Chambre très propre Accueil très chaleureux Personnel à l'écoute du client
ibis Martigues
Hôtel · Martigues (13)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de ibis Martigues
Hôtel low cost simple avec parking sécurisé gratuit et restaurant-bar ouvert 24h/24.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (975)
Équipe à l’écoute et disponible Établissement bien situé Séjour en famille agréable
Nous séjournons en couple et, malheureusement, notre expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Notre chambre semblait quelque peu laissée à l'abandon. Il n'y avait pas de porte de douche, ce qui provoquait des projections d'eau jusque dans l'espace des toilettes, mouillant le papier toilette et le sol. Le personnel du petit-déjeuner ainsi que la personne présente à l'accueil ne nous ont pas salués à notre arrivée. L'agent d'accueil était sur son téléphone portable et ne nous a même pas adressé un simple bonjour. De manière générale, nous avons eu l'impression de ne pas être les bienvenus. Les employés ne sourient pas, ne saluent pas les clients et, lorsque nous demandons des renseignements, les réponses sont froides et peu engageantes. Concernant le petit-déjeuner, les machines à café sont difficiles à utiliser : il faut appuyer très fort pour les faire fonctionner. De plus, plusieurs assiettes et tasses étaient ébréchées, ce qui donne une impression de manque d'entretien. Habitués à séjourner dans les hôtels Ibis, nous sommes particulièrement déçus par cette expérience, qui ne reflète pas, selon nous, les standards habituels de l'enseigne. De nombreuses améliorations sont à apporter, tant au niveau de l'entretien des équipements que de l'accueil et du sens du service. Il pourrait être bénéfique que l'équipe s'inspire des bonnes pratiques mises en place dans d'autres hôtels Ibis
Un personnel souriant et accueillant,un établissement bien situé et chaleureux
Séjour très agréable à l’Hôtel Ibis de Martigues. L’établissement est très bien placé, en plein centre, ce qui permet de tout faire à pied. La décoration est jolie, moderne et chaleureuse, et le service disponible 24h/24 est vraiment pratique. Le personnel est gentil et accueillant, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Dans l’ensemble, un très bon hôtel, bien situé et agréable.
Ambiance provençale véritable. Super équipe soudée, soucis du service client de qualité. Merci la Provence/ Ibis
hôtel bien situé, personnel très dévoué, mais chambre avec clim défectueuse, obligés de demander un ventilateur! petit déjeuners folkloriques: pas de plateau mais une grande assiette dans laquelle vous mettez boissons beurre pain quand il arrive , attente pour tout confiture, tasses, coupelles , le personnel lave au fur et à mesure!|pour le thé les sachets sont fabriqués 1 par 1 à la demande...attente pour réapprovisionner les plats proposés...habitués des ibis , nous avons été très déçus.
Hotel propre et bien décoré. L'emplacement est idéal pour visiter le port et le centre historique. Il est également très calme. Le seul bémol est le manque d'un petit frigo et de bouilloire dans la chambre.
Très bien accueilli personnel très sympathique. Literie au top sauf le sommier qui grince au moindre mouvement.
Nous avons séjourné durant 3 nuits dans cet hôtel dans 2 chambres voisines (nous étions 4, 2 enfants et 2 adultes). La 2ème nuit nous avons été réveillé à minuit par des bruits provenant de la salle de restaurant. Mon mari est allé se plaindre mais il semblerait que le personnel du restaurant faisait le ménage dans la salle de restauration en tirant les tables et chaises sans management, sans tenir compte des clients qui pouvaient dormir ! Le 3ème jour une des chambres n'a pas été nettoyée. La veille de notre départ, mon mari avait laissé sont portable dans la chambre pour le charger à son retour, le portable avait disparu.| A vous d'en tirer les conclusions.
Nous avons choisi cet hôtel et payé un prix plus élevé spécifiquement pour le confort. Résultat : une expérience lamentable du début à la fin. Publicité mensongère : La chambre ne correspond absolument pas aux photos du site. Climatisation & Mauvaise foi : Un boucan d'enfer pour zéro fraîcheur. La direction se dédouane en invoquant des "économies d'énergie" pour masquer un matériel vétuste. Sommeil inexistant : Matelas des années 80, lit d'appoint médiocre et aucune moustiquaire malgré l'invasion de moustiques. Service déplorable au petit-déjeuner : Même en arrivant tôt, plus de jus de fruits (pomme/orange) et personne pour réapprovisionner. Le personnel est aux abonnés absents. En résumé : Un établissement qui encaisse votre argent mais néglige totalement ses clients. Le rapport qualité/prix est inexistant. À fuir absolument !
