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HÔTEL

ibis Troyes Centre

Hôtel · Troyes (10)

4,2 1431 avis Google
ibis Troyes Centre — Hôtel

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À propos de ibis Troyes Centre

L'ibis Troyes Centre est un hôtel économique et moderne situé à seulement 5 minutes à pied du centre-ville de Troyes. Il propose des chambres spacieuses avec une literie confortable et des salles de bains pratiques, idéales pour les voyageurs d'affaires ou de loisirs. L'hôtel dispose également d'un bar convivial et se trouve à proximité des boutiques, des sites historiques et des grands lacs de la Forêt d'Orient.

Proximité du centre historique de TroyesProximité des magasins d'usine (McArthurGlen, Marques Avenue)Proximité des grands lacs de la Forêt d'OrientProximité du parc d'attractions Nigloland Parking privé payant sur réservationBarService de snackingPetit-déjeunerSalles de réunionAnimaux acceptés (supplément)Accessible aux personnes à mobilité réduiteWi-FiClimatisationPropriété 100% non-fumeur

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1431)

Avis Google
4,2
1431 avis
5★663
4★547
3★145
2★42
1★34
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Yakoub Ait chabane Google

Hotel bien placé et propre, très bon accueil je recommande !!!!!

Réponse du professionnel : Cher Yakoub, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et pour avoir souligné notre emplacement ainsi que la propreté de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Nicolas
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Margaux Leprévost Google

Correcte pour une escale. Réceptionniste de nuit très sympa et serviable.

Réponse du professionnel : Chère Margaux, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre escale a été agréable et que notre réceptionniste de nuit a su vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Nicolas
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Sven L. Google

Le meilleur de la chaîne Styles visité jusqu'à présent, gentillesse du personnel, produits locaux au déjeuner, chambre très propre.

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J-F SZD Google

Ibis Troyes est l'hôtel idéal pour découvrir la ville sans utiliser sa voiture. A 10 minutes à pieds du centre ville, il possède un parking sous-terrain sécurisé. La présence de restauration rapide mais également de restauration plus classique type "Hippopotamus" à proximité et appréciable. Les inconditionnels du cinéma pourront également profiter d'un CGR (14 salles) tout proche. La propreté de l'établissement, la disponibilité et la gentillesse du personnel sont à souligner. Je recommande particulièrement.

Réponse du professionnel : Cher J-F, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à l'Ibis Troyes Centre. Nous sommes ravis que notre emplacement central, ainsi que la proximité de diverses options de restauration et de loisirs, ait contribué à rendre votre visite agréable. Votre appréciation de la propreté de l'établissement et de la qualité du service de notre personnel est particulièrement gratifiante. Nous ferons de notre mieux pour continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Troyes. Cordialement, Nicolas
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Etienne L. Google

Accueil pro, sympa , jeune et dynamique. Les chambres sont modernes, spacieuses, très propre et vraiment agréable. Le petit déjeuner est copieux, les produits régionaux et fait maison sont super bon.

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Jean-luc M. P. Google

Hotel tres confortable, bien situé, proche du centre ville et la terrasse est un vrai plus. Le personnel est tres professionel.

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Tarik O. Google

Hotel bien situé et accessible. Parking juste à côté.

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Olivier C. Google

Nous avons fait halte pour une nuit à l’Ibis de Troyes sur le trajet des vacances. L’emplacement est bien situé proche de tout. Le parking souterrain sécurisé qui donne directement dans l’hôtel est un plus. Son coût de 12€ est raisonnable. La chambre était propre et conforme au standard Ibis. Nous y avons très bien dormi. Le petit déjeuner très complet. Une bonne adresse pour bien récupérer après la route.

