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ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome

Hôtel · Marseille (13)

4,6 183 avis Google
ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome — Hôtel

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À propos de ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome

ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Marseille (13010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (183)

Avis Google
4,6
183 avis
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4★29
3★10
2★5
1★3
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Olha Google

Séjour d'une semaine à Marseille — que de bons souvenirs ! Je viens de passer une semaine dans cet hôtel, du 13 au 20 juillet, à l'occasion de mon tout premier séjour à Marseille, et je repars avec que de bons souvenirs. L'accueil a été excellent dès notre arrivée, et le personnel est très gentil et attentionné, aussi bien à la réception qu'au restaurant. Aussi des bouteilles d'eau fraîches a disposition ce qui est très agréable ! 😁 Le personnel à la réception fait vraiment très bien son travail : toutes nos demandes ont été bien prises en compte et directement effectuées, ce qui a rendu le séjour très agréable. Une mention spéciale pour Monsieur Kamel au restaurant, qui s'occupe très bien du service des petits-déjeuners et contribue grandement à la qualité de l'accueil 😊 Les chambres étaient très propres tout au long du séjour. Un grand merci à toute l'équipe pour ce moment agréable, ça me donne vraiment envie de revenir à Marseille et exactement dans votre hôtel !

Réponse du professionnel : Chère Olha, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre récent séjour à l'ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la gentillesse de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Il est particulièrement gratifiant de savoir que vous avez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que la disponibilité des bouteilles d'eau fraîches. Nous sommes également heureux que Monsieur Kamel ait su vous offrir un service de qualité lors du petit-déjeuner. Vos compliments seront partagés avec toute l'équipe, qui s'efforce de garantir le meilleur à nos clients. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Marseille. Merci encore pour vos aimables mots et à très bientôt, nous l'espérons. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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Gaëlle B. Google

J’avais réservé le parking pour un concert🐰, j’ai particulièrement apprécié l’accueil du réceptionniste. Je garde précieusement cet endroit pour une prochaine venue à Marseille, hyper pratique pour le Vélodrome ✌️

Réponse du professionnel : Chère Gaëlle B., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre réceptionniste ainsi que la praticité de notre emplacement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Marseille. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
J
Jeremie L. Google

Hotel bien situé proche des grands axes routiers, proche vélodrome ( 15 mn à pied), parking sur place, personnel accueillant et hôtel très bien insonorisé.

C
Caroline A. Google

Hotel bien situé pour assister à un événement au velodrome, par contre contrairement aux indications il n’est pas adapté aux familles. 1 seule chambre familiale indiquée, nous n’avons pas pu en disposer alors même que dès la réservation plusieurs mois auparavant la présence et l’âge des enfants étaient connus. Bilan nous avons eu 2 chambres NON communicantes, ce qui nous a obligé à nous séparer (nous n’allions pas laisser nos 2 jeunes enfants seuls) tout au long de notre séjour. Il aurait été plus honnête de dire que l’hôtel était complet pour une telle configuration. De plus les services offerts ne sont pas en ligne avec les standards Accor 3 étoiles: pas de plateau d’accueil, pas de coffre-fort ni de bouilloire ni même de frigo ou de bouteille d’eau ou même fontaine. C’est particulièrement regrettable au regard du prix demandé : plus de 600€ pour 2 nuits. Seul point positif la gentillesse du personnel et la variété au petit déjeuner. Pour le reste, franchement nous avons été déçus.

T
Thierry P. Google

Emplacement top pour les événements au vélodrome . Bonne ambiance ce week-end là avec les demi-finales de rugby . Nous devions avoir 1 chambre familiale ; cela a été remplacé par 2 chambres cote a cote dont la 602 qui dégageait une très mauvaise odeur . Nous n’avons pas pu vérifier si le changement avait entraîné une modification tarifaire Des bouteilles d’eau fraîche était à disposition. Merci pour ça

C
Christian Rossi Google

Grâce à Karim j'ai passé un super séjour ! Accueil au top un service irréprochable avec Le sourire je reviendrais juste pour cette qualité de service . Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Cher Christian Rossi, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre équipe, en particulier Karim. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
F
Fauve Gala Google

Hotel assez bien situé mas loin du tram. Possède un parking. Par contre il n'y a pas de bar contrairement à ce qu'il mentionné. Pour un café il était infec et j ai du attendre 30mn. Personnel pas très aimable .

