Accueil Hôtel Occitanie Tarn-et-Garonne Montauban ibis Montauban
HÔTEL

ibis Montauban

Hôtel · Montauban (82)

4,2 680 avis Google
ibis Montauban — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de ibis Montauban

Chambres sobres dans hôtel de style décontracté avec restaurant, 2 courts de tennis et piscine extérieure.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (680)

Avis Google
4,2
680 avis
5★333
4★214
3★73
2★36
1★24
C
C- Falcon- Google

Le personnel est accueillant et souriant. Nous avons eu une chambre côté forêt au calme. Petit déjeuner copieux.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
C
Christine Berge Google

Chambres très propres et bonne literie mais accueil désagréable. Les basiques comme  « bonjour madame ou bonjour monsieur » sont inconnus du personnel qui ne cherche ni à être sympathique ni à rendre service aux clients.

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Montauban. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
V
V Google

Chambre plutôt spacieuse et petite piscine bien utile après un voyage harassant . Idéal pour une étape reposante .

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez partagé votre expérience et laissé cet excellent avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, La réception Ibis Montauban
A
AM Google

L'emplacement est super et les chambres sont agréables, avec une chouette douche et la clim. En revanche pour le petit restaurant le service nous oubliait un peu, ou prenait un peu de temps. Rien à signaler de plus, le cadre et chouette, petite salle de sport et la piscine aussi !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, le confort de votre chambre, la douche, la climatisation ainsi que nos équipements, notamment la piscine et la salle de sport. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le service au restaurant. Nous sommes désolés si le temps d'attente ou le suivi de votre table n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera partagé avec notre équipe afin d'améliorer la fluidité de notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'IBIS Montauban pour un séjour encore plus agréable. L'équipe de l'IBIS Montauban
C
Cynthia Roulez Google

J'ai passé un agréable séjour dans cet hôtel. Les points positifs : un accueil chaleureux, un personnel très agréable et disponible, un petit-déjeuner varié et de qualité, une piscine appréciable (même si elle était assez animée avec des enfants) ainsi qu'un parking pratique avec des bornes de recharge Tesla, un vrai plus. En revanche, quelques points pourraient être améliorés. Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement : la décoration est un peu datée et ne correspond pas vraiment à mes goûts (mais bon, les goûts et les couleurs...). J'ai également été déçue par le repas du midi proposé avec la carte d'été : je l'ai trouvé assez quelconque au regard du prix que j'ai trouvé élevé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, la disponibilité de nos collaborateurs, la qualité et la variété de notre petit déjeuner, ainsi que nos équipements, notamment la piscine et notre parking avec bornes de recharge Tesla. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le confort de nos chambres et leur décoration. Vos observations sont précieuses et nous permettent d'identifier les axes d'amélioration afin de continuer à proposer un séjour agréable à nos clients. Concernant votre expérience au restaurant, nous regrettons que votre repas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment au regard du tarif proposé. Votre commentaire sera transmis à notre équipe restauration afin de poursuivre nos efforts sur la qualité de notre offre et de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'IBIS Montauban et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. L'équipe de l'IBIS Montauban
r
raphael dehorne Google

François, à l'accueil, est tellement antipathique que je préfère reprendre la route pour aller dormir plus loin

Réponse du professionnel : Bonjour M. Delorme, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Je suis sincèrement désolé que votre arrivée dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Au moment de votre arrivée, plusieurs clients étaient en cours d'enregistrement. Par ailleurs, le nom communiqué ne correspondant pas à celui enregistré sur la réservation, des recherches complémentaires ont été nécessaires pour retrouver votre dossier. Depuis notre récente migration vers Opera Cloud, ces opérations peuvent ponctuellement allonger le temps de traitement. Je comprends parfaitement que cette attente ait pu vous sembler excessive et qu'elle vous ait conduit à renoncer à votre séjour. Je le regrette sincèrement. Les vérifications effectuées ne mettent toutefois pas en évidence un comportement inapproprié de la part de notre collaborateur, qui s'est efforcé de retrouver votre réservation afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions. Votre retour est néanmoins précieux. Il nous rappelle l'importance de maintenir une communication chaleureuse et rassurante lorsqu'un délai d'attente se présente. Ce point sera de nouveau rappelé à l'ensemble de nos équipes. J'espère que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Je vous prie d'agréer, M. Delorme, l'expression de mes salutations distinguées.
D
DC Google

