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ibis Montbéliard

Hôtel · Montbéliard (25)

3,7 979 avis Google
ibis Montbéliard — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de ibis Montbéliard

Hôtel low cost contemporain avec Wi-Fi et parking gratuits, restaurant simple et bar.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (979)

Avis Google
3,7
979 avis
5★343
4★270
3★168
2★91
1★107
N
Nini Google

Chambre salé moisissures pas de ménage fait obligé de demander des serviettes bof bof ds l ensemble après personnels sympa

C
Coco Ricco Google

Tout était nickel sauf le lit superposé au-dessus à chaque fois je me cognais la tête mais sur le reste parfait. Très propre.

F
Flavien Dussouillez Google

Personnel accueillant. En revanche, la chambre est très datée et la salle de bain a une odeur d’humidité, avec une douche particulièrement petite. Petit déjeuner simple mais qui fait le travail.

E
Ersin Google

Vraiment dégoûter de cette hôtel je fait une réservation sur day use en ligne comme ma dit le monsieur à l’accueil une fois arriver il voit qlq comme moi un maghrébin il bégaille , donc le monsieur le vieux a l’accueil vraiment un gros raciste du coup on a était refuser alors qu’on avait une confirmation de réservation

M
Manon Baptiste Google

Personnel au top , unrafraîchissement des chambres serai un petit plus mais sinon on dors bien et c’est ce qu’on attends principalement d’un hôtel.

e
erik B. Google

Chambre assez petite vs d'autres Ibis. Ibis vieillissant et la climatisation de la chambre est à l'image. En plein coup de chaud en ce mois de mai, la clim de ma chambre (matériel honeywell d' ne delivre qu'un tout petit filet d'air . Honteux pour un Ibis. Malgré l'accueil vraiment sympathique, un mauvais rapport qualité prix que je ne renouvellerai pas

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience globale n’ait pas reflété le niveau de prestation que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients. Nous sommes toutefois ravis que la qualité de l’accueil ait su retenir votre satisfaction, élément auquel nous attachons une importance toute particulière. Avec nos salutations distinguées, Chloé, l'équipe d'ibis
H
Hugo Loris Google

C est super bien merci a toutes l équipe d ibis vraiment serviable et gentil je reviendrai plus souvent la bas

J
Jasmina Ristic Google

Nous avons passé une très bonne nuit. Le personnel très agréable et au service. Très bon petit déjeuner. Olga est une personne très investi et a l’écoute des clients. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre aimable retour. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour ainsi que notre petit déjeuner ont su pleinement vous satisfaire. Nous vous remercions également pour votre délicate attention à l’égard d’Olga, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau très prochainement. Cordialement, Chloé, l’équipe ibis
V
Virginie Bourqui Google

Très bonne accueil le personnel très aimable endroit plutôt calme la chambre je suis dessus car la salle de douche n'était pas trop propre cheveux dans la douche rideaux salle

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes ravis que l’accueil et l’emplacement paisible de l’établissement aient contribué positivement à votre séjour. Nous regrettons toutefois que certains aspects n’aient pas entièrement répondu à vos attentes. Le confort de nos clients étant une priorité essentielle, vos remarques ont été prises en considération avec la plus grande attention et nous aideront dans notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Chloé, l'équipe d'ibis
L
Lola vrs Google

chambre un peu étroite avec wc mal placé nuit calme petit déjeuner top

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de la nuit ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner, des éléments essentiels à nos yeux pour un séjour réussi. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’agencement de la chambre. Le confort de nos clients étant au cœur de nos priorités, vos observations sont précieuses et contribuent à notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Chloé, l'équipe d'ibis
G
Guillaume DOD Google

De passage professionnel pour 2 nuits. 1er nuit, l'hôtel recevais un groupe pour un séminaire ( environ une trentaine de personnes). Une soirée a été organisée pour eux avec musique qui a duré jusque tard. Impossible de dormir avant une certaine heure. Le lendemain je leur fait la remarque au gérant et clairement il s'en foutait. Il me dit on va pa vous privatisé l'hôtel. Je lui rétorque qun hotel doit être calme. Il n'avait pas l'air d'accord et me dit que non pas quand on lui demande une soirée. Bref passer votre chemin si vous voulez pouvoir dormir. Je vous le déconseil.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous regrettons sincèrement que cet incident ait entaché votre expérience et comprenons l'importance du calme, particulièrement lors d'un séjour professionnel. La soirée organisée pour un groupe était un événement exceptionnel. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux, votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de offrir une prochaine expérience plus sereine. Cordialement, Chloé, l’équipe ibis
K
K Google