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dominique chevaux Google

Bon hôtel Ibis au centre de Troyes. Personnel très sympathique et accueillant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Nicolas
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Romain Roman Google

Un excellent séjour dans le cadre d'un tournage de cinéma ! Nous avons logé une partie importante de notre équipe pendant plusieurs semaines et tout s'est parfaitement déroulé. Un immense merci à Ludovic Garnichat et à toute son équipe pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leur réactivité et leur gentillesse. Organiser l'hébergement d'une équipe de tournage implique de nombreux changements de dernière minute, et l'hôtel a toujours fait preuve d'une grande souplesse et d'une vraie volonté de trouver des solutions. C'est un partenaire de confiance, ce qui est précieux dans notre métier. Les chambres étaient confortables, propres, le personnel toujours accueillant et les services proposés ont largement satisfait l'ensemble de nos équipes. Nous garderons un excellent souvenir de cette collaboration et recommandons sans hésiter cet établissement, aussi bien pour un séjour professionnel que personnel. Nous espérons avoir le plaisir d'y revenir lors d'un prochain tournage !

Réponse du professionnel : Cher Romain, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'ibis Troyes Centre. Il est gratifiant de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, surtout dans le cadre d'un tournage de cinéma qui demande une organisation rigoureuse. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins avec professionnalisme et réactivité. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à nous adapter aux exigences de nos clients, surtout dans un contexte aussi dynamique que celui d'une équipe de tournage. Votre satisfaction au sujet du confort et de la propreté des chambres ainsi que de l'accueil de notre personnel est également très appréciée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain projet. Merci encore pour votre recommandation, qui est la plus belle des récompenses. Cordialement, L'équipe
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Mehdi OTELLI Google

Bonne experience. Personnel accueillant et Hotel globalement propre. Petit bémol juste sur le petit déjeuner : salle assez petite et choix assez limité à mon goût.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous essayons de proposer un maximum de choix pour notre clientèle que ce soit du chaud/froid ou sucré/salé. En espérant que cela n'ait pas affecté votre séjour parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Réceptionniste
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Pierre Google

Le séjour s'est bien passé, le personnel de l'accueil est agréable, l'hôtel est propre et bien situé. Le seul bémol reste l'isolation des chambres. On entend les portes qui claquent à chaque fois, ainsi que le passage des voisins dans la salle de bain. Malheureusement ce phénomène est très récurrent dans tout les ibis. Pour le reste rien à dire c'est très bien

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Réceptionniste
C
Christophe Petit Google

RAS , bien la chambre était propre ,le personnel aimable , beaucoup de parking à proximité. L’hôtel est parfaitement situé !proche du centre-ville.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Réceptionniste
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Michelle LAMBLÉ Google

TRES BON ACCUEIL DE JOUR COMME DE NUIT. IL SUFFIT DE DEMANDER ET ILS FONT POUR LE MIEUX. BELLE SALLE DE REPAS. BON PETIT DÉJEUNER AVEC PRODUITS DE QUALITÉ. ON PEUT S'Y POSER POUR TRAVAILLER ET CAUSER. MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous avoir aidé du mieux possible suite au soucis rencontré malencontreusement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Réceptionniste
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Anne-Marie KOELTGEN-DISPAGNE Google

Dans un but écologique comme on restait 3 nuits on nous a proposé de ne pas changer draps et serviettes en échange de 4 boissons gratuites Il faisait 31°C cela a été appréciable Il y avait une pénurie d'essence les personnes de l'accueil ont tout fait pour nous trouver une station approvisionnée. La personne responsable des petits déjeuner était très sympatique et de bonne humeur.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous avoir aidé du mieux possible suite à vos demandes respectives et que vos recherches ont fini par aboutir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Réceptionniste
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mg GUIZZARDI Google

Bon accueil mis à part que le gars de l'accueil nous vend une chambre flexible(plus cher) alors que nous étions devant lui. 3ème étage fenêtre sur claustras. Le lit pour notre petit fils de 13 ans pas confortable. Petit déjeuner bon sucré salé dommage pas d'orange pressée. Nous voulions rester une 2nde nuit sans notre petit fils mais il ne nous a pas proposé une autre chambre. L'accueil du soir, une gentille dame nous a offert tisanes. Très sympa.