IBIS trois étoiles. Bien situé. Grand parking. Accueil très agréable. Climatisation qui fonctionne très bien. Bonne literie. Chambre de bonne dimension et calme. Salle de bain propre. Rien à dire sur le service. Par contre la carte-clef de la chambre ne marchait pas, il a fallu la reprogrammer plusieurs fois. Une belle terrasse, une petite piscine. Le petit déjeuner était bien mais peu de choix de pain et pas de yaourt.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez partagé votre expérience avec nous, en soulignant les points positifs comme les points négatifs. Nous sommes heureux que nos services vous aient plu, nous regrettons toutefois le désagrément rencontré avec la carte d'accès et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la taille de la piscine, le choix de pains et l'absence de yaourts au petit-déjeuner. Nous sommes heureux d'apprendre que, dans l'ensemble, vous avez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La réception de l'Ibis Montauba
M
M'roidachahou Attoumane Google

J’ai très bien aime car l’hotel eté propre les chambre bien grand et une très bon matel pour bien dormir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour cette belle note. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à l’IBIS Montauban vous a pleinement satisfait. Vos compliments concernant l’ensemble de votre expérience sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre afin d’offrir à nos clients un accueil chaleureux, un séjour confortable et un service de qualité. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement à l’IBIS Montauban. L'équipe de l’IBIS Montauban
V
Valerie Schnepp Google

Séjour agréable dans cet hôtel Ibis à Montauban. La chambre était confortable, avec une bonne literie, et le petit-déjeuner était très satisfaisant. Globalement, tout était très bien et nous avons passé un bon séjour. Le seul point négatif concerne la température dans la salle du petit-déjeuner et du restaurant. La pièce était vraiment très froide, visiblement le chauffage ne fonctionnait pas correctement. Nous avions déjà remarqué cela la veille au soir lors du dîner, ce qui a rendu le repas assez désagréable. Nous l’avons signalé à la personne présente à l’accueil, mais la situation ne semblait pas réglée le lendemain matin. Malgré ce petit bémol, l’expérience reste positive dans l’ensemble. Et je tiens à souligner que l hôtel est décoré avec goût..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé et pour votre bonne note. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre literie, notre petit déjeuner ainsi que la décoration de notre établissement. Vos compliments sont une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés pour l’inconfort rencontré dans notre salle de restaurant et de petit déjeuner concernant la température. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu nuire à votre expérience lors du dîner et du petit déjeuner. Votre remarque a bien été prise en compte et transmise à notre équipe technique afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Nous vous remercions également d’avoir signalé ce point à notre accueil, et regrettons que la situation n’ait pas pu être résolue plus rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’IBIS Montauban afin de vous offrir un séjour toujours aussi agréable, avec un confort optimal dans l’ensemble de nos espaces. L'équipe de l’IBIS Montauban
p
patrick eguiluz Google

Très bon hôtel, personnel accueillant, bon restaurant, relais motard. Je recommande

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Montauban. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
f
frazy nono (Mark7) Google

Établissement polyvalent Un large gamme de chambre en fonction de vos envies

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, notamment en ce qui concerne vos envies. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La réception Ibis Montauban
D
Dimitri Briceag Google

Propre, entretenu, pratique. Proche de l'autoroute et à 10 minutes de toute commodités. Deux points à améliorer : Il n y a pas de poubelle en chambre et l'attente devant la porte si on arrive tard dans la nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et vos commentaires positifs sur la propreté et l’emplacement de l’hôtel. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’équipement en chambre ainsi que l’accès tardif, et vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La réception Ibis Montauban
V
Valérie nom Google

Il est bien situé. On a trouvé facilement. Un très bon accueil. Toujours la literie Accor excellente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laisé votre avis sur votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre confortable literie Sweet Bed. Cordialement, La réception Ibis Montauban
P
Patty R. Google

Chambre très petite et sentait le renfermé. Les oreillers sont très mous , le lit avec le sur-matelas est vraiment inconfortable. Le climatiseur réversible fait beaucoup de bruits la nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis détaillé. Nous ferons remonter vos remarques aux services concernés et regrettons les désagréments rencontrés. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à réserver sur notre nouvel Ibis Styles, plus confortable. Cordialement, La réception Ibis Montauban
B
Bertrand Uss Google

