Accueil Hôtel Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Venelles In Provence
HÔTEL

In Provence

Hôtel · Venelles (13)

4,4 41 avis Google
In Provence — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de In Provence

In Provence est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Venelles (13770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (41)

Avis Google
4,4
41 avis
5★34
4★1
3★0
2★2
1★4
S
Sandra Aliaga Google

Expérience extrêmement décevante. À notre arrivée, nous avons constaté avec surprise l'absence de réception et de personnel pour nous accueillir. Nous avons effectué l'enregistrement automatique et notre paiement a été traité, mais la machine n'a pas distribué notre clé de chambre. Malgré deux tentatives infructueuses, nous avons entendu clairement le mécanisme essayer de libérer la clé. Nous avons appelé l'hôtel à plusieurs reprises, sans succès, et nous nous sommes retrouvés sans accès à notre chambre. De plus, l'établissement était très différent des photos en ligne. Les parties communes semblaient mal entretenues et sales, et l'état général des lieux nous a dissuadés d'y séjourner. Des photos illustrant la situation sont jointes. Nous avions réservé via Expedia et demandons actuellement une assistance et un remboursement, car nous n'avons pas pu accéder à l'hébergement payé. Un hôtel fonctionnant exclusivement avec un système d'enregistrement automatique devrait au minimum proposer une assistance d'urgence fiable en cas de panne. Malheureusement, ce ne fut pas le cas. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

J
Julien VIRY (Ouime) Google

Hotel difficile a localiser. Pas d accueil, check in sur borne. Par contre la chambre était plutôt sympa, ca fait un peu grotte dans laquelle on a mis une chambre. Déco un peu vieillotte mais ca reste ok. Point négatif Le petit déjeuner n est pas très fourni. Peu de choix et que de l industriel.

K
Kévin Ducharlet Google

Nous avons passé un week-end dans cet hôtel pour un événement familial. En période de canicule, notre chambre a été un refuge plus que rafraichissant grâce à ses épais murs de pierre. Nous n'avons même pas eu besoin d'utiliser la climatisation. La suite était spacieuse et magnifique. Nous avons particulièrement apprécié son grand lit et sa salle de bain en pierre. Je ne peux que recommander cet hôtel !

s
sophie Moutard Google

Chambre sombre (toile cirée bleu canard au plafond). Une assemblage incongru de vasques, micro onde sur le frigo, puits en pierre devant le lit, une planche en bois qui sort du mur de l’autre côté. De quoi s’assommer en pleine nuit. Bref une chambre qui ressemble à une grotte et très mal décorée. Tout est vieillot !

M
Maryline Hubaud Google

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, je tiens a remercier le personnel pour son adaptation a notre situation. L'accueil, le petit déjeuner,le cachet de cet hôtel, le confort... Tout était parfait.

Réponse du professionnel : Je vous remercie chaleureusement f'avoir partagé votre avis. Au plaisir
P
Peace Arkman Google

Nous avons séjourné une nuit dans une des suites provençal (Aquaverde), déjà la suite est magnifique que ce soit la décoration intérieur, avec un puit au bord du lit qui sublime le tout (on peut aussi y jeter madame si elle parle trop !) ou encore la sale de bain tout en pierre. Pour ce qui est du service nous sommes passés par Staycation pour la réservation, une dégustation de vin était comprise, Caroline (Carowine) œnologue nous a fait découvrir une palette de blanc/champagne/rose/rouge absolument magnifique, avec une approche pédagogique pour nous faire reconnaître des senteurs et des goût ! Le cadre est sublime évidemment Venelles village typique provençale ! Et pour finir le petit déjeuner magnifique avec une tarte aux pommes maison que je vous recommande fortement si vous passez !

Réponse du professionnel : Je suis ravie de lire ce commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Merci
J
John Enee Google

Check in automatisé, Excellent petit déj et accueil , chambre suite originale avec beaucoup de charme .

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation. Cordialement.
P
Peyronnet christopher Google

Passer une nuit ce weekend dans cet hôtel chambre top literie très confortable je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, Votre satisfaction est notre priorité.
S
Sana Tchoupii Google

Nous y avons séjourné 3 nuits en famille avec 3 enfants 3-4-10 ans franchement suite familiale très propre spacieuse très beau décors je vous le recommande les yeux fermé , la personne qui est sur place est très gentille professionnelle à l’écoute serviable et disponible peut importe l’heure ! Merci à elle !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, cela compte pour nous. C’est un plaisir de vous recevoir.
c
caroline fournie Google

