KOPSTER Hotel Lyon Groupama Stadium

La douche froide : UNIK payée, familiale reçue et nuit blanche Note : ⭐ / 5 Grosse déception au Kopster Hotel le 14 novembre. J'avais réservé une chambre 'UNIK Room' au tarif 'Spécial Événement' pour avoir une expérience supérieure. Mauvaise surprise en ouvrant la porte : on se retrouve dans une chambre familiale sans aucun charme, loin du standing réservé. La suite a été à l'image de cette première déception : • Isolation phonique inexistante : Nous avons subi les éclats de voix de voisins anglais toute la nuit. On entend absolument tout ce qui se passe à côté, c'est inadmissible pour le prix payé. • Petit déjeuner très moyen : Franchement 'bof', aucune plus-value par rapport à un hôtel premier prix. Payer le prix d'or pour une chambre spécifique et se retrouver avec une chambre familiale bruyante sans être prévenu, c'est du mépris pour le client. Une gestion 'spécial événement' qui privilégie le remplissage à la qualité du service. Je ne reviendrai pas."

Emplacement parfait pour un concert ou un match, tout se fait à pied. L’entrée est un peu inhabituelle et pas très accueillante (on entre au rez dans un "sas" bétonné, accueillis par 2 ascenseurs et l’accueil est au 1er) mais l’espace réception/bar/resto est vraiment sympa et très agréable une fois arrivé à ce niveau! Par contre, pas d’explications sur le fonctionnement de l’hôtel par la réceptionniste, on nous donne la carte, bonne soirée et voilà. J’ai du chercher l’heure du petit déjeuner sur la télé, qui n’est d’ailleurs pas à jour en Français (indiqué 11h au lieu de 10h30) Chambre familiale spacieuse et très confortable, il y a tout ce qu’on attend d’un 4*. Il manque éventuellement un porte-bagage pour poser sa valise et un WC séparé de la salle de bain mais ce sont des détails subjectifs, certains préfèrent comme ça j’imagine. Le petit déjeuner est varié, mais la qualité de certains produits est un peu décevante. (viennoiseries surgelées et mal décongelées, œufs brouillés trop cuits/secs). Ça manque de produits lyonnais typiques, dommage! Le parking est un peu cher je trouve (30€ la nuit!! J’ai payé le même tarif au Crown Plaza de Londres!) C’est un très bon hôtel qui profite d’une situation parfaite au cœur de l’OL Vallée mais qui pourrait améliorer certains points pour toucher la perfection. Dommage car le potentiel est là!

Le restaurant est super sympa et convivial. Nous avons passé un super moment entre copines. Le repas était très bon.

Hôtel idéal pour vos venues au stade ou à l’arena, à deux minutes pied de l’un ou de l’autre. Le personnel est très agréable et serviable. Concernant la chambre, notre salle de bain sentait les égouts et les murs sont très fins, ce qui fait que nous entendions les voisins. Cependant, nous avons passé un très bon séjour

Toujours un accueil chaleureux et une bonne nuit de sommeil réparatrice au Kopster, pour moi qui suis en déplacement pro du côté de la LDLC Arena (juste en face et idéal les soirs d’événements). Le petit déjeuner est top, le staff aussi… bref, zéro fautes ⭐️ merci le Kopster !

