Accueil Hôtel Auvergne-Rhône-Alpes Puy-de-Dôme Clermont-Ferrand ibis Styles Clermont-Ferrand Gare
HÔTEL

ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Hôtel · Clermont-Ferrand (63)

3,9 595 avis Google
ibis Styles Clermont-Ferrand Gare — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Hôtel simple avec chambres sobres, ainsi que petit-déjeuner et Wi-Fi gratuits.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (595)

Avis Google
3,9
595 avis
5★229
4★188
3★95
2★51
1★32
M
Marie-paule P. Google

J’ai séjourné à l’hôtel avec mes 2 enfants. L’hôtel est renové, propre, très bien décoré et le petit déjeuner est très bon. Petit bémol pour le cordon du sèche cheveux tellement poussiéreux et poisseux que je n’ai pas voulu l’utiliser. Nous avons été très bien accueillis par le personnel qui est très accueillant, que ce soit le personnel de l’accueil ou d’entretien L’hôtel est situé à 1 min de la gare mais on n’entend pas les trains et il y a une supérette et une brasserie juste à côté de l’hôtel Je recommande à 100%

M
Muriel D. M. Google

Grande chambre calme sur le parking, loin de l'ascenseur, toilette séparé, toujours un plaisir de venir, et encore merci pour le petit mot et les Vichy, et surtout merci pour le petit déj toujours prêt à 5h :-) c'est appréciable de savoir qu'on peut compter sur vous en vous prévenant de l'heure et nous étions nombreux

C
Celine Beaujean Google

La chambre: rien à dire, très bien Le petit déjeuner est complètement à revoir. Surveillez mieux les quantités proposées car 2 matins de suite, plus de pain, les viennoiseries manquent de cuisson. La salle est très petite. Le personnel est très souriant.

Réponse du professionnel : Madame Beaujean, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors du petit déjeuner. Vos remarques ont bien été prises en compte. Soyez assurée que nous allons renforcer notre vigilance sur ces points afin d’améliorer la qualité de ce service et mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Gare
l
lea Michel Google

Très déçue de mon séjour. J’a eu un problème avec la télévision. Pour le prix qu’on paie la nuitée, la chambre mérite d’être fonctionnelle. Il y a un fil qui pendait sous la tv, pas de voyant rouge. J’appelle la réception vers 21h30, un monsieur monte, regarde le fil et me dit qu’il y a un problème. Il a essayé de changer de télécommande. Il me dit qu’il revient et qu’il va chercher un tournevis. Je l’ai attendu 1h. A 23h je descend, c’était un autre monsieur qui me dit qu’il n’y a pas de tournevis, qu’il faudra voir avec le technicien demain. Que son collègue est parti et qu’il n’est pas au courant. C’est très décevant !

M
Muriel Renault Google

Toujours au top chambre calme, super literie, j'adore le petit-déjeuner et les petites attentions sympathiques. L'accueil est à chaque fois de qualité, merci à toute l'équipe Idéal pour un travail à proximité

V
VoyageurExigeant75 Google

Cet hôtel est situé juste en face de la gare SNCF De Clermont Ferrand.|C’est très pratique et c’est pour cela qu’on y arrive souvent en même temps que les contrôleurs du train.|C’est un grand hôtel qui a su garder une atmosphère familiale.|On oublie qu’on est dans une chaîne du groupe Accor.|Bien sûr les standards de qualité sont présents mais il y a un petit truc en plus.|Les chambres sont propres et confortables.|Le petit déjeuner est varié et bin organisé.|Le vrai point fort de cet hôtel, c’est la qualité de son personnel.|Du veilleur de nuit à la femme de chambre en passant par l’équipe de la réception et du petit déjeuner, toute l’équipe se montre souriante, disponible et serviable.|Heureux d’y retourner très bientôt.|Je recommande vivement cet établissement.

T
Titouan le besttou Google

Séjour très agréable à l’hôtel ibis Styles. L’établissement est propre, moderne et bien décoré, avec une ambiance chaleureuse dès l’arrivée. La chambre était confortable, bien insonorisée et parfaitement entretenue. Le petit-déjeuner est varié et copieux, idéal pour bien commencer la journée. L’emplacement est pratique et le rapport qualité-prix est vraiment très bon. Mention spéciale pour Anaïs, la réceptionniste, qui a été particulièrement accueillante, souriante et professionnelle. Toujours disponible pour répondre aux questions et rendre le séjour encore plus agréable. Un vrai plus pour l’hôtel ! Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour l'avis très encourageant que vous avez laissé sur notre équipe et votre expérience chez nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à Clermont-Ferrand. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
W
Will Google

Je suis venu dans cet hôtel pour utiliser l'espace de co-working Wojo. C'est tout simplement une table à l'accueil de l'hôtel. On m'a vendu du calme et j'ai eu droit à qqun qui passait l'aspirateur derrière moi

Réponse du professionnel : Bonjour Will, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. En effet, l’espace de coworking Wojo au sein de notre établissement est bien situé dans le lobby, comme présenté sur la plateforme Wojo et indiqué lors de votre arrivée. Nous vous avions informé de cette configuration et proposé un autre endroit pour travailler plus au calme, mais cela n’a malheureusement pas pu convenir. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons en compte votre remarque concernant le passage de l’aspirateur afin d’améliorer la coordination de nos équipes. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, >Thomas Directeur d'hôtel
P
Philippe Bendjoudi Google

Hôtel très sympa, avec un personnel et un accueil particulièrement chaleureux. La chambre était très bien. Seul petit point à améliorer : le petit déjeuner, où des œufs brouillés seraient appréciés le matin.

