j'ai fait un séjour exceptionnel certes grâce à la météo et surtout grâce à toutes les personnes qui travaillent là. De l'accueil, au restaurant, toutes les personnes, les femmes de chambres, les esthéticiennes du centre de soins mais aussi les maitres nageurs et moniteurs d'aquagym, toutes et tous ont été d'une très grande gentillesse, souriantes et souriants, bien au-delà d'une amabilité professionnelle de commande. Je vous adresse tous mes remerciements sincères pour ces quelques jours délicieux grâce à vous.

Réponse du professionnel : Chère Anne D., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre récent séjour parmi nous. Il est toujours agréable de recevoir des commentaires élogieux de la part de nos clients fidèles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la gentillesse de notre personnel, qui s’efforce de créer une expérience mémorable pour nos hôtes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour vous a permis de vous détendre et de vous ressourcer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour d'autres moments de bien-être. Bien cordialement, Service Clients Thalassa Sea&Spa Le Touquet
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Thierry Vandaele Google

Un excellent séjour très dépaysant et reposant dans un établissement qui disposent de belles chambres face à la mer (à conseiller) pour profiter du charme de la mer du nord et de ses belles marées. Et surtout les soins de thalasso de qualité. Mention spéciale pour le chef de cuisine et sin équipe qui offre des plats qualitatifs à base de produits locaux

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Benoit Flinois Google

Première expérience dans cet établissement et ça ne sera pas la dernière. Tout y est au top . Le personnel, d'accueil, de bar et petit déjeuner, de chambres, de piscine. Bref nous avons passés un week-end magnifique. La chambre était parfaitement propre et très confortable avec vue sur mer, je conseille car c'est vraiment magnifique 👌. Une très belle expérience a renouveler au plus vite. Benoît Flinois.

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Pigats Google

Clients fidèles chaque année, nous revenons toujours avec le même plaisir. L’accueil est chaleureux et les prestations sont de qualité.||Un grand merci à Laurie, qui nous a gentiment attribué la chambre que nous souhaitions. Toujours professionnelle et souriante !||Petit conseil: Il serait peut-être judicieux de proposer deux catégories distinctes lors de la réservation, puisque l’hôtel dispose de deux étages. Cela permettrait aux clients de choisir entre l’étage supérieur et l’étage inférieur, et d’éviter toute déception à l’arrivée.||À l’année prochaine 😊

B
Béré Delv Google

Chambre très grande mais salle de bain petite. Wc derrière la porte, douche italienne avec petite paroi et donc de l'eau qui sort de la douche. Moisissure dans la salle de bain. Literie assez dure pour un Ibis. Par contre personnel tres agréable. Le barman est top. Par contre devoir traverser le restaurant avec les valises ou pire en peignoir ce n'est vraiment pas agréable! Et passage obligé pour l'accueil ou la piscine...

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Sara Tocqueville Google

Un séjour de 2 nuits dans le but de me reposer : effet garanti. Bien situé, les pieds dans l’eau. La piscine et le hamman en accès libre sont un avantage pour se détendre face à la mer. Petit déjeuner de qualité avec une offre diversifiée. Merci au personnel d’une gentillesse et d’une accessibilité impressionnante (merci d’être venu enlever l’araignée). Tout ce que j’attendais

C
Claire & Cie Google

Comme à chacune de mes venues, tout était parfait. Le personnel est vraiment agréable tout service confondu. Je recommande particulièrement les soins de la Thalasso, les équipes sont réellement excellentes , c'est toujours un bonheur de profiter des soins.

P
Patricia LEFEBVRE Google

Excellent séjour dans cet établissement idéalement situé. Le personnel est très agréable et à l écoute. Chambre spacieuse et propre avec une vue imprenable sur la mer. Cela fait plusieurs fois que nous venons et nous ne manquerons pas de revenir avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Patricia LEFEBVRE, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que la qualité de notre service et la vue de votre chambre. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Service Clients Thalassa Sea&Spa Le Touquet
F
Feudorsa Google

Une belle adresse avec un emplacement exceptionnel, directement sur la plage face à la mer. Les prestations balnéo sont très agréables. Une étoile en moins cependant pour la petit déjeuner, très standard et qui mériterait de valoriser davantage les produits locaux. Sans parler des jus de fruits... qui n'en sont pas ;-(

