The Originals City, Hôtel Éclipse, Lyon Est

Hôtel bien tenu au regard des tarifs appliqués Les quantités pour le petit déjeuner pourraient être revues à la hausse pour contenter les clients qui descendent à 9h00 ou prévoir du personnel pour recharger. Chambres propres. Salle de bain petites. On se croirait dans un camping car 🤭 Le parking extérieur sert à une activité illégale et du coup ça m’a perturbée,…… Expérience mitigée au global.

Hôtel où je cherche encore les étoiles, Pas d’eau chaude dans la douche ( tiède ) Une seule lampe pour toute la chambre, 2 oreillers différents, fenêtre qui ne s’ouvre pas, « 5min à pied du Ldlc arena » non c’est 50min c’est juste 5min à pied du tram ! Propreté laisse à désirer. Petit déjeuné « ok » Merci tout de même pour la nuit !

En déplacement pro..Hotel au top niveau chambre et nourriture..Mais le gros point fort de l'hotel est son personnel, à l'image de Sabrine et Lucille, d'une gentillesse exemplaire..Un grand merci!!

Fuyez ! réservé pour un salon déjà le prix des chambres explose ! 200€ chambre minuscule et dégradée douche qui fuit (goute à goute) toute la nuit heureusement que je suis un homme pour déserer le robinet de la douche car bloqué sûrement pour éviter la fuite. Salle de bain minuscule à peine la place de se trouver Pas de gel douche ni de savon dans la chambre, obligé de demander... Petit déjeuner très limité, on demande la veille combien de croissants nous mangerons le lendemain matin ??? Jamais vu ça Emplacement pas sécurisant du tout avec des zonards tout autour. Fini pour moi !

Personnel très très bonnes en travail chambre très propre juste il n’y a pas de prise à coter des lits et une odeur remonte par la vmc qui sent les égouts

Petit-déjeuner. Si vous voulez un café long, c'est le bon hotel! On a le temps de se rendormir devant la machine d'une lenteur exaspérante.

Hôtel agréable ..Accueil parfait et à l’écoute des clients .bonne ambiance .Merci aux 2 jeunes filles réceptionnistes pour leur sympathie .|Mr Mme Bonnevay

Accueil très sympathique, parking, gratuit, chambre, confortable et propre. Un petit kilomètre du tram 13 et 17, l’idéal pour se rendre dans le centre et vers les stades. Un plus très appréciable, jusqu’à midi pour libérer la chambre. Pas de bouilloire ni de cafetière en chambre, mais petite restauration possible selon l’heure. Rapport qualité/prix très correct.

Très très bon accueil. Très contente de revenir toutes les années..restauration top ainsi que le petit déjeuner..Nous sommes ravis personnels à l'écoute..je recommande 👍🏻

Hôtel passable... Pas d'eau chaude et pas de chauffage ! La 1ere nuit nous avons eu froid, nous avons demandé une couette supplémentaire, qu'il a fallu réclamer 2 fois ! Le buffet du soir est trop cher et pas super ! En plus pas un geste commercial apres tout ça ! Inadmissible ! Seuls points positifs : le parking et la proximité du tram.. . Nous ne recommandons pas et n'y retournerons pas car déçus.....

Chambre sans chauffage, très peu voir casi pas d’équipement. Restauration moyenne.

Agréable expérience dans cet établissement. J y ai séjourné 3 nuits dans le cadre d'un déplacement professionnel. Excellent accueil de la gérante, qui est bienveillante, remplie d'humour, avec un sens du service hyper appréciable. Cet établissement est royalement bien placé, calme à l'intérieur mais également dans le périmètre extérieur. Je le recommande vivement. Merci à l'entiereté de l'équipe qui a su se rendre disponible pour rendre ce séjour appréciable, du petit dejeuner jusqu'au coucher.

Le personnel est très sympathique, ce qui est un vrai point fort. Les lits sont confortables. L'ascenseur est assez spacieux pour pouvoir monter avec plusieurs valises, ce qui n'est pas le cas partout. Pour les côtés plus négatifs, la salle de bain qui est trop étroite et lors de notre séjour, une odeur d'égoût permanente remontée dans la salle de bain. La chambre manquait d'un micro onde et d'un frigo, ce qui devrait être la base dans un hotel de ce genre. Je rajouterais également qu'il n'y a pas de prises à côté des lits, ce qui est un vrai problème en 2025. Je vous conseille également de prendre votre propre gel douche car même si c'est indiqué, il n'y a pas de gel douche à disposition dans la salle de bain.