Bonjour, J’ai séjourné dans votre hôtel pour une nuit, que j’ai choisi après l’avoir trouvé sur internet. Les photos m’avaient plu et m’avaient donné une bonne impression. Malheureusement, mon expérience sur place a été décevante. Dès mon arrivée, j’ai été surpris par l’état général de l’hôtel. La décoration est très vieillotte et j’ai constaté la présence de moisissures dans la chambre ainsi que dans la salle de bain, ce qui est vraiment désagréable. Je souhaite également mentionner le petit déjeuner : proposé à 12 €, il ne présente rien de particulier et ne justifie pas son prix. Je ne le recommande pas. C’est dommage, car l’hôtel semblait prometteur d’après les photos. J’espère que ces remarques pourront être prises en compte pour améliorer la qualité de l’établissement. Cordialement,

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous attachons une grande importance à la qualité et au confort de nos chambres et nous efforçons de proposer un buffet de petit-déjeuner des plus variés, afin de satisfaire tous nos hôtes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir un séjour agréable. Cordialement, Chloé, l’équipe ibis
P
Pascal DAVIET Google

Hotel très délabré et chambre pas propre. Forte odeur de tabac dans la salle de bain.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le standard que nous nous efforçons d’offrir à nos hôtes. Votre satisfaction étant notre priorité, nous nous excusons pour ce désagrément et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus agréable lors d’un futur séjour. Cordialement, Chloé, l’équipe ibis
R
Riantsoa Moreau Google

Super ! Merci de m’avoir réveillé à 8h00 le jour de mon départ ! J’ai pu prendre mon TGV à temps 😁

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez pu prendre votre TGV à temps😁 Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau avec plaisir. Cordialement, Chloé, l’équipe ibis
P
Pascal LETISSERAND Google

Un hôtel Ibis comme dans l’ancien temps . Une rénovation globale serait la bienvenue. Le petit déjeuner est copieux et varié. Personnel très aimable.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer en continu la qualité de nos services et de nos installations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité et la générosité de notre petit-déjeuner ainsi que la courtoisie de notre personnel. Cordialement, Chloé, l''équipe d'ibis
F
Fabien Allait Google

Première déception de ma vie dans un Ibis Chambres correctes mais usure et confort moyen (en dessous de la moyenne de la gamme …) PDJ correct mais peu de produits frais. Directeur intrusif et désagréable. Objectivement tous les clients se sont plaints du froid mais il a tout de même osé répondre pour se défendre. Je suis plutôt habitué et enthousiaste quand je dors dans un Ibis. Dommage pour le groupe de subir cette mauvaise presse

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous regrettons que l’expérience proposée n’ait pas répondu aux attentes habituellement associées à la marque. Le confort des chambres, la qualité des prestations et l’accueil des clients font l’objet d’une attention constante et tout écart perçu par nos hôtes est pris très au sérieux. Les retours exprimés sont essentiels pour identifier les axes d’amélioration et maintenir un niveau de service conforme aux standards du groupe. Des actions correctives sont engagées lorsque cela s’avère nécessaire. Nous restons attachés à offrir une expérience cohérente et satisfaisante à l’ensemble de nos clients et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Bien à vous, Chloé, l'équipe d'ibis
P
Pablo De Trabajo Google

Horrible et assez chère, Hôtel très décevant pour le prix (87€). Matelas inconfortables, chambre avec une odeur étrange et propreté juste. Le plus surprenant est qu’ils facturent même la brosse à dents et le rasoir, malgré le tarif élevé de la chambre. Je ne reviendrai pas. je ne retourne plus

Réponse du professionnel : Cher visiteur, Nous vous remercions pour votre retour. Les articles tels que la brosse à dents ou le rasoir font partie des prestations supplémentaires et ne sont pas inclus dans le tarif de l’hébergement. Vos observations sur le confort et la propreté des chambres ont été prises en compte afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Bien cordialement, Chloé, l’équipe de l’hôtel ibis
J
Jean-Pierre Antoine Google

Deux nuits confortables pendant une compétition de tir. Tarif Ibisport très intéressant. Excellent petit-déjeuner. Océane, 1 ère de Réception Ibis & Greet Montbéliard est très professionnelle et aimable.

Y
Younes O Google

Expérience mitigée dans cet Ibis. Le personnel est sympathique — merci à Rodrigues en salle ! Cependant, une rénovation devient vraiment nécessaire, notamment dans les chambres (TV, sanitaires, isolation phonique…). Comme d’autres l’ont signalé, un problème de propreté persiste : les télécommandes sont poussiéreuses, même si le reste de la chambre reste correct. Pour une nuit, cela reste convenable. À noter : l’hôtel est bien situé, à proximité de l’autoroute A36. Le prix est aligné avec le service!