Je ne laisse pas souvent de commentaire mais certains établissements comme celui ci le mérite amplement Je me déplace très régulièrement pour mon travail dans la France entière Et avoir des établissements comme celui ci qui vous fait oublier que oui vous dormez à l’hôtel pour le travail étc .. eh bien ça fait du bien ! Cet hôtel est atypique ! Chambre crée dans de la pierre , c’est à tester ! :) Le calme est apaisant La gentillesse de la dame qui s’occupe du petit déjeuné et des chambres est incroyable ! D’ailleurs si vous voyez mon commentaire je vous remercie car à chacun de mes passages vous me racontez des histoires des lieux , de la création etc et c’est très agréable :) ! Je vous recommande ce lieu magique ! Climatisation dans les chambres , décoration très belle , je n’ai rien à dire de plus à part Merci ! Vous avez gagné une cliente Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui nous touche! C’est un réel plaisir de vous recevoir. Vous êtes la bienvenue!
P
Prendi Prénom Google

Tout simplement : FABULEUX !! Je me déplace dans toute la France pour le travail et je dors dans des hôtels des chaînes. Je suis tombé par hasard sur leur site et surprise un appartement : propre, énorme, avec tous les conforts, littéralement bouche bée !!! Je l’ai rajouté en tant que TOP dans mes étapes. L’accueil de la dame: tres gentille et a l’écoute, elle m’a suivi pas après pas dans mon Check-in !!! Pour le prix en plus je coucherais plus jamais dans des hôtels « chaînes » . Je recommande au top !!!

Réponse du professionnel : La satisfaction client est notre priorité, votre commentaire nous donne un immense plaisir. Merci et au plaisir de vous revoir
L
Léticia (Kotoko) Google

Superbe chambre, avec un lit super confortable. Petit balcon agréable et petit bar c'était super. La dame était super gentille et nous avons été mit au petit soin lors du déjeuner. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, ce fut un vrai plaisir de vous recevoir.
H
Hacene Hadji Google

Hôtel magique, nuit de folie génial, je conseil +++ . Accueil parfait 👌 un grand merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation
C
Christopher Peyronnet Google

Hôtel atypique et très bien . Merci pour l’accueil.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour
N
Nicolas Ganion Google

La chambre aquaverde est très humide , murs qui pourrissent, déshumidificateurs installés dans toutes les pièces mais seulement un fonctionnel . Beaucoup de bricolage pas digne d’un hôtel Sinon l’accueil est très bien et le petit déjeuné correct

Réponse du professionnel : Nous avons en effet des chambres très atypique, cela ne plait pas à tout le monde, je suis navrée que votre expérience ne vous ai pas plu. Votre chambre possède un puit ce qui peut la rendre humide. Les autres n’ont pas ce problème.
J
Jack Rakam Google

Très bon séjour dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
M
Marie-Adeline Babinet Google

Excellent séjour Personnel à l’écoute et professionnels Chambre spacieuse, confortable et décorée avec goût > Excellente literie Flexibilité sur le mode de réservation Je recommande

Réponse du professionnel : Merci d’avoir fais un retour sur votre expérience. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
H
Herve Pierre Google

Et merci pour m'avoir sauvé d'une perte de clés de mon véhicule !! Je reviens bientôt !!😎

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir.
A
Ayleck Amazone Google

Très belle expérience pour mes parents très bon accueil et service impeccable merci infiniment.

Réponse du professionnel : Merci à vous. Au plaisir.
M
Milla Pena Google

Endroit très agréable et chaleureux. Accueil et petit déjeuner au top. Allez y ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation.
M
Marine Raoux Google

La superficie de la chambre est hors norme par rapport à ce que l'on trouve dans d'autres hôtels, très appréciable, bien décorée, on s'y sent très vite bien. Literie très confortable, et accueil aux petits soins. On recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
M
Mona Elshawish Google

Accueil tellement chaleureux, une chambre juste incroyable ! La dame au petit déjeuner est adorable. Bref rien à redire ! Merci encore pour ces deux jours

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
L
Lea Rigollet Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’accueil était chaleureux et le personnel très professionnel, toujours à l’écoute de nos besoins. La chambre était spacieuse, propre et décorée avec goût. Le petit-déjeuner était efficace ! un vrai régal pour bien commencer la journée. L’emplacement est parfait, . Nous recommandons vivement cet établissement et n’hésiterons pas à revenir lors de notre prochain passage !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Votre avis compte pour nous.
A
Anastasia Giussepanona Google

Hôtel remplis de charme avec une vue incroyable , a proximité du centre de venelle . Personnel agréable et gâteaux maison pour le petit dej ! Foncez .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Votre avis compte pour nous.
P
Patrice Touchaleaume Google

Chambre glauque , meublée de bric et de broc de mobilier desuet et ringard . Position du lit tres dangereuse posé sur des grosses pierres mal jointe et table de verre camouflant un puit en pierre a 80 cm du lit … salle de bain a proprete douteuse . Sol et peinture defraichie … A eviter absolument cette chambre dite acquaverde…..

