Un hôtel où ne règne pas la bonne humeur .... et pourtant j’en vois des hôtels ..... entre ceux qui tirent la tronche en regardant par terre pour ne surtout pas renseigner les gens au petit déjeuner (beaucoup de clients étrangers un peu perdus), ceux qui répondent aux questions en faisant des réflexions plus que limites à la réception pour le check-in et ceux qui ne répondent ni à bonjour ni à bonsoir en les croisant ou en passant devant la réception ! J'ai rarement vu un endroit aussi peu accueillant avec une majorité de personnes aussi désagréables ... pendant tout mon séjour j’ai dû croiser 2 ou 3 personnes serviables et avec le sourire ça fait pas beaucoup sur le nombre ......
ibis Versailles Château.
Hôtel · Versailles (78)
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À propos de ibis Versailles Château.
Hôtel low cost de style décontracté avec chambres sobres, Wi-Fi gratuit et bar 24h/24 proposant des en-cas.
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Avis clients (1281)
Hôtel bien placé , au calme , chambre fonctionnelle , propreté irréprochable ,climatisé ,excellent petit déjeuner ,le parking est un plus , idéal pour un séjour à Versailles
L'emplacement est super bien situé. A quelques mètres du RER et a 5 min du château de Versailles. Chambre très petite. Lit pas comfortable. Salle de bain pas pratique a moins d'être mince. Pas de machine a café. Il y a un parking. Petit déjeuner tres bon.
L’accueil à la réception était très agréable. Cependant, après mon check-in, une jeune femme asiatique du personnel de ménage nettoyait les deux chambres voisines, mais malgré le panneau accroché à ma poignée de porte, elle faisait beaucoup de bruit en cognant fortement l’aspirateur contre les murs, ce qui était très bruyant et dérangeant. De plus, chaque fois que je la croisais dans le couloir, elle me fixait longuement, ce qui m’a mise mal à l’aise.
Sejour de 3 nuits. Hôtel vraiment très très bien situé. A 10 minutes max vous avez tout, château, nombreux restaurants, épicerie, il manque rien. Le personnel est vraiment sympa, accueillant et serviable. Le petit déjeuner est très bien, il y a du sucré et du salé. La climatisation de la chambre fonctionne bien, très apprécié avec les fortes chaleurs. La literie est très confortable, nous avons bien dormi, hôtel silencieux même en plein mois d'août. Points négatifs : La salle de bain est minuscule. 1 personne seule c'est limite alors quand on doit accompagner un enfant pour la douche ou brosser les dents c est désagréable. 2 soirs sur les 3 nous n'avons pas eu d'eau chaude pour la douche . Une bouilloire aurait été sympa et une poubelle dans la chambre.
20€ supplémentaire pour garder notre chambre jusqu'à 16h |La carte ouverture porte de la chambre est demagnetise bien avant l'heure et la femme de ménage est dans la chambre a 14h |Un service que vous payé et qui n'est pas respecté
En soi, c est un Ibis comme tant d autres. C est tout à fait correct au niveau du confort etc. Le petit déjeuner était bon, la réception était bien, l espace restaurant / bar était également bien. Par contre, au niveau de la chambre, le matin de mon départ, il y avait une forte odeur d égout quand je suis revenu aux alentours de midi. C était vraiment fort. Aussi, j ai du redescendre à plusieurs reprises à la réception car ma carte magnétique ne marchait pas pour entrer dans la chambre. J ai pris les escaliers pour descendre et me suis retrouvé dans les cuisines de l' hôtel adjacent (c était assez drôle cela dit). Et même problème que pour la chambre: je ne pouvais plus faire chemin arrière une fois dans la cage d escalier car la carte magnétique ne fonctionnait pas. Mieux vaut éviter les escaliers et prendre l ascenseur. L hôtel est idéalement placé, juste à coté de l entrée principale du château.
Qualité des services, propreté des chambres et parties communes. Excellente literie.