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Nathalie Leblanc Google

Personnel très gentil, literie confortable, petit déjeuner varié et copieux

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Réceptionniste
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0veroniqueb Google

Très bon acceuil chambre spacieuse personnel très agréable et surtout accueillant |Merci à Julia et Jade pour leurs sourires |Hôtel à recommander

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Kévin WEI Google

Correspond à ce que l'on attend d’un ibis, ni plus, ni moins. Bon rapport qualité prix, à 10 minutes à pied du centre-ville.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement conforme à vos attentes et apprécié notre emplacement ainsi que le rapport qualité prix. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Victorien, Ibis Troyes Centre
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Barbé Janine Google

Hébergement de bonne qualité. Très bon emplacement à proximité du centre ville et un personnel agréable et efficace.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Réceptionniste
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Allana C. Google

Nous avons séjourné plusieurs fois en famille dans cet hôtel. Le personnel est très attentif et réactif. Les chambres sont spacieuses, propres et dotées d’une literie confortable. Le petit-déjeuner est très correct. L’emplacement est idéal pour découvrir Troyes, avec le restaurant Hippopotamus à proximité. Le rapport qualité-prix est bon, et il est possible de se garer soit à l’hôtel, soit dans les rues avoisinantes. Je recommande vivement cette expérience.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Réceptionniste
F
Fidele Akobe Google

Bonne localisation au centre ville avec personnel à la réception disponibles et prêt à rendre votre séjour agréable. Quelques petits soucis dans les toilettes à régler. Nous aurions aussi aimé avoir du thé ou café en chambre pour le prix.

Réponse du professionnel : Madame,Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation ainsi que la disponibilité de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant les toilettes et l'absence de thé ou café en chambre, qui sont des points que nous allons considérer pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, Gaëlle Désagnat Assistante de Direction
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Mystike Google

Bon emplacement, grand parking sous terrain facilement accessible. Chambre propre mais rien de fou. Mal isolée, on entend les canalisations. Mais le pire, c'est les portes qui claquent à chaque moment... Pas possible de dormir le matin ! Ça va pour une nuit mais pas plus. Forte odeur de produits de nettoyage dans la chambre... désagreable... Et nous avions froid !

Réponse du professionnel : Bonjour Mystike, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et notre parking. Cependant, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant l'insonorisation de votre chambre et l'odeur des produits de nettoyage. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. Cordialement, Gaëlle Désagnat Assistante de Direction
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Yves Leleu Google

Rapport qualité prix très correct Avec en plus un personnel professionnel et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour avoir souligné notre rapport qualité-prix ainsi que la qualité de notre personnel. Vos appréciations sont très motivantes pour toute notre équipe. Cordialement, Victorien, Ibis Troyes Centre
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HM M Google

Très mauvaise expérience dans cet hôtel. La chambre (numéro 111) est absolument à éviter. Elle est imprégnée d'odeur d'urine de chien ou chat. Impossible d'y dormir autrement qu'en laissant la fenêtre entrouverte. A part cela le petit déjeuner buffet est correct et le parking bien que cher (15€) est facile d'accès.

Réponse du professionnel : Bonjour HM M, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolée d'apprendre que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires concernant l'odeur sont pris très au sérieux et seront examinés pour garantir le confort de nos futurs clients. Je suis néanmoins ravie que vous ayez apprécié notre petit déjeuner et la facilité d'accès à notre parking. Cordialement, Gaëlle Désagnat Assistante de Direction
M
Maïté Retoux Google

Séjour professionnel, chambre propre qui propose les indispensables. et personnel de qualité qui répond à toutes nos questions avec politesse et précision

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir souligné la propreté de nos chambres ainsi que la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Victorien, Ibis Troyes Centre
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Van Gysel Jules Google

Rien à redire sur mon séjour à l’hôtel Ibis Troyes Centre. Le personnel est aimable, les chambres sont propres et la situation géographique idéale à proximité du centre-ville. Le petit-déjeuner est diversifié, avec du sucré et du salé. Parking souterrain en supplément.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Réceptionniste
M
Marie Gerard Google

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel. Tout était parfait 😀 ! Le cadre est très calme et agréable : ciné, patinoire, bowling, centre ville proche...