Un accueil sympathique et Un service de qualité ! Une ambiance chaleureuse et commercial!! Je viens d’un autre hôtel pour manger le soir et surtout passer un bon temps après une longue journée de boulot!!! Merci Benjamin Je conseille fortement. Équipe au top

Le personnel est adorable et très arrangeant! La chambre était propre et confortable et équipée d'une clim, et proche des transports en commun. Au top!

(À fuir 🆘) Très déçu par cet hôtel – à éviter Je suis extrêmement déçu par mon séjour dans cet établissement. L’un des principaux critères qui m’avaient poussé à réserver cet hôtel était la présence de la climatisation, clairement indiquée dans le contrat. Or, la climatisation Été désactivé la responsable n’a pas voulu réactiver la climatisation. En pleine chaleur, cela a rendu le séjour très inconfortable, presque insupportable la nuit. Le personnel n’a proposé aucune solution ni même un geste commercial pour compenser ce manquement. C’est inacceptable et trompeur pour les clients. Je déconseille vivement cet hôtel à quiconque cherche un minimum de confort et de transparence J’ai réussi à contacter la responsable Elle n’a rien voulu savoir, en discutant avec elle, elle n’a rien voulu savoir surtout cela franchement fuyez cette hôtel

Caroline VERBEKE 1/5 il y a une heure sur Google Je met une étoile ici je ne juge pas l’hôtel mais la gestion de l’hôtel qui elle est catastrophique. je n’ai pas pu y séjourné alors je j’ai effectué une réservation au mois de novembre 24 en vu d’un concert pour le samedi 26 avril 25. Je rencontre des soucis pour le paiement (sur leur propre site de l’hôtel) et je ne reçois aucune validation de leur part par contre la somme elle est bien débitée ( relevé d’opération et relevé bancaire de ma banque ) je les contact en novembre on règle le problème on me valide ma réservation. Et qu’elle ne fut pas ma surprise quand 4 jours avant on me contact de nouveau pour me dire qu’il ne trouve pas le règlement je fournis les documents contact ma banque etc ils font les morts. Nous sommes le samedi 26 avril jour du concert j’ai envoyée plusieurs mail dans la journée et je suis toujours dans l’incertitude concernant le fait d’avoir une chambre pour le soir même. Je ne prévoit donc aucune affaires de rechanges pour ma famille et moi. Et le soir à 21h je reçoit un msg de leur part pour me dire que j’avais une chambre sans autres détail ou excuse pour me dire si ils avaient retrouvé le paiement. ( de plus c’etait un concert sans téléphone je n’ai l’info qu’à 22h en sortant ). Nous avons donc repris la route et depuis ils font de nouveau les morts. Donc voilà je suis très déçue j’aurai pu avoir une chambre pour nous préparer avant le concert et y dormir résultat j’ai payé et je n’ai rien eu du tout. Visiblement il n’y a eu aucune communication entre le personnel de l’hôtel et la compta puisqu’ils n’arrivent pas à retrouver un paiement !

Accueil très chaleureux de la gérante et des équipes, les chambres sont clean et le standing est bon, tout ce qu'il y a besoin quand on est en déplacement. Mention spéciale pour la qualité de cuisine et les initiatives liées à l'empreinte verte (et oui chers clients, il faut réserver les viennoiseries que l'on souhaite, ce qui fait plus de travail pour eux...) - l'emplacement de l'hôtel à Décines-Charpieu est idéal lorsqu'on travaille dans la zone. Je conseille cet établissement calme et cosy 🥰.

Accueil très chaleureux et agréable. Personnel au top 👍, très à l'écoute et beaucoup de bienveillance. En ce qui concerne la chambre assez confortable , petit bémol : il n'y a aucun branchement électrique proche du lit,la salle d'eau un peu trop petite à mon goût pas assez de place pour circuler entre douche et wc. Dans l'ensemble j'ai passé un très bon séjour. Merci à toute l'équipe et au plaisir 😉😉😉

Hôtel bien situé, proche des commerces et restaurants. Les Chambres sont très propres, literie impeccable.le personnel est très sympathique et a l écoute..je remercie Sarah pour sa gentillesse..ainsi que ses collègues..je leur souhaite le meilleur

Accueil sympathique, chambre correcte un peu petite quand même|petit déjeuner correct, par contre un seul bémol les croissants et les pains au chocolats qui n avaient pas la bonne texture et le goût|Salle de bain, un peu exigu mais correcte|Bon rapport qualité prix

Décevant. En voyant les images et la note de l’hôtel, je m’attendais à un établissement de qualité correcte. Malheureusement, la réalité était bien différente. La chambre et la salle de bain étaient glaciales, au point qu’il faisait plus chaud dans les couloirs. Impossible de prendre une douche dans ces conditions, d’autant plus qu’un lavabo bouché a aggravé la situation. J’ai tenté de joindre le personnel pour signaler les problèmes, mais ils étaient injoignables par téléphone, ce qui reflète un sérieux manque de réactivité et de service. Le seul point positif est l’emplacement pratique avec un parking. Pour le reste, cet hôtel n’est qu’une illusion entretenue par des photos trompeuses. Une expérience que je ne recommande pas surtout à ce prix là!!!!