J'ai eu une chambre spacieuse, climatisée, en hauteur et très calme côté cour L'hôtel est à 500 m du château et à 2 min de la gare avec tout à côté !
Très bon accueil même le soir tard après les festivités du chateau. Dommage que ma chambre donnait sur un mur sans visibilité.
Très pratique pour visiter le chateaux pour le reste mus a part le petit dejeuner, la chambre mériterais une rénovation. La qualité de preparation de la chambre laissez aussi à désirer....
Hotel très bien situé pour visiter le domaine de Versailles . Accessible par RER ou train depuis paris. Confort bon petit dej.
agreable sejour amabilité du personnel chambres climatisée et propre literie confortable seul bemol : salle de bain wc très petite pas possible de bouger surtout pour personne invalide ou de forte corpulence dommage
Pour un séjour professionnel, hôtel très très bien situé à 15 min à pied des gares RER, à 700m du château de Versailles. Bonne literie. Très pratique. Très bon séjour.
Chambre ridicule (une cabine de bateau) Salle d'eau sale, écaillée, moisie.... Prix excessif 180€ Réceptionniste imbuvable quand je lui ai fait ces remarques !!
J'ai lu les avis précédents avant de publier le mien. Hôtel très bien situé, avec un parking partagé, et donc il faut faire 100 mètres avez les valises. Chambre et salle de bain petites effectivement, mais on est à Versailles ! Reste l accueil, froid. Mais, j'ai étudié la personne en question. Elle semble très stressée et débutante. La communication est encore difficile avec les clients, mais on sent des efforts. Un jour proche arrivera le sourire 😃!
Beaucoup trop cher , chambres petites salles de bain minuscule et vieillot une rénovation totale des chambres est à faire ne vaut pas trois étoiles ,seul points positifs,le petit déjeuner et le parking en sous sol a un prix correct
Expérience décevante dans cet hôtel ibis. Le sol de la chambre était gonflé à cause d’une ancienne inondation, ce qui donnait une impression de mauvais entretien. La baignoire perdait de l’eau et inondait la salle de bain à chaque utilisation. Enfin, la chambre était extrêmement bruyante en raison de sa proximité immédiate avec l’ascenseur. Dommage, car ces problèmes ont fortement nui au confort du séjour.
Bonjour 1 nuit et voici mon avis 1/ Personnel peu aimable :je téléphone pour un renseignement même pas eu le temps de présenter les faits que l' on me coupe pour dire" qu' est ce que vous voulez ?" 2/ Salle de bain sale , joint de carrelage cassés, tour de douche sale et cassé 3/ Je descends boire une bière qui échappe des mains de la serveuse et tombe dans l' évier. 1/3 de la bouteille est perdu mais ce n'est pas grave on me fait payer les 6€ , on ne change pas la bouteille.. 4/ On me demande de payer de suite à mon arrivée 156€ - petit déj inclus - alors que généralement c'est le lendemain que l on paye - j' ai passé ma carrière dans les hôtels -. 5/ 14.5€ pour le petit dej est a mon sens excessif. Bref je ne ferai plus de passage dans cet hôtel surtout ppur un tel prix
Pour l'accueil il faudra tomber sur la bonne personne ! Le petit déjeuner est top ! Notre chambre était vieillotte et petite. Deux points forts : 3 mm du château à pied et le parking privé à 50 mètres ! Confort/prix acceptable !
Très déçu par l’hôtel. Piège à touriste. Sale et déprimant. Pas de voilage aux fenêtres. Eau tiède (et donc pas chaude) dans la salle de bains. Accès Wifi à la peine. Décoration chambre et couloirs triste. Et que dire de l’accès au parking IBIS ? D’une saleté inouïe. Visiblement aucun investissement depuis des décennies.. La « rente » du château de Versailles tout proche est éternelle !
Localisation optimale mais chambre très étroite, accueil peu hospitalier et propreté à revoir.