Super emplacement, super hôtel, lit super confortable. Je reserve plus d'un mois et demi en avance, ni il prévoit les chambres cote a cote, ni ils expliquent que le parking et payant et obligatoire, ok il faut le surveiller, mais même dans Lyon, je n'ai pas vu ces prix la pour un parking. Au bar, ils sont pas tres souriant, ils ne nettoient pas les tables, on a dû le faire nous même, pourtant pas grand monde. Le service est au bar et quand on reserve pour une table pour le restaurant, on a l'air de les deranger alors que c'est la réception qui nous ont dit de reserver. Le repas du soir est très bon, par contre, 3 tables occuper et une seule serveuse qui ne bouge pas. Il a fallu lui faire de grands signe. Le temps d'attente est très long et n'avons pas pu prendre de dessert car on allait a un spectacle. On a voulu au retour prendre un dessert et a boire, le temps d'attente etait de 20 minutes pour 3 serveurs dont un qui rechauffer des pizzas industrielles. Il n'y a pas assez de place pour s'assoir alors qu'il y a une piece magnifique avec une belle vue mais il y fait tellement froid que personne ne peux y rentrer, dommage. Une grande véranda l'été qui doit bien fonctionner et des boissons prevu spécialement pour la soirée. Top. Pour les chambres, super, on nous offre de l'eau dans des bouteilles faite par l'hôtel, top pour dormir. Par contre, obliger de laisser les rideaux fermer car vu sur un autre bâtiment qui peut voir dans la chambre si on veux être tranquil, et je sais que la moquette est vieilles mais pour le prix qu'on paye, dommage que ce ne soit pas mieux que ça. Le petit déjeuner très bon, même si les œufs brouillés n'etaient pas tres bon et les jus de fruit etait industrielle. Sinon je trouve que c'est varier et super. Merci. J'espere que si on reviendra ce sera mieux pour le prix exorbitant qu'on paye.

Jafa est un personne organisée très professionnelle qui aime aider son prochain. Nous avons pu résoudre une situation innatendue grâce à lui et grâce à son calme très puissant. Le travail de son alternante est très efficace

Quelle bonne expérience ! Chambre propre, spacieuse, personnel accueillant et petit-déjeuner riche... L'emplacement à quelques pas de la LDLC Arena (et du Groupama Stadium) en fait le lieu de passage idéal pour tout évènement ! Je reviendrai sans aucun doute !

Nous avions, par l'intermédiaire de Booking, réservé une chambre qui était non remboursable dans cet établissement. Deux semaines avant la date de réservation, nous avons dû annuler notre venue pour raison médicale. Booking nous a alors dirigé vers l'hôtel pour demander qu'il fasse un geste en annulant la réservation et nous remboursant la chambre. L'hôtel a refusé alors que c'était le soir du concert de Julien Doré, raison de notre venue à Lyon d'ailleurs, et qu'il n'aurait eu aucun mal à remplir la chambre cette nuit-là. Il est d'ailleurs inutile que l'hôtel, s'il nous répond, invente un taux de remplissage inférieur à 100%. Nous n'avons donc pas annulé la chambre. En effet, nous ne voulions pas que la chambre rapporte le double de sa valeur à l'hôtel parce que l'hôtel l'aurait revendue. Nous remercions l'hôtel pour son absence de geste commercial...

Juste parfait !! Emplacement pour allez au concert a l'Arena, l'accueil, les services, le personnel, et l'accès au Bar en sortant du concert permet une fin de soirée agréable On y reviendra

Cet hôtel est juste incroyablement bien placé pour aller voir un concert Il y a que la rue à traverser L’accueil est irréprochable Le restaurant est très bien Les seuls bémols ce sont le prix du parking ( cher mais c’est le jeux ) Et l’état de la moquette dans la chambre ….. Petit dej nickel Je recommande

Nous avons passé 2 jours dans cet hôtel. J'ai été attentive car pas mal de commentaires négatifs sur le fait que c'est un 4 étoiles et une hygiène pas toujours au top. Si je dois être critique je dirais que la terrasse était pleine de feuilles et n'a jamais été balayée pendant notre séjour (perso, je n'y suis pas allée mais c'est vrai que pour un 4 étoiles ça ne fait pas très pro). Pour la chambre : les angles des joints de la douche étaient noirs de moisissure (pareil, pour un 4 étoiles, ça ne fait pas sérieux) par contre il n'y avait pas de taches sur la moquette ni de poussière dans les aérations, pas de poussière du tout. Dans l'ensemble elle était propre avec une super déco, spacieuse et pas un seul bruit, on avait l'impression d'être seuls même un soir de concert. L'accueil très chaleureux, personnel sympa et souriant. Au niveau de la carte, je ne peux rien dire car nous n'y avons pas mangé, juste bu 2 monacos qui étaient bons. Au niveau du petit déjeuner, il y avait eu aussi pas mal de commentaires négatifs, ils ont dû être pris en compte car nous avions un grand buffet très copieux et varié. Parking un peu cher mais nécessaire et parfois galere pour trouver une place alors que l'on a réservé à l'avance (surtout un soir de concert). J'y ai passé un beau séjour. Je recommande cet hôtel qui est super bien placé et je reviendrais.