J’y étais à la date du 19/01/2025. 1 ère chambre pas de chauffage, douchette bouchée du coup j’ai dû changer pour une chambre où la salle de bain et toilettes beaucoup plus froide (salle de bain très vielle) Plus personne a l’accueil à partir de 22h. Parking hôtel très chère , vu les problèmes constatés et son prix hôtel très chère. Déçu de mon séjour.

Bonjour à vous, Je tenais à remercier toute l'équipe qui m'a très gentiment accueilli lors de mon déplacement professionnel. Une pensée et mention spéciale à Sabrine qui a pris le temps de m'accompagner avec toute sa bienveillance et son professionnalisme. Bravo et merci 😉 Une mention aussi au chef cuisinier qui nous a régale avec son mille feuille aux fruits rouges...UNE TUERIE !!! Je recommande très vivement cet hôtel pour toutes ces belles prestations et son superbe accueil. Promis je reviendrai ! Je vous souhaite de passer de très bonnes fêtes... Merci à toute l'équipe ! A très bientôt je l'espère ! Karen

Je recommande cet hôtel, que ce soit pour des déplacements professionnels ou vacances, séminaire, etc . Très bonnes ambiance. |L'équipe est très professionnelles, souriant(e), accueillant, bienveillant(e), le service est impeccable, rien à dire , rapport qualité/prix correct 👌🏼. Les plats et dessert sont de très bonne qualités, et prix raisonnable, un régale, j'ai passé un excellent séjour, merci pour votre service et votre bienveillance à tous, je reviendrai avec plaisir

Parking extérieur gratuit : parking publique toujours rempli. On ne trouve jamais de places. Garage en sous-sol fermé : C'est du vol de faire payer 15 euros la nuit ce parking, où les places ne font même pas 5m de long. Où il est impossible de se garer!! Pour la chambre : Lit qui grince! et poussière au mur, mis en avant par les appliques. Le seul point positif : la salle de bain qui était neuve. Un hôtel 3* très décevant.

Décevant. Nous avons réservé 3 nuits pour 3 personnes. Chambre non faite la 2ème nuit malgré notre demande le matin. Nous avons du réclamer les serviettes à plusieurs reprises. Nous sommes restés 2 jours avec 2 serviettes pour 3.... Le dernier soir, nous sommes arrivés dans la chambre, 0,5 cm de papier toilette sur le rouleau et accueil fermé.... Pas d'excuses.

Arriver tardive tout est préparer pour que notre arrivé se passe bien. Chambre familiale La chambre était très spacieuse avec une très belle salle de bain Le matin nous avons pris notre petit déjeuner à l'hôtel beaucoup de choux entre le salé et le sucré pour le prix c'est vraiment pas chere. Merci à l'hôtesse qui nous a accueilli le matin très sympathique et souriante

Nous sommes venus dans cet hôtel à l'occasion du concert de Rammstein Réservation aisée, prix tout à fait raisonnable, bien situé! Un personnel aux petits soins! Très professionnels, à l'écoute des clients. Propreté incomparable en parties communes et dans les chambres. Je recommande plus que vivement cet hôtel ! Bravo à vous et merci pour votre accueil chaleureux

J'ai effectué un court séjour dans le cadre professionnel à l'hôtel. Le personnel d'accueil, de salle est très agréable. Je recommande le restaurant où les produits sont faits maison et les horaires de service sont pratiques. Au petit-déjeuner aussi, il est servi des pâtisseries du chef. La literie est confortable et propre, les chambres mériteraient un rafraichissement pour la salle de bain. Bémol : l'accès du parking extérieur est gratuit mais très peu de places et le parking souterrain vous sera facturé.

Chambre décevante, bouillante , une salle de bain avec vasque brulé à la cigarette, douche cassée, et moisie. Cette hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles. Je vous passe les odeurs de produits chimique. Le parking attenant à l’hôtel est simplement un parking publique, saturé. Bref je ne suis pas content. Je ne recommande pas cette hôtel à plus de 100€ la nuit !