Ibis budget Montauban 72 e pour une chambre à la Sarkozy version prison. Sonore et surtout très petit idem d'un formule 1 mieux vaut un classique on me l'a pas proposé

Réponse du professionnel : merci d avoir pris le temps de poster vos impressions; les avis étant subjectifs, nous laissons le soin à nos clients de juger. En vous souhaitant de trouver une adresse qui vous convienne. bien a vous
A
Axelle44 Google

Petit déjeuner très bien , mieux que les chambres au ibis budget. La prochaine fois, on vient Ibis Rouge

N
N C Google

De passage dans la région, arrêt pour une nuit Nous avons eu nos deux coussins supplémentaires et chambre côté campagne et nous apprécions Par contre chauffage de la chambre très bruyant..... nous avons du l éteindre!!!! Un autre client l'avait signalé dernièrement..... Chambre pas très spacieuse et qui commence à vieillir au niveau peinture.....(Photos) Petit déjeuner très correct Accueil de l'hôtel très professionnel Un peu déçu

s
soleil couchant Google

Oubliez tout ce que vous savez des ibis, cet hôtel est parfait à tout point de vue ! Chambres spacieuses, literie la plus confortable qu'on ait expérimentée depuis longtemps, petit déjeuner absolument somptueux pour un ibis. Vraiment une expérience exceptionnelle que nous ne soupçonnions pas en réservant. Le restaurant Pia est également à recommander !

Réponse du professionnel : Nous nous remercions de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes convaincus qu’un bon séjour nécessite un repos de qualité, et c’est pour cela que nous accordons une grande importance à la literie, afin que vous vous sentiez aussi bien qu’à la maison. Nous sommes donc ravis d’apprendre que vous ayez apprécié votre expérience. En espérant vous revoir au sein de notre établissement et maintenir ce niveau de qualité. L'équipe de l'IBIS MONTAUBAN
N
Nicolas Google

Pendant une recharge au Superchargeur Tesla, je me suis arrêté prendre un petit déjeuner à l'Ibis. Premier bon point : l'emplacement ! L'hôtel est juste à côté d'une sortie de l'A20. Le rapport qualité/prix du buffet petit déjeuner est excellent (13,90€/personne). Il y a du choix et c'est bon. Arrivé à 9h55, le personnel à l'accueil a très gentiment été demander aux cuisines d'attendre quelques minutes supplémentaires pour ranger le buffet. Merci pour cet accueil, je reviendrai ! PS : félicitations au personnel qui gérait le buffet pour leur calme face à un client désagréable qui s'est pointé à 10h15.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’emplacement, le petit déjeuner et surtout l’accueil de notre équipe aient contribué à une bonne pause chez nous. Vos compliments seront transmis avec plaisir au personnel concerné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe Ibis Montauban
B
Benjamin BROIT Google

Le regroupement des 3 concepts Ibis est interessant ! J’ai adoré la chambre et ce que je retiendrais de différenciant c’est les efforts pour faire de l’écologique et du durable et la qualité de la nourriture au restaurant.

Réponse du professionnel : Cher Benjamin, Un grand merci pour votre note parfaite et votre commentaire si détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept regroupant les 3 Ibis, votre chambre, ainsi que nos initiatives écologiques et durables. Nous sommes également heureux que la qualité de notre restaurant vous ait plu. Vos compliments sont une belle motivation pour toute notre équipe, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Ibis Montauban. Cordialement, L’équipe de l’hôtel Ibis Montauban
Y
Yannick Della Longa Google

Chambre et hôtel propre. Personnel accueillant et professionnel. Facile à trouver sur l'autoroute (et on n'entend pas les voitures dans les chambres) ... dommage que le restaurant n'est pas une carte qui m'est ne ce serait-ce qu'un peu intéressée cher et pas engageant à mon avis - je ne connais pas les plats inscrits à la carte et à ce prix, je ne veux pas me tromper (donc pas de dîner le soir).

