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ibis Paris Issy-les-Moulineaux Val de Seine

Hôtel · Issy-les-Moulineaux (92)

3,9 1559 avis Google
ibis Paris Issy-les-Moulineaux Val de Seine — Hôtel

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À propos de ibis Paris Issy-les-Moulineaux Val de Seine

L'hôtel ibis Paris Issy-les-Moulineaux Val de Seine est un établissement 3 étoiles idéalement situé à proximité de Paris Expo Porte de Versailles et de La Défense. Il propose 164 chambres confortables avec climatisation et Wi-Fi gratuit, un restaurant, 4 salles de séminaire et un parking privé.

Hôtel économique et convivialProximité de sites majeurs (Seine Musicale, Paris Expo, La Défense, Roland Garros, Tour Eiffel)Accès facile à Paris via transports en commun (Tram T2, RER C, Métro 12)Idéal pour séjours d'affaires ou familiauxRestaurant avec cuisine française à la carteBuffet petit-déjeuner varié et frais ParkingRestaurantBarPetit-déjeunerSalles de réunionWi-FiClimatisationAccessible aux personnes à mobilité réduiteHôtel 100% non-fumeurBornes de recharge pour véhicules électriquesParking souterrain sécurisé et éclairé

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Avis clients (1559)

Avis Google
3,9
1559 avis
5★579
4★544
3★270
2★76
1★90
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Sabrina Google

Nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel. Le responsable de la réception "Patrick" est très agréable et à l'écoute de la clientèle. Chambre calme et literie très confortable.

Réponse du professionnel : Sabrina, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Un grand merci également pour vos mots à l'égard de Patrick, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! 😊 Michaël Adjoint de direction
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Christelle C. Google

Une chambre bien équipée, calme et climatisée! Non négligeable en cette période de canicule! Le petit déjeuner en libre service offre un large choix.

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Francoise R. Google

Facile d'accès. Personnel très aimable. chambre et salle d'eau propres.

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francois morisse Google

Bien situé, proche des transports en communs et de restaurants sympathiques.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, à proximité des transports en commun et de nombreux restaurants agréables. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Michaël Adjoint de direction
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Henri Google

Excellent hôtel, personnel très agréable, service très bien effectué.

Réponse du professionnel : Cher Henri, Nous vous remercions pour votre avis sur l'Ibis Issy les Moulineaux "Val de Seine". Au plaisir de vous revoir de nouveau très bientôt, Michaël Adjoint de direction
F
Fab Google

Hotel reservé par l'assistance de mon travail... Chambre d'un autre temps, l'eau dans la salle de bain est froite/chaude en quelques seconde sans toucher le robinet. Poussieres meriteraient d'etre fait plus souvent. Point poisitif accueuil sympa et sourian.

J
Jean-Philippe Richard Google

Très déçu du séjour De manière générale, un grand manque de professionnalisme et d'efficacité de la part du personnel d'accueil Chambre ne correspondant pas à la demande Alarme incendie à 3h30 comme signalé par bcp de commentaires Comme signalé également par de nombreux commentaire, un vrai problème d'eau qui devient d'un coup bouillante dans les douches Le petit déjeuner est globalement assez satisfaisant

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Nous regrettons le manque de professionnalisme perçu à l’accueil ainsi que la non-conformité de la chambre. Vos remarques ont été transmises aux équipes afin d’améliorer nos services. Nous comprenons également votre gêne concernant l’alarme incendie et les variations de température de l’eau, actuellement en cours de traitement technique. Nous vous remercions toutefois pour votre commentaire positif sur le petit déjeuner. Cordialement, Michaël Adjoint de direction
T
Thierry Buanic Google

Hôtel très. Très propr e est très bien accueilli

Réponse du professionnel : Thierry, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que l’accueil. Vos compliments font très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! 🌟 Michaël Adjoint de direction
L
Laurent Ptr (“Ezekiel”) Google

Un bon petit hôtel qui dépanne bien, rien de fou mais un bon rapport qualité prix !

Réponse du professionnel : Cher Laurent, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour à l'Ibis Issy les Moulineaux "Val de Seine". Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Michaël Adjoint de direction
P
Pascal S. Google

Hôtel très propre et calme, avec un excellent petit-déjeuner. Le seul bémol aura été les femmes de ménage qui ont voulu rentrer dans la chambre, une première fois à 8h puis une seconde fois à 9h30, alors même que nous avions mis le petit carton « ne pas déranger » sur la porte.