Réponse du professionnel : Monsieur Bendjoudi, Nous vous remercions sincèrement pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et en particulier pour votre mot chaleureux sur notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à Clermont-Ferrand. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
X
X P Google

A éviter absolument ! Je suis un voyageur Accor depuis de nombreuses années et je pratique les enseignes du groupe au moins une semaine sur deux. Ayant réservé cet hôtel pour la nuit du 16 au 17 septembre 2025, j’ai dû annulé ma chambre le jour de l’arrivée à midi. J’ai appelé l’hôtel et annulé sur l’application Accor… Pourquoi ai je annulé ? Des échanges de tires et fusillades entre dealers et forces de l’ordre à proximité (consulter la presse en ligne) Ni au téléphone, ni sur l’application je n’ai été informé que malgré la situation dangereuse je serai facturé de ma nuit. Mais voilà l’hôtel est un franchisé (Vichy et Clermont gare) et Accor n’a pas réussit à obtenir un geste de sa part. Ni les conditions dangereuses (qu’ils se sont bien gardé d’ébruiter) et qui relèveraient d’un cas de force majeur, ni l’appel n’ont suffit à obtenir un geste commercial : 121.55€ est le prix à payer pour ne pas risquer d’être pris dans une fusillade…

J
J. Y. Google

Hotel trop exigu avec vue imprenable sur... ce qui semble être un bidonville? Le personnel est sympa, les chambres son biens, l'espace du petit déjeuner est trop petit, mais j'ai constaté qu'il y a des tables du côté de l'accueil mais sont un peu éloignées du buffet. Pour moi, il est loin d'avoir un standing d'un Ibis styles. Conseil pour Accor: vendez-le ou transformer le en Ibis budget, les clients seront moins surpris. Pour ma part je n'y reviendrai pas (de part son emplacement et son rapport qualité/prix).

T
Tintin Tamard Google

Concierge agréable. Type sympa. En revanche j’ai réservé via booking le matin même, 142€ la nuit, j’arrive sur place je vois 113€ ?? Ensuite la porte de la salle de bain ne fermait pas, traces de moisissures en bas de la porte, chambre petite et oreillers très désagréables pour un 3 étoiles c’est léger…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe. Concernant le tarif, en effet, la chambre affichée à 113 € correspond à un tarif direct pour une personne. En réservant via une plateforme telle que Booking, une commission s’applique, ce qui explique la différence de prix constatée. Pour bénéficier du meilleur tarif, je vous invite à réserver directement auprès de l’hôtel lors d’un prochain séjour. Je prends bonne note de vos remarques sur l’entretien de la salle de bain ainsi que sur le confort des oreillers. Nous allons vérifier la chambre concernée et faire le nécessaire afin d’améliorer ces point. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas totalement répondu à vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, Thomas Gomez del Pulgar Directeur – Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare
2
213jeanmarce Google

Déçus par cet établissement. Il faut bien contrôler sa facture car on vous compte des suppléments non justifiés. |D'autre part, les serviettes sales reposées en vrac sur le portant de la salle de bain.|Le lendemain la chambre qui n'a pas été faite. Réponse de l'accueil: le personnel n'a pas bien lu l'étiquette sur la poignée de la porte ! On nous a proposé de nouvelles serviettes ou changer de chambre. Finalement nous avons déménagé nous même dans une autre chambre avec une seule serviette pour 2 personnes.|Au petit déjeuner, plus de verre pour le jus de fruits. On vous donne une tasse à café vide à la place pour y boire le jus de fruits.|Le réceptionniste ouvre l'accès au parking sans contrôle. À 9,50€ la nuit il n'y a aucune sécurité.|Une partie du personnel de cet hôtel est à changer !|Où est la perfection habituelle de chez Ibis ? Même chez Ibis budget c'était mieux. Nous sommes déçus et nous hésitons à changer pour une autre chaîne d'hôtels.

F
Famille69 Google

Sur suggestion de Denis, réceptionniste d'un autre Ibis, nous avons finalement pu enfin poser nos valises familiales dans ce beau petit hôtel, bien accueilli même tard en soirée. Chambre rénovée il y a peu, en optimisant les coûts et ressources matérielles, rafraîchie intelligemment avec des références industrielles et culturelles à la ville qui nous accueille, toujours intéressant et apportant aussi un petit coté vintage agréable au reste de l'établissement (affiche Michelin, bloc téléphone filaire d'antan dans le couloir..) La nuitée fût très calme (donnant sur parking de l'hôtel), la literie du grand lit confortable et le canapé convertible a aussi plu à nos enfants. Espace légerement contraint par les agencements originaires de la construction (passage de porte un peu étroit) mais pour la grande majorité loin d'être gênant. Espace sanitaires très propre, neuf et fonctionnel. On n'en demandait pas plus ! Côté petit déjeuner, un généreux buffet avec une diversité de choix, salé, sucré, graines, céréales ... et un effort porté sur la qualité des produits et la réduction des emballages inutiles (infusions Palais des thés en vrac excellentes, fromage blanc, confitures..) tout cela approvisionné en continu avec le soin, le sourire et gentillesse de Caroline. Un beau service, rien de mieux pour bien commencer la journée ! Les enfants sont repartis tous aussi heureux avec leurs petits souvenirs ;-) Merci à Caroline et l'équipe de nuit, et bonne continuation à cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire si détaillé et chaleureux ! Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour vos mots et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Un merci tout particulier de la part de Caroline et de notre équipe de nuit, qui seront ravis de savoir qu’ils ont contribué à la réussite de votre séjour familial. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Clermont-Ferrand ! Bien cordialement, L’équipe de l’Ibis Styles Clermont Ferrand Gare

Hôtel dans les quartiers voisins