Réponse du professionnel : Chère Fauve Gala, Notre établissement est situé à 350 mètres de l'arrêt de Tram le plus proche situé sur la place férié. Notre bar se trouve juste en face de l'entrée principale de l'établissement juste à côté de la réception, nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas remarqué. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
M
Marion Malbrouck Google

Suite à notre séjour, nous sommes arriver à 10h le monsieur a l’accueil nous dit de revenir pour 12h parce que la chambre n’es pas prête, pas de soucis donc nous revenons à 12h, la jeune fille avec lunette et appareil dentaire nous accueille très froidement et nous dit que la chambre n’es toujours pas prête en levant les yeux au ciel sans plus d’explications donc nous attendons 15 min, quand l’autre jeune fille brune au cheveux noir nous dit qu’elle va faire tout son possible pour que nous ayons la chambre au plus vite , effectivement 10 minutes plus tard nous avons eu notre chambre juste après donc merci à elle !! Sinon nous aurions pu attendre très longtemps assise en face d’elle

Réponse du professionnel : Chère Marion Malbrouck, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je suis désolé d'apprendre que votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de garantir que les chambres soient prêtes à l'heure pour le confort de nos clients. Je comprends que l'attente que vous avez subie ait pu être frustrante et je vous prie d'accepter nos excuses pour cela. Je suis également désolé d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été chaleureux. Nous valorisons la courtoisie et le professionnalisme de notre personnel. Votre retour sera pris en compte dans nos formations futures afin d'améliorer cette expérience. Je suis ravi que vous ayez finalement pu obtenir votre chambre rapidement grâce à l'effort d'un de nos employés, et je ne manquerai pas de lui transmettre vos remerciements. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
S
Sarah Delbos Google

A 5 min a pied du tram, très accueillant. Des bouteilles d'eau fraîches a disposition ce qui est très agréable ! Côté cours pour la chambre donc plutôt calme, on pu bien se reposer 😊 Si jamais pour ceux qui n'ont pas l'habitude du tram en prenant la carte 24h ou d'autre formas vous pouvez choisir directement d'avoir plusieurs cartes si vous êtes plusieurs ( à fin d'éviter pleins de petit payement c'est top !). Le parking est pratique puisqu'il n'y pas besoin dutiliser la voiture pour aller partout et on sait qu'elle est en sécurité et pas besoin de tourner 20 min pour trouver une place surtout ! Attention passage un peu étroit 😊

Réponse du professionnel : Chère Sarah Delbos, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement à proximité du tram pratique et que notre accueil ainsi que la disponibilité de bouteilles d'eau fraîche ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que vous avez pu profiter du calme de votre chambre et que le parking a été un atout pour vous. Nous prenons note de votre remarque concernant la largeur du passage et nous nous efforcerons d'informer nos futurs clients pour qu'ils soient conscients de cette particularité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Marseille. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
A
Axelle Google

Hôtel très propre, refait à neuf, avec une belle décoration. Personnel très aimable et serviable. Petit-déjeuner avec des produits frais et de qualité. La chambre côté rue peut être un peu bruyante avec la circulation, et en étant proche de l'ascenseur on entend aussi les discussions dans le couloir, prévoir des boules quies pour un silence total durant la nuit. Très bon séjour dans l'ensemble, je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Axelle, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant la propreté et la décoration de notre hôtel, ainsi que pour la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit potentiel dans certaines chambres. Nous suggérons effectivement d'apporter des bouchons d'oreilles pour optimiser votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Marseille. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
S
Sonia Grava Google

Nous avons passé un tres bon séjour. La chambre etait propre et la literie confortable. Le personnel est agréable et disponible. Petit + : petit déjeuner varié et copieux.

Réponse du professionnel : Chère Sonia Grava, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, la propreté de votre chambre, la literie ainsi que notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
J
Julien Habastida Google

Établissement de très bonnes qualités. C'est la deuxième fois que je viens à cet hôtel. Le cadre est réconfortant, le personnel toujours chaleureux, toujours bienveillant et très disponible. Le petit déjeuner est génial ! Merci à eux pour leur travail! 👍 Excellente continuation.