E
Emily R. Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avec une expérience mitigée. En faisant le tour de notre chambre, nous nous sommes aperçus qu’il était possible d’accéder directement à la chambre voisine, dans laquelle se trouvaient déjà les affaires d’autres clients. Étant donné que nous avions également des objets de valeur à laisser dans notre chambre, j’ai demandé gentiment à la réception de bien vouloir sécuriser la situation en fermant l’accès. La demande a été prise en compte, mais la réponse du personnel a semblé assez désagréable. Heureusement, lorsque nous sommes revenus le soir, l’accès à l’autre chambre avait bien été condamné. Dans la nuit, nous avons été réveillés par l’alarme incendie. Nous sommes descendus à la réception pour obtenir des informations, mais personne ne nous a répondu. Nous avons finalement appris par d’autres clients qu’il s’agissait de personnes ayant fumé dans leur chambre. Le lendemain matin, aucun membre du personnel ne s’est excusé pour la gêne occasionnée ni ne nous a demandé si tout s’était bien passé. Les clés ont simplement été récupérées lors du départ, sans aucun échange. Autre déception : nous souhaitions profiter du petit-déjeuner « lève-tard » annoncé dans l’ascenseur comme étant disponible du lundi au vendredi. Étant lundi matin, nous avons été surpris d’apprendre que nous n’y avions finalement pas droit, ou seulement aux restes du buffet. Point positif toutefois : la chambre était très propre, et la climatisation particulièrement efficace. En résumé, malgré une chambre confortable et bien entretenue, le manque de communication, d’attention envers les clients et de sens du service a fortement terni notre séjour.

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Emily Renier Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avec une expérience mitigée. En faisant le tour de notre chambre, nous nous sommes aperçus qu’il était possible d’accéder directement à la chambre voisine, dans laquelle se trouvaient déjà les affaires d’autres clients. Étant donné que nous avions également des objets de valeur à laisser dans notre chambre, j’ai demandé gentiment à la réception de bien vouloir sécuriser la situation en fermant l’accès. La demande a été prise en compte, mais la réponse du personnel a semblé assez désagréable. Heureusement, lorsque nous sommes revenus le soir, l’accès à l’autre chambre avait bien été condamné. Dans la nuit, nous avons été réveillés par l’alarme incendie. Nous sommes descendus à la réception pour obtenir des informations, mais personne ne nous a répondu. Nous avons finalement appris par d’autres clients qu’il s’agissait de personnes ayant fumé dans leur chambre. Le lendemain matin, aucun membre du personnel ne s’est excusé pour la gêne occasionnée ni ne nous a demandé si tout s’était bien passé. Les clés ont simplement été récupérées lors du départ, sans aucun échange. Autre déception : nous souhaitions profiter du petit-déjeuner « lève-tard » annoncé dans l’ascenseur comme étant disponible du lundi au vendredi. Étant lundi matin, nous avons été surpris d’apprendre que nous n’y avions finalement pas droit, ou seulement aux restes du buffet. Point positif toutefois : la chambre était très propre, et la climatisation particulièrement efficace. En résumé, malgré une chambre confortable et bien entretenue, le manque de communication, d’attention envers les clients et de sens du service a fortement terni notre séjour.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre séjour n’ait pas été pleinement satisfaisant. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Cela ne correspond pas à nos standards et nous prenons vos remarques très au sérieux afin de nous améliorer. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et le confort. En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, MIchaël Adjoint de direction
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bastien salles Google

Pas de clim, rafistoler au scotch, porte papier toilette qui ne tient pas au mur, eau de douche brûlante puis gelé, bruyant. C'est une honte de payer 150€ pour un tel service. C'est déplorable je suis mécontent. Les salariés sont très bien c'est qui est nul . Honteux honteux honteux je ne peux pas dire mieux

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Les problèmes que vous mentionnez ne correspondent absolument pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est pris très au sérieux et a été immédiatement transmis à notre équipe technique afin de procéder aux vérifications et réparations nécessaires. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, notamment au regard du tarif payé, et nous regrettons profondément que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à vous remercier pour votre remarque positive concernant notre équipe : vos mots à leur sujet leur seront partagés et sont très appréciés. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, dans des conditions bien meilleures. Bien cordialement, MIchaël Adjoint de direction
T
Theo Ceyrat Google

Chambre très confortable et très bien isolée. Rien à dire le parking est également très pratique. Dommage que l’hôtesse d’accueil ne réponde pas quand je dis bonjour et au revoir et par la même occasion de devoir deviner mon étage…