Hôtel très bien placé, à 10 minutes à pied du château de Versailles, mais je ne le recommande pas. Salle de bain très, très petite, voire impossible pour une personne un peu enrobée. Gros problème de réglage de la température entre le chaud (bouillant) et le froid durant la douche, très compliqué. Carte magnétique qui fonctionne une fois sur cinq. Petit déjeuner pas terrible. Pas de climatisation, impossible de bien dormir. Attention, le parking devra être payé en plus (20 euros par jour) et n'est pas inclus dans le tarif de la chambre. Mais merci au personnel de nuit qui a été très sympa.
Hôtel idéalement situé. Quasiment au pied du château. Parking possible moyennant 20 euros ce qui est très pratique. Chambre un peu petite. Propre. Par contre isolation à revoir. Chambre 212 literie impeccable. Petit déjeuner très copieux où chacun peut trouver son bonheur
Hotel a deux pas du château de Versailles idéal, chambre correct, salle de bain petite on peut pas s habiller dedans, pour le parking pas de place attribué c'est compliqué si tous est complet ,petit déjeuner au top beaucoup de choix sucré et salé.
Pas du tout à la hauteur des 3* Climatisation non fonctionnelle il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre, VMC dans la salle d'eau/toilette avec petite fenêtre sans possibilité de cacher le jour, donc salle d'eau fermé la nuit et forte humidité au réveil. Odeur de chambre non agréable sûrement dû à ce problème technique d'agencement. Moisissure dans la douche, ampoule qui met 1 minute à s'allumer. Propreté de la salle de bain non correct (présence de poile et de cheveux ) Pas de prise électrique côté gauche du lit (côté porte). Bruit de claquement de porte toute la nuit dans les espaces communs. Télévision qui s'accade en permanence. Petit déjeuner très chère pour ce que c'est. Pour info, la nuit avant celle de l'ibis au Mama Shelter West (pour info même groupe, accord hôtel) , le petit déjeuner est à 21,50€ avec un énorme buffet et tout est frais et de saison tel un brunch géant. Ibis c'est 14€50 pour du miel en mélange Ukraine pologne belgique Allemagne, du pain décongelé,du jus d'orange en poudre et du chocolat chaud à l'eau comme les distributeurs en gare SNCF. Ibis à vraiment perdu de sa splendeur ... Nous ne mettrons plus les pieds dans un hôtel de la marque Ibis. J'ose même pas imaginer les gammes ibis budget.
Parfaitement situé à proximité du château, du centre-ville, d’une gare, de commerces. Parking privé payant. Chambre et SDB PMR bien. Très bon accueil et réception et personnel.
L'hôtel est très bien placé proche du château, l'accueil est très bien. La chambre était propre seul bémol c'est bruyant la nuit, peu d'isolation phonique générant du bruit ascenseur, pas dans le couloir, discutions, portes ...
Emplacement idéal, heureusement car le reste.... Des travaux dans l'immeuble a 7h du matin ( perceuse,....) Les chambres..... vu imprenable depuis la douche sur.... la fenêtre de la douche de la chambre a cotes. Idéal pour connaître vos voisins. Propreté et taille de la chambre.... comparable a une cage à poule....
Hotel bien situé mais chambres très vétustes. Humidité et serviettes trouées Non digne d’un ibis Petit déjeuner parfait
Chambre très petite, salle de bain très petite, le tout mériterait une sérieuse rénovation.|Néanmoins, la literie était bonne, et le tout était propre.|Bon petit déjeuner.|Le + : nous avons pu bénéficier de notre chambre dès notre arrivée le matin sans attendre l’horaire du check-in , puisque celle ci était libre …|Et le monsieur de la réception était courtois et accueillant !||L’hôtel est en face de la gare, à qq minutes à pied du Château. Parfait!!
Arrivés à 10h du matin, notre chambre était déjà disponible, de taille modeste, mais moderne, bien équipée, arrangée et nettoyée. Personnel accueillant souriant et à l'écoute nous avons donc passé un séjour très agréable pour un prix très raisonnable.