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre expérience. Nous tenons à vous informer que nous sommes actuellement en cours de rénovation et prévoyons des travaux de rafraîchissement pour la suite Acquaverde, afin d'améliorer le confort et l’esthétique de cette chambre. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les aspects à améliorer. Nous travaillons activement pour offrir à nos clients des espaces agréables et à la hauteur de leurs attentes.
S
Samuel Perez Google

Nous avons passé 3 nuits dans une suite très bien décorée, la literie est confortable et la communication avec la gérante très facile. Je recommande sans soucis pour un week-end en couple ou en famille

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
A
Agnes Simond Google

De grandes chambres chaleureusement décorées dans une belle maison de caractère. L'équipe est professionnelle et adorable. Situé dans le charmant village de Venelles (quelques restaus tres sympa !) à 15 où 20 mn du centre ville d'Aix, l'endroit est vraiment pratique quand on travaille la semaine sur Aix mais aussi pour un week-end touristique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
F
Famille Wach Lejamtel Google

Il y a un profond décalage entre l offre mise en avant sur le site et la réalité du lieu: chambre vétuste, mal pensée, propreté pas franchement au RDV, problème de ventilation (odeur de cave + humidité), pas de luminosité, accès négligés, petit déjeuner minable avec fruits pourris. Nous avions réservé deux nuits. Nous avons annulé la seconde …la gérante nous a remboursé sans discuter la seconde nuit, reconnaissant les problèmes à régler. Bref, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Notre établissement troglodytique offre une expérience atypique, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tout le monde. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur le confort, la propreté et le petit-déjeuner, et nous avons depuis entrepris des rénovations pour améliorer l’expérience de nos clients. Depuis votre séjour en septembre, la chambre a été rénovée afin d’offrir un meilleur confort et une atmosphère plus agréable. Nous avons également apporté des améliorations à la ventilation et revu certains aspects du service pour mieux répondre aux attentes de nos visiteurs. Nous avons en effet procédé au remboursement de votre seconde nuit, dans un souci d’écoute et de satisfaction de nos clients.
P
Pierre Olivier ROGER Google

Un hôtel qui vaut le détour, proche de la magnifique ville d' Aix-en-Provence et dont le charme gagne à être connu. On conseille vivement pour un séjour en famille, un déplacement professionnel ou un week-end couple.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
s
sandra Google

Nous sommes restés 3 nuits dans cet hôtel. Nous occupions la suite méditerranée pour 4 personnes. La chambre est spacieuse mais attention ⚠️ nous sommes loin des suites luxueuses rénovées... chambre très roots il y a tout à refaire, chambre très mal insonorisée. Nous entendions tout : personne allant aux toilettes, se douchant, bruillant le matin. Plomberie en très mauvais état : pomme de douche qui fuyait et chasse d'eau qui fonctionnait en s'y prennant à plusieurs fois. Très dommage car beaucoup de potentiel ! Points positifs : literie mais bémol car les draps sentaient le renfermé, l'humidité car pas de ventilation ; la proximité avec les commerces ; l'arrivée autonome. Pas d'avis sur le petit déjeuner Nous ne l'avons pas pris.

Réponse du professionnel : Bonsoir, je suis désolée que votre séjour ne vous ai pas satisfait. Nous prenons vos retours en compte. Actuellement en cours de rénovation, nous prenons votre avis en considération afin d’améliorer le confort de nos suites. Vous souhaitant une bonne soirée
M
Mohamed EL ABDELLATI Google

Super séjour dans ce ravissant hôtel. J’aime bien le concept d’accueil automatique qui donne pas mal de liberté. Petit déjeuner au top 👌🏽 Nous reviendrons !!

Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés
V
Valérie Tissot Google

Nous avons passé un excellent séjour ! La suite était très agréable, avec de vrais espaces pour flâner ou manger, ce qui est plutôt rare pour un hôtel de nos jours! N'hésitez pas à vous y arrêter !

S
Safae AL MAJTHOUB Google

Super séjour, petit déjeuner authentique et fait maison ! La proximité avec le Luberon et la Ville d’Aix est idéal pour découvrir les environs. Merci pour l’accueil, nous reviendrons 👌🏼

b
buhe marie Google

Wow, l'Hôtel est juste top ! Une ambiance super conviviale, des chambres cosy et une équipe aux petits soins. On s'est vraiment sentis comme à la maison ! On recommande à fond pour une expérience mémorable en Provence.

Hôtel dans les quartiers voisins