ibis Montceau-les-Mines

Un excellent accueil de l’équipe de soirée. La chambre familiale était très bien avec une petite chambre avec un vrai lit simple pour notre fille.

Chambre non chauffé à notre arrivée,on est restés avec nos manteaux pendant 3h00 La température extérieure était inférieure à zéro pendant tout le weekend... Lavabo bouché et aucun système de chauffage dans la salle de bain Pour un hôtel qui se dit confortable, je trouve que c'est vraiment Intolérable,il faudrait peut être arrêter de se moquer des clients...!

Hôtel qui ne mérite pas trois étoiles. Mauvais rapport qualité/prix

Un bel hôtel, très pratique pour un séjour professionnel (possibilité de petit déjeuner très tôt sur demande). Chambre propre, personnel agréable. Mention spéciale pour Julia et sa sympathie ! 😉

De passage en travail, j’ai choisi cet hôtel pour une nuit vu qu’il n’y avait pas trop de choix d’hébergement dans la région. J’ai déjà séjourné dans d’autres ibis qui n’étaient pas trop mal, mais celui-ci m’a vraiment déplu. Le staff était correct, mais la chambre était moche et salle (serviettes avec des taches, un insecte énorme sur les rideaux, moquette et banc sales…), aucune insonorisation, impossible de régler la climatisation, pas de mini frigo dans la chambre ni de mouchoirs ou une deuxième poubelle… J’aurais bien payer plus cher et avoir plus de conditions, mais malheureusement il n’y avait pas de meilleur choix. Un hôtel pour dépanner mais aucun plaisir en séjournant ici, je voudrais juste vite rentrer.

Super accueil ! Arrivée début après-midi une personne a l'accueil ! Chambre au top ! Pot d'accueil proposé !! Et emplacement sympa pour les correspondances autoroute !! Je recommande cet Hôtel Ibis que j'ai pris a l'aller et au retour de mon voyage Personnel sympa et à l'écoute

Première fois que le personnel me tutoie pas de théière dans la chambre pas possibilité de remplir le lavabo et trouvé un élément dans la chambre bref très cher pour la prestation niveau Ibis Budget pour moins cher

Tout a été catastrophique du début à la fin.|On m'a donné une chambre, le pass ne l'ouvrait pas. Finalement, l'employée est remontée avec moi l'ouvrir et la chambre n'était pas faite, sentait le moisi. On m'a donc donné une autre chambre: fenêtre qui ne ferme pas, lumières qui ne fonctionnent pas, miroir cassé, plein de poussière partout. Et une employée est rentrée sans mon accord. Finalement, le verrou de ma chambre ne fonctionnait pas. On m'a donc donné une autre chambre dont le verrou et la lumière ne fonctionnaient pas non plus.|Le personnel est non formé, jamais à la réception mais toujours en train de papoter entre eux. |70 € pour cette déchetterie, je trouve cela honteux. D'autant que ce n'est pas légal de louer une chambre qui ne ferme pas dont on ne peut garantir la sécurité. Un litige contre Ibis Budget Montceau Les Mines est en cours.

Très déçu pour le prix (+90€) la nuit. Lit pour 3 personnes (1 enfant) le lit n'était pas fait sur le lit superposé. Ce n'est pas à nous de faire le lit!! Faux contact avec la prise pour mettre l'électricité. Obliger de prendre le téléphone pour s'éclairer. A l'accueil, ils expliquent qu'ils connaissent le problème mais ne peuvent rien faire car on est samedi. Très déçu car pas de proposition de changer de chambre. Seul point positif c'est que la chambre était propre et bonne literie.

Cet hôtel est moderne, très bien décoré et agencé. Les chambres sont parfaites, avec une salle de bain bien aménagée. La literie est top. On apprécie la climatisation très efficace. Si je devais améliorer un petit point c’est juste la taille de la tv, mais elle est déjà très pratique. Le petit déjeuner est varié, très bien présenté et alléchant. On se régale. Durant tout le séjour, nous sommes accompagné par une équipe chaleureuse et souriante. On regrette presque de ne s’être arrêté qu’une seule nuit. Pas eu l’occasion malheureusement de tester le service de restauration avec ses bocaux.

Superbe emplacement. A côté d’un très joli parc avec un petit lac, une belle balade à faire en fin de journée ou après un bon petit déjeuner.