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe et notamment de Rodrigue en salle ait contribué à rendre votre séjour agréable. Notre équipe d'étage s'efforce chaque jour d'assurer la meilleure qualité de service possible et nous continuerons à œuvrer pour améliorer nos installations afin de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Chloé & l'équipe d'ibis
M
Mathieu Vigner Google

Chambres vieilles, en mauvais état, très peu éclairées,pas de prise électrique (on était 3 collègues et les 3 chambres étaient pareil). Les murs ont dû être faits en papier à l'époque. On entend tout ce qu'il se passe dans les chambres d'à côté et d'au dessus. les hôtels Ibis sont censés être bien meilleurs que ça.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au sein de notre hôtel. Nous attachons une grande importance à offrir à chacun de nos hôtes une expérience à votre entière satisfaction. Vos remarques ont été prises en considération et que nous travaillons constamment à améliorer nos installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, Chloé & l’équipe d’ibis
L
Laifa Khali Google

Mauvaise expérience les chambre sont vétuste, il faut faire des effort, nous étions chambres 203, des 8h du matin on n'entendais les dames dans la salle de pause qui se trouver etre a côté de notre chambre, le personnage est gentil, agréable le petit déjeuner et bon meme si il manque des crudités

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous attachons une grande importance à l'expérience de nos hôtes et nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas entièrement répondu vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le bruit provenant de la salle de pause, un inconvénient que nous allons prendre en compte pour améliorer le confort de nos hôtes. Nous vous assurons que la qualité de nos chambres est un point sur lequel nous travaillons constamment. Quant à notre petit-déjeuner, nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous veillerons à enrichir notre offre. Notre établissement vise à offrir un certain standard de confort et de sérénité et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Cordialement, Bien à vous, Chloé / L’équipe de l’hôtel ibis
M
Matthieu Vacquer Google

Les chambres sont un peu vieillotte mais très propre. Une seule prise de courant et loin du lit.(il faut prévoir un grand câble pour le téléphone si besoin) Le lit était très confortable et avait l'air récent. Le personnel est sympatique et accueillant.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des chambres et le confort du lit. Concernant les prises de courant, nous tenons à vous informer que notre réception est à votre disposition pour prêter des rallonges ou adaptateurs, afin de vous assurer un séjour plus pratique. Nous vous remercions également pour vos compliments sur notre équipe et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Chloé / L’équipe de l’hôtel ibis
c
christian monnier Google

Merite un vrai rafraîchissement des chambres ! ! Pas de service de chambres tous les jours. Lavabo cassé, pas de balayette de WC. Papier toilette et linge de toilette a réclamer a l'accueil. Le service n'est plus comme avant.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que certaines de nos prestations n’aient pas données entièrement satisfaction et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Le confort de nos clients étant une priorité, nous avons bien pris note de vos remarques. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer en permanence nos services et nos installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Dans l’attente de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Chloé / l'équipe de l'ibis
c
claire d Google

Accueil impeccable, stationnement libre et emplacement pratique. Cependant concernant le confort de cet hôtel, nous y sommes pas. Couloirs avec odeur de chien mouillé, chambre d un autre temps vraiment déprimante. insonorisation inexistante, pas besoin de réveil...vous avez celui du voisin. Mon séjour a été rythmé aux douches, chasses d eau, seche cheveux et claquage de porte de mes voisins de paliers. Petit dej..si vous avez le choix prenez le ailleurs, vraiment le minimum ou il y a une file d attente à l'unique machine à café. Pour le prix 130e avec petit dej, la prochaine fois dans le secteur je prends un airbnb.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis sincèrement désolée que le confort et l’ambiance de notre établissement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’odeur dans les couloirs, l’insonorisation et la qualité du petit déjeuner. Votre ressenti est important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer ces points. Nous apprécions cependant que vous ayez souligné l’accueil, le stationnement et l’emplacement, et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir. Bien cordialement, Océane, réception
N
Naim Kala Google

