Hôtel · Annecy (74)
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Hôtel minimaliste offrant salle à manger contemporaine & chambres conviviales avec minibars & Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Un deux étoiles qui tient plus que ses promesses. Clim et chambre sur cour pour un week-end chaud à Annecy. Le personnel est adorable et se plie en quatre pour sa clientèle. Merci
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, globalement bien situé, proche du centre, avec une chambre et une salle de bain très agréables et à notre goût. L’accueil du soir a également été très positif : le monsieur à la réception s’est montré sympathique et nous a précisé que nous pouvions garder la chambre jusqu’à 12h, ce qui est standard et apprécié. Cependant, l’expérience s’est fortement dégradée le lendemain matin. Entre 9h00 et 10h30 — soit bien avant l’heure de départ annoncée — nous avons été dérangés à plusieurs reprises par le personnel de ménage. Une première fois, puis une seconde, nous avons clairement indiqué que nous occupions encore la chambre. Malgré cela, une troisième intervention a eu lieu, et cette fois-ci, la femme de ménage s’est permise d’ouvrir la porte sans autorisation. Ce comportement est inacceptable. À aucun moment il n’était 12h, nous étions encore pleinement dans le créneau autorisé. Je comprends que le ménage commence le matin, mais cela ne justifie en aucun cas d’entrer dans une chambre occupée sans autorisation. Cela soulève également une vraie question sur la communication interne : soit l’information n’a pas été transmise au personnel de ménage que la chambre était encore occupée, soit elle n’a pas été prise en compte. Dans les deux cas, cela reste un dysfonctionnement. Face à cette situation, nous avons décidé de quitter l’hôtel plus tôt que prévu. En expliquant calmement les faits à la réception, nous avons été confrontés à une réaction inappropriée de la part d’une employée, qui s’est montrée désagréable et nous a même répondu « sinon quoi ? ». Ce type de réponse est totalement déplacé et indigne d’un établissement hôtelier. Nous ne demandions pas nécessairement de compensation, mais un minimum d’excuses aurait été la moindre des choses face à cette situation. Un geste commercial ou simplement une reconnaissance de l’erreur aurait été bien plus professionnel et aurait permis d’apaiser les choses. À la place, nous avons été confrontés à du mépris. Étant moi-même issue du milieu de l’hôtellerie, avec 15 ans d’expérience, je comprends parfaitement les contraintes du métier et reste généralement bienveillante. Mais ici, il ne s’agit pas d’une simple erreur : il s’agit d’un manque évident de respect, de professionnalisme et de communication interne. C’est d’autant plus regrettable que l’hôtel a du potentiel et bénéficie d’un bon emplacement, notamment dans une ville aussi touristique qu’Annecy. Mais ce type de comportement nuit clairement à l’expérience client. Je suis donc très déçue et ne peux pas recommander cet établissement en l’état.
Petit hôtel sympathique dans la vieille ville d’Annecy. Les chambres ont un peu vieilli mais sont confortables. Le seul bémol est l’insonorisation.. Bien que l’hôtel soit calme, on entend les gens dans le couloir. Le nécessaire est dans les chambres, je le recommande tout de même si vous êtes de passage une nuit sur Annecy
J’ai séjourné durant 3 jours dans cet hôtel je peux vous garantir que le service est de qualité. En plus de l’emplacement hyper pratique à proximité du lac de Annecy et de la gare, je note que toutes mes demandes personnelles ont pu être entendues et prises en compte. Toutes les personnes de la réception (journée et nuit) se sont montré agréable et disponible. Merci beaucoup, Je reviendrai très prochainement. Et pour finir, je peux aussi noter la propreté qui est irréprochable
Je n'ai pas aimé le va et vient tout l'après midi ça fait vraiment hôtel de passes c'est dommage car il est très bien situé.