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif sur le confort de la chambre et la praticité du parking. Nous sommes en revanche désolés pour votre expérience à l'accueil. Le sens de l’accueil et de la courtoisie est une priorité pour nous, et votre remarque concernant le salut ainsi que le manque d’indications sur votre étage a bien été prise en compte. Nous allons rappeler à notre équipe l’importance de ces attentions essentielles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Michaël Adjoint de direction
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rachel legrand Google

tous s'est bien passé. a par le reveil de l'alarme entre 3h20 et 4h50 du matin . quand vous dormez depuis 1h30/2h c'est pas le top . et tt ca a cause d'un client qui (trop feignant pr descendre) a preferé fumé en chambre. heureusement qu'on ne sait pas qui c'est car il aurait su comment je m'appel !!!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire que votre séjour s’est globalement bien déroulé. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le déclenchement de l’alarme incendie en pleine nuit. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue, ce type de dispositif est donc indispensable, même si sa mise en route peut malheureusement perturber votre repos. Cet incident était lié à un non-respect du règlement concernant l’interdiction de fumer en chambre, ce que nous regrettons vivement. Soyez assuré que nous prenons ce type de situation très au sérieux et que des mesures sont appliquées lorsque cela est possible. Nous espérons malgré cet événement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions parfaitement sereines. Michaël Adjoint de direction
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elodie Borg Google

Hôtel très bien situé dans un quartier calme . Accueil très sympathique et très bon petit déjeuner. Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Elodie, Nous vous remercions pour votre note et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Michaël Adjoint de direction
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Elies Diab Google

Honnêtement très déçu de ce séjour. Pas de bouilloire dans la chambre, plusieurs accessoires manquants, même pas de brosse de toilettes dans les WC, le minimum quoi. Le personnel rentre dans la chambre sans toquer, zéro respect de la vie privée. L’eau de la douche, pour se laver, passe du chaud BOUILLANT au froid en quelques secondes et de manière totalement aléatoire. Et le pompon, alarme incendie à 4h du matin pour rien, tout le monde dehors en plein sommeil, nuit foutue. Pour le prix payé, ça ne va pas du tout. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons pleinement votre déception. Les problèmes que vous évoquez (équipements manquants, intrusion en chambre, variations de température) ne correspondent pas à nos standards. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le nécessaire pour corriger ces points rapidement. Au sujet de l’alarme incendie, nous comprenons combien cet incident a pu perturber votre nuit. Bien que ces dispositifs soient essentiels à la sécurité de tous, nous regrettons profondément la gêne occasionnée. Encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement, Michaël Adjoint de direction
B
B B Google

La grande majorité des employés est super professionnelle, souriante, aimable, polie (sauf la réceptionniste qui m'a reçu). Le petit déjeuner manque d'offre sur le salé (les oeufs brouillés manquent beaucoup de cuisson, pas d'oeufs durs, pas de saumon fumé ou truite fumée, peu d'options pour le fromage), mais l'offre globale reste correcte. Il faudrait cependant indiquer/rappeler ou même obliger les clients à débarrasser et empiler leurs vaisselles, j'ai été impacté par le manque de civisme des clients qui laissent des tables remplies sans même avoir empilé leurs assiettes ou verres... Les chambres sont correctes mais la literie est déplorable... J'ai rarement aussi mal dormi, les coussins ne sont plus des coussins mais des sac en toile vides, même en empilant les deux ils ne supportent pas plus qu'1 ou 2 cm... Le sommier et le "matelas" de la pire qualité, si vous souhaitez passer une nuit de piètre qualité vous êtes au bon endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe, et prenons note de votre remarque sur l'accueil qui vous a été réservé à votre arrivée. Ceci ne reflète pas nos standards d'accueil et des mesures ont été d'ores et déjà prises. Vos suggestions sur le petit déjeuner sont bien pris en compte et nous aideront à améliorer notre offre. Nous sommes en revanche désolés pour la qualité de la literie qui a impacté votre sommeil. Ce point est important et sera vérifié avec la plus grande attention. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions, Michaël Adjoint de direction
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Dorian Nève Google

Accueil moyen, personnel peu souriant et chaleureux. Les chambres sont ok pour le prix mais sans plus. Petit déjeuner ok aussi, sans prétentions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous sommes néanmoins ravis que le rapport qualité-prix des chambres et du petit déjeuner vous ait convenu. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'un prochain séjour. Cordialement, Michaël Adjoint de direction
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ELISABETH SECHER Google