Réponse du professionnel : Cher Julien Habastida, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
B
BE Google

Excellent rapport qualité-prix, literie comfortable, chambre propre, et petit-déjeuner meilleur que dans certaines grandes chaines de 4 étoiles (frais et recharge constante) ! L’emplacement de l’hotel est également excellent, proche des transports en commun, aussi bien tram que bus, à 15min en transports du vieux port. Seul petit bémol si chambre côté rue, on entend un petit peu la circulation, donc peut-être changer les fenêtres pour mieux isoler du bruit. Ne vous fiez pas aux commentaires négatifs concernant le personnel, de notre expérience tout le monde a été gentil et serviable. Nous retournerons sans hésiter dans cet hôtel!

Réponse du professionnel : Cher BE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement, ainsi que le confort de notre literie et la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sur notre personnel seront partagés avec toute l'équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit provenant de la circulation. Vos suggestions sont précieuses pour nous aider à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
g
geoffroy montero Google

Hotel pas trop mal situé . Chambre et petit déjeuner Convenable ( Rien de plus ) Réceptionniste ( MR ) Devrais changer tout simplement de travail .

Réponse du professionnel : Cher Geoffroy Montero, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je regrette d'apprendre que le service à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accueil et à la satisfaction de nos clients. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
J
Jean-René MARZIN Google

Une constellation d'étoiles. On se sent bien dans cet établissement. A proximité du vélodrome, reposant, rénové avec goût, très propre, un buffet au top constamment reassorti avec discrétion et efficacité. Sans oublier l'amabilité et la disponibilité de toute une équipe. Cerise sur le gâteau : une terrasse au calme et un parking couvert et sécurisé. L'hôtellerie comme on l'aime, avec un H majuscule. A bientôt. jr@

Réponse du professionnel : Cher Jean-René Marzin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement, ainsi que la qualité de notre service et de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges concernant notre équipe et notre buffet sont très appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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le droff renan Google

excellent rapport qualité prix .Un accueil très sympathique , un établissement original qui fait du bien ! Le petit déjeuner est également très bien .

Réponse du professionnel : Cher Renan Le Droff, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et le rapport qualité-prix de notre établissement. Votre satisfaction concernant le petit déjeuner nous encourage à maintenir nos standards de qualité. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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Romain Bessuges-Meusy Google

Excellente surprise que cet Ibis Styles. Chambre propre et silencieuse, aux finitions impeccables. Salle de bain, literie, parquet, tout est vraiment dans un état nickel. Le petit déjeuner, inclus, était particulièrement bon et généreux pour un hôtel de cette catégorie. J’ai fait des 4 étoiles moins qualitatifs. Staff aimable et professionnel. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Cher Romain Bessuges-Meusy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Il est réjouissant de savoir que vous avez trouvé la chambre propre et silencieuse, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur notre personnel seront également partagés avec l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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34 Delzongle Google

Tout est parfait ça vaut 6 étoiles !! La chambre est impeccable et l'emplacement de l'hôtel est également impeccable. Mention spéciale pour l'accueil est l'équipe de cet hôtel qui est à l'écoute et au petit soin su début à la fin de votre séjour. Le petit dej est également inclus est délicieux. Vous pouvez y aller les yeux fermés je le recommande à 200%.

Réponse du professionnel : Cher 34 Delzongle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre et l'emplacement à votre goût. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié notre petit déjeuner. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous inspire à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
M
Marceau Foulon Google

L’hôtel est bien, et il est très pratique car il est situé juste à côté du tram. La chambre est correcte et la salle de bain aussi. Dans l’ensemble, c’est un endroit simple mais pratique pour un séjour.

Réponse du professionnel : Cher Marceau Foulon, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement pratique et la qualité de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
F
Fabien Costes Google

Je voudrais partager mon excellente expérience dans cet hôtel. J'avais oublié ma sacoche avec mes papiers et de l'argent dans cet hôtel. Le personnel a pris la peine de me téléphoner et de m'aider à faire le nécessaire. Cela doit être souligné !! je recommende tout particulièrement cet hôtel et cette équipe impliquée dans la satisfaction client. L'hôtel est de plus rénové. Très agréable.