Hotel proche de l'arrivée du terminus de la ligne de métro et du LDLC arena (200m de l'entrée des spectateurs) propose des chambres agréable et suffisamment spacieuses. Café et bouteille d'eau gratuites dans la chambre. Bar, petit dej, wifi.

Idéalement situé a côté du stade Groupama Stadium et de zones proches. Hôtel très agréable, chambre bien insonorisé et personnel chaleureux. Une très bonne adresse

Je suis habituée à venir souvent à l hôtel Kopster de Lyon et je suis toujours ravie à la fois du confort, de la vue des chambres, des services et de tout le personnel. En outre, je tiens à remercier le directeur pour son extrême amabilité. Et cerise sur le gâteau lorsque je vais au Groupama Stadium ou à la LDLC Arena, c est juste en face !

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel pour aller voir un concert à LDLC Arena. C’est juste parfait l’hôtel est à 100m on a pu mettre la voiture au parking. Le personnel est très gentil et serviable, les chambres sont confortables et le bar reste ouvert après le concert où on peut manger des planches de fromage ou charcuterie ou des pizzas. Top 👍

l'hôtel ne dispose que d'un seul véritable intérêt son emplacement , la literie est correct , le personnel sympathique , la décoration est ordinaire , le petit déjeuner est moyen et aucun maitre d'hôtel qui contrôle si le paiement des résidents est valide , le prix d'un emplacement au parking est un véritable braquage 40.00€ et pour finir l'état des moquettes dans la chambre n'est certainement pas digne d'un quatre étoiles , très décevant . un rapport qualité prix qui n'est pas au rendez vous.

Un hôtel idéalement placé si vous souhaitez profiter d'un accès facilité à la salle de spectacle ou au stade avec son parking. Le plus de cet hôtel, un service irréprochable géré par un personnel à l'écoute et serviable. A recommander.

Cette hôtel loue des places de parking par le site zenpark des places qui n'existent pas obligé de ce garer sur des places recharges électriques ou certaines personnes ce sont garer ou ils ont pu dans ce parking Cette hôtel loue des places de parking pour un laps de temps qui sont inexistantes heureusement que nous avons retrouvé nos voitures intacte après le concert que nous sommes allés voir au LDLC ARENA DE LYON

Réservation de 2 chambres 1 semaine avant la date avec paiement sur place. Cet hôtel prend la liberté de prélever les 2 chambres sur ma CB le matin de mon arrivée. Je leur demande un remboursement après avoir bien entendu payer les chambres le lendemain de la nuit car il y avait des frais en plus. Ca fait 10 jours qu'ils me balladent et toujours pas de remboursement. Autre point ils sont incapables d'éditer un ticket cb quand vous payer la chambre...c'est soit de l'incompétence soit limite douteux...Je déconseille cet endroit.

Nous avons séjourné dans cet hôtel à l'occasion du concert d'Avatar à la salle fiducial, situé à 5mn à pied. Personnels très accueillants, alors que le service restauration, bar fermait à 23h, ils ont prolongé jusqu'à 00h30 afin d'accueillir la sortie du concert et de pourvoir nous restaurer et boire une dernière bière... Hôtel très propre, literie confortable, calme. Merci pour votre accueil.

Personnel très réactif. Ils ont dû accueillir et nourrir près de 200 personnes en dernière minute suite à un vol annulé à l'aéroport de Lyon. Au pied du stade. Idéal pour les supporters de l'OL. La photo est une vie de notre chambre.

Très bel hôtel, avec un luxe présent à tous les niveaux. Prestations soignées, confort impeccable et service à la hauteur. Une excellente expérience du début à la fin.