Proche du T2 à Issy les moulineaux Hotel soigné Très bon rapport qualité/prix

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gwendophélie Caisso Google

Je conseille pas du tout ! Nous avons loué une chambre pour trois nuits. Nous sommes arrivés la télé était cassé dans la première chambre On nous a donc changé de chambre. Nous étions donc très content arrivé dans l’autre chambre. Le bouton des toilettes marchait pas sur le petit que le gros. La lumière des toilettes fonctionnait une fois sur deux aussi sans parler du fait qu’il n’y a pas de brosse pour les toilettes et du fait que l’eau quand l’on prend une douche peut être plus chaude comme plus froide d’un coup La clim qui s’est mis en route dans la nuit. Parler du fait que nous avons réservé pour deux personnes Nous avions que une serviette heureusement que nous avions pris avec nous Je recommande pas du tout, nous avons été déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète absolument pas les standards d'accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant la télévision dans la première chambre (207), nous avons effectivement réagi immédiatement en vous proposant un changement de chambre à votre retour à l'hôtel dans la nuit. Nous regrettons que des dysfonctionnements aient également été présents dans la seconde chambre (208). Ces éléments ont été transmis à notre service technique afin qu'ils soient corrigés sans délais. Pour les serviettes, nous vous présentons également nos excuses. Une vérification aurait dû être faite avant de vous attribuer cette chambre. N'hésitez pas à contacter la réception pendant votre séjour : nous serions intervenus immédiatement vous fournir le nécessaire. Concernant l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduites, nous n'avons pas vu votre demande spécifique pour ce type de chambre. N'hésitez pas à en faire la demande auprès de la réception pour vous en attribuer une. Nous avons en effet, 4 chambres PMR avec des douches à l'italienne. Nous ne disposons pas de baignoires dans nos chambres. Comme vous avez pu le constater sur le téléviseur de la chambre 208, nous disposons du chromecast mais également des chaines de radios à disposition. Nous sommes désolés si la réception ne vous a pas conseillé de scanner le QR code présent dans la chambre et dans tous nos espaces communs pour l'utilisation de nos services et les nouvelles technologies. Enfin, concernant la climatisation, nous sommes désolés d'apprendre qu'elle ait affecté votre séjour et votre santé. Sachez que nous disposons du système de la gestion technique du bâtiment géré par l'intelligence artificielle en fonction de l'occupation de la chambre, la consigne de température demandée etc. En cette fin du mois d'avril, nous sommes plutôt sur un système de chauffage et non pas de climatisation. Vos remarques ont été prises au sérieux, car elles nous aident à améliorer nos services et à éviter ce types de désagréments. Nous regrettons votre déception et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience dans le futur. Cordialement, Michaël Adjoint de direction
A
Angèle Bhm Google

Client professionnel en déplacement, je séjourne fréquemment en hôtel dans le cadre de mon travail et j’ai récemment réservé une chambre dans cet établissement. J’ai apprécié le calme de la chambre ainsi que le confort du lit, ce qui est essentiel après une journée professionnelle. En revanche, la douche passait constamment du chaud au froid avec très peu de débit, rendant son utilisation difficile. Par ailleurs, pour une chambre facturée 200 €, j’ai été surprise qu’aucune bouteille d’eau ne soit mise à disposition en chambre : j’ai dû en acheter une au bar. Au regard du tarif pratiqué et de mes déplacements réguliers, cette expérience ne correspond malheureusement pas au niveau de service attendu. Je ne reviendrai pas dans votre hôtel.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que le calme de la chambre et le confort de la literie aient répondu à vos attentes. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la douche, ainsi que pour l'absence de bouteille d'eau en chambre, qui ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées. Nous regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions malgré pour ce retour constructif. Cordialement, Michaël Adjoint de direction
M
Mickaël Oubbati Google

Très bien côté hotel, côté restaurant ça passe pour dépanner, il y a une offre de restauration assez variée à proximité. Au petit déjeuner par contre c'est assez bruyant entre 7h30 et 8h.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel vous ait plu. Nous prenons note de vos remarques concernant le restaurant et le bruit au petit déjeuner afin d'améliorer votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Michaël Adjoint de direction
S
Sylviane PIERRE Google

Nous venons déjeuner tres régulièrement en semaine : tres bonne cuisine avec vaste choix dans le buffet : très bonne cuisine bien présentée et acceuil chaleureux des serveurs avec des prix très résonables 15,10€ buffet entrée plat ou plat dessert avec 1 café par personne... je recommande le restaurant à 1000 %

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire concernant notre restaurant. Vos compliments ont été transmis à l'ensemble de l'équipe du restaurant. Au plaisir de vous accueillir très bientôt, Michaël Adjoint de direction
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Johanna Google

Hôtel très bien situé chambre confortable Pas de bruits Très bon petit déjeuner!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'emplacement de l'hôtel, le confort de votre chambre ainsi que le calme des lieux aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que notre petit déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Michaël Adjoint de direction
G
Guillaume Gilardeau Google

Séjour très agréable dans cet Ibis à Issy-les-Moulineaux. Toute l’équipe est vraiment accueillante et attentive. Mention spéciale à Viorel pour sa gentillesse et son sens de l’accueil. Avec deux enfants, nous avons particulièrement apprécié l’attention et la disponibilité du personnel. La cuisine est simple mais bonne, et le petit déjeuner est très bien. Nous n’hésiterons pas à repasser par ici.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille se soit bien passé et que notre équipe, en particulier Viorel, ait contribué à rendre votre visite agréable. Nous sommes également content que la cuisine et le petit-déjeuner vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage. Michaël Adjoint de direction
M
Marlène Devé Google

Si vous cherchez un endroit chaleureux, vous êtes accueilli aussi bien à l'accueil qu'à l'espace restauration/bar, je vous recommande cet hôtel. Toute l'équipe est aux petits soins pour vous satisfaire. Merci a tous pour ce séjour passé chez vous !