C
Catherine Bardochan Google

Très satisfaite de l hôtel Ibis,grand parking juste en face avec 2h30 gratuites et gratuit le dimanche,en arrivant le samedi juste après 16h30 nous n avons rien payé pour nous garer pour la nuit,la chambre est correcte,bonne literie,le petit déjeuner est parfait,grand choix de produits,il y en a vraiment pour tous les goûts a un prix raisonnable

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Réceptionniste
G
Gwenaelle Baillat Google

Hôtel propre, agréable, calme. Un choix au petit déjeuner varié. Personnel très agréable. Toutefois, je regrette le tarif du seul parking qui est souterrain a 12€/nuit. C'est la 1ere fois que je vois un hôtel faire payer le parking en supplément de la chambre, et c'est quand même pas donné. D'autant que l'accès en voiture au parking n'est pas très simple mais quand même l'ascenseur mene directement dans le hall de l'hôtel. Parlons d'ailleurs de l'ascenseur qui est un peu capricieux et n'en fait qu'à sa tête. Cela n'a pas altérer mon séjour tout de même et j'y retournerai volontiers. De plus il est très bien placé pour un p'tit tour en centre ville où a proximité de divers commodités (resto, pharmacie, superette, cinema, etc ..)

T
Tom Google

Hotel Ibis dans les standards. J'ai eu une grande chambre, propre, sans aucune odeur. La douche etait immense en comparaison de nombreux autres ibis. Côté accueil, c'est le top. Hyper souriant et agréable malgré une arrivée tardive. Se propose même de monter mes bagages comme l'ascenseur est en panne. Une très bonne nuit pour un dimanche soir en déplacement.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Réceptionniste
K
Karl-Emmanuel LOTHAIRE Google

Hôtel bien situé au centre ville où l’on peut accéder à pas mal de commodités à proximité et environnement plutôt calme… Quelques activités s’y trouvent pas loin comme le bowling et le patinage. À bientôt pour une prochaine escapade !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Victorien, Réceptionniste
L
Laetitia Fournier Google

Chauffage quasi inexistant comme 90% des hotels ibis ! 100e la nuit et être obligee de chauffer son lit avec le sèche cheveux c est très grave ! Arretez avec vos economies sur l électricité dans vos hotels ! Ce soir là j avais ouvert un ticket en ligne via ma carte accor et personne n est venu malgré tout... Le Souci c est que ce problème est recurrent chez ibis malheureusement, le groupe fait clairement des economies de chauffage Merci en tout cas pour votre réponse Crdlt

Réponse du professionnel : Madame LILI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au ibis Troyes Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. J'ai fait intervenir le technicien dans la chambre que vous avez occupé, il a détecter un faiblesse au niveau du moteur du chauffage ce qui fait que le chauffage souffler faiblement mais cela à été réparer. Nous sommes désolés pour les inconvénients survenu lors de votre séjour, sachez que notre équipe est disponible 24h/24 afin de répondre à vos besoins, nous aurions pu vous mettre une radiateur d'appoint dans la chambre ou si possible vous changer de chambre. Je vous ai fait un geste commerciale sur votre carte ACCOR pour les désagréments survenue. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gaëlle Désagnat Assistante de direction
S
Sébastien Mahieu Google

Un hotel très bien positionné, un acceuil agréable et des chambres très silencieuse. Il y a la possibilité d’avoir accès à un parking souterrain qui a des places assez grandes.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Réceptionniste
M
Marjorie Morice Google

Accueil souriant même avec une arrivée tardif ! Petit déjeuner excellent ! La chambre est propre, agréable odeur, literie confortable. L’aménagement avec le bureau c’est top ! Je me suis garée dans la rue mais sinon il y a l’option payante.

