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ibis Styles Marseille Plan de Campagne

Hôtel · Les Pennes-Mirabeau (13)

4,1 444 avis Google
ibis Styles Marseille Plan de Campagne — Hôtel

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À propos de ibis Styles Marseille Plan de Campagne

Chambres sobres et contemporaines avec télévision à écran plat. Salles de réunion, parking et Wi-Fi gratuits.

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Avis clients (444)

Avis Google
4,1
444 avis
5★211
4★149
3★39
2★22
1★23
D
Dany D. Google

Bien situé, propre ,calme lors de notre passage

J
Jason Google

Bon rapport qualité-prix. La literie est confortable, la climatisation fonctionne parfaitement et la chambre est correctement entretenue chaque jour pendant notre absence par le personnel de ménage. Un nettoyage plus en profondeur de la moquette serait toutefois appréciable afin d'améliorer encore la propreté des lieux. Je recommande cet établissement.

M
Mohamed A. Google

Nous cherchions un hotel tranquille, propre et sécurisé dans le cadre de notre voyage (1 nuit avant de prendre le bateau le lendemain matin). Nous avons été ravis de séjourner dans cet hôtel. Personnel très accueillant, chambre propre et emplacement au calme. Parking sécurisé Petit déjeuner plus que convenable

M
Mireille B. Google

Nous avons passé une nuit dans l'hôtel pour aller voir un match au Vélodrome. L'hôtel est très bien placé, en dehors de l'agitation de la ville mais rapidement accessible en voiture. La chambre était spacieuse et confortable. La salle de bain mériterait juste un rideau de douche pour éviter de tout arroser. Et je ne peux qu'aller dans le sens des commentaires louant le personnel, tout le monde est très sympathique et serviable.

M
M B Google

Super hôtel, très arrangeant. Top petit déjeuner, je recommande.

M
M B Google

Hôtel bien situé juste avant Marseille. Chambre propre. Bon accueil.

d
david godefroy Google

L'hôtel se situe en retrait du tumulte de Plan de Campagne... Vous y trouverez un endroit calme avec des chambres suffisamment dimensionnées pour être comme à la maison. Le petit déjeuner est consistant et le personnel est très sympathique.

M
Marouane Benameur Google

Super hôtel dans les horizons de Marseille, le personnel est incroyable toujours là pour rendre votre séjour encore mieux hôtel. Vraiment sympa bien entretenue, aucun problème avec D’autres voyageurs, très proche de Marseille, de Cassis, de Martigues… Je conseille fortement

J
Julien M Google

dommage de ne pas avoir de restauration sinon parfait

A
Anaïs Michaux Google

Séjour d’une semaine et bon accueil. Une machine à café à disposition aurai était un plus à la place de la machine à pop corn. Pareil en petit plus, il y a si vous le demandez à la réception, des nécessaires d’hygienes majoritairement masculin. Proposer des protections hygiéniques surtout au vu de l’emplacement en cas d’accident la nuit serai vraiment un j bonus non négligeable. Petit bémol : A mon arrivée , des touffes de poils sur la moquette et des traces noirs sous les draps.

M
Mustapha Google

Mauvaise expérience : - moquette sol un peu salle malgré qu'ils vous disent qu'elle est décolorée - le samedi 16 mai, on m'a laissé le dras housse de cote au lieu de le mettre sur le lit - l'agent d aceuil assimile un cafe avec 2 mini croissants emportes à la chambre (pourtant compris dans le prix) à du vol et reste sur sa position, quel que soit le contexte on ne traite pas les clients comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons tout d’abord préciser qu’à aucun moment il n’a été question de “vol”. Il a simplement été rappelé, de manière courtoise, que le petit-déjeuner est prévu pour être consommé sur place et non à emporter dans les chambres, comme indiqué sur le panneau d’information présent dans l’espace petit-déjeuner. Nous comprenons que cette remarque ait pu être à l’origine de votre mécontentement et du dépôt de cet avis. Concernant le drap-housse, lors du passage pour le nettoyage, la couette avait été retirée de la housse et laissée au sol. La femme de chambre a pensé que vous aviez peut-être eu trop chaud durant la nuit et a donc préféré laisser la housse pliée sur le lit afin que vous puissiez la remettre si besoin. Nous prenons également note de votre remarque concernant la moquette et restons attentifs à l’entretien de nos chambres afin de garantir le meilleur confort possible à nos clients. Cordialement,
S
Stephane L. Google

9 nuits passer agréablement, un personnel souriant serviable, un petit déjeuner au top.