Réponse du professionnel : Madame Devé, Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous êtes senti accueilli aussi bien à la réception qu’au restauration. Toute notre équipe a à cœur de offrir un séjour agréable et attentionné, et c’est un plaisir de savoir que nos efforts ont contribué à rendre votre passage chez nous mémorable. Merci à vous, Michaël Adjoint de direction
S
SANDRA HUET Google

Un hôtel bien isolé du bruit extérieur, un lit confortable. En revanche des oreillers bien trop mou et aucun supplémentaire dans le placard , pas de couverture supplémentaire, j’ai eu froid pendant la nuit la couette étant trop légère . Pas de bouilloire dans la chambre ( pas de plateau de courtoisie) , pas de brosse dans les wc et une douche qui passe du chaud au froid constamment et sans débit , et pour finir un sèche cheveux obsolète et archaïque pour sécher des cheveux très longs . 1ère et dernière réservation dans cet établissement malheureusement.

Réponse du professionnel : Madame Huet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel ainsi que le confort de notre literie. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs points n’ont pas répondu à vos attentes. Concernant l’absence de plateau de courtoisie et de brosse WC dans la chambre, ces éléments correspondent effectivement aux standards de notre catégorie. Néanmoins, votre remarque est tout à fait pertinente et nous la notons comme suggestion d’amélioration pour de futures évolutions de nos équipements. Nous sommes également navrés pour l’inconfort lié aux oreillers, au manque de couverture supplémentaire, ainsi qu’aux problèmes rencontrés avec la douche et le sèche‑cheveux. Ces points ont été transmis à l’équipe concernée afin que des actions correctives soient mises en place rapidement. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus conforme à nos exigences de qualité. Bien cordialement, Michaël Adjoint de direction
K
Karine BLONDY Google

Je te tiens à remercier sincèrement l'équipe très professionnelle mais surtout fort sympathique de cet IBIS très bien situé près du Tram T2. Une bonne table pour le soir avec des plats très variés. Un beau buffet pour le petit déjeuner. Un remerciement particulier à Mélina & Viorel en salle restaurant le soir et à Ylann en réception. Ils m'ont apporté de l'aide suite à un problème médical et ont été très bienveillants. J'ai séjourné 4 jours cette semaine pour le travail et je me suis sentie entourée, c'était fort plaisant. Pour mes prochains déplacements professionnels, je reviendrais dans cet hôtel pour retrouver cette belle équipe !

Réponse du professionnel : Madame Blondy, Un immense merci pour votre commentaire. Toute l’équipe est ravie de savoir que votre séjour parmi nous s’est déroulé dans les meilleures conditions et que vous vous êtes sentie entourée pendant votre séjour. Nous transmettons avec grand plaisir vos compliments à Mélina et Viorel du restaurant ainsi qu’à Ylann de la réception : votre reconnaissance leur fera très plaisir. Nous sommes également heureux que l’emplacement de l’hôtel, notre restaurant, ainsi que notre buffet petit-déjeuner aient contribué à la qualité de votre séjour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. À très vite, L’équipe de l’Ibis 💙
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Benoit GRISOT Google

Très difficile de prendre une douche car la température fait e yoyo entre glacé et brûlant. Signalé à la réception mais s'en fiche complètement. la réponse a été : Ah... désolé... au revoir.

Réponse du professionnel : Monsieur Grisot, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons votre frustration. Le problème de variation de température est actuellement pris en charge par nos équipes techniques afin de garantir un meilleur confort à l’avenir. Nous regrettons également que votre signalement n’ait pas reçu l’attention qu’il méritait. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, Michaël Adjoint de direction
Y
Yasmina Zc Google

Bon Hôtel personnel, accueillant et serviable, chambre très bien, je recommanderais à mes proches, Et j’y retournerai juste un problème d’insonorisation, mais en général, l’hôtel est vraiment génial

Réponse du professionnel : Chère Yasmina Zc, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et la qualité de votre chambre. Nous prenons note de votre retour concernant l'insonorisation et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Michaël Adjoint de direction
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Valérie PAMART Google

Pas de brosse à WC dans les chambres, très problématique. Nous avons même dû redemander du papier toilettes dès le lendemain matin de notre arrivée en fin de journée. L'eau de la douche passe du brûlant au froid sans arrêt, les serviettes de bain sont petites et il n'y a pas de serviette à mains. Pas de bouilloire avec thé ou café. Bruyant, on entend les portes des chambres voisines qui claquent. Une des chambre avait une fenêtre qui condensait beaucoup, avec du moisi autour... A éviter !!