Très bon hôtel, idéalement situé. Les chambres sont propres et très confortables.||L’accueil est chaleureux et agréable. Le petit-déjeuner est de qualité, avec une mention spéciale pour les œufs brouillés.||Petit plus appréciable : des jeux sont disponibles dans le hall (baby-foot, échecs, panier de basket), ce qui apporte une touche conviviale.||Une très bonne surprise — je recommande vivement pour l’excellent rapport qualité-prix.
Juste à 200 mètres de mon lieu de travail pour cette semaine donc parfait. Ma chambre est sobre mais fonctionnelle. Vu sur le port et le stade j'ai droit à un jolie lève de soleil. Le restaurant est bien placé. Commandé salade césar, dommage j'attends toujours ma carafe d'eau et un morceau de pain. Mais salade délicieuse.szcond soir repas en chambre pizza 4 fromages très bonne je recommande.
Établissement bien placé, grand parking fermé et une équipe au top.
En arrivée tardive, j'ai eu beaucoup de mal à trouver des infos dont j'avais besoin, n'étant pas de Martigues à la base. Le réceptionniste de nuit m'a bien aidé, hyper sympa. C'est vraiment bien d'avoir une personne physique la nuit en cas de besoin. C'est loin d'être le cas dans tous les hôtels...
Nous avons séjournais dans l'hôtel de la nuit du samedi au dimanche 15 mars. Nous avons passé un exellent moment avec ma compagne. Le bar man nous a proposé de très bon cocktail, il était souriant et serviable. Le receptionniste de nuit était également super sympa, à l'écoute et il a su repondre à nos demandes. Le petit dejeuner était TOP, avec des produits frais et un buffet bien fourni. C'est un 5/5 pour nous, je recommande !
Un accueil très chaleureux et professionnel. Emplacement et chambre impeccable. Un petit déjeuner copieux et excellent. Je reviendrai avec plaisir merci à toute l'équipe
Je suis venu assister au salon de la chaussure à Martigues l'hôtel Ibis est idéalement situé juste en face des Halles. Accueil très agréable hôtel confortable j'y ai passé un très bon séjour.
Chambre très bien, le bémol c'est la restauration. Peu de choix et pas très bon. Du réchauffer... dommage.
Nous avons passé un très agréable séjour dans votre établissement. L’hôtel est confortable, propre et très bien organisé. Nous tenions cependant à souligner la qualité remarquable du réceptionniste JEREMIAH mais aussi sa collègue : accueil souriant, disponibilité, écoute et efficacité. Son professionnalisme contribue grandement à l’image positive de l’hôtel. Félicitations à toute l’équipe ! Kéros
Tout était très bien (propreté, accueil très agréable, équipement, bien situé. Je recommande et si l'occasion se présente je reviendrai avec plaisir.
J’ai été réveillé à 7h30 du matin par des femmes de ménage qui sont entrées dans ma chambre sans prévenir, avant de ressortir immédiatement, sans la moindre excuse. Sans parler du peu de discrétion qu'elles ont des 7h du matin. De plus, la propreté de la chambre laissait à désirer, j’ai retrouvé des poils ou des cheveux dans le lit, ce qui est inadmissible et soulève de sérieuses questions sur le ménage. Enfin, le petit-déjeuner n’était pas à la hauteur, avec une salade de fruits horrible et l’absence de jus au moment de mon passage. Au vu du prix je déconseille.
Nous sommes samedi matin, tôt. Je me fais réveiller par un bordel monstre que font les agents d’entretien (ca gueule, ça jette le manche de l’aspirateur par terre, ça le cogne dans toutes les plaintes, ça claque les portes et j’en passe). Pour une nuit que j’ai payé 113€ c’est tout simplement inadmissible. En regardant les autres avis je m’étais dis que c’était un hôtel calme, je me rends compte que c’est tout le contraire. Mesdames/Messieurs les agents d’entretien, je ne doute pas que vous fassiez du très bon travail mais il serait grand temps d’apprendre le respect et la discrétion.
Extrêmement bien placé service de qualité petit déjeuner parfait, vue sympa,rien à redire
Hôtel calme, bien décoré, une salle de sport, des petits jeux vers l’accueil, un petit déjeuner top avec du fait maison. Le personnel très sympathique et avenant. Seul petit défaut c’est la salle de bain, ok bien décorée façon pop mais pas foufou. Il y a une carte resto sympa également pour y manger du snack, pizza ou bol asiatique.
Direction de l'hôtel scandaleusement inhumaine ayant refusé de décaler notre réservation alors que nous étions bloqués en Finlande pour notre retour en France à cause du froid polaire qui s'est abattu sur notre lieu de vacances. Honteux et lamentable. 😡😡😡
Un accueil avec le sourire, et des personnes à l’écoute. L’hôtel est bien situé, l’ambiance sonore est relativement calme, celui-ci est à 2 pas de la salle de concours. Le petit-déjeuner est bon et il y a du choix. Enfin, le parking est gratuit et sécurisé.||Je remercie également les personnels de chambres, souriants et dont le travail est impeccable. ||Parfait pour des candidats qui ont besoin de calme avant les épreuves.