La chambre était grande mais le mobilier était minimaliste sans placard pour ranger les affaires. Il n'y avait qu'une serviette de bain pour une chambre triple !! C'étaient les prestations d'un hotel une étoile, mais pas trois !!

Super accueil le 13 mai à mon arrivée en fin d’après midi, une super dame très charmante ! Cependant au bout de la deuxième nuit on toc à ma porte le matin, je suis en serviette trempé pour me dire qu’il y a une inondation dans ma chambre du bas. Jusque là ok. Peut être 30 min après on retoc à ma porte pour me dire qu’on me change de chambre, pour une plus petite chambre. Inadmissible de la part de cette femme, il aurait fallu m’interpeller à ma sortie de l’hôtel et pas lorsque je suis en serviette en sortant de ma douche surtout qu’elle n’était pas toute seule.

Hôtel bien situé, personnels tres sympathique et petit déjeuné copieux (aucun problème d'approvisionnement par rapport aux autres commentaires que j'ai pu lire avant). Service client top car suite a une probleme technique j'ai pu changer de chambre sans soucis en pleins milieu de la nuit. Je recommande.

L’accueil est désastreux , personne à la réception lors de notre arrivée. Le petit déjeuner est déplorable à 10€ par personne . Plus de pain plus de croissant plus de pain au chocolat. Bref fuyez….

Chambre assez spacieuse, salle de bain récente, personnel accueillant, pas de nuisances sonores, parking devant l'hôtel. Les - : lit un peu ferme, tv petite.

Super séjour... La nouvelle équipe change complètement la perception générale.... on s'y sent bien... L'accueil est chaleureux, le petit déjeuner régulièrement ré achalandé... C est ainsi que la joie, le respect, l' entrain dont dorenavant presents.... que cela continue ainsi !!!!

Hôtel Ibis bien en-dessous du niveau global du groupe : manque criant de personnel, mauvaise insonorisation, petit-déjeuner déplorable. La chambre demeure correcte, propre, avec une bonne literie, même si le lit-bureau enfant est trop étroit et peu confortable. Concernant le petit-déjeuner, je n'ai jamais vu cela : pratiquement plus rien à manger à 7h30, et quasiment pas de réassort ! Le gros point positif : le personnel de l'hôtel, qui, même en sous-effectif, est sympathique, efficace et à l'écoute des besoins.

J’ai séjourné dans cet établissement à plusieurs reprise. Les chambres sont assez grandes et correctement équipées. La principale qualité de l’établissements est un service efficace et bienveillant. L’hotel est facile d’accès et doté d’un bon parking.

J'ai pris pour une nuit une chambre pour deux, C'est propre lit bureau placard... Une bouteille d'eau . Salle de bain correct avec le minimum savon serviettes et eau chaude. Le petit déjeuner correct mais pas de produits de la région... Le rapport qualité prix n'y est pas (108€) je m'attendais à beaucoup mieux et finalement très peu de différence avec ibis Budget.

C'est la 2ème fois que nous venons, le seule bémol, le déjeuner moins bien que la première fois, je ne savais pas si c'était du fromage blanc ou du yaourt, une petite écriture aurait été pas mal. Et il manqué le personnel sympathique du 1er fois.

Très beau lieu mais hôtel qui laisse à désirer, télé qui ne fonctionne pas, douche dans la chambre, un lit sur 2 de fait, toilette pas complètement fermé donc qui laisse s'échapper les odeurs avec en plus une lumière avec détecteur de mouvement pas adapté dans cette situation et enfin fenêtre qui ne peut être ouverte complètement. Conclusion hôtel très décevant pour le prix.

Actuellement en déplacement professionnel en Bourgogne. -12h03 : 3 coups violents et effrayant sur la porte, je me dirige rapidement vers celle ci pour l'ouvrir et là, un homme de type videur de discothèque me dit que je dois quitter la chambre. Je lui réponds alors en lui demandant à quelle heure dois-je quitter . Il me répond 12h00. Heureusement que ma valise était prête et que jetais douché. 3 minutes de retard et vous avez droit à une intervention du GIGN 🫤🙃 Services pas du tout a la hauteur du prix. ( +100euros la nuit) Personnels à l'accueil très professionnel. Bon dimanche

Suite à un soucis personnel je me suis retrouvée seule dans la nuit du 24 au 25 février, bien sûr non alcoolisée, habitant à 1h des lieux et étant 1h30, je me suis permise de solliciter l’accueil de l’hôtel ibis afin de savoir s’il était possible que je puisse recharger mon téléphone juste quelques minutes pour pouvoir contacter un proche pour venir me chercher. La réceptionniste m’a refusée n’ayant pas de réservation au sein de l’hôtel, malgré mes explications, je lui ai alors demandée s’il était possible de réserver une chambre, elle m’a répondu que l’hôtel était complet hors j’ai pu constater que le parking était loin d’être plein. Au vu des derniers événements récents en France, il est déplorable de laisser une jeune femme seule, sans batterie, sans aide dans la nuit, sous prétexte de ne pas avoir de réservation !!! Je pense que l’humanité se perd, et n’est pas présente au sein de cet établissement !!