Réponse du professionnel : Chère Valérie, Merci d’avoir partagé votre avis et d’avoir choisi notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’équipement des chambres, la qualité des serviettes, la température de la douche et l’isolation ont été transmises à nos équipes pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus agréable. N’hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochain séjour, nous serons ravis de vous assister. MIchaël Adjoint de direction
V
Vincent JACQUET Google

Surbooking dans cet hôtel qui m’appelle à 23h30 pour me dire qu’ils n’ont plus de chambre et me rapatrie dans un autre endroit ! Pour clouer le tout, rappelé entre midi et deux pour me demander de déménager une nouvelle fois car ils n’ont pas vu que j’avais réservé pour 2 nuits … Un vrai scandale !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jacquet, Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour le relogement dans un autre hôtel voisin, de catégorie supérieure, dans une suite et sans frais supplémentaires à votre charge, imposés durant votre séjour. Cette situation ne reflète pas nos standards de service. Vous avez en effet, effectué une réservation en deux fois pour 2 séjours d'une nuit chacun et nous nous sommes pas aperçu et nous vous présentons de nouveau nos excuses L'hôtel qui vous accueilli a tenté de vous joindre, afin de trouver une solution immédiate, par téléphone en effet mais visiblement vous avez coupé court à toute conversation. Votre remarque a été transmise à nos équipes afin d’éviter toute récidive. Cordialement, Michaël Adjoint de direction
S
Sami Razgallah Google

Pour moi ce que j’attends d’un hôtel c’est de bien dormir, donc la c’est top, quartier super calme avec des administrations autour. L’accueil a à la réception est très bien, très pro . L’hôtel est dans les normes, petit déjeuner à améliorer , avec des œufs à la coque etc. Globalement je recommande cet hôtel

Réponse du professionnel : Monsieur Razgallah, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tranquillité de notre quartier ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre retour sur le petit déjeuner est précieux et sera pris en compte dans nos réflexions pour l'amélioration de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Michaël Adjoint de direction
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Pascal Bance Google

Hotel propre avec un bon accueil, possibilité de garer ou recharger sa voiture électrique et une bonne offre de restauration avec notamment de bons petits déjeuner. A proximité du T2 qui facilite les transports vers la capitale tout en restant dans une ville agréable et calme.

Réponse du professionnel : Monsieur Bance, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, l'accueil chaleureux, ainsi que nos services de restauration et de stationnement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Michaël Adjoint de direction
К
Катя Катя Google

On est content: le séjour était parfait! Le petit déjeuner était délicieux, la chambre était très agréable, on a trouvé que 2 inconvénients - la température dans la douche se changeait par hasard et ya assez beaucoup d’araignées

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! On est vraiment ravis de savoir que votre séjour vous a plu, que le petit déjeuner vous a régalés et que vous vous êtes sentis bien dans votre chambre. Merci aussi d’avoir signalé les petits soucis avec la douche et les araignées. On est désolés pour ces désagréments, et on va s’en occuper rapidement pour que tout soit parfait lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Michaël Adjoint de direction
E
Emeric Stuyck Google

J’ai séjourné à l’hôtel lundi, mardi et mercredi 5 novembre 2025 et je tenais à remercier toute l’équipe mais particulièrement Angel et l’agent de sécurité présent le 04/11 car ils ont été aux petits soins avec moi. Je vous recommande de tomber sur ces personnes toujours souriantes et prêts à vous aider surtout lors de séjours pro Merci à vous. Monsieur MALLET GARCIA Emeric ;)

N
Nary Razanamparany Google

Séjour pour des réunions sur Paris, un week-end ! Hôtel bien situé par rapport à Paris, proche du tram puis RER et métro Accueil très sympathique Chambre propre et fonctionnelle Petit déjeuner copieux. Je reviendrai volontiers

Réponse du professionnel : Cher Nary, Merci pour votre commentaire et notation. Nous espérons vous accueillir à nouveau ! Michaël Adjoint de direction
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LeX Google

Chambre correcte et propre, dans la lignée des standards Ibis. Le matelas manque un peu de confort, la pression d’eau dans la douche est faible, et il serait appréciable d’avoir une brosse à disposition dans les toilettes. En revanche, l’accueil est top, avec un personnel très agréable et souriant, ce qui compense largement les petits points à améliorer.