J
Jean philippe Vacca Google

Très bon accueil, Arnaud le réceptionniste est très professionnel et très chaleureux !

Y
Yann Wassouf Google

Hôtel très bien placé, les chambres sont très propres, l’ensemble de l’équipe est très accueillantes et sympathique Je recommande sans hesitation

P
Philippe Brégi Google

Excellent hôtel avec un service de qualité. Chambre spacieuse et calme Petit déjeuner copieux.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service, le confort et le calme de votre chambre, ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
L
Lyly Grnr Google

hôtel très bien situé et personnel accueillant

l
laurent oddera Google

Très bien accueilli avec une très grande gentillesse l’hôtel est idéalement placé pour rentrer sur le nord de Marseille Conseil pour le repas du soir parfait

C
Christiane MATEO Google

Chambre spacieuse, mais la moquette est dégueulasse, toute tachée partout et rempli de poussière hier je ne faisais que tousser. La propreté est moyenne, le matelas est confortable ainsi que le personnel, mais le jour passe malgré les rideaux qu'ils ont mit on ne peut pas se reposer car le jour nous réveille. Le petit déjeuner est très varié et avec un grand choix. Je trouve qu'il est un peu cher car je m'attendais à autre chose pour ce prix au niveau de la chambre.

M
Maelle Coquillat Google

Chambre très grande, bien decoree agencee. Lit spacieux et confortable. Nettoyage bien fait, très propre. Petit déjeuner varie et copieux. Bien situe dans la zone commerciale mais tout en restant au calme. Petit inconvenient pas de restauration sur place.

p
pascal escoffier Google

Très bon hôtel idéalement bien placé entre Marseille et Aix et proche de tous les axes autoroutiers. Le personnel est très accueillant et à l’écoute. Les chambres sont spacieuses et très propres avec une très bonne literie. Très bon petit déjeuné avec un large choix et un vrai jus d’orange pressé.

M
MarcLell1968 Google

Hôtel très propre et très agréable. Bon petit déjeuner. Il est situé dans une zone commerciale donc l’environnement est moyen mais c’est une très bonne alternative par le côté pratique.

N
Nicolas Google

L'hôtel est facile d'accès tout en étant au calme . Les chambres sont grandes , propres . De supers petits déjeuners vous sont proposés. L'accueil et tout le personnel sont à l'image des gérants : sympathique, professionnel et bienveillant

F
Florence Valette Google

Hôtel très confortable ! Très propre, bonne literie, personnel agréable, petit déjeuner excellent. Tous commerces, toutes restaurations à 2 pas. Mais emplacement calme, propice au repos. Plages idylliques à quelques kilomètres. Recommandé à 100%!!

V
Virginie Bonnaffoux Google

Personnel extrêmement sympathique, chambre impeccable, petit déjeuner varié et copieux. Un grand merci pour les attentions, la bienveillance et la compréhension lors de mon séjour. Je ne peux que recommander

S
Sofian Haouari Google

Seconde fois que nous dormons dans cet hôtel au milieu d'un long trajet. Mon avis est très mitigé car l'emplacement, le personnel sont parfaits. Les parties communes et les chambres sont vraiment magnifiques. Mais tout comme la première fois, la climatisation ne marche pas. On a changé de chambre et c'était pareil... Même en la mettant au minimum, on transpire toute la nuit. On vient ici pour se reposer et dès 6h, il fait grand jour dans la chambre car il n'y a pas de stores ou de volets. Donc on va reprendre la route avec 5h de sommeil... Même le concurrent le moins cher a de quoi recharger les voitures électriques avec même 4 bornes rapides. Ici, j'ai vu une voiture électrique se charger avec une rallonge domestique, ce qui présente un risque d'incendie... Nous ne sommes pas à sec mais nous partirons tout de même avec une pause de plus nécessaire. Bref, le proverbe dit "jamais 2 sans 3" mais non, nous nous organiserons pour ne jamais revenir ici.

A
Angeline V. Google

L’hôtel est très calme, les chambres spacieuses. Petit bémol sur la salle de bain, aucune prise électrique et un peu de douche minuscule. Revoir aussi le format de la télé Le Personnel est très agréable et très serviable.