C est t un bon hôtel super les services et les femmes de ménage le service du petit déjeuner est agréable on mange bien les sont produits locaux et aussi toujours les serveur et services sont tres gentil je suis très satisfait de c est vacances a votre hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé de belles vacances chez nous et que vous ayez apprécié la qualité de nos services, le petit déjeuner avec des produits locaux, ainsi que la gentillesse de notre équipe, en particulier nos femmes de ménage et le service en salle. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Océane, La Réception
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sophie monet Google

pour 1 nuit ça suffit...personnel agréable et disponible. Parking non fermé mais bien isolé quand même. Chambre et salle de bain exiguës et vétustes pour un Ibis, sèche cheveux scotché avec un pansement, surmatelas et oreillers tres mous pas confortables. heureusement que le tarif de l'appli est avantageux, car 91€ ça fait cher pour la prestation. 12€ le petit déjeuner, à 9h30 plus de jambon et de pain spéciaux, l'hôtesse va gentiment nous en chercher à l'hôtel à côté

Réponse du professionnel : Chère Sophie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés que le confort de la chambre et de la salle de bain ainsi que l’offre du petit-déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous aideront à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Océane, La Réception
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Jean Luc FREY Google

côté salé, seulement œufs brouillés et saucisson sec au petit déjeuner. Pas de yaourts, pas de fromage, pas de jambon, pas de bacon etc... Notoirement insuffisant pour 12€

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous sommes quelque peu surpris par votre retour car notre petit-déjeuner propose une sélection salée plus variée que celle que vous mentionnez. En effet, nous servons non seulement des œufs brouillés, mais également du jambon, de la rosette, diverses sortes de fromages, des œufs frais ainsi que du yaourt et du fromage blanc. Le buffet est le même chaque jour et il nous semble étonnant qu'il ait pu vous paraître insuffisant. Bien cordialement, Chloé, équipe de l’hôtel ibis
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Pierre-Yves Caramanian Google

Fonctionnel et accueillant. Voilà comment je peux décrire cet Ibis. Du personnel chaleureux, une chambre fonctionnelle sans superflu et un petit déjeuner qui propose du choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la fonctionnalité de notre chambre. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et un petit-déjeuner varié pour le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Océane, la réception
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Hugo SYLVESTRE Google

Accueil au top, équipe souriante et pro, toujours aux petits soins. Chambres propres, confortables et calmes, idéal pour un séjour à Montbéliard. Mention spéciale au patron, super sympa et à l’écoute, on sent qu’il aime son métier. Franchement, rien à redire, je recommande à 200 %!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été à votre entière satisfaction, tant pour le confort de nos chambres que pour la qualité de l’accueil. Notre équipe est toujours engagée à offrir une expérience chaleureuse et attentionnée. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d’un prochain passage à Montbéliard. Chaleureuses salutations, Chloé, l'équipe de l'ibis
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Littlecarbag Google

Batiment ancien, mais globalement propre ! Les chambres sont plus que correctes et comfortables ! Le personnel est souriant et agréable ! Emplacement dans une zone industrielle, près de restaurants mais loin du centre. Accès pmr moyen tout de même.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous sommes heureux que nos chambres et notre équipe vous aient donné satisfaction. Concernant l’accès PMR, nous disposons bien d’un accès adapté. Une sonnette extérieure est en place pour faciliter l’arrivée et garantir une assistance personnalisée, afin que personne ne soit mis en difficulté. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Chloé, l’équipe de l’hôtel ibis
S
Sophie Doury Google

Chambre très humide en demi niveau inférieur avec deux lits 1 place réunis, les matelas ne restaient pas forcément bien en place. Je pense que cette chambre n'est pas utilisée régulièrement car le ménage n'était pas bien fait à notre arrivée De plus, nous avions réservé 2 chambres avec des dates de séjour différentes et les chambres ont été inversées, heureusement que je m'en suis rendue compte

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre confort demeure notre priorité. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau, dans des conditions pleinement satisfaisantes cette fois-ci et ainsi répondre entièrement à vos attentes. Chaleureuses salutations, Chloé, l’équipe de l’hôtel ibis
M
Mathieu Bajas Google

En étant membre Accor je séjourne chaque semaine dans les hôtels du groupe notamment chez ibis. Honnêtement c’est le pire Ibis rouge que j’ai vu de ma vie. Les chambre sont déplorables, trace sur les mur, vieillotte, mal entretenu, les porte font à peine 2cm vous entendez le moindre bruit, le parquet du sol et gondoler et mal laver mais je n’ai jamais vu sa chez accor la salle de bain était dans un état désastreux. A fuir ou à rénover de toute urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour cher hôte, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité au groupe Accor et pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre expérience. Nous sommes profondément navrés d’apprendre que votre séjour dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est en aucun cas le standard que nous souhaitons offrir à nos clients, en particulier à nos membres réguliers comme vous. Nous travaillons constamment à l’amélioration de nos infrastructures et de la qualité de nos services. Nous espérons vivement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous démontrer les améliorations apportées, afin que votre expérience corresponde pleinement à ce que vous êtes en droit d’attendre de la marque Accor. Bien cordialement, Chloé, réceptionniste Hôtel ibis Montbéliard
M
Max G Google