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci de nous avoir fait part de vos impressions sur notre offre de restauration que nous partagerons avec l'équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation et l'isolation phonique aient été appréciés. Cordialement, La réception Ibis Montauban
S
Sabrina Lefebvre Google

Excellente expérience ! Depuis la très bonne communication avec l’hôtel lors de la réservation jusqu’au confort / propreté de la chambre et de la literie en passant par la gentillesse et le sourire de la réceptionniste . Le fait de pouvoir encore aller manger au resto de l’hôtel était la cerise sur le gâteau ( excellentes pizzas). Mention spéciale pour le très beau design moderne et beau de l’hôtel et du bar . Une adresse que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces commentaires élogieux! C'est un plaisir de lire que la propreté des chambres, leur confort, et votre dîner à la Trattoria ont répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Ibis Montauban
W
William Google

Proche des zones artisanales et des complexes sportifs, sortie autoroute. Accueil très agréable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de l'hôtel ainsi que l'accueil de nos équipes vous aient plu. A très bientôt, La réception Ibis Montauban
j
jerome75 Google

Une nuit dans l'ensemble Accor IBIS/IBIS Budget avec parking gratuit idéal quand on ne veut pas avoir les problèmes de stationnement dans le centre ville. Certes l hôtel n'est pas proche du centre de la ville mais il est idéal quand on veut faire un stop lors d'un voyage traversée vers le sud puisque juste le long de l'autoroute.|L'ibis est agréable calme avec piscine extérieure mais en hivers cela peu importe peu.|Il est calme et la literie très correcte avec écran plat. Le personnel est agréable et le petit déj est pas mal aussi quand on le compare à certain autres hôtels de même gamme qui tentent toujours de gratter de la marge en proposant un petit déj toujours plus léger. Ici ce n est pas le cas, il y a une offre équilibrée je trouve même si elle est basique.|Hôtel sans surprises à recommander;

S
Stephanie Gorguet Google

Malgré un accueil courtois nous avons été très rapidement déçus: le chauffage de la chambre n’était pas branché, la climatisation faisait un bruit infernal, et de toutes façons ne chauffait pas la salle d’eaux était glaciale, on nous a fourni une couverture supplémentaire en nous « laissant le soin » de mettre un drap housse . La carte magnétique de la chambre ne fonctionnait pas ( et ne refonctionnait pas ) . Les collations du bar soit disant commandables de 12h à 22h n’étaient pas disponibles … et il y avait de nombreuses toiles d’araignée dans la chambre . Cela dit le petit déjeuner était excellent .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre petit déjeuner ainsi que l’accueil courtois de notre équipe. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que votre séjour ait été marqué par plusieurs désagréments. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le chauffage, le bruit de la climatisation, le confort de la salle de bains, le dysfonctionnement de votre carte magnétique, la disponibilité des collations au bar ainsi que la présence de toiles d’araignée dans la chambre. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’accumulation de ces problèmes. Notre équipe reste normalement disponible pour intervenir rapidement en cas de difficulté rencontrée en chambre, et nous regrettons de ne pas avoir pu vous apporter une solution plus satisfaisante durant votre séjour. Vos observations ont été transmises aux services concernés afin de renforcer nos contrôles et d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’IBIS Montauban afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. L'équipe de l’IBIS Montauban
a
aurelie jacquet Google

Nous avons signalé un problème à l'accueil dans la nuit, nous avions remarqué à notre arrivée qu'il faisait très chaud dans la chambre mais étant donné la température extérieure (très froid) cela n'était pas très étonnant... cependant, au moment du couché il a été très de difficile de dormir tellement la chaleur était étouffante, le thermostat ne fonctionnait pas, impossible d'ouvrir la fenêtre car nous étions au rez-de-chaussée. A 1h30 du matin nous avons été voir le monsieur de l'accueil pour lui dire qu'il était vraiment trop difficile de dormir tellement il faisait chaud, nous avions un thermomètre et la température était à 27°C !!! La réponse était qu'il y avait un problème de ce côté de l'hôtel et qu'il ne pouvait rien faire, il nous a prêté un ventilateur qui n'a servi à rien puisque l'air brassé était l'air chaud de la chambre... (Oui nous avons utilisé le ventilateur comme il fallait, nous n'avons pas mis en mode chauffage). Nuit très difficile, nous aurions aimé être informé avant du souci (puisque visiblement l'hôtel était au courant) et surtout il aurait été appréciable d'avoir une autre chambre puisque ce problème était uniquement de ce côté de l'hôtel. Bref, une pause pour se reposer avant de refaire 7h de route qui n'a pas été aussi reposante qu'il le fallait. Cependant, la chambre en elle même était propre, le personnel très agréable et le petit déjeuner très bon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, l’amabilité de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées concernant la température de votre chambre et la gêne occasionnée durant votre nuit. Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment dans le contexte d’une étape avant de reprendre plusieurs heures de route. Nous regrettons que la solution proposée sur le moment n’ait pas permis d’améliorer suffisamment votre confort. Lorsque ce type de problème technique survient, nos équipes font leur possible pour accompagner nos clients, mais nous comprenons qu’un ventilateur ne puisse pas toujours compenser une température trop élevée dans une chambre. Votre remarque concernant l’information préalable et la possibilité d’un changement de chambre a bien été prise en compte. Elle sera transmise aux équipes concernées afin d’améliorer notre gestion de ce type de situation. Nous vous remercions également pour vos compliments sur nos équipes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’IBIS Montauban dans de meilleures conditions. L'équipe de l’IBIS Montauban
J
Jacques B Google