Très bien situé. Point besoin de voiture. A un jet de pierre de la gare (15 mn à pied) J'avais demandé un dernier étage pour être au calme. Il y avait 3 chauffages mais aucun ne fonctionnait : un grand radiateur neuf inopérant, une clim réversible qui soufflait du froid, un autre radiateur neuf aussi, impossible à allumer et... une sorte de grille pain ancestral, cabossé qui lui fonctionnait mais ne me rassurait pas... traces noires et pas de prise de terre... le truc archaïque. Du coup, j'ai pu changer de chambre grâce à la femme de chambre super efficace. Nouvelle chambre au top. Chauffage efficient, pas mal pour janvier :) Le samedi, il faut savoir qu'une boîte de nuit est située juste en dessous et que c'est boum boum de 23 h à 4 h. Avec les bouchons d'oreille ça le fait mais bon... la fenêtre était double vitrage donc on n'entend pas les gens qui s'expriment dans la rue la nuit. (kebab en dessous). La rue à côté est piétonne et remplie de restaus, de bars et même une sympathique boulangerie ouverte le dimanche !!
Super nuit dans cette hôtel où les prix sont vraiment accessible, le personnel est très accueillant et les chambres sont correct ! Pour le rapport qualité/prix c’est un 10/10 ! En vous remerciant !
Week-end très agréable et un accueil très bien gérer. Merci infiniment je reviendrait avec plaisir
Un excellent séjour, le personnel était super accueillant et d’une très grande gentillesse. Merci encore pour les conseils. Je recommande et je reviendrai.
Très bon séjour à l’Hôtel Icône. Hôtel propre, bien situé et agréable. Mention spéciale à Cléa, la réceptionniste, vraiment adorable, professionnelle et toujours disponible. Un vrai plus pour l’établissement !
Super séjour à l’Hôtel Icône ! Chambre propre, personnel très accueillant et petit-déjeuner top. Emplacement parfait à Annecy. Je recommande !
Très bon hôtel : propre, confortable et bien situé. Accueil chaleureux et personnel agréable. Je recommande !
J’ai passé un excellent séjour à l’Icone Hôtel ! L’accueil était chaleureux, le personnel attentif à chaque détail, et l’ambiance générale très agréable. Les chambres sont propres, bien équipées et décorées avec goût parfaites pour une étape détente. Le petit-déjeuner est varié et de qualité, avec des produits frais et bien présentés. Mention spéciale pour le service en chambre, toujours rapide et professionnel. L’emplacement est idéal, proche des commodités tout en restant calme. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui cherchent confort, service irréprochable et une vraie expérience hôtelière positive. Je reviendrai sans hésiter !
5 étoiles pour cette hôtel que fréquente plus ou moins régulièrement, le personnel est très accueillant et sympathique, les chambres sont propres et spacieuses pour la plupart, idem pour la salle de bain.
Venant de Bruxelles, j'avais besoin de calme et de dépaysement... Et je ne suis pas déçu 🤩 La première impression commence à la réception... Et que dire, j'ai eu droit à un accueil chaleureux et convivial comme j'ai rarement vu Ensuite vient la découverte de l'hôtel, je n'ai pas vu d'ascenseurs... Mais est-ce bien nécessaire... Je ne crois pas étant donné que l'hôtel est à taille humaine 😉 Et pour finir, la chambre. Elle est tellement confortable que je n'ai pas entendu mon réveil sonner 😅 Je travaille dans le secteur de la restauration, et je peux vous le dire sincèrement... Ne changez rien 🤩 En ce qui concerne le rapport qualité-prix, il est parfait Mention spéciale au personnel qui enchaîne les heures pour nous offrir un séjour incroyable.
Hôtel très bien placé. Prix peu élevé mais ça ne mérite pas plus. Dans une chambre, un radiateur grille pain branché, tout pourri. Tuyau rouillé et moisissure dans la salle de bain. Dans l'autre chambre, moisissure aussi dans la salle de bain, sous la fenêtre dans la chambre, de la mousse polyuréthane dans un coin, même pas coupé, des fils électriques mal rangés, un rideau de douche blanc , crade, et qui nous colle après et si l'eau par dessus, tout dégouline par terre. Alors oui déçue. Par contre petit dèj sympa.
A première vue, belle chambre, cependant quelle ne fut pas notre surprise (pas une bonne surprise hein!!) En ouvrant de rideau, de découvrir de la moisissure derrière le chauffage avec plein d'humidité..
Bien sympa cet Hôtel. L'emplacement est exceptionnel : Au cœur d'Annecy. Un accueil chaleureux. Une chambre spacieuse pour 3 personnes, on a toutefois regretté une literie plutôt moyenne. Le petit déjeuner est très copieux. Enfin, un rapport qualité/ prix correct.