Hôtel Ibis basico basique. L’équipement des chambres est réduit à son strict minimum. Ça ne fait pas rêver. Je n’ai pas passé un mauvais séjour non plus. L’emplacement en sortie de voie rapide est très pratique et on peut arriver à toute heure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la décoration ne vous convienne pas, mais nous sommes heureux de savoir que l'emplacement pratique et l'accessibilité de l'hôtel ont contribué à la facilité de votre séjour. Nous espérons que, malgré la simplicité de l'équipement, vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour un séjour confortable. À bientôt, peut-être lors de votre prochaine escale ! Océane, la réception
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olzze Google

Bon emplacement à la périphérie de la ville (zone industrielle) Pour ce qui est de la chambre, c’est vraiment vétuste et on sent que l’hôtel a déjà bien vécu. La TV est minuscule donc prévoir des jumelles sans parler de la vétusté de cette dernière. Parking correct et bien entretenu sauf ce stupide sapin à l’entrée de l’hôtel qui ne semble pas être entretenu donc prévoir de protéger le toit de votre voiture si vous ne voulez pas prendre une pomme de pin sur le toit. (Apparement ce sapin appartient à la mairie selon les dires du personnels donc étant de passage impossible de se retourner contre la mairie) Service du petit déjeuner excellent, on a bien mangé mais il faut y aller avant 8h30 du matin pour avoir qqch à ce mettre sous la dent car le réapprovisionnement ce fait au compte goutte.. manque de chance nous sommes arrivés dans cet hotel quand ils recevaient un groupe d’étranger donc resto fermé et entièrement réservé à ce groupe. Après avoir fait plusieurs hôtel Ibis, je reste sur un avis plutôt neutre pour celui ci. PS: Les employés sont accueillants et professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et le service du petit-déjeuner. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l’état de la chambre et les équipements. Nous sommes conscients que l'hôtel pourrait bénéficier d'une rénovation, et ces retours nous aident à prioriser les améliorations à apporter. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le sapin à l’entrée et la gestion du réapprovisionnement du petit-déjeuner. Nous allons veiller à améliorer ces points pour rendre votre expérience plus agréable lors de votre prochain passage. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Nous espérons vous accueillir à nouveau, peut-être dans de meilleures conditions. Océane, la réception
C
Cédric Bosc Google

Je suis pleinement satisfait de mon séjour dans cet hôtel. Ma chambre était très propre et suffisamment spacieuse. Le personnel est très souriant et à l'écoute. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la propreté de la chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos recommandations sont très appréciées, et cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous ! Océane, la réception
V
Valerie Loria Google

2 nuitées horribles. Voyage pro chambre 215, sale, odeur d'urine dans la salle de bain nauséabonde et climatisation ne fonctionnant pas. 29 degrés dans la chambre et ca n'interpelle personne, une fournaise indescriptible!! Le personnel incompétent et chacun d'entre eux a un autre discours Le seul compétent étant le technicien Aucun mots d'excuses ou un simple geste commercial Cet hôtel ne mérite pas de faire partie du réseau Accord Fuyez vite !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons totalement votre mécontentement face aux problèmes rencontrés dans la chambre et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. L’odeur dans la salle de bain et la climatisation défectueuse ne sont absolument pas des standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous allons prendre immédiatement les mesures nécessaires pour régler ces points. Nous sommes également navrés que le service du personnel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous allons travailler à améliorer la coordination et la réactivité de notre équipe. Un geste commercial aurait dû être proposé pour compenser votre expérience, et nous vous prions de nous excuser pour cet oubli. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de futurs séjours. Océane, la réception
b
béatrice llobel Google

Très bon accueil, serviable et sympathique. Très agréable, calme et reposant. Bon petit dejeuner. Dommage que leur restaurant soit fermé le dimanche, (mais cela ce comprend). Bien situé, nous avons trouvé sur leur conseil, de quoi nous restaurer. Prête à y revenir. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le calme et le confort de notre établissement, ainsi que le petit-déjeuner. Nous sommes désolés que notre restaurant soit fermé le dimanche, mais nous sommes heureux que vous ayez trouvé une alternative sur nos conseils. C'est un plaisir de savoir que vous seriez prête à revenir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! Merci pour votre recommandation, et à très bientôt ! Océane, la réception
L
Lucas Lpds Google