Sur le même site 3 offres; Budget, Rouge et Style ....J'ai choisi le rouge par habitude mais il est temps de mettre un coup de jeune. pas de serviettes dans la salle de bain, clim réversible trés trés bruyante, peinture gris "ancien génération" Bof !!! Lors de mon dernier déplacement sur Montauban j'étais allé au B&B: beaucoup mieux (le rouge était complet)

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Effectivement, nous pouvons aussi proposer notre nouvel Ibis Styles, plus actuel, pour une prochaine visite. Nous vous présentons nos excuses au niveau de la fourniture de serviettes; n'hésitez pas à solliciter notre équipe qui vous apportera aussitôt le nécessaire en cas d'oubli. Cordialement, La réception Ibis Montauban
W
W Rennes Google

Chambre tout à fait correcte, propre et confortable. Excellent petit déjeuner, varié et copieux. Accueil chaleureux et professionnel, on se sent bien pris en charge. Très bon rapport qualité/prix, je recommande vivement cet hôtel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que le petit déjeuner et l'accueil ont fait toute la différence! Merci encore. Cordialement, La réception Ibis Montauban
L
Letiede22 Google

Chambre vieillotte et petite|Très peu de place pour poser ses affaires …|Pourtant il affiche 3 étoiles !!!!!!!!!!!!!!!!|Pas de bouilloire et de set de bienvenue (thé ou café)|Faible isolation par rapport à la chambre voisine …|Odeur de vieille poussière… on se demande quand la moquette a été champouinée pour la dernière fois|Pas de balayette pour nettoyer la cuvette des wc|Uniquement 2 serviettes !!!|Il y a bien un restaurant qui fait partie de l’hôtel mais cela été une vraie galère pour dîner…|Au début pas trop d’attente pour commander et pour avoir les premiers plats|Cependant au niveau du plat signature: si la chipolata était bonne, l’accompagnement était quasi in mangeable … les « pommes pailles ? » étaient froides et non croustillantes, la salade cuite par la vinaigrette depuis longtemps |C’est au niveau de la commande d’un hypothétique dessert que cela c’est gâté !!!|30 mn d’attente … |À défaut de dessert, on choisi enfin 2 boissons chaudes … 15 mn d’attente supplémentaire !!!!|Je pense que nous ne retournerons plus dans cet hôtel

N
Nath G Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, tout était parfait. L'accueil, la chambre propre, très bien insonorisé et la literie confortable, le petit déjeuner était varié et excellent (les crêpes sont très bonnes). De plus situé près le la A20, il fait une excellente étape.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire gratifiant, qui récompense le travail de nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accès pratique de l'hôtel en bordure de rocade ait été un plus. Cordialement, La réception Ibis Montauban
F
FRANCE SIMON Google

Agréablement surpris, très belle accueil, l'endroit est reposant. Juste un peu loin de la gare. Il y a un restaurant italien ou j'ai très bien mangé. Le personnel très agréable. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé cet avis encourageant, ce fut un plaisir de vous avoir au Village des Chaumes. Cordialement, La réception Ibis Montauban
W
Wander18878487518 Google

Un cauchemar cette nuit dans l’ibis vieillissant ! Mauvaise odeur dans la chambre, pas de tapis sol dans la salle d’eau glissante, grincement permanent de la climatisation, les chariots de service qui cognent contre le mur début de matinée et buffet minable. Même pas un fruit de saison dans une région productrice ! Concernant le buffet, une personne au service me dit qu’ils ont été dévalisés par un groupe de personnes important 🤣 Ce qui prouve qu’ils ne sont pas capables de gérer leurs approvisionnements 🙈 L’ibis budget à coté plus récent, est d’un niveau au-dessus à un tarif inférieur de 40%. Je n’y reviendrai pas.