Réponse du professionnel : Cher Fabien Costes, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos aimables paroles concernant notre équipe. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour assurer la satisfaction de nos clients sont appréciés. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre hôtel rénové. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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Virgin ** Google

Habituée à venir pour le travail sur Marseille , l' hôtel est très agréable Je tiens à féliciter les équipes très sympathiques et rendant service Le restaurant est très bon également Bref je recommande car tout est au rdv

Réponse du professionnel : Chère Virgin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et notre restaurant. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
Y
Yannick Albertella Google

Un super hôtel, les chambres sont vraiment confortable. Le monsieur de la réception est vraiment top, très souriant. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Cher Yannick Albertella, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant le confort de nos chambres et le service de notre équipe à la réception. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
A
Audrey P Google

La chambre est spacieuse et neuve. La literie est impeccable. Possibilité de se garer dans un parking souterrain (en supplément). Le petit dej est très bien.

Réponse du professionnel : Chère Audrey P, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant la chambre spacieuse, la literie de qualité et le petit-déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
C
Claire Araman Google

Bon rapport qualité prix Un Ibis styles tout à fait classique. Avec une équipe très sympa ! bémol : pas de lit bébé dispo pour une résa au dernier moment !

L
La White Google

Proche du Vélodrome. Facile d'accès. Parking privé. Chambre propre, literie ?! Whaaaaaaaa j'ai dormi comme un bébé ❤️ acceuil avec le sourire. Déplacement pour le match OM - RCLens rapport qualité prix au top. Petit dej convenable.

E
Emmanuel CLEMENT Google

Très bon hôtel, idéalement situé 📍, à seulement 10 minutes à pied du Vélodrome ⚽️ et du Parc Chanot, ce qui est vraiment appréciable que ce soit pour un événement sportif, un salon ou un séjour professionnel. 🚗 Parking sur place avec des places de taille correcte et un tarif raisonnable par rapport au secteur. Seul petit bémol les soirs de match, où l’affluence des supporters peut rendre l’accès un peu plus compliqué… mais c’est de bonne guerre 😉⚽️ 👥 Personnel particulièrement accueillant, souriant et arrangeant. Toujours disponible pour rendre service, avec un vrai sens de l’hospitalité, ce qui contribue clairement à la qualité du séjour 👍😊 🍽️ Restauration correcte, et surtout un petit-déjeuner vraiment excellent 🥐☕️ : large choix, produits frais et viennoiseries de grande qualité, un vrai plaisir pour bien commencer la journée. 🛏️ Chambre calme et bien isolée, offrant une literie très confortable qui garantit un sommeil réparateur 😴✨. Le réglage de la température est simple et efficace, ce qui permet d’adapter facilement le confort selon ses préférences. 🚿 La douche est un peu petite et l’écoulement de l’eau peut parfois être lent, mais cela reste un détail mineur qui n’entache en rien la qualité globale du séjour. ➡️ Très bonne expérience, hôtel confortable, bien placé et agréable. Je recommande sans hésiter et y reviendrai avec plaisir lors d’un prochain passage à Marseille 👍🌟

C
Christelle Prudhomme Google

Super accueil Hôtel bien rénové Propre et chaleureux Petit déjeuner copieux Petit plus la vue de la chambre Idéal pour aller voir l’OM et partir visiter la ville

Réponse du professionnel : Chère Christelle Prudhomme, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le confort de nos installations, ainsi que notre petit déjeuner. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et propice à la découverte de Marseille. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
Y
Yami B Google

Merci aux personnels de l'hôtel pour leur accueil et leur gentillesse on à passés un excellent séjour La décoration est vraiment top chaleureuse et pleine de petits détails qui font la différence. On s’y sent bien dès l’entrée. Je recommande vivement 👍 L’ambiance est calme et reposante.chambre agréable , du choix au petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Chère Yamina Barbin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil chaleureux, la décoration soignée et l'ambiance reposante ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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Noemie Valter Google

Je me suis rendue à l'hôtel pour un congrès professionnel, je suis ravie de mon séjour! L'hôtel est spacieux, propre et agréable. Les chambres sont jolies, fonctionnelles et confortables. Et pour finir l'équipe est très sympathique, disponible et accueillante.