Hôtel très décevant... les tapis au sol sont sales et clairement mal entretenus ! ce qui donne une mauvaise impression dés l'arrivée le manque d'entretien est évident et gâche complètement le séjour et je ne le recommande pas.

Hôtel, idéalement, situés séminaire à l’aréna donc forcément à trois minutes juste top …. Côté service, réception nuit et jour très agréable…. Côté Barre à 22h pour boire un thé mieux vaut se lever pour prendre la commande. Pourtant ils sont trois derrière le bar. Et il n’y avait que nous à prendre en commande c’est dommage pour un hôtel qui paraît standing au premier abord. Côté, chambre plutôt propre, literie confortable, attention tout de même à l’entretien du mobilier et des taches sur la moquette voir photo jointe 298 euros les deux nuits et dix euros le parking non compris par nuit

L’hôtel est idéalement situé pour les grands événements se déroulant à Lyon, là-dessus il n’y a rien à redire. L’équipe est top, aussi bien à la réception qu’au bar. Les cocktails du moment au bar (« Rilès Effect ») sont en revanche un peu chers au vu des produits utilisés. À l’inverse, les plats proposés sont bons, avec une mention spéciale pour les desserts, qui sont copieux. Concernant la chambre, les lits sont confortables. La décoration est assez moyenne, notamment le papier peint, mais cela reste cohérent avec le thème de l’hôtel, donc acceptable. En revanche, les taches sur la moquette laissent vraiment à désirer et, au vu des autres commentaires, le problème semble récurrent. Dommage également de ne pas pouvoir ouvrir les fenêtres pour aérer la pièce. La télécommande de la télévision ne fonctionnait pas, mais nous ne l’avons pas signalé, ce qui relativise le problème. Le point le plus décevant reste malheureusement le petit déjeuner : buffet très restreint, avec une grande partie de produits industriels d’entrée de gamme. Peu de choix côté salé, en dehors du classique bacon / œufs / charcuterie / fromage. Le fromage n’était vraiment pas bon, tout comme les avocats, beaucoup trop froids. Gros bémol pour les œufs, préparés à l’avance et laissés toute la matinée dans un bac gastro : ils devraient clairement être faits à la minute, même si cela complique le service. Pour le reste, seulement quelques céréales, de quoi faire des tartines et des jus industriels. Pour 19 €, on est en droit d’attendre largement mieux, surtout pour un hôtel 4*.

Nous venons régulièrement lors d'événements et c'est la pire chambre que nous avons eue jusqu'à présent. Chambre qui mérite d'être rénovée, moquette tâchée, bouche d'aération très sale, plafond de la salle de bain craquelé, joint de la douche moisie. Le petit déjeuner est très en dessous d'un 4 étoiles. Il est à 19€ mais le jus d'orange et le multi fruits sont industriels, imbuvables. Je l'avais déjà signalé lors d'une précédente visite mais malheureusement, ça n'a servi à rien. Les produits proposés sont de qualité moyenne, pas digne d'un 4 étoiles. J'ai été brassée toute la journée. C'est dommage, nous ne prendrons plus de petits dej là bas, beaucoup trop chers pour ce que c'est. Le prix du parking est très élevé : 30€ pour une nuit 😱 Le point fort de cet hôtel est son emplacement.

Nous avons passé quelques nuits au Kopster. L’emplacement est idéal pour tous les événements de l’Est lyonnais : proche des restaurants, facilement accessible, et le parking est un vrai plus. Les chambres sont spacieuses, très propres et bien équipées : un lit double, un canapé-lit et un grand lit parapluie pour le bébé. Il est également possible d’accéder à une seconde chambre grâce à une porte communicante, ce qui est parfait pour une famille de quatre personnes. Le petit-déjeuner est très complet : salé, sucré, jus, boissons chaudes ou froides, ainsi que des fruits. Les hôtesses d’accueil sont très gentilles, à l’écoute et souriantes. Un léger bémol : l’absence d’une poubelle de taille adaptée pour les couches des bébés.