S
Soso Google

Déçue.. une grosse odeur d’humidité dans la chambre, une Clim trop bruyante pour la laisser toute la nuit. Petit dej loin d’être fameux à 27€ pour 2 personnes, 27€ !!! Et la déco date d’il y a 15ans ..En revanche la piscine et le restaurant sont beaucoup plus agréables à voir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé cet avis sincère sur la prestation. Nous sommes navrés qu'elle ait été en demi-teinte. N'hésitez pas à nous faire part du problème en cours de séjour, nous pourrons sans doute apporter une solution notamment pour ce qui est de la chambre, que ce soit sur notre Ibis ou l'Ibis Styles. L'équipe reste à votre disposition. Cordialement, La réception Ibis Montauban
M
Marine Daniel Google

Deuxième nuitée pour nous cette année, nous nous y arrêtons pour faire étape. Et c'est toujours aussi bien. Nous avons deux jeunes enfants de 2 et 4 ans et c'est juste parfait. La literie est confortable, la chambre est très propre, le personnel kidfriendly et très sympathique ❤️ Le restaurant est très bon, idem pour le petit dej buffet copieux et varié. Pas testé la piscine encore, la prochaine fois! 😉 C'est un sans faute pour nous.

Réponse du professionnel : Chère Madame, C'est un plaisir de lire un commentaire aussi détaillé et flatteur. N'oubliez pas les maillots pour votre prochain séjour, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Village des Chaumes! La réception Ibis Montauban
É
Éclipse Google

Bonjour à tous, Les points positifs d’abord : La zone piscine est très belle et agréable, parfaite pour la baignade comme pour le repos, avec ses quelques transats et sa terrasse. La salle du petit déjeuner est charmante, idéale pour un réveil en douceur. Le petit déjeuner en lui-même est très bon et complet, et le personnel est souriant et disponible. Enfin, la literie était confortable. Côté points plus négatifs : L’accueil, à l’arrivée comme au départ, était assez froid et timide, en contraste avec le personnel du petit déjeuner, beaucoup plus chaleureux. Mais le véritable point noir – et pas des moindres quand on réserve un hôtel – reste la chambre… Située au rez-de-chaussée, elle était très petite et mal agencée (je me suis cogné le pied trois fois contre le pied du lit tellement l’espace était restreint). La décoration est datée, les murs vieillots, la moquette au sol et les couleurs choisies (plutôt grises) rendent la pièce très sombre. La petite fenêtre n’aide pas, et l’éclairage est peu chaleureux. Des lampes de chevet avec une lumière plus douce auraient été bienvenues. Mais ce qui m’a le plus frappée en entrant, c’est l’odeur très désagréable d’humidité. Et c’est encore pire dans la salle de bain. On a vraiment l’impression que tout est humide : les draps, les serviettes… ce qui est très désagréable. Les équipements sont assez sommaires, et la climatisation, ancienne et cabossée, fait un bruit d’enfer. En bref : pour un séjour de dernière minute, l’hôtel peut clairement dépanner. Il reste pratique et à un prix raisonnable pour l’ensemble. Mais si je devais revenir, je me tournerais probablement vers l’Ibis Styles juste à côté, en espérant une chambre plus qualitative. On sent qu’une volonté de modernisation est en cours (la piscine et la salle du petit déjeuner sont très agréables), et j’espère que cela suivra du côté des chambres, qui restent le cœur de l’expérience dans un hôtel, il faut le rappeler. L’établissement gagnerait beaucoup à améliorer ce point, et si des rénovations sont faites à ce niveau, je reviendrai avec plaisir pour les découvrir. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la piscine, le petit déjeuner et l’accueil de notre équipe du petit déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes sincèrement désolés que votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et avons bien noté vos remarques sur l’humidité, le confort et la climatisation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus confortable. L’équipe Ibis Montauban
M
Mathieu Altieri-leca Google