Réponse du professionnel : Cher LeX, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe — votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le confort du matelas, la pression de l’eau et la présence d’une brosse dans les toilettes. Ces observations sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services afin de rendre vos prochains séjours encore plus agréables. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’Ibis Issy les Moulineaux "Val de Seine", Bien cordialement, Michaël Adjoint de direction
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xsara2910 Google

Les points positives |- parking intérieur ou extérieur |- quartier calme |- rer à max 10m à pied |- hotel calme|- coin restaurant et coin bar|...|||Le négatif le prix du déjeuner est un peu trop élevé concernant la quantité et qualité du buffet

M
Marion FALCOU Google

Mon conjoint a séjourné 2/3 fois dans cet hôtel dans le cadre de son travail (prestataire chez Accord hôtel !!) Je voudrais signaler un gros soucis de douche à chacun de ses séjours: en effet, l’eau passe de très froide à très chaude sans rien toucher. C’est fort désagréable de se doucher dans ses conditions. J’espère que ce soucis sera rétablit à son prochain passage …. D’autres clients évoquent également ce soucis dans les commentaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre conjoint a séjourné plusieurs fois chez nous. Toutefois, nous regrettons sincèrement que le problème de la douche ait affecté son séjour. Nous prenons très au sérieux vos retours et nous avons bien noté cette situation. Sachez que nous avons déjà prévu des interventions pour résoudre ce problème technique. Votre confort est notre priorité et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir d’accueillir votre conjoint à nouveau, et nous ferons tout notre possible pour que son prochain séjour soit parfait. Merci encore et à bientôt ! Michaël Adjoint de direction
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Spudy (Spudy) Google

Hôtel sympa, propre, calme dans un quartier récent. Toute les cases était cochées dans mes recherches d’hôtels. Un parking (payant) assez grand pour pouvoir se garer. Un restaurant inclus à l’hôtel de qualité correct évitant les commandes Uber de piètre qualité. Le décor aussi est sympa. Les chambres sont de taille standard. J’aurais préféré légèrement plus grande quand même. Le tout dans un quartier propre et calme. Étant bien situé, franchement je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre hôtel ait répondu à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre établissement propre et calme, et que le restaurant a su vous satisfaire. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. À bientôt ! Michaël Adjoint de direction
E
Emy Gllgo Google

Bonjour, Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel mes amies et moi et nous sommes très désagréablement surprises ! Nous sommes arrivées tard le soir et nous avions réservé sur Booking.com. Le lendemain matin, nous nous sommes faites réveillées par le personnel de ménage malgré la pancarte « ne pas déranger ». Ce n’est déjà pas très professionnel mais passons. Environ 1h plus tard vers 9h30, des bruits de travaux notamment de perçage nous ont réveillées en sursaut. Nous étions situées dans la chambre juste en dessous des travaux ce que je trouve scandaleux. Que l’on fasse des travaux, malheureusement c’est regrettable mais nous n’avons pas le choix. Par contre, louer les chambres juste en dessous et se faire réveiller tôt le matin est inadmissible ! Nous avons pris un hôtel dans le but de nous reposer, objectif raté. Avec mon amie, nous sommes donc allées à la réception qui nous a expliqué que les travaux étaient spécifiés sur le site. Ce qui était totalement faux, de plus la réceptionniste de nuit ne nous a aucunement prévenu. Après explication, le réceptionniste nous a changé de chambre pour éviter les nuisances mais c’était pareil voire pire ! On avait l’impression que les coups étaient dans la chambre ! Il nous a aussi affirmé qu’il nous rembourserait. Nous venons donc de recevoir un mail comme quoi, nous ne serons pas remboursé mais aurons une réduction de 15% sur la prochaine visite. C’est tout simplement scandaleux car d’une part, la remise est totalement minime comparé au séjour que nous avons passé et d’autre part, l’hôtel nous pousse à revenir de cette façon en sachant que nous ne reviendrons probablement jamais ! Je ne recommande pas du tout cet hôtel sauf si vous voulez mal dormir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, êtes-vous qu'il s'agit de l'Ibis Issy les Moulineaux "Val de Seine" (Ibis rouge) ? En effet, en lisant votre avis certains points nous interpellent. Nous n'avons pas de gros travaux dans notre hôtel nécessitant des perçages. De plus, vous précisez "LA réceptionniste de nuit", tous nos réceptionnistes de nuit ne sont que des hommes. Enfin, vous précisez que des échanges ont eu avec l'hôtel dont notamment une remise de 15% pour votre prochain séjour. Après consultation dans nos archives de mail, nous ne ne trouvons pas d'échanges de ce type. Afin d'éclaircir ce sujet, pourriez vous svp me contacter par mail au [email protected] avec le numéro de réservation afin que nous puissions échanger. Dans l'attente de votre retour, Michaël Adjoint de direction
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C B Google