Réponse du professionnel : Madame Marjorie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Réceptionniste
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Celine Faye Google

L'hôtel est bien, sauf l'emplacement, cest difficile de trouver une place pour ce garer, on a fait 4 fois le tours pour en trouver une. Mais dans l'ensemble, tout est bon. Merci a l'équipe qui est très disponible , a l'écoute et sympathique

Réponse du professionnel : Madame Céline, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le parking, vous pouvez stationner votre véhicule tout autour de l'hôtel gratuitement sans limite de temps et si vous le désirez, nous vous proposons un parking souterrain à 12€ la nuit sécurisé par des caméras et fermé par un portail que l'on ouvre à l'aide d'un digicode. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Réceptionniste
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GENDRONNEAU Laurent Google

Hôtel top ! Situation idéale pour visiter Troyes à pieds (7 minutes du centre ville). Accueil souriant et professionnel Chambre au standard Ibis (confortable et de taille correct) La terrasse ombragée sur la rivière est agréable et bien agencée. Idéal pour le Happy Hour et pt déjeuner. Parking voiture Petit déjeuner exceptionnel ! Traditionnel continental + nombreux produits frais de la région (fromages, tourtes, pains, tartes, variété de jus de fruits frais, fruits, confitures, charcuterie (dont andouillette) etc...). C'est très complet et très bon. La carafe d'eau fraiche en verre à remplir en libre services top ! Je reviendrai certainement

S
Stephane L. Google

Hôtel situé à 10 minutes du centre. Personnel à l'écoute et très sympathique. Chambre spacieuse et propre. Possibilité de prendre un café ou une collation gratuite en journée et petit-déjeuner au top avec produits frais et locaux.

G
Ghyslaine CARRE Google

Petit hôtel très agréable, bien situé, dans une rue calme mais proche des commerces, restaurants etc... Personnel aimable et souriant. J'y reviendrais avec plaisir pour un séjour plus long afin de mieux découvrir la ville .

A
Anthony Bloyet Google

En tant que client fidèle Accor Silver, je trouve que l'emplacement de l'hôtel excellent mais le petit déjeuner n'est pas à la hauteur, surtout au vu du prix, que je trouve injustifié. La chambre était parfaite. En revanche, les femmes de chambre ne sont pas très agréables et ne disent pas bonjour, ce qui contraste avec l'accueil chaleureux que j'ai pu recevoir dans d'autres hôtels Accor.

j
jeanlucboulanger52 Google

Hôtel très agréable tant pour l'accueil que pour la décoration. Très bon petit déjeuner. Emplacement central et possibilités de parking nombreuses. Nous y avons passé deux nuits, une à l'aller et une au retour de Clermond Ferrant.

J
Juliane TRIBOULEY Google

Pour une chambre à 100 euros la nuit, nous nous attendions à mieux. Traces d'excréments dans le fond des toilettes, toilettes et douche dans une cabine PVC rajoutée, qui donne l'impression d'être dans un bocal à chaque douche, eau qui oscille entre le bouillant et le glacial, plus de gel douche, ascenseur hors service au parking et à notre étage et chambre franchement exiguë. Personnel agréable mais c'est malheureusement le seul point positif de l'hôtel, avec son petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au ibis Troyes Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris note de toutes vos remarques qui ont été remontée au service d'étages afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous excuser pour les désagréments survenu lors de votre séjour, nous vous avons créditer des points sur votre carte ACCOR. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gaëlle Désagnat Assistante de direction
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Benoit Defraigne Google

Nous avions choisi Ibis pour avoir un confort et une qualité de services à la hauteur, et au final c'est moins bien qu’un BnB ...mais à 118eur plus 12eur de parking ! Chambre ultra basique, cabine toilette en PVC et porte de douche qui ne ferme pas, petit déjeuner industriel, pas de restaurant, ... seul avantage: à 10min du centre historique.