Réponse du professionnel : Chère Noemie Valter, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort et l'accueil de notre équipe. Vos retours sont précieux et nous motivent à maintenir nos standards élevés. Cordialement, Ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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Tony M Google

Chambre petite mais correcte. Propre. Tout ce qu’on attend d’un 3 étoiles. Petit couac : l’accueil… À mon arrivée, contrôle d’identité suite à un manque de confiance du personnel (tarif collaborateurs Accor…). De +, le lendemain matin descendu au petit déjeuner à 6h30, le réceptionniste dormait sur un canapé devant la télé, et le petit déjeuner n’était pas prêt. Il ne fallait pas avoir d’urgence…

Réponse du professionnel : Cher Tony M, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi d'apprendre que votre chambre a été à la hauteur de vos attentes en termes de propreté et de confort. Cependant, je regrette que votre accueil ait été entaché par un contrôle d'identité qui a pu sembler inapproprié, nous avons hélas de plus en plus de fraude à la réservation sur des tarifs réservables uniquement par le personnel ACCOR. Nous respectons le protocole accor sur le contrôle d'identité afin de pouvoir détecter toute fraude. Je prends note de votre remarque concernant le service au petit déjeuner, qui est un aspect essentiel de notre engagement. Vos retours sont précieux pour améliorer nos services. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
L
Ludivine Desmoucelle Google

Hotel parfait ! Personnel au top, très belle décoration, chambre confortable et bien équipée pour poser les vêtements, les valises... Repas au restaurant très bon, ainsi que le petit déjeuner qui est très complet !

Réponse du professionnel : Chère Ludivine Desmoucelle, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration, le confort de votre chambre et la qualité de nos repas, notamment le petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
E
Estelle Charlier Google

Hôtel propre et très bien situé. Avons eu un très bon accueil à la réception et au restaurant malgré l'heure tardive. Nous avons très bien mangé. Merci à Margot et Madjid. 👍👍

Réponse du professionnel : Chère Estelle Charlier, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant la propreté de notre établissement et l'accueil chaleureux de notre équipe. Il est très agréable de savoir que vous avez apprécié votre repas et que Margot et Madjid ont contribué à rendre votre séjour mémorable. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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Fathi Madjeri Google

Habitué de cet hôtel,tout est impeccable. Accueil, ménage, cuisine tout est parfait. Le petit déjeuner est top et le resto un vrai régal a chaque foi. Le personnel est super. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Cher Fathi Madjeri, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Il est gratifiant de savoir que vous appréciez notre accueil, la propreté de nos chambres ainsi que la qualité de notre restauration. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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kst 13 Google

L'emplacement est idéal pour nos besoins. Le top pour parking fourgon très rare a trouver non seulement pour un hôtel mais également pour les parking public de la ville. Le décoration, les couleurs font de cette établissement un lieux unique pour la gamme ibis. L'équipe toute entière est juste formidable ! BRAVO à eux et merci. Nous reviendrons sans hésitation avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Cher kst 13, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Il est agréable de savoir que notre emplacement et notre service de stationnement ont répondu à vos attentes. Votre appréciation de notre décoration et de l'équipe est très valorisante. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
J
Jeremy Didier Google

Personnel sympathique et hôtel très propre. Les chambres sont en très bon état est la literie est de qualité. Le restaurant est plus que correct et permet de manger sur place. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Jeremy Didier, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel, la propreté de notre établissement et la qualité de nos chambres et de notre literie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
m
maeva larrede Google

Très bon hôtel. Tout est propre et sens bon. La restauration est magique. Simple mais vraiment bon. Tout fait maison avec un personnel super aimable et très gentil. J'y retournerais sans problème et avec grand plaisir. Merci à tout le personnel de l'hôtel pour leur accueil et leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Chère Maeva Larrede, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, la qualité de notre restauration ainsi que la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe d'ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome.
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Arnaud D Google

Très bon hôtel à quelques petites minutes du Vélodrome. Chambre fonctionnelle, belle SDB. Literie très confortable. Petit déjeuner extraordinaire, avec des pâtisseries maison délicieuses ! Un régal !!