Séjour correct mais en toute transparence, l’hôtel ne m’a pas complètement convaincue : chambres simples et un confort qui pourrait être amélioré. En revanche, je tiens à remercier Linda, la réceptionniste, qui a été absolument adorable du début à la fin. Son accueil chaleureux, sa gentillesse et sa disponibilité ont vraiment fait la différence pendant mon séjour. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi bienveillant, surtout quand on vient du Sud et qu’on est habituée à plus de chaleur humaine. Merci à elle, c’est clairement le point positif de cet hôtel.
J’ai passé un excellent séjour à l’Icone Hôtel ! Tout est fourni : serviettes, papier toilette, draps… ce qui est vraiment pratique. Dans la chambre, on retrouve également une bouilloire avec des gobelets ainsi que de quoi se faire un thé ou un café, un vrai plus ! L'hôtel est idéalement situé : à deux pas du Vieux Lyon et à seulement 5 minutes à pied du lac d’Annecy. En période de Noël, c’est encore plus magique avec les décorations et l’ambiance chaleureuse. Je recommande vivement cet hôtel, autant pour un week-end qu’un plus long séjour !
Très bon emplacement en plein centre ville avec un très bon rapport qualité prix. Le service est agréable et arrangeant, nous avons pu déposer nos valises avant le check in et les laisser après le Check out jusqu’à notre train. Seuls petits bémols c’est un ancien immeubles donc il est un peu humide et nous entendons les voisins.
Super emplacement !! Le service au top ! On a eu une chambre très vetuste via Booking (dégâts des eaux) La patronne nous a changer immédiatement de chambre. A 1 min de Vieux Annecy proche restauràt et boutiques ! Top
Emplacement impeccable au cœur d’Annecy, chambres simples et propres, et service irréprochable. Le personnel à l’accueil est très serviable.
Très bon accueil , chambre bien avec petit plus de Clim Patronne , veilleur de nuit et employée du matin d’une gentillesse incroyable ! Merci beaucoup , nous reviendrons avec plaisir 🙂 Personne de la chambre 4 avec son fils
Très bonne hotel 2 étoiles avec un très bon accueil. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner, mais il avait l'air très appétissant et sentait très bon. Proximité des commerces et institutions de la ville, donc très pratique pour tout visiter à pied. La literie est bonne et le bâtiment est charmant. Un petit hôtel bien charmant. Merci pour votre accueil. Nous reviendrons assurément.
Trace de sang sur les murs, moisissures dans la douche au plafond et au sol, calcaire, robinet rouiller, situé juste à côté d'une boite de nuit, 300€ pour 2 nuits, 2 échantillons de produit pour se laver alors que nous étions 2 personnes, les murs pleins de trace et de coulure, le plastique opaque pour la porte vitrée menant à la salle de bain qui se decolle et ne laisse aucune intimité, la chambre n’est pas en photo sur le site sinon on serait aller ailleurs, la porte d’entrée s'ouvre avec grand coup d’épaule. Beaucoup de petit travaux non réalisés qui gâchent tout le séjour. Nous ne reviendrons pas ici.
Hotel super bien situé, dans l ancienne ville d annecy. Du coup,on est proche du lac et de tout.... Le personnel est adorable, à l écoute et très gentil. Hotel super propre,spacieux et agréable. Je le recommande fortement 🙂
Je remercie fortement les personnes de l'hôtel : arrangement pour le petit déjeuner le jour du marathon, où nous changer de chambre pour une donnant sur une courette pour le côté calme quand on dit qu'on vient pour le marathon. L'hôtel est idéalement situé proche gare, proche lac !
Une très belle expérience pour nous ! Nous sommes venus passer un week-end à Annecy et avons été très agréablement surpris par la qualité de l’hôtel. Un accueil au top, une chambre impeccable, et le meilleur pour la fin : l’emplacement, tout simplement parfait. Je recommande fortement cette hôtel en plus c’est pas chers ✨✨😁
Nous avons passé un super séjour à l’Icône Hôtel à Annecy avec mon copain ! La chambre était très propre, confortable et bien équipée. Le personnel a été vraiment accueillant, toujours souriant et prêt à nous aider pour toutes nos demandes. L’hôtel est aussi très bien situé, avec des restaurants et un bar à proximité, ce qui est super pratique. En plus, le prix est vraiment abordable pour le confort offert. On recommande à 100 %, on reviendra sans hésiter !