Personnel sympathique, hôtel très calme avec le rer c "issy" à 5mn tram également proche, métro environ 15mn à pied. Restaurants à côté. Galerie commerciale. Très bon petit déjeuner. Fontaine d'eau froide à disposition très pratique. Chambre un peu petite. Manque un petit frigo, et une bouilloire... Ménage à améliorer (toiles d'araignées).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Ibis Issy les Moulineaux "Val de Seine". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre hôtel ainsi que le petit déjeuner. Pour ce dernier, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes de restauration. Nous avons pris note de votre avis sur l'absence de minibar ainsi que de la bouilloire. Nous travaillons constament à améliorer nos services et votre retour est précieux pour nous aider à mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau, Michaël Adjoint de direction
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Julia М Google

Pas une mauvaise impression mais très SURPRISE. Chambre 419. Date 20.04.2025 Le soir, lorsque nous sommes rentrés dans notre chambre, la fenêtre était grande ouverte et il faisait très froid. Nos affaires (vêtements) que j'avais laissées sur le lit le matin étaient par terre. La valise était ouverte. Le chargeur que j'avais laissé sur la table de nuit le matin était également par terre. Le mur décoratif derrière la télévision présentait des trous qui n'existaient pas auparavant. Tout cela était très étrange et a gâché l'impression de l'hôtel. Il est difficile d'imaginer les motifs de cet acte, mais j'aimerais savoir qui a nettoyé notre chambre ce jour-là, ainsi qu'entendre une explication à ce sujet.... J'espère que la direction de l'hôtel lira cette critique et y répondra. Julia M.

Réponse du professionnel : Bonjour Julia, Merci beaucoup pour votre message et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre ce qui s'est passé dans votre chambre, et nous comprenons parfaitement votre surprise et votre déception. Nous travaillons avec une société de nettoyage avec laquelle nous n'avons généralement pas de souci, et une enquête interne est en cours pour comprendre ce qui a pu se produire lors de votre séjour. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Votre confort et votre satisfaction sont très importants pour nous, et nous ferons tout notre possible pour clarifier cette situation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Michaël Adjoint de direction
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778sandyd Google

Séjour de 5 nuits au 3ème étage dans une chambre au calme et confortable. Salle d'eau fonctionnelle avec grande douche et une eau chaude ou froide qui fonctionne parfaitement. Personnel de l'hôtel tres sympathique. Distance de 12 mn à pied jusqu'au RER. Restaurant japonais et ||italien très proche à 3 mn de l'hôtel. Je recommande donc cet hôtel.

C
Corentin C Google

Il y a de cela 9 mois j’avais laissé un avis très critique quant au service et notamment la boisson de bienvenue des clients fidèles à ACCOR. Ça a bien changé et dans le bon sens avec un choix de boissons varié… BRAVO, ça paraît peu de chose mais ça fait plaisir. Très bon accueil et la chambre est toujours très bien en terme de confort, propreté, calme… bref mon avis est beaucoup plus positif.

Réponse du professionnel : Cher Corentin C, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager à nouveau votre expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que les changements que nous avons apportés, notamment en ce qui concerne notre service et notre sélection de boissons de bienvenue, vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs sur l’accueil et le confort de nos chambres nous encouragent à continuer dans cette direction. N’hésitez pas à revenir nous voir, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! Bien cordialement, Michaël Adjoint de direction
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Alexandre DELESSE Google

Bonjour, voici mon opinion sur notre séjour (2 nuits) L'accueil était satisfaisant, l'emplacement était bon (assez proche transports en commun). La literie était très confortable. Le parking payant était pratique (mais attention gros véhicules : entrée étroite) Les chambres très bruyantes (on entend les portes d'entrées claquer et le voisin dans sa salle d'eau). La douche pas très agréable (mitigeur KO ? on passe du brûlant au glacé). Pour le prix, en considérant ces points j'ai trouvé le séjour assez cher

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Pierre Lem Google

Accueil efficace, peu bavard et peu souriant. L'eau de la douche n'est pas suffisante. Le débit est bien trop faible. La température de l'eau passe de brûlant à tiède. Le matelas mesure 5 cm d'épaisseur. Ce n'est pas un futon, c'est un sur matelas. Le rapport qualité prix reste pour autant favorable.

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cg 66 Google

Hôtel répondant à nos besoins du moment. Chambre sobre, plutôt petite. Une bouilloire avec des sachets de café/thé/infusions aurait été appréciée ; même s'il est possible d'être servi à l'accueil très tard. Plutôt proche de tous les transports en commun (bus / RER à env.15min / tram à moins de 10min. Quartier plutôt calme : beaucoup de bureaux, peu de commerces proches. Buffet petit déjeuner complet et varié (ne pas hésiter à solliciter le personnel en salle car les réserves se vident vite). Double porte dans la chambre pour isoler des bruits du couloir.