Réponse du professionnel : Cher Arnaud D, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie, votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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océane boilay Google

Cet hôtel est propre avec une belle décoration ethnique. Nous avons été dans cet hôtel pour un événement pro. Majid s’est occupé de notre services pour les repas du midi et du soir avec une belle énergie qui donne envie de revenir! Toujours avec le sourire, il a su s’adapter à nous et c’est vraiment très agréable. Si vous êtes à la recherche d’un hôtel propre, bien décoré avec une bonne literie je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Océane Boilay, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et la décoration de notre établissement. Il est également gratifiant de savoir que Majid a su rendre votre séjour agréable grâce à son professionnalisme et sa bonne humeur. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
D
Delphine Salles Google

Séjour professionnel qui s’est très bien déroulé. L’accueil, la déco, la propreté des chambres, le personnel, tout était parfait. Mention spéciale pour Majid qui a supporté l’équipe pour tous les repas et qui a été au top! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Chère Delphine Salles, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour professionnel a été à la hauteur de vos attentes, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Majid et à l'équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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Getaway36345101749 Google

2eme séjour en 3 mois. Situation idéale de l'hôtel proche du Vélodrome. L'accueil parfait de l'équipe nous fait revenir encore et encore. Les chambres sont confortables et sympathiques.Le buffet du petit déjeuner est copieux et varié. Les services sont au top.|Nous revenons avec le même plaisir.|Je conseille à tous les yeux fermés

S
S D Google

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! La décoration est vraiment superbe — moderne, chaleureuse et pleine de petits détails qui font la différence. On s’y sent bien dès l’entrée. Le personnel est également très aimable et attentionné, toujours prêt à aider avec le sourire. Je recommande vivement cet établissement, autant pour un séjour professionnel que pour un week-end détente !

Réponse du professionnel : Cher S D, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la décoration de notre hôtel ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous inspire à continuer à offrir une expérience de qualité tant pour les séjours professionnels que pour les moments de détente. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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SYLVIA ambassadrice Google

Tout dans cet hôtel respire la qualité. L’établissement a été entièrement refait à neuf : tout est moderne, propre et très bien entretenu. Les chambres sont spacieuses, lumineuses et d’une propreté irréprochable. Le personnel est particulièrement accueillant, professionnel et toujours disponible pour rendre service, ce qui fait vraiment la différence. L’ambiance générale est calme et reposante, idéale pour se détendre après une journée bien remplie. Un petit déjeuner varié Le parking un plus Proche du stade vélodrome (à deux pas) pas besoin de voiture pour s’y rendre top Un vrai plaisir du début à la fin — je recommande sans la moindre hésitation !

Réponse du professionnel : Chère Sylvia, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la modernité et la propreté de nos chambres ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir nos standards de qualité. Nous sommes également heureux que l'emplacement de l'hôtel et le petit déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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Justine Haxaire Google

Nous avions séjournes quand c’était Kyriad. L hôtel a été rénové en totalité. Les chambres sont spacieuses et nous avons eu 2 chambres qui communiquent entre elles, une des salles de bain était grande. Le personnel très sympathique à l’accueil et au bar qui a offert à nos enfants du pop corn. Si j’avais à dire un point d amélioration ce serait sur la taille du buffet au petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Chère Justine Haxaire, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres rénovées ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous prenons également note de votre remarque concernant la taille du buffet au petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous cherchons toujours à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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paloma ranz Google

Au top, petit hôtel très agréable, tout refait à neuf. On y mange bien, et spéciale dédicace à Majid pour son accueil chaleureux et son sourire, il a été aux petits soins pour nous. Ps: il fait également de super cocktail 👍

Réponse du professionnel : Chère Paloma Ranz, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que l'accueil chaleureux de Majid. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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Léa A Google

J’y ai passé trois nuits et c’était très bien ! Rapport qualité prix au rdv Les chambres sont effectivement très jolie et confortable Les espaces de co-working dont j’ai pu profiter est très appréciable! Et gros gros pont positif pour l’accueil du soir fait par deux jeunes hommes vraiment adorable et de très bon conseil ! Ce qui rend l’expérience encore plus satisfaisante L’emplacement est relativement bien j’ai pu louer des vélo facilement à proximité et on est partout en 15min max Je recommande vraiment cette hôtel

Réponse du professionnel : Chère Léa A, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre établissement. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos chambres ainsi que nos espaces de co-working, qui sont effectivement conçus pour le confort de nos hôtes. Nous sommes également ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable par leur accueil et leurs conseils. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Marseille. Cordialement, Ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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Li Na Google

Grand point positif: l’hôtel a été entièrement rénové, tout est récent et agréable. Les chambres sont confortables, spacieuses, avec une literie neuve et très bien nettoyées. En revanche, le petit-déjeuner est peu varié : les produits sont de bonne qualité, mais les viennoiseries ne sont pas très bonnes et le café laisse à désirer. Le point négatif : la sonorisation est terrible, on entend tout le bruit du boulevard la nuit malgré le double vitrage, c’est assez infernal.