C
Claire Claire Google

J'ai passé une nuit dans cet établissement. L'accueil d'une dame a été très sympathique et agréable Nous avons eu un souci sur notre première chambre.. moquette sal et couverture tâché. Jen ai fait part à la dame de l'accueil qui a su réagir en me donnant une autre couette..... tâchée.... ( des tâche qui ne partiront plu ) Bref j'ai refait part de mon mécontentement couverture+couette tâchée. La dame de l'accueil m'a proposé une autre chambre malgrés c'est deux petits bémols je remercie néanmoins le personnel d'avoir été toujours professionnel et c'est escuser de c'est erreurs. Certes il n'y a pas de rideaux dans la douche et moi personnellement sa me vas vous avais juste à mettre votre petit tapis au sol.. Côté toilette vous avais des sac pour les serviettes hygiéniques ( Merci 🫶 ) vous n'avais pas que des défauts. Petit déjeuner bien viennoiseries fruits cerial lait yaourt et jus de fruits pressé jus de pomme ect... Endroit très calme facile d'accès parking fermé facile pour ce stationner Merci pour votre accueil la réception et le monsieur de nuit très professionnel et agréable

B
BIGEON Thomas (“tombige”) Google

En vacance ma compagne et moi-même, nous étions de passage dans cette hôtel où nous avions été agréablement surpris par la propreté, le confort des matelas et la sympathie du personnel. Je recommande.....

4
421yannickr Google

Suite à notre passage dans l’hôtel, nous avons passé un super moment le personnel est très agréable, le petit déjeuner est super ! La propreté des chambres est nickel. Des recommandations autour de l’hôtel sur les activités et restaurant. |Je recommande sans soucis !!

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211pierrejeana Google

Très bon hôtel, calme et idéalement placé. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Le personnel est aux petits soins et toujours disponible. Petit déjeuner varié. Je recommande à 100%!!!

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nicolasm334 Google

Très bon accueil, avec un bon petit déjeuner. L'hôtel est au cœur de Plan de Campagne mais en même temps isolé de la foule et du bruit. Grand parking gratuit et un jardin pour s'aérer.

9
9roro9 Google

Nous avons séjournez dans cet établissement durant un week-end, très bien reçu check in out. Nickel , petit dej copieux,très bonne literie , chambre au calme , et surtout très propre |Entre Aix et Marseille, juste au dessus de plan de campagne |Je recommande cet Ibis

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Nanou. S Google

Je recommande vivement. Accueil excellent personnel attentioné les chambres sont d'une propreté irréprochable et très spacieuse on apprécie la clim . Je réserverai a nouveau

S
Samira LEBBAR Google

Merci pour votre accueil et bienveillance. Literie et hygiène sont au rendez-vous Nous avons bien dormi et passez un bon week-end. À très vite

F
Fouzi SAADI Google

Séjour en famille durant une semaine pour des vacances dans le Sud fort appréciable Hôtel au top Accueil souriant H24 Des femmes de chambre très sympas et très professionnelles Petit déjeuner très complet Je recommande les yeux fermés

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LS DarkPanther Google

Très bel hôtel,prestation au top.Chambres magnifiques.Je vous recommande cet hôtel, vous ne serez pas déçu !!!De plus, l'accueil est vraiment top!!!!Conquis.

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sylvain moha Google

Séjour de courte durée. Hôtel très accueillant, propre et calme. Facile pour se garer. La literie est très confortable, le petit déjeuner extrêmement copieux.

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ouridag2016 Google

Petil hotel sympathique ou l on va réguliérement quand on va faire du shopping personnels très agréable en particulier Amira qui est top petit point négatif les chambres propres et correcte mais pas les moquettes le petit déjeuner trés bien

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bizouille68 Google

Hôtel propre, literie impeccable, salle de bain grande. Le personnel accueillant et souriant. Copieux petit déjeuner. Même s'il est situé dans une zone commerciale, c'est très calme et proche de beaucoup de restaurants.|Nous avons passé un séjour très agréable

É
Élodie Donnadieu Google

Malgré la situation dans une zone commerciale, l'hôtel est au calme, un peu à l'écart, dans un espace arboré et bien entretenu avec la possibilité de manger en extérieur, et un parking pratique (gardien toute la nuit). L'espace accueil/petit déjeuner est spacieux et lumineux, le personnel est très avenant. Chambre très propre et literie très confortable. Je recommande!

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Farida ROUAG Google

Bon séjour. Le jeune monsieur à l'accueil très gentil, ainsi que la dame brune au carré. Le soir c'est calme. Merci . Je reviendrai.Cordialement

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Gaëtan Google

Hôtel propre mise a part le tartre dans les douches, accueil sympathique mais le petit est plus que triste, a 7h plus de fruits, pas d'oeufs brouillés comme dans tous les autres ibis style étant sans gluten difficile de prendre un petit déjeuner digne de ce nom. C'est dommage car étant client habitué je vais chercher un autre établissement..........