Si vous cherchez un hôtel de qualité à Annecy, l'icône hôtel est vraiment un excellent choix ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une équipe super chaleureuse et souriante, ce qui met immédiatement à l’aise. Le personnel est vraiment attentionné et nous a tout de suite donné l'impression de faire partie de la famille. Les chambres sont tout simplement magnifiques : elles sont ultra-lumineuses, spacieuses et décorées avec goût. L'ambiance est très agréable, idéale pour se détendre après une journée de visite dans cette magnifique ville. Le rapport qualité/prix est vraiment impressionnant, surtout pour un hôtel à Annecy où les prix peuvent rapidement grimper. Ici, on trouve un excellent rapport qualité/prix pour un établissement aussi bien situé et confortable. En plus de tout ça, le petit déjeuner est un vrai régal ! Une large variété de produits vous attend : de la charcuterie , des yaourts crémeux, des jus de fruits , sans oublier des viennoiseries et du pain de qualité. On trouve tout ce qu’il faut pour bien démarrer la journée. Si vous êtes de passage à Annecy et que vous cherchez un hôtel pas cher, avec de belles chambres et un accueil irréprochable, je vous recommande vivement cet hôtel ! Vous ne serez pas déçu. Foncez sans hésiter, c'est un excellent choix !
L’atout principal de cet hôtel est sa super localisation et son prix battant toute concurrence. Mais il ne faut pas s’attendre à un palace. Tout est très propre mais certaines chambres et/ou salles de bains sont assez vétustes
séjour cauchemardesque en hiver ! pas d'eau chaude dans les salles de bains et pas de chauffage dans les chambres (nous avions réservé 2 chambres) juste une climatisation réversible procurant de la chaleur si poussée à son maximum donc avec un bruit de soufflerie empêchant tout sommeil ! le personnel accueillant mais se disant dépassé voire non responsable de la situation ? on ne peut se satisfaire de ce type de situation quand on gère un hôtel honnêtement !!
Bon rapport qualité/prix pour cet hôtel situé dans la vieille ville. Très bien placé, l'accueil était correct. Cependant nous n'avions pas la possibilité de mettre le chauffage pour faire sécher nos habits mouillés par la pluie... Et le wifi ne fonctionnait pas dans notre chambre.
Hôtel très bien placé mais gros bémol concernant l'acoustique (il y a une boîte de nuit pas loin) avec une isolation inexistante, nous avons été réveillés à maintes reprises. De plus la literie n'est pas génial avec un matelas mou, le lit qui n'est pas assez grand en longueur (avec ses 1m85 mon conjoint avait les pieds qui dépassaient), et les coussins ne sont pas géniaux.
Un peu cher, meubles ayant vécus, isolation acoustique inexistante mais plus que suffisant pour une seule nuit, la situation de l’hôtel permet d’être assez proche de tout (parking, restaurants, lac,…) même à pied. L’hôtesse d’accueil du matin avait l’air surprise d’avoir des clients. Je cependant mets une étoile pour la situation de l’hôtel dans le vieux Annecy, deux étoiles pour le personnel du soir et du petit matin qui nous ont vraiment accueilli et servi comme à la maison.
Très bon expérience, réservation de dernière minute j'ai été très bien reçu, personnel vraiment sympa. Situé à l'entrée de la vieille ville d'Annecy il est idéalement situé. Le rapport qualité prix est top et la chambre de standing. Je reviendrais et je recommande.
Bien. Acceuil agréable, chambre classique. Très humide dans les chambres cependant. Localisation parfaite. Seul bémol nous avons été réveillés au beau milieu de la nuit par l'alarme incendie.. visiblement parce que quelqu'un fumait dans une chambre.. très désagréable mais bon ça arrive.. preuve qu'elle fonctionne! 😅
Hôtel simple et propre, chambres bien décorées mais cependant assez petites y compris la salle de bain , prix correct car hors saison, le principal avantage est sa localisation au plus près de la vieille ville.
Très bien situé dans la vielle ville mais la salle de bain était trempé même les murs, la chambre est pleine cache misère avec de vieilles fenêtre en bois des radiateur bancale qui tienne avec des tasseaux... de plus on réserve une chambre la clef étant introuvable on nous en donne une autre. sinon service très bien.