L’emplacement est idéal les chambres sont propres et le restaurant est un régal il n’y a rien à dire, le parking est cher mais au moin aucun souci avec le véhicule j’avais garder un excellent souvenir de cet hôtel avec le restaurant le pôle loisir la salle de concert à côté et la crème avec des réceptionnistes au soin d’une extrême gentillesse avec un grand sens de l’accueil une d’elle avait un soucis au pied sa m’a tellement marqué malgres tout elle se démenait pour nous apporter se qu’il fallait j’étais venu avec mes enfants à l’époque de base j’avais réserver dans un autre hôtel qui était une épave elle avait pris le temps de nous rassurer nous faire voir l’hôtel elle nous a attribuer des chambre communicante c’est génial avec les enfants vraiment rien a dire on était vraiment traiter avec beaucoup de considération ! J’ai conseillé cet hôtel à ma sœur à son arrivée elle a trouvé les réceptionnistes à discuter elle a dû attendre que celle ci finisse leur discussion quand elle a demandé à parler à un responsable une dame est venue l’a limite agressee pas du tout pro à la limite elle se serai cru dans un quartier et non dans un hôtel 4* en lui hurlant dessus que si elle était pas contente qu’elle peut très bien aller dans un autre hôtel mais depuis quand on pousse les clients à la porte ? Je suis tellement déçu de l’accueil que ma sœur a eu qui est venu car je le lui ai recommandé croyez moi plus jamais !!!! Résumer l’hôtel est bien propre on y mange bien le bar c’est un plus mais si vous tombez sur la responsable de l’hôtel avec ses réceptionnistes prenez la fuite

Je reviens souvent au Kopster que je connais bien, L’emplacement est idéal pour tous les événements de l’Est Lyonnais, accessibilité parfaite et le parking est un véritable +++. Les chambres sont spacieuses et très propres, Le restaurant est très agréable et la cuisine variée est renouvelée régulièrement. Mais ce qui fait toujours la différence c’est l’accueil, le sourire et la gentillesse du personnel. À bientôt donc !

Chaque fois que nous allons à un évènement à Decines Charpieu, nous passons une nuit à l'hôtel Kopster. Pourquoi? L'emplacement! Adieu les bouchons pour sortir , les retours de nuit encombrés. Se rendre à pied à AdLc Arena ou au Groupama Stadium est un véritable luxe! L'accueil! personnel charmant, notamment Nabil. On se sent accueilli comme dans la famille. Les chambres! confortables, calmes, un vrai repos aprés les festivités. Donc oui! Nous faisons le choix sans hésitation d'y dormir à chacun des spectacles de la région. C'est un bonheur, aprés la joie des concerts.

Nous avons choisi le Kopster pour assister au concert de Gojira à la LDLC. L’hôtel est situé à deux minutes à pieds de l’arène c’est tip top. Grandes chambres, spacieuses, propres et bien décorées. Le bar propose une ribambelle de bières et cocktails en tout genre idéal pour les sacoches que nous sommes. N’hésitez pas à boire un pichet de bière juste avant le concert histoire de faire des allez-retours qui vont déranger toute votre rangée pendant le dit concert. CEPENDANT. (However) Je suis déçue terriblement déçue d’avoir payé 15 balles pour une pizza surgelée au bar de l’hôtel, je comprends que faire une pizza à minuit c’est chaud mais 15 balles mon reuf… bref. Restons-en là. Concernant la nuit on a trop bien dormi, il fait chaud dans les chambres donc on a du se déshabiller bizarre l’ambiance. J’ai pas compris la consigne j’ai pécho ma pote. Finalement cet hôtel rapproche les gens, et ça c’est beau. Merci le Kopster.

Bilan mitigé. Décoration sympa, bar agréable même si un peu cher par contre bruit très désagréable de ventilation (60dB quand même !) et alerte incendie à 6 h du matin sans la moindre communication du personnel présent ni de geste commercial pour le désagrément.