Hôtel très propre, la literie est parfaite ! Le service est qualitatif,les repas proposés sont excellents. Les extérieurs sont très agréables,avec le jolie coin terrasse qui nous emmène dans une bulle de détente ,le temps d'un instant. Je recommande fortement cet hôtel ainsi que son personnel professionnelle et sympathique.

h
herve slstn Google

Séjour professionnel, hôtel bien situé et bien tenu. Rien de négatif, restauration sur place d'un très bon rapport qualité prix. J'y vais à chaque fois que je suis sur le secteur

Réponse du professionnel : Cher Hervé, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que notre emplacement et la qualité de notre restauration aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, ibis Montbéliard
F
Floréal Pinos Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Nous faisons partie d’un groupe de 40 personnes qui était attendu. Malheureusement, apparemment le personnel a été rapidement débordé. Le plus difficile, c’est l’état de la chambre. La salle de bain en particulier, car la cuvette des toilettes n’était pas fixée. De plus les toilettes sont extrêmement basses et collées contre le mur. Ce n’est donc pas très praticable pour l’utiliser. Et une poignée pour rentrer dans la douche aurait été la bienvenue car ce n’est pas très sécurisé à notre avis. Le confort des matelas laisse aussi à désirer. Nous ne garderons pas un bon souvenir de cet hôtel. Il y a un minimum de choses à respecter. Ne serait-ce que le contrôle des équipements mis à disposition.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes profondément désolés que votre expérience, en tant que membre d’un groupe, n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Vos observations concernant l’état de la salle de bain retiennent toute notre attention. Une cuvette de toilettes non fixée est effectivement inacceptable et nous regrettons sincèrement que cela ait nui à votre confort. De même, nous comprenons que la configuration des toilettes et l’absence de poignée dans la douche aient rendu leur utilisation peu pratique et insuffisamment sécurisée. Ces aspects feront l’objet d’une vérification approfondie afin d’apporter rapidement les améliorations nécessaires. Nous regrettons toutefois que ces problèmes ne nous aient pas été signalés pendant votre séjour. Notre réception est à votre disposition à tout moment pour intervenir et résoudre ce type de situation dans les plus brefs délais. Nous avons également pris bonne note de vos remarques sur le confort des matelas. Bien que nous procédions régulièrement à des contrôles, il semble que cet aspect n’ait pas répondu à vos attentes. Nous en sommes sincèrement désolés, car nous avons à cœur d’offrir un confort optimal à chacun de nos hôtes. Nous comprenons parfaitement votre déception. Vos retours sont précieux et nous rappellent l’importance de maintenir des standards irréprochables en toutes circonstances. Nous espérons vivement que, malgré cette expérience, vous nous accorderez l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir une prestation nettement améliorée. Respectueusement, Chloé – Réceptionniste, Hôtel ibis Montbéliard***
C
Clara Kohler Google

Alors Premiere chambre au moins 8 araignée après avoir été dire à la réception. Une nouvelle chambre nous a donc été attribué mais à notre grande surprise 2 cafards (voir photo sur mon profil) ce qui et totalement inadmissible après être retournée à la réception ses derniers pas l’air très étonné de cette nouvelle . Nous nous somme donc retrouver à 00h40 dehors et en plus de ça sans aucun remboursement pour raison « nous ne pouvons pas vous rembourser car vous avez payer sur internet » ce que je n’accepte pas du tout j’ai donc pas eu une bonne nuit + aucun remboursement 67€ dans le vent

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci a été loin d'être à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les incidents que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Il est totalement inacceptable que vous ayez trouvé des araignées dans votre première chambre, et nous comprenons à quel point cela a dû être désagréable. La découverte de cafards dans la deuxième chambre est encore plus préoccupante. Nous prenons très au sérieux la propreté et l'hygiène de nos chambres, et ce que vous avez vécu ne correspond en rien à nos standards. Concernant le problème du remboursement, nous comprenons votre frustration. Les conditions de réservation en ligne peuvent parfois limiter nos marges de manœuvre pour les remboursements, mais cela ne justifie en aucun cas l'inconfort que vous avez vécu. Nous allons revoir les procédures avec notre équipe pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour tous les désagréments subis. Cordialement, Chloé – réceptionniste Hôtel ibis Montbéliard***
P
Patrick Mcgoohan Google

Bonjour, mon Épouse et moi-même avons séjourné dans ce très sympathique hôtel, tout à été absolument parfait pour nous. Accueil par une jeune femme très agréable, la chambre sans chichis était très propre et le lit ....parfait. Nous avons également dîner au restaurant et hamburger du chef est une tuerie. Concernant le petit-déjeuner le buffet était très copieux et varié .... j'adore les abricots alors j'ai été comblé. Alors un immense merci à cette jeune et très agréable équipe avec une mention spéciale pour Sandra et Oceane. En fait mon Épouse et moi sommes très bavards ce qui simplifie le contact. Alors merci des Ardéchois !!!