La chambre est très jolie, beaucoup de serviettes à disposition. Extrêmement bien placé : emploi centre historique et à moins de 10 minutes de la gare Accueil sympathique mettre pas très pro.
Mon séjour à l'hôtel a été mitigé. La chambre était acceptable, mais le ménage laissait à désirer et quelques équipements nécessitaient des améliorations, comme le robinet non fixé à la vasque et les trous dans la paroi de la douche rapidement colmatés. Le bruit provenant des bars voisins était perceptible, mais l'insonorisation a contribué à passer une nuit correcte. L'emplacement près du centre était pratique. Quant au petit-déjeuner, il était passable mais pourrait être amélioré pour offrir une meilleure expérience.
Emplacement idéal de l’hôtel pour visiter Annecy, de même pour les parkings qui sont nombreux et pas chers aux alentours. Par contre, pour ce qui est de la chambre que j’ai eu avec ma copine il y a beaucoup de choses à dire… des rénovations ont eu lieu mais les travaux ont été bâclés, le sol de la salle de bain prend l’eau, de la moisissure est visible un peu partout dans la douche. Des femmes de ménage ont même essayé de rentrer dans notre chambre en fin de journée sans prévenir, cela veut donc dire que niveau communication elles ne savent même pas qui loge ou non.
Nous sommes venus passé 1 nuit à l occasion du Marathon d Annecy. Nous avons été super bien accueillis, l équipe jeune et dynamique nous informant que nous pourrons rendre notre chambre plus tard le lendemain et ainsi de nous permettre de nous laver après notre course. Nous avons bien apprécié. La chambre était bien, la douche un peu petite. Notre chambre donnait sur une rue avec un bar et du coup il y eut un peu de bruit durant une bonne partie de la nuit. Il manque des prises au niveau du lit et canal ne marchait pas alors que sur le site c était marqué que oui.. Je n ai pas goûté au petit déjeuner. Attention pas d ascenseur petit escalier L hôtel est très bien situé à côté du "vieux Annecy" de multiples restaurants et à 600m du lac. En tout cas merci pour votre accueil.
Hôtel bien placé dans la vieille ville ! Cependant dès notre arrivé dans la chambre odeur de cigarette, pas de prise au niveau des tables de nuit ( alors que c’est mentionné dans le descriptif lors de la réservation). Nous avons manqué d’eau chaude un soir … Petit déjeuner assez light pour le prix facturé .. ( 40€ a deux pour deux nuit ). Personnels agréable.
Idéalement situé. J’ai passé deux jours dans cet hôtel et je ne le regrette pas. Le personnel est très gentil. Les chambres sont agréable et grande. La salle de bain et juste magnifique. Que dire de plus, je recommande cet hôtel, surtout l’été pour profiter un maximum du lac. Les petits déjeuners sont excellents avec un buffet copieux. Nous sommes toujours bien accueillis. Hâte d’être l’année prochaine pour revenir et profiter de cette belle ville !
Séjour agréable. Très bon accueil, belle petite chambre, bien décoré et très propre ! Petit déjeuner complet dans une salle calme et cosy. L'emplacement est idéal pour pouvoir tout faire à pieds. Merci
L'hôtel est très mignon, extrêmement bien placé. Tout à été refait à neuf récemment. La chambre était propre, agréable, bien décorée, la salle de bain aussi. Accueil aux petits oignons, le personnel s'est attaché à ce que tout se passe au mieux. On est ravis de notre séjour !
Merci encore à Linda, nous passés un excellent séjour. Elle est disponible accueillante, toujours le sourire. Ça fait plaisir et le gros plus, l'hôtel est extrêmement bien situé au pied de la ruelle du centre ville , près des restaurants et du lac. Mais il y a également un pub donc un peu de bruit mais ça nous a pas gêner, si besoin voir avec Linda pour avoir une chambre vue sur rue cour pour ne pas avoir le bruit de la ruelle piétonne. Certaines chambres sont assez petites, très belles SDB ! La décoration est jolie. Le prix est assez élevé pour le standing de l'hôtel mais ça vaut le coup vu l'emplacement.
Hotel.sarl