Réponse du professionnel : Chère Li Na, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la rénovation de notre hôtel et le confort de nos chambres. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie et le nettoyage de votre chambre. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons note de vos remarques sur la variété et la qualité des viennoiseries, ainsi que du café. Par ailleurs, nous sommes désolés d'apprendre que le bruit extérieur a perturbé votre séjour, malgré nos efforts pour offrir une bonne isolation. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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Boutsalakham NOUANESINH Google

Séjour professionnel - 1 jour. L’équipe de nuit a été top arrivée tardive prise en main rapide. Discours clair et amical ! Merci car c’était mon 1er déplacement professionnel et vous avez été top alors que j’étais stressée ! Merci encore 🙏 Très bonnes prestations, agréable et propre

Réponse du professionnel : Chère Boutsalakham, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su rendre votre premier déplacement professionnel agréable et serein. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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KINETTE 1808 Google

Comme promis nous voici de retour.... Deuxième séjour du 8 au 9 novembre 2025. Accueil toujours aussi sympathique et cerise sur le gâteau par la même équipe. Que du bonheur. Changement de configuration de chambre demandé 1 semaine avant notre séjour. Accepté malgres un hôtel complet un jour de match au vélodrome. Toujours aussi satisfaite de notre séjour. Une adresse marquée à l'encre indélébile dans nôtre carnet d'adresses. Je conseille toujours et encore. ***************************************** Sejour au top. Un super accueil de la part du duo de jeunes messieurs en poste jeudi 31 juillet 2025 après midi. (Je regrette de ne pas leur avoir demandé leurs prénoms). Chambre tres confortable. Petite mais cela suffit pour dormir. De très bons conseils pour le choix de nos itinéraires de visites. Super adresse pour les pizzas sans oublier les pop-corn avec l'apéro 😉. Le lendemain accueil toujours parfait et un buffet de petit déjeuner tres varié et bien rempli. Parking attenant à un tarif tres résonnable Bref que du plaisir, nous reviendrons lors de notre prochaine visite de Marseille 👌. Merci a toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et vos retours élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre équipe et que votre chambre a répondu à vos attentes en termes de confort. C'est un plaisir de savoir que nos recommandations pour les visites et les restaurants ont enrichi votre expérience. Nous mettons un point d'honneur à offrir un petit déjeuner varié pour bien commencer la journée, et nous sommes heureux que cela vous ait satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Marseille. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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Christelle Gallea Google

Très bon expérience dans cette hôtel ; celui ci et super bien situé des bus a proximité pour ne pas prendre son véhicule dans Marseille 10 min du vélodrome / 10 min des plages . De plus le personnel est très aimable ; accueillant ! Hôtel très propre ; les chambres sont sympathique ; climatisée . Accès à une terrasse et un terrain de pétanque un vrai plus . Juste petit bémol sur le petit déjeuné ; il faudrait un peu plus de choix … si se serait possible .

Réponse du professionnel : Chère Christelle Gallea, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos chambres et la convivialité de notre équipe. Concernant votre remarque sur le petit déjeuner, nous apprécions vos suggestions et prenons note de vos souhaits pour un éventuel élargissement des choix. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos commentaires sont précieux pour continuer à améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Marseille. Cordialement, ibis Styles Marseille Palais des Congrès Vélodrome
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Natacha LAUTIER-WOLFF Google

L'accueil à notre arrivée était parfaite. Merci aux 2 jeunes hommes qui nous ont accueilli, et chouchouté, sourire, convivialité, conseils. C'est parfait ! Le petit-déjeuner mériterait d'être retravaillé, et le personnel du matin n'est vraiment pas souriant, ils ne débarrassent pas les tables, par conséquent impossible de s'installer, peut-être revoir l'organisation. En tant que clients, nous pourrions sûrement débarrasser nous-mêmes nos plateaux en les déposant sur une échelle par exemple. Les chambres sont confortables, propres, l'établissement vient d'être rénové et à changer d'enseigne, de Kyriad il est devenu ibis😉 Très bien situé, nous avons rejoint le concert à pied.

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