Réponse du professionnel : Chers hôtes, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour à l'ibis Montbéliard*** a été parfait et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, la propreté de la chambre, le confort du lit, ainsi que les délices culinaires de notre restaurant Nous transmettrons vos compliments à Sandra et Océane, ainsi qu'à toute l'équipe. C'était un vrai plaisir d'accueillir des Ardéchois si chaleureux et bavards. Nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour un séjour tout aussi agréable ! :) Bien cordialement, Chaleureuses salutations Chloé - réceptionniste ibis Montbéliard***
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Christophe SCHOUMACHER Google

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Superbe accueil, chambre très propre et calme. Un grand merci au chef de cuisine qui m’a bien conseillé et a régalé mes papilles. Je recommande vivement ! 👍

Réponse du professionnel : Cher hôte, Il est assurément toujours une joie d’accueillir des clients comme vous ! Nous vous remercions beaucoup pour cette superbe note qui nous fait énormément plaisir. Il est merveilleux de lire que votre nuitée a été à la hauteur de vos attentes. Il est également gratifiant de savoir que vous ayez apprécié l’hospitalité qui vous a été réservé et que nos chambres aient répondu à vos attentes. Ce fût un plaisir de partager vos éloges auprès de l'ensemble de nos collaborateurs y compris au chef de cuisine. Notre équipe s'efforce constamment de créer des environnements exceptionnels pour nos clients, et nous sommes ravis que cela ait contribué à rendre votre séjour agréable. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Votre recommandation est inestimable pour nous et contribue à faire de l’ibis Montbéliard*** un lieu où l'accueil, la qualité et le sourire sont au rendez-vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! :) Chaleureuses salutations, Bien cordialement Chloé – réceptionniste ibis Montbéliard***
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François Uldry Google

Un hôtel très bruyant Très chaud dans la chambre avec le soleil qui a taper toute la journée. Pas de possibilité de mettre la climatisation même en demandant à la réception. Trop d'éclairage extérieur contre la façade par un gros projecteur (pas de store, juste un rideau). Les portes qui claques

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en considération vos remarques sur le bruit, la chaleur dans la chambre et l'éclairage extérieur pour améliorer nos services. Votre confort est notre priorité, et nous nous efforçons de garantir un séjour agréable à tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Soyez assuré que vos commentaires ont été pris en compte afin d'améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Nous allons certainement enquêter sur ces problèmes pour nous améliorer. Votre expérience aurait dû être bien plus agréable, et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Comme vous le savez peut-être, le leitmotiv quotidien de nos équipes et de moi-même est de toujours pleinement satisfaire nos clients en leur offrant le meilleur service possible. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions pour votre franche évaluation. Cordialement, Chloé – réceptionniste ibis Montbéliard***
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martin Google

Bonjour, Excellent accueil dans cet hôte, bien situé, la direction est présente afin que nous ne manquons de rien. La chambre était spacieuse, confortable, literie au top, une propreté irréprochable, un excellent petit déjeuner et un restaurant qui était varié, copieux avec de trés bon produits . Nous avons passé un très bon séjour et nous n'hésiterons pas a le recommander. Continuez ainsi, ce fut un plaisir. BRAVO a toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Cher Martin, Nous vous remercions d avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de votre dernière expérience au ibis Montbéliard***. Quel plaisir d’apprendre que vous avez passé un agréable moment chez nous. Sachez que nous accordons une importance majeure au ressenti de nos clients et à la qualité de service que nous nous engageons à offrir. Nous vous remercions d’avoir souligné l'hospitalité qui vous a été réservée par notre personnel. Nous vous savons gré de votre appréciation du service délivré par nos réceptionnistes et vous remercions d'avoir remarqué leur accueil des plus chaleureux. Ainsi que la localisation de notre hôtel proche de toutes commodités. Par ailleurs, nous sommes enchantés de lire que les attentions que notre direction vous a porté ont contribué à rendre votre séjour des plus agréables. Il est formidable de lire que notre chambre a pu pleinement vous satisfaire. Chacune a été conçue pour offrir un cocon de détente. De plus, nous avons la chance d’avoir une équipe extraordinaire qui est aux petits soins de nos clients jour et nuit. Votre sommeil est notre priorité. Pour qu’il soit le meilleur possible, nos experts ont créé Sweet Bed by ibis : un concept de literie au confort extraordinaire. Sachez que si la propreté est au rendez-vous, cela émane de notre service d’étage, notre gouvernante ainsi que notre technicien qui veillent à ce que chaque détail soit pris en compte. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de grande qualité et un environnement idéal pour le confort de nos clients. Il est d’autant plus formidable que de lire que notre petit-déjeuner continental très varié et gourmand a sur pleinement vous satisfaire tout comme votre expérience dans notre restaurant qui propose entièrement des produits 100 % maisons avec des produits de saison. La satisfaction de nos clients est pour nous la meilleure des récompenses, c’est pourquoi nous ne manquerons pas de partager votre agréable ressenti à nos équipes qui vous remercient chaleureusement. Dans l’attente du plaisir de vous recevoir de nouveau à Montbéliard ! :) Sincèrement, Bien cordialement. Chloé, Réceptionniste
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Sebastien Bazin Google