Je recommande cet établissement ! Accueil sympathique et professionnel. Très prévenant et serviable. Les chambres sont propres et assez grande (pour deux personnes) Endroit au calme (il y a des bruits de couloirs mais on reste quand même dans un hôtel). Très bon rapport qualité / prix.
Très bon Hôtel avec un personnel qui est à l'écoute du client; Ce n'est pas la première fois que j'y viens et j'y reviendrai avec grand plaisir. A bientôt
Accueil très sympathique et professionnel la nuit du 24 décembre 2025. La literie a été changée tout est propre et confortable. Seconde fois à l’Ibis Martigues, toujours un très bon choix.
Un hôtel correct, sans surprise. Personnel très aimable et efficace. Petit déjeuner correct. Bon rapport qualité prix
Après 30 min d'attente au téléphone pour faire une réservation, je tombe sur une personne qui ne parle pas très bien français et qui ne me laisse pas parlé et me dit qu'il m'entend pas et raccroche !! Je trouve ça très limite de ne même pas essayer un minimum!! Je vais reserver au golden tulip!!
Hôtel aux prestations simples, les chambres ont des lits pour dormir et finalement, c'est ce qu'on lui demande ! La douche est spacieuse, literie confortable pour le 2 places, pour le convertible c'est une autre histoire.... le personnel est vraiment très accueillant et gentil, un bon point positif ! Petit déjeuner copieux et varié, un bel espace en bas pour se détendre ! Vous pouvez tout faire à pied... par contre, la Clim ne fonctionne pas et donc ne sert à rien ! On a eu chaud, on a du laissé les fenêtres ouvertes (et oui, même en novembre !!) Et subir l'attaque des moustiques !!!! Et finalement, on nous a proposé le lendemain de pouvoir prendre un ventilateur 🤨🤨... ok, mais alors à quoi sert d'avoir une clim dans la chambre ?? 🙄🤤 ! Bon finalement, on a dormi mais compliqué.... sinon, j'insiste, mais le personnel est vraiment gentil !
Hotel très propre Personnel accueillant et sympathique. Petit déjeuner et restauration correct Par contre literie a revoir mal au dos au réveil Hotel très bien situé au pied de la navette maritime.
Un personel et des chambres de qualité. Mais je met une note basse car honteux le prix des consomations au bar. Aucun tarif affiché et un simple café par exemple a 3 euros 80. L'hotel et le personel sont irréprochable mais quel dommage, alors que la chambre coute quand meme + ou - 120 euros la nuit de demander autant pour un verre au bar
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel à l’occasion d’un mariage. Alors que nous étions en pleine canicule, nous avons eu une chambre triple avec une climatisation défectueuse…Quant à la salle de bain, il y avait une odeur de remontée d’égouts insupportable…Nous avons demandé à changer de chambre, ce qui a été refusé car soi-disant l’hôtel était complet, alors qu’on nous avait proposé de prendre une chambre double à la place de la triple lorsque nous sommes arrivés, quelques instants avant. Le réceptionniste nous a donné un ventilateur tour et un désodorisant d’Action ( pas du tout efficace) pour masquer l’odeur nauséabonde. Bref, j’ai demandé un dédommagement, un geste commercial ( par exemple un petit déjeuner pour une personne), ce qui m’a été refusé ! Au prix de la chambre, je trouve cela inadmissible. Nous avons payé pour un service qui n’était pas du tout à la hauteur. Bref, hôtel que je ne recommande pas…
J ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel Par une chaleur écrasante une citronnade offert à l arrivée Personnel au petits soins, très aimable et souriant réception et petit déjeuner . Chambre propre, Clim ok. L’insonorisation petit bémol mais quand on prend un Ibis quelque soit le lieu on sait Très bien place plage et centre historique 10 mn à pieds.
Nous avons été très bien recu depuis le premier jour de notre réservation jusqu'au dernier. L'accueil est très professionnel et sympathique. Ils répondent à nos demandes avec le maximun de résultats. L'emplacement est idéal avec le parking sécurisé en plus. La déco des chambres est super Nous recommandons chaleureusement cet hôtel
Nous y avons dormi qu'une nuit mais très satisfaites des services que nous y avons trouvé ! Chambre simple mais confortable et surtout un personnel accueillant et chaleureux ! Un merci tout spécial à la jeune femme ayant préparé le délicieux jus d'accueil qui était un 2eme soleil à Martigues !