Tout serait parfait si les chambres étaient un peu plus grandes. Les lits supérieurs ne sont pas très confortables. Le supplément pour animaux est trop élevé. Mais le personnel est très bien.

Tout d'abord les chambres sont conformes au standard de l'enseigne.Lit confortable et sanitaires propres. L'endroit est en bord de route très passante. Seule possibilité de se restaurer au Courtepaille au bout du parking (très bon accueil grillades plutôt bonnes) En revanche pas pas de plateau d'accueil. L'accueil franchement défaillant . L'employé visiblement hispanophone a fait débauche de langage avec un de ses congénères.Par contre nous avons été expédiés avec une attitude détestable. J'ai évoqué le fait d'avoir payé semble t il plus cher en réservant en ligne que le soir même même.Simple question informative...réponse :c'est comme ça ici c'est comme a la SNCF les prix changent. Je ne sais pas si c'est un compliment... Ensuite l'hôtel réclame une empreinte de carte bancaire alors que la prestation est pré payée en totalité.Reponse : c'est comme ça vous n'avez qu'à consulter le site de l'hôtel !. curieux... Donc si vous ne posez aucune question et si de surcroît vous êtes hispanophone vous êtes au bon endroit ne changez rien. Pour les autres... .

J'avais réservé par téléphone une chambre PMR un mois à l'avance. A notre arrivée, accueil sympa par Aïcha. Elle constate qu'il est bien noté que je suis 1 PMR mais que l'on m'a attribué une chambre standard et qu'il n'y a pas de chambre de même niveau disponible. Elle appelle le directeur et là, l'ambiance se dégrade extrêment vite. Il arrive, sans nous dire bonjour et sans nous regarder. Il nous propose une suite à quasiment 100€ de plus pour les 3 nuités. Je lui fais remarquer que cela fait cher de supplément à payer pour une erreur qui vient de son équipe. Il me répond que nous sommes responsables de l'erreur car sur le mail de confirmation de réservation envoyé par l'hôtel, je n'avais pas vérifié si la mention "chambre PMR" était mentionnée. Ecoeurés par autant de mauvaise foi, nous avons quitté les lieux et trouvé, fort heureusement,à proximité un très bon hôtel, moins cher, beaucoup plus accueillant et un service de qualité supèrieure. Nous avions déjà séjourné à deux reprises dans cet hôtel IBis. Mais là, il est hors de question pour nous d'y revenir. Il y a une véritable erreur de casting avec ce nouveau directeur, totalement glacial dans son accueil.

A mon arrivée, j'ai été accueilli par une hôtesse plutôt sympa, jusqu'à l'arrivée du directeur, qui lui ne l'était pas... L'hôtel est au pied de la 4 voies, la nuit vous avez le choix de dormir avec la fenêtre ouverte (boules quies indispensable) ou alors fenêtre fermée, mais il faut supporter la climatisation qui fait un bruit d'hélicoptère !. Je ne renouvellerai pas l'expérience.

Alors je tenais à laisser un petit commentaire de mon passage à ibis car je suis actuellement en formation depuis 1 mois et demi donc je réside dans celui ci et je tenais à dire que je ne suis pas déçu du tout, toute l'équipe et extraordinaire compétente serviable et un directeur au top je remerci vraiment et le laissera un très bon souvenir de séjour je le conseil a toute les personnes qui désire séjourner dans cet hôtel. Encore un grand merci à vous. Seb

Petit déjeuné médiocre à revoir . A mon arrivé j’ai réserver une chambre pour 3 personnes . Je me suis aperçu que ce n’étais pas la chambre que j’ai réservé . J’ai demandé au personnel de changer ma chambre . Mr le directeur n’a pas voulu car soit disant mon collègues étais dans la chambre . Je n’ai jamais vu de ma vie une personne aussi désagréable .. & irresponsable , aucun respect envers les clients . Merci à Sabrina &Jeremy pour l’accueil Mr le directeur vous n’êtes pas fais pour ce boulot . Tous les clients vont fuir de votre faute . Je demande vivement à la direction de changer ce directeur . Il y a d’autre personnes qui mérite largement sa place .