250€ la nuit avec pdj pour 1 personne. Pas de bouteille d’eau dans la chambre, pas de prise à côté du lit pour recharger téléphone ou autre. C’est l’offre et la demande d’après la réception. Bouteille d’eau proposée à 4€. Juste une honte à la française et un vol pour une chambre sans charme, sans … rien. Accueil insipide et wifi???? A fuir sauf pour la proximité du château. Honteux pour la France
Lamentable !!! La salle de bains de la chambre 403 a besoin d être rénovée entièrement du sol aux murs, porte, carrelage et les serviettes grises usées. Vraiment Accor devrait faire plus de contrôle Heureusement nous avons retrouvé une enseigne hôtelière digne de ce nom.
La literie est confortable, les oreillers également. La chambre est propre. Par contre la chambre etait très petite, le lit est directement derrière la porte. Assez mal insonorisé, on entend le vibreur du réveil du voisin le matin, et une forte odeur de cigarette dans la salle de bains. Nous avons passé un séjour correct, mais cela pourrait être mieux.
L’hôtel est très bien situé, à 2 minutes à pied du château de Versailles, ce qui est idéal pour visiter sans stresser. On est aussi à une dizaine de minutes en transports d’un centre commercial, avec restaurants à proximité, ce qui est très pratique. Le personnel est à l’écoute et serviable, ce qui donne une première bonne impression. Cependant, à notre arrivée, nous n’avons pas trouvé le parking et avons dû appeler l’hôtel pour être guidés pas super pratique quand on arrive tard. Les chambres sont plutôt petites et malheureusement la literie n’est pas de bonne qualité, ce qui a rendu notre nuit moins confortable. Il faisait aussi très chaud dans la chambre, malgré les réglages pas top pour bien dormir. Le petit déjeuner était copieux et bon, avec un bon choix de produits, ce qui rattrape un peu l’expérience.
Hôtel très agréable et particulièrement bien placé. Château a proximité immédiate et restaurant de qualité à prix raisonnable à quelques mètres. Personnel très souriant et disponible. Chambre STANDARD un peu petite et décoration un peu vieillissante mais literie de qualité et avec tous les équipements nécessaires. Petit déjeuner buffet très qualitatif. Nous reviendrons sans aucun doute.
La chambre mérite de gros travaux. Les toilettes ne fonctionnaient pas, la chasse d'eau était cassée, la robinetterie de la douche est mal fixée, la douche fuit. Dans la chambre, il n'y aucune prise près du lit, compliqué quand on a besoin d'un réveil.
Séjour de 2 nuits dans cet hôtel Ibis. L’établissement est bien situé. Le garage en sous-sol est payant mais reste beaucoup moins cher que de se garer en ville. La salle de bain est un peu vieillissante, mais la petite chambre remplit bien sa fonction. Les prix me semblent toutefois un peu élevés même pour Versailles. Le petit-déjeuner est excellent, presque royal, avec un personnel très gentil. Seul un membre de la réception semblait un peu fermé, mais cela arrive à tout le monde, peut-être n’était-ce simplement pas sa journée. Au final, je donnerais une note entre 3 et 4 étoiles pour cet établissement.
Notre séjour fût très bref, une nuit avec arrivée le soir départ au matin. Personnel à l'arrivée super agréable. Pas grand chose à dire sur l'hôtel en soit, il est vraiment à 2 min a pied du château de Versailles. Cependant la chambre moyen, lit et coussin pas si confort que ça. Une chaleur étouffante à notre arrivée, une salle de bain ultra petite. Personnel différent au matin le strict minimum.
Hotel vraiment de bonne facture avec un rapport qualité/prix à souligner pour Versailles. Accueil chaleureux et petit déjeuner de très bon niveau pour 14€ sachant que les personnes qui ne sont pas clientes de l'établissement peuvent en bénéficier pour le même prix que les clients. C'est plutôt rare. Seul bémol que j'ai signalé : le système de carte magnétique pour l'ascenseur et l'ouverture des chambre est complétement à revoir (Raison pour laquelle je ne mets que 4 étoiles dans la rubrique service). Ma remaque à ce sujet a été prise en compte par le personnel de l'hotel.