N
Nihadou Houmadi Google

On a été très bien accueilli pour un déplacement professionnel. Les chambres propres la responsable de ménage est incroyable des amours vraiment. tout le personnel est au petit soin Le petit dej compris jusqu’à 10:30 presque

A
Aymeric André Google

Hygiène catastrophique dans la douche, calcaire, moisissures et crasse étaient au rendez-vous, l’agencement de la douche à l’italienne n’a pas été pensé correctement il faut dire. J’imagine que les femmes de chambre ne disposent que de quelques minutes par chambre. J’avais rarement vu ça dans un ibis bien qu’ils ne brillent généralement pas par leur propreté. Buffet du petit déjeuner peu garni, rien de fait maison lors de mon séjour. Réceptionniste agréable.

I
Ikram Google

Chambre magnifiquement décorée par les toiles d’araignées sur le plafond et sous les tables de chevet, les poils ou cheveux restant sur le lit qui vous feront passer une des nuits les plus idylliques. La baignoire garnie gracieusement de tâches d’humidité et d’insecte mort. Pour couronner le tout, l’ongle du précédent client sur la moquette ? Lorsque l’on voit cela, on se dit que ça peut arriver dans ce genre d’hôtel, mais quand on voit des surprises comme celles ci deux fois de suite, ça ne passe pas: l’hygiène est elle en option chez vous ? Le personnel très souriant mais le gérant n’est pas ouvert aux critiques, mais au vu des réponses sur les avis, j’aurais du m’en douter.

Réponse du professionnel : Mr Khallou, Vous avez passé plus de 20 séjours dans notre établissement, tous dans cette même chambre. Si l’hygiène de la chambre ne vous convenait pas, nous ne comprenons pas que vous exigiez cette chambre à chaque séjour. Nous enregistrons vos observations au lendemain de votre dernier séjour où nous vous avions fait remarquer qu’il n’était pas correct de dérober des produits du petit déjeuner pour les monter en cachette à votre compagne qu'il ne faut pas faire apparaitre sur les factures. Nous constatons donc en plus d’une honnêteté plus que douteuse une mauvaise foi significative. Nous espérons qu’un confrère aura la chance de vous recevoir et de profiter de la qualité et de l'objectivité de vos observations ainsi que de vos actes. La direction
N
N8318XAalainb Google

Hôtel bien situé et au calme. Le personnel est très serviable et sympathique. Les chambres sont propres et les lits confortables. Le prix est raisonnable pour un 3 étoiles. Le petit déjeuner est bien mais il manque des plats chauds, dommage !

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said adel Google

Accueil agréable avec le sourire personnel à l'écoute du clients un personnel gentil. Vous avez un grand parking dommage il manque de l'éclairage. Dans le restaurant de l'hôtel vous avez rien malheureusement . Le portail de l'hôtel reste ouvert la nuit confirmer avec le personnel sur place le parking dispose de caméra c'est rassurant. Le petit-déjeuner sympa délicieux avec un personnel toujours présents. L'hôtel été calme la nuit que j'ai passer Je recommande merci

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Oscar Google

La chambre est vraiment agréable. Juste le nécessaire mais bien pratique pour le temps d’une nuit. Salle de bain plutôt jolie, télévision dans la chambre et climatisation. Je met 3/5 pour le prix. 120€ la nuit pour une chambre Ibis c’est franchement abusé. Je suis passé à F1 juste avant (complet) et en termes de prix j’aurais préféré ça. Je donne pas plus de 80€ pour une chambre comme ça. Malgré ça le reste est au top.

J
Jean B. Google

La chambre sentait le tabac froid, insupportable. J'ai demandé à changer de chambre mais aucun effort n'a été fait de la part de la direction. J'ai dû garder ma chambre. Pour finir, pas de restauration jusqu'à nouvel ordre, plus de cuisinier. Point positif les chambres sont correctes. Établissement à éviter, service déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l'odeur désagréable. La réceptionniste aurait dû vous changer de chambre malgré l'hotel complet. Merci
F
F P Google

Hotel au calme excentré de la zone d activité Grand parking gratuit Personnel souriant et sympathique Belle chambre assez spacieuse. Dommage que la douche ne soit pas séparé des WC par une porte vitrée afin d eviter les projection d eau. Bon petit-déjeuner mais manque de produit chaud! Pas d' oeuf a la coque ou brouillé.

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