Nous avons séjourné à l’hôtel le temps d’un week-end sportif, à l’occasion d’un tournoi auquel participait notre fils. L’hôtel est très bien situé, ce qui a été très pratique pour nos déplacements. Le personnel est d’une grande gentillesse, toujours disponible et à l’écoute. Les lieux sont impeccablement propres, et les chambres confortables, calmes et bien équipées.
Une équipe vraiment incroyable et impeccable accueil très chaleureux service au top toujours le sourire, lieux très propre et apaisant. Même les toutous son reçus comme des princes, c'est un véritable plaisir de partager ces moments de convivialité. Mon chéri et moi vous remercions en tout et pour tout, hâte de revenir dans quelques mois. Bises à toute l'équipe. 😘😘❤️🩹❤️🩹 et le plaisir de faire des rencontres agréables et inattendues 💝💖❤️🩹
C’est notre second séjour à martigue dans cet hôtel ibis et nous sommes encore une fois très satisfait et bien reçu Le personnelle est sympathique et professionnel , l’hôtel très propre en lui même Et les chambre fonctionnelle est confortable . Idéalement placée , stationnement facile Petit déjeuner avec du choix Les animaux de compagnie sont accepter . Je recommande
J'ai séjourné une semaine dans cet établissement. L'accueil était très bien du début jusqu'à la fin. Le service est de qualité, le petit-déjeuner excellent, et la chambre très confortable, spacieuse et propre. Merci à l'équipe !
Notre séjour s'est bien passé dans l'ensemble, l'hôtel est bien situé à Martigues à quelques encablures du port et du centre ville. Personnel accueillant et sympathique. Chambre agréable et fonctionnelle. L'Hotel a un parking ce qui est un plus. Le petit déjeuner était copieux et diversifié. Petit bémol pour le snacking, un peu plus de choix aurait été mieux.
Un super accueil par les employés ! Réponds à toutes vos questions , Par contre les poils de 'Q' dans la salle de bain avec les traces d'urine c'est moyen ... Après on nous promet de pouvoir manger à n'importe quelle heure , Yoann une personne très désagréable franchement ça se voit qu'il n'a pas envie d'être ici . Très déçu , autant ne pas faire ce Job ! Heureusement que sa collègue très gentille à remonter le niveaux 💪
L’hôtel est décevant avec malgré tout un bon accueil de certains hôtes pas tous je précise. Climatisation moyenne et le service des chambres inexistant (nettoyage non fait) ! Le parking privé ne l’est plus à cause des clients du restaurant bomba aucune place disponible le soir. La salle de sport un peu petite, le babyfoot est en mauvais état dans le hall avec des pièces scotchés grossièrement. Le petit déjeuner adulte et au même tarif que celui pour enfant et le petit train électrique gratuit est sympa sauf le soir avec des groupes de jeunes qui s’installent à l’hôtel pour boire l’eau de la fontaine du hall et utiliser les toilettes sous les yeux du personnel qui ne réagit pas. La sécurité en soirée est à revoir pour les clients et les véhicules.
Accueil chaleureux. Situé prés du port et du centre ville. Petit déjeuner digne d'un hôtel de ce standing. Service de réveil. Possibilité de manger dans sa chambre. Un seul bémol. J'ai signalé discrètement au serveur que mon gratin de cabillaud sauce à l'oseille et ses petits légumes était froid et qu'il y avait de la glace, il me l'a fait réchauffé, je trouve que 18,50€ pour du surgelé, ça fait cher. Au moment de payer, je m'attendais à un geste commercial, vu tout l'argent que j'ai mis pour les 3 nuits + petits déjeuners et toutes les consommations que j'ai prise. Pour l'instant, nada. Pour mon plat surgelé + le dessert 24€, sans geste commercial.
La chambre était propre coté ménage journalier, mais dans la salle de bain une odeur de moisissure lorsqu'on a ouvert la porte, et celle-ci est présente dans les angles de la cabine de douche au niveau des silicones. La climatisation est bruyante et inopérante même avec le thermostat à fond coté froid, il faisant au moins 30 degrés toute la nuit. La literie était bonne, mais un coussin supplémentaire aurait été un plus ainsi qu'un "minibar" afin de profiter de boissons fraiches. Accueil du personnel très très agréable.
Bon accueil de l’équipe de la réception à l’arrivée jusqu’au lendemain au petit déjeuner. Parking privé adossé à l’hôtel très pratique et sécurisé. La chambre était agréable et propre, la salle d’eau est bien. La chambre côté rue est légèrement bruyante mais la vue est très belle sur le clocher et la ville de Martigues.
Hôtel dans les quartiers voisins
- Campanile Nature - Martigues 3,6
- Hôtel 5 4,0
- Campanile Nature - Martigues 3,6
- Hôtel 5 4,0
- Campanile Nature - Martigues 3,6
- Hôtel 5 4,0
- Campanile Nature - Martigues 3,6
- Hôtel 5 4,0