3 fois que nous venons dans cet hôtel. L’accueil est toujours agréable, le personnel souriant et sympathique. Le buffet petit déjeuner est top, la terrasse et la piscine un vrai plus. L’expérience générale est agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre très gentil retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, le petit déjeuner, la terrasse et la piscine contribuent à rendre votre expérience agréable à chaque visite. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt à l’Ibis Montauban. L’équipe Ibis Montauban
M
Mourad Khiter Google

Bonjour à tous les voyageurs, Je tenais à partager mon expérience concernant mon séjour à l'hôtel. Un grand merci à toutes les équipes, notamment celles de la réception, du restaurant et du service petit-déjeuner. J'ai passé un excellent séjour et j'ai particulièrement apprécié le restaurant, surtout le petit-déjeuner avec son grand buffet offrant une grande variété de choix. Les produits étaient délicieux et frais. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci pour ce commentaire détaillé, et flatteur! Nous ne manquerons pas de le communiquer à l'équipe. A très bientôt nous l'espérons. Cordialement, L'Ibis Montauban
P
Patrick Google

Un bien bel établissement, idéalement situé si vous êtes de passage à Montauban,mais aussi si vous y séjournez quelques jours. Les chambres sont agréables et fonctionnelles, même si, dans la nôtre la climatisation était un peu bruyante, seul bémol ! Les petits déjeuners sont variés et raviront tous les sortes de voyageurs. Le restaurant de l'hôtel, propose une excellente cuisine Italienne. La décoration et la propreté sont également de sérieux atouts pour y séjourner ! Je recommande donc vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et vos compliments détaillés ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort des chambres, ainsi que la variété du petit déjeuner et la cuisine italienne de notre restaurant. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la climatisation et ferons notre possible pour améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Ibis Montauban ! L’équipe Ibis Montauban
M
Martine De Fintalou Google

Moquette dans la chambre sale avec une odeur désagréable. Hôtel calme. Bonne literie. Restaurant pas très professionnel. On a eu le plat principal (qui est reparti)avant l entrée. On a mangé une pizza (très bonne) avec des couteaux qui ne coupaient pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DE FINTALOU Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
M
Maykiwo GNO Google

L’accueil est plus que glacial. À peine un bonjour du bout des lèvres. Mais le pire est dans la chambre. Du bricolage très dangereux pour les enfants, mon fils s’est prit une tête de vis dans l’orteil du pied car il ne reste du bloc porte qu’une tête de vis !!! Voir les photos. J’en ai évidemment parlé à la réception. Elle va remonter l’information.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d\'avoir pris le temps d\' évaluer votre séjour. Nous regrettons que l\'accueil n\'ait pas été à la hauteur. Concernant l\'incident pour lequel nous vous présentons de nouveau excuses, l\'information a aussitôt été transmise et un nouvel arrêt de porte a été installé. L\'équipe espère renouveler votre confiance lors d\'un prochain séjour. Cordialement, La réception de l\'IBIS
A
Aldavpeg Google

Excellente adresse pour une escale d'une nuit avec un très bon rapport qualité/prix. Personnel, jeune et sympa. Mention spéciale pour le buffet du p'tit dej digne d'un 4 étoiles. Je mettrai un 4.8/5 pour la taille de la chambre qui aurait méritée quelques M2 supplementaires

S
Sabine Benitha Google

Déplacement professionnel, peu d'espace pour travailler. Bonne qualité de connexion wifi. Service irréprochable : gentillesse et sourire. Propreté de la chambre ++ Emplacement : proche de la gare et de mon lieu de rdv. En revanche, voiture nécessaire ou taxi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, la qualité du WiFi ainsi que le service de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement professionnel ! L\'équipe Ibis Montauban
C
Cristina LASSERRE Google

L'accueil très moyen, pas un bonjour de la première réceptionniste occupée à gérer un groupe de 5 personnes n'ayant pas réservé. Lorsque une collègue est arrivée en renfort...à peine accueillante puisque lorsque je posais des questions, elle était sèche et expéditive...la discussion était fermée... J'ai mis "satisfaite" car le lendemain matin au petite déjeuner, les deux salariées présentes ont été accueillantes, nous avons discuté, l'ambiance était bien plus détendue. La salle du petit déjeuner était agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre accueil à l’arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point une première impression est importante et nous allons sensibiliser notre équipe afin d’améliorer ce point. Nous sommes toutefois ravis que l’ambiance au petit-déjeuner ait été plus agréable et que nos collègues du matin aient su vous offrir un meilleur moment. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour. Ibis Montauban
F
FREDERIC FAURE Google

Hôtel facile d'accès, mais le bord d'autoroute reste un petit moins. Sinon chambre bien agencée et propre, bonne literie. Le reste est accueillant et lumineux. Une piscine s'étale au centre de ce complexe. La salle de restaurant est spacieuse et bien décorée. La cuisine est simple mais suffit à contenter les palais avec diverses suggestions. Je recommande cet endroit pour une halte où un court séjour.