Tres mauvais accueil du directeur en personne et de ses employés, nous séjournions une nuit dans cet hotel avec 2 perroquets en caisse de transport, nous sommes arrivés a 22h et repartis a 8h du matin et qu’on nous sommes descendus au petit déjeuner, l’équipe nous a sauté dessus pour nous faire payer pour les 2 perroquets. Aucun geste commercial, malgré la reservation de 5 chambres, franchement très désagréable envers sa clientèle.

Nous avions réserver 2 chambres et j'ai personnellement appeler pour demander un type de chambre spécifique. Réservation faite plus d'un mois à l'avance pour qu'au final à notre arrivée rien n'avait été pris en compte. Eau chaude limitée, petit déjeuné au compte goutte alors que c'est un buffet à volonté. Gros changement et pas en bien par rapport à notre dernière visite.

La chambre est bien mais alors le personnel laisse à désiré. Le petit déjeuner à 9.90€ il y a pas grand chose il y avait pas de beurre, pas d'œuf brouillé ,pas de bacon il y avait que du saucisson en salé franchement je suis pas prête à y retourner

Déçue!!!!!! chambre à 2 lits réservée on vous présente chambre 1 lit???Après réclamation 1 chambre 2 lits moyennement propre nous est proposée.La literie n était pas confortable : nuit blanche!!! Il nous a été proposé de prendre 2 chambres de 1 lit pour les 2 nuits restantes mais le prix n est pas le même!!! Notre budget n est pas élastique Nous avons accepté pour pouvoir dormir Si le débit de la carte n avait pas été débité bous aurions choisit un autre hôtel J ai depuis des années choisit les hôtels Ibis mais maintenant c est fini et je le recommanderait à personne.Nous avons après discussion obtenu une ristourne de 10% sur les deux nuits restantes. Nous aurions aimé avoir le même tarif pour les deux autres nuits que pour la premiere.Là c était un geste commercial Déçue!!!!!

Chambre ibis budget a peine nettoyée avec du vomi dans les toilettes, des mégots coincés dans les plaintes et le sol dont le nettoyage est bâclé. Incompréhensible et inadmissible dans une suite familiale qui plus est. Des chambres sont louées par des jeunes pour faire la fête ce qui engendre bruits, bagarres, verre d'alcool sur le parking et surtout non respect des autres usagers.La prochaine fois j'irais du côté ibis, peut être un peu plus cher mais plus confortable et sans ce genre de désagréments.

Très propre, petit déj complet, respect des règles sanitaires. Seul bémol : le cendrier devant l'entrée de l'hôtel débordant durant plusieurs jours... c'est dommage, cela ne reflète pas la propreté des lieux... cela donne une mauvaise image de l'hôtel... alors qu'il n'y a rien à redire à l'intérieur...

Chambre très bien Accueil très bien Petit-déjeuner par contre ne respecte pas totalement les normes d'hygiène par rapport à la situation que l'on vit maintenant. (Tables pas nettoyées entre les clients, chacun peut couper la même baguette et donc peut transmettre des germes).

Bon emplacement...literie très correcte. Bien insonorisé. Personnel sympathique. Pour les points négatifs.. toile d araignée sous le lavabo..et tarif cher pour un apéritif anisé au bar... 3.60 euros le verre.

Hotel pas a la hauteur du prix déboursé! Le personnel a la réception et au petit déjeuner rien a dire très accueillant, et aimable. Dommage que la chambre soit en deçà de ce que je pouvais avoir pour 95e. Murs avec des fissures pas de bouilloire avec café dans la chambre. 1 seule serviette pour deux et un cadeau de bienvenue (mini mars) c'est gentil mais en mettre 2 pour une chambre 2 personnes aurait été logique.

Etablissement très propre. Je n'ai pas aimé la disposition de la chambre. Douche en verre sans cloison et sans intimité, idem pour le lavabo, interrupteurs de la tête de lit sont éclairés et trop près des yeux lorsqu'on est couché (50cm) . Rien pour nettoyer les WC pas de brosse. Ça ressemble à une caravane.