T
Thomas Gally Google

Attention ! Cet ensemble hôtelier n'a pas de restauration à prix standard. Tout est surtaxé du fait que clientèle est captive. Si vous faites régulièrement des déplacements dans le cadre du travail via Ibis, fuyez ou allez diner dehors. Exemple dans le moins cher des deux restaurants , la bière est à 9 euros, la grande salade correspond à une entrée de 9 euros mais vous sera facturée 20 euro!!! Il s'agit d'un SPA pour boomers, aucun rapport avec la clientèle professionnelle habituelle des ibis. C'est une erreur de casting, adieu

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gally, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement Thalassa Sea&Spa a pour cœur de métier la Thalassothérapie, avec une offre de restauration pensée pour refléter notre environnement et notre identité. Nous n'avons effectivement pas les mêmes standards d’hôtels dits “bureau”. Nos prix sont affichés à l’entrée de nos restaurants ainsi que sur nos cartes afin que chacun puisse faire son choix en toute transparence. Nous accueillons une clientèle variée et fidèle, aussi bien curiste, que de loisirs ou professionnelle, et nous sommes attentifs à proposer des prestations adaptées à ces différents profils. Nous regrettons que le positionnement de l’établissement n’ait pas été suffisamment clair lors de votre réservation. Nous espérons malgré tout que vous avez pu apprécier d’autres aspects de votre séjour. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement, Service Clients Thalassa Sea&Spa Le Touquet
V
Valérie LEROUX Google

Un séjour très agréable de 3 jours pour ralentir et prendre soin de soi. Tout est accessible en quelques minutes, piscine, centre de thalasso, restaurants, ... Les espaces sont cosy , bien décorés, chaleureux, avec de grandes vitres pour profiter du spectacle de la mer. Et le personnel est très accueillant. De belles balades le long de cette grande plage complète le programme. Le centre du Touquet , avec ses boutiques, restaurants, son marché couvert, et les magnifiques batisses et villa est à 5 minutes à pied.

Réponse du professionnel : Chère Valérie LEROUX, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accessibilité de nos installations, ainsi que le confort et la décoration de nos espaces. Il est également gratifiant de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous pour un autre séjour relaxant. Très belle année 2026 ! Service Clients Thalassa Sea&Spa Le Touquet
C
Cecile De Bruxelles Google

Une semaine de thalasso au top! Une vue sublime, une équipe à la thalasso super organisée, matériel de thalasso et cabines vraiment très bien. Des mentions spéciales ds l’équipe de thalasso pour: Charline et ses compétences, Vanessa V et son efficacité, et massages de super qualité de Jade et Marie!! 👏👏👏👏. Pour ce qui est de l’hôtel Ibis qu’on connaît très très bien, on y est toujours bien du fait de son emplacement et sa vue! Au restaurant une mention vraiment particulière à Emad au petit déjeuner: son efficacité, son accueil, son sourire, cela fait toute la différence!…

Réponse du professionnel : Chère Cécile De Bruxelles, Merci beaucoup pour votre commentaire attentionné. Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes, qui seront ravies de vous lire. A très bientôt au Touquet ! Bien cordialement, Service Clients Thalassa Sea&Spa Le Touquet
A
Anthony P M Google

Hôtel idéal pour se ressourcer et passer un moment de détente. Le cadre est magnifique, la piscine à l'eau-de-mer est revivifiante. La petite salle de sport est parfaite pour se réveiller musculairement le matin. Le petit déjeuner et le Potj (pas eu m'occasion d'aller à l'autre restaurant) sont autant qualitatifs sur la qualité que la quantité. Le service est à l'écoute des clients et est très réactif. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Cher Anthony P M, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre cadre magnifique, ainsi que nos installations, telles que la piscine à l'eau-de-mer et la salle de sport. Votre satisfaction concernant la qualité de notre petit déjeuner et du Potj nous touche particulièrement. Nous nous efforçons de fournir un service attentif et réactif, et il est gratifiant de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Service Clients Thalassa Sea&Spa Le Touquet
A
Aurelie Google

Chambre très mal insonorisée, on entend tout au dessus, dans le couloir et dehors. J’ai pris une chambre vue avec balcon, je m’attendais à une vue dégagé avec balcon vitré comme sur le site, j’ai eu une chambre au rdv avec balcon en béton à mi hauteur et des gens qui passent contre le balcon à 2m de moi. Chambre rénovée déjà bien abîmée, finitions cheap, état de la chambre décevant pour 300€ la nuit même pas en haute saison.

Réponse du professionnel : Chère Madame Regnier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Service Clients Thalassa Sea&Spa Le Touquet

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