C’est le pire Hôtel de ma vie… La chambre que j’ai réservée était loin de correspondre à ce que j’attendais au niveau du prix.. Non seulement elle était mal entretenue, mais elle était également peu confortable et vétuste. Le personnel semblait désintéressé et peu serviable, ce qui a ajouté à ma déception. De plus, je trouve inacceptable que le ménage soit une option plutôt qu’un service de base, selon les employés il faut faire la demande pour que le ménage sois fait même pour les serviettes..Etant parti pour un déplacement professionnel j’ai du utiliser une seul serviette durant mon séjour de 3 jours. Dans l’ensemble, je ne recommanderais pas cet hôtel à d’autres voyageurs je ne comprends réellement pas tout les bons avis que j’ai pu lire sur cette établissement..

Très étonnée que cet hôtel soit 3 étoiles ! Points positifs : Le personnel est agréable, le linge de lit est propre et le restaurant vraiment très bon à un tarif raisonnable. Points négatifs : Chambre très petite, Volet en bois qui ne s'ouvre pas, pas de prises électriques à côté du lit (2 prises à côté de la fenêtre), matelas très dur. Salle de bain vraiment minuscule ! Pas de tablette dans la douche pour poser ses produits. Installations défraîchies et vieillissantes. Pour avoir de l'eau chaude, il faut tourner le robinet vers eau froide... Wifi absolument inutilisable (se déconnecte en permanence, obligée d'utiliser la 4g). Petit déjeuner très moyen (rationnement d'un seul croissant par chambre, croissants et pâtisserie industriels...) Organisation pas top (facturation des repas à la mauvaise chambre...). Très mauvais emplacement de l'hôtel. Pour une nuit ok, mais pas plus. Ne vaut absolument pas son prix... La preuve que le nombre d'étoiles ne veut rien dire...

Hôtel de passage. Même pas … j’ai dormi une nuit et je le regrette. Matelas bas de gamme. On dirait des pierres. Accueil glacial comme la porte de la prison. Cet hôtel mérite pas 3 étoiles. Déjà niveau acoustique… réveillée à 5h du matin par le voisin. Douche . Ensuite 6h05 du matin un autre voisin douche plus musique. Salle nuit . Accueil laisse à désirer. Plus Jamais . Hôtel 3 * Depuis 2018 il mérite même pas 1 *. Service, déco et confort … tout à revoir !!!!!!!

Personnel débutant mais agréable. Chambre vétuste à la limite de la propreté, salle de bains d’un autre âge : fuîtes, joints fichus, porte de la douche qui ne ferme pas, robinet fichu (et pas de mitigeur dans la douche), cuvette des wc cassée,… enfin insonorisation inexistante. Que deux prises au niveau de la fenêtre, compliqué ! Les lieux communs sont propres et agréables.

Je n'ai passé qu'une nuit. La chambre était très propre. Juste dommage que aucune prise ne soient à coter du lit. Et la climatisation était bloqué. Impossible de mettre du froid. Sinon le personnel est très correct et très réactif à nos demande. Petit déjeuné très bon avec peu de monde.

Hôtel fort sympathique, avec un accueil chaleureux à haute valeur humaine, très agréable. Je ne comprend pas certains commentaires, pour le prix de la nuit la chambre est bien plus que correcte, la literie est confortable, les rangements sont optimisés. Les couleurs de la chambre sont douces et appropriées pour une nuit tranquille, dans un grand volume aéré où on ne se sent pas "étriqué". Emplacement très pratique à proximité immédiate d'un abris-bus, pourtant le bruit de la rue est pour ainsi dire a peine audible, et j'ai l'ouïe fine! Franchement, cet hôtel n'a rien à envier aux hôtels bien plus chers du secteur.

Hôtel vieillissant. Les chambres sont plutôt spacieuses mais la salle de bains est minuscule. Vous n'avez pas d'espace prévu pour le rangement de vos trousses de toilettes ou autres. Juste une minuscule tablette totalement encombrée par les produits dit d'accueil. La loterie est confortable et la chambre est plutôt bien insonorisée pour ce qui est de celles côté "jardin" du moins, côté rue je ne saurais dire. Il a l'avantage d'être à 10 - 15 minutes du parc des expositions. Pour le reste, je trouve que c'est un peu cher. La décoration est vieillotte, sombre. Les fenêtres sont occultées par un voilage et un rideau occultant en plastique doublé tissu ! La faïence de la douche est fissurée et le robinet de la douche est antique puisque c'est le bon vieux robinet eau chaude et eau froide d'avant l'apparition des robinets mitigeurs. L'accueil est agréable. L'hôtel dispose aussi d'un parking, petit certes, mais un parking quand même. Du côté de la propreté il n'y a rien à dire c'est très propre.