J'ai effectué un déplacement professionnel. L'accueil est très souriant et professionnel, ce qui est est fort appréciable pour un premier contact; La chambre est propre et convenable . Le petit déjeuner est très correct . L idée de laisser le café ou thé à disposition est un bon atout . La literie est de qualité Le menu des repas ainsi que le service est très correct. Situé dans une zone commerciale et à proximité de l'autoroute, malgré tout l'isolation est très bonne donc pas ou peu de bruit. Je conseille fortement et sans modération cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner au sein de notre établissement et d'avoir pris le soin de partager votre avis suite à votre expérience. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations concernant l’accueil & le professionnalisme de nos réceptionnistes, la propreté de nos chambres, notre petit-déjeuner, la qualité de notre restaurant ainsi que la localisation de notre hôtel qui est proche de toute commodité. Nous sommes ravis que tous ces éléments aient pu rendu votre séjour agréable. Tous les membres de notre personnel travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Il est essentiel pour nous d'améliorer constamment l'expérience de nos clients et nous sommes donc très reconnaissants de vos commentaires qui contribuent grandement à améliorer au quotidien nos prestations. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de l’ibis Montbéliard*** pour un futur séjour, À bientôt. Chloé – Réceptionniste
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Anis Chefirat Google

Pour un déplacement professionnel. Arrêt sur cette hôtel. Au premier contact l acceuil est parfait l équipe souriante . La chambre est propre et convenable . Le petit déjeuner est très correct . L idée de laisser le café ou thé à disposition est un bon atout . Le menu des repas est très correct et bien présenté . Situé dans une zone commercial avec plusieurs restaurants et un centre commercial . Malgré la proximité de l autoroute l isolation est très bonne pas de bruit

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. LINA, Réceptionniste
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Sophie Prak Google

Je suis venue passer une soirée avec ma fille dans cette hôtel et vraiment pas du tout déçu. Nous sommes arrivées tard, on a eu un très bel accueil, la chambre était parfaite pour nous. Un grand merci aux personnels pour l'accueil et le petit déjeuner était top 👌 Et le top du top concernant la réservation, elle s'est faite dernière minute en un coup de file. Rapide et efficace. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Notre équipe vous remercie de ce beau commentaire concernant votre expérience dans notre hotel. Nous sommes ravis de lire que votre expérience à été plus que positive car votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et continuer à vous proposer la meilleure expérience possible pour vos séjours futurs. A très bientôt, Léa - Réceptionniste.
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Pres Mel Google

Hôtel, très correct, propre et nickel, à part un insectes retrouver dans ma salle de bain mon conseil a l’hôtel devrais faire attention aux détails tel que la dégradation de la peinture dans la salle de bain mais après vérification , les lieux sont en court de rénovation pour perfectionné et amélioration des lieux ,mais en globalité les chambres sont confortables agréable avec l’espace nécessaire pour travailler dans sa chambre ou pour dormir les personnels sont très agréable accueillant, souriant au service de la demande, le point fort.: Les serviettes et les draps sont changés tous les jours. Ménage parfaitement minutieux correct aucune poussière ou anomalie , Les chambres sont soignées au détail prêt , Je recommande fortement cette hôtel qui se trouve dans la zone industrielle commerciale, qui est un atout majeur pour les restaurants achat et shopping.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. Ainsi, nous prenons au sérieux les commentaires de nos clients afin d'améliorer votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant notre personnel, pour qui la satisfaction du client est primordiale. Soyez assuré que nous avons bien noté vos conseils et que nous prêterons une attention toute particulière à ces détails. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Léa - Réceptionniste.

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