Prix un peu excessif et pas vraiment à la hauteur de ce qu'on peut attendre pour ce prix. Les traces sur les fauteuils du bar ou dans les chambres en témoigneront. 20€ le petit déjeuner c'est juste une blague... Il y a d'autres alternatives plus sympa sur Lyon. Le restaurant n'a rien d'exceptionnel.

Nous avons passé une nuit à l’hôtel Kopster de Lyon. Globalement, le séjour était correct, mais un peu cher pour ce que c’est. La chambre est joliment décorée, avec une ambiance originale et des motifs d’animaux qui donnent du charme. En revanche, les oreillers ne sont pas géniaux. Concernant le petit-déjeuner (19 € par personne), il y avait du sucré et du salé, ce qui est appréciable, mais le choix est très limité pour le prix : un seul type de pain, pas de pancakes, de crêpes, de brioches ni de croustilles de pommes de terres. Les produits sont industriels... Un séjour globalement sympathique, mais l’expérience ne justifie pas du tout le tarif.

Au top ! La réceptionniste a été d’une gentillesse et d’un accueil incomparables ! La chambre est confortable, petit bémol pour le sèche-cheveux : le système "anti-vol" n’est pas très pratique — j’ai dû m’asseoir par terre dans la salle de bains pour l’utiliser. Le petit-déjeuner est correct ! J’y étais pour le concert de Katy Perry 🎉 Merci pour l’attention d’avoir mis des chansons de l’artiste en musique d’ambiance, c’était une jolie touche puisque le concert se tenait juste à côté 😉 Mention spéciale au personnel, qui est vraiment très agréable !

C'EST ABUSÉ DE DEMANDE 30 EUROS POUR LE PARKING...... alors que l'on loge dans l'hôtel ........ J'ai réservé plusieurs fois une chambre à cet hôtel et je trouve inadmissible de payer 30 euros le parking lorsqu'il y a un évènement à LDLC ARENA ou au Groupama stadium. On paye une chambre dans l'hôtel et le minimum pour la clientèle c'est de mettre à disposition une place de parc . Après avoir indiqué mon mécontentement rien ne change. C'EST ABUSÉ ET INADMISSIBLE , HONTEUX de DEMANDE 30 EUROS POUR LE PARKING. Quel service déplorable . Elisabeth

Je déconseille... Réception à la tête du client... Nous avons eu droit à une personne à la réception qui était énervée voire quasi-hostile... Qui a miraculeusement changé d'attitude avec la cliente suivante... Celle ci a eu droit à des sourires, ainsi que des cadeaux de la part de cette personne... Plus tard, de nouveau énervée en nous voyant...

J'ai passé une nuit dans cet hôtel. La chambre était confortable.pour une personne. Le lit était de taille convenable et la literie confortable. Les chambres sont bien insonorisées : on n'entendait ni les bruits du couloir, ni les bruits de la route à côté. Le dîner était bon, bien que le service ait été long. Le buffet du petit déjeuner était peu varié pour un prix de 19€ par personne et les jus de fruit proposés industriels. Néanmoins, le personnel est serviable. L'hôtel est bien situé: à proximité de l'autoroute, du stadium et proche d’eurexpo. Le parking sécurisé est un plus, même si les aces sont un peu étroites et son accès mal indiqué lorsqu'on arrive de nuit.

Nous avons passé une nuit à l’hôtel Kopster de Lyon. Globalement, le séjour était correct, mais un peu cher pour ce que c’est. La chambre est joliment décorée, avec une ambiance originale et des motifs d’animaux qui donnent du charme. En revanche, la couverture du lit était un peu courte, la salle de bain vraiment petite pour une chambre à partager, et le papier toilette très fin, ce qui détonne un peu pour ce type d’établissement. Concernant le petit-déjeuner (19 € par personne), il y avait du sucré et du salé, ce qui est appréciable, mais le choix reste limité pour le prix : un seul type de pain, pas de pancakes, de crêpes, de brioches ni de gâteaux. Le jus d’orange n’était pas très bon, il semblait coupé à l’eau. Un séjour globalement sympathique, mais l’expérience ne justifie pas totalement le tarif pratiqué.