Nous sommes restées une nuit et avons très bien dormi. L’accueil a été très sympathique, la chambre, même si petite était propre et agréable. Le petit déjeuner propose plusieurs choix sucré salé dont nous avons été satisfaite dans l’ensemble. Si vous êtes de passage sur Versailles, je vous recommande cet hôtel qui en plus d’etre agréable et très pratique de sa proximité du Palais des congrès et du château de Versailles entre autre.
Emplacement idéal, en face de la gare et à deux pas du château de Versailles. Les chambres mériteraient un rafraichissement. Très bon petit déjeuner, personnel très sympathique.
Nous avons eu la chambre pour les personnes en situation de handicap. La chambre est beaucoup trop petite, impossible de circuler correctement en fauteuil roulant dedans. Le lit n'est accessible que d'un seul côté car collé au mur sauf que nous avions besoin que ce côté justement soit accessible en fauteuil roulant. La salle de bain est plutôt correcte quand à elle. Un plus serait de mettre une main courante de chaque côté pour la douche et les WC pour les personnes ayant un bras non fonctionnel. Personnel très agréable et petit déjeuner varié.
Chambre ridiculement petite, la porte tappe dans le lit, gond manquant sur la porte. La salle de bain dans un état pitoyable moisissure sur les parois de la douche, poile et trace d'eau sur le vasque, auréole d'humidité au plafond trou dans le mur, une fenêtre dans la douche qui donne vue sur les autres chambres au cas où on souhaiterait faire un petit coucou pendant la douche... La fenêtre principale qui donne une magnifique vue sur un mur. Une seule prise dans la "chambre" avec le cache qui nous reste dans les mains et une prise dans la salle de bain collé au toilette. Housse de couette taché, parquet de la chambre gondolé.... Parking non attenant à l'hôtel. Dommage qu'on ne puisse pas joindre de photos au commentaire. Pour le prix on peut trouver un meilleur hôtel.
Nous avons demandé une chambre PMR : la chambre est très étriquée, le sol est dégradé, il y a une marche à l'entrée de la chambre, groom de la porte trop dur mais surtout la hauteur du lit est trop basse et n'est pas conforme à la réglementation. Accueil froid.
La chambre est confortable, l’hôtel très bien placé. Le seul bémol : on entends les voisins pisser et prendre leur douche (j’étais chambre 216) Petit déjeuner fourni, varié et abordable 13,90€ Super emplacement proche du château et gare RER.
Très bien placé. À part cela, tout-à-fait dans la moyenne des hôtels de la chaîne avec deux petits bémols : les chambres me semblent un peu petites et les cartes se démagnétisent assez vite. Petit déjeuner moyen.
très très bof. Petite chambre, mais surtout salle de bain ridiculement petite, si vous avez un peu de ventre vous ne rentrerez pas dans la douche. Attention à la démagnétisation de la carte si vous ne voulez pas vous retrouver bloqués dans l'ascenseur. Petit déjeuner au choix limité mais ravitaillé sans arrêt. Sinon personnel globalement sympathique
C'est un très bon établissement, un 3 étoiles correct mais nous avons été malmenés par le patron? où employé ? de l'accueil, un homme d'un certain âge. Mon amie du Costa Rica n'arrivait pas à se connecter au Wifi de l'hôtel, on a eu la mauvaise idée de lui demander s'il avait un mot de passe ce à quoi il a répondu très agacé : qu'il n'avait rien à voir avec les portables des clients et qu'on n'avait qu'à demander à Google comment faire ! et ça devant une femme de chambre sidérée à ses côtés. |C'est d'un manque de respect indigne de tout hôtelier. |Rien à dire des autres jeunes de l'hôtel si gentils.|Une personne amère et malpolie n'a rien à faire à l'accueil d'un hôtel. |En vous remerciant,