Réponse du professionnel : Monsieur Benoit, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au ibis Troyes Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gaëlle Désagnat Assistante de direction
M
Manon P Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et avons apprécié notre séjour dans l'ensemble. Très bon accueil, personnel très sympathique. Chambre propre et plutôt calme malgré l'orientation sur la rue. Prix raisonnable. Nous avons beaucoup aimé le petit déjeuner : grande diversité dans les choix et très bon. Nous avons apprécié de pouvoir prendre notre chien avec nous dans l'hôtel, ainsi que le parking souterrain surveillé, ce qui est rassurant. Encore merci pour votre accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PILARSKI, Nous vous remercions pour l\'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Djanita Réceptionniste
M
Maël Google

Hôtel pas mal, même si un peu vieillot. Je ne m'attendais pas à voir des cabines de douches en plastique. Ascenseur bruyant - la direction, faites quelque chose! - heureusement le personnel est poli, très gentil, professionnel (merci et bravo à eux !!) et le petit déjeuner est top. Bon séjour dans l'ensemble

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Gégé Bardoux Google

Un hôtel bien situé, une literie confortable, une nuit au calme, l'essentiel est là. Quelques bémols comme un ascenseur aux bruits inquiétants nous incitant à utiliser l'escalier, être obligé de descendre réclamer du papier toilette, de la moquette assez tâchée qu'il serait bien de changer, mais dans l'ensemble, un séjour d'une nuit plutôt agréable

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Fati Bel Google

Hôtel situé à quelques pas du centre ville. Deuxième fois que nous venons. J'ai pris la réservation par téléphone car impossible sur le site. Le personnel de l'accueil a été et est très réactif. La chambre cette fois était plus grande qu'au mois de décembre,ce qui est appréciable quand on est 3. Petit déjeuner copieux et bon ( à part les oeufs brouillés à revoir la cuisson) et satisfaisant. Le parking près de l'hôtel est appréciable. Je conseille cet hôtel si vous venez pour les magasins d'usine ou Nigloland ou le lac d'orient. Je devrais revenir bientôt et espère avoir la même chambre( il faudrait juste réparer la porte de la salle de bain ce qui m'a fait mettre 8 car en forçant la porte on faisait du bruit réveillant tout le monde) Merci pour ce séjour.

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Benoit Chapuis Google

Je cherchais un hôtel calme proche du centre pour une découverte en solo de la ville. A 15 minutes à pied du centre historique et proche d'un cinéma et restaurants. Les chambres sont dans l'esprit coloré des Ibis et spacieuses. Salle de bain en caisson fonctionnelle et agréable niveau éclairage. Le petit déjeuner était bien fourni et de bonne qualité. Accueil souriant et efficace.

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261michele Google

Nous avons choisi cet hôtel moderne pour sa proximité avec le centre de la vieille ville de Troyes (10 minutes à pied) pour deux nuits passées à deux jours d'intervalle. Les chambres sont bien aménagées. Néanmoins, le système de cabine de douche en plastique dans la salle de bain n'est pas digne d'un 3 étoiles. En outre cette cabine de bouche fait caisse de résonance lorsque la douche fonctionne et le bruit résultant peut gêner les voisins. Le petit déjeuner est très correct. Sur le plan propreté de l'hôtel (en dehors des chambres), j'ai du faire deux demandes successives au personnel d'accueil. Nous avons constaté un manque de passage d'aspirateur dans l'escalier, sur le palier (3ème étage) et des dégoulinures de gel hydroalcoolique sur la paroi de la cabine de l'ascenseur. J'ai du insister pour que le nettoyage soit fait sans tarder. La France a une réputation (peut-être souvent exagérée) de pays sale avec des gents sales. Il y a dans cet hôtel, de surcroît, une clientèle européenne aimant la propreté (néerlandais, belges, allemands, suisses, etc.) et le personnel a souvent cherché à justifier la présence de saleté... Dommage et insuffisance de présence de ceux-ci sur le terrain à circuler, vérifier que tout va bien.

Hôtel dans les quartiers voisins