Réponse du professionnel : Cher Fréderic, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, L'équipe Ibis Montauban
M
Mi888 Google

Un bon hôtel qui a le mérite d'être très bien situé à proximité d'une sortie d'autoroute en direction de Toulouse. Une bonne destination pour une nuit. Parking privé et fermé la nuit, accueil correct, chambres fonctionnelles mais pas si grande que cela. Relativement calme. Un petit bémol, le petit déjeuner, bien que commençant tôt (6h), ne dispose pas de tout ce que l'on pourrait avoir comme des produits frais (laitage) à cette heure.

S
Séverine Delage Google

Une étoile pour le service du petit déjeuner qui est très complet. La chambre avec la douche à côté du lit très peu pour moi, des bêtes dans la chambre et dans le lit et lorsque vous le faites remarquer, ça ne les préoccupe pas du tout et ils sont complètement désintéressé, la personne à l'accueil très hautaine et irrespectueuse, c'est honteux, lamentable, j'espère sincèrement que l'Ars va faire un état des lieux.

Réponse du professionnel : Madame DELAGE Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
V
Véro Verzellesi Google

Très bon emplacement pour cet hôtel et très calme malgré qu'il soit proche de la rocade. Accueil souriant et chaleureux à la réception, ceci est fort agréable. Chambre et salle de bain très propre. La literie est de très bonne qualité.

Réponse du professionnel : Chère Vero Verzellesi, Quel plaisir de lire votre commentaire et de voir cette note parfaite ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ces compliments. Nous sommes particulièrement heureux de vous voir citer tous les ingrédients pour une étape impeccable. Notre objectif est de vous offrir une expérience de séjour exceptionnelle, et il semble que nous l'ayons atteint lors de votre séjour ! L'équipe de l'IBIS MONTAUBAN
A
Audrey LGR Google

Très bon emplacement pour cet hôtel et très calme malgré qu'il soit proche de la rocade. Hôtel doté d'une piscine extérieure. Acceuil souriant et chaleureux à la reception, ceci est fort agréable. Chambre et salle de bain très propre. La literie est de très bonne qualité. J'y ai séjourné plusieurs fois pour le travail et je n ai jamais eu rien à redire. Je ne peux que vous conseiller cet hôtel. Petit plus quand on a la vue sur la piscine .

Réponse du professionnel : Chère Audrey Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Ibis Montauban
J
Julien Belier Google

Jeudi 4 avril 2024: Hôtel bien situé . Très bien entretenu. Cadre très agréable . Cependant, tous les jeudis soir c est la soirée pasta party A la remise de la chambre , un manque de communication notamment sur le fait de réserver une table car , avec un groupe musical , tout était complet . La responsable de salle vous accueille sans vraiment se préoccuper des règles de base sur l accueil du client:vous montre vite fait une table sans vous y accompagner .Il faudra donc remettre le nez dans quelques cours et également apprendre à saluer le client lorsque celui quitte le restaurant. Par contre ses collègues au service furent impeccables et le repas de qualité .

Réponse du professionnel : Monsieur Bellier Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation au restaurant n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie DETROIT
T
Thomas d'Aprigny Google

Je viens ici très régulièrement pour le travail, quasiment un weekend par mois. L'hôtel est charmant avec de très nombreux atouts : bon emplacement, chambre spacieuse, restaurant délicieux, personnel très sympathique. Le gros point noir : le bruit de la pompe à chaleur dehors avec l'impression de dormir à côté d'un moteur allumé toute la nuit malgré la fenêtre fermée. Quel dommage d'avoir installé une telle pompe à chaleur aussi proche de l'hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que des mesures sont à l'étude sur la problématique soulevée. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau et ainsi faire de votre séjour un réel succcés, cordialement Pascal Soriano Directeur des Ibis Montauban

Hôtel dans les quartiers voisins